Отель Lemon Loft Hotel

Россия, Проспект Победы, д. 27А, Тверь

1.7 км. от центра

Поделиться
Хорошо
156 оценок
7,9
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Бар или ресторан
Спа-услуги
Кондиционер
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Путешествовать экономно — легко: отель <strong>«Отель Lemon Loft Hotel»</strong> располагается в Твери. Этот отель находится в пешей доступности от центра города.

В отеле

Для любителей кофе и перекусов открыто кафе. А ещё в распоряжении гостей индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на русском.

В номерах

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор и халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С692024013034
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей26 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 14 ном.
  • studio — 12 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда
  • Дизайн-отель
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Домофон
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Кафе
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Салон красотыоплачивается отдельно

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Ключи и договор можно получить в отеле «Лемон Лофт» по адресу: проспект Победы, д.27а.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Хорошо
156 оценок
7,9
  • Чистота8,0
  • Питание6,9
  • Обслуживание7,7
  • Средства гигиены8,1
  • Цена/качество7,5
  • Качество Wi‑Fi9,0
  • Расположение7,7
  • Номер7,5

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Отлично
8,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

нормальное расположение, питание сностное)

Что было плохо

много лестниц, с багажом было тяжко, уборка в номере забывали уберать)

Удовлетворительно
5,7
Что было хорошо

Номер чистый, имеется все необходимое. Достаточно бесплатных парковочных мест рядом. До центра 35 минут пешком.

Что было плохо

Бумажные стены, слышно даже шепот соседей сверху и сбоку. Обещанных халатов и зубных наборов (зубная щетка, паста) в номере не было. И вишенка на торте: в номере 214 матрасы словно набиты соломой! Наполнение комками, приехали ночью, долго не могли уснуть, проснулись совершенно разбитыми!

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель подходит перекантоваться на одну ночь, для проживания с туристической целью посещения города вариант не подходящий. Из достоинств: завтрак вполне приличный

Что было плохо

Номера крошечные, не соответствуют заявленным размерам, двоим взрослым не разместиться. Абсолютно негде разложить вещи, повесить можно у входной двери на вешалке. Шумоизоляция отсутствует, стены и двери бумажные, все что происходит в соседних номерах и коридоре слышно, как будто нет стен. Холодильника нет. Стол крошечный, поставить бутылку с водой, да футляр с очками. Отель расположен в здании над автосервисом и автомойкой, постоянно отъезжают/подъезжают машины, слышно как работает кёрхер! До центра далеко, до якобы рядом расположенного парка идти 20 минут! Район очень печальный, ничего приятного глазу нет! Унылые обшарпанные пятиэтажки, мусор, разбитые дороги. Жить среди автомойки, шаурмы, автострахования! Совершенно цена не соответствует качеству! Респект фотографу, который сделал яркие фотографии для Островка. Не рекомендую категорически!

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, удобное расположение, вежливый персонал, рядом продуктовый магазин, в номере были тапочки и принадлежности для душа, фен. Был кулер, микроволновка, чай.

Что было плохо

Крутая лестница, нет кондиционера.

2,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

ничего

Что было плохо

Во-первых, чтобы добраться до ресепшна, необходимо преодолеть очень крутую лестницу на второй этаж. Во-вторых, на ресепе юноша спросил меня «одна будете проживать? А гости к вам буду ходить?». В связи с чем у меня возник вопрос, этот отель вообще для кого? В-третьих, чтобы попасть на этаж, нужно выйти из отеля и пойти в другой подъезд. И все бы ничего, но и здание, и подъезд выглядят совершенно жутко. Кажется, это бывшее или общежитие или даже не знаю. Короче, вы поднимаетесь на этаж, там как будто даже ремонт, но кулер в таком состоянии, как будто все здание им пользуется и не моет. Номер. Очень грязный. Видно, что пыль просто как-то смахивают, потому что везде пыльные разводы. На полу валялись какие-то макароны и грязь, подоконник весь в подтеках, окна чудовищно грязные. Постельное желтое! Полотенца желтые! На официальных фото все выглядит вроде бы неплохо, но на деле отвратительный отель

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее обслуживание, вежливый персонал, есть кулер, микроволновка, в номере были тапочки, фен и принадлежности для душа.

Что было плохо

Нет кондиционера.

3,6
Что было хорошо

Рядом есть нужные магазины

Что было плохо

Ужасное место. Бронировали 2 ночи, в итоге осилили только 1 и уехали. 1. Слишком крутая лестница прямо на входе. С чемоданами или детьми будет очень "весело" подниматься. А после долгой прогулки или дороги хочется остаться на улице, чем подниматься по ней, а потом еще до номера на 2 или 3 этаж. 2. Администраторы на ресепшен. Никакой даже минимальной вежливости. Не говоря уже про то, что нам ничего не показали и не рассказали. Девушка постоянно на телефоне рабочем, времени на клиентов у нее нет. А когда мы уезжали на день раньше, у нас молча забрали ключ и сухо сказали потом "все. хорошего дня." 3. Номера тут как отдельный вид "прекрасного". Мы сняли самый простой двуспальный номер. Дверь входная закрывалась не до конца, и в некоторых местах оставались щели, а отсюда слышимость коридора. Стены и окна будто из картона, поэтому мы прекрасно слышали все разговоры соседей, все их действия и машины за окном тоже. Соответственно, поспать не особо получилось. 4. Удобство. В номере не было НИ ОДНОЙ тумбочки (я уже молчу про шкаф, но он бы просто не поместился). Есть столик у кровати и под телевизором, но снизу у них просто ножки. Элементарно некуда было положить одежду и вещи. В ванной тоже есть только микро пространство вокруг раковины. Хорошо, что мы взяли свои щётку и пасту (в номере их нет), но даже их положить толком некуда было, потому что даже стаканчика или полочки под них нет. 5. Чистота. В номере убрались прям перед нашим приходом, поэтому, в целом, было чисто, но все постельное такое серо-желтоватое, что как будто не стирали. В коридорах тоже чисто и уютно достаточно. 6. Завтрак включён не был (может, оно и к лучшему). Хотя мы искали отель с завтраком, но в нашем тарифе его надо было отдельно докупать за 500 рублей с человека, а других тарифов не было доступно на сайте. Общая оценка 2/10, больше туда не вернулись бы.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Люблю дельный цвет .отель порадовал ,спасибо

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный камерный отель! Останавливались с семьей на сутки, в номере всё в рабочем состоянии, были на мансардном этаже. Ванна просто шикарна!) Прекрасная мягкая постель с удобным матрасом. Отличная шумоизоляция. В номере было всё самое необходимое, включая набор для чистки зубов и тапочки. Не во всех отелях даже 5-ках есть такое. На этаже кулер с водой, на ресепшене можно попить кофе из кофемашины. Моментальное заселение. Да, лестницы резковаты, но в этом есть свой шарм этого отеля) Рядом парк военной техники, магазины, кафе. Есть парковочные места, если вы на машине. До центра города можно дойти пешком. Если вы предвзятый турист, то вы найдете минусы. Лично для нас отель полностью оправдал все ожидания цена-качество!

Что было плохо

Пыльный пол в номере при заселении в номер. Тк были с ребенком, он играл исключительно на полу, вся одежда была в пыли и мелком мусоре. Надеюсь это единичный случай) тк мы видели как убираются девочки подростки, прилагая максимум усилий для чистоты отела, молодцы!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный номер с мансардными окнами

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Расположение-недалеко от центра, рядом много продуктовых магазинов. Двухспальная кровать оказалась на удивление большой и удобной. А также одеяла, хоть и тонкие и далеко не новые, но тёплые, спать было комфортно. Подушки тоже удобные. Большая ванна. Много светильников в разных зонах, в номере светло, что обычно редкость, даже в более дорогих отелях.

Что было плохо

Отель находится прямо на автомойке. Чтобы дойти до ресепшена, нужно подняться по высокой неудобной лестнице, номера находятся ещё выше, лифта нет, придётся подниматься ещё 1-2 этажа по такой же лестнице с узким ступенями. У нас номер был с мансардными окнами на потолке и это только выглядит прикольно. В номере было ужасно жарко и душно, пришлось проветривать, а так как был январь, то с окон в потолке сыпал снег и капала вода на диван или кровать. Номера убираются не лучшим образом, пол грязный, в холодильнике разлитое молоко. Стол в кухонной зоне-в виде высокой стойки, а стулья при этом обычные. Сидишь под столом, получается. Приходилось подкладывать подушки с дивана на стул, чтобы хоть как-то поесть. Воды питьевой на этаже нет, пришлось покупать в магазине. Ни одной тряпки, губки для посуды, кухонного полотенца. Постельное белье не гладят. Тапочки одноразовые сшили из какой-то жуткой клеёнки. При этом стоимость номера за одну ночь составила более 5т.р., считаю, что стоимость не соответствует качеству.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Понравился номер - чистый и уютный, есть всё необходимое, тихий район.

Что было плохо

Очень сильная слышимость, звуки шагов и разговоров в коридоре и за стенкой мешали спать.

2,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Все старое, все грязное, сам отель на втором этаже автомойки, слышимость сильнейшая.

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер в целом хороший, есть посуда, удобные кровати, много места

Что было плохо

Есть два существенных недостатка: 1) номер на последнем этаже, а в отеле очень крутые и высокие лестницы, которые будет сложно преодолеть пожилому человеку, 2) в номере пахло плесенью

4,8
Что было плохо

Слышно каждый шорох на этаже и в соседних номерах, грязные чашки со следами чьих то губ в помаде, вместо чайника кулер в общем коридоре, отсутствие какой либо табуретки, чтобы сидя снять и надеть обувь

Отлично
8,8
Что было хорошо

Были проездом переночевать. Маленько чистенько, есть холодильник и микроволновка. Цена качество нормально.

Что было плохо

Я бы почистила кулеры. Их же надо чистить и внутри, но судя какие они снаружи (накипь и следы воды) , внутри точно не чистят. И убрала в санузлах следы дешманства (новую затирку на стыках положить, заменить старые видавшие виды ершики). Все говорят - ну это трешка, дак а почему не сделать простенько и качественно. Очень немного сделать и будет совсем здорово.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Хорошее расположение, в шаговой доступности основные достопримечательности. Отличная гостиница по доступной цене.

Что было плохо

В номере было очень холодно, пришлось попросить обогревательный прибор.

Фото гостя
3,5
Что было плохо

Полотенца были мятые, сложены так, как будто не было уборки. много пыли (слоями) на видных даже местах на завтрак пришли к 09.30 (предупредив за 30 мин), но еды уже не было, как и тарелок, как и стаканов - все пришлось просить. Большая часть еды просто закончилась и для нас не стали ее повторять. нет лифта, опасные лестницы (в т.ч. к рецепшену). на пером этаже очееь неприятный запах. персонал между собой часто общается перекрикиванием, это слышно в номере

Фото гостя
Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично! Цена-качество

Что было плохо

Окна выходили на крышу, и там с утра были замечены люди. Видимо ремонт Это не проблема но предупреждайте о таком, заранее.

3,2
Что было плохо

Удивлена, что у отеля такие высокие оценки. Ужасное место, среди домов/гаражей/автомойки. Не чувствовала себя безопасно, когда вечером выходили на улицу. Слышимость, как люди в соседнем номере разговаривают, храпят, ходят по коридору.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный, тихий отель для остановки на одну ночь. Были на машине, без проблем припарковали у входа. В номере хоть и тесно, но вполне удобно, чисто. Милая, любезная администратор оперативно предоставила дополнительное одеяло по моей просьбе.

Что было плохо

В номере холодно. В общем коридоре пыльный пол

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак

Что было плохо

В номере холодно, нет кондиционера, очень слышен шум с улицы(машины и люди как ходят ржут). В номере белье желтоватого цвета. Уборка очень плохая, два пакетика геля для душа и шампуня тоже маловато, коврика в ванной нет, подушки не удобные

Отлично
8,5
Что было хорошо

Современный, красивый отель с удобным расположением как относительно вокзала, так и относительно центра и набережной. Отель занимает по крайней мере два этажа. Подъем по лестнице, весьма резкий (пожилым может не подойти). Номер небольшой, но уютный. Двуспальная кровать (в моём случае) представляла собой две совмещенные односпальные кровати с единым покрывалом и двумя разными одеялами. На этаже стоит кулер с горячей/холодной водой и несколькими видами чая. Удобно, приятно! Цена несколько выше ожидаемой (моё мнение). Но сервис удобный и приятный. Можно смело рекомендовать.

Что было плохо

В номере при заселении не оказалось полотенец. После оповещения администрации отеля, полотенца появились в полной мере. Это вообще не проблема, бывает.

Хорошо
7,2
Что было плохо

Запах в номере

4,8
Что было хорошо

Из нормального только цена за номер. Молодая девушка и парень на ресепшен тоже милые, по всем вопросам помогали

Что было плохо

Заходишь в отель и сразу такой запах… смесь подвала, общественного туалета и лимонного освежителя воздуха. Мы брали номер «стандарт». Крохотный номер, когда входишь в нос «бьет» запах прокуренности. 2 кровати (чисто сваренный металлический каркас) с отвратительным матрасом. Я не знаю, где сейчас вообще можно купить матрас. Пружины впиваются просто во всем места, спать невозможно нормально. Утром встала с больной спиной и ощущением, что меня всю ночь били. Полотенца- как отдельный вид чего-то отвратительного. Они когда-то были белыми, а сейчас застиранные просто до невозможности, серо-землянисто- желтого цвета. Сказали об этом девушке на ресепшен- она сказала, что сейчас поменяют. Принесли новые: для рук нормальные, обычные человеческого белого цвета, банные- такие же отвратительные. Мне было ужасно брезгливо ими выбираться, потому что полотенце больше похоже на тряпку, которая должна при входе лежать, чтобы ноги вытирать. На фотографиях этот отель 3 звезды, по факту там звездами даже не пахнет. Все такое «замызганное». Лучше заплатить дороже, но в более опрятном месте переночевать.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классный отель, люблю лофт, поэтому номер был по душе! После долгой поездки отлично отдохнуть! Администратор очень доброжелательная девушка! Если будем проездом, обязательно остановимся! Расположение отеля удобное

Что было плохо

Только тапочки в номере!))))

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Вежливый персонал. Ремонт достаточно хороший, кровать удобная

Что было плохо

Очень сильная слышимость между номерами и из коридора. Сначала слушали телефонные разговоры одного из гостей, потом - как моют пол в коридоре. Номер на фото кажется больше. У нас в номере не было одной тумбочки.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Приятный отель в стиле лофт, останавливались на одну ночь проездом. Удобно, что есть номер на троих. В номере чисто, есть все необходимое. По запросу принесли даже обогреватель, так как нам показалось прохладно в номере.

Что было плохо

Полотенца, постельное уже требуют обновления.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Уютный номер с хорошим освещением. Всё необходимое в шаговой доступности. Остался доволен

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Небольшой, но очень продуманный номер. Всё необходимое под рукой, чисто и аккуратно. Отличный выбор для бюджетного отдыха!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный мини-номер с современным дизайном. Всё необходимое есть, включая фен и туалетные принадлежности. Рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Компактный, но функциональный номер. Порадовало наличие тумбочки с выдвижными ящиками. Чисто и уютно!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Небольшой, но очень уютный номер. Кровать удобная, освещение отличное. Всё необходимое в шаговой доступности.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный мини-номер с отличным расположением. Для одного путешественника просто идеально. Чисто и аккуратно!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютное гнездышко! Номер небольшой, но очень атмосферный. Всё необходимое есть, никаких лишних деталей.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Маленький, да удаленький! Порадовало наличие всех базовых удобств и чистота. Для короткой остановки самое то!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный маленький номер, где всё необходимое под рукой. Несмотря на размер, очень грамотно организованное пространство. Рекомендую!

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Из плюсов отмечу: 1. разнообразный шведский стол (была каша, омлет, сосиски, тосты, выпечка, масло,сухой завтрак, сыр, колбаса, немного фруктов; возможно, что-то ещё); 2. очень приветливая девушка, которая, видимо, сама и готовит (спасибо за кашу!!!); 3. чистота в номере 4. и расположение самого отеля, близость к центру города И на этом, к сожалению, всё ((

Что было плохо

1.Начиная от самого здания отеля... напоминает какое -то временное сооружение, похожее снаружи на курятник(такая уж у меня ассоциация); 2. В здании холодно. И это при том, что на улице не такие уж и морозы для февраля месяца (было -5) 3. Постельные принадлежности и полотенца серого цвета; 4. Слышимость в номере такая, что слышно даже просто как люди за стеной шепотом разговаривают!!! 5. Двери в номера с щелями и просветами. 6. На ресепшене очень безучастные молодые люди, которых иногда просто нет на месте. 7. И разочаровало ещё то, что прямо на ресепшн стоит табличка с надписью: кофе (или напиток) за хороший отзыв об отеле... Поэтому, судя по рейтингу отеля... кто-то готов за напиток написать неправду ((( 8. Ну, и как вывод: цена за номер (у нас было 3800 за 1 ночь) не соответствует качеству!!!

Фото гостя
Превосходно
9,3
Что было хорошо

очень уютный лофт отель, отличный завтрак (шведский стол)

1,0
Что было хорошо

Ничего не понравилось

Что было плохо

Номер ужасно маленький. Окна запечатаны. Проветрить невозможно. Грязно. Посуда грязная. Розеток мало. Дополнительное постельное очень маленькое для раскладного дивана , так что дети спали считай просто на диване, без простыни. Одеял было 3 на 4 человека!!! Туалетная бумага видимо осталась от предыдущих постояльцев , отмотанный рулон. Стоять в душевой без сланцев невозможно , если не хотите подцепить грибок. Чайник весь накипи. Приехали поздно. Часов в 22:00. Выехали в 07:00. Останавливались чисто переночевать. Приехали , сразу легли спать. Устали. Выехали еле еле в 7 утра. На ресепшене никого не было , еле дозвонились сотруднику , спала. Часов в 15:00!!! Приходит сообщение, что якобы мы сломали дверцу шкафа( внизу на дверце трещина ) и требование заплатить шкаф 5000₽. Смешно. Пытаются втюхивать ремонт своего ужасного отеля на проживающих. В общем, отзыв честный. Я не советую. Слышимость ужасна , не отдохнете. Подушки камень - не выспитесь. Лучше бы заплатили нормальную цену и отдохнули !!!!! Как вам не стыдно !!! Ужас.

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хороший и вкусный завтрак.

Что было плохо

Номер заказывала с ванной, однако таких номеров при заезде не оказалось, поэтому поселили в номер с душем. Когда захотелось принять душ, горячей воды не оказалось, так что пришлось ждать около часа, пока бойлер снова нагреется. И я бы это пережила, если бы меня хотя предупредили о том, что один бойлер работает на два номера.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, уютно, удобно добираться

Что было плохо

Район страшноватый… когда заехали во двор на лавочке сидели мужчины плевали семечки в разные стороны, страшно было оставить машину около них на московских номерах… боялись утром остаться без колес …

3,3
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Ничего. Не рекомендую. Духота в комнатах. Ночью - оры и крики, спать невозможно. Закрываешь окно - душно. Постельное с пятнами, уборка на 3. Остались на 1 ночь и уехали поскорее. Грубые девушки.

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Завтрак

Что было плохо

Я люблю концепции. Радуюсь, когда можно остановиться не в бежевом отеле. Здесь заявлено в названии слово ЛОФТ, и я ехала в лофт. Однако, на поверку, это название частично оправдывает только мебель. И, кстати, лимоны все завяли. А жёлтый луч в номере похож на кошачью .... Вобщем, это не лофт и не лимон. Ну и дверцы в душевой кабине номера 202 следует как то вдохновить на подвижность. Так что, витринные фотки классные, а на поверку всё по-хуже. Ну, конечно, это на мой субъективный взгляд.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Дружелюбный и отзывчивый персонал,уютный и чистый номер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась на одну ночь) Все понравилось) Тихо,уютно,комфортно. Приветливый персонал) Есть все необходимое, очень вкусный завтрак) Если буду в Твери, обязательно остановлюсь именно тут) Спасибо за прием) Успехов и процветания)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

очень понравился данный отель, конечно, была проблема со слышимостью, но в основном все отлично. цена качество соответствуют

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Гостиница расположена недалеко от Трехсвятской улицы, до которой можно дойти минут за 15 минут через парк Победы.

Что было плохо

Приехали ночью, для третьего человека не было в номере постельного белья и гигиенических принадлежностей. Пришлось 3 раза ходить к администратору около часа ночи.

1,8
Что было плохо

Это был плохой опыт из-за того, как администратор разговаривала с нами. Это было действительно некомфортно и без уважения. Если я правильно помню, ее зовут Виктория. Я не знаю, это потому, что мы иностранцы или что-то еще, но я больше не приду.

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

В номере есть всё, что нужно для отдыха (душ, кровать, холодильник, чайник, микроволновка, телевизор)

Что было плохо

Номер уставший. Полотенца странного цвета, явно застиранные. Самое неприятное - отсутствие возможности проветрить помещение, нет нормального окна, так как это мансарда. Кондиционер трещит, поэтому выспаться у нас не получилось...

4,0
Что было плохо

внимание!!! клопы! очень много клопов в номере! нам пришлось через два часа сна в срочном порядке съехать, потому что все постельное белье кишило ими, занавески подушки..

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая транспортная доступность, много магазинов рядом, номера со свежим ремонтом

Что было плохо

Крутые лестницы, постельное белье принесли (добился) только через 6 часов после заселения, полотенца на всех так и не дождался

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Место,и большая ванная. Чистота в номере!

Что было плохо

Слышимость,прогибается пол,желтая вода,просили двуспальную кровать за неделю до поездки и душ,на все это получили отказ,хотя свободен были и имеется право выбора. Светопроходимость невозможно поспать днем,постоянно светит солнце.

Фото гостя
4,2
Что было хорошо

завтраки

Что было плохо

Шум ночной из за тонких стен, комары, нет кондиционера, крыса на лестнице

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Останавливались на две ночи. Чистый номер. Есть тапочки, душевые принадлежности, фен.

Что было плохо

В душевой кабине вода не уходила. Администратор направила сантехника для прочистки слива, но проблема не решилась. Переселить в другой номер не было возможности, якобы все номера забронированы. Слышимость невероятная. Щель во входной двери в коридор. Такое я первый раз вижу )))

Фото гостя
4,5
Что было хорошо

Девушки на ресепшен приятные. Но не помогли с моими вопросами.

Что было плохо

Жесть. Не верьте хорошим отзывам. 1. Звукоизоляция. Как в коробке от холодильника. Я такого еще не встречала. Слышно просто всё со всех сторон , включая потолок. Фото щелей вокруг двери прилагаю. 2. Матрас. Пружины в тряпочке. Без комментариев. 3. Санузел. Чисто, но старое всё. 4. Полотенца через одно грязные. Они стираные, но с пятнами. 5. Парковка городская, бесплатная, вдоль дороги мест мало. Но есть места на участке земли рядом. То есть в дождь в резиновых сапогах выходить из машины надо. Ямы огромные, на низкой машине не удобно. 6. Кондиционера нет, хотя заявлен.

Фото гостя
3,2
Что было хорошо

Приличные, относительно новые номера, приветливый и отзывчивый персонал

Что было плохо

В номере отсутствует кондиционер , невозможная жара и духота, но если открыть окно , то спать Вы не сможете - на первом этаже работает автомойка, до 22.00 слышно как моют машины сильным напором воды, а дальше - сотрудники этой самой мойки (малолетки) распивают спиртные напитки, курят и орут на весь район, к ним постоянно подъезжают машины, дрифтуют…в общем выспаться в этом отеле перед дорогой не получится! Не совету !

Фото гостя
Хорошо
7,0
Что было хорошо

А так в целом все норм, главное на лестнице не ковырнуться)

Что было плохо

Очень много комаров, на второй день проживания не оставили живого места на мне. Так что окошки лучше не открывать))

Фото гостя
Хорошо
7,3
Что было хорошо

почти всё чисто

Что было плохо

чужие волосы на постельном белье запах еды в номере утром

Удовлетворительно
5,2
Что было плохо

Очень сильная слышимость. Полотенца очень старые, потрёпанные. Мало места. Окна на автомойку, слышно как моют машины. Сложно с ребёнком, не предназначено для колясок.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очередной раз впечатления самые лучшие от поездки в Тверь! В том числе и благодаря отелю. Заселили вовремя, останавливаюсь тут не в первый раз, всегда все в этом плане четко. Спасибо персоналу, всегда вежливые, вкусные завтраки.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Бесплатная парковка под камерой, Очень чистый и продвинутый номер. В наличие было все необходимое: фен, зуб и мыльные принадлежности, тапочки, чайник, необходимая посуда, холодильник, микроволновка. Много розеток. Рядом есть Магнит и Пятерочка, аптеки, перекусочные. всё необходимое.

Что было плохо

зная, что мы с детьми, а значит с сумками - разместили на самом высоком этаже (3 этаж), так ещё и в самом дальнем номере. Отель без лифта, ступени крутые и высокие. Тащить коляску и вещи - такое себе удовольствие. Мы были всего 1 ночь- потерпели, но если бы пришлось вот так вверх-вниз каждый день - категорически не поддерживаю такое размещение.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Гостиница недалеко от вокзала, в тихом районе, в центре города, рядом магазины, остановки транспорта. Хороший номер, качественный ремонт, чистое белье и удобный матрас. Все необходимое имелось, микроволновая печь, холодильник, кондиционер, телевизор, фен. Халат по необходимости спрашивать у администратора.

Что было плохо

Крутая лестница, лифт отсутствует.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

театр кукол отличные кровати, белое белье, есть все необходимое. номер отлично убран очень приятный персонал

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Очень маленький номер с видом на крышу 😂

Отлично
8,4
Что было хорошо

Приятный номер, большое количество спальных подушек на человека. Большая общественная парковка. Чай, сахар вода в доступном пользовании. В целом все хорошо

Что было плохо

В некоторых местах продавливается пол. Хорошая слышимость с соседних номеров Двуспальная кровать состоит из двух односпальных

Удовлетворительно
5,2
Что было плохо

Отдыхали в отели с семьей с 02.01.2024 по 05.01.2024. Бронировали почти за пол года поездку в прекрасный город Тверь. В итоге нам дали самый худший номер из имеющихся на семью. В самом номере в зоне если можно назвать кухней, отсутствовала раковина. В других аналогичных номерах по стоимости и площади они были. В номере нет шкафа, только вешалка для верхней одежды, что очень не удобно когда семьей. При чем в других таких же номерах шкафы были. Предупредили за ранее, что будет поздний заезд около 19.00. Номера к этому времени были не готовы!!!! Номер 301 находится с угла на лестничной площадке. Батарея не работала при морозах на улице минус 25 и более. Дети спали в теплой одежде, шерстяных носках и под зимними куртками, дали ветродуйку которая особо не спасает. На последнюю ночь нас переселили. В самом отеле на лестничной площадке очень холодно, учитывая, что лестница упиралась в наш номер, при открытии двери все что хоть как-то было нагрето выдувалось. Если зимний период проблема с отоплением видимо в целом в отеле. Отдельно хочу обратить внимание, в отеле есть комната для курения, и запах все равно идет на те номера, что не в основном коридоре. В нашем номере очень сильно ощущалось. Там где номера ближе к лестнице будет однозначно в комнате запах от сигарет. Завтраки вкусные, но отопления в столовой плохое и окна большие, очень очень холодно. Если семьей и с детьми, то лучше рассмотреть другие варианты отелей.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

отличный номер, есть мини-кухня, правда без плиты, но микроволновка, чайник и холодильник. есть чай и сахар.

Что было плохо

не работал кондиционер

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Завтрак нормальный в целом. Персонал тоже.

Что было плохо

Адские лестницы. Если вы читаете отзывы и думаете, что это это не страшно, то поверьте, это страшно. Спускаться с ребенком на руках очень страшно. Да и одной в отельных тапочках страшно. Ну и в общем потрепанный слегка отель. Матрас мягкий. Но бывает и хуже.

4,0
Что было хорошо

любители стиля лофт будут в восторге от холлов и лестниц. на этом всё.

Что было плохо

отель - это пристройка к советскому магазину-стекляшке, на 1 этаже автомойка. крутейшие железные лестницы "гаражного" типа, лифта нет, с чемоданами чуть не умерли меньше номера в жизни не встречала. плюс в стенах нет окон!!, а есть две бойницы на потолке, который под углом - типа "мансарда", но очень отдалённо.. это общее впечатление. далее по пунктам: 1. Прибыли в 18.30, то есть со времени заезда 4 часа. В брони четыре гостя, а в номере приготовлено всё на двоих: полотенца, бельё, щётки, тапки, стаканы. Ждали более часа, потом пришлось напомнить. 2. Душевая кабина не закрывается, щель 5 см, вода льётся на пол и унитаз. 3. Вокруг раковины и под ней грязно, подтёки; крышка мусорного ведра тоже заплёвана зуб.пастой 4. Халат по запросу - это рубашка. Он не доходит и до середины бёдер, из душа в таком не выйдешь. Никогда такого фасончика не встречала. 5. Очень странные девушки на ресепшене. Постоянно говорят между собой, флиртуют с охраной, на вопросы гостей отвечают между делом и неохотно. Это первое, что вспомнилось. Мы 11 дней путешествовали с детьми и имели остановки в 6 отелях и хостелах России. К сожалению, Лимон порадовал меньше всех.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались на одну ночь, были проездом, т.к. заранее не планировали остановку в Твери и бронировали отель за сутки - пришлось заезжать в город - отель расположен в городе. Рядом есть сетевые продуктовые магазины. Машину есть где оставить рядом У нас был номер с тремя спальными местами. Сам номер не большой, но все необходимое в нем есть: свой санузел, окно, спальные и душевые принадлежности (шампунь, мыло, гель для душа). Номер чистый, на этаже тоже чисто. Наш номер был на третьем этаже (выше не поднимались), на нем же находился кулер с холодной и горячей водой, чай Приехали около 22 часов, на ресепшене была администратор. Все быстро оформила и заселили. Утром посмотрели завтрак и купили его. Повар отличная, все было вкусно: каша, омлет, сырники и много чего еще

Что было плохо

Сам отель начинается со второго этажа здания и вход в него по лестнице с высокими ступеньками. Будет сложно подниматься с тяжелым чемоданом и людям с плохогнущимися коленями и пожилым людям. В остальном отель отличный!

4,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось, что были там всего одни сутки!

Что было плохо

Минималистичный номер, по стоимости нормального"стандарта". Нет шкафа, тумбочек, стульев, на стене вешалка, на ней всего две вешалки "ПЛЕЧИКА". Звукоизоляция - это вообще не про это место... Утренний секс - один на весь этаж! Адрес - 27А, на строении - номер 27. Лестница с уклоном 60 градусов, ресепшн на втором уровне, номера - на третьем и четвёртом. Лифта нет, подноса вещей - нет. Для нас это не проблема, но для кого-то может оказаться серьёзным препятствием! Ресепшн отказывает в заселении без ксерокопии паспортов, хотя оснований для этого - нет.

3,3
Что было плохо

Не видитесь на фото!!!! Были 2 дня. Номер бронировали с завтраком. В номере не ключ карта, а обычный. После входа встречают поломанная плитка и проволившийся ламинат. Вместо двухспальной кровати , две обычные сдвинули , каждая пружина матраса впивалась в тело. Подушки маленькие, два маленьких одеяла. Халатов нет , банных принадлежностей нет , связи с ресепшен нет , только спуск на супер крутой лестнице. В номере нет ничего : ни холодильника прописанного в описании, чай в коридоре можете сделать … Завтраки…. Лучше не покупайте талон, и не бронируйте включено . Кофеварка со скотчем , засохшая булочка , которую не меняли за два дня , ссохшийся омлет , деревянные сочники. Соки уже газированные , ребята обычный сок уже с газом кислый! Не видитесь не фото в описании!!!! Совершенно не оправданная цена качество!

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Джакузи в номере

Что было плохо

В номере был стул, который уже был непригодный для использования. Если не обратить внимание на его вид, то можно сесть и он под тобой сложится

2,7
Что было хорошо

...

Что было плохо

1.пружинные матрасы 2.постельное бельё с пятнами 3.шумоизоляция отсутствует 4.горячая вода может закончиться в любой момент, подогрев воды бойлером, которого не хватает на весь отель, администрация об этом не предупреждает при заселении.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все остальное прекрасно

Что было плохо

крутая лестница, нет лифта

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отличный номер, чистый, свежий ремонт, всё аккуратно, красивые мансардные окна, есть кондиционер. В номере на всех по не сколько полотенец, на всех одноразовые тапочки и наборы геля для душа, Щетки с зубной пастой и шампунь.

Что было плохо

Не понравился завтрак, он недорогой, но за ребёнка 2,5 лет стоит также как за взрослого(были в разных отелях и так впервые). В поддон с блинчиками лежал огромный комар(это не приятно и антисанитарно), каша не вкусная совсем как вода с небольшим количество овсянки, омлет пересушился в духовке), мы в итоге наелись вкусными сырниками и бутербродом, дети съели хлопья с молоком.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле - хорошее расположение, уютные номера, есть станция с чаем и водой. В номерах чисто и уютно Чистое белье, банные принадлежности в наличии Все прошло отлично

4,2
Что было хорошо

Номер выглядел не плохо.

Что было плохо

Персонал не мог найти бронь в течении 20 минут, опоздали на важную встречу..

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Понравилось все , отель уютный

Что было плохо

Очень медленный вай фай

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Свежий отель. Номер функционален и очень хорошо продуман. Матрасы удобные, спина не болит. Утром действует шведский стол за отдельную плату.

Что было плохо

Номер к звезду не подготовили, хотя приехали после 16. Очень крутая лестница с неудобными поручнями, ещё и на 3 этаж без лифта. Интернет одно название, хотя сигнал был хорошим, но скорость, как вернулся во времена adsl лет 20 назад.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо, соответствует описанию. Останавливались в августе 2023г. Отсутствует кондиционер, спали с открытым окном (хорошо, что нет комаров!). В общем коридоре присутствует микроволновка и кулер. Немного "подкачало" описание парковки. На самом деле, она "стихийная", т.е. на улице, где придется. Как то страшновато оставлять авто вчужом городе, в неизвестном месте! Завтрак (шведский стол) - наверное сейчас он называется континентальный. Компот, чай, кофе, сырная и колбасная нарезка, омлет, яйца, сосиски, соусы, выпечка. Нарезанные фрукты, овощи.

Что было плохо

Отсутствие собственной охраняемой парковки.

Неплохо
6,3
Что было плохо

В номере душно, но есть кондиционер. Окна на потолке (мансарда), номер заявлен с видом на город. Завтрак холодный, выбора нет. Номер брать лучше без завтрака.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Далеко от центра Все хорошо Номер чистый

Что было плохо

Далеко от достопримечательностей

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобное место расположение рядом с парком, магазинами. Вариант для ночевки отличный

Неплохо
6,0
Что было плохо

Очень шумно, вид с окна так себе, ужасная кровать, отсутствие кондиционера, недоброжелательный персонал. Отсутствие холодильника и микроволновки в номере.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравилось, отель уютный, номера крутые, может не хватает шторки в ванной, что бы не брызгать Все было и работало

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Возможность без проблем запарковаться. Наличие одноразовых тапочек. Внимание со стороны персонала.

Что было плохо

Отсутствие звукоизоляции (от соседского шума спас исключительно ливень).

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель новый, мебель была хорошая, кровати вполне удобные, было чисто, сантехника работала отлично. Интерьер приятный. Из недорогих отелей, где доводилось быть, лучшее соотношение «цена/качество».

Что было плохо

Расположение - далековато от центра. Впрочем, учитывая цены такси в Твери, это вообще не было проблемой.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель расположен в очень удобном месте - очень близко (минут 15 пешком) от центра, рядом остановки общественного транспорта. Рядом яблоневый сад - Парк Победы, в 20 минутах ходьбы ( или 2-3 остановки на автобусе) храмы, мечеть, музеи, Волга, магазины, сбербанк и пр. Недалеко парк на набережной р. Тьмака. Остановились в двухместном номере. Небольшой, но уютный, чистый. Удобства в номере - душ, сантехника чистые. Порадовала очень горячая вода. Кровати довольно жесткие, для нас были очень удобны. На этаже кулер, чай. Заказали завтрак - "шведский стол". Были: сосиски, омлет, блины, сырники, варенные яйца, масло, сыр, колбаса, тосты, сметана, варенья, сливки. Даже что-то из сухих вариантов было. То, что приготовлено - без изысков, но вкусно и сытно. Была одна заминка - забыли поставить воду на кулер. Персонал вежлив, предупредителен. Администратор ответила на все вопросы. В отеле было на удивление тихо, хотя все номера были заняты и был праздник - мы попали на день города. Даже собачку, которая жила в каком-то из соседних номеров было не видно-не слышно)

Что было плохо

Замечание, которое мы озвучили администратору, только одно - в душевой немного откололось крепление душа и он "пытался съехать".

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля очень удобное,до центра недалеко,есть где оставить машину.

Что было плохо

В номере было очень жарко и душно.

4,2
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Всю ночь не давали спать самолеты из военного аэропорта, которые шли на посадку ВСЮ ночь. Я как будто было в аэропорту. Также отель стоит на дороге в шумном месте. Звуки громкие 24\7, беруши не помогали. Грязно. Постельное и полотенца уже тряпье неприятное. Для примера в больнице бюджетной лучше дают белье. Везде крутые лестницы, лифта нет. Не рекомендую, ибо в отеле любой звезды главное выспаться - тут этого не будет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Оперативное заселение, интерьер красивый, на этаже есть кулер. В номере есть все необходимое (тапочки, мыло, шампунь, полотенца) отличные темные шторы и чистое белье. Единственное, очень слышно все, что происходит в коридоре.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом парк победы

4,8
Что было плохо

Кровать ужасная, в мансарде нет штор, слышимость очень хорошая, не было одноразовых приборов для завтрака, шум из окна сильный. Персонал отзывчивый. Очень плохо и неуютно, матрас отстой

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель не далеко от центра, до пешеходной улицы Трехсвятской от отеля можно дойти пешком за 15 минут через парк Победы . Очень вкусный завтрак, за 350 руб. Шведский стол, не ограниченное количество подходов, большой ассортимент еды . Завтрак- отлично. В этот раз остановились на втором этаже -номера стандарт, в номере фен, полотенца, мыло, гель, шампунь. Кровати и тумбочки в стиле лофт,матрасы очень удобные, постельное белье чистое ,номер не большой но в номере уютно, телевизор, окно. В отеле чисто, номер чистый. Ресепшн работает быстро, оформление и заселение за 5 минут. Администратор на все вопросы отвечает со знанием дела. Поужинать можно очень комфортно и вкусно не далеко от отеля в ресторане Шнитцель.

Что было плохо

Это не минус а пожелание, Отель очень стильный, чувствуется что владелец дорожит имиджем и болеет душой за свое детище, но один совет, я бы заменила полотенца с белых на лимонные, зелёные или графитовые.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение хорошее, рядом магнит, пятёрочка, кафе вот рядом нормального не нашли , но пекарни были В номере чисто

Что было плохо

1) матрасы ужаснейшие 2) слышимость нереальная, слышно все 3) душновато, не хватает Кондиционера

4,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Стиль отеля, задумка хорошая - мебель, интерьер. Чай без ограничения

Что было плохо

В коридорах грязь, в номере не убирались, хотя мы просили об этом! Даже мусор не вынесли. Постельное белье принесли после нескольких напоминаний. Персонал внжливый, но их работа организована плохо. Воду в кулкре некому заменить, администратор она же рецепшен занимается сразу всем и поэтому везде бардак. Слишком крутые лестницы, приходится бегать по ним несколько этажей чтобы обратиться к администрации. Связи из номера на рецепшн нет. Завтраки скудные, не хватает овощей, йогуртов. Дверь в ванную в номере заедает. Кто-то однажды останется там навсегда. Вдобавок в последний вечер не было горячей воды.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Комфортное проживание в отеле, вежливый персонал. Девушка на ресепшен предложила кофе при заезде и выезде. В номер спокойной поднимались друзья. Препятствий со стороны персонала не было.

Что было плохо

Прибыли в отель около 17 часов. Пришлось минут 30 ожидать размещения. Не был подготовлен номер. В остальном все отлично. Но это больше ситуация нежели претензия:)

Неплохо
6,3
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Нет крепления для лейки в души, холодный, скудный завтрак, жесткий матрас на кровати, холодно в номере.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер приятный, но очень маленький, чистый. Персонал приятный

Что было плохо

Слышимость в номере ужасная, слышно как соседи даже просто разговаривают.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Практически центр

Что было плохо

Снимают копии паспорта, чем нарушают Федеральные законы. Слышно соседей, будто в одном номере находились.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение отеля, все рядом. Отличный шведский стол, большой ассортимент блюд, все вкусно, неограниченное кол-во подходов. Очень приветливый персонал. Душевный человек повар которая работала в дни нашего заезда. Очень стильный современный дизайн номера в стиле лофт. номер студия с кухней, есть мини холодильник, микроволновая печь, чайник, столовые приборы, кухонная раковина . В номере чисто, все необходимые аксессуары для комфортного прибывания в наличии, дорожные зщетки и паста, мыло,фен,чистые полотенца. Ресепшн все сделал быстро и четко, ждать долгого заселения не пришлось. Приветливый персонал.

Что было плохо

У нас в номере была огромная ванна, лучше бы душевая кабина, но это для нас так удобнее. Но дизайн отличный.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Чисто, аккуратно, стильно

Что было плохо

Шумоизоляция

Отлично
8,2
Что было хорошо

Уютный, красивый отель, достаточно удобно расположен. Не дорогой завтрак, с хорошим выбором, но есть нюансы. По еде: нарезка из сыра колбасы и овощей лежала заветренная, абсолютно непрезентабельного вида. Тарелки со сколами. На мою просьбу убрать такие тарелки, посмотрели с недоумением. В остальном по кухне все хорошо. В самом номере ужасная слышимость, ночью было слышно и веселых соседей и любвеобильных. Ну и достаточно крутая лестница на входе.

1,5
Что было плохо

Отвратительные завтраки. Хуже завтраков я не видел, дешёвые продукты, качество приготовления, выбор еды, плюс к этому ещё и плесневый хлеб. Выбрать не из чего. Слышимость ужасная, хлопающие двери соседних номеров, полное отсутствие звукоизоляции между комнатами, дешевое ламинатное покрытие в номере, плохие неудобные матрасы. Уборка производится раз в три дня, что?! ) Вы серьезно ) Не советую данный отель, если не хотите испортить себе отдых.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соотношение цена - качество! За такие деньги - чисто, тихо, со всеми удобствами, еще и с завтраком! Персонал приветливый, идет на встречу.

Что было плохо

Номер был расположен на 3-м этаже. Лестницы ну ОЧЕНЬ крутые! У кого есть какие-нибудь проблемы с опорно-двигательным аппаратом - даже близко нет!

Фото гостя
Хорошо
7,2
Что было хорошо

Дизайн. Интерьер. Ненавязчивый сервис. Номер.

Что было плохо

Звукоизоляция, матрас)

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, недалеко от центра на машине или такси. Чистый светлый номер в стиле лофт. Положили дополнительный комплект постельного белья и халаты. Чисто в отеле и в номере, все убрано. Вежливые администраторы, быстро выдали ключи от номера. Предложили завтрак и сделали кофе утром.

Что было плохо

Смутил запах затхлости, особенно из кондиционера, необходимо поставить ароматизатор с авто распылением, почистить фильтр в кондиционере два раза в год и регулярно проветривать номера.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Отличный номер, довольно большой, стильный, удобный. Довольно чисто. Хорошее постельное белье, полотенца Но матрас придавлен. Сам отель стильный, красивый, недешевые отделочные материалы, все свежее.

Что было плохо

Довольно крутые лестницы, отсутствие лифта, с родителями не поеду, они туда не залезут, хотя сам отель очень стильный, красивый, приятно находиться. Отношение персонала - на твердую двойку. Лицо при заезде, как будто мы должны много денег давно и безнадежно. При выезде, собственно, тоже самое.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Номер мансарда, на третьем этаже , две раздельные кровати и диван. Матрас в кроватях очень мягких , нас не подошёл и удобнее было на диване. В номере есть свч, чайник и немного посуды, самое необходимое. Но чай и сахар захватите с собой , если нужно . В целом номер хороший, чистенько и стильно

Что было плохо

Невозможно было дозвониться до ресепшн , но это было в дни новогодних праздников. Были в отеле два раза, в первый раз такого не было, но опять же повторюсь, были праздники и много заселений

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель почти в центре, все рядом! Кровать в целом была удобной! Тапочки, полотенце все имеется! Отель был очень чистым! Персонал вежлив, в этом плане обслужили достойно

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохой завтрак. Чисто. Чай , Вода, оснащение номера.

Что было плохо

Очень суровый администратор. В 8 утра прозвучала пожарная тревога. Выяснилось ошибка. Администрация была безучастна , не отменили , не извинились.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Так как мы ночевали одну ночь,нас все устраивало. Понравилась привлекательная цена на 4-х.

Что было плохо

Не понравились завтраки - не вкусные, их лучше не брать, моя просьба в комментарии при бронировании разложить и заправить диван была проигнорирована,белье мы спускались и просили,хотя размещение было на 4-х.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Уютный номер.

Что было плохо

Сложности с парковкой. Нет лифта. Громкий шум пролетающего самолёта.

Отлично
8,0
Что было хорошо

завтраки нормальные

Что было плохо

слишком крутая лестница, отсутствие лифта

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Чисто, аккуратно, в номере есть, всё, что необходимо

Что было плохо

Близость аэропорта, гул самолётов мешает ночью спать

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Свежий ремонт. Наличие всего необходимого для жизни в номере.

Что было плохо

Девушка на ресепшене. Крутые лестницы. Стихийная парковка на газоне. Лужи в санузле после принятия душа. Удаленность от центра.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Удобные кровати

Что было плохо

Немного пыльно

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Легко добрались до отеля. Неподалёку находится оживлённый перекрёсток до которого идёт множество маршрутов. На них же менее чем за 10 минут можно доехать до центра и достопримечательностей. Ресепшн работает круглосуточно, персонал вежлив. На любую просьбу тут же отвечают. Интересный интерьер номеров, предоставляются средства личной гигиены. На этаже есть кулер с водой. Сам номер представляет собой что-то вроде квартиры студии, у входа пространство кухни, далее спальная зона. Есть телевизор, фен, микроволновка, холодильник.

Что было плохо

В номере 302 неплотно закрывалась душевая кабинка. При отъезде сообщили об этом, нам это не особо помешало. Номер располагался под самой крышей, будто на мансарде, окна были на самой крыше, утром было очень светло. Мы останавливались на одну ночь и заранее не уточнили у персонала есть ли решение данного неудобства. Номера компактные, есть что-то вроде кухни с раковиной и микроволновкой, но совершенно нет шкафа куда можно было бы сложить вещи. Не очень понятно в чём задумка, если плиты всё равно нет. Чистота в номере и предоставленного белья. Бельё чистое, нет никаких сомнений, но видимо в пятнах которые уже не отстирать. Белые пятна на диване. В общем и целом нас устроило пребывание в данном отеле. Если прислушаться к отзывам и превратить эти минусы в плюсы, то можно смело расчитывать от меня на 10 из 10.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный интерьер, все чисто и стильно НОМЕР был на верхнем этаже с мансардными окнами вид на небо Удобные кровати Есть холодильник, чайник , микроволновка Очень удобно Хороший санузел Номер просторный Минус один крутая не очень удобная лестница с вещами не удобно Но учитывая ценник отличный вариант! Рекомендую Если буду в Твери то обязательно повторно буду жить здесь Чисто

Что было плохо

Лестница

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистое постельное белье, чистые полотенца, обычный минимум набора для личной гигиены. Хороший стиль отеля в целом, хорошие девушки на ресепшене, но это было бы круто иметь в совокупности с чистотой в номере и исправным душем, пусть немного дороже.

Что было плохо

Пыльный полотенцесушитель, грязный пол, пыльные светильники, грязная спинка кровати, дверь в душевую не закрывалась до конца, слив в душе плохо работал и набиралось немного воды, не очень приятно было в этой луже стоять (заметили это только часа в два ночи, поскольку поздно вернулись, а до этого не принимали душ).

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, отличный завтрак, были вчетвером в номере на четверых. Было комфортно. Было сложно тащить чемоданы на третий этаж с непривычки, было немного пыльно на горизонтальной поверхности возле микроволновки. В целом проживание было комфортным.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший интерьер, в номере есть все необходимое.

Что было плохо

Грязно и пыльно в номере.

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Наличие кухни в номере, адекватная цена за сутки

Что было плохо

При заселении номер 303 не убран. Диван очень пыльный, под кроватью заколки и волосы, катышки пыли и волос, на ножках стульев тоже пыль. На второй день повесили табличку, чтобы убрались. В итоге только выбросили мусор. Очень очень пыльно! Влажная уборка необходима срочно! Очень крутые лестницы на этажах, не каждый сможет подняться. Мало полотенец на четверых

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Вежливый персонал, разместили быстро

Что было плохо

Номер пыльный. Были в отеле на 2 ночи. Повесили табличку прибраться. За день уборка так и не состоялась.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Современный ремонт, в номере есть всё необходимое для самостоятельного питания: от приборов до микроволновки. Вкусные сырники на шведском столе.

Что было плохо

Было достаточно пыльно в некоторых местах номера: под ножками тумбочки, под кроватью по её периметру… Отсутствовало постельное бельё и полотенца на третьего гостя, пришлось отдельно спускаться к администратору, идти с ним до кладовой и брать бельё. При этом, при бронировании заявляли третьего гостя. Невкусные (скорее всего очень бюджетные) сосиски на шведском столе. Невкусная вода в кулере.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере было все необходимое, чисто, отличная постель, нет никаких претензий. Сам стиль несколько угнетающий: стена цвета мокрого асфальта просит какого-то жизнеутверждающего "пятна" В отеле было чисто. Удивил ответ дежурной на информацию о том, что в туалете (возле ресепшн) закончилась туалетная бумага: значит, всю израсходвали. И никаких действий.

Что было плохо

Хочется пожелать барышням на ресепшн хотя бы чуть-чуть улыбаться. И не хотелось бы оказаться на месте посетителя в туалете, когда нет туалетной бумаги и на информацию об этом не было никакой реакции дежурной.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Новый отель, интересный и продуманный дизайн, комфортная кровать, постельное бельё идеальное, 3 пары полотенец, халаты.

Что было плохо

Нет гардероба, только открытая вешалка. Мы приехали на 2 ночи, тем, кто на дольше, будет неудобно. 2 мансардных окна, на них нет роллштор, летом придется просыпаться с рассветом, а он часа в 4 утра :(((

Отлично
8,0
Что было хорошо

Довольно-таки интересная задумка по дизайну интерьера, но есть над чем поработать.

Что было плохо

Деревянная входная дверь была с большой щелью сверху, что значительно ухудшало шумоизоляцию. Размеры постельноно белья абсолютно не соответствовали размерам кровати. Отсутствие в отеле такой опции как завтрак, также привнесло некий дискомфорт во время проживания. В целом, для «переночевать» подойдет.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.