Отель Key Hotel

Россия, ул. Советская, 58, Тула

0.2 км. от центра

Поделиться
Превосходно
275 оценок
9,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Кондиционер
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Отель «Key Hotel»</em> находится в центре города, в 300 метрах от Тульского Кремля, Казанской набережной, в непосредственной близости от торговых центров, кафе, ресторанов и основных достопримечательностей города.

В отеле

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка. Гостям доступны и другие услуги. Например, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Персонал отеля говорит на русском.

В номере

В номере вас будут ждать телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С712024001487
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей28 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 27 ном.
  • apartment — 1 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Телевизор в лобби
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Домофон
  • Огнетушитель

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Завтрак

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Бесплатная парковка
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак500 RUB с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
275 оценок
9,4
  • Чистота9,7
  • Питание9,2
  • Обслуживание9,7
  • Средства гигиены7,8
  • Цена/качество9,4
  • Качество Wi‑Fi9,4
  • Расположение9,9
  • Номер9,5

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился отель. Прекрасное расположение у самом центре города, удобнее не придумаешь. Красивый дизайн номер, довольно просторный. Есть вода, кулер, принадлежности для ванны, тапочки. Все чисто, аккуратно. Вежливый персонал на ресепшен. Отличный завтрак в кафе внизу, куда можно отдельно спуститься только постояльцам.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравился отель! Расположение супер, комфортный чистый номер, вкусные сытные завтраки, приветливый персонал, спасибо большое!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень приятные впечатления от отеля! Приветливые администраторы. Качественное постельное бельё. Ночью тихо. Вкусные завтраки. Наличие раптора. Микроволновка у ресепшена.

Что было плохо

Единственный неприятный нюанс - если номер мансардный и во внутренний двор, при проветривании тянутся запахи от труб общепита.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Брали большой номер с мансардой. Есть парковка. Близко от Кремля. Завтрак в Лепим Варим, вкусно. Чисто, тепло.

Фото гостя
Хорошо
7,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошая гостиница, достаточно просторный номер для Стандарта. Матрас удобный. По российским меркам очень приятный, ухоженный и продуманный отель- рекомендую. Парковка своя, а для центра Тулы -это очень важно! Очень приятный презент на ДР, спасибо💖

Что было плохо

Звукоизоляция на 4-, но при условии громко говорящих соседей.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель. В самом центре города. Всё новое, чистое. Вкусный завтрак в соседнем кафе "Лепим и варим". Бесплатная парковка. Основные достопримечательности в шаговой доступности.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Заезжали проездом по пути с Кавказа. Милый, маленький отельчик на 2 этаже домика в самом центре, напротив здания правительства. Идеально для старта прогулок по городу. Стильный интерьер номера, вежливый персонал. Завтрак не смогли оценить, т.к. начинался поздновато, нам нужно было рано уезжать. В целом, понравилось, но в следующий раз поищем что-то с нормальной парковкой.

Что было плохо

Выбрали этот отель из-за близости к центру, и из-за того, что была заявлена собственная парковка. С расположением оказалось все прекрасно, а вот парковка - это для экстремалов скорее. Она расположена через улицу в глубине двора. Сама парковка малюсенькая, но хоть заасфальтирована. А вот заезд на нее это какой-то треш...Ужасные ямищи, асфальта почти нет, рядом разрушенный дом. Мы на кроссовере конечно заехали, но на низкой легковушке будет грустно. Кстати, по переулку гоняют байкеры. Жителям видимо это надоело и кто-то положил сферу прямо посреди улицы, на неё-то мы и наехали, выезжая утром со двора...Слава Богу клиренса хватило 🙄 Впрочем, рядом есть прекрасный, многоуровневый, современный паркинг. Возможно им можно воспользоваться, жаль мы поздно заметили.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отель находится в самом центре города - через улицу Советская: Тульский Кремль, а рядом масса кафе и ресторанов на любой вкус и бюджет. Завтрак входит в стоимость и проходит в кафе "Лепим и Варим" - на выбор 4 варианта, так что можно поэкспериментировать. Внимательный и вежливый персонал. Номер выбрали улучшенный с зоной отдыха - диваном и столиком со стульями. Хорошо, что кондиционер находится над входной дверью и тем самым не дует на кровать. Наш номер был на 2-ом этаже с обычными окнами и видом на тихую улицу - на 3-ем этаже в подобных номерах мансардные окна. При отеле есть бесплатная парковка для автомобиля - мест хватает. По соотношению цена-качество - достойный вариант. Рекомендую!

Что было плохо

Нет такого - всё понравилось!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Key Hotel отлично расположен. Рядом Кремль, кафе, магазины, музеи. Уютный внутри, доброжелательный персонал. Благодарю и всем советую посетить этот отель.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом приемлемый отель. Довольно свежий ремонт, обширный номер с зоной отдыха. Достойная кровать. Из гостиницы есть прямой выход в кафе. Есть своя бесплатная парковка. Дают скидочные карточки в близлежащее кафе.

Что было плохо

Подниматься надо на 2 этаж по лестнице. Шумно в номере - под окном улица. Кафе - Лепим и Варим, которое обслуживает гостиницу ниже среднего уровня по качеству еды. По соотношению цена/качество 5-звездный отель напротив лучше (стоит чуть дороже, но комфорт намного выше).

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер отличный, условия прекрасные, персонал выше всяческих похвал!

Что было плохо

Добавьте пожалуйста зубные щетки

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый, современный отель, очень чисто , классный номер ! Расположение лучше не придумать ! Своя парковка! Рекомендую, мы в восторге!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудесный отель! Чисто и уютно. Вкусный завтрак! Рядом все достопримечательности.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все! Чисто, уютно, все рядом! Рекомендую

Превосходно
9,6
Что было хорошо

кровать подушки ок парковка и расположение отлично завтраки хорошие

Что было плохо

скользкая душевая кабина и подклинивающие двери в ней. неприятный запах в номере вначале.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличное расположение отеля. Все в шаговой доступности-Кремль, пешеходная улица, музей оружия. Номер современно обустроенн, со свежим ремонтом Хорошая кровать и отличное постельное белье. Чайник, графин для воды, бокалы для чая-все располагает почаевничать в номере. Отличная организация завтрака в кафе на первом этаже. Я попробовала 2 вида-Лепим-варим(он был с варениками из вишни) Отличный вариант- вареники профессиональные. На второй день взяла Классический завтрак с сырниками и кашей Тоже понравился А муж оба завтрака заказывал Сытный и остался очень доволен. Ещё хочется отметить внимание персонала-в День моего рождения в номер принесли бутылку вина и поздравление на открытке. Было очень приятно.

Фото гостя
Отлично
8,5
Что было хорошо

Вкусные завтраки, отличное расположение, отзывчивый персонал

Что было плохо

крайне неприятный запах канализации в ванной комнате.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я привередливый путешественник, но в этой гостинице мне все нравится. Конечно, в городе есть отели подешевле, но в данном случае цена оправдывается качеством. В самом центре города, комната удобная, кровать отличная, питание в кафе "Лепим-варим", в которое можно попасть прямо из гостиницы, не выходя на улицу, - выше всех похвал (завтрак входит в стоимость). Останавливаюсь в Kеу несколько лет подряд и всем довольна. Удивляет больше всего - неизменная улыбка на ресепшине в любое время дня и ночи!

Что было плохо

Нет замечаний!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошее расположение отеля, сам отель находится на втором этаже здания. Рядом есть много кафе, автомобильная парковка, вьезд под шлагбаум по звонку в отель. Номер стандарт чистый, современный интерьер, тихий. В номере холодильник, телевизор, чайник, вода в кулере в коридоре. Сейфа в номере нет. Завтраки в соседнем кафе ЛЕПИМ-ВАРИМ, проход прямо по коридору из отеля. 4 вида завтраков, есть из чего выбрать.

Что было плохо

В номере присутствовал запах несвежей воды(. Включили на ночь вентилятор в санузле и открыли на ночь окно ( благо было тепло).

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличный отель в центре города. Весь интерьер продуман с умом, в номере холодильник, кондиционер (расположен над дверью, что исключает обдув кровати). Есть своя парковка. Чисто, уютно, проход даже с этажа на этаж только по карте отеля. Отзывчивые администраторы на ресепшен, также великолепный клининг-персонал. Неплохая звукоизоляция.

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошее месторасположение, центр, до Тульского Кремля 10 минут прогулочным шагом. Ночью тихо, окна были во двор. Очень чистый, новый номер, все работает. В номере только мыло, шампунь и гель для душа, хотелось бы ещё кондиционер и крем, разовые бритвенные принадлежности. Очень понравился завтрак, все вкусно. В следующий раз остановимся здесь.

Что было плохо

Нет халатов. Трудно набрать воду в чайник из киллера, стаканчиками долго получается.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

расположение. дизайн в номере.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все понравилось, номер большой и чистый, завтрак великолепный, расположение в центре, своя стоянка, в отеле тихо и уютно, доброжелательный персонал.

Что было плохо

нет такого

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель великолепный! Чудесный интерьер, чистота, удобство (большое количество крючков, полотенец, лампы около кровати). Придраться вообще не к чему. Все превосходно. Завтраки вообще великолепные. Вкусно, красиво и очень обильно. В этом же кафе и пообедали. В общем отель на 10+. И очень доброжелательный персонал тоже порадовал. Если приеду в Тулу, то только здесь остановлюсь. Опять же это самый центр город, рядом с Кремлем.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё на высшем уровне. Останавливаемся не первый раз. Безумно всё нравится

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Был один свободный номер ,маленький, с зенитным окном ,на потолке. Это мне не очень зашло. Все таки хочется вид на улицу .Хотя, летом можно любоваться на звезды). Номер чистый, уютный Холодильника нет, есть чайник Завтрак в соседнем заведении "Лепим и варим" через отдельный вход из отеля. Брали завтрак на выбор ,с варениками. Все вкусно. Персонал вежливый. Особенно порадовала бутылка белого вина и открытка с поздравлением после прихода с прогулки(у мужа был день рождения)Спасибо, что обратили на это внимание! Местоположение идеальное, близко все достопримечательности

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

В центре города. Уютно, достойно, есть все необходимое.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отзывчивый и очень вежливый персонал

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположения. До Кремля 6 минут пешком, рестораны начинаются сразу за углом 30 метров. Наличие бесплатной парковки в центре это ПЛЮС. Внимательный и вежливый персонал на ресепшн. Просторный номер более 30м2. Чисто (даже пульт от ТВ чистый). Комфортный матрас. Тихо не смотря на центр, так как в переулке. Наличие средств гигиены (кроме зубной пасты). Электрочайник и пакетики чая, кувшин, чашки, стаканы (вода в кулере на этаже). Тапочки, салфетки для обуви. Хорошие завтраки, НЕ шведский стол, но на выбор 4 варианта. Брали Традиционный, понравился.

Что было плохо

Так как у нас была мансарда, то 1. Людям с высоким ростом надо быть осторожными при открывании окон, чтобы не стукнуться головой. 2. Как раз около нашего окна выходила маленькая труба из кафе отеля. Труба недостаточно высокая, поэтому при открытом окне затягивало запахи из кафе.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

расположение идеальное - близко от всех основных достопримечательностей и доехать от ЖД вокзала легко даже на общественном транспорте

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное качества постельное белье. Чистые, свежие подушки, одеяло. Я всегда на это обращаю внимание.

Что было плохо

К сожалению никогда не знаешь кто будет размещаться в соседнем номере. К сожалению нам не повезло и рядом в нескольких номерах были неадекватные люди, чье поведение и выходки не давали отдыхать, т.к. они до 3 часов ночи ходили, хлопали демонстративно дверями, и очень громко разговаривали, точнее перекрикивались. На замечания не реагировали. Понятно, что в таких случаях надо вызывать полицию. Ну, я думаю бог им судья.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение отеля. Вежливый и отзывчивый персонал. Уютно и комфортно в номере, но ребенку было прохладно в душевой. Надо было включить во время заселения полонцесушитель, и возможно прогрелось помещение. Завтраки сытные и вкусные. Будем в Туле, однозначно остановимся в Key Hotel

Отлично
8,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Любим Тулу и этот отель

Что было плохо

Завтрак! хоть кафе не относится к отелю, но смешно выдать баночку наполовину полную винегрета… половина!!!банки варёных овощей. Смешно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Супер! Понравилось всё! Превосходно! Чисто! Чудесная локация!

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Очень приятный и хороший отель. В номере было все необходимое, каждый раз средства личной гигиены пополнялись. Окно у нас выходило во двор с ресторанами, но это не мешало, ночью было тихо и комфортно. В комнате, правда, немного душновато,но открытое окно решает эту проблему. Персонал также приятный, отзывчивый и помогает со всеми вопросами. Завтраки в Лепим-Варим нам тоже понравились, никаких нареканий.

Что было плохо

Нет такого

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Хорошее расположение , чистый и современный номер , останавливаемся не первый раз

Что было плохо

Отсутствие зубных паст и одноразовых зубных щеток. Завтраки ужасные и в самом месте, где они походят находится очень неприятно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Были в Туле второй раз и забронировали номер с ребенком. Очень хорошее расположение, есть парковка (для центра города это важно, т.к. там сделали платную парковку). Уютный номер, все замечательно, для ребенка нам дали манеж. Вкусные завтраки в кафе лепим варим. Приятный, отзывчивый персонал.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, чистота, добродетельность персонала, уборка ежедневная, питьевая вода без ограничений, душевые принадлежности, чистые полотенца и удобная кровать.

Что было плохо

Жили в номере с зенитным окном. Очень маленький номер, свежего воздуха не хватает, так как данный вид окна совсем не проветривает ничего. Пользовались только кондиционером, иначе можно с ума сойти от духоты. (И это мы были не в летуну жару). Парковка есть, но она маленькая. Приехали как-то поздно вечером, мест уже не было. Завтраки не вкусные. Мы попробовали в первый день и поняли, что больше не хотим их. Ходили в соседнюю кафе на завтраки. Там было очень вкусно. Персонал

Отлично
8,3
Что было хорошо

Приветливый администратор, комната отдыха

Что было плохо

Таракан в ванной комнате

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Стараюсь всегда, когда приезжаю в Тулу, останавливаться только в этом отеле! Все на высоте - номер, персонал, завтраки! Спасибо вам)

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Стильный и запоминающийся отель со своим характером и узнаваемой айдентикой. Расположен удобно - близко к всем основным достопримечательностям и разнообразным ресторанам, кафе, магазинам, сувенирным лавкам. Также мимо проходит множество городского транспорта - трамваи, автобусы, троллейбусы. Номер брали "улучшенный мансардный". Комфортный, красивый, чистый, снабжен всем необходимым. Хорошая и чистая сантехника, отличный напор и температура воды. В номере было всё, что нужно: чайник, стаканы и чашки, пара пакетиков чая, достаточное количество полотенец, тапочки нашлись в шкафу. В ванной всё стандартно: гель-шампунь-мыльце. Есть кулер в коридоре. Завтраки классные, организованы в ближайшем кафе, куда попасть можно прямо через гостиницу. Накануне выбираете на рецепшн, что хотите на завтрак, утром меняете купончики на завтрак. Всё вкусно и сытно.

Что было плохо

Неочевидный минус номера: если вы ростом около 160см и ниже, вы не можете дотянуться до шторки в мансардном окне, чтобы опустить её и спать при темноте. Нужно выполнить акробатический трюк: встать на кровать, упереться в стену и вытянуться, чтобы закрыть шторку. Если вы в хорошей форме, это проделать нетрудно, но всё же лучше добавить к оснащению номера какой-нибудь шест с крючком, чтобы была опция закрывать шторку. В коридоре третьего этажа расположена курилка... И, честно говоря, в коридоре я очень сильно ощущала запах дыма...

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Превосходный отель! Расположение отличное, кровать удобная, в номере есть все необходимое, завтрак просто замечательный, ну и конечно же персонал доброжелательный...Все очень понравилось, хотелось бы вернуться еще! Рекомендую!!!

Что было плохо

нет

Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Останавливались во второй раз. Отель выбрали сознательно. Отель в отличном месте. Хорошо обслуживается. Есть парковка. Сейчас она в слабо приспособленном дворе дома напротив. Но рядом почти построена двухэтажная современная. Питание в пельменной на первом этаже по одному из четырех заранее выбранных меню.

Что было плохо

Отель относительно новый, но розеток однозначно маловато. В кафе-пельменной внизу может не оказаться компонентов заранее заказанного меню.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Расположение в центре. Приветливый и отзывчивый персонал. Вкусные завтраки.

Что было плохо

Немного душно т.к. номер на последнем этаже и прогревается от крыши.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Просторный и чистый номер. Вежливый персонал. Завтраки проходят на первом этаже в кафе "Лепим и варим", для этого не требуется выходить на улицу, а просто спуститься на первый этаж по территории отеля. Отель небольшой, но уютный и тихий.

Что было плохо

Душновато, плохо работал кондиционер.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный "свежий" небольшой отель в центре города. Предоставляют бесплатную парковку за шлагбаумом во дворе рядом с отелем. Большая часть номеров отделана в стиле "лофт". Все чисто, хорошо. Персонал приветливый. С утра сытные завтраки по заказному меню (4 вида), которые проходят на первом этаже в кафе-пельменной "лепим-варим". Цена полностью соответствует качеству оказываемых услуг.

Превосходно
9,1
Что было хорошо

Очень прикольное мансардовое окно! Классный завтрак. Рекомендую

Что было плохо

В номере не было холодильника

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

отличный чистый новый отель, расположение прекрасное

Что было плохо

запах канализации постоянно присутствовал в ромере

Отлично
8,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Понравилось расположение, все в шаговой доступности. И отлично что была парковка.

Что было плохо

Не понравился скорость интернета. Вечером было все хорошо, но утром были постоянные перебои

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Красивый свободный номер с высокими потолками. Чистота идеальная. Кровать, матрасы, постельное белье на высшем уровне, что редкость для отелей.В кафе вкусный завтрак + можно наблюдать за виртуозной работой повара с тестом! Все очень понравилось!

Что было плохо

не было

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение. Чистота. Приветливость персонала

Что было плохо

Дороговато.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Да в целом всё понравилось. Явных минусов, на мой взгляд, нет, а мелкие недостатки можно найти всегда и везде, даже останавливаться на этом не хочу!

Что было плохо

Отличный отель в самом центре Тулы! Расположение шикарно, все достопримечательности в пешей доступности. Есть континентальные завтраки, мне не понравился завтрак "европейский", но завтраки "по-тульски " и "американский" вкусные и сытные. Организовано питание в кафе на 1 этаже 'Лепим-варим". Хорошо убирают, претензий нет. В целом очень достойный отель.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большая часть достопримечательностей в пешей доступности от отеля. Брали улучшенный номер на Мансарде, в номере все работало, были все необходимые одноразовые вещи. Из минусов сильно душно для сна, но можно было приоткрыть окно.

Что было плохо

Питание удобно организовано в соседнем кафе, куда спускаешься прямо по коридору не выходя на улицу. Мы с мужем заказали разные завтраки, но оба варианты были прям еле теплые, что испортило общее впечатление. Самая проблемная история это парковка. У отеля имеется своя отдельная парковка, но она не большая и если на ней мест нет, то собственно вам парковаться будет негде, нам так и сказали - "что никаких гарантий нам не дают", но и вокруг отеля на улице, так же будет очень проблемно припарковаться, свободных мест практически нет, да и это городская платная парковка, в общем это стоит учитывать.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Суперский отель,все рядом,девочки на ресепшене позитивные и отзывчивые! Завтраки вкусные!Советую👍👍👍👍

Что было плохо

Нам все очень понравилось!!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель замечательный, очень удобно расположен, рядом многие музеи и достопримечательности, магазины в шаговой доступности. Персонал вежливый и отзывчивый. В номере уютно, чисто, есть все необходимое. В день заселения праздновали день рождения, было очень приятно получить от отеля в качестве комплимента бутылку вина и открытку. Будем рекомендовать друзьям, и сами с удовольствием еще вернемся!

Что было плохо

Нет такого

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель хороший, в номере есть все необходимое. Отличное местоположение, в самом центре

Что было плохо

в номере было немного пыльно. плохая шумоизоляция телевизор висит так, что его можно смотреть только с кровати завтраки вкусные, но холодные

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удачное расположение - большинство достопримечательностей в пешей доступности. Завтраки - 4 варианта по заказу, порции достаточные и вкусные. В кафе можно спуститься по лестнице чёрного хода, в тапочках, не выходя на улицу. Номер двухместный улучшенный - просторный, чистый, всё необходимое есть.

Что было плохо

Ресепшн и номера располагаются на 2-м и 3-м этажах, багаж приходится поднимать по лестнице, т.к. лифта нет. Окна на ночь лучше не открывать - мешает шум от соседней улицы Советской с интенсивным трафиком и трамвайной линией.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом тульский Кремль, не далеко находится музей оружия, набережная и другие интересные места. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Номер очень хороший, окна выходили в Тихий двор. Кровати удобные, бельё чистое, много полотенец, очень удобная душевая кабина. Всё красиво и стильно! Да, отель чистый, уютный, комфортный. Будем рекомендовать друзьям! Очень приятные и внимательные девушки, помогли с некоторой информацией.

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Мансардный номер просто великолепен

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отличный, место, комфорт, цена. Все супер 👍👍👍

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень симпатичные и удобные апартаменты, отличное расположение. Нам все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось всё,чисто,уютно,вкусно

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Расположение идеальное, самый-самый центр, рядом все интересные объекты, кафе/рестораны, в пешей доступности набережная, где всегда приятно провести тёплый вечер. Современный интерьер, заботливый и приветливый персонал, обслуживание на 10. В номере очень чисто, всё новое. Мощный кондиционер. Помимо чайника в номере, есть кулер и микроволновка в лаундж-зоне. Завтрак в кафе на первом этаже, континентальный, достаточно сытный: выбор из 4 вариантов, омлет/яичница и блины, пельмени/вареники, каша и сырники - на несколько ночей нормально, но дальше будет скучно. В нескольких кафе рядом для гостей отеля есть приятная скидка.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель чудесный! Расположение - лучше не придумать. Очень уютный. Номер достаточно большой, есть все необходимое. Окно мансардное, открывается вверх. Есть возможность проветрить. Постельное белье, полотенца - идеально чистые. Завтрак сытный и вкусный - при звезде дают выбор из 4-х вариантов завтрака. Девушки на ресепшен очень приятные. Благодарим вас за теплый прием и самые приятные впечатления!

Фото гостя
Хорошо
7,3
Что было хорошо

Номер чистый

Что было плохо

Парковки нет от слова совсем, всё забито машинами ещё и платно. Гостиница на 2 этаже, если есть сумки, то нести по лестнице. Питание в кафе снизу, в кафе много людей и столы очень медленно убирают, НО пельмени вкусные(стоит попробовать)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, уютно. Отличное расположение.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, вежливый персонал, девочки еще и посоветовали места для посещения достопримечательностей, вкусные завтраки на первом этаже в кафешке, чистый номер со всем необходимым и парковка своя, что очень важно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Любимый отель с отличным расположением. Даже небольшой номер с мансардой понравился. Завтраки в Лепим и варим, 4 завтрака на выбор - иногда это то, что нужно, когда не знаешь, что брать на шведском столе. Есть в этом определённая романтика.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля идеальное. Находится на боковой улочке от самого центра города. Тихо. Рядом находятся много очень классных кафешек, где можно поесть , булочные, супермаркет, торговый центр, Кремль, остановки общественного транспорта, кластер "Октава" Завтраки входят в стоимость,очень приличные. Завтраки проходят в кафе, на первом этаже. С вечера вам дают меню на выбор, в нем 4 или 5 видов завтраков. Кровать в номере отличная, матрасы - идеальные, подушки - мечта :) В номере 2 подушки на человека, в шкафу есть еще дополнительное одеяло и подушка, бель идеально белое и чисто, придраться вообще не к чему, меняют 1 раз в 2 дня. Очень понравилась душевая, напор воды отличный, имеется гель для душа, мыло, бальзам для волос, шампунь. В номере есть кондиционер (работает хорошо). Мы жили в 11 номере, окна во двор. Очень красивый вид, во дворе расположены кафе, оформлено все очень современно и красиво. От кафе вечером нет никакого шума вообще, даже при открытом окне. В фойе гостиницы стоит кулер с питьевой водой, автомат с кофе, микроволновка. Есть гладильная доска и утюг. Шкаф в номере достаточно большой и вместительный + вешалки при входе. В номере чайник + пакетики с чаем, сахар, холодильник работает хорошо, можно даже лед сделать Отель очень чистый, в номере тоже чистота. Все помыто и убрано, никаких фантиков под кроватью вы не найдете :) У нас в щель между кроватями упала карта, пришлось немного подвигать кровати :) так вот, там идеальная чистота, никакой пыли. И постельное белье, не застиранное. Все как новое, и белье и полотенца. Девочки на ресепшн все очень вежливые и доброжелательные. Все объясняют, рассказывают. Нам пришлось некоторые вещи объяснять по два раза :) и все это спокойно и с улыбкой на лице.

Что было плохо

Придраться вообще не к чему.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение в самом центре Останавливались в апартаментах! Красиво и просторно! Очень чисто. Есть парковка… В здании полно кафе, где можно позавтракать на любой вкус и кошелек.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Парковка у отеля была перегружена, некуда поставить машину

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливался по работе, все понравилось. Удобное расположение отеля в центре города, все в шаговой доступности. Чистый аккуратный номер, свежий ремонт, современный дизайн отделки. Есть удобная функция - наличие в отеле камеры хранения - можно оставить вещи в случае "позднего выезда".

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравился дизайн номера, было уютно и комфортно. Персонал очень отзывчивый! Расположение идеальное. Однозначно, рекомендую этот отель!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель! Расположение в самом центре. Номер чистый, свежий. Завтрак на выбор по меню в соседнем кафе, вкусно. Приехал раньше, без проблем заселили

Превосходно
10,0
Что было хорошо

преекрасная мини гостиница. Чисто, уютно. Все супер

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Все отлично кроме трафика. Парковка отдельно под шлагбаумом

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все супер, очень современный отель, завтра в день заселения сразу нужно выбрать, говорят где кушать проводили в номер, внутри номера, вода была 2 стакана+ кружки, чайник и сам чай и сахар, очень комфортно было ❤️

Что было плохо

Не было никаких замечаний, все супер 😊

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Прекрасный сытный завтрак, хорошая кровать, уютно и стильно, вежливый персонал, отличное расположение, парковка

Что было плохо

звукоизоляция очень слабая, утром слышно кто что говорит и где ходит. и душевая кабина в 14 номере сильно скрипит. и была пыль на светильниках

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отель в самом центре города Завтраки отличные. На выбор. Проходят в кафе "Лепим и варим"

Что было плохо

Брали улучшенный номер. В ванной комнате не хватает места для вещей, чтобы поставить(принадлежности косметические). А так же в душевой, плохо смыкаются дверцы. Фото душевой в улучшенном номер. На второй день , брали мансардный номер, понравился больше , чем улучшенный.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с отелем расположены основные достопримечательности, все в пешей доступности. Завтрак сытный, полноценный, очень понравился винегрет. Кровать удобная, большая. Все постельное белье чистое. В ванной в наличии все необходимое. Из минусов могу только отметить не очень удобные подушки, если руководство сможет их поменять, будет прекрасно. Персонал внимательный, вежливый, помог решить проблемы. Спасибо огромное!

Что было плохо

Неудобные подушки

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отеля, есть паркинг. Уютный, комфортный, чистый номер, хороший ремонт, удобная кровать. Персонал отеля. Во время проживания был день рождения, отель подарил бутылку вина и открытку с поздравлением, было очень приятно!❤️

Отлично
8,2
Что было хорошо

Расположение гостиницы, интерьер гостиницы. Очень все продумано по качеству и обслуживанию, но есть небольшие и не очень приятные недочеты!!!

Что было плохо

Качество уборки оставляет быть лучшем (волосы черные убирал двое судок😊, на завтраке сырники и каша не очень понравились ((((. В целом выше среднего. Спасибо 🙏 !!!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный, «камерный» отель. Интересный современный дизайн. Все, что необходимо в номере есть.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все. Номер чистый и уютный, огромная удобная кровать, а самое главное 2 отличных подушки на каждого. Находится прям рядом с главной улицей, но окна выходят в переулок поэтому шума практически не слышно. Ззавтраки просто на убой.

Что было плохо

мало побыли )

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Все было отлично Чисто Вежливый персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все! Девочки умнички. Отель шикарный

Что было плохо

Девочка в ресторане где проходил завтрак. Не здоровалась ни разу за все время отдыха.

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Отель находится в центре города, что очень удобно. В отеле тихо Очень чисто. Все новое. Немного черезчур пахнет то ли кондиционером до белья, то ли моющим средством. Если есть чувствительность к запахам может быть некомфортно Все супер, подробно рассказали, что и где

Что было плохо

Система завтрака просто кошмар. 50 минут ожидание (как и у всех), вызывают по имени поэтому если одинаковые имена с кем-то - свой завтрак не найти. По итого получаете лёгкие, почти остывшие блюда - в общем, не стоит такого ожидания и дискомфорта абсолютно. В этом же здании на первом этаже несколько хороших кафе на любой ценник и можно позавтракать комфортнее и быстрее

Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное расположение в самом центре города. До кремля пять минут пешком. Отличные уютные и просторные номера. Буду в Туле - ещё раз здесь остановлюсь.

Что было плохо

Вай фай работал не очень хорошо. Завтрак был немного формальным.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, номер чистый, девушка администратор все объяснила и подсказала, заселили быстро, у нас был номер комфорт. Вид был во двор. Завтрак можно выбрать из предложенных вариантов, какой хотите

Что было плохо

В номере очень жарко и душно, дышать вообще не чем, приходилось открывать окно, чтобы хоть как-то ночью поспать. От такой духоты, закладывало нос. Были на машине и еле нашли место, а точнее оставили машину напротив гостиницы на дороге, переживали, чтобы никто не задел. Как я поняла у гостиницы нет своей парковки.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Прекрасное расположение, персонал и большой номер

Что было плохо

Не понравились завтраки в пельменной, подавались самые дешевые сосиски, соки, которые невозможно пить, не чувствовалось радушия персонала. В санузле стоял сильный запах канализации

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать, белье, чистота, комфорт, освещение, расположение розеток, все нормально 😌 Единственное неудобство, просто наверно не повезло, утром не было какое-то время горячей воды, именно когда она была нужна…

Что было плохо

Завтраки разочаровали…🤣, брали три из четырех предложенных вариантов, и все готовы были променять на платные в любой кофейне! Поскольку завтраки подают в кафе Лепим и Варим, было впечатление, что неиспользованные заготовки фарша и теста были предложены как «сырники и колбаски» …, к посуде и подносам тоже были вопросы к чистоте.. может пельмени и вареники там и хорошие, но на завтрак хотелось традиционные блюда.., а они явно не фавориты в этом заведении..

Превосходно
9,3
Что было хорошо

новый номерной фонд. чисто, уютно. высокие потолки. ночные шторы. очень вежливо общается персонал.

Что было плохо

парковка городская, мест мало. нет зубных щёток.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре Тулы. Рядом тульский кремль, музей самоваров, музей гармонии, пямятник прянику! Магазины и кафе в шаговой доступности. Очень вкусные и сытные завтраки. Их 4 вида на выбор. Номер замечательный, очень милый и уютный. Номер был на 3 этаже. Мансардное окно, двуспальная кровать, два очень мягких кресла, набор для чая, чайник. В номере холодильник, телевизор. Идеально чистое пастельное белье и полотенца! Очень чисто! На этаже есть отдельная комната для курения, кулер с горячей и холодной водой. У отеля есть своя парковка, что важно для центра города, потому что вокруг парковки платные.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличное расположение, в центре города. Отличная реакция на форс-мажорные обстоятельства. Пример: по независящим причинам от отеля, невозможность предоставления услуги питания, в ранее заявленном кафе - завтрак. Оперативная реакция персонала - перенос завтрака в соседнее кафе, с постоянным контролем качества обслуживания клиентов, представителем от отеля.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудесный отель! Останавливались всего на одно ночь, но попал в список любимых. Брали стандартный номер на двоих взрослых. Удобная кровать, хороший чистый номер. Завтраки на первом этаже в пельменной (очень сытные и вкусные). Есть чем накормить детей (сырники, каша, яичница). очень вежливая девушка-адитнистратор. Вообщем, будем останавливаться тут еще и не раз. В зоне ресепшен был автомат с кофе и кулер. в любой момент можно было налить воды. Чистый, есть индивидуальные наборы (одноразовые тапочки/мыло/шампунь/гель для душа)

Превосходно
9,3
Что было хорошо

удачное расположение отеля в центре, до всех достопримечательностей можно дойти пешком. Номера небольшие, но чистые. завтраки в кафе по меню на выбор, вкусные. есть бесплатная парковка , что очень удобно. Спасибо! нам все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение 5 видов завтраков на выбор по желанию. Завтраки вкусные

Отлично
8,7
Что было хорошо

Чистота, большое помещение, приличная мебель и ремонт

Что было плохо

Пустой мини-бар, отсутствие воды

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города. Рядом Тульский Кремль, здание Правительства и все основные достопримечательности. Несколько типов завтрака на выбор. Всё очень вкусно и питательно. Стандартный номер. Чисто, достаточно просторно. Для категории 3* есть все удобства. Всё и везде чисто и ухожено. Персонал отеля подчёркнуто вежлив и внимателен. Любой вопрос помогут решить.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель в центре - прямо напротив администрации и кремля. вокруг много кофеен и еды, на этой же улице арт-кластер октава. очень чисто, ухожено, понятный и ожидаемый уровень сервиса. вода в фойе. в номере только пара пакетиков чая, здесь можно было бы и пощедреее. на завтрак попадаешь в соседнее кафе через здание, можно хоть в тапках.

Что было плохо

все устроило

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично, чисто, комфортно, стильно, до Кремля пара минут. С удовольствием буду рекомендовать друзьям

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось всё. Расположение, персонал, дизайн, чистота, завтрак. Просто не к чему придраться. Великолепное место! Советую. Вы не будете разочарованы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, прямо в центре города. Ключевые достопримечательности в шаговой доступности, вокруг много ресторанов и кафе, кластер Октава. Есть своя бесплатная парковка, что очень удобно (правда, небольшая). Мне кажется, я попробовала самые лучшие вареники с вишней в моей жизни. Только ради этого уже стоило посетить завтрак)) Очень уютные, стильные и чистые номера, есть все необходимое.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Прямо в самом центре. Есть своя парковка. Хотя не знаю, какой процент номеров может там разместиться. Хорошие завтраки. Но их надо заказывать накануне. И придется подождать. Учитывайте, те, кто спешит.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Питание в кафе находящемся на первом этаже этого же здания, попасть в зал можно не выходя на улицу. Выбор из нескольких вариантов завтрака, как ограничение не ощущается, все вкусно. Жили в мансардном этаже, окно в потолке и скос по этой стене. Для меня это не проблема. Номер по размеру средний. Убрано хорошо, состояние общих помещений хорошее. Проблем с чистотой не обнаружил. В целом отель производит приятное впечатление, хочется вернуться.

Что было плохо

В будни припарковаться рядом на улице сложно, почти все занято. Напротив отеля есть бесплатная парковочная площадка, в рабочее время мест почти нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель, вежливый персонал, удобное расположение, вкусные завтраки!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличное расположение, по сути, центральная площадь через дорогу. Но обратите внимание, что может быть шумно вечером, так как это центр. Завтраки отличные на выбор в кафе на первом этаже, без шведского стола. Номер топовый был, новый, просторный. Есть кондиционер. В зале - есть кулер для воды. Вход в отель круглосуточный, свободно по ключу. Есть хороший холодильник.

Что было плохо

На окнах были москитные сетки, но либо там есть щели, либо комары залетают при уборке, когда дверь оставляют открытой нараспашку на все время уборки. Без средства от комаров было не уснуть. Заранее это продумайте до ночлега. Телевизор я не смотрю, при попытке посмотреть - ни один канал не работал, но это впечатление не испортило. Вода была жёсткая, в номере был чайник, вроде мытый, но вода была с известью заметной.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось, уютныц, современный номер. Все нужное есть. Находится в центре все в пешей доступности. Завтраки вкусные и очень сытные.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Находится в центре, до всего было добираться удобно пешком Отель предоставляет купоны в кафе на первом этаже, отличные вкусные завтраки! Все необходимое в номере, чистый новенький номер Все супер 👍🏻

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в самом центре Тулы, вышел из отеля, и вот он Тульский кремль. Номер с современным ремонтом, чисто, уютно. Удобная кровать. В санузле тоже все чисто. Завтрак был вкусным и сытным. Бесплатно дополнительно можно взять соки, хлеб, можно сделать тосты. Администраторы очень приветливые и вежливые. Есть зона отдыха с кофеавтоматом и удобными диванами.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятный отель, чистота, вежливый обслуживающий персонал, вкусные завтраки

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре города, все находится в пешей доступности (достопримечательности, рестораны). Отличные завтраки в пельменной на первом этаже - лепим и варим. Отличные номер, хорошая мебель, очень уютно. Немного напрягла слышимость других номеров и звуки из коридора. Комары присутствуют, но в номере есть фумигатор.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Если приеду в Тулу ещё раз, остановлюсь только здесь. Великолепнейшее расположение, совсем рядом Тульский кремль, набережная. В здании есть кафе, пиццерия, неподалёку ТЦ. Также рядом остановка общественного транспорта. Завтрак с 7.00 до 11.00 в кафе "Лепим и варим" на первом этаже. Завтрак на выбор из 4х меню, выбираете накануне на ресепшен. В целом все очень сьедобно и сытно. Номер выполнен в скандинавском стиле, очень уютный. Кровать удобная, в ванной есть фен, душевая кабина в отличном состоянии, куча полотенец. Телевизор работает, есть чайник, стаканы, чашки, холодильник, шкаф для одежды. Кулер на этаже, кажется, есть также микроволновая печь в общем зале(мы не пользовались) Персонал вежливый, приятный. Заселили быстро, все рассказали.

Что было плохо

Недостатки по мелочам. 1. В ванной не безопасная розетка прямо у раковины. 2. Нет полотенцесушителя. 3. Комары в номере (так и не поняли, как они пробираются, но, видимо, не единожды, так как в номере есть фумигатор🙂)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

в центре, удобно добираться везде. на выбор несколько завтраков, выбираешь с вечера, утром кушаешь))) Был на мансарде, все что нужно есть, места много, все удобно, все новое. в номере чисто, приходят прибирать. запросил зубной набор, сразу дали. Спросил как добираться до мск, все рассказали и помогли.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение! Рядом кремль, набережная, музеи. Хорошие завтраки, заказываете заранее по меню. Три варианта на выбор в кафе на первом этаже. Уютные номера. Останавливаюсь не в первый раз. Очень нравится.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, доступность всех достопримечательностей. Новые, стильные номера. Наличие чайника. Очень вкусные завтраки в кафе "Лепим и варим". Вежливый персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было отлично

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классное стильное оформление номера, отличное расположение , завтрак

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Современный стиль, внутри номера все работает, чисто, уютно.Брали номер комфорт с мансардой, мы с мужем оба высокие-головой не бились об потолок, все норм)))Для меня главное это завтраки в отеле-завтрак в этом отеле (кафе партнер Лепим и Варим)оправдал мои ожидания, все очень вкусно и сбалансировано, 4 варианта на выбор, наелись на целый день!!!В этом же кафе мы пообедали по приезду, комбо обед 350 руб, пельмени и суп и компот, все супер, вкус божественный!Спасибо, развивайтесь, берегите свой бизнес!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший отель, все чисто и аккуратно. Завтраки хорошие. В пешей доступности есть много что посмотреть. Вернемся еще

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

10 из 10! Расположение, завтрак, номер. Вкусно, сытно. Хорошие порции Удобное расположение. Всё понравилось. Чисто, уютно Чисто. Красиво Все супер

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Современный номер с высокими потолками. Сантехника рабочая. Хороший матрас, постельные принадлежности, новая мебель. Вежливый персонал

Что было плохо

Вид из окна (шум от вытяжек), шумный холодильник, чужие волосы на постельном белье

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель отлично расположен - вышли и сразу самый центр. Помимо очень порадовал завтрак, был очень достойным

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение! Современные чистые номера,брали два разных!Было все необходимое! Вкусный плотный завтрак в приятном кафе на первом этаже!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился. В центре. Парковка. Пельмени были как дома Все удобно. Все работало. Чисто Вежливый

Что было плохо

Наличие парковки

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится прямо в центре, очень удобное расположение! Недалеко от Кремля. Завтрак на выбор, разные вкусные варианты) Очень чистый уютный номер, с новой мебелью и сантехникой. Рекомендую) Были на день рождения мужа, даже отель подарил бутылку вина, было очень приятно)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в шаговой доступности со всеми интересными местами города На отлично продумано питание,завтрак 4 х видов на выбор,и завтрак большой и вкусный,каша пшенная вкуснее,чем дома даже,кормят в пельменной Лепим и Варим Чисто ,это самое главное,мебель новая ,для меня минус,что легко можно удариться так как мансарда и около кровати некомфортная высота Очень чисто,сантехника блестит Всё очень доброжелательно

Что было плохо

Немного странный запах на лестнице, Цена за ночь показалась высоковата,но учитывая входящие хорошие завтраки-стоимость оправдана

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение в самом центре дружелюбные сотрудники хороший завтрак

Что было плохо

шумновато от дороги

Отлично
8,5
Что было хорошо

Кремль

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение отличное , рядом много неплохих кафешек

Что было плохо

Было душновато в номере

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень мне нравится этот отель, останавливаюсь не первый раз. удобное месторасположение, пешая доступность до кремля и пространство Искры. прям за зданием отеля много вкусных кафе Завтраки в "лепим-варим" однозначно прибавляют настроения 4 подушки, удобный матрас, чистая ванная ( 6 полотенец) все очень понравилось, вежливая девушка на ресепшене все расскала и показала. быстрое заселение

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В центре города, есть своя парковка. Вкусно, сытно. Несколько вариантов завтрака. Чисто, аккуратно. Номерной фонд свежий, современный ремонт. Вежливый, приветливый персонал.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный номер, удобная кровать, вкусные завтраки) расположение отеля очень удачное, все туристические места в шаговой доступности) единственное чего не хватило это зубной пасты, мыло, шампунь в пакетиках было,а вот пасты не было)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в самом центре города, рядом с Тульским Кремлем и набережной. На завтрак предлагают 4 варианта. Мой вариант Тульский завтрак- сок, хлеб, масло, джем, чай, омлет, сосиска, 2 сырника со сгущенкой и Тульский пряник. Завтраки проходят на первом этаже в кафе-пельменной "Лепим и Варим" Останавливаемся в отеле во второй раз. В этот раз номер был стандарт с одной двуспальной постелью. В номере очень чисто, стильный дизайн, много разного освещения. В санузле есть все необходимые принадлежности. Идеально чистый номер. Девушка на ресепшен встретила как дорогих гостей. Сложилось впечатление, что как будто она нас вспомнила. На все вопросы и просьбы получены исчерпывающие ответы.

Что было плохо

Все в отеле на высшем уровне. Возвращаемся уже второй раз. Если будем опять проездом в Туле, то выбор отеля не обсуждается. Спасибо всему персоналу за теплый и радушный прием!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, интерьер, завтрак, собственная парковка.

Что было плохо

Небольшое ожидание номера (10 мин), но это ничего страшного.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре Тулы. Рядом центральная площадь, кремль, музей самоваров. Хороший номер, удобная кровать, туалетные принадлежности. Чистота в номере, уборка ежедневно. Дружелюбный персонал, все вопросы решали оперативно

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в центре, через дорогу Центральная площадь и Кремль. Основные достопримечательности рядом, в пешей доступности музеи и театр Удобные кровати, современный дизайн номера, уютно и комфортно Персонал милый и вежливый, помогли ориентироваться в городе. Молодцы!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удачное расположение. Номер отличный, чистый, тихий. Завтраки в “лепим и варим” на первом этаже.рекомендую брать завтрак по-тульски. Парковка в 50-ти метрах под шлагбаумом. Всем рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остались в восторге от отеля. Отель в самом центре. Рядом Кремль, каток. А так же рядом наш любимый ресторан МамаМия. Отель чистый ухоженный, в номере уютно, чисто, свежо. Своя парковка, что очень здорово. И завтраки - это отдельная звехда:сытные и вкусные Обалденный завтрак Кровать удобная, постель чистая, полотенца чистейшие Чисто на 100%. Этот момент был важен для меня, читая отзывы. И я не ошиблась Все было вежливо, дружелюбно

Что было плохо

Нет такого момента

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кремль, музеи, рестораны - все рядом! Завтрак в пельменной на первом этаже супер! Несколько вариантов на выбор. Пельмешки огонь! Останавливались в разных типах номеров, все понравились, все отлично, кроме Комфорта, расположенного на мансарде прямо над вытяжкой суши-бара, где постоянно готовили не жареные роллы Персонал очень приятный, вежливый

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

центр все отлично. запахи жарехи от харчевен снизу по трубам прям в окно.... не самое страшное в жизни!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель очень уютный и чистый, кровать удобная, в номере есть чайник. Завтрак в кафе на первом этаже понравился, всё достойно. Парковка небольшая, но для клиентов отеля и это важно, потому что машину поставить сложно. Расположение отеля в шаговой доступности от Кремля и пешеходной улицы Металлистов, где можно купить пряники, пастилу и сувениры. Особая благодарность девушке администратору Ангелине за гостеприимство. Желаю процветания отелю!

Что было плохо

Если в номер дают шампунь, мыло, можно бы добавить и гель для душа и зубную щётку с пастой.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный номер на мансарде. Идеальная чистота везде в номере! Кристально чистое белье, идеально начищенная сантехника, даже пылинки нигде не было. Очень вежливый и внимательный персонал! Даже общий свет для личных фото готовы были регулировать) 10 из 10! Несомненно рекомендую и с радостью вернусь сама!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Идеальное расположение отеля До Кремля 7минут До музея Станка 1минута Вокруг куча ресторанчиков Завтраки отличные, сытные, можно выбрать разные сеты Уютный, чистый, светлый, вполне просторный номер Все необходимое есть Для 3*** и за такую стоимость, бы сказала даже лучше, чем идеально Очень чисто в номере Заботливые сотрудники, подробно рассказывают, готовы помочь Гостеприимство ощущается во всех мелочах Точно хотим сюда вернуться За разумный ценник - лучший отель в городе (а мы в Туле уже раз 7-ой)

Что было плохо

Были мелочи типа зубных наборов на ресепшн В номере 29 немного шумновато из-за того, что он у лестницы Во время оттепели с крыши спадает снег, поэтому ночью в мансарде слышен грохот Но это все абсолютные мелочи и точно всеми плюсами перекрываются

Фото гостя
Превосходно
9,3
Что было хорошо

Понравился интерьер и месторасположение.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение в центре города Питание в кафе внизу отеля, очень оригинальные и вкусные завтраки Номер чистый, удобная кровать, все необходимое есть в номере Чистый номер, уборка ежедневная Доброжелательный персонал

Фото гостя
4,4
Что было плохо

Запах канализации по всему номеру. Душно. Невозможно открыть окно. Слив в раковине не работал.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Большие, красивые номера. Завтрак предлагается 1 на выбор из 4 вариантов. Порции не маленькие, завтрак вкусный. Останавливались на одну ночь. Отелем довольны, на ресепшене все доброжелательные.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение. Удобная парковка Завтрак вкусный и разнообразный Очень уютный и современный номер. Чистый. Звукоизоляция - единственный минус, но это не критично, так как постояльцы весьма спокойные и приличные . Персонал работал прекрасно. Встреча, обслуживание-всё на высоте.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё рядом. Расположение оч удобное Завтраки отличные, всё было вкусно Номер отличный, единственное вешалка для верхней одежды висит очень высоко. А так номер шикарный, чистый и уютный. Полное соответствие с картинкой на сайте) Самый вежливый персонал который я встречала. Люди реально искренне улыбаются, а не потому что так надо.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Великолепная доступность ! Вся рядом в пределах 500 метров Очень удобно и вкусео Все в номере было и все работало

Превосходно
9,2
Что было хорошо

В самом центре города, возле Кремля. Очень чисто. Все замечательно.

Что было плохо

Все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Откльв центре города Завтрак на выбор в Лепим Варим. Не шведский стол, но все очень вкусно Девушка на ресепшн дала карту города, ответила на все вопросы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное расположение, вход находится на тихой и симпатичной улице, при этом центральная улица буквально за углом. Завтрак был вкусный, особенно порадовал вкусный мини-пряник в "Европейском" завтраке. Красивый, чистый и современный номер. 10 из 10. Идеальная чистота, регулярная уборка номеров. Администраторы помогают с любым вопросом.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все достопримечательности Тулы в шаговой доступности! Расположение супер гуд! Интересная орган двумя завтрака, такое встречаю первый раз, очень понравилось Номер уровень 4*, да и весь отель тоже на высоком уровне Идеальная чистота Не все девочки на ресепшене пока дотягивают, но 90% выше всяких похвал. Одна на нашем выезде была слишком строга, оставив неприятный осадок

Что было плохо

——-

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Самый центр города

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, чистота

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вполне современный отель, удобная кровать, хороший номер. Ужин можно приобрести в стоимость номера в кафе лепим и варим. Вполне достойно.

Что было плохо

Нет указателя поворота в отель с улицы, проехал мимо и вернуться не просто, так как самый центр.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Все было хорошо, но хотелось бы наличие холодильника (номер 16)

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все, что есть интересного в Туле , находится рядом с отелем Номер отличный , кровать удобная, все чисто , посторонних запахов не было !!! Слышимость обычная : если будет громкий сосед, то услышите ! Нам было слышно , как за стеной кашляли и разговаривали! Но это было некритично Все очень чисто Персонал был вежлив и охотно выполнял все просьбы

Что было плохо

Еда была посредственная, выбор ограничен , в кафе пахло канализацией

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель просто замечательный,отзывчивый персонал ! Номера чистые и новые . Отель находится в центре ,все очень близко! Завтраки просто суперские ,в кафе внизу по меню,но еды более чем достаточно! Очень вкусно!все очень понравилось,обязательно вернёмся !

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Находится в самом центре, рядом с Кремлём. Завтрак очень вкусный, порции большие, и хороший кофе. Номер чистый, кровать удобная, сантехника вся в хорошем состоянии. Очень хороший стильный отель. Девушки на ресепшене очень приветливые. Бесплатная парковка через дорогу. Это наш третий приезд в Тулу, самый лучший отель из тех, в которых мы останавливались до этого.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре, у кремля. Удобно добираться до любой точки Завтраки в "Лепим и варим" отличного качества, сытные и вкусные Стильный интерьер, удобнейшая постель, прекрасный санузел Очень чистый и уютный отель Девочки на рецепции очень доброжелательные

Что было плохо

Все отлично

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположен в центре, не далеко от Кремля. Все достопримечательности в шаговой доступности. Есть собственная парковка.

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре Тулы , 5 минут до всех достопримечательностей. Еда супер Кровать очень удобная, номер современный, просторный, все чисто. Супер. Очень чисто!!! Персонал вежливый, заселились даже раньше.

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, прямо в центре, везде ходили пешком НОМЕРА стильные, современные.Есть два стакана и кувшин с водой - набрать воду можно в кулере на этаже, также есть две кружки и чайник. Чисто и в номерах, и в общих зонах. очень приветливые девушки на РЕСЕПШН, все сразу рассказали, показали.

Что было плохо

ЗАВТРАКИ не понравились вообще, реально съесть было только кашу и сырники, это достаточно прилично. Вареники были с разбавленным клубничным вареньем, очень жидко. Добавьте разные виды хлеба, например, зерновые, тостовые и тд. Сейчас лежит очень невкусный хлеб. Очень не хватало сендвичей или круассанов с рыбой/ветчиной/сыром, выпечки в принципе. В следующий раз, если остановимся тут, то без завтраков. Двуспальная кровать была нам маловата (и в длину и в ширину). В ванной есть несильный запах то ли тухлятины, то ли канализации. ПОЖЕЛАНИЕ - кладите побольше чайных пакетиков и сахара, 2 черных пакетика это несерьезно. Хотя бы 2 зеленых чая, 2 черных, возможно, 2 фруктовых. Фиолетовая наволочка была с дыркой.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Центр города, парковка Очень большой и вкусный завтрак Номер отличный

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Центр города

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отель хороший и уютный, с отличным расположением. Персонал вежливый и доброжелательный. В номере чисто. Огромная удобная кровать с хорошим матрасом приятными подушками и качественным пастельным бельём. В стоимость входил завтрак на выбор в соседнем кафе «Лепим и Варим» - довольно вкусный с большими порциями (в европейском особенно вкусная каша).

Что было плохо

Единственное что немного снизило впечатление - чашки были не мытые после предыдущих гостей. И если открывать окно - очень шумно с улицы. На парковке очень мало мест и есть шанс на неё не втиснуться.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличное расположение, номер чистый и красивый (дизайнеру 5 баллов!) . Вежливый персонал, вкусный завтрак

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, все рядом, Кремль в пешей доступности Очень вкусные завтраки, которые входят в стоимость номера. 4 варианта на выбор. В кафе «Лепим и Варим» там же можно пообедать или поужинать. Отличная, удобная кровать, в номере есть все необходимое. Плотные шторы, для тех, кто мечтает выспаться) шумоизоляция без нареканий, ничего и никого не слышали Чисто, белье и полотенца идеальные. Все новое Приятные девушки на ресепшн, готовые всегда помочь

Что было плохо

Все понравилось, было только сложно забронировать, но это только из-за высокого спроса

Превосходно
9,8
Что было хорошо

при входе сразу не понятно что ресепшен на 2 этаже

Что было плохо

номер

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В самом центре города, в пешей доступности от основных достопримечательностей Завтрак проходит в кафе лепим и варим, расположенном на 1 этаже, все очень сытно и вкусно

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отличная локация. Всё рядом. Вкусный завтрак в кафе " лепим варим" Номер уютный, чистый, но людям с ростом 185см и выше я бы посоветовал не селиться на мансарде. Все сотрудники оставили только хорошее впечатление.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре города. В шаговой доступности от Кремля У нас были только завтраки. Но завтраки в культовом кафе «Лепим-Варим». При посещении Тулы одна из целей поездки была посетить данное кафе. И каково было наше удивление, когда оказалось, что у отеля есть свой персональный вход в данное кафе и там осуществляется питание. Нам все понравилось Номер уютный, чистый. Нам достался на последнем этаже, что особенно порадовало - шума от главной улицы не было вообще (даже при открытом окне

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все достопримечательности рядом! 5 минут и вы на набережной, у Кремля ! Завтраки вкусные, на выбор 4 варианта! Все было отлично, не смотря на номер эконом. Окно в потолке - необычное решение! Все чисто! Номер, сам отель! Персонал- сама любезность!

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Расположение идеальное, 10 минут до набережной, в радиусе 200 метров большой выбор кафе, кофеен, суши, пиццерия, торговый центр, фонтаны и ещё много чего. Самое сердце города. В отеле красивый, стильный ремонт. В интерьере преобладают спокойные природные оттенки. Номера чистые, постельное приятное к телу. Матрас мягкий, спишь как на облаке. Кондиционер отлично работает. Отсутсвие окон в стенах компенсируется супер классным окном в потолке. Вежливый, клиентоориентированный персонал. Все очень понравилось. Благодарность за труд каждому члену команды❤️ Хороший выбор завтраков в приятном месте. Интересный ход включить в меню вариации на тему пряников. Все вкусно. Еды много) такого завтрака хватит до ужина В ванной комнате было все, что было заявлено в описании номера, шампунь порадовал, но на длинные волосы пары пакетиков хватило впритык. Все исправно работало. Висел приятный ярлычок «продезинфицировано»

Что было плохо

Не понравилось, что не удалось подключиться к вайфаю

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Самый центр. Завтрак на выбор в пельменной Лепим Варим. Очень вкусно. Своя небольшая парковка. Белье и полотенца белоснежные. Номер был на третьем этаже, мансарда. Кондиционер, фумигатор, чисто и со вкусом. Если открывать окна - доносится шум машин и трамваев, но не критично. В номере чайник и чайный набор. В отеле был уже третий раз, при визитах в Тулу стараюсь останавливаться именно здесь.

Что было плохо

Двуспальная кровать - две сдвинутые односпальные, матрасы немного разъезжаются. Качество воды в коридорном проточном кулере так себе, лучше кипятить.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Чисто, удобное расположение, хорошие завтраки. Всё понравилось👍

Отлично
8,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В шаговой доступности от центра города, но окна во двор , поэтому тихо Чистый номер, хорошие матрасы, полотенца, чайник. Правда указывала при бронировании одну2-спальную кровать, а было 2 односпальные, немного узковатые даже при моем 46 размере. Но для одной ночевки не стала выяснять...

Что было плохо

Практически не работал WI-FI, невкусный завтрак, который обязательно входит в стоимость номера.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение очень удобное. 10 минут на такси от вокзала. Рядом с отелем Кремль, этим всё сказано. Вход находится в переулке, в нескольких метрах от большой дороги. Свернул и попал в тишину. Еда разнообразная. Можно выбрать из четырёх вариантов. Кровать очень удобная, постельное белье хорошее. Для трёх звёзд-просто замечательно. В отеле чисто. Продуманный интерьер. Персонал прекрасен!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепный современный отель, чистый, просторный, вкусные завтраки, удобное расположение. Советую!

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в самом центре, до Кремля 2 минуты, по сути только перейти дорогу. До набережной 5 минут. Рядом модное пространство с выствкой фотографий, где вход бесплатный Завтрак подавали в кафе рядом с гостиницой, очень вкусно и большие порции. Отличный номер в стиле лофт, где есть все для отдыха. Очень удобная кровать. Приветливый персонал, заселили раньше указанного времени не смотря на полный загруз отеля

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель один из лучших в городе по соотношению цены и качества. За вполне адекватные деньги мы получили уютный и чистый номер с кондиционером. От отеля остались одни положительные эмоции. Рекомендуем. 4 или 5 вариантов питания. Кушали в кафешке рядом - это лучше чем собственная столовая. Завтраки хорошие, а порции огромные. В номере все работало, все чистое и без следов эксплуатации. Расходники все на месте. Отель чистый

Фото гостя
Превосходно
9,3
Что было хорошо

Расположение в самом центре, 3 минуты пешком до Кремля. Есть собственная бесплатная парковка Завтраки в партнёрстве с "Лепим и Варим", которая расположена в соседнем подъезде. Кроме варианта с варениками, можно выбрать один из 3 других вариантов - европейский, американский, тульский. Порции по размеру обычные, всё вкусно Всё соответствует описанию и фото, ремонт свежий, в номере чисто, полотенец и принадлежностей в достатке. В стандартном номере окно было на крыше, открыть его нет возможности (или я не понял как это сделать). Соответственно, ночью спали с кондиционером. Имейте это ввиду при бронировании Чистота в номере и отеле без нареканий Персонал супер!! Девушки отзывчивые и вежливые, помогут по любому вопросу

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение, все достопримечательности - в пешей доступности. Вкусный завтрак - на выбор несколько вариантов, сырники и каша - замечательные. Стильный и удобный. Есть чайник, чай и сахар - очень удобно.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень удачное, рядом есть все необходимое. Рядом площадь Ленина, Тульский Кремль, очень красивая набережная, памятник прянику. Трц гостиный двор и множество различных кафе и магазинов. Вкусный и сытный завтрак. Номер в целом не плох, но кое где была пыль, хотя уборка была каждый день нашего трехдневного прибывания. Однажды и вовсе горничная оставила тряпку на журнальном столе. В целом отель понравился и я бы вернулась туда ещё!

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение в самом центре, рядом Кремль, большое количество кафе на любой вкус Включён завтрак в кафе в этом же здании, блюда на выбор Комфортный и красивый номер со всем необходимым,есть чайник, фен,телевизор. Чистые полотенца и тапочки Приветливый персонал

Что было плохо

Минусов не нашла

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель расположен в шаговой доступности от всех основных достопримечательностей, окна выходили во внутренний дворик. Четыре варианта завтрака на выбор, вкусно, сытно, остались довольны В номере понравилось всё, удобные кровати, интерьер, кроме запаха в ванной комнате (нужно поставить ароматизатор) Чисто и уютно!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Идеально все! До Кремля 5 минут пешком, рядом кафе, прогулочные зоны. И завтрак идеальный! При заселении заполнили типа анкетки , где было предложено 5 вариантов питания, мы выбрали «Тульский»- яичница, вкуснейшие сырники, пряники, десерт. Кормят в кафе Лепим и Варим, вход в кафе через отель. Стильный безупречный интерьер, начиная от входа и до санузла в номере. Отель для привередливых эстетов.Очень чисто, уютно. Девушки администраторы приветливы, вежливы))) От всей души рекомендую!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все рядом ,магазины ,бары и достопримечательности. Удачно ,что на первом этаже есть кафе с качественной едой.Отель уютный ,чистый,хорошее постельное белье.Есть комната для курения на этаже. Были в номере с мансардой. Еда качественная ,свежая. Матрас очень удобный ,холодильник,чайник ,стол .Душевая просторная ,есть фен. Чистый отель,все отлично в плане чистоты Приятный ,вежливый персонал

Что было плохо

Нареканий нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный, стильный отель. Приятный персонал и вкусные, сытные завтраки)) На завтрак нам давали кофе/чай на выбор, яичницу с сосиской, сырники, йогурт, Тульский пряник и масло. Все безумно вкусно! очень уютно и комфортно. Кровать большая, впервые с мужем не дрались за одеяло)) Все чисто! Девочки на ресепшене супер!

Что было плохо

Все Окей

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистые, комфортные номера!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Месторасположение, интерьер номера, дружелюбный отзывчивый персонал

Что было плохо

Отсутствие приспособлений для подъема чемоданов на лестнице.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в центре города. Рядом Кремль, музей оружия в пешей доступности. Кафе, магазины все также рядом. Еда очень вкусная. Можно было выбрать завтрак из 4-х вариантов. Номер очень хороший. Кровать удобная. В номере было все необходимое. В номере все приборы работали. В отеле очень чисто. В номере также было чисто. Сотрудники отеля очень вежливые и клиентоориентированы.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в самом центре. Выбор из 4х видов завтрака. Завтрак хорош, это тот случай, когда не нужен шведский стол. Удобная кровать, номер в лофт стиле.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Пешая доступность до основных достопримечательностей Одиного завтрака достаточно чтобы наесться двум взрослым людям (Тульский). Хватило на весь день))

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Расположен в самом центре города. Вокруг пока идет реновация района, поэтому не все виды из окон хороши. В остальном все отлично. Завтрак в собственном супер-фастфуде "Лепим и варим" на первом этаже. Атмосфера, качество еды, ассортимент и размер порций заслуживает высочайшей оценки. Все очень понравилось, кроме тонких стен. Хорошая слышимость активностей соседей. Номер просторный. Качество мебели, отделка и кровать - супер. Все очень чисто. К оценке нечего добавить - все супер.

Что было плохо

Информирование о расположении парковки для клиентов гостиницы.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель, новый, чистый, с красивым дизайном, месторасположение максимально удачное, рядом с основными достопримечательностями, лучшее соотношение цены и качества! Обязательно вернусь и буду рекомендовать ❤️

Превосходно
10,0
Что было хорошо

да все понравилось... чисто, большая комната с мансардными окнами, я бы даже сказал очень большая за такие деньги. Кровать мягкая и удобная. немного душ конечно простенький, но за такие деньги, нормально. Завтрак от души. не люблю шведские столы. А тут на выбор 3 вида... Думаю большенство найдет для себя оптимальный. Местоположение хорошее. Центр.

Что было плохо

да ничего не огорчало)))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все достопримечательности в шаговой доступности, тихо, спокойно, рядом есть где перекусить, продуктовые магазины На завтрак большое выбор блюд, очень вкусно и сыто

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен на пересечении двух больших улиц, очень удобно - вся необходимая инфраструктура находится в пешей доступности. Еда вкусная, 4 варианта завтрака на выбор. Номер очень уютный и стильный, есть всё необходимое (холодильник, тапочки, шампуни, гель для душа и пр.) Всё работает, удобная двуспальная кровать, чистое белье, двойной набор подушек и одеял. И в номере, и в отеле в целом чисто и симпатично. Приветливый и вежливый персонал, мы очень благодарны за рекомендации по месту для ужина.

Что было плохо

Единственное. что можно было бы улучшить - это установить свой Wi-Fi. Общественный работает не очень хорошо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

чистота и убранство

Что было плохо

все ок

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Уют,расположение.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Удобно расположен, рядом Кремль, казанская набережная. Всё чисто, симпатично. Вежливый и приятный персонал.

Что было плохо

У нас были проблемы с вайфаем, подключается через смс (соответственно, быстро отваливается, если не используется). Фильм не прогружает, пришлось раздавать с телефона.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение в центре города. Рядом в шаговой доступности Тульский кремль

Что было плохо

Недостатков не нашел

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютный отель с прекрасным сервисом. Чистые номера. Удобное расположение прямо в центре города. На первом этаже вкуснейшие завтраки в кафе «Лепим и варим» При посещении Тулы обязательно остановимся тут еще:) Рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель выше всяких похвал, понравилось абсолютно все

Отлично
8,5
Что было хорошо

Были 5-8 мая. Находится с центре, 10 минут до Кремля спокойным шагом. Это очень удобно. Внимательный, вежливый персонал. Любые просьбы (даже нестандартные) быстро удовлетворялись. Номер понравился. Большой, новая удобная мебель, очень чисто. Хороший кондиционер. Приходилось пользоваться, т.к.уже появились комары.

Что было плохо

Находится на односторонней узкой улице, которая постоянно заставлена машинами. Приходилось ждать чтобы заехать на парковку или выехать с неё. Но это не вина отеля, а издержки его нахождения в центре.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, центр города, все основные достопримечательности в пешей доступности, рядом парковка. Выбор для завтрака вполне достаточный :каша, омлет, котлета, сосиска, паста, запеканка творожная, вкусная выпечка, йогурт, кофе из кофе-машины, Все очень чисто. Белье прекрасное.

Что было плохо

Девушкам на ресепшн побольше бы улыбок, даже в маске можно улыбнуться взглядом)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Дизайн интерьеров и место положение.

Что было плохо

Завтрак не особо понравился (континентальный). Много мучного и сладкого.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.