Гостиница Чайка

Россия, Калининградский проспект, д.70 В, Светлогорск

1.1 км. от центра

Поделиться
Отлично
167 оценок
8,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Пляж рядом
Разрешено с домашними животными
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 29.07.2026
Выезд 30.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Бюджетный вариант для активного отдыха — отель «Гостиница Чайка» расположен в Светлогорске. Этот отель находится в пешей доступности от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Пляж Санатория Янтарный берег, Кёнигсберг в миниатюре и Памятник Гофману.

В отеле

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на парковке рядом. Среди развлечений на территории — площадка для пикника. Здесь рады животным. Допускается размещение с питомцами.

Для простоты передвижения возможна организация трансфера. А ещё в распоряжении гостей прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Персонал отеля говорит на русском.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С392024006317
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей35 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 35 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Сад
  • Телевизор в лобби
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Торговый автомат с закусками/напитками
  • Микроволновая печь
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Пеший туризм
  • Площадка для пикника

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными

Санитарные меры

  • Питание в индивидуальной упаковке

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Имеются ограничения по приему гостей с животными по весу и породе: маленькие породы собак не более 5 кг. Размещение возможно только по предварительному согласованию.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
167 оценок
8,0
  • Чистота8,1
  • Питание5,6
  • Обслуживание8,3
  • Средства гигиены7,4
  • Цена/качество8,0
  • Качество Wi‑Fi8,2
  • Расположение8,8
  • Номер7,4

Фото гостей

35
Сортировка отзывов
Отлично
8,5
Что было хорошо

Тишина, отзывчивость персонала, возможность получить нужное.

Что было плохо

Нет сушилки в ванной

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличная гостиница,просто и есть все необходимое,пешком минут 15 до самого центра курорта и всей движухи.Все что написано,про слышимость и живность не соответствует действительности,тишина и чистота.Для отдыха самое то.👍

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

Спасибо большое администратору, очень приятная женщина, всегда готова подсказать и помочь. Номер убирался, было очень чисто, спасибо!

Что было плохо

Цена… Не соответствует качеству. Номер старый, в туалете была плесень и соответственно запах из него. 3500 это не стоит

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень понравилось расположение, окна выходили на дворик и цветущую сирень, пение птиц за окном, плюс недалеко ж/д вокзал, основные достопримечательности и море. Персонал очень приветливый, убираются и меняют полотенца и постельное бельё регулярно. Соотношение цена и качество, номера не особо современные, но довольно уютно.

Что было плохо

Перебои с горячей водой, чтобы её получить нужно было долго смывать холодную воду. Мало полочек в шкафу, а именно только одна и она занята одеялом, несовсем недостаток просто мне лично не очень удобно без них.

Фото гостя
Неплохо
6,6
Что было плохо

Из ванной очень пахло канализацией. В целом номер уставший.

Удовлетворительно
5,5
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Удобные кровати. Достаточно бюджетно

Что было плохо

Попали на отключение воды . Номер выглядит, как советский санаторий . Нет вай фая. В номере нет холодильника, чайника , фена, посуды - это все можно попросить . Холодильник и чайник общие в коридоре.

Фото гостя
2,2
Что было плохо

прочитав отзывы поехали в чайку,если вы хотите вернуться в прошлое вам туда.номер в котором стоит кровать по середине и не пройти не проехать.дверь в душ которая не открывается,потому что просела.выход на задний двор ,где лестница развалилась.были ровно 30 минут и сбежали.надеюсь на оплаченые мною деньги за сутки,в номере дверь отремонтируют

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Удобное расположение, приветливый персонал. Быстрое заселение

Что было плохо

Полотенца пожившие, пахнут сыростью. Постель чистая, но тоже потертая. В номерах нет стаканов (есть на этаже рядом с чайником и микроволновкой). Фена в номере не было (возможно есть на ресепшен, но не спрашивала). В целом цена соответствует качеству, свежая постель и полотенца могли бы улучшить ситуацию и дотянуть до уровня заявленных 3 звезд

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Чистенько, приветливые администраторы.

Что было плохо

Очень слышно как ходят по коридору

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютный отель, расположен в тихом месте, но в пешей доступности от станции

Отлично
8,8
Что было хорошо

Постель и полотенца чистые, приятно пользоваться, если только подушки маловаты, но постелив сложенное полотенце было удобно отдыхать после интенсивных прогулок по прохладной погоде (скатавшись на электричке в близ расположенный Пионерский и по отдаленным районам\улицам Светлогорска - хотелось получше рассмотреть окрестности. Чистый опрятный номер был, хоть и небольшой, но уютный! И очень понравилось, что окна во всю ширину стены, через тюль комфортно созерцать на приличном и поэтому приятном расстоянии - грациозно украшающий вечернее видовое пространство расцвеченный огнями и окнами отель "Кристалл". Девушки на рецепшне любезно предложили новенькие стеклянные чашки, в коридоре есть несколько чайников, так что, заблаговременно положив в сумку с собой несколько пакетиков кофе-чая-капучино - будет особо приятно в тишине и чистоте насладиться горячим напитком и вечерним простором, томно мерцающим за окном приглушенными огнями. Пару ночей отдохнуть в тихом пространстве, а днем поглазев по расцвеченным новогодней мишурой и блеском спокойным улочкам-магазинчикам-кафешкам - и вот уж сменилась гнетущая картина повседневности... Через время можно прикатить снова, уже в другой сезон, в другую видовую картинку... Конечно, такие вылазки в своем регионе совершать легко, другое дело собраться издалека, значит на гораздо дольше (?) Тогда, наверное, лучше в санаторий с полным пансионом. Хотя... кто-то и на завтрак в Париж готов слетать; кто-то запросто срывается в Москву на "Щелкунчик"...( я про пару-тройку выходных здесь)..

Что было плохо

В Светлогорске в магазинах нечего взять в номер на ужин, не видела отделов с готовыми блюдами. В Зеленоградске несколько лучше с этим, но тоже не разбежишься. Возможно квартиры в этом плане снимать выигрышнее.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение удобное, рядом центр, море, озеро. Доступен транспорт (автобус и электричка). Прокат велосипеда, вело дорожки,

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для кратких поездок-отличный вариант по соотношению - качество! Номер небольшой,простой, но очень чистый! Есть телевизор, вешалки, полотенца, мыло, гель д/душа. При необходимости можно докупить недостающие элементы на ресепшн или в ближайшем магазине(Спар в 3 мин. ходьбы от отеля) . На этажах есть кулеры с водой, микроволновка, холодильник, чайник. Осталась довольна пребыванием!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

за свои деньги отлично, особенно для тех кому нужна крыша и спальное место на ночь без изысков. тепло, комфортно, достойно. парковка гостям на территории что не мало важно.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Чистота и тишина, тепло, но не жарко, красивые большие окна и легко открывается - проветривали (т.к. люблю свежесть и прохладу), спать комфортно, телевизор работает, что еще надо для уединения и отдыха на ночку-другую! Девушки на рецепции доброжелательные, предложили чашки-тарелки-вилки-нож в номер и даже разрешили взять "коридорный" электрочайник, предназначенный для этажа,(гостей было на этаже не много)... Хотя мы захватили в машину термос, так что по любому было куда запастись на ночь чаем. А тут тебе все условия! Очень приятно было после кафе продолжить в номере именинный вечер. Правда, для таких застолий столик несколько маловат. Постельное и полотенца чистые, ну может кому подушки маловаты, мне норм. Машину поставили во дворе, оказалось прямо перед окном, никаких волнений. Въезд на территорию закрывается шлагбаумом.

Что было плохо

Для короткого отдыха все ок, но если на проживание подольше, может столик бы побольше, либо вторую тумбочку вместо одного из трех стульев. И тогда вообще ок. Либо попробовать "пошахматить" кровати и шкаф, чтобы выиграть комфорт для приставления стульев рядом со столом... (если одну кровать - к стенам близ санузла попробовать расположить - то места для расположения стола и стульев образуется. как на танцполе(но это просто для эксперимента...). А вообще - хочу снова в чистенькую, уютную, тихую по расположению "Чайку" - вокруг тишь-благодать,"дорог-домов рядом не видать", со всех сторон окна на простор и красоту смотрят. Представляю весной-летом спокойствие и тишь в обрамлении зелени природы! Класс у вас!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель расположен вдали от дороги, в тихом месте. На этаже есть чайник, общий холодильник, гладильная доска, вода. Одноместный номер чистый, большой, комфортный. Тепло в номере и большое окно.

Что было плохо

Слышимость через неплотную дверь очень большая. Беруши в помощь. Из гигиенических принадлежностей только гель для душа и мыло. Хорошо, что я тапочки всегда беру с собой.

3,4
Что было плохо

Ужасный запах в туалете, воняет на весь номер. Между дверью и полом щель в коридор, откуда ночью дует в спину и светит в глаза. Шумоизоляции никакой, слышно как храпят соседи через стенку.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отличное соотношение цены и качества. В номере, правда, было холодно, т.к. огромная ванная в номере с огромным окном совершенно не отапливается, там температура чуть теплей, чем на улице, но по первой просьбе выдали обогреватель, с ним было тепло. И, вообще, персонал очень приятный, настроен на то, чтобы постояльцам было хорошо. В остальном, всё прекрасно за такие деньги (изысков не ждала, понимала, что еду в советский санаторий, поэтому и разочарований не было) - расположение отличное, близко к вокзалу, к центру и к морю; кровать в одноместном номере достаточно большая и удобная; в номере чисто и есть горячая вода. В коридоре - кулер, холодильник, микроволновка, чайник. А больше ничего и не надо)) Спасибо))

Что было плохо

1. Очень холодно в ванной 2. Маленькое легкоустранимое замечание владельцам - очень необходим придверный коврик в номер. Когда на улице был снег, оттаявшая вода с ботинок, стоявших у дверей, дотекала до середины комнаты. Да и без снега грязь и сырость от ботинок прямо на ламинате - не очень хорошо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

За такие деньги просто супер , очень отзывчивый персонал , в номере чисто

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

1. Отличное расположение: недалеко от центра города и всех достопримечательностей, в 15 мин. ходьбы от ж/д вокзала и пляжа. 2. Очень приятные и дружелюбные администраторы на ресепшен. 3. На этаже есть питьевая вода.

Что было плохо

1. В день заезда меня пытались поселить в совершенно не тот номер, который я изначально оплатила: он не соответствовал фотографиям на сайте, вместо обычной кровати там стояли две очень узкие кровати буквой "Г" и вся обстановка номера выглядела так, будто мебель сюда поставили на хранение, но никак не для заселения постояльцев. У меня создалось ощущение, что меня пытались заселить в номер-кладовку, который вообще не учитывается как номер под сдачу, либо проживание в нем стоит в разы дешевле. Я потребовала, чтобы меня заселили в номер, который соответствует заявленному на сайте, и в конце концов спустя несколько часов я получила то, что оплачивала. Вместо радости от начавшегося отпуска - стресс! 2. Постельное белье было чистым, но изношенным настолько, что просвечивал рисунок на подушке. Полотенца сильно изношены и с неприятным "лежалым" запахом, пользоваться было противно! Штора в душе в пятнах, грязная и старая, не хотелось к ней прикасаться. В номерах нет полотенцесушителей, ничего не сохнет! На оконных шторах дыры. Провода на потолке, идущие к светильникам, перемотаны изолентой. 3. По запросу выдают фен и чашку/ложку/тарелку, но все это такое старое и в таком виде, что пользоваться крайне неприятно! 4. В середине отпуска меня попросили переехать в другой номер (такой же по характеристикам), потому что что-то случилось с трубами и потребовался ремонт. Меньше всего, находясь на отдыхе, хочется собирать разложенные вещи и перетаскивать на другой этаж в другой номер! 5. В гостинице нет вообще никакого кафе, даже самого примитивного. Всю еду приходилось покупать в городе. Чайник и холодильник общие, находятся на этаже. 6. Эта гостиница подойдет на 1 ночь, но проводить здесь отпуск я категорически не рекомендую!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостиница очень понравилась.Чисто,уютно и приятный персонал.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Всё понравилось.Приеду ещё.Персонал очень вежливый.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Раньше заселилась,это большой плюс,не ходить с вещами по городу.Единственная проблема во всех городах области с отоплением,поэтому в комнате прохладно в ноябре,дали обогреватель.Слышимость в номере тоже отличная,кто где чихает,кашляет....некомфотрно. На этаже чайник,микроволновка,холодильник.Фен по запросу.На одну ночь можно остановиться. Гостиница находится в плохо освещенном месте,некомфортно идти до нее.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Добрый вечер. Отдыхала в Светлогорске с 26 октября по 2 ноября. Поскольку целью моей поездки было посмотреть достопримечательности Калининградской области, я не собиралась засиживаться в номере и приходила только переночевать. Поэтому выбирала гостиницу по соотношению цена-качество и меня всё устроило. От центра совсем недалеко. 5 минут и вы уже в центре Светлогорска. Рядом автобусные остановки. Магазин Спар. На заднем дворе гостиницы есть удобные беседки. В номере есть всё необходимое. Уборка каждый день. На этаже холодильники, микроволновка, чайник. Отдельное уважение к персоналу гостиницы: внимательные, приветливые, искренне любящие своё дело и ответственно относящиеся к своей работе. Большое спасибо за отдых!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

В номере чисто,матрас хороший,спать удобно,напор воды хороший,администраторы вежливые.Хорошие впечатления от отдыха.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все очень понравилось, вежливый и приятный персонал, в номерах чисто и ухоженно. относительно невысокая цена за номер, а также удобная расположенность прямо в центре города

Что было плохо

к сожалению, не очень свежего запаха полотенца для тела и лица, постельное белье.

Отлично
8,2
Что было хорошо

тихая гостиная, близко к центру

Что было плохо

нет одноместных номеров

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Цена качество Ощущение как в больнице 🤣 Но 3-4 дня отлично

Что было плохо

Кровати и матрасы

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Уют, внутренний дворик с беседкой. По городу большинство гостиниц в 2 раза дороже, вначале перед заселением даже были сомнения, что что-то не так. Но нет, для скромного отдыха все есть.

Что было плохо

За такую цену не стоит придираться.

3,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Все очень доброжелательные и всегда готовы помочь. Хотим выразить благодарность за внимательность и готовность помочь и подсказать!)

Что было плохо

Хорошее расположение, но, к сожалению, на этом плюсы заканчиваются! Номер был ОЧЕНЬ старый и обшарпанный — от напольного покрытия до постельного белья! Всё постельное бельё и полотенца были с дырками, напольное покрытие — с трещинами и неровное. Отдельная боль — это ванная комната! Плесень, постоянная влажность, плохо работающий слив, грязная душевая кабина и смесители окончательно испортили впечатление! Хотелось бы отметить уборку номера. За 10 дней пребывания раковину и унитаз чистили только один раз. Мыло было разбавлено водой и не доливалось. На третий день оно уже закончилось, и нам пришлось покупать его самостоятельно! Пол мыли каждый день, но только в видных местах. Самое обидное, что за номер заплатили немалые деньги, так как был туристический сезон. Оно того не стоит!!

Фото гостя
Хорошо
7,8
Что было хорошо

Очень вежливый персонал, номер светлый с большим окном, много зелени, бельё белоснежное, в номере чисто, есть всё необходимое

Что было плохо

Шторку в дешёвой кабине необходимо заменить! Такое впечатление, что её не меняли со дня открытия. Просто неприятно до неё дотрагиваться. Немного мягкий матрас на кровати. Хорошая слышимость

Отлично
8,8
Что было хорошо

Месторасположение

Отлично
8,8
Что было хорошо

Близко от автобусной остановки ! Персоонал компетентный, просто умнички !!!

Что было плохо

Оптимальное соотношение Цена-Качество! Понравилось Все !!!

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отличное расположение. Рядом магазин SPAR и пешком можно дойти до моря.Чисто.

Что было плохо

Нет бесплатной отмены бронирования.Хотелось бы, чтоб в отеле было бы организовано питание( хотя бы завтрак). На окна можно было бы установить москитные сетки. Заменить замки с открыванием ключом на магнитные. И цена в этом году за номер значительно подорожала по соавнению с прошлым годом.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Всё норм,во дворике летом можно было бы поставить шезлонги ,позагорать,не уходя в город на пляж, особенно когда ветрено,но солнечно

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Хорошее расположение, очень комфортно спалось, симпатичная и просторная территория у отеля. Подготовили номер и заселили гораздо раньше положенного времени, спасибо клинингу и администратору! Кинула вещи и спокойно пошла гулять, не беспокоясь о заселении. Цена/качество просто восторг

Что было плохо

Всё отлично, но если бы только одноразовые или обычные стаканы (кулер в коридоре есть, а куда налить не нашла)

Фото гостя
Неплохо
6,6
Что было хорошо

локация в 10 минутахходьбы от ЖД станции Светлогорск-2. В целом так как городок маленький то там все относительно близко. После дневной прогулки по основным достопримечательностям вечером ещё прогулялась вокруг озера Тихон, которое от отеля в 12 минутах ходьбы - красивое обустроенное место для прогулок. Сам отель, конечно, совсем простой, но я от него ничего особо и не ждала, одну ночь переночевали с дочкой и поехали дальше.

Что было плохо

Грязные полы, без носков ноги быстро испачкалась. Довольно жёсткие кровати, но спать можно. Отсутствие москитной сетки от комаров, а без открытого окна было совсем жарко в номере, комары вечером залетают.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная гостиница. Недалеко от вокзала, от центра города, от пляжа. В номере тихо и комфортно. Холодильник на этаже, в номере чайник.

Что было плохо

За такую цену минусов не может быть.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вежливый и приятный персонал, всегда помогали с вопросами и решением проблем. Удобная кровать. Мне было холодно, без проблем дали обогреватель. Хорошее расположение, до ж/д станции идти минут 10-12, а автобусы до Калининграда и других некоторых городов останавливаются прям на остановке возле гостиницы. В номере чисто, уборка (мусор и мытье полов) каждый день.

Что было плохо

Шумоизоляция отсутствует полностью – слышно буквально всё: как соседи хлопают дверями, смывают унитаз, кашляют и разговаривают. Уснуть невозможно, особенно если у вас чуткий сон. И будьте готовы, что от этих звуков вы будете просыпаться вместе с вашими соседями, например, в 6.30 утра. В номерах мебель старая, постельное бельё потертое (за неделю сменили 1 раз), в номере нет ничего (ни чашки, ни приборов, всё нужно просить на ресепшене), есть только шампунь и жидкое мыло, которое разведено водой до консистенции собственно воды. Санузел старый, с многолетним налетом (см. фото), с плесенью на шторке, с запахом канализации, который распространяется не только внутри, но и по всему коридору. Батареи там нет, поэтому мыться холодно, а дверь приходится держать закрытой, чтобы запах не шел в номер. В баке унитаза постоянно журчала вода, думаю, что проблемы с кнопкой слива. В коридоре есть 2 холодильника, 2 чайника (с сильным налетом), микроволновка (с грязной подставкой внутри) и кулер с водой (первые несколько дней были стаканчики, последние 4 дня нет, хотя я говорила об этом, но их так и не поставили). Вывод: если вы крепко спите и не обращаете внимание на шум в коридоре и вышеперечисленные моменты, то вам будет хорошо.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отдыхали на новогодних праздниках🌲❄️ Спасибо рабочему персоналу и администраторам за обслуживание и оказание помощи если от них она требовалась... Номера чистые, постельное, полотенце и все остальное тоже, полы намыти и душевые и унитазы. Минус есть, что в туалете с душевой нет почти никакой вытяжки, но освежитель воздуха хотя бы поставили. Насчёт канализации (про которую все пишут в отзывах) я туда сразу налила кипятка и налила геля для душа. И за все время запаха не было. На будущее персоналу после уборки душевой с туалетом, надо делать так, чтоб не пахло всякой дрянью (кипяток, потом белизну, и потом есть пемолюкс "дачный"), сама когда то работала давно в гостиничном комплексе... Ещё конечно, хотелось бы утром поспать хоть до 10-11 часов, но горничные начинали уборку рано. Но это с одной стороны хорошо, что соблюдается чистота. Но иногда, не очень удобно для отдыхающих. А в целом гостиница за эти деньги и все что в ней есть - это просто даром! Всему персоналу огромное спасибо и побольше благодарных постояльцев! Удачи вам и процветания!

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Жд вокзал в нескольких минутах ходьбы, рядом продовольственный магазин и кофейня.

Что было плохо

Слышно всё! Слышно как разговаривают соседи, сверху, сбоку. Не для людей ищещих тишину.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо огромное за радушный приём и подарки в День Рождения! Останавливаемся у вас уже не впервые. С удовольствием вернёмся в уютный Светлогорск и в "Чайку")

2,8
Что было хорошо

Сложно сказать, что что-то понравилось. Такого эффекта не было.

Что было плохо

Номер в ужасном состоянии. Здание ещё можно эксплуатировать, оно хорошо сохранилось, но номера, просто помогите. Постоянно пахло мочой. Это была самая ужасная ночь нашего отпуска, никому не пожелаешь. Матрасы, наматрасники с желтыми пятнами и диким запахом, который никак не выветривается. Подушки видимо впитала в себя этот запах, тоже воняли. Нам пришлось стелить свои вещи, чтобы хоть как-то переночевать эту ночь. Если вы путешествуете с семьёй, как и мы, то лучше забронируйте другой отель.

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

в целом удовлетворительно, номерной фонд давно просит реновации

Что было плохо

состояние санузла требует срочного ремонта

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Номер чистый, каждый день выносили мусор, душ/туалет работали исправно, вода без перебоев. В коридоре холодильник и микроволновка на каждом этаже, кулер с водой на первом. Чайник в номере есть. Чистые белье и 2 полотенца. Мебель хорошая, широкая кровать, тумбочка с ящиками, шкаф, прикроватный столик. Недалеко расположен продуктовый магазин, марципановая лавка, центр города и озеро близко

Что было плохо

Дверь в номер тонкая и слышны разговоры в коридоре

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохая цена. В номере есть душ и туалет. Зеленая территория вокруг отеля. 20 мин. пешком до станции. Есть куллер и холодильник в коридоре в общем пользовании.

Что было плохо

Двухместный номер (хотя был забронирован одноместный) располагался рядом с холлом и стойкой администратора. Очень плохая звукоизоляция, было шумно и хорошо слышно разговоры постояльцев в холле друг с другом и с администратором. В 6 утра администратор включила установку по продаже еды, которая стояла у общей стены с моим номером и очень шумно мыла пол тоже в 6 утра. Стуки, хлопки, громкие шаги, работу установки - все это можно было слушать в 6 утра. Первый этаж, открытое окно без сетки - несколько насекомых было в номере и большой паук в душе. Номер расположен с южной стороны, в жаркую погоду в номере было душно, кондиционера нет.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

В номере чисто. Цена качество полностью соответствуют. Расположение хорошее. Если не считать случай с водой - очень хороший, удобный, не дорогой отель.

Что было плохо

Единственное - нет тапочек. Жил в отеле, в тот момент когда (как мне сказали), из за ремонтных работ в городе, отключена горячая вода. Жаль что нет хоть одного душа с бойлером или нагревателем, на такой случай. Двигался много и активно, и когда одна ледяная вода - это ещё то испытание.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

За свою цену - отличная гостиница, не к чему придраться. Хорошее расположение, отзывчивый персонал, чистый номер, удобная кровать, тихо. Не было только фена, но это не проблема, я привезла свой.

Что было плохо

за эту цену в этой гостинице нет недостатков

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Нормальная Советская гостиница. Персонал вежливый, по просьбе клиента выдают посуду, приборы и чайник. Есть беседка с мангалом для проживающих.

Что было плохо

Цена и качество не соответствуют.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Простой недорогой отель из времен СССР, все необходимое есть , были зимой в сильный мороз , в комнате очень тепло. Хорошее расположение в шаговой доступности магазин СПАР , центр не далеко. Если получиться снова буду сдесь.

Что было плохо

крыльцо было скользкое можно упасть.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отзывчивые и приветливые администраторы, чистый номер. хорошее расположение: рядом СПАР, остановки, ЖД вокзал

Что было плохо

Было холодно и неприятно пахло в санузле, хотя в номере всегда чисто убирались. Фен только по запросу, что будет неудобно для тех, кто каждый день сушит волосы. Через раз работал вайфай.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливался на пару дней летом. Лучшее соотношение цены и качества без особых претензий

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший номер. Удобная кровать. Чистое постельное белье, свежие полотенца. В душе было всё необходимое. На коридоре есть холодильник и микроволновая печь. Всё понравилось. Рецепция работает круглосуточно. Вежливый персонал. Нам всё понравилось.

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Милый персонал + удачное расположение (для меня).

Что было плохо

Шумоизоляция. Двери без порожка - шум (хлопанье дверей и разговоры) всё будет в вашем номере. Плюс - слышала соседей с верху (разговор, ударный шум). В сезон - не выбрала бы данную гостиницу. Экономичный и неплохой вариант для людей, которые на такие вещи не обращают внимание.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Персонал вежливый,обходительный,все вопросы решались сразу.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Проблемы с настройкой телевизора

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная доступность к центру города! Номер маленький, но удобный, меня всё устроило. В номере чисто. Вежливый персонал.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Выбор упал на этот отель исключительно из приемлемой цены. Стоит отметить удобное расположение отеля. Прогулочным шагом до любой достопримечательности можно дойти . В том числе и до пляжа совсем недалеко. От вокзала 10 мин. Прогулка, ароход киоски и лавочки с сувенирами, сокращает расстояние. Напротив Спар, поэтому проблем с едой точно не стояло. В пешей доступности кафе "Круасан" с невероятно вкусными пироженными. Вокруг гостиницы много зелени. Тихо. Есть лавочки, можно просто посидеть и подышать свежим воздухом.

Что было плохо

очень неудобные подушки. Сан узел, практически такого же размера, что и комната.

3,6
Что было хорошо

Не плохое расположение.

Что было плохо

Гостиница у которой большой потенциал, но хозяева выбрали другой путь. Кровать удобная, но наволочка с дыркой. Нет холодильника, нет чайника( чайник один на всю гостиницу) посуда выдаётся только по просьбе. В сан узле постоянно открыто окно, т.к не работает вентиляция, неприятные запахи. Один бутыль с питьевой водой на ресепшене на 1ом этаже, а рядом надпись в бутылки воду не наливать. Встретили сухо, но заселили раньше времени, за это спасибо. Уборка каждый день, но не качественная.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

ХОРОШЕЕ СООТНОШЕНИЯ ЦЕНА-КАЧЕСТВА

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Озеро, улочки для прогулок.

Что было плохо

Wi-fi ловил только в коридоре. Каналы тв зависали.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, рядом есть супермаркет

Что было плохо

Удаленность от спуска к морю

Неплохо
6,4
Что было плохо

Скрипящая кровать, неприятный запах в номере.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположен рядом с остановкой, легко найти. Рядом магазины. В номерах сделан ремонт, есть душевая. Все чисто, убрано, постельное белое. Для ребенка дали даже раскладушку, быстро все поставили. Заселили и ключ дали быстро.

Что было плохо

Только кулер на этаже, микроволновки, чайника и холодильника в номере нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё хорошо, не первый раз отдыхаю в этой гостинице.

Что было плохо

Душевая уставшая)

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Кулер на 1 этаже, приветливый персонал, достаточно тихо.

Что было плохо

До пляжа идти в обход, хоть он по карте и рядом. Сами номера устаревшие. Холодильник в столовой есть, но тарелки и приборы взять нельзя. Куча лестниц, чемодан только на руках тащить. Уборка посредственная (но каждый день), волосы и пыль/песок постоянно где-то промелькивали.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Рядом остановка, озеро Тихое, недалеко ЖД станция, до центра тоже минут 15. Удобно, что стоит на основной трассе, можно уехать в Калининград или в обратную сторону. Комната хорошая, достаточно мебели, все в хорошем состоянии. Большое пространство, о обеннт в ванной комнате. Много плечиков для одежды в шкафу.

Что было плохо

Повышенная слышимость. Окна без москитных сеток. Не очень удобный душ: шторка плохо защищает пол от воды, отсутствует полочка непосредственно в душе. Жаль, что нет собственого чайника в номере или хотя бы на этаже, приходится бегать на 1 этаж за кипятком.

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение к центру

Что было плохо

Отсутствие завтраков, wifi не работал вообще.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Милая советская гостиница с хорошим расположением. Близко к вокзалу и морю. Прогуляться по таким прекрасным местам -одно удовольствие. Скромно, но чисто. На этаже есть холодильник и микроволновка. На первом этаже -чайник, вода, автомат с напитками. Можно погладить одежду. Есть также уютный дворик с маленьким садиком, где растут вишни и рябина. Там стоят даа стола, где можно позавтракать и посидеть вечером в тишине. Все как-то по-доброму устроено, с заботой о гостях. Хочется туда вернуться. Спасибо!

Что было плохо

Нет такого

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Номер чистый Персонал вежливый,приветливый.

Что было плохо

Wi-fi просто ужасный,слетал постоянно,то есть сразу,после обновления пароля.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Рядом с морем и центром

Что было плохо

Санаторий 90-х, кулер только на первом этаже, чаще всего без воды.

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение отличное. Мне было удобно. До вокзала 10 минут, до магазинов 5 минут, до прекрасных зданий - 10, до Тихого озера минут 15. До набережной тоже минут 10-15. Санаторная зона - много зелени.

Что было плохо

Надо понимать, что это старый советский санаторий, поэтому и цена невысокая. Холодильник и микроволновка - на этаже, номера небольшие, при этом душевая была размером с номер - масса лишнего пространства в кафеле, не занятого ничем. Это странная советская логика. Коридорная система - длинный коридор, во все стороны небольшие номера. Однажды в 5 утра стучал пьяный мужик - ошибся номером. Камер, я так поняла, нет, чтобы отследить. Лифта нет, 3 этажа, с вещами не помогут - для этого нет персонала. Это старый санаторий, повторю, со всеми вытекающими. Но удобное расположение и цена. Постельное белье тоже не будет белым, как и полотенца:). Они цветные.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Цена отличная, полотенца меняют ежедневно, вода и кипяток есть всегда, зелёная территория! Встретила администратор, поселили быстро в номер на первый этаж

Что было плохо

Слышимость и свет ночью из коридора попадает в щель между дверью и полом!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Гостиница расположена в центре. Рядом находится магазин. До моря тоже недалеко. Рядом остановка автобуса. Номер на втором этаже. Удобные кровати, чистое постельное белье. На этаже - два холодильника, микроволновая печь. На первом этаже - бутыль с водой. Номер чистый. Окна выходили во двор на зелёную территорию. Персонал очень вежливый и внимательный.

Что было плохо

Всё отлично.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

В пешей доступности от станции, совсем рядом остановка автобусов в направлении Зеленоградск и в направлении Янтарный, Балтийск, можно дойти до моря через отель по соседству, через дорогу прокат великов. Чисто, уютно, комфортно, полотенца, шампунь, гель все есть.

Что было плохо

Пара небольших минусов: телевизор не ловил сеть и вода со шторки в ванной может стекать на пол. Тряпочка не помешала бы.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Гостиница не новая, но в ней чистенько, номера простые, с душем и туалетом в номере. Очень доброжелательный персонал, подсказали где что на территории гостиницы находится. Заселили раньше

Отлично
8,0
Что было хорошо

Уютная "советская" гостиница. Вежливый персонал. Место тихое, зеленое. Буквально через дорогу супермаркет. Минут 15 ходу до ж/д станции и центра с кафе-ресторанами. Номер не тесный, особенно санузел - довольно большой. Ну и цена приятная.

Что было плохо

Не хватало холодильника в номере. Слышимость с коридора.

4,8
Что было плохо

Не работал бачек унитаза. Гостиница советских времён. Цена за предоставленный сервис завышена.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, напротив магазин Спар

Что было плохо

Слышимость повышенная

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал отзывчивый и местоположение.

Что было плохо

Отсутствие холодильника в номере.

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Цена, расположение, кулер на этаже, доброжелательность

Что было плохо

Бывший детсад или подобное заведение. Если только ночевать в номере, то все норм. Если хочется красоты и комфорта, то это не сюда

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Расположение хорошее.

Что было плохо

В номере не было даже графина со стаканами, не говоря уже про чайник. Пол пыльный. В санузле полочки нет, некуда положить средства гигиены. Перегородка с соседним номером из гипсоплиты, слышно что говорят.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Очень удобное расположение, практически центр города. Очень приветливый персонал. Внимателен и отзывчив. При заселении все объяснили, показали, предложили обращаться по любым вопросам в любое время дня и ночи, что очень приятно.Все понравилось. Что ожидали, то и получили. Никаких неприятных "сюрпризов" не было.

Что было плохо

Такого нет.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение,чистота, очень тепло в номере

Что было плохо

Слышимость - хлопали дверями очень громко

Отлично
8,4
Что было хорошо

Чистота,номер с ремонтом

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Расположение нормальное, минутах в 7-10 пляж

Что было плохо

В санузле было очень холодно. Там нет ни батарей ни полотенцесушителя.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение нормальное. Через дорогу магазин, справа остановка. Те, кто планирует уехать в Янтарный, то вам именно на эту остановку, через дорогу справо. Очень удобно. Остановка на вашей стороне в Калининград. Не чего нет, все в магазине покупаете, холодильник на этаже. В номе свой душ, туалет. Телевизор, тумбочка, шкаф. Все, что нужно. На ресепшене, по просьбе, предоставляют фен, чайник, кружку. А, что еще нужно? При заселении в раковине были длинные черные волосы(как можно было их не увидеть при уборке!) кран в налете, чуть ли не сантиметр. Спустилась вниз, попросила убрать и помыть. Пока гуляла, все сделали. При чем без возмущений, все вежливо, корректно. Это приятно. Пароль от WI-FIспрашивайте на ресепшене. Все ок

Что было плохо

Все нормально. Порадовало само название,, гостиница,, как в детство вернулась, в Союз. Единственная просьба не меняйте название на отель, их и так много, а вот слово,, гостиница,, прям душу греет👍

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В центре, почти рядом с вокзалом.Рядом Спар икомплекс Баден-Баден. Очень тихий отель!

Что было плохо

Останавлтваюсь часто.Недостатков за эту цену назвать не могу.

2,8
Что было плохо

Ужасно грязный номер. Полы не пылесосили и не мыли будто месяцами, зашли в номер и ноги прилипали к полу!!! Матрас в волосах и песке, тумбы в прилипшей еде. Отвратительно!!! Про ванну и туалет вообще можно не говорить, непонятно, когда там проводилась уборка Противно находится в номере

Фото гостя
Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен а шаговой доступности от моря и всех достопримечательностей. Магазин тоже рядом. На территории тихо.

Что было плохо

Отель очень напоминает о временах СССР. Мебель и сантехника особенно. Вместо душевой кабины-поддон и шторка. После душа всё кругом залито водой.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Вполне нормальный отель для проживания. 10 минут пешком от вокзала, рядом магазин SPAR

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доброжелательность персонала.

Что было плохо

Нет претензии.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихая улица, 10 минут пешком до любой достопримечательности

Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Все очень уютно, опрятно, есть все. Только бы полотенца посвежее и занавеску в ванную) Телевизор правда не работал (но для меня это было не принципиально, тк нормер был только для переночевать). За свою цену - нормальный вариант)

Что было плохо

несвежие полотенца, не работал телевизор

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Хорошее расположение, рядом спар, до центра или моря 10 минут пешком. Вежливый администратор. Заселили пораньше, в 12:30 без каких-либо доплат.

Что было плохо

Отсутствие какой-либо звукоизоляции. Слышно всё, что происходит в коридоре. Очень шумно набирается вода в сливной бачок унитаза.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Нормальное соотношение «цена - качество». Хорошее расположение - рядом супермаркет и остановка автобуса. До пляжа и центра не слишком близко, минут 10-15 на машине. На улице есть беседки, можно посидеть со чаем или кофе. Неплохая гостиница, что-то ещё из советских времён, лучше всего подходит остановиться на 1-2 ночи.

Что было плохо

Номер на первом этаже - мало света от растущих рядом деревьев и прохладно даже в тёплую погоду. Возможно, на других этажах такой проблемы нет. Старая сантехника в ванной, всё далеко от современности.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто Очень приветливый персонал

3,2
Что было плохо

Ужасные номера. Слышно вообще всё, как кто выходит, проходит, кашляет администратор, телевизор в других номерах. Кровать неудобная, чувствуются пружины. Санузел отдельная тема. Всё в насекомых, огромных комарах (малярийных так называемых). Не понимаю, как люди тут живут. Полотенца для ног нет, холодильник общий на этаже. Подоконники грязные, песок на полу.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Гостиница расположена очень удачно, рядом остановка, недалеко от вокзала, напротив большой магазин, аквапарк в шаговой доступности. Двухместный номер с одной большой кроватью. Все очень удобно, столик, шкаф, тумбочки, телевизор. Для ребенка спокойно добавили доп.место - раскладушку. Большое спасибо за размещение! Все чисто, полотенца просто шикарные. Очень приветливо встретили на рецепции. Спокойно (без истерик: -"что понабронировали!?") тут же предложили нам для ребенка (7 лет) для комфортного размещения доп.место - раскладушку. Поменяли забронированный двухместный номер, на номер побольше, поставили раскладушку (при бронировании не было 3-х местных)) Персонал просто супер!!!

Что было плохо

Все понравилось! Нет такого

3,8
Что было плохо

утром в санузле стойкий запах канализации. Войти в санузел невозможно.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Хорошая доступность, рядом остановка, до моря недалеко, магазины, кафе рядом Все было хорошо Чистый отель и номер Вежливый персонал, проблем не возникало

Что было плохо

Неудобная душевая кабина

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Администратор отеля в первый день заезда Светлана - просьба поощрить!

Что было плохо

К сожалению, не предоставляют завтраки в отеле? "Удручающая" дорога ближе к отелю! Бывают шумные "эгоистичные" соседи (похоже групповые туристы, предполагающие, что отель полностью в их распоряжении (и администратор Н. не делала замечаний)! Оснащение ванной комнаты в номере №14 (кран при раковине "еле-еле" работал, занавеска нуждается в обновлении...)! Номер 8 плохо изолирован от повышенной слышимости...

4,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение хорошее. Приветствую всегда бюджетные варианты, они должны быть в любом городе, но никогда это не повод не убирать в номерах.

Что было плохо

Тараканы, вонь из туалета и душа, при заезде везде были волосы. Советский стиль — вы приехали, терпите, а нам побоку все эти клиенты.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Удобное расположение до жд вокзала, рядом автобусная остановка. До моря тоже близко, рядом есть магазин прудктовый магазин спар

Что было плохо

Отсутвие кондиционера, в жару в номере находиться невозможно

4,3
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Общепита в гостинице нет.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Бюджетно и чисто

Что было плохо

Пойдёт

Неплохо
6,5
Что было хорошо

не дорого

Что было плохо

очень неудобный подъезд, ямы на подъезде к отелю. сам отель больше похож на ведомственною гостиницу 80х годов.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение гостиницы, пляж, смотровая площадка и центр в пешей доступности. Напротив супермаркет Спар. Брала одноместный номер, он не большой, но очень уютный, кровать 1,5спальная, белье и полотенца чистые и мягкие. Мыло, шампунь, гель для душа есть. Очень вежливый персонал предложили кружку и чайник в номер. Спасибо!! Отдых был отличным!!

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Стоимость

Что было плохо

Кровать

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Неплохое расположение, рядом с остановкой где ездят автобусы на калинград и зеленоградск, да и на Балтийск тоже, магазин spar 200 метров от гостиницы, сан узел в номере, чисто

Что было плохо

Отсутствие своего кафе или столовой. Здорово мне бы время сэкономило если было чего нибудь похожее (на Ленина все дорого, приходилось ходить через парк где озеро тихое на станцию светлогорск 1, там шаверма недорогая

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен фактически в центре Светлогорска, чуть в глубине от центральной улицы. Рядом остановка автобусов. В 900 метрах море, в километре ж/д Светлогорск-2. На другой стороне дороги магазин сети Spar. Всё достопримечательности города в шаговой доступности В номере удобное расположение и кроватей и столика, ванной комнаты за отдельной дверью. Розетки по месту. Чистое бельё, душевые принадлежности Номер был в идеальном состоянии Приветливая,радушная, домашняя обстановка.

Что было плохо

Всё чудесно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель сам находится , очень удобно . Остановка автобуса , центр города, магазин ... все рядом Номер удобный , все работало . Каждодневная уборка . спасибо сотрудникам Персонал встретил , разместил и все показал . спасибо

Неплохо
6,8
Что было хорошо

В номере чисто, расположение - минут 15-20 до ж.д. вокзала и набережной моря.

Что было плохо

Простой номер и сама гостиница, из советских времен, двери в номер и замок, как межкомнатные в квартире, слышимость очень хорошая, телевизор не настроен, холодильник в общем коридоре, чайник выдают по запросу, утюг также в общем коридоре.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё хорошо за свою цену

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Недалеко от центра города, моря , ЖД вокзала, и в 5-ти минутах от отеля автобусная остановка и продуктовый супермаркет. Но в то же время тихое месторасположение , не у дороги! В отеле чисто, персонал отзывчивый и вежливый.

Что было плохо

Wi-Fi перед каждой новой сессией надо заново авторизироваться, что очень не удобно.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Т.к. город небольшой, место расположения вполне устроило. Все достопримечательности города в шаговой доступности.

Что было плохо

Номер был на первом этаже. Слышимость в номере большая. В номере напротив был ремонт, что создавало небольшой дискомфорт.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хорошее расположение, достоточно чтстый номер, отзывчивый персонал.

Что было плохо

Нет горячей воды в душе.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось ,приеду еще

Что было плохо

Все хорошо

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вежливый приветливый персонал, предложили чайник в номер, откликались на все просьбы

Что было плохо

Старенький номерной фонд

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остановка общественного транспорта рядом. Железнодорожная станция Светлогорск-2 в 7 минутах ходьбы. Вежливый, внимательный персонал.

Что было плохо

Номер с двуспальной кроватью очень маленький, меньше номера с раздельными кроватями. Это номер для одного, а не для двоих. Очень неудобное помещение.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Удобное расположение, вежливый персонал, обслуживание.

Что было плохо

В начале мая отопление еще было включено, в номере было жарко.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Минут 7 пешком до озера Тихое. В другую сторону - 5-7мин-променад и спуск к морю. Автобусные остановки рядом, самостоятельно ездила в Калининград и Балтийск, очень удобно. На остановке есть киоск с выпечкой. Продуктовый магазин-через дорогу. Постель очень удобная, отличное постельное белье. На улице было всего 6 градусов тепла, поэтому очень приятно было возвращаться в свой теплый номер) Везде очень чисто и уютно. Сотрудники внимательные, отзывчивые. Можно обращаться с любым вопросом-помогут, подскажут.

Что было плохо

Все понравилось)

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.