Отель Англия

Россия, улица Республики, д. 49, к. 1, пом. 2, Тюмень

0.2 км. от центра

Поделиться
Отлично
111 оценок
8,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Спа-услуги
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Отель «Англия Тюмень Центр»</em> находится в городе Тюмень. Этот отель находится в пешей доступности от живописного центра города.

В отеле

На территории отеля предоставляется доступ в интернет. Гости могут воспользоваться трансфером от/до аэропорта. Если у вас возникнет вопрос вы всегда сможете обратиться к сотрудникам круглосуточной стойки регистрации.

Во всех номерах отеля не разрешается курить.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С722026022580
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей9 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 6 ном.
  • second — 3 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Банкомат
  • Магазины
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Обмен валюты
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Телевизор в лобби
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Банк
  • Дизайн-отель
  • Аптека
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Домофон
  • Сушилка
  • Огнетушитель

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Номера для курящих
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Услуги консьержа
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Кафе
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Ресторан
  • Снэк-бар
  • Торговый автомат с закусками/напитками
  • Микроволновая печь
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Развлечения

  • Пеший туризм

Парковка

  • Парковка (по запросу)
  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Солярийоплачивается отдельно
  • Массажоплачивается отдельно
  • Салон красотыоплачивается отдельно
  • Сауна
  • Спа-центроплачивается отдельно
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак250 RUB с гостя
  • Ужин500 RUB с гостя
  • Обед500 RUB с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    2000 RUB за номер в сутки

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Завтрак проходит в Поль Бейкери, рядом с отелем.

В период с 28.12.2024 по 08.01.2025 все бронирования осуществляются по 100% предоплате в связи с Новогодними праздниками.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • jcb
  • American Express
  • UnionPay
  • diners club
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
111 оценок
8,8
  • Чистота9,1
  • Питание7,5
  • Обслуживание8,8
  • Средства гигиены9,1
  • Цена/качество8,1
  • Качество Wi‑Fi9,7
  • Расположение9,5
  • Номер8,3

Фото гостей

10
Сортировка отзывов
Отлично
8,4
Что было хорошо

Хорошее, живописное место в центре города Тюмень, сразу предложили другой просторный номер двухкомнатную квартиру, вызвали такси, вежливое общение администратора.

Что было плохо

Заранее не предупредили о неисправности санузла и необходимости заезда в другой номер дальше выбранного ранее.

Превосходно
9,3
Что было плохо

очень сильно слышно шум с улицы через закрытое окно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остановилась проездом, искала где переночевать недорого. Гостиница комфортная,чистая и уютная. Постель свежая, полотенца дали, в номере тепло. Девушка на ресепшене вежливая, всё показала. Рядом есть где поесть. Для своих денег отлично.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проживали в отеле с семьей и маленьким ребенком. Нам все очень понравилось: от удобства заселения до комфорта и чистоты номера. Ремонт свежий, мебель тоже в отличном состоянии, техника исправно работала, проблем с водоснабжением не возникало. При бронировании номера менеджер помогла выбрать номер с окнами, выходящими на тихую улицу, т.к. нам было это важно с маленьким ребенком. Также порадовало удобное расположение отеля, т.к. находится в пешей доступности от основных достопримечательностей,набережной, продуктовых магазинов и пр. В общем, рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Второй раз останавливаемся в этом отеле и остались очень довольны! Интерьер, удобная кровать, санузел, гигиенические принадлежности,фен, кофе и чай. Все порадовало приятно! Расположение отличное, рядом торговый центр, где можно прикупить что нибудь и вкусно поесть, есть парковка бесплатная и платная! Все замечательно! Буду рекомендовать отель Англия всем знакомым и сами в следующий раз только сюда! Спасибо персоналу за чистоту и уют!

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Приветливый персонал, быстро заселили. Хороший номер, всё для комфортного проживания есть в т.ч. небольшая кухня. Номер чистый и просторный (брал номер на 5м этаже, с доп спальным местом). Расположение шикарное, всё рядом и центральная площадь и цветной бульвар и рестораны/кафе и до жд недалеко.

Что было плохо

По мелочи: 5й этаж и нет лифта; Слабоватый напор воды в душе.

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

отличное расположение

Что было плохо

окна в потолке, нет возможности убрать свет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный уютный отель, идеальное расположение (самый центр, пешком от вокзала 15 минут, рядом кафе, остановки, парк развлечений, магазин сувениров, вышел - и уже гуляешь в центре). Очень отзывчивый и заботливый персонал, супер уютные кровати в номерах. Спасибо за гостеприимство!❤️ Останавливались с сыном 7 лет, обоим очень понравилось

Отлично
8,2
Что было плохо

Туалет и душ в общем коридоре

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просто замечательно! Все чисто, опрятно, красиво! Сотрудники вежливые! Белье меняют каждый день, номер моют каждый день! Еда вкусная и разнообразная. Есть своя парковка, и предоставляют отчетные документы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось: очень понравилось всё - возможность очень позднего заезда, стоянка, нам пошли навстречу при переносе дат, админ проводила нас в номер и все показала, нам разреши поздний выезд.Прекрасный отель! Завтрак вкусный есть выбор! Очень чисто! Персонал вежливый! Очень тихо!

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Расположение отеля. Чисто.

Что было плохо

Для кого-то нахождение отеля на четвертом этаже без лифта может быть проблематичным. При бронировании на Островке было перечислено что есть в номере, в том числе Душ. При заезде на стойке регистрации девушка сообщила что - Ваш забронированный номер предусматривает туалет и душ на этаже вне номера. Показав ей информацию на Островке, она ответила что это и есть расположение вне номера. Что очень удивило и огорчило. Доплатив 1000 рублей за сутки мы получили номер с душем. Разочаровала кровать - матрас был просевший с буграми. Хорошо что остановились на одну ночь.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Когда был в первый раз, все было не так плохо, удобно расположен, в номере чисто

Что было плохо

Проваливается диван, медленный wifi И самое интересное, номер за 8700 с туалетом на этаже, это конечно разнос. Так что если смотрите в описании «собственная ванная комната» подразумевается только душевая кабина

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Бронировали номер с холодильником, с халатом.., предоставили другой номер без окон (проветрить было невозможно, приходилось дверь держать открытой), без холодильника, но цена не изменилась из-за этого😠Номер не уютный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были проездом в Тюмени, накануне зарегистрировалась на сайте и забронировала номер со скидкой. Очень удобно. Встретили нас очень тепло и душевно, девушки красавицы на ресепшн - просто супер.Быстро заселили, всё рассказали, показали. Большое им спасибо.Номер чистый, свежий, постельное бельё аж хрустит от свежести! Кровать удобная, матрац качественный. Принесли по запросу доп. одеяло с бельём. Есть подземная стоянка. 5 звёзд! Благодарю.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположения отеля. Приветливый персонал. Чистота в номере.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Локация суппер! Персонал отзывчивый! Уборка отлично!

Что было плохо

Надо уже освежить номера,небольшой ремонтик и мебель

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучше, чем дома! У меня был номер на 5 этаже с окнами в потолке, такой теплый, уютный, суперудобная кровать. Я спала как младенец, тихо и хорошо. В номере своя кухонка, все принадлежности для самостоятельной готовки, я очень удивилась. Администратор доброжелательная (я далеко не всегда таких встречаю, а езжу часто). Короче, я в полном восторге.

Что было плохо

Нет такого

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение , чистое постельное белье и полотенца

Что было плохо

Отсутствие отопления . С учетом времени путешествия ноябрь месяц, нахождение в номере с обогревателем , так себе удовольствие

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Прекрасное месторасположение, в самом центре, до всего близко, рядом есть магазины, кафе и кофейни. У выхода остановка общественного транспорта. Большой просторный номер интересной планировки, очень светлый, хорошо оборудованный. Достаточно полотенец, удобная кровать. На рецепции приятная девушка-администратор. Рядом с номером кулер с шунгитовой водой. В номерах оборудована кухонная зона с плитой, микроволновкой, чайником, посудой, бутилированной водой.

Что было плохо

Бронировали два номера одинаковой категории. Один (номер первый) оказался из трех комнат - большим, просторным и светлым. Второй (номер четыре) втрое меньше, однокомнатный. Почему они идут по одной категории и одной цене - мы не поняли. Разница очевидна. Учитывайте при бронировании. Про расположение на пятом этаже при отсутствии лифта уже писали. Нашей компании это не было минусом, но кому-то наверняка это не покажется удобным.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель,1 минута от центра,красивый интерьер, очень хороший номер,с отличной кроватью, постельным бельем,видом из окна,очень хороший завтрак.Чисто. Уборка в номере каждый день. Рядом развитая инфраструктура

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в мае 2025, все очень понравилось: в номерах чисто, завтраки вкусные и разнообразные, персонал вежливый и отзывчивый. Вид из окна шикарный! Отличное местоположение отеля. Непременно вернемся снова. Спасибо! Из минусов: мне кажется, не хватает кулера с водой на этаже. Часто приходилось звонить и просить принести воды, это не совсем удобно.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохой номер в своей ценовой категории. Есть парковка, вкусные завтраки. В номер нас заселили быстро, раньше времени (в 11:30), без дополнительных доплат. Это был большой плюс. Номер чистый.Убирали каждый день. Пополняли воду, чай, кофе. Завтраки по системе "континентальные", можно взять отдельно от проживания. Вода горячая была постоянно, кровать по удобству неплохая. В пешей доступности Перекрёсток, торговый центр, фаст фуд и рестораны. В общем отдыхом довольны

Превосходно
9,2
Что было хорошо

расположение в центре города, номер чистый и комфортный. сантехника свежая и работает без нареканий.

Что было плохо

следует учитывать два фактора: 1. если немер будет с видом на ул. Республики, готовьтесь к тому, что будет очень шумно. стеклопакеты не справляются с блокированием шума от автомобилей и мотоциклов на дороге. 2. лифта нет и подниматься с чемоданами на 4 этаж может быть затруднительно. В остальном за те деньги, которые стоит номер, все очень достойно.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой просторный номер

Что было плохо

Ужасный завтрак в вилке ложке, в которую ещё надо пройти через улицу. Вам дают талон на 350р и вы можете что-то там взять на эту сумму, если переберете, то доплата. Не тратьте деньги на эту гадость напротив прекрасная кофейня «Оптимист» и несколько за углом на Орджоникидзе. И самое неприятное я не люблю махинации в виде оплат по ссылке с якобы не работающим терминалом, который на ремонте. Ребята, банк вам должен выдать другой на замену, ему точно не выгодно терять комиссию + это должно быть предусмотрено договором эквайринга. А когда меня лишают возможности оплатить картой, я теряю свои бонусы, кешбеки и тд и причина простая - ваш уход от налогов. Я плачу налоги и не хочу нести потери из-за того, что кто-то не хочет это делать.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

При заезде отказались от завтраков (не успевали на них) и нам дали другой номер на 5 этаже, под крышей. Есть плита, микроволновка, приветственные 2 бутылочки воды. Порадовал камин перед кроватью, засыпать глядя на потрескивающий огонь было очень приятно. Расположение гостиницы мне понравилось. Ехали из аэропорта - от остановки 4 минуты до гостиницы, Уезжали на поезде - остановка перед входом в гостиницу. Близко до пешеходной улицы Дзержинского и набережной реки Тура. На ресепшен вежливый персонал. Завтраками не пользовались.

Что было плохо

В номере (кажется №6) на 5 этаже не было ни одного шкафчика, тумбочки, полочки, ниши, куда можно сложить одежду из чемодана. У кровати полочка, на которую помещался только телефон. Это странно, мы были в Тюмени 3 дня и требовалось разложить вещи. Пришлось попросить на ресепшен вешалки и повесть одежду вместе с верхней одеждой в прихожей у двери. На второй день вывалилась ручка из двери в санузел, сообщила на- ресепшен - не удивились, но и не отремонтировали.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторный номер, шикарное окно в стену. Когда бронировал, немного настораживало, что туалет с душем не в номере. Но на месте оказалось, что всё удобно и хорошо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошее расположение, рядом ЖД вокзал, транспортная развязка в любую сторону города, в шаговой доступности достопримечательности. Приветливый персонал. Номера просторные, с красивыми панорамными окнами.В номере есть чайный набор,не большой холодильник,водичка в бутылках, гигиенические средства есть и ежедневно дополняются.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, комфортный номер, есть кондиционер. Без доп оплаты улучшили категорию номера. Любезный персонал. Прекрасный завтрак с разнообразным выбором. Расположение было удобно, чтобы добираться до нужных локаций.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер,гостиница оставила приятные впечатления, понравилось вообще все от номера до персонала, все вежливые приветливые и ресепшен и горничные , чистота запах чистоты каждый день,уборка и смена туалетных принадлежностей, не важно на двое суток ты или на 10. Единственный минус это конечно 4 этаж без лифта.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проживали 1 сутки. Проездом. Отель удобно расположен. Номер-студия. Есть все для комфортного проживания. Тихо. Чисто. Вежливый персонал. Завтрак оценить не могу, т.к. пришлось отказаться из-за позднего времени- с 10.00 до 11.00 ( попали в выходные дни), а мы рано выезжали. Завтраки проходят в кафе на 1 этаже.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Не соответствовало фото и описание реальности. По факту номер был без окна

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Удобное расположение на одной из центральных магистралей города

Что было плохо

Описание номера не соответствует действительности - ванной комнаты в номере нет. В итоге предложили за доплату другой номер, большой, светлый, к нему вопросов нет. Но если бы не оказалось свободной альтернативы - пришлось бы искать другое жильё. Парковка располагается во дворе и чтобы попасть с неё в отель нужно обойти пол квартала и пешком подняться на 4 этаж. Если у Вас весомый багаж - будьте внимательны при выборе. Ну и питание. В отеле выдают талон на завтраки в столовую, которая расположена на 1 этаже этого же здания. НО! в субботу и воскресенье она открывается в 10 утра. Предупреждают об этом когда всё уже оплачено.

Превосходно
9,2
Что было плохо

Холодильник

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Номер чистый, матрас хороший, уборку производили хорошо, меняли полотенца

Что было плохо

Фотографии в приложении Островок ‼️‼️‼️ не соответствуют действительности ‼️‼️‼️ По факту говорят - либо номер без окна, либо без собственного туалета (сан узел на этаже). В целом, даже отсутствие лифта и подъем на 4 этаж не так омрачают впечатления, как обман. Таких номеров как на фото по факту нет. Мы выбрали номер без окна, но с душем и туалетом. Высота унитаза не комфортная, ноги до пола не достают. В номере отсутствует шкаф, одежду было некуда разложить и повесить

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Плюсы: 1. Расположение. 2. Добродушный и отзывчивый персонал. Девушка на ресепшен заселила нас раньше времени, за что ей огромное спасибо. Служба горничных реагировала на любую просьбу. 3. Халаты, полотенца - есть все. 4. Приличная большой сан/узел 5. Сам номер довольно просторный. 6. Кровать достаточно удобная.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё понравилось. Чистые номера, отличный дизайн. Прекрасное постельное бельё. Высший бал ставим ресепшену. Просто умнички.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы долго выбирали отель на одну ночь для семьи из 5 человек. Отзывы про «АНГЛИЮ» были самые разные: от высокой оценки до низкой. Но все-таки решились забронировать номер там. И не прогадали! Отель понравился! С самого начала все понравилось: бесплатная парковка, что очень удобно; приятный, вежливый персонал; уютные, чистые, красивые номера! В номере было 5 наборов для умывания. Потрясающей мягкости кровати с белоснежным постельным. В номере все необходимое: шкаф с плечиками, тумбочки, письменный стол с я ящиками - места для хранения более, чем достаточно. Письменный стол, кресла, журнальный столик, телевизор, кондиционер, холодильник (+мини-бар), чай/кофе/сахар, вода в бутылочках. Вся мебель хорошего состояния. Отдельного внимания заслуживает ванная комната! Все чисто, современно, красиво. Нам очень понравилось! Единственный минус, одна из детских раскладушек была застелена мягким матрацем, и через него чувствовались жесткие перекладины. Но это не такая глобальная проблема, мне кажется.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель в самом центре. Чистые номера. Завтрак хоть и простой, но вкусный и сытный. Персонал вежливый и профессиональный. Большая парковка, где мало посторонних.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятная гостиница, всегда есть место на паркинге. Удачно расположена - самый центр города. Убираются регулярно, цена соответствует качеству. Были здесь несколько раз по служебно-командировочным делам.Будем советовать.

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере чисто, и на этом плюсы заканчиваются

Что было плохо

1) описание номера не соответствует действительности: помимо прочего заявлено наличие халата, холодильника и шкафа. Этого в номере не было 2) отсутствие окон в номере. Повеселила имитация окна: в номере висят шторы, все как положено, а за ними картинка окна с видом на «Лондон» 3) по факту это не гостиница, а хостел на 4 этаже многоквартирного дома 4) самое большое разочарование - завтрак. В описании указано, что завтрак входит в стоимость проживания, для меня это а командировках принципиальная позиция про выборе места отдыха, чтобы с утра не париться по поводу питания. Так вот, ожидая что данное место является гостиницей, а не хостолом, как сказано выше, надеешься на наличие зоны с питанием, типа собственного кафе или ресторана при гостинице. При въезде администратор сообщила, что завтрак будет проходить в столовой «вилка ложка», это соседнее заведение в данном доме, завтрак «шведский стол», смутило, что это будет в «сомнительной столовке», но деваться уже было некуда. На утро мне выдали ваучер на 290 руб и я должна была уложиться в данную стоимость, естественно на элементарный завтрак в виде кофе, пару блинчиков и мафина мне не хватило, и стало большим удивлением, что необходимо доплачивать. Уважаемый собственники данного хостела, зачем вводить постояльцев в заблуждение относительно вида проживания и включения завтрака? Это не завтрак, а какое-то издевательство!!! Данную сетевую забегаловку я во всех городах нашей Родины обхожу стороной, и в Тюмени все выглядело на прилавках как «нечто, что еще нуждается в готовке» Это не гостиница, а одно сплошное разочарование. Островок имейте в виду данную информацию, не соответствующую действительности

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель вызвал положительные эмоции. Наверное, основной вклад - панорамный вид из окна. Завтрак также отказался лучше, чем я ожидала. Есть все, что я люблю. В номере было тихо. Номер у меня был с краю, никто мимо не ходил. И, может, в соседнем номере никого не было. Так что сложно оценить шумоизоляцию. Отличная широкая кровать. Белоснежное постельное белье. Полотенца и халат тоже хорошо выглядели. Чисто. Воды 2 бутылки по 0,5 л для меня мало, купила еще в соседнем магазине. Персонал вежливый, в основном молодежь работает. Отель понравился. Рекомендую. Соотношение цена - качество отличное.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом впечатления более чем положительные, с удовольствием остановлюсь в этом отеле еще раз, если буду в Тюмени. Персонал дружелюбный и внимательный. Номер уютный и свежий (никаких отбитых уголков, пошарпанной мебели или затертых стен - все словно новое). Чайник в номере и бутылочки с водой. Много розеток (хватило на телефон, 2 часов, планшет). Очень удобно и продумано сделаны световые зоны для небольшого номера. Приятное и уютное кафе, где проходят завтраки. Хорошее разнообразное меню, возможность заказать в номер. Оставлял пожелание "высокий этаж, подальше от лифта", все учли и поселили на 4м этаже с панорамными окнами и шикарным видом на город. Расположение удобное, все в шаговой доступности, и такси приезжают в течении 3-5 минут. До аэропорта везут 25 минут.

Что было плохо

Не то чтобы "не понравилось", но было несколько моментов: - Холодильник в номере работал, но не охлаждал (возможно надо было что то внутри подкрутить, но я не стал разбираться) - По звукоизоляции двоякое ощущение, звуки с улицы почти не слышны были и не мешали, но при этом людей которые заселялись ночью в соседний номер (разговоры, смех и то ли телевизор в номере, то ли ролики с телефона в коридоре) я слышал очень отчетливо, хотя дверь в наш номер ну прям толстенная. Но это у меня просто чуткий сон и слух, жена спала и ничего не слышала)

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравился сам номер - одноместный стандартный. Не больших размеров, но очень компактный. Стильный, отличный дизайн интерьера, цвет подобран не навязчивый и в тоже время бодрящий, создающий хорошее настроение. Все минимизировано, но продумано все до мелочей для удобства: мебель, ТВ, чайный набор, косметические принадлежности. Вообще номер что надо. Персонал приветливый и вежливый. И огромный плюс для отеля наличие вкусных завтраков. Отель находится в центре города. Рекомендую воспользоваться услугами отеля. Была 11-14 марта 2025г. Единственное, о чем хотелось бы предупредить и подметить - это обращать внимание будущих клиентов отеля на категории номеров в данном отеле, так как номера категории стандарт оснащены санузлами непосредственно внутри комнаты, и они чуть дороже. Остальные номера предполагают внешние удобства напротив номера - но индивидуальные, посторонние постояльцы санузел не посещают, ключи будут только у вас.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались с супругом в марте на две ночи. Отель в хорошем состоянии. Плюсы: - завтрак континентальный(необходимо спуститься вниз и пройти в соседнее приятное кафе) - удобная кровать; - чистое постельное и полотенца; - окна выходили во двор, было тихо; - имеется кондиционер; - есть чайник, чай, кофе и т.п. - горничные очень хорошо убирают и гладильную доску с утюжком принесли по первой просьбе в номер; - фото соответствует действительности; - красивый интерьер; - удачное расположение, близко к набережной и мосту Влюбленных; Впечатления положительные, если будет случай обязательно вернемся.

Что было плохо

К сожалению, ложка дегтя: отель расположен на 4 этаже, лифт отсутствует

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выбрал данный отель для остановки на одну ночь в рамках деловой поездки. Гостиница превзошла все мои ожидания! Очень удачное месторасположение (в пешей доступности от основных достопримечательностей), вкусные завтраки по меню. Приветливый, вежливый персонал, который 24/7 готов помочь. Современные, чистые, комфортабельные номера, в которые влюбляешься с первого взгляда так, что не хочется уезжать! Рекомендую! Если вернусь в Тюмень- другие варианты даже рассматривать не буду. Дополню отзыв всё же одним минусом - это шум с улицы в ночное время, так как окна моего номера выходили на центральную улицу города, доносился шум от проезжающих машин. Но данный минус вполне легко можно исправить-попросить номер у которого окна выходят во двор.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Не плохой отель в центре города, номер просторный, чистый, хорошее обслуживание

4,0
Что было плохо

туалет расположен отдельно от номера, а информация об этом указана не очевидно. полное отсутствие шумоизоляции в номере, слышно каждую проезжающую машину с закрытым окном

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый, отзывчивый персонал. Свежий ремонт в номере, чистота! Белоснежное постельное!

Что было плохо

Нет лифта.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре Тюмени, в номере чисто, удобный матрац, вкусные завтраки в кафе на 1 этаже!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное расположение отеля. Легко найти, дойти пешком от вокзала и до всех достопримечательностей города. Отель уютный, чистый. Заселили очень быстро. Приветливый персонал. В номере есть всё для комфортной жизни. Позавтракать можно в кафе на первом этаже. У нас в номере была своя кухня. Потому можно останавливаться в этом отеле не на один день. Спасибо за гостеприимство, будем в Тюмене, обязательно снова остановимся здесь.

Что было плохо

нет такого

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номера ухоженные, чистые, уютные, просторные. Завтраки хорошие - широкий выбор,готовят вкусно. Персонал отзывчивый, быстро реагирует на запросы. Расположение удобно для командировок - поблизости много офисов разных нефтегазовых организаций

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель оставил позитивные впечатления. Современные интерьерные решения, шикарное расположение. Я и моя семья остались очень довольны обслуживанием, завтраками, удобством. Не хватало только зубных наборов, но их любезно выдали на стойке регистрации по первой просьбе. Так же стоит отметить отличную звукоизоляцию в номерах, у нас дети шумные, но при выходе в холл, их не слышно было в номере

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались семьей (2 взр и 2 ребенка) на одну ночь, номер симпатичный и очень чистый. Матрасы удобные, предоставили дополнительный раскладной диван-тоже очень удобно. По постельным принадлежностям нареканий не было-чистые, новые, свежие. Комфортное место, нам все понравилось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре, ближе не нашел, чисто, удобный матрац, хороший wi-Fi, вкусные завтраки в кафе!

Что было плохо

4-й этаж нет лифта.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый,красивый приятный отель, в номере было комфортно находиться. Очень классное расположение-в самом центре города. Порадовало,что в номере было всё для чаепития. Заселили быстро, при выезде выдали все необходимые отчетные документы

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер очень понравился, чисто и аккуратно.Чудесное постельное белье. Персонал вежливый и внимательный. Завтрак сытный и разнообразный. Единственный минус это то,что отель расположен на 4 этаже и нет лифта, пешком на 4 этаж поднималась с чемоданом-хотя с другой стороны, легкая разминка ведь только на пользу!)

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал очень дружелюбный и внимательный. Мне было здесь комфортно и приятно находиться!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нужно было по работе поближе к индустриальному университету. Очень удивилась когда нашла отель практически в одном здании с ним. Отель оказался отличным вариантом по доступной цене, заселили поздно ночью. В номере шторы блэкаут-выспалась, шумоизоляция тоже прекрасная. Завтраки скромненькие, но утолить голод вполне подойдут. Администраторы улыбчивые

Что было плохо

Зубные наборы выдают только по запросу

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все чисто, опрятно, аккуратно. Постельное и полотенца - не застиранные. Завтраки вкусненькие. Администраторы приветливые

Что было плохо

Вай фай слабый

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Самый центр.

Что было плохо

Не могу сравнить с другими отелями в Тюмени, но в России есть с чем сравнивать. 4800 - это номер либо с туалетом на этаже, либо без окна. При этом, там не будет работать фен, на телевизор тоже не рассчитываете. За наличие окна вам придется доплатить 2000. Завтрак 200, привозной, столовой нет. При этом довольно чисто. В итоге 7000 за достойный ночлег. Скажем так есть много более достойных альтернатив. При этом в отеле супер слышимость, слышно разговоры, как в коридоре, так и соседних номерах.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Благодарим за качество! Отель, ремонт свежий, уборка ежедневная.Питание вкусное. персонал очень приветливый, дружелюбный Номера чистенькие, комфортные.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре города По номерам: номера чистые, новые. Постельное бельё, полотенца чистые, меняют через несколько дней. В номере есть телевизор, фен, холодильник, кондиционер, чайный сервиз (чайник,чашки) все работает Уборка номеров производиться, каждые 2-3 дня. Из минусов по номеру :гель для душа и шампуни не докладывают, как положили по одной штучке сначала так больше и не было (но по просьбе потом до дали) Сами работники отеля все доброжелательные

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо огромное за гостеприимство, за чистоту номеров, за отличное обслуживание, за прекрасную кухню. В вашем отеле работают действительно профессиональные люди, берегите их. В отеле очень чисто. Номер отличный, мебель новая, постельное белье идеально белое. Персонал выше всяких похвал. чисто! Администраторы четко и слаженно выполняли свои обязанности

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная гостиница, хорошие чистые номера, есть всё необходимое. Очень выгодное расположение👍 Плюс ко всему рядом множество отличных заведений Еду можно заказать в номер Обслуживание было высококлассным, персонал был внимательным и дружелюбным. Номер был комфортабельным, чистым и уютным

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я очень благодарна отелю за уют, отзывчивость ваших администраторов.За прекрасный завтрак, за чистоту, доброжелательность. Процветания Вам!!! Особо порадовали чистые постельные принадлежности, белоснежные полотенца номера чистые и уютные

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо огромное за гостеприимство.За отличное качество обслуживания.Цена/качество соблюдены на 100%. Очень хороший персонал Брали номер standard — был просторный номер с двухспальной кроватью (единый большой матрас) Горничные регулярно обновляли тюбики с шампунем и гелем для душа.

3,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

ничего

Что было плохо

Локация у отела может быть и не плохая, но он находится на 5 этаже. Чтобы заселиться, надо подняться на 5 этаж (вещи сразу не взяли, а зря). На стойке оформили пропуск на парковку, спустились на первый этаж, объехали квартал и заехали на парковку. Взяли вещи из машины, обошли все здание кругом и опять зашли в отель и опять на 5 этаж пешком (не вздумайте что-то забыть в машине, опять проделаете весь путь). Хотели с дороги отдохнуть в номере, выпить вина и пойти погулять (учтите, в Тюмени спиртное продается до 21.00, запасайтесь заранее). В центре Тюмени трудно найти аптеки. Многие кафе в центре закрыты, продуктовые магазины тоже не часто встретишь. Короче - в Тюмени не едят, не болеют, не пьют, но ШУМЯТ. Фото номеров вообще не соответствует действительности. Неуютный, с ободранными обоями, окно выходило на центральную улицу - шум страшный (Тюмень своеобразный город, все ездят без глушителей). В душе был минимальный набор туалетных принадлежностей, мыло не пахло, а воняло. Пришлось идти в магазин и покупать. Завтрак обычный, но его приходилось есть сидя на кровати в номере (хотелось бы чтобы об этом предупреждали). Не советую этот отель на столько, что при первом виде номера очень хотелось, сесть и найти другой. Вроде да, но такой неуютный номер, что и не разглядишь. Заселились, выехали. Его особо и не было.

3,5
Что было хорошо

расположение в центре

Что было плохо

гостиница на 4 этаже без лифта, бронь на островке отменили, но меня поселили, при этом номер на выбор или с туалетом в коридоре или без окна и это при цене более 5 т.р.

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Хорошее расположение, администратор быстро заселила. Вода в номере, чайник, холодильник.

Что было плохо

Нет шумоизоляции от слова совсем, шум с улицы от проезжающих автомобилей, слышно соседей и телефон администратора! Нет лифта, отель находится на 4 этаже. Матрац слишком мягкий, спина болела после сна.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Благодарю за создание уютной гостиницы, чисто, уютно сделано со вкусом, к уборке нареканий не было, бесплатный скоростной вай фай,администратор очень вежливая, фото полностью соответствуют действительности

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторный номер! Чисто! Центр города. Все рядом.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель в Центре города! Вкусные завтраки!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, отличное расположение.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель оставил самые приятные впечатления Номер красивый и чистый с панорамными окнами Администраторы вежливые

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр города, вокруг много интересных мест. Абсолютно в любое время суток на стойке администрации есть улыбчивая вежливая девушка Номера разные есть. Есть ванная комната со всеми принадлежностями аккуратно приготовленными для свежих гостей. Кровати красиво застелены. Постельное белье белое, не скользит) Есть шкаф для одежды и обуви, холодильник Уборка качественная Спасибо огромное за гостеприимство.За отличное качество обслуживания.Цена/качество соблюдены на 100%. Очень хороший персонал. Вкусно в кафе!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле и номерах чисто, удобная кровать, персонал отзывчивый и вежливый! 4-й этаж но лифта нет. Отель небольшой но уютный!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города, все рядом! Чисто.

Что было плохо

4 этаж. Лифта нет!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города, чистый и уютный номер!

Что было плохо

Сан.Узел не в номере, а отдельно в коридоре!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города! Все в шаговой доступности! Чисто. Приветливый персонал!

Что было плохо

4 этаж и отсутствует лифт!

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Здание, в котором расположен отель находится на центральной улице города. Это дает как свои преимущества, в плане доступности деловых центров, так и недостатки в виде шума дороги Белое сатиновое белье, большая кровать, в моей категории брони сан.узел был расположен напротив номера (предупредили о таком моменте, я согласилась, учитывая стоимость), но он персональный, кроме меня, туда никто больше не попадёт. Те, кто пишет, называя такой отель хостелом, видимо имеют смутное представление о хостелах)) Есть и полноценные номера, но меня устроил такой вариант Встретили приветливо, оформили быстро

Что было плохо

4 этаж без лифта

Удовлетворительно
5,5
Что было плохо

ШУМНО, НЕТ ЛИФТА

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

На машине до центра 10 минут Белье белое, чистое. Номер чистый, в ванной тоже все хорошо, напор воды хороший. Кровати, матрасы, подушки - все хорошо. Видимо недавно или построили или обновили ремонт. Цена/качество идеально. Конечно отель больше заточен на командировочных. Инстамамам он не понравиться. А нам с тремя детьми главное что бы было чисто. Отзывчивый вежливый персонал

Что было плохо

Завтраки один стоит 100 руб (если дополнительно)- не надо ждать за такие деньги хорошего качества. Вкусно только где повар не участвовал - хлопья с молоком например. Остальное слава богу папа помог все скушал (ему понравилось) дети не стали кашу рисовую, блинчики с творогом. Но если уесть что за 4-х местный номер 3тр то это не так омрачило утро

Фото гостя
Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Теперь плюсы кормят в поль бейкери завтраками и обедами, в гостинице отсутствует своя кухня. Техника и кровать с мебелью вся новая. Персонал дружелюбный, но его никогда нет на месте. К девушке на ресепшн приходили друзья и громко разговаривали, странно это.

Что было плохо

Начну с минусов, в номерах стандарт отсутствует окно. Вас поселят в кладовку в которой отсутствует нормальная канализация, там стоит канализационный нагнетатель. Если Вы пользуетесь раковиной, туалетом или душем включается нагнетатель и начинает шуметь, также это происходит в других номерах. И вот Вы уже живёте как на заводе, везде шум от нагнетателей. Туалет и ванна на подиумах, в туалете будут свисать ноги, а в душевую кабинку подниматься по лесенке с которой легко упасть. Имейте ввиду гостиница расположена на 4 этаже и лифта нет. Чувства как будто на Вас делают деньги и как можно больше, цена номера дорогая

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Уютный,комфортный отель в самом центре. Дружелюбный персонал.

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

На сайте при бронировании не было указано, что номер без сан узла. Пришлось доплатить за сан узел, но номер оказался с окном в потолке, которое не открывается. Очень душно, перебои со светом, нет лифта, нет по умолчанию зубного набора. 2*

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился. Бонусом нам улучшили номер при заселении. Было очень приятно! Персонал вежливый и гостеприимный, всегда общаются с гостями с улыбкой. Уборка номеров хорошая, смена полотенец с постельным была своевременной. Отель расположен в центре города.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось месторасположение, в пешей доступности главные достопримечательности города Завтраки в отеле континентальные, по меню, на выбор, выбор достаточно разнообразный, вкусно и сытно Очень чисто, комфортные номера.Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.Номер просторный, уютный, оборудован всем необходимым. Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой.

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Центр

Что было плохо

Ожидание и реальность Сказать, что мы огорчены этим местом ничего не сказать. Забронировали двухместный номер с собственной ванной комнатой в этом отеле, приехав в назначенную дату нам на ресепшене говорят, что «собственная ванная комната» это ванная и туалет на этаже, если хотите удобства в номере, то будьте добры доплатить 1000 рублей, а так как вы приехали на час раньше, то с вас ещё 300 рублей. В итоге девушка прооформляла документы до 13:48 и мы заселились в номер только в 13:52, получается за то, чтобы заселиться в номер на 8 минут раньше мы отдали 300 рублей😄👍 Также из минусов: - в номере очень шумное окно ( такое ощущение что спишь на проезжей части) - Парковка есть, но чтобы до неё дойти нужно обходить все здание по кругу (прямой выход закрыт на ремонт) - Из одноразовых пыльно-мыльних принадлежностей есть все необходимое (мыло, шампунь, салфетка для обуви) зубная паста и щётка за отдельную плату -100 руб. - Кровать двухспальная - это простое совмещение двух односпальных, для кого то это принципиально) - Отель находится на 4 этаже, лифта нет

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Синтез индивидуальных номеров и зон кухни, ванной, прачечной по принципу "хостела". Очень дружелюбный персонал.

Что было плохо

Ничего.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Понравилось практически всё! Мне нужно было использовать сны, поэтому смогла себе позволить занять 8-местный номер в одиночку. Номер просторный, с чистейшим санузлом, постельное бельё свежее и красивое. Кухня очень удобная: много места, все "нужности" парные: две раковины, две плиты, два холодильника.... Телевизор. Плюс салфетки, бумажные полотенца (в хостелах обычно этого нет). Постоянно присутствует уборщица, поэтому чистота идеальная. На ресепшене всегда вежливые ребята, готовые помочь.

Что было плохо

Нет лифта, затащить вещи помог охранник магазина, который находится ниже, а спустить вниз при отъезде помог администратор. В те сутки, когда я останавливалась в июле, не было горячей воды, но без проблем давали ключ от свободного номера выше этажом (в отеле "Симпатика"), где имеется бойлер. Надо выселяться в 12ч, а у меня поезд был в 3 часа ночи. Если бы была возможность оплатить ещё половину суток, я бы это сделала с удовольствием и осталась. Хорошо, что удалось познакомиться по каучсёрфингу с женщиной, которая меня приютила на остаток дня, и мы чудесно провели время.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мой самый любимый хостел в Тюмени. Прилетаю на 1-2 дня и всегда останавливаюсь здесь. Всегда вежливо встречают, чисто, уютно. Хорошая ванная комната!

Что было плохо

Жалко, что убрали автомат с кофе и чаем.

Хорошо
7,5
Что было плохо

НАХОДИТЬСЯ РЯДОМ С ДОРОГОЙ ОЧЕНЬ ШУМНО ДАЖЕ ПРИ ЗАКРЫТЫХ ОКНАХ

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Приветливый персонал

Что было плохо

Нет лифта, нужна мужская сила, чтобы подняться с чемоданом. Ночью шумновато, внизу расположен караоке-бар, ну и ночные гонки по центральной улице(

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Приятный и вежливый персонал. Очень удобное расположение особенно для туриста. Самое главное это то что открывается вид на город из некоторых номеров. В общем заселился и не пожалел.

Что было плохо

Думал окна из комнаты будут выходить на улицу, а не во дворы, но увы.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Чистая качественная постель. Уютное расположение комнат, душ и туалет в комнате! Для хостела даже очень-очень. Цены на товары доступные.

Что было плохо

Маленький выбор в баре: завтракать, можно сказать, нечем. Тонкие стены -слышно всех.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютный отель, с хорошим расположением. Замечательный, всегда улыбающийся персонал). К чистоте не придраться, номера, ванные комнаты, кухня, все в идеальном состоянии. Особо радует глаз интерьер). Находились в отеле три дня, остались очень довольными. Теперь если Тюмень - то только Мюсли).

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.