Апартаменты Villa Senta

Россия, Октябрьская улица, д.10, Светлогорск

0.1 км. от центра

Поделиться
Превосходно
50 оценок
10,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Кондиционер
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

В поисках домашнего уюта: апартаменты «Апартаменты Villa Senta» расположены в Светлогорске. Эти апартаменты находятся в самом центре города. Перед сном есть возможность прогуляться вдоль главных достопримечательностей. Рядом с апартаментами можно прогуляться. Неподалёку: Лиственничный парк, Водонапорная башня и Органный зал компании Макаров.

В апартаментах

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на парковке рядом. Дополнительно: гладильные услуги. Персонал апартаментов говорит на английском и русском.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Терраса
  • Дизайн-отель

В номерах

  • Холодильник
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка (по запросу)

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 11:00

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает до 00:00.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
50 оценок
10,0
  • Чистота10,0
  • Обслуживание10,0
  • Средства гигиены10,0
  • Цена/качество10,0
  • Качество Wi‑Fi9,9
  • Расположение10,0
  • Номер10,0

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Это дом в который хочется вернуться, как в свой родной. Солнечно, тепло, уютно, очень чисто, каждая деталь интерьера продуманна. Для гостей имеется полный набор - от красивой посуды с бокалами до тапочек и ватных палочек. Можно варьировать температуру батарей и обогревателя, с теплым полом в санузле вообще прекрасно придумано. Кровать отдельная тема - матрац идеален, постельное белье очень тактильное, качественное, подушек огромное количество на выбор. Диваны для сна тоже удобные. Выражаем огромную благодарность хозяйке Татьяне за её заботу о гостях!

Что было плохо

только то, что надо было уезжать через 5 дней, а хотелось остаться еще на недельку 😊😊

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чистая, достаточно просторная и по домашнему уютная квартира, проживали 2 взрослых и 2 подростка, на диванах в гостинной спали взрослые с ростом 180см и было даже вполне норм (диваны раскладывается вбок). Хозяйка всегда на связи, отзывчатая и участвующая. В квартире есть все , что особенно важно: одноразовые тапочки!, ватные принадлежности для косметики, стир. порошок, зонтики.. такие мелочи очень важны, да все что может пригодится в обычной жизни - было всё. Улица в центре но немного в переулке, потому было тихо и спокойно и при этом в самом центре. Мы очень довольны!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение - самый центр курортной зоны. Аппартаменты в историческом доме. В аппартаментах все очень чисто, уютно, все необходимое, и даже больше, есть. Хозяйка Татьяна очень приветливая и внимательная. Однозначно рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательные апартаменты. Все как на фото, очень чисто и уютно. Хорошее расположение и доброжелательная хозяйка.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вилла Сента даже в 2Гис отмечена, как достопримечательность 😊 Жить в Светлогорске в самом центре старого города, напротив Лиственичного парка, на одной улице с Башней... Ну это просто в самое сердце) Сама квартира супер уютная, чистая, всё продумано, в жизни даже лучше, чем на фото. Татьяна - очень милая, полностью поддерживаю всё, что писали в отзывах, и благодарю за заботу и полезные советы. Теперь хочется вернуться летом или осенью и пожить подольше.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Квартира просто чудесная! На сколько могу судить располагается в центре Светлогорска, любая точка которую хотели посетить минут 10 от силы. Располагается квартира в невероятном доме, сохранение старой лестницы в подъезде возможно не все оценят, но я любить старинных зданий и на мой взгляд это только сильнее погружает в атмосферу старого города. Так как путешествовали зимой сначала в квартире было прохладно, но хозяйка отправила инструкцию как все исправить и проблема была решена) Очень хорошее качество постельного белья и матраса сильно порадовали, потому что некоторые пренебрегают данный аспектом. Много пространства, все хочется осмотреть. В ванной были найдены все необходимые средства. Новогодний декор выполнен на 10/10. От хозяйки бонусом получили целый гайд по Светлогорску и интересным местам, за что отдельное спасибо! Квартира невероятная, нам с мч очень понравилась, буду всем советовать! Спасибо!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасные апартаменты с хорошим расположением. Даже лучше чем на фото. Весь отпуск находили различные детали в интерьере и было приятно от мысли, с каким вниманием и заботой хозяева отнеслись в этому месту. Будем рады приехать сюда вновь .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, отличное всё. Очень вайбово зимой.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Любимое место в Светлогорске, возвращаюсь сюда второй раз. Спасибо)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам было очень уютно и приятно жить в Villa Senta. Квартира просторная, красивая, теплая. Дом находится в замечательном месте, вид из окон на парк. До центра 3 мин пешком. Если еще раз приедем в Светлогорск, то обязательно снова остановимся здесь.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная локация, уютная квартира, приехала бы снова

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень стильная квартира со свежим ремонтом! Все продумано до мелочей, очень хорошие аксессуары!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

удачное расположение , отзывчивая, приветливая хозяйка, заселили раньше, разрешили выехать несколько позже , очень уютная квартира , сделано все со вкусом , все есть, что нужно для проживания , я провела время с большим удовольствием и комфортом, за что огромное спасибо хозяйке💕

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира совершенно потрясающая,уютная,чистая,светлая. В ней предусмотрено абсолютно все! Расположена практически в самом центре. Однозначно рекомендуем и сами приедем не раз!) Огромное спасибо Татьяне за отзывчивость доброжелательность и гостеприимство!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Невероятные апартаменты , красивые, уютные, в центре Светлогорска в старинном доме. Все продумано до мелочей, великолепный интерьер . Есть вообще все, видно, что куплено с любовью и подобрано со вкусом. В общем идеально. Если будем приезжать в Светлогорск, то обязательно жить будем только здесь . Отдельное спасибо хозяйке, Татьяне, которая рассказала перед заездом все тонкости , сказала куда можно сходить покушать, где лучшая смотровая площадка, куда сходить, что посмотреть. Все время была на связи. В общем такого сервиса я еще не видела нигде. Спасибо!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, оборудование, сервис превзошли наши ожидания. Это не просто приятное место, но и продуманное до мелочей. Большое спасибо принимающей стороне за сервис и пояснения. Дом - один из старейших в Светлогорске, и в подъезде это ощущается, но в этом есть и свой шарм

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось всё! Сама квартира очень симпатичная и все предусмотрено! Татьяна подумала обо всем) очень приятная и отзывчивая девушка! Месторасположение прекрасное! Рядом парк, до моря 5-7 мин. 10 минут до станции. Удобно перемещаться на электричке. Я влюбилась в этот город, в эту квартиру! Спасибо большое за самые лучшие впечатления!!! ) местные жители рассказали, что мы жили в настоящем немецком сохранившимся доме) Всем советую и сама хочу вернуться ! Спасибо!

Что было плохо

Все было отлично!)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютное местечко, продумано все до мелочей, вплоть до бальзама для волос и тапочек. Замечательная терраса, место из которого не хотелось выходить. Теперь ждём следующих зимних каникул:)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень рада, что удалось остановиться в этих апартаментах. Атмосферно, чисто, со вкусом оформлено. Удаленное заселение. Прекрасная коммуникация с хозяйкой. Проживание в данной квартире добавило позитивных эмоций этому отпуску!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо огромное за гостеприимство, за уют, за теплоту и внимательность. Очень милые апартаменты, продумана каждая мелочь для комфортного проживания. Если ты приехал на легке, хозяева позаботились обо всем - гостевые наборы зубных щеток, зубных паст, тапочки, шампуни, кондиционеры для волос - все к услугам гостей. Постельные принадлежности и полотенца - все отличного качества. Квартира вживую лучше, чем на фото, а сама Татьяна всегда на связи. Спасибо огромное за комфортный отдых❤️

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютная квартира в центре. Все продумано до мелочей. Чувствуешь себя как дома.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень атмосферная, уютная квартира в центре Светлогорска. Есть всё необходимое. Татьяна всё подробно и с заботой обьясняет . Обязательно вернусь сюда ещё.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира идеальная! Придраться не кчему совершенно! Тк эта поездка стала открытием Светлогорска и он в моем сердце занял почетное место, то в след приезд вопрос где остановиться уже не встанет - однозначно именно в этих апартпментах💙

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Присоединяемся ко всем прекрасным отзывам об апартаментах!!! Замечательно провели время на Villa Senta Всё необходимое для комфортного отдыха здесь !!!!! Большое спасибо Татьяне за приятное общение и оперативную помощь в любых вопросах!!! ❤️❤️❤️

Что было плохо

Нет такого

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прежде чем снимать апартаменты, читали отзывы, все были положительными,полностью подписываюсь под каждым хорошим словом!!!Хозяйка(Татьяна),продумала каждую мелочь, красивая посуда, удобная кровать, теплый пол в душевой, даже зонт есть! Остались очень довольны , обязательно вернемся !!!! Татьяна, большое Вам спасибо за прекрасный отдых !!!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все!!! Милая, уютная квартира на центральной улице курортного района Светлогорска. Дом с историей, как в старом советском фильме, при этом современный ремонт в средиземноморском стиле. Вживую даже лучше, чем на фото! Отзывчивая хозяйка Татьяна дала очень много полезных рекомендаций по локациям! Огромное спасибо за гостеприимство! Всем нашим землякам от всей души посоветовала это место для проживания, потому что лучше просто быть не может! К сожалению, могу только скрины из видео прикрепить, так как делала только видео-обзор…

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположите отличное, в самом центре. Номер оформлен с большим вкусом. Также особенно отмечу то, что хозяйка предусмотрела практически все мелочи для гостей: ватные диски, зубные щетки, одноразовые тапочки, зонтик. Если мы приедем в Светлогорск, то несомненно остановимся здесь

Что было плохо

Такого не было

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудесное место! Идеальное расположение. До всех достопримечательностей буквально рукой подать: до смотровой - 10 минут пешком неспешным шагом через парк, до магазина Spar - 5 минут через тот же парк, до центральной улицы - 5 минут. Но при этом тихое и спокойное место. Из окошка видно как прыгают белки по каштанам) Идеальная, чистая и уютная квартира. Есть все для удобства: на кухне-кофе, чай, сахар, средство для мытья посуды; в комнате - чистое постельное белье и несколько пледов; в ванной - умывальные принадлежности, тапочки одноразовые, мыло, шампуни, порошки для стирки и чистые полотенца несколько комплектов. Идеальная квартира) Татьяна встретила очень тепло. Все рассказала, показала и объяснила. Очень приятная хозяйка!

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось абсолютно всё! Сам городок шикарен своими видами и миниатюрностью, идеально подходит для жизни туристов. Хозяйка квартиры встретила нас очень тепло , позаботилась о нашем досуги(это очень приятно и удобно),villa восхитительна, все продумано до мелочей! Однозначно советую выбрать это жилье, тк ко всем этим плюсам удобно еще и расположение(самый центр, с видом на водонапорную башню). Обязательно посетите кофейню «Лев Бородинский»!

Что было плохо

Минусов точно быть не могло!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень красивая, приятная квартира, все сделано с душой, невероятная веранда!

Что было плохо

Попали в холодную погоду, пол был прохладный, но мы были с ребенком, поэтому обратили внимание

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классное место, аутентичная вилла. Сама квартира со свежим ремонтом, приятно завтракать в кухне-гостиной. Очень тихо, в самом центре города, напротив парк.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочу поделиться нашим впечатлением от этой квартиры.мы останавливались втроем-мы с мужем и наша трехлетняя дочка. С первого взгляда,как только мы оказались внутри,мы влюбились в уют этой квартиры. Очень приветливая хозяйка-перед приездом мне был выслан список ресторанов и мест для посещения с подробным описанием!За это отдельное огромное спасибо! Все идеально чисто. Тишина.Хотя квартира расположена в самом центре. Внизу круглосуточный магазин. В квартире продумано все до мельчайших деталей!Тапочки,одноразовые зубные щетки,чай,кофе и пр. Одним словом-все на высшем уровне!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудесная, уютная квартира в историческом центре города, всюду можно дойти за 10 минут. Поразительная история дома, построенного до 1904 года - не поленитесь отсканировать QR-код на стене дома и прочесть историю этого здания, только так станет возможным понять почему подъездная лестница в таком сложном состоянии, ведь реставрация исторических объектов требует специалистов-реставраторов. Квартира с интересным, детализированным дизайном, много места на кухне-столовой, просторная спальня. Есть вся необходимая посуда, оставлен чай, кофе и сахар, что всегда приятно! По рекомендации Татьяны сходили в спа-центр Баден, поплавали в горячем бассейне под дождём - незабываемое впечатление!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Из 5 мест в Калининградской области, где мы останавливались за этот отпуск, Villa Senta - лучшее! Место, пропитанное любовью. Эргономика, забота, красота, дух - всё при нём. Всё было подготовлено, как для самых долгожданных гостей

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Эти апартаменты не иначе как атмосферное, уютное гнездышко соответствуют прекрасному городу Светлогорск куда хочется вернуться ещё много много раз! Чуткая хозяйка Татьяна всегда на связи отвечает на любую просьбу и даёт рекомендации где и как лучше провести время. Спасибо огромное, самые наилучшие и тёплые воспоминания! обязательно вернусь и буду рекомендовать друзьям!

Что было плохо

нет такого

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Апартаменты расположены рядом с лиственничным парком, в 100 метрах от центральной площади. Из окон открывается панорамный вид на историческую застройку , водонапорную башню и парк. В квартире есть все для комфортного отдыха. Кровать очень удобная, прекрасное постельное белье, теплое пушистое одеяло. В ванной есть хороший шампунь, бальзам для волос и даже мицеллярная вода. На кухне много разнообразной посуды, есть соль, сахар, масло, чай, кофе. Квартира очень чистая, в ней приятно пахло свежестью, в отличии от непрезентабельного подъезда, возможно после ремонта будет чище. У нас было бесконтактное заселение, но хозяйка всегда была на связи и порекомендовала нам кафе и новый комплекс спа, куда мы сходили и нам очень понравилось.

Что было плохо

Квартира расположена на 2 этаже, лестница старая и грязная. Мы понимаем что это исторический дом, но с лестницей что то нужно сделать , пока она окончательно не развалилась. Неустойчивая работа вай фая и соответственно телевидения, но для нас это не было проблемой

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Было прекрасно,уютнее жилья я наверное никогда не снимала.Спасибо Татьяне и её мужу,что делятся с людьми своей уютной квартирой.мы получили удовольствие от проживания.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень стильная уютная квартира в самом центре Светлогорска. Пешком за 5 минут до Янтарь холла, променада. Есть рядом парк, вид из окна комнаты на деревья этого парка, много кафе рядом. Спасибо Татьяне за теплый прием. С наилучшими пожеланиями, Владимир Хорошая мебель, сплит система, стильная обстановка. Все чисто. Приветливая хозяйка, все профессионально

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютные, светлые апартаменты, всё продумано до мелочей, со вкусом, окнами в парк. Прекрасное расположение, всё в шаговой доступности. От пребывания остались только самые тёплые воспоминания, спасибо.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира очень красивая и уютная,от центра города пару минут , и около 7 минут пешком до набережной ( она кстати на ремонте до 2024 года , мы не знали об этом но отдых не омрачился ) в квартире есть всё необходимое , даже одноразовые зубные щётки с пастой , и мицелярка, шампунь , кондиционер , есть стиральная машина ( пользовались , всё супер ) продумано до мелочей ! Хозяйка потрясающая !!!! Написала списком куда сходить , рестораны, и многое другое . Благодаря ей сходили в музей мирового океана и покормили Карпов из бутылочки , и сходили в спа комплекс Баден спа , очень классное место !!! Открытый бассейн тёплый с морской водой , 14 видов бань и саун ( самые ароматные можжевеловая и травяная ) 2000 руб с человека 2 часа. Место супер ! (Такие развлечения пришлись кстати, ведь набережная наполовину перекрыта ) На площади в палаточке с копченой рыбой ( прям в центре ) купили вкусностей , обязательно , просто обязательно возьмите там угря и лосося ! Мы ценители рыбки , но такой вкусной не ели нигде . БЕЗУМНО вкусный завтрак сможете покушать в ресторане Хантер( 2 мин ходьбы ) 1000 руб с человека , завтрак потрясающий !!! Огромнейший выбор , и очень вкусно . И вроде даже положено бокал шампанского . Квартиру рекомендую !!!!!!

Что было плохо

В первый день замёрзли , но потом протопили квартиру и оставшиеся два дня было тепло . Веранда остеклена практически вся , из-за этого прохлада , но отопление с этим справляется .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре туристической зоны Светлогорска. Все рядом, в пределах 1 км. Шикарная кровать, замечательная кухня, есть все необходимое для проживания. Очень чисто. Идеально чисто!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Провели замечательные две недели в этих уютных апартаментах. Хозяйка Татьяна всегда была готова прийти на помощь, постоянно на связи. Сами апартаменты сделаны с душой, маленькие штрихи только подчеркивают. Крючки для кухонного полотенца на маленькой кухне, набор посуды в тон кухни, большое количество розеток, профессиональная косметика в душевой... Все, что нужно для комфортного отдыха есть. Купили картошки и оказалось на кухне даже овощечистка есть! Вроде мелочь, можно и ножом, но приятно. Во всем чувствуется забота. Удачное расположение, самый центр. Все в шаговой доступности. За две недели даже не припомню, чтобы что-то смутило или напрягло. Однозначно рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная квартира со свежим ремонтом и интересным интерьером, продуманным до мелочей. Было пару дождливых дней и мы с удовольствием провели их дома. Большое спасибо хозяйке квартиры за создание настоящей домашней атмосферы. Расположение более чем, магазины, бары, рестораны, достопримечательности и пляж - всё в шаговой доступности.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательные уютные апартаменты в старинном доме , отдыхали в августе 2023 года.Мы были заселены сразу после приезда.Очень порадовало удобное расположение апартаментов напротив сквера и рядом со всеми главными достопримечательностями города.Из окна видна Водонапорная башня - главное украшение Светлогорска!Идеальное сочетание тихого места и центра города. Номер полностью соответствует описанию и фото, очень красивый,чистый и уютный.Идеально чистое постельное белье. Удобная большая кровать и диваны. Огромное спасибо чуткой и внимательной хозяйке апартаментов Татьяне. Так радушно и тепло нас еще не принимали. Обязательно вернемся в эти апартаменты зимой , хочется увидеть Светлогорск в холодное время года.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.