Вестник

Россия, улица Крестецкая, д.61, Старая Русса

0.5 км. от центра

Поделиться
Отлично
270 оценок
8,8
Загружаем карту…

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Мы любим гостевые дома за домашнюю обстановку и ненавязчивый сервис. Гостевой дом «Вестник» находится в Старой Руссе. Этот гостевой дом располагается в центре города. Перед сном есть возможность прогуляться вдоль главных достопримечательностей. Рядом с гостевым домом можно прогуляться. Неподалёку: Юрьев монастырь, Ярославово Дворище и Кремлевский парк.

В гостевом доме

А ещё в распоряжении гостей прачечная.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей24 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Отопление
  • Сад
  • Терраса

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Прачечнаяоплачивается отдельно

Питание

  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Возможен полупансион

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Отель принимает к заселению только граждан Российской Федерации.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
270 оценок
8,8
  • Чистота8,9
  • Питание8,5
  • Обслуживание9,0
  • Средства гигиены7,7
  • Цена/качество8,7
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение9,3
  • Номер8,3

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Наверное самая уютная и душевная гостиница где мне приходилось останавливаться, все очень чисто, вкусные завтраки,вай фай ловит отлично,милые интерьеры, персонал отзывчивый и вежливый, достопримечательности находятся в шаговой доступности. Во дворе большая парковка охраняемая за забором, зона барбекю,беседка, жарили шашлыки, посуду нам любезно предоставили, имеется своя кухня и стиральная машина с утюгом что очень удобно в дороге.

Фото гостя
Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Грубый персонал, заселили в плохой номер, хотя свободные были.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доброжелательный персонал, чистота, расположение.

Что было плохо

Комары!!! Сетка оказалась частично не вставленной в пазы, и комары налетели в комнату. Фумигатор лежал на тумбочке, но пластин к нему не было! Ночь мы практически не спали. Хотелось бы, чтобы горничная перед заселением проверяла, хорошо ли вставлена сетка, и чтобы клали на тумбочку пластины для фумигатора!!! Что касается питания - было неплохо, но булка для бутербродов была нарезана очень толстыми ломтями и без масла! За такую цену можно было и масло добавить. И слишком дорого - 300 р. за завтрак и 400 за ужин.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

В номере было чисто, просторно, все необходимое (чайник, кружки, чайные ложки, тарелки, нож, вилка). Ванная комната чистая, имелись одноразовые шампунь и гель для душа, жидкое мыло. В гостинице чисто, тихо, персонал приветливый и отзывчивый. Считаю, соотношение цены и качества отдыха идеально.

Хорошо
7,3
Что было хорошо

легко найти, недалеко от центра и курорта

Что было плохо

платная парковка для авто

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в центре города, в двух шагах от курорта, большая охраняемая стоянка для автомобилей.Очень понравилось что в отеле свое отопление, так как на улице был жуткий холод, в номерах тепло и уютно. Чистота везде идеальная,моющие принадлежности в ванне, в номере кровать и диван,большой балкон,холодильник и чайник, набор посуды. Можно заказать завтрак по меню в номер любое время! Даже к 2 часам дня что очень удобно на отдыхе! На улице большая Беседка, мангальная зона, нам все очень понравилось, обязательно вернёмся!

Фото гостя
4,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Кровати неудобные, кондиционера нет, москитной сетки на окнах нет, защита от комаров не предоставляется, грязно в номерах

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Тихое место, приветливый персонал, уютные номера

Отлично
8,0
Что было хорошо

большой номер. теплый, СВЧ и Питьевая вода в коридоре. чайник в номере.

Что было плохо

нет рекламы на здании и на подъезде к нему то что заезд не с улицы узнал только из отзывов.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

На территории гостевого дома есть парковка, она (неожиданно) оказалась платная - 200 р. В номере стоит холодильник, он работает ТАК шумно, что спать было невозможно. В ванной из принадлежностей - только жидкое мыло. Рекомендуется брать с собой свой гель для душа и шампунь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, теплые номера, возможность заказать вкусный завтрак. 7 минут до центра города. 1 минута до бюджетного кафе- ресторана. Парковка для машин на территории отеля

Что было плохо

В сопровождении бы дополнить что въезд не с улицы, а со двора. Лишний раз мы побеспокоили персонал< чтобы узнать где въезд.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично-расположение, персонал. в номере чисто, детям был нужен интернет, самый приоритетный параметр)) с ним тоже все отлично.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение. Тихо. Спокойно. Вежливые сотрудники.

Что было плохо

Всё хорошо.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал, на втором этаже терраса с пепельницами для тех у кого в номере нет балкона, в номере чисто

Что было плохо

Огромный минус - пружинный матрас, спали отвратительно, чувствовалась каждая пружина. Спас диван, на котором спал ребенок, под утро муж ушел спать туда. Только из-за этого не могу рекомендовать это место, к сожалению.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

в номере чисто, убрано хорошо, мебель не новая, но и не убитая, в хорошем состоянии. удивил завтрак в номер, но в этом была своя прелесть. большая парковка у гостиницы. до центра города 10 минут пешком

Что было плохо

в ванной не хватало полочки для геля и шампуня . есть бортики самой ванной , воспользовалась ими, но с полкой привычнее

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просто супер! Огромное спасибо персоналу за гостеприимство! Нам всё очень понравилось. Заехали после двух часов. На ресепшене приятные, доброжелательные женщины, готовые помочь в любом вопросе. Номер был на третьем мансардном этаже. В номере и на этаже очень тепло и тихо. Мансардные окна добавляют особый шарм зимой) У нас были две раздельные кровати. Матрасы удобные, комфортные. В номере холодильник, телевизор, чайник, набор посуды и чашек. В ванной комплект полотенец для каждого. Всё чисто. Выглаженно. Посторонних запахов нет. Воспользовались мангалом-300 р. Дали шампура и миски. Подключили свет в беседке. Утром принесли завтрак в номер-омлет и каша овсяная. Вкусно, горячее. В общем как дома. Спасибо вам. Развития и процветания отелю. Самый главный+ это цена!!!

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, чистый номер. Есть тапки, мыло, полотенца, фен. Место для парковки.

Что было плохо

Слышимость

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Благодарю за оптимальное размещение в нашей ситуации. Без изысков, но все удобно, чисто, просторно. Очень тихо, парковка под окнами

Что было плохо

Тонкие портьеры, мы привыкли спать в темноте.

Фото гостя
Хорошо
7,6
Что было хорошо

Расположен не в центре, но достаточно близко к набережной и всем прогулочным местам. Своя парковка.

Что было плохо

Номер подуставший, но переночевать можно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в Вестнике в ноябре,брали трехместный номер,цены самые недорогие в городе, были приятно удивлены чистотой, все блестит, в номере очень тепло, имеется все необходимое : чайник, холодильник , фен, набор посуды, микроволновая печь на этаже, большая ванна, шкаф для одежды. Завтраки свежие и вкусные по меню на выбор, можно заказать прямо в номер очень удобно и в любое время, хоть в 2 часа дня очень удобно! На улице имеется большая парковка и беседка с мангалом, теннис,за забором курорт Старая Русса, там отличный парк и бассейн, все в шаговой доступности, центр города, спасибо за отдых, обязательно вернемся!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепный отель,нам очень понравилось. У нас был вид на соседний участок и курорт Старая Русса, тишина выспались отлично! Идеальная чистота в номере,женщины молодцы, работают на совесть, уборка ежедневная. Все что можно пожелать в номере имеется: чайник, фен, холодильник, вай фай, набор посуды, диван, микроволновая печь на этаже очень удобно. Свежий, вкусный и сытный завтрак, на выбор по меню. На территории имеется беседка, можно пожарить мясо, все для этого имеется, большая парковка на территории.

Фото гостя
3,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Я не знаю кто пишет все эти отзывы хвалебные но кроме месторасположения мы плюсов не увилели

Что было плохо

Номера все без исключения не соответствуют фотографиям Вся мебель очень старая и обшарпанная Матрас одни пружины Белье подушки и одеяла это вообще кошмар я не знаю где они это вообще взяли то Завтрак это не про то что пишут съедобно конечно привозят от куда то но так что бы вау я бы не сказала Омлет и булочка и есть будете в номере скорчившись в три погибели за маленьким столиком Это если он у вас вообще будет Бронировали номер трёхместный нас стали заселять в двухместный где тока холодильник и две кровати На мой вопрос почему так мне сказали что приедут гости из Алжира и они их решили в наш номер поселить После звонка хозяину вроде заселили в трёхместный Хотя там все тоже самое тока ещё и диван прошлого века Кроме месторасположения и того что там в гостинице очень тепло плюсов абсолютно никаких Я понимаю стоило бы это 1000 руб вообще не вопрос переночевать можно Но за 3000 извините

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, бюджетно, вежливо, есть парковка. Близко от курорта.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично отдохнули и выспались в Вестнике, приезжали на выходные,до этого жили в центральных отелях, а тут решили, попробовать ночевать здесь, так как цена оказалась пониже,но по уровню комфорта не уступает, везде чисто и очень тепло. Номер довольно просторный, холодильник, чайник , фен,большая ванна, наборы посуды, диван и столик, отличный вай фай, большая парковка, территория огорожена забором, окна выходят на соседний участок, очень тихо, выспались отлично! Спасибо большое за отдых !

3,7
Что было хорошо

ничего

Что было плохо

комары в конце октября - это прямо сильно...

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в центре города,большая парковка во дворе за забором,очень теплый и уютный номер, оборудованный всем необходимым, холодильник и чайник в номере, набор посуды, фен,большая ванна, везде очень чисто, уборку делали ежедневно. Коллектив очень хороший, подсказали на какие экскурсии можно сходить, дали карту города, очень радует что малые города развиваются в сфере туризма и появляются такие отели!

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недорого и чисто.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель! Чисто, прекрасный персонал, просторный номер, тишина и горячий завтрак в номер это выше всех похвал. Спасибо за ваш труд и гостеприимство 💐🤗 Будем рекомендовать друзьям!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютный гостевой дом в тихом, красивом городе. Вежливые, доброжелательные администраторы, в номере чисто и тепло. Все необходимое для комфортного проживания есть. В пешей доступности курорт Старая Русса, набережная Достоевского, знаменитая водонапорная башня, ставшая символом города, Воскресенский собор, этнографический музей средневекового рушанина. Город чистый и приветливый с тематически расписанными торцами (художники постарались на славу). Желаю процветания, благодарных посетителей и как можно больше положительных отзывов. С уважением гости из Великого Новгорода и Санкт-Петербурга.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в Вестнике в сентябре, остались очень довольные, номер выбирали на 2 этаже, с балконом, холодильник и чайник в номере, все удобства,набор посуды, диван,большая ванная комната, теплый полотенцесушитель очень удобно, уборка ежедневная, вообще в отеле очень чисто. Завтраки порции большие, заказ по меню на выбор,по желанию приносят в номер, можно заказать ужины,имеется кухня плита и микроволновая печь, можно готовить самим( при желании). На улице охраняемая парковка за забором, мангал и беседка, можно пожарить шашлыки, турник и теннисный стол. Отель находится в центре города, все достопримечательности в шаговой доступности, курорт Старая Русса там можно попить водички и поплавать в аква центре в бассейне, погулять по территории курорта. Спасибо большое за отдых, обязательно вернемся!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в Вестнике в сентябре, остались очень довольны, рядом с курортом и центром города, все в шаговой доступности,рыночек рядом где бабушки продают сливы, яблоки! В отеле очень чисто, убирают ежедневно,в номере все есть для жизни: холодильник, чайник, фен,набор посуды, балкон. Коллектив приветливый, все показали и рассказали, заказали пару экскурсий в отеле. На территории большая парковка за забором, беседка, мангалы, так же имеется общая кухня, там микроволновая печь, плита, стиральная машина, в общем все как дома, завтраки вкусные, порции большие, обязательно если поедем еще в Старую Руссу только к вам, лучшая цена в Вестнике, все что рядом намного дороже!

Фото гостя
Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Несмотря на то, что я приехал намного раньше срока заселения 14.00 и было раннее утро и в городе ничего ещё не работало, мне дали место ещё немного поспать и подготовили номер к заселению уже к 11.30, видя что мне некуда деваться. Это дорогого стоит. Номер обычный без изысков, но все работало и холодильник и телевизор и душевая. Цена очень адекватная. Расположение очень удобное. От центра Старой Руссы 10 минут неспешным шагом и до курорта 6 минут ходьбы. Единственный минус, но это не персоналу. Комары. Несмотря на наличие выданных мне фумигатора, Комары атаковали ночью.как я их и не гонял ))). Поезд в обратную дорогу был поздно вечером и мне разрешили оставить вещи на хранении, чтобы ещё целый день можно было погулять по городу. Персоналу Вестника большое спасибо. Соотношение цена/качество - идеальное.

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

В отеле уже включено отопление .... кто любит по- теплее ЭТО оценят ! в номере есть эл. чайник и посуда, а в коридоре на всех этажах ---- микроволновки .

Что было плохо

грязная сантехника у ванны .

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место ! Расположения шикарное Хороший номер Цена отличная

Что было плохо

очень тонкие стены, соседний слышно, но это не испортило хорошее впечатление ❤️

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заезжали на выходные с семьей,брали номер с двухспальной кроватью и диваном, очень удобно и по цене приемлемо. Все есть мини холодильник, чайник, фен, полотенца, гель и шампунь,посуда в номере, можно попить чай и перекусить в номере. На кухне есть большой холодильник с морозилкой,если нужно оставить что то на хранение( мы ехали с озера Ильмень с рыбой, нам было актуально), имеется плита электрическая и микроволновая печь. Приветливый персонал, уборка в номере ежедневная, везде очень чисто. Вкусные завтраки,порции большие,все очень вкусно и на разные предпочтения. Парковка большая у входа тоже отдельный плюс. Территория ухоженная, на улице мангал и беседка. Рекомендуем!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Заселись быстро. В номере чисто и уютно. Есть в ванной гель и шампунь. Чистое бельё и комплект полотенец в номере. На улице смогли сделать шашлык. Несмотря на то, что на улице холодно, в номере было тепло. Приедем еще.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Удобные кровати, тихо, зелень на окном, завтрак в номер

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нормальный номер. Холодильник, чайник, вентилятор, фен. Недалеко от курорта.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Расположение хорошее, всё близко, только сам двор гостевого дома мог бы быть и поуютнее

Что было плохо

Мой номер был на третьем этаже там мансардный скошенный потолок. Само по себе это здорово и оригинально, но, когда открываешь или закрываешь окно или двигаешь шторы, то либо головой с непривычки бьёшься об откос окна, либо пальцами ног - о ножку кровати.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхаем в Вестнике каждый год, расположен рядом с курортом Старая Русса, очень удобно,цены в разы ниже чем в курорте. Выбираем номер обычно на втором этаже, немного подороже ,но с балконом и хорошим оснащением номера( вентилятор, фен, холодильник, чайник, набор посуды, телевизор с множеством каналов что редкость, большая ванна и диван ) кулер и микроволновка на этаже, так же можно приготовить еду самим на кухне или заказать завтраки 200 рублей и ужины 3000, порции большие, все очень вкусно! Территория большая, своя парковка,мангал и большая беседка, можно пожарить шашлыки, детский батут, лежаки и теннис. Убирали у нас каждый день, везде очень чисто, коллектив хороший ,спасибо за отдых!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы всем очень довольны, отдыхаем в Вестнике не первый год, коллектив хороший,везде очень чисто,в номере имеется вентилятор и москитные сетки на окнах,холодильник что очень важно для меня в такую жару , так как храню лекарства,оснащенность номера полная, даже фумигатор и фен были. Чистота в отеле идеальная, уборка ежедневная, на улице имеется беседка для отдыха и мангал, большая парковка для авто,курорт находится в двух шагах и центр города, везде асфальтированные тротуары , добраться можно от автобуса без проблем. Спасибо коллективу Вестника за работу!

Фото гостя
Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля

Что было плохо

Мы с семьей очень много путешествуем, но с таким столкнулись в первый раз. 1. Платная стоянка. 2. Обшарпанная мебель. Гостинице нужно обновить полотенца ( выдаются с пятнами), матрасы, так как они продавлены, подушки. На стенах пятна от мертвых комаров. 3. В номере очень много комаров. Нашествие прям. Фумигатор не помог. Вернулись из поездки все покусанные. Цена не равно качеству. Ценник очень завышен.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный небольшой отель в центре города, отдыхаем здесь уже 7 год, как всегда все на высоте, коллектив решает любой вопрос,чистые и уютные номера, оборудованные всем необходимым,в номере имеется: вентилятор, фен, холодильник и чайник, набор посуды,большая ванная комната, уборка ежедневная,кулер в коридоре и микроволновая печь, завтраки домашние очень вкусные и недорогие , брали ужины заказ заранее по меню. Территория облагорожена, большая парковка, везде ловит вай фай, в жару можно укрыться в беседке или полежать на лежаках на поляне. Город Старая Русса с каждым годом становится краше, появилось много новых туристических маршрутов, всем советуем к посещению это древний исторический город!

Фото гостя
Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля хорошее, шаговая доступность до всех интересных мест (да и городок небольшой)

Что было плохо

Матрас видавший виды (пружины торчат), подушка отвратительная, постельное белье неприятное. На шторке в ванной огромная дыра. Холодильник работает шумно. Была заявлена парковка. И она действительно была, но за нее пришлось заплатить дополнительно и мы с этим столкнулись впервые, обычно это все бесплатно. Поэтому считаю , что цена за такой номер завышена. Там доплаты за все…Что касается процедуры оплаты: настаивали на переводе денег по номеру телефона, нам удобнее было заплатить через терминал и совершенно очевидно этот факт не понравился работникам отеля.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично отдохнули в Вестнике на летних каникулах вместе с детьми, все понравилось, чистота идеальная, уборка ежедневная, все моющие, тапки и зубные наборы в наличии. Номер большой, брали на 2 этаже с балконом и диваном для ребенка, на самом деле в городе проблема найти Трехместные номера, здесь по цене было дешевле чем в остальных отелях, в номере был чайник, холодильник, вентилятор и фен, на окнах москитные сетки и фумигатор. Питание завтраки и ужины по меню, порции большие, все понравилось, приносят на выбор в номер или можно поесть на кухне, можно кстати и самим там приготовить еду, плита и принадлежности имеются. Территория своя, автостоянка для авто, беседка и мангалы, лежаки , теннис и турник, детский батут. Курорт в шаговой доступности , ходили на пляж, там соленое озеро и парк, в плохую погоду можно сходить в аквацентр, там крытый бассейн и спортивный зал, кинотеатр. Спасибо большое персоналу, помогали решить любой вопрос, обязательно будем вас советовать друзьям в Санкт Петербурге!

Фото гостя
Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение хорошее,недалеко от центра

Что было плохо

Звукоизоляция плохая,ночью этажом выше заехали видимо водители грузовиков,пьянствовал и шумели нереально,даже в берушах было невозможно спать. На парковке почти не было места для нашей легковой машины,так как всё было занято грузовиками,которые,видимо любят этот отель

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в Старой Руссе, выбирали по цене, цены в Вестнике пониже чем в других отелях, кирпичное здание за забором, большая стоянка для автомобилей. Уборка в номере была ежедневная, все принадлежности в ванне,тапки, вентилятор, фен,холодильник и чайник с посудой в номере, что не встретишь в других отелях. Мы выбирали номер с балконом на 2 этаже, за окном тишина, вид на соседний участок, много деревьев. На улице большая Беседка и мангальная зона, турник и теннис, рядом в шаговой доступности парк курорта и бассейн, отдыхом остались довольны , обязательно вернёмся !

Фото гостя
Хорошо
7,0
Что было хорошо

Не могу оценить в полной мере, так как отель отменил заселение из-за отсутствия воды. Спасибо, что предупредили. Поэтому за обслуживание 10.

1,0
Что было плохо

номер в котором мы отдыхали вообще не пригоден для проживания в жаркую погоду.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лаконичный уютный гостевой дом рядом с санаторием. Коллега ранее приезжал в этот отель, посоветовал его мне. Выбирал для командировке из трех, но остановился на этом. В номерах чисто, в коридорах пол блестит. Было очень жарко, в номерах стояли вентиляторы. На окнах стоят маскитные сетки, в номера выдают фумигаторы. Можно спать с открытыми окнами! Заказывал завтрак, очень вкусно и сытно. Машину поставил на стоянку при отеле. На улице есть турник, как раз мне пригодился. Мангальной зоной не воспользовался, так как приезжал один. Остался рад, что остановился в этом отеле, рекомендую к посещению.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично отдохнули в Вестнике целую неделю, отличный отель в центре города,никаких Комаров не обнаружили, везде стоят маскитные сетки, фумигатор в номере, вентилятор, балкон, окна выходят на соседний участок, много зелени, поют птички, до курорта пять минут пешком, там можно посетить пляж и аквацентр, попить соленой водички, гулять в зеленом парке, огромная территория но ночевать в Вестнике дешевле, если вы не на лечение едите а просто отдохнуть. Коллектив молодцы стараются, везде чистота идеальная, ходили босиком, уборка ежедневная , в номере холодильник и чайник, фен, все удобства, завтраки порции большие по меню , собственная автостоянка. Старая Русса порадовала, большие изменения в городе происходят в плане туризма, открываются новые кафе и площадки для отдыха!

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Из плюсов лишь расположение гостиницы.

Что было плохо

В номере нет кондиционера,но у нас было два балкона. Ну хоть так,подумали мы,открыли их и ушли гулять. Вернувшись,обнаружили,что наш номер уже занят. Комарами. Все стены и потолок были в комарах. Фумигатор не помог совсем,мы все покусаны. То есть варианта было всего два-либо ты умрёшь от духоты, либо тебя сожрут комары. Кровати очень уставшие и неудобные. Нам нужно было лишь переночевать и помыться,большего не требовалось. Уснуть так никто и не смог. Возможно,в другое время года там и норм,но нам не повезло.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочу поблагодарить сотрудников и владельцев мини отеля Вестник за гостеприимство! Отель очень уютный,в центре города и в тоже время расположен в тихом районе, окна на зелень, поют птички, рядом с курортом. В отеле понравилось все: чистота, большой уютный номер, ванна, все принадлежности, холодильник и чайник в номере,балконы в номерах, есть вентилятор и фен. Завтраки по меню порции большие и сытные, своя парковка у отеля. Имеется своя территория , немного позагорали , лежаки и мангал. Прекрасный отзывчивый персонал, спасибо за прекрасный отдых, вернулись в Питер и рекомендуем ваш отель всем друзьям!

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

В отеле можно заказать{ выборочно] завтрак и ужин{ на завтра } .

Что было плохо

полотенца не мягкие .

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Отель находится недалеко от всех достопримечательностей. Есть кафе и рестораны неподалеку.На этаже есть кулер с водой.

Что было плохо

Кровати очень усталые, скрипят при каждом движении человека. На стенах убитые комары. В номере 3 батареи и в жару они были теплые. Кондиционера нет. Парковка на территории отеля 200 рублей.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мебель в номере не новая, но всё чистенько. В ванной были пакетики с шампунем и гелем для душа. Мы ели в городе, в отеле ничего не заказывали. Хороший отель для остановки на одну ночь. Мы с мужем довольны! Сотрудники отеля очень дружелюбные, спасибо им большое!

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Двуспальная кровать, просторный номер. Вокруг зелень, был балкон в номере. Чистейший воздух для сна!

Что было плохо

Если только комары, но есть маскитные сетки и средства от Комаров.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный семейный отель в Старой Руссе,находится практически в центре города и граничит с курортом Старая Русса, для нас это было важно, ходили гулять в парк курорта и пить соленую водичку. Номер был Трехместный, разобран диванчик, ребенка вполне устроило, холодильник и чайник с посудой в номере, ванна и балкон, где можно послушать пение птиц. Коллектив молодцы, видно что стараются, все везде чисто, уборка ежедневная, моющие и мыло были положены. Завтраки недорогие по меню на выбор, так же можно заказать и ужин, но кафе рядом много, можно поесть на любой вкус. На улице большая парковка и мангальная зона, в целом остались довольные!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в гостевом доме не первый раз. Нравится удобное местоположение, в пешей доступности от центра города. В тоже время, очень тихо ночью. Номера чистые и уютные, есть все необходимое: тв, холодильник, фен, чайник, полотенца. В холле есть микроволновая печь. Большие, светлые коридоры, все чисто. Персонал дружелюбный. Есть закрытая парковка, с местами проблем не возникло. На улице имеется мануальная зона и лежаки. Нам нравится, рекомендую!

Фото гостя
Хорошо
7,8
Что было хорошо

В целом отель хорошо подойдет для рабочих поездок. Номера чистые. Бельё на кроватях хорошее. Сами кровати удобные. Наша семья разместилась в 2х трёхместных номерах. В одном номере не было белья на диван, администратор выдала сразу по просьбе. Завтрак заказывается вечером за доп.оплату. Выбор хороший. Цены умеренные. Еда вкусная. Каша прям в глиняном горшочке, очень понравилась.

Что было плохо

Пепельницы на балконах. По соседству с нашим номером посилился ярый курильщик. Дымил каждый час, а направление ветра способствовало задуванию сигаретного дыма в наше, соседнее, окно. Окно открывала, так как было душно в номере. Приходилось закрывать туда-сюда. Так что факт разрешенного курения на территории отеля (пепельницы на балконах) следует учитывать.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

На удивление, хорошая гостиница. Конечно все очень просто, не ново, советская гостиница. Пользуйтесь фумигатором, хоть есть и сетки на окнах. Завтрак не брали. Напротив гостиницы есть кафе недорогое.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично отдохнули в Вестнике, приезжаем в этот отель ежегодно, отдохнуть в тишине древнего города. Номера большие, все удобства в номере, холодильник, телевизор, чайник, фен и набор посуды, диван, большая ванная комната, все моющие принадлежности. Большая парковка во дворе, очень удобно,большая территория, беседка и мангал, турник и теннис, имеется своя кухня. Большие порции завтраков по меню всего 200 рублей и 300 ужин, таких цен в больших городах не увидишь, и вообще в Вестнике демократичные цены в среднем по городу в летний сезон. Коллектив молодцы стараются, уборка ежедневная, все везде чисто. В шаговой доступности парк курорта и аквацентр, где детям очень понравилось, можно попить старорусской водички, погулять по парку и сходить в кинотеатр, Радует что Русса с каждым годом становится лучше и краше, спасибо за отдых, обязательно вернемся!

Неплохо
6,4
Что было плохо

Мы много с мужем путешествуем и останавливаемся иногда чисто переночевать, но даже в номерах такого плана всегда хороший матрас и подушки. Здесь же надо наверно оооочень сильно устать, чтобы прям все равно было. Номер старой советской застройки, эдакие "бельдяжки", кто смотрел фильм. Сервис такой же. В номере холодильник, всхлипывал ночью каждые пятнадцать минут, прогружая фрион ещё минут пять. Из возможных 8 часов сна, было осуществлено только половина. Ну и контингент не внушает доверия. Ценник для такого качества услуги явно завышен. Прости Старая Русса, мы тебя даже не смогли посмотреть.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение, номер, стоимость

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось. Расположение очень удачное. В номере было все необходимое.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаемся в вестнике не в первый раз,прекрасные чистые номера,можно разместиться втроем в номере с ребенком, большой диван, что в городе редкость. Все под рукой, небольшая кухня, где можно приготовить самим, микроволновка на этаже, чайник, посуда, холодильник в номере, брали номер с балконом. Большая ванна с отоплением что важно, так как на улице было сыро, можно было посушить обувь ребенку и заметили отопление в отеле работало, видимо своя котельная. Звукоизоляция прекрасная соседей не слышно. Покормили как всегда вкусно, все понравилось. До курорта недалеко, ходили пешком, центр города , все рядом. Спасибо Вам за наш отдых, обязательно вернёмся и будем рекомендовать друзьям ваш город и отель!

Фото гостя
Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Гостиница находится близко от центра города, можно дойти пешком. Рядом есть столовая, магазины. Есть парковка для авто. В гостинице чисто, нет посторонних запахов. Жили в двухместном торцевом номере на 2м этаже с 2мя балконами. Дорога не очень шумная, машин мало. Постояльцев рядом вообще не было- оценить шумоизоляцию сложно. В номере есть всё необходимое-холодильник, фен, столовые приборы и посуда, чайник . На этаже кулер и микроволновка. При необходимости можно воспользоваться кухней или заказать завтрак.

Что было плохо

Уставшая мебель, плохие матрасы- пружины ощущаются всем телом) До 12:30 ночи была вибрация от работающей стиральной машины, видимо внизу прачечная. Одно из окон выходит на жуткий заброшенный дом с пустырем, превратившимся в болото😳 Очень не хватает розеток- либо светильник у кровати включать, либо телефон заряжать . Завтрак вообще не стоит своих денег- за 300 рублей порция обычной овсянки, пакетик чая и непонятные булки без начинки. В целом ,гостиница для неприхотливых путешественников на одну ночь подойдёт -за небольшие деньги

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный отель, тихий, совсем недалеко от центра. Номер чистый, есть всё необходимое: чайник, посуда и даже фен. Можно заказать ужин и завтрак, принесут прямо в номер. Завтрак вкусный и сытный за смешную цену. Очень любезный и доброжелательный персонал. Рядом с отелем отличное кафе Тартуга, хорошее меню и алкоголь. Отель однозначно рекомендую, мы остались очень довольны

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Очень чисто в номере, москитная сетка, хороший напор воды, удобно расположенные розетки.

Что было плохо

Приехали поздно вечером, уставшие, и ещё пол часа ждали пока приготовят номер. Вместо двуспальной кровати, которую оговаривали дважды, были две полуторные с продавленными матрасами и жёстким ребром на стыке. Завтрак подают в номер, но нет стульев - есть сидя на кровати неудобно. И парковка внезапно оказалась платной, при бронировании этого не сообщили.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Чисто, удобная кровать

Что было плохо

Отель для водителей дальнобойных фур, палатка для шашлыков прямо во дворе отеля, запахи чувствовались прямо при входе Балкон выходил на разрушенное здание и заросший пруд, много Комаров (фумигатор в номере был)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливаемся второй раз .Удобное местоположение отеля. Чистота. В номере есть все необходимое. Приветливый персонал.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Спасибо сотруднику отеля ИРИНЕ за взаимопонимание и за заказанный для мне обед в день приезда в отель !

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение - до центра города 10 минут пешком, рядом много магазинов, есть Пятерочка, Верный. Собственная территория и своя бесплатная охраняемая стоянка! Номер чистый, есть все необходимое, чайник, холодильник, посуда (чашки, тарелки, ложки вилки). На этаже есть микроволновка. Если буду еще раз в Старой Руссе обязательно остановлюсь в этом мини-отеле!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отель понравился. Чисто, просто. Закрытая парковка. В номере чайник, холодильник, приборы, тарелки. Хочется отметить доброе отношение администраторов.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На мой взгляд, идеальное соотношение цены и качества. Просторный номер, есть все необходимое, во дворе отеля есть парковка, до курорта с минеральной водой идти несколько минут, до центральной площади тоже недалеко, все в пешей доступности. Рядом хорошее кафе.

Что было плохо

Такого нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Гостиница очень понравилась своей чистотой и тишиной! Расположение удобное. Встретили на ресепшен нас вежливо и гостеприимно. Город тоже очень понравился, обязательно вернёмся вновь!

Что было плохо

так быстро время пролетело (

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Была в данной гостинице 2 дня. Все понравилось. Номер чистый, уютный. В номере у меня был свой балкон. В номере есть чайник, посуда, фен. Есть общий большой балкон на 2 этаже. Завтраки в номер приносят. Цена приемлемая за сутки.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все продуктовые, бытовые магазины, кафе, курорт в радиусе 150 метров. Свежий воздух, никаких трасс, больших автодорог рядом нет. Спалось отлично, кровать для двоих. Чистый, белье поглажено. Все необходимое к номеру было приложено. Приехал поздно, ворота открыли и проводили в номер. Хозяин позвонил и поинтересовался, доехал ли я и встретили ли меня))!

Что было плохо

В праздники было много машин, стоянка полностью занята. Видимо, было много гостей

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Пришлось побывать в Старой Руссе на праздниках. Остановилась как всегда в отеле Вестник. Всегда чисто, уютно, тепло. В номере телевизор, холодильник, что очень кстати. В ванной комнате моющие и зубная паста и щётка. В коридоре микроволновка и кулер. Елка в холле и украшения создают праздничную атмосферу. Очень приветливый персонал, быстрое заселение. Спасибо большое. Приеду к вам ещё.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель,новое здание, очень тепло в номере, для нас это важно, так как отдыхали с детьми,можно посушить одежду, просторные коридоры, большой шкаф для одежды, ванная с всеми принадлежностями,с полотенцесушителем можно сушить обувь, номер большой, поместились вчетвером, дети спали на диване,в номере холодильник,наборы посуды,чайник, фен,вай фай ловил отлично., уборка ежедневная, завтраки заказываются с вечера по меню на выбор, порции большие, так же можно воспользоваться кухней и приготовить самим, в коридорах микроволновые печи можно разогреть еду. Стоянка охраняемая за забором, тенисный стол, беседка и мангалы, можно пожарить мясо, принадлежности выдают на рецепшене, курорт за забором, 5 минут пешком, можно воспользоваться аквапарком и сауной, погулять по территории, остались довольны отдыхом в Старой Руссе и Вестнике, обязательно вернёмся!

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность хорошая. Но не сразу поняли, где въезд на парковку. Указатель бы разместить. Названия отеля с улицы не просматривается. Очень чисто. Но не ново. Уставшая мебель и сантехника. В номере текла вода из под раковины. Не пользовались ей по этой причине.

Что было плохо

За отелем не следят. Только убирают. Нужно вкладывать в ремонт. А не только получать прибыль.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно , все рядом . Все необходимое в номере есть , 7000 дороговато конечно, но думаю это связано с праздниками . Так все чистое , даже посуда есть . Тепло , удобно , на одну ночь пойдет . Чисто идеально Сложно найти дежурную , видимо постоянной на ресепшене нет , но персонал очень быстро решает проблемы . Все хорошо , доброжелательные .

Что было плохо

Цена , но я об этом уже писала

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ничего и никогда больше!

Что было плохо

Это была самая неудобная кровать в моей жизни! Продавленные пружины до сих пор отдаются в спине. Подушки сваленные и комковатые. Пыталась перейти на диван - если его разобрать, то он перегораживает выход из комнаты. Стены даже не из картона - из бумаги, слышно как соседи щелкают выключателем. Не понимаю, кто оставляет положительные отзывы на этот отель - там же нельзя жить! Накануне заезда мне звонили из отеля и уговаривали снять бронь с Островка и поделить пополам две тысячи.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

абсолютно всё понравилось номер чистый всё есть быстрое заселение приятное обслуживание заказывали завтрак- для 200р это просто шикарно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, тихо, тепло в номере.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Снимала номер с коллегой по работе. Все отлично. Чисто, уютно, тепло и тихо. Когда приехали нас быстро заселили. Завтраки принесли в номер. В номере есть посуда, чайник, холодильник и телевизор. На этаже микроволновка. Машину оставили на парковке при гостинице, удобно что она рядом. Все понравилось.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель,останавливаемся здесь постоянно,главное очень тепло в номерах,бесплатная закрытая стоянка на территории,в номерах очень чисто,завтраки по меню на выбор, порции большие, так же можно заказать обеды и ужины. В номерах холодильник, нам очень нужен для лекарств,чайник,посуда,фен,большая ванна,мыльные принадлежности, балконы на этажах, уборка ежедневная. Рядом центр города и курорт Старая Русса, гуляли пешком, спасибо за прием, обязательно вернёмся!

Фото гостя
Хорошо
7,8
Что было хорошо

Номер просторный, все работает, есть холодильник. Гостиница недалеко от центра. Чистота неидеальная, но соотношение цена-качество вполне.

Что было плохо

Приехала когда уже было темно. На строении нет никакой вывески, фонаря во дворе тоже. Для регистрации администратор уносит паспорт к себе в подсобное помещение. Потом вынесла мне ключ, пришлось просить вернуть мне паспорт, сказала что забыла. Хотелось бы не терять его из поля зрения.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливаюсь в отеле не первый раз. Все устраивает. Быстрое заселение, удобное расположение, до курорта"Старая Русса" 10 минут пешком. В номере чисто, новое постельное белье, полотенца. На территории беседка с мангалом. Вежливый персонал.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Шикарно, очень понравилось, уютно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично отдохнули в Вестнике в сентябре,в гостинице было уже тепло, свое отопление. Номер чистый,моющие принадлежности,большая ванна,быстрое заселение и своя большая охраняемая парковка, вкусные сытные завтраки, ежедневная уборка. Удобное расположение в центре города и рядом с курортом,на территории имеется мангальная зона, цена ниже чем у отелей рядом,спасибо обязательно вернемся!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливаюсь в данной гостинице не первый раз. Все хорошо. В этот раз хотелось бы отметить то, что в гостинице сейчас ОЧЕНЬ тепло. При условии того, что в городе ещё нет отопительного сезона. Оказывается у них есть своя котельная! Завтраки приносят в номер к назначенному времени вовремя. Каждый день влажная уборка. Все отлично 😊

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в центре города с охраняемой стоянкой, вблизи курорта Старая Русса,брал номер с балконом на 2 этаже,тихо окна на соседний участок отлично выспался,можно заказать завтрак 200 руб по меню, порции большие. Уборка ежедневная, очень чисто, холодильник и чайник в номере, очень удобно,большая ванна можно расслабиться после тяжелого дня. Своя территория, мангалы, беседка жарили шашлыки, принадлежности все выдали на Рецепшн,спасибо за отдых, обязательно вернусь снова!

Неплохо
6,4
Что было плохо

Мне дали номер 4 на первом этаже, рядом с ресепшен и входом в гостиницу. Очень большая слышимость, я слышала все разговоры,в холле рядом микроволновка, в ней постоянно что-то грели и разговаривали. Потом около часа ночи кто-то своим ключом открыл дверь ко мне в номер, я закричала, он извинился и дверь закрыл. Если вы будете выбирать этот отель, берите номера на других этажах, чтобы не слышать это все.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Близко от центра города. Территория огорожена. Быстрое заселение. Влажная уборка до заезда. Тёмные шторы спасали от белых ночей. Тишина. Простой номер, где спокойно можно остановиться на пару ночей. Мебель уставшая. Постельное бельё чистое/свежее. Персонал доброжелательный. Если приедем в Старую Руссу снова, остановимся пожалуй здесь.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

городок не большой, отель почти в центре, достопримечательности в 5 минутах на авто

Что было плохо

комары, тв и wifi отключался, особенно утром

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность неплохая, все в пеший доступности. Большая двуспальная кровать, просторный номер, с балконом. Есть доп спальное место на диване в номере. Чисто, приятный запах. Встретили и проводили, помогли с вызовом такси до вокзала.

Фото гостя
Отлично
8,4
Что было хорошо

Всë хорошо, цена/качество

Что было плохо

Ничего

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вестник советую, приезжаем не первый раз в отпуск, всегда очень чисто, не придраться,расположение рядом с курортом,можно ходить на пляж и гулять по парку. Номер оборудован всем необходимым, имеется вентилятор, фен, холодильник, чайник , набор посуды. Стоянка охраняемая на территории, можно воспользоваться мангалом и беседкой, в этом году поставили лежаки на улице и батут детский,теннис. Завтраки недорогие континентальные по меню, 200 рублей, брали ужин 300 рублей, все очень вкусно, могут принести в номер, спасибо вернёмся снова!

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, тихо и удобное местоположение.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Завтрак в номер, мини- ванна.

Что было плохо

Не работает телевизор, как не пытались с администратором, нет зубной щётки с одноразовой пастой, комары в номере, так как нет сеток на мансардном этаже, отваливаются плинтуса, у чайника сломана крышка.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отдыхали 3 дня. Устроило практически все для данной ценовой категории.

Что было плохо

Почему-то после использования шампуня и геля в первый день больше не пополняли.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселили быстро, завтраки очень вкусные принесли прямо в номер, порции большие, набрали по 2 блюда на человека и объелись. Чай пакетики дали с завтраком , в номере не предусмотрены. Жили на мансардном этаже. Номер стандарт с большой кроватью. Если жаркая погода то будет очень жарко, кондея нет, стоит вентилятор. Нет стаканов в номере , только чашки. Гель для душа и шампунь в одноразовых пакетиках. Фен есть. Вода в кулере на этаже , можно набрать в бутылки если надо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Много лет приезжаю в Старую Руссу на отдых, в Вестнике живу постоянно, нравиться абсолютно все,беру номер с балконом,чайник ,холодильник, фен, вентилятор и даже фумигатор в номере,можно принять ванну,напор воды отличный,убирают ежедневно, в отеле везде чисто.Завтрак континентальный, выбор по меню, порции большие, ужины заказ заранее по меню. Своя парковка, детский батут, лежаки и мангальная зона, в общем молодцы как всегда!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

почти центр города ! все близко ! номер с балконом и вентилятором. в гостинице и номере ---- ЧИСТОТА ! БОЛЬШОЕ спасибо сотрудницам гостиницы за их РАБОТУ ! ! ! проблем НИКАКИХ НЕ было !

Что было плохо

понравилось В С Е !

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично отдохнули в Вестнике, парк курорта с солеными озерами в шаговой доступности,там же находится аквацентр с бассейном! Сам отель выше всех похвал,цены гораздо ниже чем в курорте, номера убирают каждый день,напор воды отличный, холодильник и чайник имеется, завтраки на выбор, имеется своя кухня, можно пожарить яичницу. Видно что коллектив старается, кругом чистота,на улице имеются лежаки, можно позагорать, стоянка бесплатная для авто.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, все рядом, тихо и чисто. В ванной шампунь и гель, в номере чайник. На территории своя парковка

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Останавливаюсь здесь не в первый раз. Все нравится: тихо, уютно,чисто. В этот раз удалось даже позагорать, во дворе установлены лежаки.,за что отдельное спасибо! Есть мангал, можно приготовить шашлычок,посидеть вечером в беседке.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаюсь в Вестнике постоянно, беру номер на втором этаже с балконом, они немного подороже ,но имеются балконы. Уборка на уровне ежедневная, везде чисто, чайник с холодильником в номере,можно хранить продукты, рядом магнит 24 часа и кафе напротив отеля с приемлемыми ценами, до центра пять минут пешком. Стоянка охраняемая, своя территория, мангальная зона, турник, волейбольная площадка,даже имеется своя кухня, кто хочет сам готовить) спасибо за прием и процветания отелю!

Отлично
8,0
Что было хорошо

большой номер, большие кровати, рабочий холодильник, цена, стоянка на территории

Что было плохо

изношена сантехника, очень малый напор воды, швы в санузлу на кафеле почернели.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В номере есть чайник, телевизор, холодильник. На этаже микроволновка. Чисто и уютно. Есть зона отдыха, мангал. Вежливый и отзывчивый персонал. Совсем рядом курорт и парк, до центра 5 минут пешком

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от основных мест, посещаемых в Старой Руссе. В стороне от трассы, поэтому тихо. Рядом есть магазины и кафе. Удобная кровать, неплохой диванчик. В отеле чисто, опрятно. Персонал откликается на любые просьбы, предупредителен.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, быстрое заселение, мы выбрали люкс с балконом, отличный вид, за окном зелень и поют птицы,убирают каждый день,тапки, моющие и зубные наборы были, жили на втором этаже напор воды хороший. На улице имеются бесплатные лежаки и беседка, курорт и парк города в двух шагах, завтракали в номере холодильник и чайник имеются, что очень удобно, вай фай отличный, стоянка за забором охраняемая, спасибо отлично отдохнули!

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Все отлично, чисто, доброжелательный персонал, на территории площадка для барбекю, волейбольная площадка, шезлонги. Рядом курорт «Старая Русса» с минеральными водами

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Была проездом через город Старая Русса. Заселение быстрое. Расположение отеля отличное. Очень понравилось то, что отель находится на своей огороженной территории, ворота закрываются на ночь, машина в безопасности. Вход в отель по электронному ключу, т.е. посторонний не пройдет. Отличный персонал. В номере чисто. Чистое и свежее постельное белье, полотенца и в ванной гель и шампунь. Можно на утро заказать завтрак или на вечер ужин. Но... В номере есть чайник, на этаже микроволновка, внизу отеля кухня, рядом есть магазины, Поэтому легко можно сделать все самой. При входе есть товар, который можно купить - вода, квас, шоколад и т.д. На территории есть беседка, волейбольная площадка. В следующий раз также буду бронировать номер здесь, т.к. цена доступная и все устраивает. Читая плохие комментарии сомневалась, но на деле оказалось все намного лучше, чем ожидала.

4,6
Что было хорошо

расположение так себе, но это самое лучшее

Что было плохо

Всё, советский номер с ужасным постельным бельём

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в удобном месте. Все, что нужно, есть в шаговой доступности. Место тихое, нам понравилось. Номер хороший, главное чистый, хотя я на это обращаю внимание в первую очередь. Остался доволен. Номер чистый, даже был балкон) Встретили гостеприимно, была создана такая атмосфера, что чувствовал себя как дома. Так же на территории гостиницы есть беседка с мангалами, можно поиграть в волейбол на выстреженном газоне. Были даже шезлонги, люди отдыхающие успели позагорать.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный ,уютный ,чистый отель. Рядом есть магазины, до курорта и парка 5 минут, до центра минут 10 пешком. Очень понравилось! Уютный номер

Удовлетворительно
5,3
Что было хорошо

Ненавязчивый сервиз.

Что было плохо

Шумно

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Приветливый персонал, удобное расположение отеля

Что было плохо

Уставшая мебель, чистота номера оставляет желать лучшего

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась по работе на сутки, отель трехэтажный, находится в тихом районе города. Есть закрытая парковка. Номера чистые и просторные. Есть все необходимое для комфортного пребывания. Приятный персонал отеля дополняет положительные впечатления о данном отеле. Завтраки свежие и вкусные, на выбор. Тихий и спокойный отель. Рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится недалеко от главных достопримечательностей города. В пешей доступности курорт и площадь Старой Руссы. Завтрак на выбор, хорошее, вкусное и разнообразное меню. Еда привозная, но зато все всегда теплое и свежее! Номер комфортный, все работает, тепло и сухо. Имеется телевизор, холодильник, посуда. При необходимости, можно попросить фен. На этаже, в свободном доступе, есть микроволновая печь. Также порадовало то, что в номере есть полноценная ванна и действительно горячая вода. Очень вежливый и приветливый персонал, поможет решить любой вопрос. Уборка в номере была ежедневно. Просторные и чистые коридоры. Ночью тихо и комфортно спать.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом хорошо. Чисто, тихо, есть чайник, микроволновка. Рядом есть столовая. На территории есть мангал.

Что было плохо

Мебель как говорят "уставшая" но в целом хорошо.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

номер был чистый, постельное белье выглажено. Было уютно В целом в отеле было чисто, весь песок с улицы остается на коврике при входе. Приехал на машине сам, заранее позвонил администратор и сказал как проехать к ним на территорию, оставил машину и зашел, меня встретили.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное месторасположение, вся инфраструктура в шаговой доступности. Вежливый персонал, уютные номера. Удобная кровать, в номере есть все необходимое Во всем отеле идеальная чистота Все супер

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Почти центр города, основные музеи и курорт- в шаговой доступности. Рядом много магазинов и кафе. И отель , и номер очень хорошо убраны. Персонал выше всяких похвал, решали все возникающие вопросы. При этом все доброжелательно, вежливо, с улыбкой.

Что было плохо

Всегда есть что улучшить, тут можно запланировать частично обновить мебель)

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень хорошее расположение, тихо, тепло, большая парковка. Номер 2-х местный, большой, с удобствами. Завтрак в отель привозят, но выбор достаточный, было вкусно. В номере есть чайник, чашки, тарелки, столовые приборы. В коридоре - микроволновая печь. Кровать удобная, 2 полотенца, хорошее белье. Все было чисто Очень любезные сотрудники, все понравилось.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Радушный, вежливый, отзывчивый персонал. Быстро реагируют на просьбы. Хорошее расположение отеля. Быстрый WiFi.

Что было плохо

Старая мебель. пыльный диван, пыльные занавески. От покрывала началось раздражение на коже. Вода шла с перебоями.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Чайник в номере.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен недалеко от центра города и курорта Все было замечательно. Но я жила одна в трехместном номере. Втроем там было бы тесно...

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с въездом в Старую Руссу, рядом с центром. здравницей В гостинице все очень чисто Отзывчивый. доброжелательный персонал.

Что было плохо

Одна кровать была очень скрипучей. дополнительное спальное место- на раскладной диван постелена простынь. Ни матрасика, ни топпера. Хорошо, что был с собою плед.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение. Рядом парк и достопримечательности города. Тихий район, хорошая безопасность, продуманная парковка Отель очень опрятный, светлый, чистый. Видна ухоженность и аккуратность. Очень приятно в нем находиться.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в шаговой доступности от достопримечательностей. Чисто. Техника рабочая. Чистый номер. Чистый отель.

Что было плохо

В отеле предлагают ужин и завтрак из соседней столовой, куда мы и отправились на обед. Надо ли объяснять почему ужин и завтрак мы решили найти в другом месте. И с этим тоже в городе проблема.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все было хорошо. Расположение в центре. Интернет приличный. Очень чисто. Номер большой, удобный. Действительно, очень хорошо. Нам очень понравилось, особенно чистота в отеле, и дневная уборка. Хорошее качество за очень доступные цены.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

были проездом ...но если надо проходить саноторное лечение в курорте Старая Русса ,можно снимать и лечиться ,все рядом ,приняли с маленькой собачкой -шпиц

Отлично
8,4
Что было хорошо

В целом отель мне понравился. Очень хороший персонал, откликающийся на любую просьбу, хотя у них очень много работы. Можно заказать еду в номер, оценить не могу, но слышала, что были довольны. Я жила в номере 1, он реально самый тихий. Всё работало, кроме телевизора, но меня это не напрягало. До центра тихим ходом 10 минут.

Что было плохо

Немного "усталые" матрасы, слышимость, полотенца пахли неприятно, так как их сушат в непроветриваем углу двора. Под моим номером видимо стоит стиральная машина, в 12 ночи она стала отжимать - я подпрыгнула🤣, но ночью больше не слышала. В гостинице очень много мужчин, видимо командировочные, вот от них очень много шума. Слава богу и спасибо администратору, что меня поселили в угловой номер, поэтому меня этот шум не касался, но другие жаловались.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Мы молодцы - выбрали локацию,что надо!) Номер компактный, спальных мест на троих, и постельное и полотенца,всё есть. Комната чистенькая, есть посуда для трёх гостей, чайник, и в ванной есть фен, но розетка вне ванной комнаты. Персонал отличный, ответит на интересующие вопросы, предупредит о каких то моментах,не навязчив , но ощущение, что персонал всегда на готове. Парковка есть. Приехали раньше на пару часов, решили узнать, но не надеясь, можно ли хотя бы оформиться. Но администратор Ирина и оформила, и дала ключи от номера. Мы переоделись и пошли на экскурсию. Спасибо!

Что было плохо

Единственное что расположение розеток- не было в ванной (мы не нашли) и веник, что бы подмести крошки,

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Одним словом « не хотелось уезжать ни из Старой Руссы ни из этого отеля». Удобное расположение, чистота в отеле, номер теплый, светлый, тихо , два балкона! Персонал как родных встретили и проводили! Большое спасибо!

Отлично
8,6
Что было плохо

Диван в номере скрипит, плохая звукоизоляция

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен практически в центре города. Все достопримечательности в шаговой доступности. Кровать удобная. Всё необходимое в номере есть. Номера чистые. Отель и номер чистые. Встретили как родных. Персонал очень вежливый. Стараются решать любой вопрос.

Что было плохо

Все понравилось.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

расположен в центре города, все гостопримечательности близко

Что было плохо

напора воды в ванной вечером не было от слова совсем

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все необходимые магазины рядом. До центра пешком 10 минут. Кровать двухспальная. Номер чистый В отеле второй раз. Проблем с заселением не было

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение отеля, близко ко всем знаковым местам города. В пешей доступности есть все необходимое: продуктовые магазины и кафе. Хочу отметить закрытую стоянку на территории отеля, для меня это важно. Сам отель чистый и светлый, очень приветливый персонал. В номере имеется все необходимое.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Недалеко расположен парк курорта, да в принципе в Старой Руссе всё расположено недалеко, рядом есть кафе. Номер с двуспальной кроватью, , двумя балконами, очень чисто. Да, в отеле чисто в целом и чисто в номере Проблем не было

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Отель находится в непосредственной близости от Парка курорта, если вас интересует минеральная вода, услуги санатория Амасье, которыми можно пользоваться, то лучшего отеля по расположению не найти, до санатория 3 минуты.

Что было плохо

Отель Вестник похож на обшарпанное общежитие, где порванные обои на стенах, очень старая сантехника, текущий туалет. Но очень чисто! Уборка и смена полотенец - ежедневная. Если вас устраивает старая мебель в номере, без излишеств, отсутствие красоты в отеле, то по расположению - этот отель лучший!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Вежливый персонал. Удобная ,тихая гостиница. Нет кондиционера.но есть вентилятор - в жару очень нужный. Чисто.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё местные достопримечательности в шаговой доступности. При отеле своя автопарковка. Номер большой, просторный, большая кровать, всё очень удобно. В ванной комнате ванна:) Было очень чисто, уютно. Администратор, встретивший нас был вежлив, приветлив. Всё объяснил, рассказал о возможности заказать еду из ресторана-партнера. В коридорах на этаже есть микроволновая печь.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хороший отель, своя парковка, в номере нас ждали широкие кровать и диван, номер нетесный, спал как убитый. Было чисто. Персонал был вежлив.

Что было плохо

Работа wi-fi.

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихо и спокойно

Что было плохо

На третьем этаже проблема с водой

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Немного уставшие номера, но претензий по уборке нет, кроме стандартного чайника и чашек в номере посуда (тарелки и мисочки, столовые приборы) На этаже есть микроволновка можно разогреть еду. Пользовалась утюгом 2 раза, не отказывали, единственное что это в комнате администратора. Есть стоянка для машин. Беседка, мангал, хотя мы не пользовались. Планируем приехать еще раз.

Что было плохо

Плохой интернет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Превосходное расположение отеля! Бывшая улица Карла Маркса, в 5-7 минутах Соборная площадь, в 5 минутах - курорт. Рядом остановка общественного транспорта, на территории отеля своя парковка. Отличный номер. Оборудован всем необходимым, еще и балкон. Супер!!!!!!!!! Идеальная чистота! Персонал очень внимательный, доброжелательный, приветливый. Спасибо огромное за отдых!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

есть все необходимое для приготовления пищи на огне

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший отель , тихо , уютно , чисто , парковка , удобное расположение !

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Персонал отзывчивый, дружелюбный.

Что было плохо

В момент пребывания вода из крана шла с перебоями.

Превосходно
10,0
Что было плохо

Устаревший номерной фонд. Простецкие кровати. Завтракали в номере, что не очень удобно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение, рядом ресторанчик.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось обслуживание, расположение отеля. Просторный номер.

Что было плохо

Оплата только наличными или переводом. С помощью банковской карты оплатить не удалось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный светлый отель. В номерах тепло, есть всё необходимое. Удобное расположение, в шаговой доступности курорт и центральная площадь. Неподалеку имеются кафешки, можно питаться в отеле. Порадовала закрытая стоянка на территории и наличие вай фая.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в шаговой доступности от достопримечательностей города! Можно пройтись и насладиться красотой и тишиной! В номере всё работало! Кровать удобная, полотенца и бельё свежее. В номере, как и на территории отеля, чисто и уютно! Персонал отеля приветливый и дружелюбный!

Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение неплохое, персонал доброжелательный, цена проживания приемлемая.

Что было плохо

В целом все чисто и в номере, и в отеле. Однако, когда убирали номер полотенце не сменили. Попросили поменять полотенца, их поменяли, но в номере не убрали (не вынесли мусор). Оплатить проживание можно либо наличными, либо переводом на карту директора отеля. Банковской картой оплатить проживание нельзя. Входная дверь всегда закрыта, открывается через электронный ключ домофона (выдается вместе с ключом от номера, но у входной двери нет звонка, он есть только на домофоне калитки у ворот. У стойки регистрации практически никогда нет дежурного администратора.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Встретили хорошо, персонал вежливый, помощь не требовалась

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель на въезде в город и парковка есть, что удобно для автомобилистов. Всё просто, аккуратно и достаточно чисто. Встретила нас доброжелательная администратор, ответила на вопросы и выдала фен.

Что было плохо

У нас был мансардный номер, на окнах предусмотрены блэкауты и шторы, но они не работают, то есть от солнца не защищают. Летом в номере будет очень жарко, так как кондиционера нет.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Отель не принимает банковские карты. Оплата только наличными или перевод. Кэшбек в 7 % мне никто не вернет. Укажите, пожалуйста, на сайте, что оплата наличными, чтобы не вводить в заблуждение.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, хорошее постельное бельё, холодильник, посуда, туалетные принадлежности, телевизор, отличный интернет, два персональных отдельных балкончика - всë было супер! Очень чисто и в комнате, и в самом отеле Отлично встретили, приветливый персонал Удобное расположение - большинство достопримечательностей в получасе ходьбы

Превосходно
9,2
Что было хорошо

рядом курорт, центр встретили вежливо, помогали.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рекомендую всем! Комфортно. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Кровать удобная, всё принадлежности на месте. Чисто везде, в т.ч. на территории.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостеприимный персонал,хорошее соотношение цена-качество

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Если живешь на 3 этаже, воды холодной нет, пока все остальные внизу не помоются.

Хорошо
7,4
Что было плохо

Нет завтрака.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удачно, недалеко от главной площади города и курорта. Пешком можно дойти до всех достопримечательностей. При желании, можно воспользоваться такси - 100 руб. Еда на любой вкус. На завтрак можно выбрать запеканку, омлет, кашу или оладьи. Обед и ужин тоже достаточно разнообразны: мясо, рыба, жаркое, поджарка. Всё теплое и вкусное. Останавливалась на первом этаже. Очень понравился широкий и светлый коридор. Немного переживала, так как в других отзывах писали про проблемы с водой, но их не было! Вода горячая, с хорошим напором. В номере есть все необходимое: телевизор, чайник, холодильник, фен. Номер достаточно уютный, имеется диван. В коридоре есть микроволновая печь. Также есть полноценная ванна и комплект полотенец. В отеле и номере чисто и уборка ежедневная. Очень приветливый и дружелюбный персонал, заселили раньше положенного времени. Объяснили как пройти в город, где имеются магазины и кафе. На территории отеля имеется бесплатная закрытая парковка. Есть мангальная зона, при желании можно пожарить шашлыки.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Практически центр. Своя парковка. Уютно. Чайник и посуда в номере. Чисто. Номер хорошо убран. Бронировали заранее. Встретили и разместили сразу по приезду.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Отличное расположение, недалеко курорт и центр Очень приветливые женщины администраторы, спасибо им за гостеприимство

Что было плохо

Номер конечно требует ремонта

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Недалеко от центра, рядом есть кафе и магазины, найти не сложно, но незаметна вывеска отеля В номере есть балкон, ванна в хорошем состоянии, мини холодильник, тв, посуда, чайник, на этаже микроволновка, так же есть полотенца, все что нужно на пару ночей в номере есть Номер чистый, в снежную или слякотную погоду не хватает коврика для обуви Администратор встретила, проводила до номера, все рассказала, при сдаче номера также не возникло проблем

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Отель чистый, уютный. Персонал приветливый. Всё очень понравилось

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, с/у в номере, на 3 звезды тянет.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, почти в центре города

Что было плохо

Недостатков не заметил

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное. Собственная территория с парковкой. Рядом много достопримечательностей. Номер хороший. Всё чисто. Есть фен. Есть Столовые приборы, тарелка, чашки. Очень уютный и чистый отель. Персонал вежливый, приветливый. Много зелени в самом отеле. Встретили в отеле очень хорошо. Какие-то вопросы решались оперативно.

Что было плохо

Возможно, что требуется небольшой косметический ремонт. Но это не портит общее приятное впечатление от отеля.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, близко к центру города и курорту. Магазины, кафе в шаговой доступности. Вкусная еда, большой выбор блюд на любой вкус. Номер достаточно просторный, имеется диван, можно использовать как дополнительное спальное место. Также имеется: телевизор, чайник, столик, фен предоставляют при необходимости. На этаже есть микроволновая печь. В ванной комнате полноценная ванна. Уборка ежедневная. Отель очень чистый и светлый, широкие коридоры. Уборка в номере - ежедневно. Приятные работники и горничные, всё показали и объяснили, подсказали ближайшие магазины и кафе. Имеется бесплатная закрытая парковка на территории отеля.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города, все рядом

Что было плохо

номер требует косметического ремонта, но цена соответствует

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все в пешей доступности

Отлично
8,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Завтрак можно заказать в номер, стоит 200 р. Выбор достаточный, включает на выбор чай или кофе в пакетиках. Принесли к назначенному времени. Было очень вкусно Номер с ванной комнатой, было чисто, есть полотенца, набор шампуня и геля для душа. В номере очень тепло, кровать удобная, правда, очень чувствуются пружины.

Что было плохо

Вайфай был слабый, в номере даже сотовая связь не очень хорошо работала

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

2х местный номер "Стандарт". Выдающегося чего-то нет. Добротный номер для ночевки. Достаточно большой. Кровать удобная. Холодильник шумный. Питания нет - возможно заказать с доставкой. Рядом с грязевым курортом.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятное обслуживание на ресепшене, очень милые и доброжелательные сотрудники. Хороший, чистый и просторный номер. Нам на одну ночь было предостаточно :) Соотношение «цена-качество» на твердую пятёрку!

Что было плохо

И все же мебель требует обновления ;)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом находится вся нужная инфраструктура, а главное курорт и центр города Бал включен завтрак, необходимо сделать заказ с вечера. Всем рекомендую Чистое и свежее белье, кровать 160х200. Достаточно удобно! Чистый номер и сама гостиница Персонал гостиницы встретил у входа, рассказали на какое место поставить машину, сопроводили до номера

Что было плохо

Всем рекомендую для отдыха и командировок, уютная гостиница в центре города

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля, в шаговой доступности от курорта и центра города. Выбор завтраков по меню, вкусные, большие порции, приносят в номер. Номера просторные, есть вариант с балконом, имеется полноценная ванна. Также есть всё необходимое: чайник, фен. На этаже имеется микроволновая печь. Для ребенка было отдельное спальное место на диване. Отель очень светлый и чистый, была ежедневная уборка номера. Очень приветливый персонал, имеется закрытая парковка на территории. Заселили сразу, как приехали, всё рассказали.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в центре города Замечательный персонал, очень быстро реагируют на просьбы и решают проблему.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Все достопримечательности рядом Доступность отличная

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение, персонал

Что было плохо

нет тапочек и средств гигиены. отдельные кровати, не было двухспальной. грязный пол. не было питьевой воды, чая, кофе в номере.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер был чистым, убранным! Свежее постельное белье, чистая ванная комната Приехали в ночи, нас зарегистрировали без проблем, к персоналу за время пребывания не обращались, т.к. проблем не возникало

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ожидание и реальность совпали

Что было плохо

Отсутствие кулеров с водой

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное! Самый центр. Все достопримечательности в пешей доступности. Номер чистый, приятный. Но не мешало бы поставить хотя бы один стул.

Что было плохо

Возникли огромные проблемы с водой. Вечером и утром воды не было. Периодически ее не бывает совсем, либо течет только кипяток. Как мы поняли это происходит когда воду включает кто то из жильцов других номеров. Второй момент это то, что администрация " не слышит" пожелания клиентов. Мы бронировали 2 номера, причем 1 с 2х спальной кроватью, другой номер с раздельными кроватями. При этом мы 2 раза созванивались с гостиницей и повторили это! Когда приехали в гостиницу оказалось, что об этом знать никто не знает и у нас 2 номера с 2х спальными кроватями. Выручила женщина администратор, которая быстро сориентировалась и застелила еще дополнительно диван, котррый был в комнате. Она огромная молодец!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё достопримечательности рядом. Номер чистый. Вежливый персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом с центром. В 100 метрах от отеля все необходимые магазины. Чисто, скромно и удобно. Соотношение цена/качество идеальное! Персонал очень приветливый.

Что было плохо

Большая трещина на потолке.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо. Спасибо. Все отлично! Тепло, чисто и уютно Встретили, заселили, хотя еще время менее 14:00

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Совсем рядом с санаторием, достопримечательности не особо далеко. Собственная парковка, тихое место

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом находится знаменитый курорт и его исторический минеральный фонтан Питание в отеле есть. При заезде есть возможность заказать завтрак и обед по вкусу на выбор. Так же можно приготовить самому, в цокольном этаже для этого есть специальная кухня со всеми удобствами. Достаточно комфортный номер с большой кроватью, отдельным диваном и своим сан.узлом, а так же с просторным балконом. Для полноценного сна установлен неплохой матрас и занавески, которые не пропускают свет. В номере очень тепло, так как на территории своя котельная. В гостинице очень чисто, на полу от кафельной плитки можно увидеть свое отражение. В номере тоже соблюдается чистота Встретили меня очень гостеприимно, как будто к себе домой. Ворота были открыты, машину можно оставить на охраняемой стоянке при отделе, мест достаточно много. При входе встретила консьержка и администратор. Проводили до самого номера. В отеле есть обратная связь, всегда можно связаться с персоналом отеля. Кстати, на территории есть отдельная зона с навесом и мангалами (дрова, розжиг-все есть) можно приготовить мясо. Так же имеется волейбольная площадка.

Фото гостя
Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все в шаговой доступности ,рядом есть всем

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом все - кафе, рестораны, достопримечательности, санаторий, река. До всего буквально 5-7 минут. Отель чистенький, персонал очень доброжелательный, можно заказать еду в номер, в холле вывешено меню, на этаже микроволновка. В номере телевизор, холодильник, чайник с посудой, своя ванная комната с ванной. Очень понравился большой балкон на втором этаже, где можно курить, не выходя из отеля. Завтраки и ужины приносят из соседнего ресторана практически еще теплыми. Цены очень демократические - завтрак 200 р., ужин 300 р. Порции большие. Все очень вкусно. Кровать удобная, белье чистое, в ванной комнате жидкое мыло, шампуни и гели для душа. Полотенец достаточно. Отель очень чистенький, ухоженный. Во дворе банька и мангал, есть беседка. Встретили прекрасно, дали ключ от номера и таблетку от ворот, больше не беспокоили.

Что было плохо

Были перебои с водой (что-то чинили в городе), но это всего на одну ночь. Выдали 5-литровую бутыль с водой. Неудобств не испытывали.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Семейный отель, возможность заселиться семьей , мы жили в трехместном номере, все очень чисто и акккуратно. Холодильник,чайник,фен в номере.Охраняемая автостоянка. Завтраки по меню по заказу.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Отель находится рядом с центром города ( 7 мин пешком до главной площади ) . Также рядом находится санаторий " Старая Русса" . Да, отель и номер чистые. Завтрак, обед и ужин можно заказать прямо в номер , но качество еды оставляет желать лучшего.

Что было плохо

Не понравилась еда .

3,6
Что было плохо

Номер на фото и в реальности абсолютно не совпадали. При входе - маленький коридор, где стоял большой шкаф-купе. Единственное в номере, к чему не придраться. 3 взрослых людей разместили в маленькой комнатушке, из арсенала которой были: 2 полуломанные односпальные кровати с абсолютно неудобными матрасами, 2 аутентичные прикроватные тумбочки, обшарпанный столик на коротких ножках, мини-холодильник, телевизор, кресло, которое было раздвинуто в качестве еще одного спального места. Отдельно хочется добавить про постельное белье - сложилось ощущение, что перед заселением его меняют на менее грязное и неприятно пахнущее, а не на нормальное. Ну и напоследок - ванная комната. Сантехникой приятно пользоваться. Ванная, раковина и унитаз приятно удивили. Но и, к сожалению, запах местной воды и то, что в унитаз нельзя было ничего бросать, включая ИСПОЛЬЗОВАННУЮ туалетную бумагу, только все больше побуждало уже скорее собрать вещи и уехать. Кстати, про освещение - в коридоре и с/у лампы с длительной задержкой при включении.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень хорошо: близко к центру и к курорту. Очень доброжелательный персонал. Все наши просьбы исполнялись незамедлительно.

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель в центре города, рядом с Курортом,на територии бесплатная автостоянка, беседка, мангал для шашлыков. В номере было не жарко, окна выходят на соседний участок, тишина и покой, имеется вентилятор, холодильник , чайник, фен,посуда модно попить чайку на балконе) советую цена качество)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остановились семьёй. Всё понравилось! Расположение идеальное, всё рядом. Номер чистый, очень уютно. В соседнем здании кафе( вкусно и бюджетно). 100% рекомендую! Кровать удобная, постельное белье и полотенца чистое и глаженое. Так же в наличие шампунь, т. бумага. В номере есть чайник, мини холодильник и посуда. Современный вентилятор, средство от комаров. Тапочек не было, но не страшно. Отель как после ремонта, номер на оценку "5" Персонал вежливый.

Что было плохо

Не было тапочек.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам предложили несколько вариантов завтрака с доставкой в номер. Оладьи и выпечка были очень вкусные, омлет великолепный. Стоимость приятно порадовала. Всё было хорошо.

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень неудобный матрас

Что было плохо

Расположение, цена

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой номер, в номере маленький холодильник без морозилки, чайник, чашки, микроволновка в коридоре. Парковка на территории отеля

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все были очень вежливы

Что было плохо

Высокая слышимость в номере

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Питание не было включено, но можно заказать завтрак в номер. Очень понравилось. Чайник, посуда в номере. В холле есть микроволновка. Чисто, уютно. Банные принадлежности.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пешая доступность до башни

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно, рядом рынок, кафе, пекарня, магнит, ТЦ Сплав. Спать комфортно. Профессиональная команда. Везде чисто. Хорошо пахнет)

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень неплохой вариант по соотношению цена-качество. 15 минут от центра/музей Достоевского, 5 минут от курортного парка "Старая Русса". Большая парковка, много машин помещается, проблем не будет. В номере чисто, есть все необходимое.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, кровать, парковка, местоположение

Что было плохо

В принципе все нормально, но номер уже требует ремонта, соседей слышно

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

До главной достопримечательности - водонапорной башни - пешком 5 минут, до парка курорта Старая Русса - 7 минут. Доброжелательный персонал, встретили и проводили хорошо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, рядом с курортом и парком,где можно гулять) имеется своя парковка и зона барбекю, пожарили шашлыков на мангале, все необходимое взяли на рецепшн) в номере был вентилятор, фен, чайник, холодильник, наборы посуды, в общем всем довольны, вернемся еще!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Рядом с центром Все чисто, большие просторные номера. Удобная парковка. Недорогая цена.

Что было плохо

Недостатки не увидел

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное место, большая парковка.

Что было плохо

Поивозные завтраки. Не рекомендую.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель расположен в центре города. Недалеко от курорта Старая Русса. В пешей доступности кафе, магазины. Номер стандарт расположен на третьем этаже, без балкона. В номере есть все необходимое. Холодильник, чайник, посуда.

Что было плохо

Не заметила недостатков.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель со своей охраняемой парковкой! Номер чистый, холодильник и чайник в номере, что порадовало, можно перекусить) в номере тихо, своя ванная комната, шкаф для одежды, балкон, в общем рекомендую)

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение хорошее, не далеко от курорта и от центра!

Что было плохо

Заказали завтрак и в результате не ели, творожная запеканка оказалась просто манной кашей и при том, что за завтрак оплата отдельная. Не понятно почему нет кофейного автомата, наблюдала как с 6-30 утра, все кто уже проснулся, ходили искали как бы попить кофе

Отлично
8,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель оставил хорошее впечатление. Цена - качество замечательные. Будем в Старой Руссе, обязательно остановимся в этом отеле. Все очень чисто и многое продумано и сделано для гостей (диваны в холле, чайник, холодильник, посуда в номере, СВЧ в коридоре). Гостиница с бесплатной парковкой. Есть минимагазин с необходимыми мелочами и продуктами. Есть дополнительные услуги (стирка). Отметить хочется чистоту, доброжелательность и удобство.

Что было плохо

Сложно с розетками, у кровати по одной с каждой стороны. Приходилось выбирать: или включить бра, или подключить гаджет. Нет ни одного стула в номере. Неудобная, большая подушка и очень подвижный матрац. Звукоизоляция средняя, но спасают двойные двери в номере.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал приветливый, предоставили дополнительное одеяло бесплатно.

Что было плохо

Межкомнатные стены тонкие, весь вечер наслаждались мужской беседой в соседней комнате!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! На территории бесплатная парковка, до центра 5 минут пешком, чистые и большие номера, аккуратные ванные комнаты, все в исправном состоянии. Завтраков в отеле нет (для нас это даже плюс) , можно зайти в любое заведение в центре на выбор. Всегда есть сотрудник на ресепшене

Отлично
8,6
Что было хорошо

Нормальный обычный отель, просторные номера. в номере маленький холодильник, чайник, диван. Недалеко от санатория.

Что было плохо

.Оплата только наличкой, без каких либо квитанций.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.