Гостевой дом ZZZ

Россия, улица Эльбруская, д.6А, Терскол

0.2 км. от центра

Поделиться
Превосходно
42 оценки
9,6
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Почувствовать себя как дома во время долгой поездки — бесценно. Гостевой дом «Гостевой дом ZZZ» находится в Терсколе. Этот гостевой дом располагается в центре города. Перед сном есть возможность прогуляться вдоль главных достопримечательностей. Рядом с гостевым домом — Парная (нижняя), Чегет-1 (нижняя) и Чегет-2 (нижняя).

В гостевом доме

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Специально для автопутешественников организована парковка. Для любителей зимних видов спорта здесь предоставляются следующие услуги: катание на лыжах и доступ на лыжах. Готовьтесь к весёлому и насыщенному отдыху! На территории есть площадка для барбекю.

Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги. Сотрудники гостевого дома поддержат беседу на английском, немецком и русском.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Обмен валюты
  • Отопление
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Мебель на улице
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на немецком
  • на русском
  • на английском

Развлечения

  • Подходит для проведения праздничных мероприятий
  • Площадка для барбекю

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Зимние виды спорта

  • Помещение для хранения лыж
  • Прямой выход на склон
  • Катание на лыжах

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    2500 RUB с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 08:00 - 23:00.

Заселение осуществляется до 23:00. В случае заезда после указанного времени, необходимо заранее предупредить объект размещения. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
42 оценки
9,6
  • Чистота9,9
  • Питание9,4
  • Обслуживание9,8
  • Средства гигиены9,3
  • Цена/качество9,6
  • Качество Wi‑Fi9,7
  • Расположение9,7
  • Номер9,8

Фото гостей

25
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доброжелательная хозяйка, готовила вкусные завтраки ( каждый день новые кашки, фрукты, десертики). Номер чистый, вид из окна красивый, шаговая доступность до дороги, магазинов и тд

Что было плохо

Нет замечаний

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель замечательный: начиная от расположения, заканчивая завтраками и гостеприимством. Номера хорошие и чистые, так как путешествовали зимой порадовал подогрев пола в прихожей и в ванной. Хозяйка отзывчивая, рассказала как и куда лучше добраться, готовит вкусно. Есть мангальная зона в которой вечером можно жарить мясо. Также рядом магазинчики, сувениры и аптека. Навигатор работал, добрались без проблем. Отель рекомендую.

Что было плохо

Все понравилось.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вид из окна шикарный, очень чисто. Завтрак шикарный.Спасибо за гостеприимство.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Администратор, которач ещё и готовит завтраки потрясающая. Очень чистые номера и вежливый персонал. Виды из окон 💔💔💔

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень классная локация, напротив два магазина, куча ресторанчиков. Номер очень чистый. Хозяйка потрясающая, очень добрая и гостеприимная.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо большое за гостеприимство! Отель отличный! Хозяйка очень добрая) у нас была бронь с завтраками, очень плотно и вкусно кормили. Номер чистый, кровать очень удобная, уборная большая. Вообщем всё очень понравилось! А главное что тихо) Когда приходишь уставший после походов – идеальное место для отдыха. Рекомендуем!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было хорошо, на момент нашего пребывания. Вначале не могли найти его, подробного описания местоположения не было. Просто новое строение. Само расположение очень хорошее, рядом маршруты для пеших прогулок, аптека прямо совсем рядом, продукты, кафе. Завтраки очень хорошие. Разумеется для данной категории размещения. Также была возможность постирать вещи в стиральной машине.

Что было плохо

Все было хорошо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель чистый, приятный! Вежливый персонал. Комнаты просторные, все необходимое имеется. Завтрак отличный! Рекомендую. Единственное до канатки пешком далековато. На машине 5 минут.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Завтрак обильный, из трех блюд - каша, яичница и салат (были сырники, блинчики, каша разная, сыр, варенье всегда) Очень удобно, что чай можно попить в любое время удобно и комфортно, вид на горы потрясающий, есть маленький балкончик. Приятно, что при заселении в номере были бутылки с водой Отель новый, всё чистое и свежее. Есть хорошее помещение для просушки ботинок и хранения лыж, рядом бильярд и стол для пингпонга. Парковка во дворе. Очень приятная семья, отличное обслуживание, ухоженный отель

Что было плохо

От отеля до трасс можно добраться только на машине или такси (это общая проблема курорта- нет общественного транспорта), стояли в пробке туда и назад. Но это не проблема отеля, конечно. В номер хорошо бы добавить вешалки или крючки для просушки одежды после горнолыжки и мусорное ведро, а в санузел полочку. И будет идеально)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный номер, чистый, удобный. Брали с видом на горы, утренний вид из окна крайне порадовал)) На завтрак накормили от души (каша, яичница, тортик, и всякие прочие приятные штуки). Рекомендую однозначно!

Отлично
8,2
Что было хорошо

Отель на первой линии. Пляж прям перед отелем, шезлонги и зонт платно. Со своим свободно. Двухместные стандарты выходят на море. Мы брали семейный, двухкомнатный, он окнами на улицу. Номер большой, чистый. Кондиционер в каждой комнате. Постельное белье и полотенца белоснежные, свежие. Ресторан есть в самом отеле, на набережной с видом на море. Близко к отелю улица с барами, ресторанами, магазинами. По соседству Lidl , прокат байков и экскурсии.

Что было плохо

WiFi в номере очень слабый (у нас был 2-й этаж), на пляже напротив отеля вообще не ловит. Завтрак очень скромный и порционный. (яйцо, кусок колбасы, маслины, сыр, помидор, несколько долек огурца, хлеб, джем, кусочек арбуза, чай)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное расположение. Рядом прокат, кафе, магазины, аптека и стоит такси Обалденные завтраки. Очень вкусно, сытно и разнообразно. Например в один из дней была каша, яичница, сырная тарелка, фруктовая тарелка, варенье, десерт, чай или кофе Очень чистый номер, прям как на фото, кровать удобная, смена полотенец и уборка через пару дней уже сделали, сан узел чистый и приятно заходить. Проблем с водой нет. Есть в гостинном дворе сушилка для горнолыжной одежды. Вид на горы)) К сожалению фото не сделали, потому что наслаждались видом За всем следят и убирают Нас встретили прекрасно и сразу заселили в номер. Также договорились по позднему выезду. Чувствовали себя очень уютно. Спасибо за гостеприимство! Приедем ещё.

Что было плохо

Их нет! Все было идеально!

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Расположение: в Терсколе, до парковки шатлов до поляны Азау на такси за 300 руб, ехать минут 5, там пересадка на бесплатный шатл до подьемников. Шатлы ходят часто, ехать минуты 3. Гостевой дом новый, все свежее в хорошем состоянии. В номере чисто и тепло, есть балкон, с горячей водой проблем нет. Завтрак отличный - каша, омлет, сыры, фрукты, варенье, десерт, йогурт - каждый день что то менялось. Рядом с гостевым домом кафешки и магазинчики.

Что было плохо

На картах он не отмечен, ориентир - аптека Апрель (он за ней), вход через калитку и ворота справа от аптеки.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостевой дом расположен в центре п. Терскол, напротив магазины, аптека, кафе. От гостевого дома до поляны Азау без проблем добраться на такси, там их очень много, везут со снаряжением за 300р. До поляны Чегет можно прогуляться пешком, примерно 1 км вдоль дороги среди высоких сосенок. Завтраки очень вкусные и сытные, если съесть все что предлагают, до ужина будешь не голоден. Номера светлые, кровати удобные, все необходимое в номере имеется, чайника нет, но можно всегда спуститься в столовую и налить себе чай, кофе и т.д. Все чистенько. Хозяйка встретила, все рассказала, показала, очень доброжелательно. Будет возможность, вернусь в этот же отель.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный гостевой дом! Поменяли на номер лучшей категории. Отзывчивый и вежливый персонал. Очень чисто, разрешили выехать попозже, вкусные и разнообразные завтраки. Тихо и спокойно в доме. Хорошая звукоизоляция. Есть отдельное помещение для сушки и хранения инвентаря. Удобное местоположение. Кафешки рядом. 5 минут до горы на транспорте. Всем рекомендую. Приеду не один раз сюда. Все очень вкусно и разнообразно. Чистый, светлый, комфортный. Хорошая звукоизоляция. Уборка через день. Очень чисто. На высшем уровне. Добрый и отзывчивый персонал.

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, центр Терскола, немного ближе к Чегету нежели к Эльбрусу. Большой внутренний двор, для тех кто на машине очень удобно. Рядом аптека, сбербанк, магазины, кафе, мечеть. Сам гостевой дом шикарен. Все новое, чистое. В номерах: холодильник, полотенца, мыло, шампунь, щетка, паста. Просторный санузел, полы с подогревом, с горячей водой проблем нет. Большое лыжехранилище, теннисный стол, бильярд. Завтраки шикарные: каша, яичница, сыры, йогурт, фрукты - я реально не мог все съесть, просил хозяйку готовить мне поменьше. На улице закрытая зона барбекю, с огромным камином. Дрова предоставляют. Купили баранины в магазине за мечетью и устроили с друзьями шашлыки. Рекомендую это место однозначно!

Что было плохо

Минусов нет.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Добрый день. Отдыхали на Рождество.Действительно хозяева гостевого дома заслуживают похвалу: 1. Убранные и просторные номера 2.Идеально чистые постельное белье и не застиранные белоснежные полотенца 3. Вода в душевой всегда с напором и горячая- перебоев нет 4. Интернет без скачков 5. Вкусные и домашние завтраки ( каша, яичница на выбор, сыры, фрукты, выпечка , варенье, сметана) - мы всегда были сыты на каталке до 13-14.00) 6. Расположение до шатлов на Эльбрус- мы на машине добирались до 5-10 мин. 7. Большая комната- сушилка для снаряжения не могла не радовать.Утром всегда все сухое. Отдельная благодарность за гостеприимство, за улыбки, за понимание.Хоть завтраки начинались в 8- по просьбе нам готовили раньше, чтоб мы успели к открытию каталки, нам пошли на встречу и разрешили выехать попозже - дав сходить в душ, переодеться после каталки и отправиться домой в Москву. Обслуживание и прием в данном доме оставили у нас самые лучшие воспоминание об отпуске в Приэльбрусье. Желаем хозяевам лучших гостей , процветания и благополучия!

Что было плохо

С первого раза не нашли тк нет вывески - ориентировались по фото дома из интернета.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Великолепный отель! Я очень придирчива к выбору места, избалована топовыми сетевыми отелями. Могу с уверенностью сказать что гостевой дом и уровень сервиса в нем превысили все мои ожидания. Свежий ремонт, новая мебель, везде очень и очень чисто. Теплый просторный номер. Белоснежное постельное белье и полотенца. Шикарные завтраки с кашей, яичницей, сырами, фруктами, десертом. Приятный заботливый персонал - заселят пораньше и выселят попозже, если будет такая возможность. Идеальное расположение у главной дороги. Напротив - Кошки тут (можно взять в аренду снаряжение, одежду), рядом магазины. Одинаково близко и до Азау и до Чегета. Если поедем еще раз на Эльбрус, однозначно остановимся здесь. 10 из 10.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель находить вдоль главной дороги. Очень удобно. Рядом находится много мест где можно покушать. Вкусные завтраки. Сотрудники не жалеют с порциями. Приятный номер в современном стиле. Номер чистый. Теплые полы в ванной комнате. Приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Была мысль, что отзывы отель себе немного «накрутил», но нет! Всё на самом деле так и есть, все соответствует. И хоть я не пишу обычно, но тут и правда хочется написать. Всё понравилось: очень чистый номер, чистейшее белое постельное и полотенца , удобный матрац, одноразовые тапки, мыльные принадлежности, фен. Очень вкусные плотные завтраки! Приятная отзывчивая хозяйка и персонал. В следующий раз приедем кататься, даже думать не будем где остановиться. Спасибо вам большое!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусные и насыщенные завтраки, хватало часов до трех дня при трекинге по ущельям. Обычно, овсяная/рисовая/гречневая каша плюс глазунья из двух яиц (очень вкусная!) плюс фрукты плюс сыры плюс десерт к кофе/чаю. Все всегда свежее, завтраки вкусные и хорошо сервированы. Жаль, что кофе только растворимый, в пакетиках. В номере большая удобная кровать, достаточно плотный матрац (это всегда плюс). Огромная ванная комната. Сантехника новая и в полном порядке, горячий полотенцесушитель - все постиранное за ночь высыхает полностью. Просторная душевая кабина. Хороший стабильный напор воды. Есть маленькая прихожая, где удобно оставлять все пыльное/грязное после трекинга, уже оттуда две двери ведут в спальню и в ванную комнату. Есть балкон, со столиком и стульями. Идеально не бывает, так что есть совершенно мелкие (по сравнению с плюсами) недостатки: не работал один из двух спот-светильников с одной стороны от кровати; и, как мне кажется, довольно странное расположение розетки для холодильника и телевизора - над зеркалом над столом (со встроенным холодильником). Чистый и опрятный номер, уборка и замена полотенец, кажется раз в три дня (мы жили семь дней). Очень милые, обаятельные женщины управляют отелем и обслуживают за завтраком. Расстались практически друзьями. Вообще очень приятная атмосфера в отеле. Просто для сведения: отель стоит метрах в 50 от главной улицы, проходящей через Терскол; наш номер был окнами в сторону дороги, потому достаточно допоздна в нем слышен шум от дороги. Но ночью тихо, так что проблем со сном не было совершенно (особенно после целого дня хождений по ущельям), хотя мы спали с открытыми балконом и окном. Если приедем снова, с удовольствием остановимся здесь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый персонал, очень вкусные завтраки

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все - отличное расположение (магазины, прокат, такси в 2 шагах), просторный теплый номер, все новое и качественное, удобная сушилка, шикарный разнообразный завтрак, любезность хозяев.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто и вид на горы)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Напротив аптека, кафе, прокат Коши тут, магазины. Каши, яичница, различные десерты, чай, кофе. Номера светлые, чистые, тёплые. Кровати удобные, чистое постельное бельё, ванная просторная, чистая с подогревом полов. Телевизоры, ночники, вен, всё работало. В отеле было чисто, но в номере ни разу не убирались, это чуток огорчило. Прибыли в 6 утра и нас тут же заселили и с 8 до 10 утра пригласили на завтрак. Персонал и хозяйка отеля очень вежливы и приветливы, в новогоднюю ночь устроили для гостей отеля небольшой фуршет, что было очень приятно. Уезжали под впечатлением от пребывания на Эльбрусе, от встречи нового года на поляне Азау, от катаний на сноубордах и не заметили при выселении, что у мужа из кармана брюк выпал мой золотой браслет. Когда доехали до Минеральных вод раздался звонок оператора сервиса бронирования отелей и сообщили, что нами забыт в отеле браслет. Я перезвонила хозяйке отеля, и она вежливо согласилась выслать нам его почтой. Нам всё понравилось и надеемся на то, что в следующем году получится ещё раз посетить Эльбрус и для проживания выберем этот же отель.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Останавливались на 2 ночи в декабре 2022, двухместный номер, катались на Эльбрусе. Все было просто замечательно. Все новое, чистое, светлое, просторные номера, добрые отзывчивые люди, теплые полы в ванной и класный горячий душ с хорошим напором. Выбор блюд на завтрак небогат, но все свежее, вкусное, все очень удобно. Через дорогу "Кошки тут" - прокат оборудования с хорошим выбором и разумными ценами. Обязательно вернемся и рекомендуем всем!

Что было плохо

Стриминг ТВ сервис иногда не работал, полагаю из-за проблем с Wi-Fi. Не очень расстроились, т. к. приехали не телевизор смотреть а кататься на лыжах.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, отличное гостеприимство, вкусные завтраки. Есть все необходимое для отдыха. До подъемников 5 минут на машине. Завтрак включен в стоимость проживания. Порции хорошие, очень вкусно и сытно)) Чисто, уютно, хороший вид из окна. Балкон Персонал всегда на месте Выехали раньше с отеля, стоимость проживания вернули в этот же день. Еще раз спасибо за гостеприимство.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки приготовлены по-домашнему вкусно. Каши на домашнем коровьем молоке. Яишница подавалась красиво украшена))) Разнообразие сыра и фруктов. Лично мне не хватало отварных яиц, потому что каша или яишница на выбор. А в целом вкусно и сытно! Номер очень хороший, чисто, уютно. Кровать на 10+ очень удобные матрасы. Наличие холодильника порадовало. Ванная комната прекрасно устроена, просторно, душ с отличным напором. Есть фен, шампунь и гель для душа. Имеется небольшой балкончик, с видом на гору. Отель новый, всё очень хорошо обустроено, стоянка, хранилище для лыж. Номер замечательный!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение в центре Терскола. Рядом аптека и продуктовые магазины. Недалеко до полян Азау и Чегет. Завтрак включен. Приятная и чистая столовая В номере очень чисто и уютно. Габариты самой комнаты и санузла также порадовали. Просторно. Есть холодильник, телевизор со смарт ТВ, маленький балкончик. Вид на холм. Чистота на высшем уровне Очень приятная администратор. Заселила, все показала, а утром ещё и накормила вкусным завтраком)

Отлично
8,9
Что было хорошо

Хороший чистый отель, приветливые хозяева

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Рядом пеший маршрут в заповедник на водопад Терскол, нам понравилось Очень вкусная домашняя еда, завтраки плотные. Спасибо хозяйкам! Свежий ремонт, всё красиво и удобно

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сервис, питание, расположение (тихая, уютная улочка, но близко к центру и набережной)

Что было плохо

Внутренняя отделка номеров в агрессивном стиле "барокко"+"ампир", граничащим с безвкусицей

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарное расположение гостевого дома, в самом центре поселка Терскол. Завтраки сытные, свежие и вкусные. По приезду пару раз сходили в кафешки по близости, нам не понравилось и решили заказывать ужины в гостевом доме, мы не прогадали, все очень вкусно, быстро и с приготовлено с душой. Отличный семейный номер, две комнаты, балкон, все удобства есть. Отличные кровати на которых прекрасно высыпаешься и восстанавливаешься после длительных прогулок. Добродушный и отзывчивый персонал, всегда идут тебе на встречу, все организованно просто прекрасно. Своя большая парковка.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре поселка - одинаково недалеко до поляны Чегет и до поляны Азау Хорошие завтраки (с 8 утра, но могут обслужить уже в 7.50), чай кофе в любое время. Однако завтраки хоть и вкусные, но несколько однообразные Номер без кондиционера, но он там и не нужен. Открытое окно, и ночью будет не душно и прохладно. Звуки с дороги не мешают. У отеля своя бесплатная парковка

Что было плохо

Отеля нет на яндекс картах

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, все соответствует фото. Номера чистые, вкусно кормили завтраками. Через хозяев можно договориться о трансфере. Прямо через дорогу все магазины, пункт проката, рядом аптека. 2 км до канатки на Чегет, 3км до канатки на Эльбрус.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный новый отель, светлые комнаты, удобные кровати, балкон с красивым видом, сытные завтраки, собственная парковка.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

- местоположение (близкое расположение к магазинам, кафешкам и туристическим местам) - завтрак - номер (чистота, вид из окна) -

Что было плохо

- нет ресепшена, приходилось звонить каждый раз

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.