Отель Golden Plaza

Кафе, что при гостинице не понравилось.Пересоленное блюдо принесли, больше туда не пошла.Не вкусно, готовят.Помоему надо поменять повара, чтобы была хорошая кухня ,а так уровень столовки.

Сауна и бассейн не входят в услуги отеля! Платно плюс бронь нужна заранее (места все заняты). С номера по телефону трубку не берут Кухня закрывается раньше, чем заявлено. Снек бара в номере нет (хотя должен быть). На просьбу в 22.10 что-то приобрести пришла сотрудница со своей шоколадкой альпен гольд и просила перевести 150₽ ей лично за шоколад Парковка была не чищена На завтраке был увиден таракан, вот такой шведский стол

Завтраки бедные

немного шумно на улице

Чтобы выпить кофе за завтраком, надо было предварительно его заказать, но ответственный кофевар совсем не торопился эти заказы исполнять. В итоге ждать не стали, обошлись чаем

Завтрак слабоват для 4 звезды.

Отель в целом не плох, но 4 звездам не соответствует. В номере не было отельной косметики (по просьбе принесли). Было что-то в дозаторах, но не было подписано, где шампунь, где гель. От 4 звезд ждешь хотя бы мыло. Персонал не очень приветливый, лифт был, но не работал в момент приезда. Завтрак в целом нормальный, но может я не знаю, что должно быть в отеле 4*

Завтрак на -1... Это в 4х (якобы!) звездочной гостинице. мутная водица вместо сока... кофе - фильтрованный жельые огурцы и безвкусные, как вата помидоры - весь выбор овощей на завтрак номер - грязный. Спал всего одну ночь, поэтому не возмущался... гостиница - твердые 2 звезды, но никак не 4!

Не работало телевидение.

Маленький номер, вид из окна во двор, и далеко от центра

Подтекает унитаз, пришлось воду подтирать тряпкой

Кофе на завтрак не вкусный.

Не было такого

Ассортимент шведского стола очень скудный, на 4 звезды никак не тянет. Также, из описания можно было предположить, что посещение SPA входит в стоимость проживания, хотя бы в какой-то ограниченный период времени, но это не так, SPA стоит дополнительных денег.

Все хорошо

Специально выбирал отель с бассейном. Когда приехали, выяснилось, что сауна и бассейн не входят в стоимость номера (мы бронировали 2 номера рядом, т.к. путешествовали вчетвером). У нас дети взяли с собой всё для бассейна, а тут такой облом. Пришлось бронировать сауну и бассейн за отдельную плату, чтобы их не разочаровывать. Интернет очень медленный, поговорить в Вотсапе было нереально и фотки загружались очень долго. Завтраки я бы сказал скудные по выбору блюд (хотя голодными не останетесь), но к 9 часам уже много чего было разобрано, хотя завтрак до 10. Кофе к 9-30 уже не варили, кофеварку убирали. Приходилось довольствоваться растворимым. В одном из двух номеров подтекал сифон раковины и подтекала душевая кабина - подложили полотенца и предупредили горничную.

Очень громкий холодильник в номере, пришлось выключать. По завтраку - очень скромно.

Уехали утром абсолютно голодными, удивительно невкусная еда, первый раз за весь многолетний опыт путешествий столкнулись с таким ужаснейшим завтраком: несмотря на то, что выбор блюд присутствует, невкусно абсолютно всё вплоть до хлеба и огурцов. Отварные сосиски холодные (и это только к 7.30 утра), каша тоже еле теплая, соленая и жидкая, выложено всё было кое-как, хлеб нарезан какими-то обрезками , закупленные йогурты оказались несъедобными, молоко для сухого завтрака похоже на белую воду. Честно пытались из всех блюд найти хоть одно съедобное - тщетно. Кофе - только растворимый нескафе. Как будто специально играют на контрасте с впечатлением от номера. Для проживания однозначно можно порекомендовать, но обязательно нужно позаботиться о завтраке на стороне.

Сырки «каждый день» и растворимый кофе несколько испортили впечатление о завтраке. Все кругом красиво и богато, а на продуктах не прикрытая экономия.

Месторасположение не очень.

В ресторане на обед панировка прогорклая. Было испорчено хорошее блюдо. Завтрак понравился, но кофе холодный(((

Завтраки НЕ очень. Обслуживание плохое. Воду за неделю проживания НЕ принесли ни разу. Халат только ребенку впору, заменить нечем. Одеяло на двуспальной кровати даже одному мало, поэтому спать с кондиционером не получится, не укрыться, а спать с открытым окном тоже проблема, шумный район, то алкаши то спиди-гонщики. Душевые лейки заросли известью.

Питание и медленный интернет

В номерах холодно. Завтраки очень скудные и неприятные на вкус. Блины, по ощущениям, были сделаны несколько дней назад. И кофе предлагался растворимый. Но самое большое фиаско, это СПА-комплекс. Из-за него был выбран отель, а в него нужно было записываться и за дополнительную плату. Но как оказалось при заселении, свободных мест уже нет.

В номере 403 продавленный матрас

Было ужасно грязно. Нас переселили в другой номер, но такие лейки в каждом номере. Как вообще можно допустить такое? В общих коридорах ковровое покрытие давно плачет о замене.

Остались без ужина. В ресторане при гостинице (несмотря на рекламу) из-за банкета не приняли заказ в номер. Очень были разочарованы, устали, искать что-то другое не было сил.

Выбор блюд на завтрак показался скудноватым. Сосиски были невкусные, низкого качества

Вечером ужинали в ресторане. После получасового ожидания принесли «ШАШЛЫК», с запахом несвежего мяса. Больше всего поразил удивленный взгляд сотрудника ресторана ( девушка, не знаю кем она там работает) , которая утверждала, что нет никакого запаха. В общем, за него я заплатила и пошла в другое кафе ужинать((( Это испортило все впечатление о данном заведении- речь о ресторане. К отелю, номеру, администраторам, горничной это не относится.

Еда обычная, без излишеств, но очень плохое обслуживание Очень неудобная кровать. Для возрастных людей слишком маленькая и низкая.

1. Уборка в номере. Очень плохая уборка. Ездили с питомцем, он из под кровати вытащил семечки, крышку от пластиковой бутылки. Когда вернулись вечером в номер, не была помыла чайная ложка, не выкинули мусор. 2. Шумоизоляция. Поселили в номере рядом с выходом на внешнюю лестницу (на улице). Две ночи подряд толпы пьяных людей (праздники 23-25 февраля) ходили курить туда-сюда, хлопали дверью кричали, матерились и смеялись. В 12 - 2 ночи это максимально неприятно, учитывая, что цель поездки - отдых.

Очень скудно ,поразил шашлык ,и из кофе только американо очень очень дешевый сорт. В номере стандарт кровать 120/180…в номере повышенной комфортности -кровать 160/200.мебель старая,занавески старые ,полотенца тоже ((не тянет на 4 звезды

Очень старый номер , было очень некомфортно там жить

В номере удивили халаты размера S- кому???? Ресторан при отеле перекрывает все старания персонала в худшую сторону. Заселились поздно, никуда не хотели выходить, чтобы поужинать, администратор посоветовала этот ресторан, особенно хвалила шашлык. Сначала нам сказали, что осталась только курица, свиного и бараньего уже нет (кстати, на завтраке удивительным образом оказался шашлык из свинины-ночью, что ли, завезли? откуда вдруг?), потом официантка очень удивилась, когда мы спросили про алкоголь, и начала нам по очереди предлагать водку, коньяк...очень удивилась, когда мы попросили вино. В общем, договорились на пиво. Светлое принесли тёплым, тёмное обещали поискать-принесли холодным, уже хорошо. Заказ готовили так долго, что уже появилось желание уйти. Собственно, когда на завтрак каждый второй спрашивал про кашу, и каждому отвечали "готовится", мы уже не удивились. Второй раз не остановимся однозначно

Завтраки полнейший отстой.

Завтрак ужасный!

Абсолютно отвратительный завтрак. И это не придирки, а полное наплевательское отношение к гостям. Малюсенькие порции нарезки, а когда она заканчивается не допросишься что бы положили ещё. Отсутствие горячих блюд. Отсутствие кофемашины и надо ждать 20 минут, что бы сонная официантка его сделала. Очень жаль, что впечатление о такой красивой гостиницы портит это хачкафе.

Рядом с номером был выход на пожарную лестницу, люди постоянно ходили туда курить.

Завтрак в ресторане. Шведский стол, кофе надо заказать. Набор стандартный, скудный. Обновляют, если заканчивается. На момент нашего посещения в ресторане не продавали алкоголь, даже пиво.

Зайдя в ресторан мы увидели зал, в убранство которого была заявка на стиль, роскошь и элементы любви жителей Краснодарского края к прекрасному (возможно владелец имеет Краснодарские корни)) а вот взглянув на официантов, мы сразу оказались в столовой советского периода. Знаете, из фильма "Дайте жалобную книгу")) Молодые и красивые девчонки, рождённые уставшими от всего и всех. Эффект завтрака существенно пострадал. И это действительно единственный минус, но оставивший яркое впечатление.

Выбор минимум. Не обновляют. На завтрак пришли в 8 утра, а тарелки с нарезкой (сыр и колбаса) почти пустые. Блюдо с салатом, тоже на донышке. И так всё, что было представлено. Женщина, за барной стойкой, видела что гости и даже не пошевелилась, чтобы добавить нарезки и так далее.

плохо с парковкой, завтрак не очень

если только докапываться))) гладильной доски нет в номере, но мне ее по просьбе принесли в номер

Ресторан использовали вечером под мероприятие и музыка была слишком громкой.

Постоянный стук в батареях

Удивилась что небыло кофемашины.

Всё понравилось! На мой вкус - хороший отель.

Отсутствие микроволновой печи в свободном доступе или в номере.

В описании указано "парковка" Парковки у отеля нет. Можно бесплатно припарковаться на улице рядом, но в здании ресторан и свободных мест нет. Бронировали комнату с раздельными кроватями, получили с двуспальной, сказали - островок таких данных не передавал. Попросили разделить, отказали - очень сложно, придется поднимать матрасы В номере текла сантехника. Перестал работать унитаз, позвонили администратору, она сказала, что ничем не может нам помочь. Вероятно, санузел в номере - излишняя роскошь для 4 звезд. Сервис посредственный.

Вообщем этот отель так себе и слишком дорого и сервиса вообще нет , не достойно он 4 * я бы оценил бы как 2* Заплатил я 4800 за сутки , заходил в номер холодной очень был , и еле принесли мне обогреватель плюс ещё WiFi тоже не работает И само главно * спа это отдельно от отель при чем когда я забронировал было написано , что входит спа в стоимости номера и они сказали что это ошибка островок 🤗 . Это не совсем правильно ! Я совсем не доволен, и ещё в городе были отели с спа и дешевле!!!!

Пыль

Были в Твери проездом. Брали недешёвый номер для качественного отдыха. Наш номер 307 оказался над рестораном отеля, где в этот день проходил банкет. Шумоизоляция у номеров отсутсвует. Отдохнуть не получилось. На просьбу обменять номер или сделать возврат получили отказ. Полное отсутствие работы с жалобами и клиентами. Данный отель не рекомендую. Вместо сыра сырный продукт, более жидкой сгущенки никогда не встречал. Ужин в ресторане посредственный. В ванной были волосы предыдущих отдыхающих. Почти все дверцы шкафчиков еле висят на своих петлях.

Слабовата уборка и разнообразие завтраков

Было очень холодно в ресторане на завтраке. Кондиционер был настроен на 17 градусов. Не оказалось заварного кофе- только растворимый из пакетика. парк полотенец однако, пора уже заменить- они уставшие, мое было с дырками.

Летняя веранда много комаров.

Кровать нужна пошире.

- Ничего общего с заявленной вывеской бутик-отель; - никакой лояльности для постояльцев при посещении СПА-зоны. Нет ни бесплатного утреннего посещения, ни скидок для проживающих; - неожиданно для 4 (и даже для 3***) слабый, но все-таки шведский стол; - при наличии халатов и тапочек в номере, а также кнопки экстренного вызова (!) в санузле, в нем НЕТ индивидуальных мыльно-рыльных принадлежностей. Пришлось просить у горничной. А так они только в дозаторах (!). - отсутствие даже приветственной бутылки 0,5 с водой. Только то, что в платном мини-баре.

Отсутствие полноценней парковки при отели, только городской паркинг.

Кровать в двухместном номере совсем небольшая и не самая удобная, а одеяло явно рассчитано на одного человека. Завтрак не самый вкусный, более того, кофе только из пакетика.

По мне немного не удобные подушки

Завтрак и в целом обслуживание в ресторане при гостинице ниже среднего. Не принимали к оплате карты.

Завтрак и в целом обслуживание в ресторане при гостинице ниже среднего. Не принимали к оплате карты.

Очень хорошая слышимость и много посторонних шумов(в радиаторах отопления, холодильник и 1 раз кондиционер сам включился ночью), завтраки можно улучшить.

Не разделю, к сожалению, большинства хвалебных отзывов. Останавливались на ночь в марте 2022 года. Отель по многим параметрам 3 звезды, а не 4 звезды. Завтрак стандартный, как и в большинстве гостиниц – яичница, каша, макароны, сосиски, нарезка колбасы, сыра, овощей. Кофе нужно заказывать у бармена, что не очень удобно. Бутилированной воды в номерах нет (хотя по критериям должна быть), кулер на этаже пустой. Шторы неплотные – с 6 утра солнце в глаза бьёт и никуда не спрятаться. Даже стаканы в номере разного размера. Ну и такие мелочи, как отсутствие губки для обуви и неработающий аппарат для чистки обуви в холле, во время весенней распутицы завершают впечатления об отеле.

Обслуживанее

да, верно, что окна на улицу, и шум. но, это днём и вечером, а ночью никаких проблем не было, спали с открытым окном и улица тиха и пустынна.

Не хватало большой бутылки воды в номере.

Минусов нет.

Система отопления работала не во всех номерах, однако был предложен обогреватель.Отдых это не испортило.

Почти нет интернета. скудный шведский стол, хотя остались сытыми

Скромный выбор на завтрак

В спа комплексе смутил странный запах...

завтрак конечно оставляет желать лучшего

Нет парковки, место к счастью нашлось возле отеля, но пришлось поволноваться.