Мини-отель Меньшиковъ

Россия, Улица Ленина, д. 24 Б, Улан-Удэ

1.0 км. от центра

Поделиться
Отлично
78 оценок
8,1
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Бар или ресторан
Кондиционер
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Всё, что нужно для ночлега! Мини-отель «Мини-отель Меньшиковъ» располагается в Улан-Удэ. Этот мини-отель находится 1 км от центра города.

В мини-отеле

Попробуйте кофе в кафе — вдруг именно он станет лучшим в городе? Для путешественников на машине организована парковка. А ещё в распоряжении гостей индивидуальная регистрация заезда и отъезда.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С032024007302
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей6 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 6 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда

В номерах

  • Номера для некурящих

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)

Питание

  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Торговый автомат с закусками/напитками

Интернет

  • Доступ в интернет

Парковка

  • Парковка

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 12:00
ВыездДо 11:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
78 оценок
8,1
  • Чистота8,2
  • Питание6,6
  • Обслуживание8,6
  • Средства гигиены7,4
  • Цена/качество8,4
  • Качество Wi‑Fi8,2
  • Расположение9,5
  • Номер7,7

Фото гостей

12
Сортировка отзывов
Хорошо
7,1
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Отличное расположение и хорошая цена, ранее всегда останавливался в этом отеле.

Что было плохо

Отсутствие интернета якобы из-за капитального ремонта пешеходной улицы "Арбат" (вроде как оборвали кабеля при ремонте), при этом в соседней пивнушке в этом же дворе wi-fi работает отлично. Длительное время не решается вопрос по закрытию от посторонних автомобильной стоянки, наличие видеонаблюдения не гарантирует сохранность автомобиля. Если такая ситуация сохранится, то при следующем посещении Улан-Удэ буду искать другую гостиницу.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

отель в центре города, расположение удобное, персонал приветливый, нормальные номера

Неплохо
6,4
Что было плохо

Если путешествуете на авто,- это точно не Ваш отель. Парковочка Вас удивит. Хорошо, что центр, оттого и все рядом. Номера точно не шик, маленькие, без нормальной вентиляции. Убитая сантехника. Кровать отдохнуть не позволит однозначно. Снова туда не захочу.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля в центре города

Что было плохо

Уставший ремонт и мебель

Отлично
8,4
Что было хорошо

Было чисто, относительно уютно. В комнате было тепло. Есть чайник, отдельный туалет и ванная. Проживала на 3 этаже, поэтому окна только на потолке, но я была в феврале, поэтому окна не понадобились, есть кондиционер и телевизор, но не использовала.

Что было плохо

1. Если вы едете по работе и вам нужно помыть голову и затем быстро высушить, то фен очень плохой. 2 минуты сушки выдерживает и выключается (перегрев), приходилось ждать пока остынет и снова по несколько минут сушить (короткие волосы наверное нормально сушит, но женщинам не удобно). 2. Если захотите принять душ, то есть ванная, но вода я так поняла идёт от водонагревателя и поэтому её не хватает даже на одного человека, к сожалению пришлось в конце мыться холодной водой.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Легко ориентироваться по локации. В центре. Интернет работал нормально. Чисто в номере и ванной.

Что было плохо

Иногда слышно голоса от соседних номеров.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля в центре города

Что было плохо

Номерам требуется ремонт , но в номере очень чисто

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города . Все рядом.

Что было плохо

Парковка далековато.

Неплохо
6,4
Что было плохо

Отпала гардина ночью, нам ничего не сделали, спали утро со светом в глаза

Отлично
8,8
Что было хорошо

Расположение очень хорошее-в центре, на пешеходной улице, в тихом дворе. Приехали поздно ночью-заселили без проблем Номер чистый

Что было плохо

Выселение в 11 это конечно мощно В номере холодильник, который очень шумит Нет кулера с водой, воду можно купить только на ресепшене

Превосходно
9,9
Что было хорошо

Хорошее местоположение отеля, центр города, все рядом. Рядом есть кафе, большой торговый центр (Еврозона), рынок недалеко. Когда в городе отключили горячую воду (и в других отелях),тут она была за счет бойлера в ванной. Завтраки будут в ланч-боксах. В общем,хорошее соотношение цена-качество,в будущем планируем тоже тут останавливаться.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель в центре. номер чистый. не ушатанный

Что было плохо

нет такого

Отлично
8,5
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Доступность к достопримечательностям 👍🏿

3,3
Что было хорошо

Расположение, наличие фена, ванных принадлежностей, чайника, стаканов, маленького холодильника, пенал для одежды с вешалками и отдельная вешалка на входе. Подходит на 1 ночь, если попался удачный номер. В "не понравилось" весь текст не влазит, поэтому: К сожалению, в отеле есть злополучный номер, который достался нам. В нём довольно давно не работает кондиционер (судя по отзывам и продолжительному разговору с персоналом). Проблему хозяева никак не решают. А персонал сообщает "завтра должен прийти мастер". Жили 3 ночи, это "завтра" не случилось. При подтверждении бронирования никто не предупредил об этом, только у ресепшена при заселении, держа уже в руках наш паспорт.

Что было плохо

Фен в ванной присутствует, но выключается уже на 1 скорости по перегреву через 10 секунд. Полотенца тонкие (вафельные). В номерах все старое и уставшее, но перед заселением было убрано, только шторы давно никто не стирал, Подушки тоже уставшие, скомканные. Так, как окна мансардные и кондиционер не работает, в комнате затхло и проветрить её тяжело. Во время дождя окна сильно не откроешь– капает вода. При открытии мансардных окон, с улицы летит копоть (скорее всего из-за пиццерии). В комнате окно находится над кроватью, соответственно, вся копоть и мертвые комары со штор, если их трогать, падают на кровать. После того, как копоть упала на подушки, попросили поменять наволочки. Вечером стало понятно, что никто из персонала не заходил в комнату – взял наволочки у ночного дежурного, поменял. К сожалению, и в следующие 2 дня никто так и не заходил в комнату и не выкидывал мусор. Завтрак состоит из бокса с сэндвичем и двумя варёными яйцами: сэндвич со сверх тонкими ломтиками огурца, помидора и колбасы. Варёные яйца пахли тухлятиной – пришлось их выкинуть. Жаль, только выкинули в мусорку в комнате. Мусорка на второй день уже завязанная переехала в санузел, потому что её никто не выносил. Ели завтраки в близлежащих столовых и кафе. Просьбы по уборке были проигнорированы. Видно, что отелем никто не занимается уже давно, а делают деньги на быстрых дешёвых ночлегах. Владельцам всё равно, персонал разводит руками. Надеюсь, этот отзыв даст понять потенциальным посетителям, что лучше чуть больше заплатить и спать спокойно в жаркую ночь, не нюхая при этом мусор. А владельцев подвигнуть на улучшения.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На центральной пешеходной улице, все достопримечательности рядом. Номер с окнами в небо, симпатично, правда, с штор, закрывающих эти окна, если тронуть - пыль летит( Номер чистенький, постель хорошая, все, что нужно! Доброжелательные сотрудники, терпеливо отвечают на глупые вопросы. Я забыла о том, что у меня номер с завтраком, уезжала в Монголию ночью, но мне напомнили и ланч-бокс был готов. Никаких признаков неудовольствия в связи с тем, что за мной ночью надо дверь закрывать замечено не было. Молодцы!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение: прямо в центре города, в пешей доступности от основных достопримечательностей ("Арбат, пл. Советов, Театр оперы и Балета), рядом есть несколько кафе, где можно поесть, включая "Инталию" прямо на втором этаже отеля и чудесное кафе "Триста Бариста", где с самого утра вас угостят отличным кофе. Для отеля данной ценовой категории все более чем прекрасно! Да, нужно понимать, что это не Radisson, но это и по стоимости не Radisson :) В номере есть все необходимое. Единственное, если проживать вдвоем, есть сомнение, что бойлера с горячей водой хватит на долгий душ для обоих гостей. На одного вполне хватает. В номере чисто, и по первой просьбе всегда помогают с уборкой/доп. принадлежностями.

Что было плохо

Т.к. номера мансардные, часто в них бывает душно днем.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Расположение - это то чем может похвастаться отель. Завтрак входящий в стоимость - яйцо и бутерброд. Ну такое. Не стали даже заморачиватся и ходили в кафе. Номера уставшие, но вполне бодрые.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

местоположение, на соседней улице кафе с бурятской кухней

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Стоит в центре тихий и уютный отель персонал очень вежливый, близко от автовокзала

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Нас все устроило. И расположение, и качество, и номера и всё. Для своей ценовой категории вполне достойный вариант. Проживали 3 дня.

Что было плохо

Это не непонравилось. А просто надо знать людям, которые не очень любят ходить по лестнице. Номера на 3-ем этаже, и как мы поняли лифта нет. Поэтому если вы с большим или тяжелым чемоданом, учитывайте лестницу.

3,8
Что было хорошо

расположение центр города

Что было плохо

в номере стоит водонагреватель на маленький объем воды, на двоих не хватает принять душ. Полотенца очень тонкие,старые.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

в центре города, на пешеходной улице, весь центр в пешей доступности

Что было плохо

будет отлично, если мансардные окна приведут в порядок... тогда можно в описании будет указывать возможность любоваться звездным небом)

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удачное расположение в центре города на пешеходной улице. При этом достаточно близко можно подъехать на такси. Всё очень чисто, уютно, свежее постельное бельё, все санпринадлежности.

Что было плохо

Немного пугает захламлённый дворик, через который приходится проходить к отелю, но это, надеюсь, только на время какого-то ремонта. Хотелось бы, чтобы чуть лучше следили за сантехникой (мелкие неприятности вроде незакреплённого душа, плохо закрывающейся двери и т.п.), но в целом, всё хорошо. Завтрак только в виде ланч-боксов, что странно, когда весь второй этаж здания гостиницы занят большим, уютным и не очень посещаемым рестораном.

Отлично
8,4
Что было хорошо

На пешеходной улице

Отлично
8,4
Что было хорошо

персонал, расположение

Что было плохо

мансардные окна

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение - прямо в центре города. Все можно осмотреть, посетить в пешей доступности. Идеальный вариант, чтобы приехать, скинуть вещи, гулять целый день и прийти только поспать

Что было плохо

Неприветливый администратор, отсутсвие информации, можно ли в отеле или где-то рядом поесть. Не было предупреждения, что в отеле нет лифта. Отель расположен во дворе, между разваривающимися подстройками, из соседних зданий такое ощущение, что скидывали в этот двор уголь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в центре города, на пешеходной улице. Завтрак в виде Ланг бокса. Два варёных яйца и бутерброд с хорошей колбасой листом салата, огурцом и помидором. Мне хватило до обеда. Горем в мансарде. Кровать удобная, есть кондиционер, холодильник, чайник и чайная пара. В ванне ванная, но нет пробки, горячая вода. Придраться не к чему. Приятная девушка на решепшене

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Персонал хороший. Решает вопросы оперативно.

Что было плохо

Три года останавливаюсь в этом отеле, с разной периодичностью. Чувствуется, что за это время отель "подустал". Неплохо было бы провести косметический ремонт и устранить мелкие неполадки, включая рольшторы.

3,4
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Расположение и цена, в кафе Инталия на 2 этаже очень вкусно.

Что было плохо

Номер холодный, окна не открываются и протекают, не убираются, на завтрак сандвич, 2 яйца и одна бутылка воды 0,5 в номер.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в центре, на местном Арбате. Очень удобно расположен. До автовокзала минут 10 пешком. В номере удобная кровать, чистое постельное белье, телевизор, чайник, маленький холодильник, шкаф, вешалки и очень большой стол (очень удобно, у нас была куча мелких вещей). Ванная чистая, чистые полотенца, куча всяких гигиенических мелочей (зубные щетки, мыло, шампуни). Маленький обогреватель. И в самом отеле, и в номер было очень чисто. Мы приехали на жд в 6 утра. Я позвонила в отель, девушка сразу ответила. У нас был ранний заезд, мы приехали часов в 7. Нас оформили и разместили. На следующее утро мы уезжали тоже очень рано, нам с собой в дорогу собрали завтрак: 2 сендвича и вареные яйца! Спасибо большое за завтрак!

Что было плохо

В номере ночью было прохладно, пришлось включить и на ночь обогреватель.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место. не работал кондиционер, были в июле, открывали окно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города, все интересное в шаговой доступности. Чистый, уютный номер. В номере есть все, вплоть до зубной щетки и пасты. Есть сейф. Очень ранний заезд(06:00), поздний выезд, ко всем моим капризам отнеслись очень доброжелательно! Внимательный, вежливый персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютный чистый отель. В номере есть всё для комфортного проживания. Рядом 2 больших тц. Персонал приветливый. Чистота в номере на 5+

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель находится в очень удобном месте, рядом есть все необходимое! В номерах чисто, заселение так же очень удобное. В любое время внизу находится сотрудник.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель - в самом центре города- выход на пешеходную улицу Ленина. Во дворе - симпатичное , уютное кафе. Персонал очень приветливый.

Что было плохо

Окна - в потолке. Нюанс-можно смотреть на звезды, но и пыль, дождь может залететь...

Отлично
8,4
Что было хорошо

Отель расположен замечательно, в самом центре Улан-Удэ, выбирал так чтобы «Шэнэхенские бузы» были не далеко, а двор отеля выходит на пешеходную улицу. В отеле было немного прохладно, предусмотрительно в номере имелся обогреватель типа «Ветерок» который легко поддерживал температуру комфорта. В целом приятное впечатление от отеля и работы персонала.

Что было плохо

Выбрал номер из-за окна в крыше, приятно посмотреть на небо перед сном, однако окно было завешено шторкой и похоже что оно не открывалось.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все рядом Все как заявлено Чисто Внимательный и отзывчивый персонал

Что было плохо

Ранний выезд из отеля,не привычно выезжать до 11 часов,хотя вещи можно оставить

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в начале пешеходной улицы

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Расположение в центре города. Замечательная женщина - администратор Жаргалма.

Что было плохо

Я бы назвала этот мини-отель уставшим. После включения отопления побежали все стыки у труб в номере. Никто из администрации не проверил. Итог: мокрый ковролин под ногами и сырость в номере до отъезда из отеля.

3,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение это единственное хорошее качество отеля

Что было плохо

При бронировании на сайте отель не выдает никакие отчетные бухгалтерские документы ! Для командировок это большая проблема. Попытки договорится с администратором и бухгалтером к успеху не привели. В самом номере окно расположено в потолке. Оно не открывается и чинить его не планируют. На столе лежит объявление чтобы окно не пытались открывать. В номере отвратительный запах , который не выветрить. Уборка посредственная. За три дня проживания даже мусор ни разу не вынесли , не говоря уже о стандартной ежедневной уборке. В ванной бойлер , нагревающий очень малое количество воды. Завтрак это бутерброды и яйца в пластиком контейнере , который выдают вечером и за ночь это все аппетитнее не становится. Чай или кофе в завтрак не включены. При заселении выдают 0,5 воды и это вся ваша вода на период проживания. Кулеры отсутствуют. Крайне не рекомендую этот отель. Постельному белью уже столько лет, что пора его давно выбросить Номер убран плохо. Персонал не помог в решении проблем

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен местном Арбате,рядом автовокзал, центральный рынок В номере всё продумано, мне было комфортно

Отлично
8,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Персонал вежлив, при заселении презентовали бутылочку воды, мелочь а приятно.

Что было плохо

Окно расположено сверху, просто прикрыто, деревянное, утром было 1 градус снаружи, поэтому сверху тянуло холодом, хотя есть обогреватель и кондиционер

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре города, на пешеходной улице, так что в вечернее время тихо и спокойно, никакого шума дороги и проезжающих автомобилей. В номере были банные принадлежности, чайник, холодильник, фен. Всё, что нужно. Очень приветливый персонал.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличный приветливый персонал, встретили рано утром, разрешили оставить вещи на рецепции до времени заселения. Помогли с такси в аэропорт и номерами автобусов до местных достопримечательностей. Сам отель находится в центре города, что тоже очень удобно

Что было плохо

Для меня существенный недостаток в том что окна не открываются, не могу спать без притока свежего воздуха в помещение. Приходилось периодически открывать дверь в общий коридор. А в остальном все прекрасно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное местоположение, все в шаговой доступности Прекрасный номер с видом на небо, звёзды и бегущие облака Чисто и опрятно Очень приветливо и радушно встретили как родных) Приедем ещё!

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В шаговой доступности просто все что хочешь посмотреть. Отдельное огромное спасибо персоналу, за помощь и отзывчивость а также исполнительность. Путешествую на мотоцикле, поставили на парковку помогли со стиркой и сушкой. Вот с кого надо брать пример в сфере гостиничного бизнеса. Даже чайник оригинален Номер чистый, тихий, белье свежее. Персонал выше всяких похвал, встретили и подсказали просто всё

Что было плохо

Нечего сказать, всё супер

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Достопримечательностей много! Отель расположен на местном "Арбате". Встретили очень радушно. Вежливый персонал.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный недорогой отель в самом центре города, персонал добродушный, приветливый, плохо только, что окно в потолке и никак не открыть проветрить комнату, а так все отлично

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в самом центре, на главной пешеходной улице. Все рядом

Что было плохо

В стоимость моего номера входил завтрак , но про него забыли и пришлось завтракать в городе. А на следующий день я рано уехал так что не могу оценить завтрак в отеле.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Отель в центре города на пешеходной улице, местный Арбат В номере чисто Вежливый персонал, подсказали как заказать такси ночью Uber не работает

Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Локация, чисто, тихо, цена качество соответствует, кондиционер)

Что было плохо

Насекомые в номере, Wi-Fi, не открывается окно, маленькая сидушка на унитазе.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чисто, уютно, есть все удобства, и очень тихо Вежливо

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен отель на пешеходной улице, вокруг много магазинов и кафешек) особенно рекомендую лавочку с шоколадными буузами. Очень удобная кровать. Номер просторный и чистый. Доброжелательный персонал. Есть парковка для авто

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в историческом центре города на пешеходной улице, не далеко от дороги по которой можно подъехать. В отеле было чисто, в номере тоже. Отзывчивый персонал.

Что было плохо

У нас был поздний заезд в связи с чем забыли заказать нам завтрак, вручили на второй день два завтрака.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре города. Чистый, уютный. Персонал доброжелательный.

Что было плохо

Все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Какое чудесное время я провела в этом отеле! Удобное расположение, вкусные завтраки и очень уютный номер. Замечательные девочки - персонал. Спасибо большое этому прекрасному месту! Рекомендую от всей души.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен в центре города, в пешей доступности музеи, храмы и ТЦ.

Что было плохо

До поздна громко играет улица на Арбате, мешает засыпать. Кондиционер плохо работает, душно в номере. Окно на крыше, поэтому в солнечный день нагревается комната быстро.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Окна на потолке, можно любоваться звездами

Что было плохо

Нет подъезда на автомашине непосредственно к отелю

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Нормальный вариант по соотношению цена/качество. Отличное расположение в самом центре города. Вежливый приветливый персонал

Что было плохо

Приготовьтесь к тому, что завтрак в отеле это сендвич и два варёных яйца. Если привыкли к чему-то горячему - вокруг есть кофейни, работающие с 8 утра. Чайник можно вскипятить в номере, но чай/кофе возьмите с собой, в отеле их нет. Всё номера на мансардном этаже с окнами в потолке, открыть и проветрить их возможности не нашлось, в номере было душно. Маленькие полотенца в количестве 2 штуки на человека. Полотенце для ног или хотя бы коврик в ванной - отсутствуют.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Цена, доступность, общее впечатление

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположен в центре.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В центре.все отлично.чисто. персонал дружелюбный. В номере был маленький холодильник,что порадовало

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель на пешеходной улице! Достопримечательности,магазины,кафе есть Номер с большой кроватью,все работало и все необходимое было Да Пробоем не возникло

Что было плохо

Спасибо за гостеприимство! Так держать! Главное-достойно работать и дальше! Успехов!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится прямо на местном "Арбате" - пешеходной улице Очень приятный чистый отель и сам номер Все прошло на высшем уровне: персонал вежливый, заселили по приезду сразу - раньше положенного времени, дали все необходимые консультации по достопримечательностям и как до них добраться

Что было плохо

Жила на третьем этаже - оконный проем размещен на крыше - был закрыт, мне лично это не доставило неудобство, так как в отель приходила только ночевать, но думаю, что в летний период это было бы неудобно, так как по факту получился номер без окон и без притока свежего воздуха (кондиционер есть, но не все его предпочитают).

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Удобное расположение, в центре, на улице Ленина. В номерах поддерживается идеальная чистота. Хорошее наполнение номера, есть все необходимое.

Что было плохо

С завтраками надо что-то делать. Пока все очень грустно. У меня завтрак был оплачен вместе с номером. Завтрак проходит в кафе, расположенном на втором этаже того же здания, где находится и гостиница. Персонал кафе уточнил, что у меня завтрак предоплачен и предложили мне кашу и сырники. Хорошо. После окончания трапезы потребовали с меня доплатить 150 рублей, мотивируя тем, что у меня включена стоимость завтрака 200 рублей, а наел я аж на 350. Учитывая, что меня никто не предупреждал о такой системе расчета, прейскуранта стоимости блюд я так же не видел, то все это сильно смахивает на развод и мошенничество. Мансардные окна не открываются, не хватает свежего воздуха в номере.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё в общем понравилось.

Что было плохо

Ничего.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Приветливые консьерж

Что было плохо

Питание - не было, т.к. ресторан работал со 2-го. И с 31.12 - 2.01 питались самостоятельно.. Холодно, правда выдали тепловентилятор, в номере 6 - батарея не больше 20С..

Отлично
8,5
Что было хорошо

приехала в 9,расчетное время 12,готова была ждать до 12-ти,но как только освободился номер,его тут-же убрали и я смогла заселиться.за это большое спасибо дежурному администратору.

Что было плохо

недостатков не нашла

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Персонал внимательный, завтрак хороший, вкусный.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Чисто, уютно.

Что было плохо

Не хватает персонала.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.