Мини-отель Форест энд Фокс

Россия, Староникитская ул., д. 54, Тула, Тула

1.2 км. от центра

Поделиться
Превосходно
78 оценок
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Бар или ресторан
Конференц-зал
Кондиционер
Разрешено с домашними животными
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Почувствовать себя как дома во время долгой поездки — бесценно. Мини-отель «Мини-отель Форест энд Фокс» находится в Туле. Этот мини-отель расположен неподалёку от центра города. Рядом с мини-отелем — Тульский областной краеведческий музей, Кремлевская площадь и Кремль в Туле.

В мини-отеле

Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре. Попробовать новые блюда и отдохнуть можно в ресторане. Хотите оставаться на связи? В мини-отеле есть бесплатный Wi-Fi. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на бесплатной парковке.

Специально для автопутешественников организована парковка. Любимца не придётся оставлять дома: разрешается проживание с питомцем за дополнительную плату. Персонал мини-отеля говорит на русском.

В номере

В номере гостей ждут телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С712024017583
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей5 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 4 ном.
  • studio — 1 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Ускоренная регистрация заезда
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Телевизор

Питание

  • Бар
  • Завтрак
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Ночной клуб
  • Подходит для проведения праздничных мероприятий

Парковка

  • Бесплатная парковка
  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бизнес

  • Организация встреч и банкетов

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 12:00 - 21:00.

Заселение в отель осуществляется круглосуточно. Администратор находится в отеле с воскресенье по четверг до 21:00, в пятницу и субботу — до 02:00. После указанного времени заселяет охрана. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Регистрация заезда, оплата и выдача ключей проходит в ресторане в главном входе.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
78 оценок
9,0
  • Чистота8,8
  • Питание8,7
  • Обслуживание9,0
  • Средства гигиены9,3
  • Цена/качество8,6
  • Качество Wi‑Fi9,3
  • Расположение8,7
  • Номер8,4

Фото гостей

9
Сортировка отзывов
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень понравилось! Чисто, тихо, мы выспались! Вкусный завтрак, очень вежливый и доброжелательный персонал. Спасибо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось! Всё было отлично! Единственный минус - душевая кабина (ну просто ооооочень маленькая)

Что было плохо

душевая кабина

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Достаточно свежий номер. Пол местами с подогревом. Расположение недалеко от центра. В целом гуд, но есть нюансы.

Что было плохо

Двуспальная кровать - это две односпальные кровати, сдвинутые вместе и накрытые матрасом. В результате интенсивного сна посередине образовалась расщелина 🤷‍♂️ Пыль на тумбочках, перегоревшая лампочка в прикроватном светильнике, не работает верхний душ в душевой кабинке. Очень высокая слышимость, как через стены, так и через потолок. Дверь в номер - обычная тонкая межкомнатная дверь из леруашки. Фирменный местный пряник, как написано в некоторых отзывах, не дали :)

Неплохо
6,7
Что было хорошо

В целом удобное местоположение, до центра минут 15 пешком. Тихо, тепло.

Что было плохо

Уборку с заменой полотенец сделали только через три дня. Двуспальная кровать оказалась двумя односпальными, сдвинутыми вместе, в итоге посередине получается большое углубление между двумя матрасами, спать неудобно. Очень маленькая душевая кабина с забитым сливом. Кран с горячей водой в раковине почти не работал. Вай-фай, хотя формально есть, по факту, можно сказать, отсутствует - проще было пользоваться мобильным интернетом. Постоянный шум холодильника и свет в окно со двора (жалюзи не спасали) не способствовали хорошему сну.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Это мини отель при ресторане - всего пять номеров. Окна выходят не на улицу, поэтому шума от машин не слышно. Сверху банкетный зал. В день заезда было мероприятие. Мы вернулись с прогулки, около 23:00, было тихо, скорее всего все закончилось. Шума от ресторана, который примыкает торцом к отелю мы не слышали. Номер был не большой, но уютный, чистый. Ванна укомплектована всем необходимым, включая халат и нужное количество полотенец. Завтрак по меню. Не шведский стол, сильно не наешься, но за эти деньги норм. Вместительная, для такого не большого отеля парковка во внутреннем дворе, помимо гостевой парковки ресторана со стороны улицы.

Что было плохо

Не большой дискомфорт создавал работающий попеременно кондиционер прямо под окном(номер 3). Огорчило отсутствие чайника в номере. Душевая кабина "размера S" Даже не сильно крупному человеку будет не удобно.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от центра и цирка.Номер очень маленький,но чистый.Презент-тульский пряник.В номере одноразовые тапочки,средства гигиены, фен и даже халаты.Видно,что за номерным фондом следят и регулярно обновляют.Очень приветливые сотрудники.Достойный бар-ресторан.Даже попали на дискотеку).При этом,в номерах очень тихо.Можно с собачкой,что было для нас важно.

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, недалеко от центра. Удобные кровати. Постельное бельё хорошего качества.

Что было плохо

Ужасный завтрак. Администратор уверила, что завтраки готовят сами, в ресторане. Всё, сырники, блинчики, было куплено, наверное, в Пятёрочке, очень похоже. Официантка призналась, что куплено. Порции маленькие, поданы не разогретыми. Душевая кабина очень маленькая, тесная. В номере невозможно было открыть окно, гудела система вентиляции рядом. В кулере в коридоре несвежая вода.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Номер чистый, заходила убираться уборщица, пока нас не было. Завтрак не плохой, но могло быть и лучше.

Что было плохо

Громкая музыка, читала в отзывах, что музыки вообще не слышно, но это не так, невозможно было спать, то басы слышно, то как кто-то поёт в караоке, на второй день нашего заезда люди праздновали свадьбу, во дворе около отеля устроили какое-то представление с фейверками и огнерным кольцом. Если хотите тишину, отель не для вас

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, всё есть - фен, чашки, стаканы, ложки, халаты Кулер в коридоре Впустили в номер на час раньше - вместо 15, в 14, за что очень благодарны

Что было плохо

Рядом банкетный зал, поэтому бывает шумно, о чем нас заранее предупреждали. В нашем случае свадьбу отмечали но до 23 ч, потом было тихо

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен НЕ в шаговой доступности от Кремля, но почти рядом с фабрикой Тульский пряник, где проходят мастер-классы. Приехали рано, вещи можно оставить на охране ресторана. Заехали уже позно вечером без проблем. Номера в этом мини-отеле небольшие, но есть все-все(и зубная щетка с пастой). Есть фен, нормальный хороший фен. Кровати и матрас хорошие. Шума музыки от ресторана не слышно вообще, т.к. гостиничные номера находятся во дворе. Завтраки индивидуальные, на выбор из предложенных вариантов+ вкусный десерт. Очень хорошо и сытно. Мы наелись. Отель рекомендую.

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, цена

Что было плохо

Пришлось искать и ждать администратора. Номер окнами выходил на техническую площадку, окно было не открыть из-за громкой работы охладительной остановки, ко второй кровати не было тумбочки, плохо регулировалась горячая вода,даже после жалобы и ремонта смесителя, завтрак однообразен , каждый день одно и то же пирожное и йогурт с одним и тем же вкусом, одна и та же каша(хоть и хорошо сварена)

Превосходно
9,5
Что было хорошо

все понравилось

Что было плохо

чуть чуть бы к центру поближе

Отлично
8,8
Что было хорошо

Оставались на одну ночь. Чисто, уютно, очень удобная кровать. Вкусный завтрак!

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

отель при ресторане, завтрак скудный, оформление ресторана с креслами, люстрами, всё очень дорого- богато, номер средний

Что было плохо

в описании не то, что на самом деле, мы ничего не боимся, но тараканы ходили, неприятно было

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соответствует ценовой категории

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение и ресторан

Что было плохо

Поломанный унитаз

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Мне всё понравилось, но слегка маленький номер

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение, в центре города, на тихой улице, в 15 минутах ходьбы от Тульского Кремля. Встретили радушно. Если будет возможность приехать в Тулу, то остановимся обязательно в этом отеле.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

вкусный завтрак. вкусная яичница. девушка уборщица все четко обьяснила.

Что было плохо

отель находится на открытой территории нет забора. за такие деньги можно номер и побольше сделать. отопление не регулируется либо жара либо холод.душевая кабина очень маленькая

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко к центру. Очень тихо в номерах

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Хороший, чистый номер. На одну ночь отличный вариант

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен недалеко от центра. Красивый интерьер, приятный отзывчивый персонал. К нашему приезду номер готов не был, но нам предложили кофе в подарок, пока ожидали.

Что было плохо

Номер отличался от заявленного на сайте меблировкой и расположением, но в принципе не плохой. Нет холодильника. Завтраки однообразны, два блюда на выбор. Но если учитывать, что это отель для тех, кто остановился на 1-2 ночи, вполне нормально.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный мини отель, всего номеров 5, если не ошибаюсь, останавливалась на один день по работе, снимала апартаменты с мини кухней, чистый номер, телевизор и кондиционер в номере, завтрак вкусный ( на выбор каша, сырники или яичница) плюс йогурт, горячий напиток на выбор и пирожное, обедала тоже в ресторане, готовят очень вкусно и по ценам приемлемо, от отеля дошла до Кремля за 15 минут и дальше по всем достопримечательностям обратно к отелю примерно за час, район тихий, рядом пятерочка есть. Захотелось остаться на подольше) если еще раз приеду, обязательно остановлюсь здесь. Никакого шума не было от ресторана или соседей Очень вкусно кормят. Спасибо поварам и вежливому персоналу Очень удобная кровать

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее место, примерно километр до Кремля. Чистый номер, удобная кровать, хороший вайфай, очень вкусный завтрак Спасибо за прием!

Что было плохо

Номер очень маленький, окно открыть невозможно- прямо под окном ревел агрегат общего кондиционера, обслуживающего весь комплекс. Хорошо, что был кондиционер в номере. Вид из окна на развалившиеся дома и помойку((( Но за 3800 на двоих с завтраком очень неплохо.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель находится в тихом месте. Номер компактный, но очень уютный, чистый, есть всё необходимое для проживания.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Уютно, чисто, удобные кровати. Есть фен, тапочки, халаты, средства для умывания

Что было плохо

Звукоизоляция ужасная, дверей будто нет вовсе. Любителям поспать подольше потребуется беруши. Очень маленькая душевая кабина. Нет холодильника.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень приятный небольшой отель. Чистый, уютный и современный ремонт. В качестве комплимента для гостей — Тульский пряник, что было особенно приятно!Отличная идея. Завтрак сытный и вкусный, можно было выбрать основное блюдо из яичницы, каши и сырников, а также давали йогурт, десерт, чай/кофе и молоко. От центра - 15-20 минут спокойным прогулочным шагом. Расположение на любителя, но, в целом, все находится в пешей доступности. Большое спасибо за отдых! Если будем в Туле, обязательно приедем ещё.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

очень понравился завтрак, красивый интерьер ресторана и подача вкусных блюд. В отеле мало номеров, а точнее 4 или 5, очень тихо и спокойно. Большая парковка. др центра пешком неспеша 30 минут.

Что было плохо

больше всего кабинка в душевой, если человек полный и высокий боюсь ему будет не поместиться в кабинке. Нет стойки приёма гостей, охранник при входе в ресторан звонит администратору и она подходит для размещения. Мы приехали рано, но я так поняла раньше 15.00 нас бы никто не вселил в номер.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень понравился персонал: вежливый, ответил на все интересующие меня вопросы. Номер на двоих небольшой, но всё нужное есть: средства гигиены, телевизор, санузел, даже банный халат. Интерьер номера выполнен в едином стиле, очень красивая столовая, она же ресторан. Кстати, были в отеле во время свадьбы, но в номере это практически не ощущали. В холле кулер с холодной и горячей водой. Большая стоянка. Расположение отличное: мимо Кремля по прямой 15 - 20 минут.

Что было плохо

Вот люблю я, чтобы чайник был в номере !

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Соотношение цена-качество. В стоимость входит сытный завтрак. Питание в ресторане. Возможность дополнительно заказать бизнес - ланч. Ресторанная еда, подача и атмосфера, уютно. приятный интерьер. Гостеприимный и отзывчивый персонал. За это отдельное спасибо. В номере есть кондиционер, телевизор. На этаже кулер с водой. Неплохое расположение, до центра пешком минут 20, недалеко есть остановка общественного транспорта. Отдельным плюсом я бы отметил - заселение с домашними животными. Спасибо Вам за отношение. все очень понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень комфортно, удобно, не далеко от центра. Завтраки вкусные. Отдельное спасибо Наталье за внимание к гостям. Прекрасные десерты , которые выпекают сами )

Превосходно
10,0
Что было хорошо

приезжали в Тулу посмотреть город на выходные. несмотря на то, что отель в частном секторе - центр в пешей доступности. чистые, тихие номера, небольшие по площади, но есть всё необходимое. Очень вкусный завтрак, спасибо поварам!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были на машине, поэтому расположение особо не интересовала, но от центра недалеко. Завтрак был в ресторане при отеле. Очень сытный, вкусный завтрак с десертами и вкусным кофе. В номере было все необходимое, чистое, белоснежное постельное белье, халаты, средства гигиены, кондиционер.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

До Тульского кремля и музея самоваров пешком 15 минут. Кроме того, в 5 минутах от отеля есть остановка общественного транспорта, на которой останавливаются различные автобусы, трамваи и маршрутки. Вы без пересадки можете доехать до железнодорожного вокзала, музея пряников или оружейного музея. Считаю, что расположение отеля очень удачное. Можно было выбрать один из трех видов завтрака: каша, омлет или сырники. К каждому блюду подавали йогурт, пирожное и горячий напиток.

Превосходно
9,1
Что было хорошо

Бронировала этот отель на два дня, с завтраками. Завтраки реально хорошие. Предлагают на выбор сырники, яичницу или кашу. Кашу не пробовала, сырники и яичницу да. Причем последнюю принесли шкворчащую на мини сковороде. С сосисками и помидорами. Завтраки плотные. Также забегала на бизнес ланч. Порции большие и вкусно. Номер заказывала апарт. Нужен был именно холодильник. Сам отель маленький, всего 5 номеров, все на первом этаже. По началу напрягали панорамные окна, но было спокойно и тихо. Окна закрываются рулонными шторами. В номера были теплые полы. Местами прям горячо наступать было. Санузел полностью укомплектован, все работало. Я была в середине недели, со вторника по четверг, и была единственным посетителем. Возможно в выходные шумновато. При заселении номер был убран, было чисто.

Что было плохо

Не очень понравилась улица, но я выбирала по своим запросам и отель им соответствует. Видами из окна я не планировала любоваться. И немного напрягло что в ресторан нет прямого прохода, нужно одеваться и проходить по улице, хотя это все одно здание.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мини-отель. Все понравилось! Соответствует цена-качество. В номере чисто, тепло в -13 на улице, белье и полотенца чистые, халаты, фен в наличии, шампунь. Вежливый персонал. Завтрак вполне приемлимый: на выбор одно из трех блюд, плюс йогурт, кусочек тортика и чай(кофе).

Что было плохо

Впервое впечатление было не очень. Когда подъехали увидели, что гостиница совмещена с рестораном, т.к. была суббота народ громко отдыхал (что по себе вполне естественно, просто это было неожиданно). В номере слышно музыки не было, спокойно отдохнули после дороги.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный завтрак, еда ресторанная, десерт превосходный!

Что было плохо

Располагается далеко от центра, находится в частном секторе, рядом плохая дорога, дорога пешком до отеля местами с выбоинами и через промзону. Сам отель неплохой, особенно ресторан. Номер очень маленький, находится на заднем дворе отеля. Вид из окна номера - на биотуалет, а рядом с отелем - сараёшки, что не идёт в плюс к отелю.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Тишина и уют.

Что было плохо

Вид из окна.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, не большой, уютный отель.

Удовлетворительно
5,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В пешей доступности от Кремля Пряник в качестве комплимента

Что было плохо

Уставший номер Лопнувшая плитка на полу Отопление в номерах (воздушный конвектор - ветерок, жгущий кислород и еле работающий теплый пол) Нет стола со стулом (не удобно до тех кто в командировке) Территория рядом с отелем Грязная ушатанная душевая кабина Не стоит своих денег Посредственный ресторан с околомосковскими ценами

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в частном секторе примерно в 15 минутах ходьбы от Кремля и непосредственно центра города Завтрак отличный! По предзаказу, так что яичница была прямо с плиты на шкворчащей сковородке. Кроме того йогурт, булочка, торт и кофе/чай. Вместо яичницы можно заказать сырники с вареньем или кашу. Отличный чистый номер со всем необходимым. У нас были апартаменты (номер 1), так что присутствовала маленькая кухня с плитой, СВЧ и посудой. Номер небольшой, но вполне удобный. Теплый пол, система отопления/охлаждения, большой телевизор. Единственный минус - очень плохая шумоизоляция. Особенно хороша слышимость из коридора. Очень странно показалось - доступ с улицы и в номер по ключ-карте (нормально), а вот выход из номера тоже только по ключ-карте. Все бы ничего, да вот только все эти считыватели очень громко пищат. По их писку можно контролировать перемещения всех проживающих. Хорошо бы как-то или отключить звуковую сигнализацию, или уменьшить ее громкость Номер, ванна, полотенца, белье, посуда - все было чисто и аккуратно. Доброжелательный персонал, помогли зарядить телефон при заселении для оплаты, забронировали столик в ресторане. Молодцы!

Что было плохо

Выход из номера по ключ-карте. Очень громкий писк считывателей карт. Проход в ресторан только по улице - в межсезонье и зимой немного неудобно. Проводились видимо строительно-ремонтные работы и в районе нашего номера с улицы стоял агрегат, видимо генератор, который монотонно и постоянно работал. В первую ночь еще ничего, а во вторую уже очень хотелось его выключить. Надеюсь это временное явление

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отель отличный, в шаговой доступности от Кремля. Номер чистый, кровати удобные. Завтрак в отеле был вкусным и большим ( яичница, йогурт,торт и кофе)). один вечер ужинали в баре при отеле- очень вкусно. Персонал вежливый и гостеприимный.

Что было плохо

не понравилась вода в кулере в отеле- ужасная. Совет отелю- поменяйте поставщика воды)) Читала в отзывах, что всем рано уезжающим из отеля дают сухой паек с собой. мы хоть и предупредили, что рано уезжаем, ничего не получили)) Но мы не в обиде)

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Расположение отеля удобное, ехали на машине со стороны Воронежа, плутать не пришлось. На завтрак предлагают большую порцию овсяной каши/сырники с малиновым вареньем/яйчницу. Плюс к этому кусочек тортика, йогурт, заварной кофе и булочки В номере всё поверхности чистые - что самый важный плюс. Порадовали удобные кровати и два одеяла. В ванной кроме всех мыльных принадлежностей есть халаты! Номер небольшого размера По предварительному звонку нас встретили в час ночи и заселили без проблем. Заранее уточнили, что мы хотим на завтрак. Очень внимательное отношение сотрудников отеля. Спасибо!

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

Вежливый персонал. В процессе заселения и проживания возникло несколько вопросов-помогли все решить весьма оперативно.

Что было плохо

Периодический шум/гул от какого-то агретата за окном: то ли охлаждающая установка, то ли вентиляционная станция. С открытым окном в номере на первом этаже звук был весьма ощутимый и неприятный. Благо он прекратился спустя какое-то время.

Отлично
8,0
Что было хорошо

- Удобное расположение - В номере чисто - Хороший санузел, все чисто. - Вкусный завтрак, который готовят при посетителе.

Что было плохо

- Номер, заявленный как 20 м2 оказался в 2 раза меньше (специально рулеткой померила, 4x2,5 метра, коморка) и с видом на помойку. В ответ на мои претензии на рецепшн мне ответили примерно "не нравится- уматывайте" (мы можем снять Вашу бронь и ищите другой отель). В субботу вечером в туристическом центре, ага. - Бронировала номер с 2 кроватями, об этом в отеле никто не знал, как выяснилось. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности. - В номере слышно все, как будто дверей нет. Ночью я слышала всех посетителей отеля, как они входили в номер, что конкретно обсуждали, как делали себе чай, наливая воду из кулера. Рядом с отелем ресторан, где с сб на вскр обычно гулянки с караоке, но в номере это было не особо слышно.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Останавливались по дороге только на ночевку. Все понравилось

Что было плохо

Придраться особо не к чему

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Хорошее месторасположение, есть, куда повесить / положить вещи, кондиционер.

Что было плохо

Сантехника свое уже давно отслужила, напор слабый. Слышимость в номерах невероятная, что неудивительно - двери закрываются неплотно, с щелями. Обслуживание на завтраке крайне неприветливое. В номере очень не хватает холодильника

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отзывчивый персонал. Уютный номер(апартаменты) завтрак вкусный и полезный))). Остановились бы еще.

Что было плохо

Номер на первом этаже, не хватало штор(жалюзи ушли в отпуск).

4,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отличное (близко к центру города). Завтрак хороший (но по приезду согласовывать с администратором).

Что было плохо

Ели хотите отдохнуть от шума, то это не здесь!! Шумоизляция отсутствует от слово совсем!!! Учитывайте, что это отель и одновременно бар с живой музыкой!!! В номере ощущение, что находишься в баре!!! И с соседями одновременно!!!!Спасибо единственное, что музыка заканчивается в 00-00!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в 10 минутах ходьбы от Кремля. При гостинице отличный ресторан, вкусно и уютно по домашнему. Еда вкусная. На завтрак заказывали яичницу, сырники и кашу. Яичница и сырники отличные 😋 не большие замечания только к каше, на вид была подозрительная, но оказалась съедобная, но 2-й раз не захотелось ее брать) Номера небольшие, но очень хорошие, чистые. Было все необходимое, даже халаты! Номера чистые. Но в коридоре желательно что-то придумать, так как с улицы входишь и попадаешь сразу в коридор с комнатами, одного коврика при входе мало, ещё как минимум у каждой комнаты или один большой при входе. Встретили отлично, претензий нет!

Что было плохо

Нечего добавить, все хорошо

Фото гостя
Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

В номерах холодно, нет разнообразного питания

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Мини-отель (5 номеров) расположен в частном секторе,вход за рестораном forest and fox со внутренннего двора, парковка там же; расстояние от отеля до тульского кремля 15 мин (чуть больше 1 км), до ул.металлистов(это как в москве арбат, там кафе,музеи и просто красиво) через кремль еще 5-7 мин, до музея оружия(через ул.металлистов) еще 15 мин, расстояние до музея-усадьбы "ясная поляна" 15 км. Завтраки вкусные выбираете кофе или чай + каша или яичница или тосты(согласовываете по приезду с администратором),мы завтракали в самом ресторане, интерьер хороший,посуда чистая В номере чисто, постельное белье хорошее,кровати удобные(матрас не жесткий), в номере были: одноразовые тапочки, зубные наборы, жидкое мыло, гель для душа и шампунь,халаты,полотенца; душевая кабина и туалет, плоский телевизор,кодиционер, теплые полы, в коридоре кулер с водой. Персонал вежливый

Что было плохо

В номере было жарко от теплых полов,приходилось постоянно открывать окно

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом с центром города, в частном секторе. Тихо, никто не беспокоил. Брали с завтраком. Очень вкусно кормят, всё свежее. В шаговой доступности фабрика "Старая Тула", можно приобрести конфеты и пряники. Всё понравилось.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки в ресторане по предварительному согласованию очень приличные. Номер чистый, халат, тапочки, зубная четка есть. Персонал отзывчивый. В целом, без претензий.

Что было плохо

Если говорить о завтраке в боксе, то можно было бы уточнить, с чем формировать сендвич и нет приборов.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.