Гостевой дом Подворье в Суздале

Россия, улица Гоголя, д. 14, Суздаль

2.0 км. от центра

Поделиться
Превосходно
119 оценок
9,1
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Спа-услуги
Кондиционер
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Мы любим гостевые дома за домашнюю обстановку и ненавязчивый сервис. Гостевой дом «Гостевой дом Подворье в Суздале» располагается в Суздале. Этот гостевой дом находится 2 км от центра города. Рядом с гостевым домом можно прогуляться. Неподалёку: Монастырь Св. Иеремии, Посадский Дом и Покровский монастырь.

В гостевом доме

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на парковке рядом. Гостям также доступны следующие услуги: сауна и баня. Среди развлечений на территории — библиотека, площадка для пикника и площадка для барбекю.

Дополнительно: гладильные услуги. Персонал гостевого дома говорит на русском.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С332025016427
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей4 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Сад
  • Огнетушитель
  • Курение разрешено
  • Мебель на улице

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Номера для курящих
  • Семейные номера
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Телефон

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Библиотека
  • Удобства для барбекю
  • Пеший туризм
  • Площадка для пикника
  • Подходит для проведения праздничных мероприятий
  • Площадка для барбекю

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Баня
  • Сауна
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Администрация объекта размещения свяжется с вами напрямую относительно предоплаты вашего бронирования. Предоплата должна быть внесена в течение 5 дней с момента оформления бронирования. Администрация объекта размещения оставляет за собой право отменить бронирование в случае, если предоплата не будет перечислена.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
119 оценок
9,1
  • Чистота9,4
  • Питание8,9
  • Обслуживание9,3
  • Средства гигиены8,4
  • Цена/качество9,1
  • Качество Wi‑Fi8,8
  • Расположение9,0
  • Номер8,8

Фото гостей

29
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучшее место в Суздале! Завтраки - восторг, мангал нам развели за пару минут, в номерах чисто, немного темно, но мы туда только спать приходили. Рядом отличная баня.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень дружелюбные хозяева, просторные номера. Все необходимое есть.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Останавливались в этом гостевом доме со второго по четвертое мая. Выбирали по отзывам и не ошиблись. Уже при входе чувствуется спокойная и уютная атмосфера дома, которую поддерживают внимательные и заботливые сотрудники: Анна, Сергей, Ольга. Мы прекрасно отдохнули. Расположение дома очень удачное. Он находится на окраине, но в пешей доступности от всех главных достопримечательностей.

Что было плохо

Нет замечаний

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая парковка, оригинальный номер, замечательный персонал, чисто, уютно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, уже много лет ездим только сюда. Цена тоже очень радует. Очень вкусные завтраки

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось: уютно, тихо, недалеко от центра. Доброжелательные хозяева. В номере есть все необходимое.

Что было плохо

Нет кофе машины. Только растворимый кофе

Превосходно
9,1
Что было хорошо

Удобно, что гостевой дом недалеко от всех достопримечательностей, но в тоже время находится в очень тихом месте. Персонал доброжелательный. Завтрак сытный. Отличное соотношение цена\качество.

Что было плохо

Не было такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение гостевого дома оказалось очень удачно. Не в центре, но и не далеко. До всех достопримечательностей можно было дойти неспешным шагом. А так как в выходные был фестиваль воздушных шаров, то утром очень красиво по небу плыли разноцветные корабли. Завораживающее зрелище. Чай, кофе в доступе круглосуточно.

Что было плохо

Завтрак вполне устроил, но возможно было бы неплохо изменить время, не с 9 до 11,а с 8 до 10.В основном музеи, выставки работают уже с 9, а посмотреть хочется больше. Но это только моё мнение. Завтрак был вкусный и полноценный.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютно, хороший персонал, удобная стоянка.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Милая атмосфера, приятный персонал, очень понравилось

Удовлетворительно
5,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Снимали номер на Golden ring ultra trail с 26-28.07.25 Очень удобное расположение если бежите Грут - до старта 10-15 минут пешком. До центра города далековато, только до Спаса-Ефимиева монастыря минут 10 пешком. Номер нормальный, чистый. Wi-Fi работает.

Что было плохо

Номер стоил 9000/ночь. Учитывая цену: 1. Завтра никакой: 2 бутерброда с колбасой и сыром, овсянка и 2 блина со сметаной. Можно же добавить яйца и йогурты? Какие-то простые фрукты/овощи. 2. Мы останавливались на 2 ночи - уборки в номере не было. И это можно было бы пережить, но в туалете написано не выбрасывать бумагу в унитаз, то есть выбрасывать в ведро рядом(очень маленькое) - за сутки оно переполнилось. А ещё сутки жить без уборки - как-то не гигиенично. 3. Надо было поработать с интернетом в номере, но в просьбе выехать на пару часов позже было строго отказано, хотя нам сказали что номер не был забронирован в этот день. Ещё в 12.10 мы собирались уже выходить, так к нас пришли прямо в номер со стуком и строгим напоминаем что мы уже задерживаемся и мешаем уборке номера. 4. Внезапно выключалось электричество на несколько часов вместе с Wi-Fi и кондиционером. Если бы это стоило 4-5 тыс, можно понять уровень сервиса, но за 9 тыс и цену как в центре в хорошем отеле это перебор. Ещё квитанции и чеки об оплате отеля они не дают

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютный отель)Все самое необходимое есть.Месторасположение хорошее.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было супер. Отдыхаем второй год и второй год ездим сюда и хотим ездить. Просто великолепно, спиться, баня, завтраки, прогулки. Просто класс

3,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

В номере было очень холодно, для дополнительного отопления в номере стоял масляный обогреватель! Им спасались! Жили двое суток - в номере никто не убирался. В номере есть чайник и две кружки - воды для питья нет, пакетиков для чая тоже нет! При заселении нам сказали - попить чаю - можете использовать воду из-под крана! В душе очень холодно, из отопления только змеевик, чуть теплый. Отсутствует мыльница, мыло пришлось класть просто на раковину. Только после того как задала вопрос, почему у Вас так холодно, прибавили отопление. Зато в последний день перед выездом сделали на минимум в 09:00, было уже холодно. На завтрак кофе растворимый кофе, пакетированный чай, каша, жили два дня, два дня была разная, два блина холодных и ложка сметаны, на двоих 4ре кусочка колбасы и 4ре кусочка сыра - все! Когда приносят, говоришь спасибо , в ответ тишина! Мы много путешествуем с мужем, так попали первый раз! Бронировали в августе на НГ, был малый выбор. Воспользовались рекомендацией при выборе. Пожалели …. Не рекомендую

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель потрясающий! Находится в пешей доступности к центру города! На ресепшене встретила милейшая женщина, которая как мы поняли следит за всем в этом доме, потому что и убирала номера, и завтрак готовила, короче все на ней! Спасибо большое за гостеприимство, вернемся еще!

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Приветливая хозяйка, иногда правда нервная , но это из-за работы) . Про Суздаль отвечает , что ничего не знает, никуда не ходила. Странно конечно.

Что было плохо

Пыль и грязь всюду на телефоне, тв , зеркале , картинах , под кроватью , на плафоне . Везде.Грязная посуда , поэтому не завтракали . В номерах слышимость хорошая. Прилагаю фото грязи.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение на окраине города, рядом со Спасо-Ефимьевым монастырем. На завтрак каша, блины со сметаной, сыр, колбаса, чай, кофе Номер небольшой, уютный. Есть все необходимое В номере, как и в отеле в целом, чисто, уютно Администратор Марина очень вежлива и компетентна.

Что было плохо

Если не придираться по мелочам, то все очень понравилось. В Суздале предпочитаем останавливаться именно в гостевых домах. В них уютнее, по-домашнему. Здесь лично мне не хватило натурального кофе, хотя бы за дополнительную плату

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный гостевой дом! Уютно, как дома. Каша на завтрак очень вкусная! Территория ухоженная. Баня. Беседка. Мангал. Парковка. До центра пешком одно удовольствие прогуляться. Марина очень внимательная и заботливая!! Спасибо огромное. Вернусь обязательно!!

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Соотношение цена/качество, приветливые хозяева, хороший сытный завтрак.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Хорошая доступная цена. Приятный тихий номер в отдельном здании, достаточно просторный. Есть своя небольшая парковка. Вкусный домашний завтрак. Вообще классное место, приятная хозяйка, очень рекомендую!

Что было плохо

Немного сваливался на бок один матрас. В завтрак было бы неплохо добавить свежих овощей, это пожелание))

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер просторный, кровать удобная. Очень чисто. Бельё качественное. Есть кресло. Есть письменный стол - можно работать. В душе хороший напор.

Что было плохо

Из минусов - не регулируется батарея. Слабая звукоизоляция - очень слышно, что происходит в соседнем номере. Нет полочки в душе. Завтрак мог бы быть поразнообразнее.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда очень вкусная, домашняя Очень уютно, по-домашнему. Чисто и тихо. Выспались на удобных кроватях чисто и уютно Очень внимательная Марина. Заботилась о нас, кормила

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Спасибо огромное за расмещение! Супер вежливый персонал! Персонал отличное помогает, на любой вопрос ответят. Заселили вовремя. Завтраки милые, домашние , вкусные! В гостевом доме великолепная баня! Раскочегарили нам ее, уххх!!! Наличие бассейна очень обрадовало! Придраться не к чему! Еще раз спасибо! Обязательно вернемся!!

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

очень отзывчивые хозяева, все что попросил сразу предоставили. Сами разожгли мне угли для шашлыка , предоставили шампура , бокалы , тарелки , штопор. очень хорошая и большая баня.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все, номер, завтрак, обед, баня, отдых был великолепный. У меня жена в баню не очень любила, а тут прям с удовольствием.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рядом со Спасо-Евфимиевым монастырем, в тихом месте На завтрак подавалась каша, колбаса, сыр, блины, чай / кофе, все было очень вкусно Номер чистый, уютный Персонал вежливый, особая благодарность хотим выразить Марине! Вежливая, тактичная, идет на встречу клиентам. Однозначно рекомендуем данный отель!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Спасо-Евфимиев монастырь, тихое, уютное место, до центра не составило труда добраться пешком. хорошая удобная парковка. еда отличная, утром ели кашу и блинчики, вечером на ужин взяли пельмешек со сметаной за доп. плату - работница сказала, что они их сами делают - вкусные, нам очень понравились. на территории была яблоня с вкусными яблоками - работница сделала шарлотку и нас угостила - очень душевно и гостеприимно, спасибо :) номер отличный, за такую цену не ожидали, что будет так прилично, чисто, приятная деревянная отделка, постельное белье чистое, маленький холодильник, чайник, санузел хороший, душевая кабинка не протекает, вода горячая нормальный напор, гель + шампунь есть, фен, тапочки одноразовые даже есть. мы были осенью так что было прохладно, но был обогреватель в номере. не хватало только ложечки для обуви, но это так пожелание. все чисто, порядочно персонал очень дружелюбный, чувствовали себя как дома

Фото гостя
3,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Была забыта дорогая косметика Духи Не вернули сказали типа не осталось ничего

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный мини-отель с доброжелательным персоналом. Приехали раньше, заселили в номер без проблем. Уютный тихий внутренний дворик, в номерах тепло и чисто. Хороший завтрак (каша, блины, бутерброды с сыром/колбасой и чай/кофе). До основных достопримечательностей пешочком мин 15. Отель рекомендуем и в след.поездку остановимся в нем)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Нам понравилось все❤️ Очень ппиветливый персонал Работала Марина 🧘‍♀️❤️ Ощущалась забота с полна 🧘‍♀️ Очень вкусная каша прЯм очень вкусно, блинчики ❤️ Кушали пельмени (просто отвал бошки сын был в восторге) вареники с картошкой что то нечто , так же брали вареники с творогом ❤️все очень вкусно ❤️ В номере чисто и убрано 🥳нет никакого запаха не приятного🧘‍♀️❤️🙏 Вся семья осталась полностью довольна ❤️теперь мы знаем где будим останавливаться всегда 🙏🥳🥳🥳

Что было плохо

Все было прекрансо

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удачное расположение. Рядом главная улица города, достопримечательности (монастыри, храмы). Можно спуститься к реке Каменка, посетить спортивный комплекс Суздаль арена. В номере чисто. Все аккуратно расставлено. Приветливые сотрудники на ресепшене. Можно обратиться с любым вопросом, касаемо отдыха - обязательно помогут.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Так как мы ездили на праздник "Иван Купала" в. отеле Горячий ключ, то месторасположение весьма удобно, хорошая парковка. Но для прогулки в центре города- добираться на авто.

Что было плохо

Выбор завтрака не предоставляется

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Ночевали в будний день. Тихо, сотрудники приветливые. Завтрак домашний с молочной кашей. В пешей доступности монастырь для прогулок.

Что было плохо

В основном корпусе: плитка, кран в ванной требуют обновления . Мало розеток в номере. Нужны сетки от комаров на окна!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусные,сытные завтраки! Удобная кровать,чистое постельное бельё. Есть всё необходимое в ванной комнате. В номере чисто. Очень приветливый персонал. Встретили радушно.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Матрас немного уставший, но спать можно. Подушки удобные. На двуспальной кровати было одно одеяло, что не очень удобно порой, если путешествуешь вдвоём. Но я была одна, поэтому просить второе не стала. Может, его бы и дали. В номере чисто. Бельё свежее. В ванной есть одноразовое мыло, шампунь, шапочка, фен. На окне есть жалюзи. Возможно, их не сразу видно, но они здорово спасают вечером, так как номер на первом этаже со входом со двора (№ 6). Была в мае, температура на улице 12 градусов, батареи были тёплые. Плюс в номере был обогреватель, если нужно. Мне не пригодился. Марина и Ольга на ресепшене приветливые. Заселили раньше на час без проблем. И в целом чувствуешь себя как дома. За что им большое спасибо. На завтрак два раза готовили вкусную кашу (овсяная, на следующий день рисовая), блинчики со сметаной, хлеб, колбаса и сыр. Чай, кофе (увы, только растворимый). Если на пару дней останавливаться, то нормально, если жить дольше, наверное, надоест. Было бы здорово добавить омлет/яичницу. Во дворе есть баня с бассейном, мангальная зона с беседкой и столиком. До центра (Гостиный Двор) пешком идти полчаса. До Спасо-Евфимиева монастыря — минут 5. С ним рядом хороший ресторан «Огурец», и они же в кафе при ресторане варят приличный кофе, можно взять с собой. Самый лучший кофе — в Мира Центре у Гостиного Двора. Тут же можно купить отличный путеводитель с 3 маршрутами по Суздалю, который ребята написали сами.

Что было плохо

Крышка унитаза из-за его странной конструкции постоянно падает на спину, когда сидишь)) Это раздражает. Когда принимаешь душ, слегка пахнет канализацией. Но быстро выветривается, в комнате не ощущается. Останавливалась на две ночи, но во второй день никто не заходил убраться или выбросить мусор. Может, там так принято — не уточнила, потому как испачкать ничего не успела и обошлась без уборки.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель расположен в конце центральной улицы, до центра минут 15 пешком, а до Кремля еще дольше. Кто не настроен на долгие прогулки, тому не очень подходит. Или как вариант до центра 7 минут на такси Очень вкусные завтраки Отличный очень уютный номер, чистый и со всем необходимым Отель очень уютный и такой домашний. Очень приятный и вежливый персонал.

Что было плохо

Все понравилось

Отлично
8,2
Что было хорошо

Гостевой дом находится рядом с центром города. На машине 3-5 минуты до Кремля. Очень чисто, вкусный завтрак и прекрасный персонал. Спасибо!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Понравилась гостеприимность и простота

Что было плохо

Хотелось бы на завтрак чтобы был выбор блюд (например каша или яичница)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное. В самом начале самой главной улицы Суздаля. Вкусные завтраки. Блинчики, каша, бутерброды. Номер хороший. Все ванные принадлежности есть и фен. Белоснежное белье и полотенца. Все чисто и уютно. Очень вежливые и добродушные хозяева.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, уютно. Завтра отличный. На утро каша (кто любит) и бутерброды с сыром и колбасой и еще блинчики со сметаной. ну соответсвенно кофе или чай. Вкусно. Чистый номер. Кровать отличная. Есть телевизор и холодильник. Да все было чисто Все было отлично

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все в шаговой доступности: и монастыри, и центральная улица. Удобно и легко добираться в любой конец города Завтрак прекрасный, каша вообще бесподобная! И всегда можно спуститься в столовую за чаем или кофе, в любое время Все в номере хорошо работало, постельное белье чистое, полотенец достаточное количество. В общем, все хорошо! Все очень чисто и аккуратно! Персонал исключительно вежливый и предупредительный, выше всех похвал!

Что было плохо

Все понравилось!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

уютный и камерны отель для ночёвок путников с двориком

Что было плохо

не было такого

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Завтрак готовит хозяйка отеля, выбора нет, но тем не менее пожаловаться не могу: каша прекрасная, блины вкусные, очень сытно, до обеда дожить не проблема. Приветливая хостесс, очень понравилась:)

Хорошо
7,3
Что было хорошо

В номере чистота. Симпатичный дизайн номера. Есть кондиционер! Ночью было тихо, хотя постояльцы гомонили в беседке до позднего вечера.

Что было плохо

Бронировали номер с двуспальной кроватью, а получили две отдельных. Нет выбора блюд на завтрак. Во время завтрака сотрудники на ресепшен громко обсуждали рабочие вопросы. В санузле объявление с просьбой не бросать в унитаз туалетную бумагу.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостевой дом находится вблизи от исторического центра Суздаля, в шаговой доступности от Спасо-Ефимиева монастыря , до Кремля идти чуть дальше. Готовясь к скромному проживанию были приятно удивлены . Забронированный номер располагался во флигеле во дворе ( а значит , шум с дороги не слышен совсем). Вход в номер - один на два номера. Слышимость соседей практически отсутствует ( ну , разве только пока заходят в сени и открывают-закрывают двери) В каждом номере кондиционер, санузел в полном порядке ( душевая кабина, все требуемые аксессуары , фен, полотенца). Уютный дизайн в деревенском стиле : домотканые половики на деревянном , будто скобленном , полу. На деревянных кроватях покрывала в стиле пэтчворк. Прихожая для верхней одежды и обуви, в углу комнаты шкаф с вешалками. Плоский тв и холодильник. Просто не придраться , все предусмотрено для комфорта. Завтраки наивкуснейшие, подают к согласованному с клиентом времени при его появлении в кафе : каша ( варьируется), блинчики со сметаной, сыр, колбаса. Персонал внимательный, отзывчивый, ощущение , что приехали в гости. Гостей с собаками селят во флигеле, и все чувствуют там себя вполне комфортно, не беспокоя ни друг друга, ни соседей. Суздаль просто влюбил в себя , уезжать не хотелось! Очень хочется снова приехать и осуществить недовыполненные "хотелки"! Очень вкусно и сытно Деревянная кровать в сельском стиле, матрас не очень удобный на мой вкус, подушки стоило бы поменять. Но больше, пожалуй, придраться не к чему. Белье безупречно, как и все имеющиеся полотенца. Очень любезно встретили, помогли разместиться, спрашивали, все ли устраивает. А о что еще может быть нужно ?

Что было плохо

Стоит поменять подушки, уже бесформенные.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, в пешей доступности все достопримечательности. Отличный домашний завтрак: блинчики с кашей, закуски. Шикарный номер в русском стиле, очень милый и уютный. В номере белье, полотенца, фен, принадлежности, холодильник, чайник, телевизор. Да, все очень чисто. Очень доброжелательная хозяйка

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

1. Просторный номер. 2. Стеклопакеты с хорошей звукоизоляцией. 3. Наличие внутреннего дворика с мангалом и беседкой. 4. Доброжелательный персонал. 5. Парковка на территории перед гостевым домом.

Что было плохо

1. В номере 9 присутствовал странный, неприятный запах (при включенном кондиционере он становился слабее, но не исчезал совсем). 2. В ванной комнате текла раковина (в месте ее крепления с полом). 3. Туалет шатался, когда садишься. 4. На потолке, над душевой кабиной, была черная плесень. Ее пытались стереть, размазали, да так и оставили. 5. Ершик для туалета давно стоило бы заменить.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихая, уютная гостиница. Удобный въезд. Парковка. К проживанию рекомендую.

Что было плохо

Нет на окнах маскитных сеток. Светильники у изголовья кровати невозможно было включать поодному, включались сразу два. В остальном все хорошо.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель близко расположен от монастыря, в тихом месте. Отличный полноценный завтрак: блинчики, бутерброды, каша. Идеально чистое постельное белье, просторный номер, удобный санузел. Идеально чисто

Что было плохо

Приветливый , дружелюбный персонал.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Ожидание и реальность совпали на все 100% . Отличное место , в 5 мин ходьбы от спасо-ЕВФИМИЕВО монастыря. В доме понравилось абсолютно все . Чистота, порядок во всем, прияный чистый запах дерева, окутывает тёплом и уютом. На территории дома есть баня. Жаль, что не успели во время забронировать. Но я туда зашла , проверила- она шикарная! Есть с чем сравнить. В следующий раз обязательно возьму баню( с бассейном и комнатой отдыха с диваном) Завтрак очень вкусный! Спасибо гостеприимной хозяйке! Очень рекомендую!!! Еда очень вкусная! Каша, блинчики( не хватало варенья или мёда)) Кровать удобнейшая, не хотелось вставать)), белье очень мягкое! Одеяло и подушки - все очень удобно! Чистота на высшем уровне! Гостеприимная и доброжелательная хозяйка! Все понравилось

Что было плохо

Wi fi не работает ((

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Чисто, уютно, вкусно!)

Что было плохо

Wi-fi нестабильный, подключается с 5 раза при том, что роутер висит рядом

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от центра Каша, блины, сыр, колбаса и хлеб, чай/кофе. Достаточно, чтобы позавтракать Удобно и чисто Приветливый персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в северной части Суздаля, по дороге в него из Владимира вы получаете небольшую экскурсию через весь городок. Завтраки выше всяких похвал: блинчики, кофе, разнообразные молочные каши и колбаски с сыром. Владельцы отеля очень гостеприимны, могли организовать ранний завтрак. Хороший чистый номер, единственный его минус - всего две свободные розетки и те, около кровати. Но это мелочи. В отеле и на прилегающий территории чисто, в номерах явно убираются после каждого посетителя. Никаких проблем при заселении и выселении мы не испытали. Более того - так как выезжали мы достаточно рано - нам подготовили ранний завтрак.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень вкусно!!!👍🏻🍷 Очень уютно и комфортно в номере!👍🏻

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были всего на одном завтраке. Каша на молоке, блины со сметаной, немного сыра и колбаски. Чай или растворимый кофе на выбор. В целом есть чем наесться, да и вкусно. Двуспальная кровать с пружинным матрасом, белье чистое. В ванной полотенца, гель для душа, шампунь, мыло, шапочка. Приятная территория, в номере все идеально убрано. Встретили приветливо, расселили раньше часа заселения, что было очень приятно.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен в пешей доступности от достопримечательностей Суздаля. Возле отеля есть парковка. На завтрак была очень вкусная домашняя овсяная каша, блинчики со сметаной, колбаса, сыр, чай, кофе. По желанию кашу заменила на яичницу очень доброжелательная хозяйка отеля. Удобная кровать, белоснежное постельное белье, есть все мыльные принадлежности. Наши номера выходили во двор. Было впечатление, что ты находишься в деревне у бабушки, только комнаты со всеми удобствами. Чистота была идеальная. Нас очень радушно встретила хозяйка отеля. Было впечатление, что мы приехали в гости к друзьям. Уровень отеля явно превышает цену предложения. В следующий раз мы обязательно вернёмся сюда.

Что было плохо

Ничего

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостевой дом находится не в центре, но дойти до ближайшей достопримечательности можно пешком минут за 5. Место тихое, зеленое, уютное. Очень вкусный и сытный завтрак (овсянка с молоком, блинчики со сметаной и бутерброды с колбасой и сыром + чай, кофе) Очень приятный номер в русском стиле, с деревянной мебелью, картинами местных художников и покрывалами в стиле пэчворк - очень уютно и колоритно)) В номере и в ванной чисто и тепло, но немного смутили провода и какие-то пластины на дне платяного шкафа. Приветливый и внимательный администратор. Уже порекомендовала это место родственникам, буду рекомендовать дальше))

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто. Приятный персонал. Хороший, уютный номер. От центра минут 40 пешком. Но до монастыря минут 10. Завтрак сытный. Но очень солёная каша была.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Очень вкусный и сытный завтрак! разнообразный, была каша, блинчики, бутерброды с колбасой и сыром. Чай, кофе. У нас был номер на двоих, комната большая, двухместная кровать с удобным матрацем. В номере очень чисто. Душевая кабина и туалет. Полностью соответствует фото и описанию. Спасибо хозяйке, всё чисто и уютно!!!!

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Единственное замечание оплата налом не предупредили об этом заранее) и не было возможности выбора завтрака

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хоть и на окраине города (до кремля, не спеша минут 25), но рядом два прекрасно сохранившихся монастыря, к тому же тихо и спокойно. Завтрак без изысков, но вкусно и сытно. К тому же завтрак, по просьбе, приготовили пораньше (надо было уехать). В номере есть все самое необходимое (санузел, телевизор, чайник, холодильник). Просторно и чисто. нам понравилось. Было чисто. Хороший, отзывчивый персонал, как уже говорил ранее, сразу пошли на встречу с ранним завтраком.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Завтрак: каша очень вкусная, просто очень, дети ели с огромным удовольствием. Блины тоже вкусные. Колбаса и сыр - нормальные. В целом завтрак очень хороший и сытный. Номер очень приятный, кровать удобная, постельное белье свежее. В ванной комнате есть все необходимое, полотенец много, есть фен. Все работает нормально Чисто и опрятно и в номере, и вообще в отеле Встретили нас прекрасно, были очень вежливы. Все вопросы решали сразу же. Никаких претензий к персоналу

Что было плохо

В ванной нет розетки для фена. Невозможно посушить волосы перед зеркалом. В ванной есть сушка для полотенец, но ее невозможно включить по той же причине - розеток нет.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Жили в номере с отдельным входом, очень уютном и тихом (за стенкой была семья с тремя детьми, и их мы практически не слышали). Все чисто, в ванной - полный набор косметических принадлежностей (включая шапочки для душа). Было тепло (несмотря на внезапное похолодание), но при этом не душно. Очень удобная кровать! Очень вкусные и сытные завтраки! Предлагалась на завтрак каша (овсяная, на второе утро - рисовая), блинчики со сметаной, нарезка из сыра и колбасы, хлеб. Кашу при желании можно было заменить на яичницу. Все очень правильно приготовлено, порции огромные! Единственный минус - кофе только растворимый. Отдельно нужно сказать про сауну/баню, которая доступна при отеле за дополнительную плату - это просто восторг! Замечательная сауна с паром, веник, глубокий холодный бассейн с подсветкой. Отлично провели время! Замечательная приветливая администратор Ольга - чувствуешь себя как в гостях у хорошей знакомой. Спасибо Вам!

Что было плохо

Из минусов можно отметить воду в душе: горячая вода идет с небольшими перебоями, периодически вместо нее начинает литься холодная. Так что душ получится контрастным, хотите Вы того или нет : ) Ну и некоторые детали нужно бы обновить - например, ручка ящика в столе отваливается, когда пытаешься его выдвинуть. Не все освещение в номере в рабочем состоянии (что не вредит его уюту - того освещения, что есть, было более чем достаточно; есть и яркий свет, и мягкие теплые ночные лампы).

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Да всё ОК.

Что было плохо

Ну, вот может, что завтрак скромненький. Но на цена-качество это не влияет

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Мы приезжали на анимационный фестивль, поэтому рассматривали максимально близкое расположение к нему. Отель очень милый, хозяйка доброжелательная, все что нужно было: Удобная кровать, тихо, тепло, отдельный вход с улицы в номер, хороший завтрак. На завтрак в первый день была каша, бутрброды с колбасой и сыром и блинчики. Во второй день была другая, вкусная каша, омлет и бутерброды. Нам все понравилось. Спасибо. Да, в номере все работало. Был фен, телевизор, хорошая кровать. Да

Фото гостя
Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Проблему с размещением животного решили своими силами))). Администратор - просто чудо)). Обязательно вернемся в этот отель всей нашей дружной компанией.

Что было плохо

Бронировали номер, смотрели, чтобы было разрешено проживание с животными. В комментарии указали, что едем с крупной собакой. В итоге оказалось, что в главном здании проживание с животными не допускается. На сайте и при бронировании не было ни слова об этом. Номер бронировали 15 м2, но заселили нас в совсем крошечный.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Марина! Чувствуешь себя как дома с родным человеком! Отношение доброе,как с родными, завтраки очень вкусные, всего много (можно даже попросить что-то конкретное приготовить!)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все отлично, номер чистый и уютный, очень приветливая хозяйка

Что было плохо

завтраки на любителя, понравятся не всем

Отлично
8,7
Что было хорошо

Хорошая большая комната, достаточно чисто, вкусный большой завтрак.

Что было плохо

Особо не заметил

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень понравился сам Отель, вкусные завтраки, есть парковка, замечательный персонал.

Что было плохо

Отель расположен немного в стороне, до достопримечательностей можно дойти пешком, но нет ни одного кафе поблизости, а в отеле ужин не предусмотрен.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приветливый персонал, чистота и порядок, уют и домашняя обстановка. Удобное расположение для путешествующих на автомобиле

Отлично
8,0
Что было хорошо

уютно

Что было плохо

только относительная удаленность от центра

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Была с 4 по 5 июля 2018. Понравилось. Очень уютно. Чисто. В комнате с душем подогреваемый пол. Теплый, если не сказать горячий полотенцесушитель. Есть фен. Прекрасный вид из окна на уютный внутренний дворик. Много цветов. Учитываются пожелания насчет завтрака. Попросила гречневую кашу. И получила вкусную рассыпчатую. приготовила Ирина очень доброжелательная и приветливая. Хорошо отдохнула. Очень благодарна.

Что было плохо

Днем при заселении чай можно попить за умеренную плату. С другой стороны это же не завтрак.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Тихо спокойно и уютно.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень хороший аккуратный отель. Вообще номеров похоже немного. В номерах чисто. Все что надо присутствует (холодильник, телевизор, мыло, шампуни и прочее). Останавливались на 1 ночь. Вкусный завтрак включен. Автомобиль оставляли прямо у отеля, места для стоянки много.

Что было плохо

Расположен отель чуть на окраине. До центра города надо идти пешком, но недалеко.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали вдвоем с 16-18 марта. В номере полулюкс. В номере есть все необходимое. Встретила нас администратор Светлана очень приветливая. На завтрак вкусная каша, блинчики. Завтрак с 9-11. Сам Гостевой дом небольшой. 4 номера. Все очень уютно, чисто.

Что было плохо

кофе 50 руб. чай 30 руб.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Уютная гостиница, расположена на окраине города, но Суздаль такой маленький городок, что до центра можно пешком прогуляться, это только способствует активному отдыху. Чисто. Внимательный персонал, вкусный завтрак, как дома - каша, омлет или блинчики. Спасибо Елене за гостеприимство.

Что было плохо

Баня дороговато для двоих, но для компании из 6 человек - не дорого. В номер приходили только вечером. Возможно, если бы было много гостей, было бы шумно - звукоизоляция плохая.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Гостевой дом Подворье - потрясающее место! Чистота, красота, уют!Останавливались 10-11 июля. Вежливая и отзывчивая хозяйка накормила нас потрясающим вкусным завтраком!Пребывание в этом доме сделало наш отдых ещё приятнее! Рекомендуем всем!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место. Тихое, уютное. Я бы даже сказала, что в нем можно скрыться ото всех. Вкусные завтраки, отличный сервис. Большой чистый номер. Отзывчивый персонал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место. Приветливый персонал. Отдохнули на 5.

Что было плохо

Звукоизоляция в номерах.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Понравилось, что есть батарея в номере и можно было высушить одежду после дождя. И обогреватель, и кондиционер - это тоже плюсы.

Что было плохо

Дверь открывалась с трудом, пришлось прилагать усилия. Не было обещанных в описании отеля велосипедов напрокат. Очень хотелось бы, чтобы они были.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Небольшой уютный отель для семьи или небольшой компании хотя и расположен на окраине города, тем не менее находится рядом с одним из крупнейших памятников Суздаля - Спасо-Евфимиевской крепостью. Персонал отеля очень приветливый. На территории отеля есть беседка и мангал, можно организовать "шашлыки". Уютный банный комплекс уютный с бассейном.

Что было плохо

Ширина одеял на двуспальных кроватях - 1,7 м, а не 2. Но, эта проблема легко решается - можно попросить второе одеяло. В номерах отсутствуют стаканы. Их, как впрочем и чайник или тарелки можно получить, спросив у администратора.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо огромное за отель))). Всё было прекрасно). Очень гостеприимный персонал).

Отлично
8,5
Что было хорошо

отличный персонал, кухня, чисто уютно

Что было плохо

лейка в душе не держится, телевизор не работает (всего несколько каналов, и те еле показывают-провод)

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Замечательный,приветливый персонал.Хорошие,просторные номера.Отличные завтраки.

Что было плохо

Далековато от центра.Терпимо-мы же отдыхаем,но по морозу гулять..В отзывах было указано,что в номерах есть тапочки-этого нет.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Все понравилось, большое спасибо! Очень доброжелательный и внимательный персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Встретили нас очень приветливая Светлана. Все рассказала и показала. Приняла заказ на завтрак. Надо отметить, меню очень разнообразное, на любой вкус. Приготовлено по- домашнему вкусно! Мы остались очень довольны!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все! Особенно Русская баня! Замечательный отель!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Доброжелательность, чистота и порядок!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Приветливый и вежливый персонал. Вечером принимается заказ на завтрак, который входит в стоимость проживания. В любое время можно выпить чай или кофе за дополнит.плату. Собственная ванная во всех номерах, всегда есть горячая вода. Из окна вид на внутренний дворик, где можно отдохнуть.

Что было плохо

Приехали из Владимира на автобусе, вышли на автовокзале. Оказалось, что надо было спросить, куда дальше пойдет автобус. Доехали до отеля на такси (150 р. по городу).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

По-домашнему, молодые девушки,пустили в номер на 2 часа раньше после дороги, номер полулюкс свободный, близко к монастырю

Что было плохо

Сауна маленькая, не ляжешь, интернет автоматом не подключился

Хорошо
7,5
Что было хорошо

хорошее место, дворик, тихо

Что было плохо

дорого

Отлично
8,5
Что было плохо

Цена на баню. Очень дорого

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Понравилась дружелюбность персонала, внимательность, готовность делать добро.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень уютный гостевой дом в тихом месте по окончании главной улицы Суздаля. Завтрак включен в стоимость, скромный, но вкусный (на выбор что-то одно: яичница, омлет, блины с мясом, сырники плюс по два бутерброда с сыром маслом и колбасой на человека, чай и кофе в свободном доступе). В номере чисто, все работает, горячая вода аж кипяток. Полотенца и душевые принадлежности (маленькое мыльцо, шапочка для душа и гель для душа) в наличии. Жили в полулюксе на 2 этаже 22-23.02.15. Все понравилось! Но цена могла быть и поменьше :)

Что было плохо

Немного завышены цены, наверно в связи с масленицей. Не хватает указателей как пройти к гостевому дому от перекрестка улиц Ленина\Гоголя (мы запутались в тропинках).

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Все супер! Номер прекрасный!

Что было плохо

Завтрак не очень

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отдыхали в Суздале с 18 по 20 декабря 2014 года в Гостевом доме Подворье. И не сколько не пожалели. Очень уютная обстановка,в номере все очень чистенько, достойная мебель, есть телевизор, холодильник, ванная комната. Хозяева очень приветливые и отзывчивые.Порадовали завтраки. Если будем ещё раз в Суздале, обязательно остановимся именно в Гостевом доме Подворье.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень все понравилось. Хороший персонал,место уютное очень .Хотим теперь с мужем привезти друзей туда.Спасибо ВАМ огромное! Успехов

Отлично
8,5
Что было хорошо

очень уютный отельчик,вежливый персонал,все очень достойно,на хорошем уровне...буду советовать знакомым...

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мы с мужем отдыхали в гостевом доме Подворье 10 дней с первого октября, думали зачем столько дней и не пожалели, тихо, чисто утром а завтрак большой выбор, девочки все приветливые за это время мы увидели весь Суздаль. Неля и Виктор

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Добрый день! Отдыхали с мужем и годовалым ребенком в августе 2014. Отличное расположение, рядом с центром, но при этом в тихом уютном месте. Хозяева очень приятные, отзывчивые люди. Дом и территория чистые и ухоженные. Желаем приятного отдыха.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

На редкость отзывчивый персонал, готовы пойти навстречу в любых вопросах. Большой, чистый и уютный номер.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

"Подворье" расположен в шаговой доступности от Спасо-Евфимиевского монастыря. Очень тихое, спокойное место. Всего 8-9 номеров. Завтрак на выбор. Вежливый, приветливый персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали с 20 по 23 Февраля..Очень и очень понравилось..Отель чистый,уютный..Персонал просто замечательный..Большое спасибо Всем девочкам!!!Главное-ехать на позитиве)))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

приятная, душевная атмосфера! девочки-администраторы очень милые и вежливые. неожиданно: напекли блины . - очень было приятно! вкусный завтрак. все на высшем уровне! приедем еще и друзьям порекомендуем.

Что было плохо

ничего!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Уютно, чисто. Вкусный завтрак, любезный персонал.

Что было плохо

Немного прохладно в номере

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Нам безумно понравилось в Суздале вобщем и в Павловском подворье в часности. Уютный комфортный номер со всеми удобствами с отдельным входом с улицы. Гостеприимные, внимательные, при этом ненавязчивые хозяева. Удобное расположение: не в центре, но при этом в шаговой доступности до всех достопримечательностей. Суздаль - очень-очень милый городок, как-будто возвращаешься в атмосферу 19 века. Огромное спасибо за помощь в организации отдыха! Обязательно стоит побывать и увидеть все своими глазами!!! Надеемся вернуться туда в теплое время года!

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.