Отель Зеештерн

Россия, г Светлогорск, б-р Морской, зд. 47, Калининградская область, г. Светлогорск Морской бульвар 47, Светлогорск

0.6 км. от центра

Поделиться
Превосходно
106 оценок
9,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Бар или ресторан
Спа-услуги
Пляж рядом
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 28.07.2026
Выезд 29.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Ищешь, где переночевать между долгими прогулками по городу? Отель «Зеештерн» располагается в Светлогорске. Этот отель находится 1 км от центра города. Рядом с отелем — Пешеходная набережная, Скульптура Ундина и Пляж Светлогорска.

В отеле

Попробовать новые блюда и отдохнуть можно в ресторане. Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Также для гостей в отеле: сауна и баня.

Сотрудники отеля по запросу организуют гостям трансфер. Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная и гладильные услуги.

В номере

В номере вас будут ждать телевизор и халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С392024014301
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей17 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 15 ном.
  • Люкс — 2 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Места для курения
  • Охрана
  • Продажа билетов
  • Телевизор в лобби
  • Терраса
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Сушилка
  • Огнетушитель

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Телевизор
  • Халат

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Ресторан
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Развлечения

  • Бильярд

Красота и здоровье

  • Баня
  • Сауна

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда
  • Питание в индивидуальной упаковке

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 07:00 - 22:00.

В случае заезда после 22:00 гостям необходимо заранее проинформировать отель о времени своего прибытия. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Идет реконструкция променада напротив отеля. По берегу моря ходит строительная техника. Работы ведутся в дневное время. Возможны некоторые неудобства.

В ресторане ведутся ремонтные работы, но с 9:00 до 11:00 гостей могут принимать на завтраки.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
106 оценок
9,2
  • Чистота9,3
  • Питание9,3
  • Обслуживание9,4
  • Средства гигиены8,0
  • Цена/качество9,3
  • Качество Wi‑Fi9,0
  • Расположение9,5
  • Номер9,1

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все на высшем уровне. Приезжаю сюда не первый раз и не последний. Таиса встретила, всегда была на связи. Благодарю. Номер убирали каждый день. Когда захотела поменяли все полотенца.

Что было плохо

Нет такого. Все понравилось

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось! Таисия - отдельная любовь! Потрясающая женщина!

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение на 1 линии, вид из окна на море. Много разных точек питания разной ценовой категории поблизости от отеля. Ночью тихо, только шум волн и ветра (когда он есть).

Что было плохо

Невозможность спуститься к морю непосредственно из корпуса отеля (это не вина отеля - затянувшийся ремонт набережной). Из-за ремонта набережной - отсутствие питания в отеле. Правда поблизости (наверху улицы) есть кафе (в 5 минутах ходьбы), которое открывается в 8 часов утра и закрывается в 9 часов вечера. Другие кафе наверху открываются с 9 часов утра. Общий уличный балкон, который не располагает к приватности, некоторые жильцы позволяют себе курить на общем балконе, дым ветром тянет в комнату.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Шикарный вид из окна на море. Большой и удобный номер.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Потрясающий вид из номера на бескрайнее синее море, таких умопомрачительных закатов давно не видела, даже продолжающаяся стройка не смогла это испортить, чистота в номере, хороший фен, наличие микроволновки и посуды в общей зоне, удачное расположение

Фото гостя
Отлично
8,2
Что было хорошо

отлично было все , если бы не ремонт набережной и подход к отелю -было бы -блестяще!!!!

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарный вид на море

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясеюще красивый отель, гостеприимная хозяйка. Номер прекзошел все ожидания. Вид на море❤️

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, вкусный завтрак, удобная кровать, очень чисто и тепло.

Что было плохо

К сожалению, кондиционер для волос и бритвенный набор были с истекшим сроком годности, поэтому высохли и их нельзя было использовать. Купили в магазине всё необходимое.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Только вид из номера на море

Что было плохо

Плохая звукоизоляция, розетки расположены низко за тумбочками, ТВ -2 канала и плохого качества, wi-fi пришлось отключить, просто никакой, спасибо отсутствию роуминга! подушки очень маленькие и невозможно почитать и отдохнуть в кровати, деревянное изголовье. Один общий балкон на несколько номеров без перегородок. на набережной длительный ремонт, выход закрыт

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отличное, на набережной, но из-за ее ремонта нет выхода на променад. Очень жаль, но шум моря всегда присутствовал и вид с балкона был бы дивный, но ремонт все портил. В номере тепло, чисто, хорошо оборудованна туалетная комната. Завтрака не было, но в буфете есть кофемашина и микроволновая, так что все было отлично. Рекомендую))

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение, очень милая управляющая - показала несколько номеров перед заселением и сама донесла чемодан. ) Засыпать под шум моря - это великолепный опыт! Питания нет, но стоит кофе-машина в общем доступе, и можно выпить чашечку кофе в любое время.

Что было плохо

Отель честно "уставший". И конечно, долгострой с ремонтом набережной (хотя это совсем не проблемы отеля) - большой минус.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение, гостеприимство, вид на море, действительно, можно засыпать под шум волн; основные достопримечательности рядом, в этом плане супер локация

Что было плохо

Нет чайника в номере - нужно выходить в общую зону каждый раз, где один чайник и шумная подуставшая кофе-машина на всех; низкая кровать, ступенчатые переходы (винтовые лестницы) внутри здания, нет лифта, непростой спуск к отелю, если у кого-то есть проблемы с перемещениями с горы/в гору; присутствует налет на сантехнике

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель удобно расположен, близко к морю, ресторан и магазинам. Внутри чисто и аккуратно.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение! На берегу моря, если чуть подняться - оказываетесь в центре. Замечательная хозяйка Таисия, встретила, все показала, рассказала и даже дала номер выше категории совершенно потрясающий, с огромным окном на море. Номер большой, двухкомнатный. 2 туалета, угловая ванна, кухонный уголок. Все чисто, свежо! Но самое главное - совершенно потрясающий вид из окна!

Что было плохо

Единственный минус - бесконечный ремонт набережной прямо перед отелем. Поэтому вход в отель только сверху, с набережной нет подхода, и не работает ресторан при отеле. Питаться надо ходить в центр. Есть только кофемашинка, которой можно воспользоваться. Но минус не к отелю!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Потрясающее ,уютное и чистое место , в котором можно услышать шум моря и вкусно спать , приоткрыв окно !

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный вид на море, несмотря на идущий ремонт набережной. Удобная кровать, большая ванная комната. Возможность пользоваться посудой и барной стойкой! Но самое важное - душевный персонал!

Отлично
8,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель удачно расположен. Он на набережной. Единственное, идет ремонт променада! Но это не напрягало. Никакого шума! Нет толп под окном. До пляжа нужно пройтись через верх, но это - все движение. Особая благодарность хозяйке Таисии! Доброжелательная, все объяснила. Народ к ней едет со всей России. Может быть и я вернусь, когда-нибудь ! Спасибо!!!

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хорошая гостиница, с шикарными номерами! Управляющая - шикарная женщина, добрая и очень милая. Принимает как родных! Расположение отеля прям на первой береговой линии, рядом с легендарным ресторанном "Ветерок" одним словом - это центр! Всем советую данную гостиницу

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение отеля, всё в шаговой доступности! Прекрасная владелица отеля всё разъяснила и показала. Единственный минус ремонтируют набережную, видно из окна. Обещают скоро сделать! Очень надеемся. Обязательно вернёмся ещё раз

Что было плохо

Всё понравилось!

Отлично
8,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Приятная персонал, удобный большой номер с балконом для курящего мужа

Что было плохо

Очень плохой матрас , раздавленный и уже давно нуждающийся в замене.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось расположение, из окон море. Расположен в центре, все рядом. В номере чисто, есть все необходимое.

Что было плохо

Номер огромный, неуютный. На балконе старая пластиковая мебель. Полотенца серые. В июне было прохладно, ветер, в номере холодно. Под окном идет ремонт набережной. Мы об этом знали, нам не мешал. На общей кухне не очень чисто. В общем все требует уже замены или более внимательного отношения. Территория запущена. Можно было бы цветы посадить на склоне. Не уютно как-то.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Комфортный номер, оборудованы всем необходимым. В кафе, на первом этаже, можно было достаточно сытно позавтракать за 600 рублей. В меню: каша, омлет, мясная и сырная нарезки, свежесваренный кофе. Приветливый и внимательный персонал.

Что было плохо

Проблема общая, как для отеля, потому что он находится на набережной, так и для всего Светлогорска - затянувшееся на годы строительство набережной

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Замечательный отель, расположение очень удобное. Управляющая отелем прекрасная женщина, встретила нас с теплом и заботой. Мы попали брали номер с видом на променад с морем к сожалению променад находится в активной фазе стройки, поэтому мы смотрели на стройку, а за ней было море. Но для нас это оказалось даже плюсом, так как никто не гулял, строители заканчивали рано и была тишина))

Что было плохо

Единственный минус-это отсутствие какой либо шумоизоляции, если кто то пошел мыться в соседнем номере, то вы принимаете душ вместе 😂

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Локация отличная.Дали номер категорией выше ем бронировала.Учли мои пожелания по астме и относительно курящих на балконах;

Что было плохо

Это не относится к отелю.К сожалению очень долго ремонтируют набережную.Но все равно приятно смотреть на море из окна.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостеприимство персонала, прекрасное расположение, вид из окна, чистота.

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень душевное место! приветливая хозяйка. Номер роскошный. даже ремонт променада не смог омрачить отдых! успехов и процветания!

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Понравилось всё: номер уютный, окна выходят на море (закат, восход, шум прибоя - сказка!), тепло, всё, что было нужно, в номере. Комфортно, удобно! С удовольствием порекомендуем всем знакомым! Кофе по утрам чудесный!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель на первой линии, из окна видно море. Необычная планировка отеля, как в замке, много уровней. Тихо, чисто. В номере тепло, есть выход на террасу и балкон, два санузла, ванна. Замечательная хозяйка, провела нас по всему отелю, показала разные номера. Мы выбрали номер в башне с огромным панорамным окном. Засыпать и просыпаться под звуки прибоя - это просто кайф. Жалко было холодно и нельзя было спать с открытыми окнами.

Что было плохо

Претензия не к отелю, претензия к местным властям - когда уже ремонт променада завершиться! Третий год мучают 600 метров берега, никак не справятся. Это был единственный минус.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Расположение отличное, самый центр, рядом канатка и водолечебница и куча кафешек с едой. Под окнами ремонт, но нам не мешал, в выходные никто не работал, по ночам тишина, только шум волн😍 Прекрасная управляющая, встретила как родных💗 Весь персонал доброжелательный. Спасибо за прекрасный отдых и приятные впечатления🌸🌸🌸

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый просторный номер с хорошим ремонтом, есть всё необходимое для комфортного проживания. Остановки общественного транспорта рядом, много разных магазинов поблизости

Что было плохо

В целом всё прекрасно, мне не хватило только какой-нибудь небольшой полочки в душевой кабине, куда можно поставить свои баночки

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Чисто

Что было плохо

Кровать удобная, постельное белье чистое, в ванной все было. Но все это ( и номер и ванна) сильно обветшавшее, устаревшее. Надо быть к этому готовыми если едете в этот отель. В нем сейчас не удобно потому, что ремонт променада и это портит вид из окна, с другой стороны нет шума под окнами от прохожих)).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Море ! Вид из окна

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель Зеештерн находится на первой линии, на берегу Балтийского моря. Просторный номер на 4-ом этаже, с видом на море. В номере все есть для комфортного проживания! Номер чистый, ежедневная уборка. Променад на реконструкции, но в отеле тихо, спокойно, вечером наслаждаешься шумом прибоя!!! Спасибо администратору Таисии, за доброжелательность, отзывчивость, профессионализм!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Радушное отношение персонала. Восхитительное море в окне. Ощущение, что ты на корабле. Набережную достроят- будет вообще отлично!

Фото гостя
Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Комнаты с видом на море, быстрый интернет, расположение в центре, недалеко пляж, вокзал.

Что было плохо

Не понравилась звукоизоляция, слышно всё, что говорят соседи даже шепотом. Общий балкон для нескольких номеров. Душевая кабина старая и неудобная. Постельное белье не меняли ни разу за неделю нашего пребывания.

Фото гостя
Отлично
8,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

находится на берегу моря, но сейчас идет строительство набережной, поэтому временно не вкусить всех прелестей вида из окна номер достаточно чистый и в целом соответствует описанию, как кто-то написал в отзыве "в стиле нулевых"))

Что было плохо

стиль, в котором оформлен отель, но это на мой вкус, в целом все соответствует описанию

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все необходимое в пешей доступности

Превосходно
10,0
Что было хорошо

ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ И НОМЕР. ОГРОМНОЕ СПАСИБО АДМИНИСТРАТОРУ ТАИСИИ. ЖАЛКО НАБЕРЕЖНАЯ НА РЕКОНСТРУКЦИИ!

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Это великолепное ощущение - когда лежишь на кровати и слышишь шум прибоя, сидишь на кровати и видишь волны (пока не было ремонта набережной). В горку от отеля подниматься тяжеловато - единственный минус Были там зимой, поэтому было не очень дорого

Что было плохо

Баня выглядела и пахла не очень

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится на первой линии, у нас был номер с видом на море. Ремонт променада совсем не мешал. Номер оформлен в стиле начала нулевых, рядом есть кафе Ветерок, которые тоже трепетно сохраняют этот стиль. Навевает определенную ностальгию.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в июне 2024 с мужем. Прекрасный огромный номер с видом на море, с камином и мебелью из массива дерева. Чувствовали себя в средневековом замке. Спасибо Таисии за предоставленную возможность. Стройка не помешала. Днем нас практически не было, а вечером работы не велись. Все чисто, аккуратно, тихо и спокойно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Шикарный номер с отличным видом на море (правда с небольшим кусочком стройки, но она совершенно не мешала). Отдельное спасибо менеджеру Таисии за тёплый приём и отзывчивость! Обязательно приедем, чтобы оценить променад после ремонта)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё очень понравилось, даже не смотря на ремонт променада, это совсем не испортило красату отеля. Хозяйка отеля Таиса гостеприимная, персонал замечательный, в номере всегда было чисто. Спасибо большое.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель. Понравилось всё, отличное расположение( рядом вокзал и фуникулер и пляж, 10 минут Янтарь Холл и панорамный лифт к набережной), чистота в номерах, тихо, имеется все необходимое для комфортного пребывания. Ресторан не работал( в связи с реконструкцией набережной), но отличные завтраки по меню, прям по домашнему вкусно. Отдельно хотелось бы сказать спасибо Таисии за радушный прием. Жаль не открыла этот отель для себя раньше, но теперь в Светлогорске только сюда.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Непосредственно, на берегу моря, в пешей доступности от вокзала. Людям, с ограниченными возможностями, надо учитывать, что добираться максимально комфортно получится с помощью панорамного лифта от "Янтарь-холла", так как пеший подъём спуск до променада/отеля крутоват. Номер чистый, как и бельё в нём. Есть небольшие мелочи по сантехнике, но не смертельные. Сочетание цены/качества соответствует. Маленькие замечания возникли, но они были нывелированы тишиной и ценой. 😁 Встретили, как родного! На все вопросы/пожелания отвечают как лично, так и с помощью мессенджеров. Фотографии декабрь-январь '23-24.

Что было плохо

Интернет. Если кто-то собирается круглые сутки сидеть в сети, то это не Ваше место. В силу рельефа, связь достаточно ограничена. Ну и как хозяин, я бы обязательно устранил мелкие недочёты ("косметика", техника) в кратчайшие сроки.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Добрый день, отдыхала в ноябре, во всю шел ремонт променада, но не смотря на это отдых был чудесный. Отдельное спасибо Таисии Николаевне, прерасный отель, прекрасный город и море! Жила 4м этаж, хороший номер, ночью слушала шум прибоя!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это наш любимый отель в Светлогорске, там очень уютно, тихо и приятно по-домашнему, есть ресторан. Из номеров отличный вид на променад и море, правда сейчас там масштабный ремонт променада, но в 2025 году планировали закончить.

Что было плохо

Ремонт променада мешает, конечно. Но это временно

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На набережной, все достопримечательности Светлогорска в шаговой доступности Чистый отель, ежедневная уборка в номерах Отзывчивый и пунктуальный персонал

Что было плохо

Мудреная душевая установка в санузле, мне было бы достаточно обычной душевой лейки))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение супер. На самом берегу моря, на променаде, нам очень понравилось засыпать под шум прибоя. Но из за этого на такси к самому отелю не подъехать, придется спуститься и пройти пешком, нам не составило больного труда. А можно воспользоваться фуникулером. С чемоданом поднимались на нем, как раз к ж/д станции. Номер под крышей - замечательный. Просторный, уютный, кровати удобные, белье, полотенца, все в лучшем виде. Сентябрь 22г. выдался дождливым и холодным, но нам сразу включили батареи, так что стало даже жарко и я открывала окно. Лифта нет. При заказе просила номер внизу, но когда нам предложили и показали номер под крышей... отказаться не смогли. Тем более, что чемоданы нам туда подняли. Чисто, хорошо. Встретили, как родных. Очень доброжелательный, внимательный персонал. Даже вышли на улицу. Увидели, как двое мечутся с чемоданами. Никто не знает гостиницу "Морская звезда" есть "Seestern"

Что было плохо

А нам все понравилось, незначительные мелочи, как отсутствие лифта и то, что невозможно на машине подъехать к самому отелю общего впечатления не испортило.

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место в Светлогорске. Когда закончат реконструкцию променада, будет еще лучше. Вылизанный до керамического блеска отель. Номер ухоженный. Большая благодарность за теплый, несмотря на несезон, прием.

Что было плохо

Стройка рядом с отелем

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные комнаты, чистота, прекрасное постельное бельё. Расположение для того, кому надо море и променад. Кому город - надо быть готовым подниматься в горку. Своя парковка. А персонал выше всяких похвал!

Что было плохо

На море штиль был, а хотелось шум волн. Ну и конечно стройка могла бы помешать, но наблюдать как сверлят и заливают сваи было интересно)))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо огромное Таисье❤️❤️ всё отлично, вернёмся обязательно 😀👌🏻

Что было плохо

Нет такого ✌️✌️✌️

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен прямо на променаде. В данный момент идет реконструкция променада. Через пару лет можно будет оценить месторасположение на пять звезд. Удобный просторный номер с видом на море. чисто Понравилась общая кухня. Можно купить продукты в магазине и приготовить в микроволновке.

Что было плохо

Реконструкция променада перед отелем.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прямо на берегу, но Большая проблема строительство набережной, компенсируется максимальным радушием и гостеприимством ОООчень гостеприимно и тепло, любой каприз..

Что было плохо

Большая проблема строительство набережной

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось , спасибо отдельно Таисия !

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень близко к морю, на которое можно было любоваться с балкона нашего номера. Центральная улица Светлогорска мо всеми кафе, ресторанчиками и магазинами также совсем близко. В номере все работало; кровати удобные, матрасы полужестские, что очень полезно для спины после долгих прогулок по городу и экскурсий. В номере был холодильник и фен. Душ хороший, хотя насадку нужно было удерживать рукой время от времени, потому что она все время поворачивалась на правую сторону. Постельное белье, халаты и полотенца были в отличном состоянии. Все очень чисто и аккуратно Управляющая отелем, Таисия, замечательная. Мы приехали очень поздно, после 11 вечера, но она сделала все возможное чтобы нас быстро заселить. Очень вежливая, приятная и доброжелательная женщина.

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен прямо на берегу моря, прекрасный вид с балкона. Но идти в центр города - довольно крутой подъем, для возрастных людей это проблема.

Что было плохо

Номера с простенькой обстановкой, низкие, узкие неудобные кровати. В номере один стул - сидеть не на чем. Сильная слышимость.Выше второго этажа винтовая лестница - чемодан тащить тяжко.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приятная атмосфера, встречают с радостью, удивляют приятными бонусами. Нас заселили в царский номер! Нам с мужем было очень приятно) Рекомендую отель.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Номер светлый, с видом на море. Есть все необходимое. Постель удобная. В ванной хороший ремонт.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель на старом променаде ,с видом на море )когда отдыхали только начиналась стройка ,в июне 2023 прогуливались мимо ,там конечно все перекрыто ,ведутся строительные работы ,много техники ,пока это конечно неудобства Завтраки большие и вкусные ,оплачивались отдельно Двухкомнатный номер ,вид на море потрясающий и шум волн )

Превосходно
10,0
Что было хорошо

На данный момент идет ремонт набережной и подходы к отелю не очень прекрасны. Сам отель замечателен. Чисто уютно, холодильник,тв.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом море и это главное. От центра рядом Все, что необходимо. Два туалета, душевая, ванная. Ежедневная уборка, туалетные принадлежности. Вежливые и приятные люди

Что было плохо

Отель понравился

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На такси доехать можно только до спуска, дальше метров 100 -150 с вещами своим ходом. В данный момент стройка, на мой взгляд проживание там не возможно. Встречает радушная хозяйка. Во всех отношениях очень приятная женщина. Но стройка не замолкает ни днем, ни ночью,ни в выходные. При закрытых окнах спать можно.Аромата моря не ощущается. Запах вскопанной земли и постоянный незатихающий шум от техники. Питание отличное. Номер просторный, но на мой взгляд не уютный.Постельное белье у меня было заштопанным.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Были в отеле в феврале. Окна номера выходили на Балтику, но в номере было очень тепло. Номер чистый, все что заявлено в описании соответствует.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится прямо на променаде, лучше места в Светлогорске вообще нет + рядом лучший рыбный ресторан города. 5 окон, было окно в ванной и был даже балкон небольшой, удобная кровать на двоих и окна на море. Каждый день уборка, отлично.

Что было плохо

Сейчас на променаде идет стройка и можно ждать ее продолжение до 2024 года. Когда не работают земляные машины отлично, но когда работают (будние дни), может быть вибрация сильная. Это не относится к отелю, а всей местности около променада.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится прямо на набережной Мы в отеле не ужинали, но завтрак там просто отличный! В завтрак входит каша, омлет, блинчики, нарезка мясная и сырная, кофе. Голодными Вы не останетесь - это мягко сказано, порции полноценные и очень вкусные! Я думала, я лопну) Блинчики доесть уже не смогла, взяли собой) У нас был большой номер с видом на море, просторно и хорошо. Но я думаю и номера поменьше не хуже. Вся необходимая мебель есть. . Очень и очень гостеприимно!! Все рассказали, показали, всегда можно спросить и обратиться за помощью! Очень и очень рекомендую!! Несмотря на ремонт набережной прямо под окнами, шума особого не было, когда мы отдыхали - активных работ не велось. И благодаря работам променада тоже не было) люди не ходили под окнами, было тихо и спокойно)

Что было плохо

Единственное, владельцам на заметку - не хватает полочки в душе, некуда положить гель и шампунь, которые предоставляет отель (может сделать полочки на присосках, чтобы ничего не сверлить).

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель на первой линии- всегда видишь море. Уютный отель, все чисто и аккуратно. Встретили доброжелательно- в отеле очень рады гостям. Приехали в отель утром- сразу заселили в номер. Отдыхали в отеле с удовольствием, остались хорошие впечатления.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В отеле и в номере чисто, без нареканий.

Что было плохо

Отель по идее на набережной, но она появится только в конце 2024 года, а сейчас прямо перед отелем стройка - при бронировании это не отображается. Ресторан при отеле совсем недешев.

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хорошее расположение на набережной. Но сейчас идет стройка на набережной. К лету 2024 года должна закончится. А пока кругом строительная техника. Проход к морю закрыт.

Что было плохо

Тонкие стены. Дословно слышно как разговаривают соседи. Запах канализации в номере.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

На берегу моря. Но сейчас всю набережную ремонтируют. Кому в гору поднимать тяжело, этот отель не оч.подходит. Нас всё устроило. Завтрак не входит в стоимость, брали отдельно, очень вкусный. Ресторан при отеле так же приятный. Кровать удобная. Подушки маловаты, но это на любителей, как мы) номер чистый, вид из номера красивый, ванна большая. Администратор ( она видимо и хозяйка) очень милая и приятная женщина. Засела нас раньше, даже чемодан в номер отнесли пока мы гуляли.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель. Вежливый и приветливый персонал. В номере было чисто, уютно и комфортно. Отличный вид из окон не смотря на ремонтные работы променада. Главное видно Балтийское море. За подарок на день рождения отдельное спасибо. Очень была рада, что выбрала ваш отель. Теперь только к вам.

Что было плохо

Такого нет. Одни ++++

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Светлогорск сам по себе прекрасен) Тишина и спокойствие - то чего я ждала и то, что получила от отеля) прекрасный двухкомнатный номер из гостиной и спальни вид на море, просыпаться и засыпать под шум моря 🥰🤤 отдельное наслаждение. Два санузла с огромной ванной и душем) в номере есть все, уборка постоянная Было великолепно 😌

Что было плохо

Я бы хотела более эстетичные бокалы под вино в номер, но это мелочи) может еще столовые приборы минимальный набор, т.к. холодильник в номере есть)

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо. Может быть бутылку воды добавить в номер

Что было плохо

Цена в Не-сезон не маленькая. Но это субъективно кому как

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель 10 баллов! В номере было чисто, тепло, отличная ванная, удобная кровать, шикарный вид на море из окон в пол! Приветливый персонал! Единственное неудобство - это крутой спуск к отелю (и соответственно крутой подъем на пути к центру города). В остальном - высший класс!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было прекрасно, администратор Таиса очень заботливая. Расположение прекрасное

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отель расположен на первой береговой линии возле пляжа, в пяти минутах от вокзала Светлогорска. Все необходимое в наличии и работает. Есть общая зона с чайниками и микроволновкой. В отеле хорошо убираются, в номере все было чистое. Завтрак в стоимость проживания не включен.

Фото гостя
Хорошо
7,6
Что было хорошо

Шикарное расположение! Променад, достопримечательности, рестораны.

Что было плохо

Проснулись утром в 10 от шума пылесоса. Так рано уборка? Шикарный массажный смеситель и не работает. Лейку держать в руках приходилось.

Удовлетворительно
5,1
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Хороший отель прям на море, красивый вид с балконов на набережную, рядом множество кафе, ресторанов. Близкое расположение к канатной дороге с подъемом на центральные улицы. На этом из плюсов все. Отсутствие завтраков, кондиционеров нет, уровень 2* подтверждается. Цена дорогая для такого уровня.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.