Отель Гостевой дом Премьера

Россия, улица Колетвинова, д. 16А, Тула

1.2 км. от центра

Поделиться
Превосходно
99 оценок
9,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Разрешено с домашними животными

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Место для отдыха после погони за впечатлениями! Отель «Отель Гостевой дом Премьера» находится в Туле. Этот отель располагается 1 км от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Тульский областной краеведческий музей, Кремлевская площадь и Кремль в Туле.

В отеле

Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка. В путешествие можно взять питомца. Возможно размещение с домашним любимцем за дополнительную плату. А ещё в распоряжении гостей прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги.

Персонал отеля говорит на русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С712024006991
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей12 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 8 ном.
  • Джуниор сюит — 4 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Сад
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Посудомоечная машина

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Бесплатная парковка

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак500 RUB с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Дети до 7 лет проживают бесплатно без предоставления завтрака.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard

Отзывы и рейтинг

Превосходно
99 оценок
9,4
  • Чистота9,6
  • Питание9,5
  • Обслуживание9,7
  • Средства гигиены8,5
  • Цена/качество9,3
  • Качество Wi‑Fi9,5
  • Расположение9,3
  • Номер9,2

Фото гостей

14
Сортировка отзывов
Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный персонал, приветливые администраторы, подходят с душой к каждому гостю! Завтраки тоже вполне неплохие!

Что было плохо

В целом всё понравилось. Был здесь уже 2 раза.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля, завтрак, доброжелательность, размещение, паркинг

Что было плохо

Все было отлично!

Отлично
8,7
Что было хорошо

Это 3х эт гостевой дом. Я жила на мансардном 3эт. Очень крутая лестница наверх - не подойдет для пожилых/инвалидов или детей. Очень приятные сотрудники. При выезде дарят всем пряник. Вкусный и качественный завтрак на выбор к указанному времени. Хороший кофе и кофе машины. Очень чисто в номере , новое белье и полотенца. Гигиеническая косметика , зубные наборы и пр. Есть кондиционер.

Что было плохо

Район м частным сектором вокруг. До Кремля 15 минут пешком. Рядом близко 2 ресторана. Не хватает москитных сеток на окна - полночи боролась с комарами

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное место, внимательные и заботливые сотрудники. Чисто и уютно!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Ехали с юга на север. Октябрь 2025. Удобное расположение для транзита через город при отдыхе на сутки. В городе первый раз, поэтому успела сходить пешком в центр. Хороший прием, чисто, тихо, хорошее спальное место, отличный завтрак, своя парковка.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо персоналу отеля за теплое гостеприимство, за чистоту, за отличные завтраки.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Удобное расположение, не далеко от центра, тихая улица. Номер чистый, разговоры соседей не слышали, только если кто-то шумно вёл себя в корридоре, какие-то звуки доносились. Вкусный сытный завтрак.

Что было плохо

Размер номера очень небольшой. Санузел вообще микроскопический.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятный, заботливый персонал. Четко следили за чистотой в номере и за заказом завтрака. Готовили все вовремя, по домашнему. Просто и вкусно) Довольно хорошее расположение: рядом есть супермаркет и 5 минут пешком до центральных улиц. В номере было прохладно, но стоял обогреватель. Так что можно самостоятельно регулировать температуру. В ванной все чисто и аккуратно, полотенца свежие)

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший, уютный номер, есть все необходимое. Полотенца, наборы для ванной, тапочки, посуда, постельное белье были приготовлены в правильном количестве (в других отелях ранее изначально на одного из членов семьи часто не хватало). Сытный завтрак, чистота, приветливый персонал. В отеле есть все необходимое для отдыха после прогулок и экскурсий.

Что было плохо

Нужно заранее определять точное время завтрака.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный гостевой дом! Что важно- гостевой дом рядом с центром, все в пешей доступности, рядом много хороших кафе и магазинов! Особенно хочется отметить гостеприимство и радушие администратора Галины, всегда на связи и со всем поможет, позитивная, заботливая, сыну было приятно получить тульский пряничек , мелочь, а создает настроение! Однозначно соответствует цена-качество, в номерах не хватает шкафчика или просто места, куда можно повесить верхнюю одежду, особенно это чувствуется в холодное время года, так как верхней одежды много. Хочется отметить отличные завтраки и вкусный кофе! Надеюсь, что еще не один раз остановимся в этом уютном гостевом доме. Спасибо!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в отеле в августе 2025. Нам все понравилось. Администраторы очень приветливые и внимательные ко всем просьбам. У отеля удобное расположение, в тихом районе, до центра 10 минут пешком. Имеются парковочные места. Кулер на этаже. Номера чистые и светлые, есть все необходимое, кровати удобные. Вкусные и сытные завтраки на выбор, все свежеприготовленное. Спасибо за гостеприимство администраторам Галине и Кристине. Будем останавливаться еще.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение рядом с историческим центром и в то же время на отдалении от шумных центральных улиц, хорошие сытные завтраки. Хороший номер и парковка во дворе гостевого дома. Приветливый персонал.

Что было плохо

Антенна телевидения плохо работала, все время застывало изображение, но так как мы в Тулу приехали не телевизор смотреть, то этот недостаток не существенен.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Всё прошло замечательно, внимательный персонал, отличные завтраки, уютная атмосфера...

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, питание, приветливый и отзывчивый персонал, порядок и чистота в номере. Очень довольны что выбрали эту гостиницу. В шаговой доступности центр города и Кремль. Рекомендую всем.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё соответствовало ранее указанным положительным отзывам: тихо, спокойно, уютно, комфортно, вкусно!"

Что было плохо

хорошо бы добавить москитные сетки - хоть и были в начале октября 2025 может быть москитки были установлены летом..

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большое спасибо приветливому и внимательному персоналу. Завтраки нас тоже порадовали: не ожидали, что так вкусно может быть в гостевом доме) и спасибо за бережное отношение к нашему питомцу! Рекомендую данное место!

Что было плохо

Нет такого

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохое расположение. Свежий ремонт, но эконом-эконом. Чисто. Просторно достаточно. Светло. Нет чайника. Вода на этаже в кулере горячая (для чая) и холодная. Скромный набор посуды. Максимум на одну-две ночи.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота

Что было плохо

Шум от дороги

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Пешая доступность от центра и основных достопримечательностей. Ходили пешком, не более 15 минут. В стоимость включен завтрак, не шведский стол конечно, но для того чтобы подзарядиться- достаточно еды. Небольшой отель, камерная обстановка, было такое ощущение что у друзей остановились! Отель расположен в частном секторе, в нашем случае это скорее был плюс, так как вокруг тишина была. Остановка общественного транспорта рядом, для тех кто самостоятельно перемещается, с этим проблем нет. Продуктовые магазины и аптеки до 10 минут пешком. Спасибо Вам за гостеприимство и клиентоориентированность.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный гостевой дом! Останавливаемся не в первый раз! Все очень чисто! Приветливый персонал! Очень хорошие завтраки! Однозначно советую! Все на высоком уровне, 10 из 10!

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Нам понравилось. Уютно, доброжелательный персонал. Чисто. Вкусно и достаточно кормят. Я бы рекомендовала для размещения.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

близость к центру

Что было плохо

цена в гостинице выше чем приложении. номер на люкс ни как не тянет.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко от центра. Номера чистые.

Что было плохо

Звукоизоляция, но нам не критично было.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

В историческом центре, но вокруг деревянные домики в состоянии разрухи. Сам гостевой дом без нареканий. Тихо, чисто. На этажах стоят кулеры с водой. Внимательные администраторы. Вкусные и сытные завтраки. При выезде презентовали тульский пряник с логотипом отеля)))

Что было плохо

Дороговато

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали на майские праздники, все очень понравилось, номер был на первом этаже, как и хотели, номер очень просторный, большой холл, прекрасная ванная комната, удобные кровати. В ванной средства гигиены, что очень удобно, вкусные завтраки, была настоящая красная икра😀. Хотим поблагодарить администратора Галину и помощника Володю за их чуткое внимание и помощь!🌷

Что было плохо

Не было такого.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Что было хорошо

Уютный номер, чисто, красиво сервируют порционный завтрак. Близко пешком до центра.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Поездка на выходные 26-27 апреля. Нас встретила администратор Галина, приятно осознавать ,что сотрудник понимает свою работу . Приветливая, общительная, все четко и по делу. Номер 10 мансарда , чисто, уютно, супер кровать , очень удобный матрас)))) Завтрак хороший, сытный и свежий 👍Цена-качество соответствует. До центра, до Кремля ,15 минут пешком, для нас это плюс. Поездкой остались очень довольны! Вариантов просматривалось много, рада ,что остановились здесь!!! Есть парковка, как оказалось в Туле с этим немного проблемы. Однозначно рекомендую!!! Спасибо за гостеприимство ❤️

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель замечательный. Девушка на рецепшн очень приветливая . Завтрак обычный , но вполне хватает ( 2 основных блюда на выбор и + йогурт, булочка, печенье, яблоки, чай, кофе) Выезжали рано , завтрак уже готов был к 7 утра. Расположение и правда центр , свернуть по улице направо и по дороге 1 км и упрётесь в Кремль с набережной.

Что было плохо

нет такого

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Здравствуйте! Хотели бы выразить отдельную благодарность Галине !Изумительная, приветливая девушка! Профессионально и душевно выполняет свое работу ! Огромное спасибо ❤️! Пару слов о нашем пребывание,проживали на втором этаже в номере 2 ( 28 кв) мы были в двоем поэтому места хватило. Перед бронирование тщательно ознакомились с отзывами , поэтому понимали что к чему . Соотношения цена и качеств 10 из 10 ! Нужно понимать , что это не Мишленовский отель , а гостевой дом , и это к стати наш первый опыт проживания в гостевом доме , как говориться первый блин и слава богу не комом 😊)) На завтрак нужно выбрать 2 блюда из списка , сначала усомнилась что сможем нормально позавтракать , но я ошибалась ! Очень достойно получилось ! Каша , блинчики , все это свеже приготовленное и очень вкусное ( кофе , чай , фрукты это изначально было в меню )Гостевой дом располагается в частном секторе , поэтому тихо спокойно, а до центра города 5 минут на транспорте или 10-15 минут ходьбы ! Процветания Вам !

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отличный вежливый персонал. чистота в номере, отличные и сытные завтраки.

Что было плохо

на мансарде душно, но в прохладную погоду норм.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо большое! Нам все понравилось. Номер соответствует тому, что на фото. Всё чисто! 👍🏻Белье ✨✨✨ Мы были вчетвером (2 взр+2 реб), разместились отлично, всё удобно. Полотенец на всех предостаточно 👌🏻 Еда вкусная (домашняя каша, блинчики с мясом/творогом, мюсли с молоком, нарезка, яичница, сосиски), можно выбрать вариант для себя! Плюс йогурт, фрукты, сок, чай, кофе 👍🏻 Расположение отличное! Мы с 1,5 годовалым ребёнком ходили везде пешком (до музея оружия, правда, ехали, но уже торопились просто, а так минут 40-50 пешком по хорошей погоде мимо Кремля можно прогуляться)! Спасибо Галине, очень приятная, оперативная, гостеприимная! Мы бы ещё раз остановились в этом гостевом доме 🌸

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали в гостевом доме в феврале 2025. Все остались очень довольны гостевым домом. Все чистенько, аккуратненько! В номере душ, туалет, холодильник, телевизор, вешалки, комоды, в общем, все необходимое. Матрас удобный, постельное бельё, полотенца -белоснежные. Спалось очень хорошо, шум машин не слышан. В стоимость входит завтрак, очень сытный, очень вкусный кофе. На этажах кулеры с горячей/холодной водой, вода своевременно пополнялась. Администраторы очень приветливые. Дом находится в центре, в шаговой доступности Кремль. От души желаем вам процветания и хороших гостей!

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отельчик практически в центре, в частном секторе, до трамвая рукой подать, с такси вообще проблем нету. До кремля неспешным шагом минут 15. До ближайших кафе близко. Мы были в будние дни, поэтому кроме нас жильцы были ещё в одном номере. В номере уютно, большая кровать, диван, душь, прихожка со шкафом. Чистота на 4 из 5, конечно с моющим пылесосом не начищают. Ну а что ожидать от гостевого дома уровня ***. Завтрак без разнообразия, но утром перед экскурсиями вполне хватает каши, яичницы с сосисками, блинчиков, иогуртка , чая или кофе. Кто привык к шведскому столу с 10-15 разными блюдами, ну точно наш завтрак не впечатлил бы). Но зато автостоянка внутри бесплатная. Так что для "переночевать две ночки" вполне сойдёт. Звукоизоляцию оценить не смогли, т.к. были одни на весь отель.

Что было плохо

Ну в принципе, как и другие писали, в комнате нет урны для мусора , и желательно бы хотя бы журнальный столик, а то на комоде не удобно есть, тем более только один пуфик в номере.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Выбор блюд на любой вкус,включая детей.Все свежее,вкусное. Приятная,радушная хозяйка гостевого дома.Тихо,спокойно,доброжелательно.

Что было плохо

Не заметили!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостиница находиться в тихом переулке и при этом в шаговой доступности от центра города. Хорошая звукоизоляция в номере. Завтраки просто на 5. Всё свежее и горячее. Белье чистое, свежее. Туалетную бумагу пополняют ежедневно. Кроме обычных туалетных принадлежностей, есть разовые зубные щётки и паста, которые пополняются ежедневно. В номере тепло. Хорошая новая мебель. Есть всё для чая. Кулер в коридоре с холодной и горячей водой. Весь сервис на твёрдую пятёрку.

Что было плохо

У нас был забронирован номер люкс 29 м на 3 взрослых людей и маленькую собачку. А по факту мы получили номер, говорят, что тоже люкс, но 21м. И диван в виде спального места просто деревянный. Сидеть на этом диване нормально, но спать невозможно. Хорошо мы сообразили попросить дополнительно 2 одеяла, свернули их вдвое и постелили. Я думаю, что в гостинице надо иметь 2-3 матраса на такие случаи. И на сайте расписать метраж каждого номера, чтобы при бронировании понимать, что тебя ждёт. Мы жили в номере 5. И всё таки это большая разница в площади 29 м и 21 м. Мы видели номер 6, вот он действительно 29м. Поэтому и надо указывать площадь каждого номера. И ещё, возможно это было только в нашем номере, телевизор висит на стене прямо над диваном, на котором спит человек. И если, те люди которые находятся на кровате -напротив телевизора, и его смотрят, от идущего звука вибрирует стена, и тогда на диване спать невозможно. Надо либо перевесить телевизор и разместить его над комодом,либо в этом номере должны размещаться не более 2 человек. И тогда ничего не надо будет делать вовсе.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение - весь историческо-туристический центр в пешей доступности 10-15 минут. Отель чистый, уютный; персонал заботливый и душевный. Вкусные завтраки!

Что было плохо

надо подремонтировать доски полов: когда кто-то ходит в коридоре или в соседнем номере — пол скрипит в вашем номере (3 этаж, по крайней мере, так)

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение в шаговой доступности от центра города и Тульского Кремля. В номере чисто, простенько, но есть все, что необходимо. Порадовал вкусный завтрак и добродушное общение персонала.

Отлично
8,0
Что было хорошо

В целом, всё ок. Завтраки хорошие, номера также, wifi работает.

Что было плохо

Не было мусорного ведра в номере. В ванной большая паутина была) При этом сам номер и ванная чистые.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Завтрак вкусный, номер чистый и уютный (нехватает только ковра в номере, ходить по плитке зимой прохладно), расположение в центре города, имеются парковочные места.

Что было плохо

нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен не далеко от Кремля. Завтрак очень вкусный. В номере всё необходимое было, тапочки тоже были и всё пренадлежности в ванной комнате тоже были. В отеле и номере было чисто. Нас встретила девушка очень приветливая, и персонал весь вежливый всегда помогут. При выселение из отеля дали даже призент пряник, что очень приятно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена - качество)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель!!! Очень близко от центра. Чистота идеальная. Подушки и матрас очень удобные. Мебель вся новая и современная. Работа персонала - выше всех похвал. Внимательные и очень дружелюбные. В мой заезд работала Галина. Человек, который вкладывает душу в то, чем занимается. Ей - особая благодарность!!! Обязательно порекомендую свои друзьям и сама непременно вернусь!!!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

до центра 10-15 минут пешком, что очень удобно Питание свежее, вполне достаточно для завтра, доже более чем. Правда если на долго останавливаться, то захочется разнообразия Очень приветливый и вежливый администратор. Любые вопросы решает оперативно и с улыбкой

Что было плохо

хорошо что в наш период было мало посетителей, слышимость очень сильная. Снимали 7 номер, так к сожалению достаточно сильно был запах в туалетной комнате....

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все было отлично, чисто, уютно, тепло, на завтрак вкусно, однозначно рекомендуем) отдельное спасибо за пряничек, было очень приятно ❤

Что было плохо

нет такого

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель, прекрасная Галина администратор, отличное расположение, недорогой минибар, завтраки отличные, всем кто едет в Тулу рекомендую.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Отдыхали в гостевом доме Премьера с 11 по 13 октября 2024г. компанией из 6 человек. Гостевой дом приятно удивил. Хочется отметить приветливых администраторов. Больше всего мы общались с Галиной и очень ей благодарны. Она очень доброжелательна, отзывчива на все наши просьбы, всегда в хорошем настроении. Сам отель небольшой, но очень уютный, расположен недалеко от центра города, в частном секторе. Номера чистые, с набором всего необходимого (даже был фумитокс от комаров, на всякий случай) Единственный минус - тонкие стены, слышимость соседей. Завтраки - вкусные, на выбор по желанию, готовились к нашему приходу в столовую. Всё хорошо. Желаем процветания отелю.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удачное расположение отеля , до центра 10-15 минут . Останавливались на одну ночь , выспались , удобные кровати , тихий район. Чисто в номере . Вкусные завтраки . Вся наша компания осталась довольна . Спасибо за тульский пряничек !

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в гостевом отеле на 3 ночи. Это трехэтажный коттедж, находится в частном секторе недалеко от цирка. Центр города и основные достопримечательности в пешей доступности. Завтрак включен в стоимость проживания и заказывается заранее. Все вкусно и сытно. Номер мы выбирали с двуспальной кроватью. Сам номер просторный, на мансардном этаже. В номере: маленький холодильник, кондиционер, телевизор, фен. В ванной комнате душевая кабина. Мыло, шампунь, гель для душа, зубные щетки и зубная паста также в наличии. На каждом этаже стоят кулеры с горячей/холодной водой. Персонал просто отличный. Администраторы приветливые и радушные.

Фото гостя
Хорошо
7,0
Что было хорошо

Тем не менее до центра города и основных достопримечательностей пешком близко. Есть маленькая парковка на территории. Номер нормальный, кровать удобная, завтрак приличный.

Что было плохо

Гостиница частная, соответственно расположена в частном секторе города, окружена частными домами, огородами.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось абсолютно всё! Прекрасный персонал, замечательные чистые номера, завтрак просто мечта. Местоположение удобное, в наличии парковка.

Что было плохо

Такого не обнаружили.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Близко к центру. Чисто. Вкусно. Парковка. Хорошее обслуживание.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чистый и уютный номер! Превосходный персонал! Очень вкусный завтрак👍🏻

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, до цирка минут 5 пешком, до центра 10-15 прогулочным шагом. При этом находится в частном секторе, благодаря чему шум от дороги и тд не мешает отдыхать. Чистые и аккуратные номера. Отдельно хочу отметить вкусный завтрак и радушие администратора. Обязательно порекомендуем данный гостевой дом знакомым и с удовольствием остановимся здесь, при следующем визите в Тулу!

Что было плохо

Претензий и нареканий нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Невероятно близко до центра. Буквально с 15 минутах от Кремля. Все чисто и ухоженно. Девушки на ресепшене безумно приятные, отзывчивые! Завтраки очень вкусные. Обязательно вернемся еще раз!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель, недалеко от центра, с красивым видом из окна на старый город. Очень вкусный сытный завтрак. Каша и блины👍🏻 В номере были предоставлены все уходовые средства, тапки, чай , кулер с водой, без каких либо доплат. Все чисто, техника работает безупречно. Замечательный персонал. Все по-домашнему с уютом.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный камерный отель! Такой и искали. Очень радушные и коммуникабельные администраторы Галина и Кристина. Понимаешь, что люди на своём месте! Всегда с улыбкой и отличным настроением! Спасибо! Завтраки готовят на месте. Просто, но очень вкусно! Номера чистые, светлые.) До центра минут 10 ходьбы. Рекомендую!)

Что было плохо

Из минусов - нам не хватило лавочки на территории гостиницы.) Вечерком выйти посидеть и подышать!)

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Завтрак на выбор, заказываешь заранее. Все очень вкусно, нам понравилось. Отличный просторный номер, все новое и чистое, стильно и без лишнего колхоза. Все супер. Приветливые сотрудники, все решаемо.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

У отеля прекрасное расположение. До всех основных достопримечательностей города можно дойти пешком. Качеством завтрака осталась очень довольно. Блюдо можно выбрать заранее накануне. Номер чистый, очень уютный, есть все необходимое, никаких недостатков я не заметила, все было отлично. Обслуживание на высшем уровне, персонал очень любезный: от общения остались только самые приятные впечатления.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень хорошо. Чисто, завтрак вкуснейший. Центр города.

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Гостевой дом находится в паре кварталов от центра города, но в частном секторе. Шум с улицы совершенно не беспокоит. Прекрасный сытный завтрак. Можно выбрать по меню то, что хочется, к назначенному вами времени его накроют. Номер хороший, чуть тесноват для четверых, но для просто переночевать- отлично. Белье белоснежное, в ванной комнате и щетка, и шампунь, и гель для душа. Единственное - я бы повесила еще пару-тройку крючков на дверь ванны или на стену- для полотенец и одежды. Приятная и гостеприимная Галина встретила, все объяснила, утром накормила-настоящая хозяйка:-) В гостевом доме есть бесплатная парковка во дворе - еще один плюс.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прежде всего хочу отметить очень доброжелательный персонал. На прощание на регистрации еще и Тульский пряник вручили. Удобное расположение гостевого дома - примерно минут 15 ходьбы пешком к Тульскому Кремлю. Номер отличный, чистый, кроме стандартного набора полотенец, шампуня и геля для душа, были еще и тапочки, а так же зубная щетка и паста. В номере есть кондиционер. Отличный завтрак, готовят каждому под заказ (есть на выбор разные блюда).

Что было плохо

Все понравилось.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Что было хорошо

Приветливый персонал, чистота везде, белоснежные постель и полотенца, отличные завтраки, чайный набор в номере, кулер на этаже. Наличие парковки. Оплата брони на месте.

Что было плохо

Отсутствие шкафа для одежды, только комод, прихожая и двое плечиков. Одежду негде развесить. Комод размещён в торце кровати, оставляя узкий проход. Протекает душевая кабина. В санузле нет крючков для одежды.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Бронировали за сутки до поездки. До центра рукой подать+ завтраки. Есть своя парковка,что удобно, т. к. были на машине. Всё понравилось. Цена=качество. Мы останавливались на 1 ночь в номере полулюкс для 4х. Номер чистый, было всё необходимое в ванной + тапочки.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличная локация - до Кремля 15 мин пешком. Все новое, чисто и аккуратно. В комнатах есть чайник, кружки, чай. Хороший завтрак. Нам все понравилось. Огромная благодарность персоналу! Во всем помогут и подскажут.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Завтрак чудесный Тишина Спальные места

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы жили в двухместном полулюксе и понравилось все. Номера чистые, полностью соответствуют фото. Девушка на ресепшн приветливая, приятная. Завтрак такой уютный, домашний. И все это в пешой доступности от всех достопримечательной города.

Что было плохо

Все было прекрасно!!!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный номер со всем необходимым

Что было плохо

Шум от дороги, не хватало столика

Фото гостя
Превосходно
9,3
Что было хорошо

Расположен в частном секторе очень близко к центру. По сути это гостевой дом, рядом частные дома. До Кремля неспешным шагом минут 15-20. Несмотря на то, что не шведский стол и еда очень простая - завтрак сытный. В стоимость входит 2 горячих блюда или 1 горячее и всякая нарезка. Нас было четверо так что все варианты были на столе и нам и детям вполне подошло. Гостевой дом абсолютно новый, поэтому и номера новые. Всё чисто, претензий нет В первый день администратор всё сделал прекрасно, обо всём позаботилась. В общем только благодарность ей. Кстати они же подают еду на завтрак, а может и готовят :) На второй день администратор была помоложе и было видно что не сильно напрягается. Но нельзя сказать, что она работала плохо.

Что было плохо

Крутая лестница. Тащить тяжелые чемоданы будет непросто.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с сыном, все очень понравилось. Расположение в тихом месте до центра 10 мин. Атмосфера гостевого дома очень душевная, Галина всех встречает как родственников, очень гостеприимная, накормит обогреет, все расскажет, подскажет и посоветует. Завтраки были вкусные, выбор найдет каждый по своему вкусу. Номер у нас был очень чистый, просторный. Данный гостевой дом порекомендую своим друзьям и знакомым.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

номер отличный. фото соответствует действительности

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все чисто и опрятно, приятная девушка администратор,вкусный горячий завтрак,в пешей доступности все достопримечательности, после долгой дороги остановились на одну ночь, вечером прогулялись в удовольствие,и полноценно отдохнули на удобной кровати, постельное и полотенца чистые и выглаженные до хруста. Спасибо большое

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Остановились на одну ночь, семья трое детей и собачка. Настроились, что это гостевой дом, а не 5 звездочный отель.😉 Всё было замечательно. Рядом с центром, возможность прогуляться по городу. Парковка для гостей +. Приветливый администратор очень быстро оформила. Чисто. На этаже кулер с холодной, горячей водой. В номере работает кондиционер, большие окна, светло, нет посторонних запахов. Белоснежное, мягкое, наглаженное постельное белье без единого пятна. У кровати мягкий, тактильный, пушистый коврик. На окнах плотные, блокирующие свет шторы.Такие же, как и постельное белье, белоснежные полотенца по три на каждого проживающего. Зубной набор, гель для душа, шампунь, мыло в разовых пакетиках. Фен. Чашки, чай, сахар. Мини холодильник с минибаром (отдельная плата 100-150 руб бутылка). При заселении спросили пожелания к завтраку на выбор каждому по 2 блюда (блинчики с мясом или творогом, яичница, каша, сосиски) и чай/кофе. И уточнили удобное время завтрака с 7 до 12 ч. Утром нас ждал нарядный завтрак:), на каждый номер ко времени сервирован стол. На столе йогурт каждому, яблоки/персики, стакан сока, десерт пирожное в индивидуальной упаковке на каждого, хлеб чёрный и белый в нарезке. Подают горячие, красиво оформленные, ранее выбранные блюда. Сосиски и яичница в разных тарелках с овощной нарезкой на листе салата. К блинчикам сметана в маленьком соуснике в тарелке. Чай горячий, кофе из кофемашины. Все очень душевно. При выезде пожелали счастливого пути, приятного отдыха и подарили тульские пряники 😀

Что было плохо

минусов не нашли

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Своя парковка Хороший ресторан на 1 этаже Хороший завтрак

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, уютно, завтрак на выбор в любое время. Всё очень понравилось. В номере есть всё необходимое, включая зубной набор. При выезде подарили тульский пряник)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам очень понравился гостевой дом.В шаговой доступности от центра! Вкусный и сытный завтрак, чисто, тихо! Однозначно советую! вкусно! Чисто! Великолепное обслуживание!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный и сытный завтрак четко ко времени, согласованному с гостями. Удобная кровать в номере, чистое белье. Очень отзывчивый персонал. Огромное спасибо за отдых без забот)

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Очень комфортный и уютный,недалеко от основных достопримечательностей,своя парковка,подходит для путешествий.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в частном секторе в пешей доступности от Кремля. Все чисто, аккуратно, удобная кровать. Но самое главное душевная администратор Галина! Она сделала наше пребывание уютным и комфортным, накормила! Желаем ей и отелю процветания и до новых встреч.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось, расположение супер, завтраки вкусные, номер чистый и большой

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось месторасположение. Отель чистый и новый. Очень просторный номер.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Расположение. Чисто в номере. Есть наборы для чистки зубов.

Что было плохо

Дверь в номер со стеклянной вставкой. Свет из коридора мешает спать и приходится занавешивать полотенцем.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.