Отель Юрта

Россия, улица Ермаковская, 1, Улан-Удэ

1.7 км. от центра

Поделиться
Отлично
74 оценки
8,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Путешествовать экономно — легко. Отель «Отель Юрта» расположен в Улан-Удэ. Этот отель находится 2 км от центра города.

В отеле

Для гостей работает бар. Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на бесплатной парковке. Специально для автопутешественников организована парковка.

Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Дополнительно: прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда, гладильные услуги и сейф.

В номере

В номере вы найдёте душ, телевизор, мини-бар, халат и тапочки. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С032024013856
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей9 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 9 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Чистка обувиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак в номер
  • Общая кухня

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфер от аэропорта
  • Бесплатный трансфер от/до жд вокзала

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Парковка

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В отеле не гарантируется личная ванная комната. В некоторых номерах есть душ, но туалет может быть общий.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
74 оценки
8,8
  • Чистота8,6
  • Питание8,3
  • Обслуживание8,8
  • Средства гигиены8,6
  • Цена/качество8,8
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение8,5
  • Номер8,4

Фото гостей

4
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель. Рекомендую всем. Вежливый персонал, за это отдельное спасибо! В номере чисто, бельë хрустит. Полный комплект полотенец и принадлежностей. Нам очень понравилось.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

приветливый персонал, удобные кровати, вкусные завтраки

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Цена, расположение

Что было плохо

Под матрасом не убрано чужое белье, ночью администратор в 00 44 стучала в двери и будила вопросом, кто курит. Мы вообще не курим... Увы сон пропал

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Спасибо персоналу отеля, все душевные, компетентные. 👍 в номерах чисто 🧹. Заселили пораньше, за это огромное спасибо, были уставшие с дороги. Всё показали, рассказали , накормили 😊

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, 5-7 минут до пешеходного центра. Отель во дворе, не слышно шума с улицы. Номера на первом этаже. Номер маленький, но для переночевать нормально. Все нужное есть: полутораспальная кровать, кондиционер, вентилятор, тв, чайник, набор в ванной. Включен завтрак (мы выезжали рано, нам собрали ланч бокс). Приветливые девушки на ресепшен. Попросили нож и тарелку в номер - без проблем. Об отеле позитивное впечатление.

Что было плохо

Что стоит учесть: в описании отеля четко указано, что предоставляется бесплатный трансфер до ЖД вокзала, в реальности этого нет.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение: отель находится в центре города. Очень доброжелательный персонал. В номере чисто.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все удобно, чисто, уютно, хороший отзывчивый персонал

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

- отель хороший для своей цены (но только для нее, не выше) - круглосуточная стойка регистрации - завтрак приносят прямо в номер и вовремя - как мы поняли, на завтрак всегда одно и то же: яичница и сосиска, но в последний день (может, потому что это была суббота?) нам принесли еще сливочное масло и джем

Что было плохо

-в нашем номере шатался унитаз, было очень неудобно пользоваться -постельное белье было выстирано и выглажено, но с желтыми пятнами - отель рядом с центром, но добираться до него проблематично из-за транспортных развязок. Таксисты часто найти не могут

Отлично
8,5
Что было плохо

Шумно очень(((. Нарушали тишину после 23.00 и посетители , и персонал. Уснуть , даже с берушами , проблематично.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен близко к центральной площади города, в тихом месте Номер был с кондиционером, что при наступившей жаре очень выручило Персонал вежливый, отзывчивый

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный персонал Все вкусно Все хорошо Очень чисто Замечательно

Что было плохо

Нет такого

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отеля

Что было плохо

Очень высокая слышимость, даже на фоне включённого телевизора. Курение в номерах не присекалось сотрудниками, вонь стояла просто кошмарная. Очень посредственный завтрак

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

За такие деньги это просто супер отель. Особенно порадовали девушки-администраторы. Прекрасно встретили и общались по всем вопросам, даже дали противовирусное, когда я себя плохо почувствовала. Единственное замечание - обратите внимание на работу сантехники, вода в раковине плохо сливается и не совсем исправен на ней смеситель. (#12)

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Персонал

Что было плохо

Нет вентиляции в номере

Хорошо
7,8
Что было хорошо

в целом без нареканий. Соотношение цена/качество норм. останавливались на ночь

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель находится в центре, в пешей доступности все достопримечательности, рядом трамвайная остановка, очень удобно. При этом чуть в стороне от центральной дороги, поэтому достаточно тихо. В стоимость входит завтрак. Время завтрака можно выбрать в пределах до 10 утра. Завтрак вкусный, достаточно плотный: яичница, сосиска, овощи, тост с маслом и сыром, чай. Приносят прямо в номер. В номере есть чайник. Останавливались втроем в четырехместном номере. Номер уютный, чистый. В номере две двуспальные кровати, белье белоснежное, по нашей просьбе дали дополнительное одеяло. Шкаф с сейфом, тумбочки, телевизор, кондиционер, стол, чайник, холодильник. Полотенца белоснежные. В ванной - душевая кабина, фен. Очень доброжелательный персонал. И в самом отеле и в номере очень чисто. Бронировала отель заранее. Персонал очень доброжелательный, радушный. Я бы рекомендовала этот отель.

Что было плохо

Минусы - номер рассчитан на четверых, а стул всего один, стол от кроватей достаточно далеко - неудобно сидеть, чтобы поесть или выпить чаю. Нет халатов, хотя как опция были указаны. Хотелось бы какой то коврик или полотенце в душевую - наступать мокрыми ногами на скользкую плитку небезопасно. Горячая вода из нагревателя - на троих не хватает. Вай-фай работает плохо. Ну и звукоизоляции никакой. А в остальном достаточно достойный отель по приемлемой цене.

Фото гостя
Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Выбор завтрака, внимательный к пожеланиям персонал.

Что было плохо

Периодически зависал Wi-fi и не ловил сигнал связи.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было хорошо единственный минус плохая звукоизоляция

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен практически в шаговой доступности от всего, что есть интересного в центральной части города - административных зданий, музеев, прекрасного ресторанчика "Марко Поло", памятников, парков и остановок общественного транспорта. Девочки, работающие в отеле, просто молодцы - всегда на посту, всегда готовы ответить на все вопросы, помочь со всеми проблемами. Я запомнила н все имена, но Марина, Оксана, Ольга - эти имена я помню и в их лице благодарю весь персонал этого маленького, но вполне приличного отеля за добросердечность и профессионализм. Когда я высказала серьезное недовольство номером, в который меня с мужем поселили, то проблема (а она оказалась нешуточной) была решена достаточно быстро - нас переселили за очень небольшую доплату в прекрасный номер. Завтраки в отеле входят в стоимость номера. Они совсем простые (яичница, сосиска, хлеб, масло и джем), но их вполне достаточно и их можно получить так рано, насколько вам нужно (на было нужно в семь утра, и это не вывало никаких проблем).

Что было плохо

Вначале нас с мужем поселили в номер на минус-первом этаже, и это был ужас. В окно было противно смотреть, потому что небо было видно только в самом верху окна, а остальная часть окна был закрыта старой каменной лестницей и мусором на улице. В номере 14, в котором мы провели один день, нет ни кондиционера, ни вентилятора, а влажность такая, что мы спали на волглых простынях, а моя ночная сорочка липла к телу. Пришлось на следующий день требовать, чтобы нас переселили. Переселили в хороший номер, - и после этого никаких проблем не было.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Номер довольно большой. Две большие кровати, стол, есть холодильник. Всего достаточно. Втроем с ребенком разместились без проблем Чисто Персонал вежливый, все хорошо

Что было плохо

Недостатков не нашел. Цена/качество отличные.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная доступность, рядом есть всё, что нужно. Завтрак с 7 до 9 утра, вкусно, рекомендую!!! Всё прекрасно, чисто, уютно, замечательно

Что было плохо

Нет недостатков.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В пяти минутах от отеля центр города. Очень удобно, всё в шаговой доступности. Работники отеля очень доброжелательные. Проводили в номер, ответили на все вопросы.

Что было плохо

Единственное что не очень понравилось, что номер находился в подвале и было прохладно. Но за такую не большую сумму, я считаю, что отель очень даже ничего. Мы с мужем остались довольны.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Наличие всей мебели, холодильника, телевизора,фена, шампуни, мыла, чайника, ложек, чашек. Есть цокольный и первый этаж жилого дома. Я жила на цокольном этаже. Окно было на уровне асфальта. Гостиница находится рядом с остановкой транспорта(на 97 маршрутке можно доехать до великолепного дацана Ринпоче Багша) , по переходу можно дойти до Центрального рынка, и там же недалеко центр.Рядом есть магазины продуктов. Приносят в номер завтрак(я отказалась, так как веган). Администраторы на ресепшене помогут во всем, отдельная благодарность Оксане.

Что было плохо

Несвежий запах от ковролина, нет альтернативы в завтраках(для веганов можно хлеб джем, чай, яблоко,каша на воде, например), под окном могут курить, 2 раза сама из окна делала замечание, звукоизоляция слабая, слышно очень соседей, постельное белье и полотенца в пятнах.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Недорогой вариант для отдыха, где вы большую часть времени проводите вне отеля. В некоторых номерах не понравился запах (видимо, кто-то из постояльцев, несмотря на запрет курения, всё-таки покурил), поэтому для остановки в отеле крайне рекомендую взять индийские палочки тем, кто их любит и может переносить. Завтрак подают в номер достаточно рано. Если нужна дополнительная уборка в номере, стоит попросить об этом лично, поскольку сложилось впечатление, что за 3 ночи, что мы были в отеле никто в комнату в наше отсутствие не заходил. В номере есть сейф. Отель находится в 17-20 мин езды от аэропорта, что тоже очень удобно. при желании, свою ещё можно разогреть в микроволновке на цокольном этаже. в номерах есть холодильник, чайник, чашки, стаканы, мыльные принадлежности, одноразовые тапочки. Немного смутил душ, в котором несмотря на шторки, всё-таки заливало полот брызг, поэтому надо продумать вариант для вытирания пола после душа. В общем, отель на твердую "4ку" по соотношению всех компонентов.

Что было плохо

Стоит продумать вариант для вытирания пода, после принятия душа

Превосходно
9,0
Что было хорошо

очень чисто, удобные кровати, приветливый персонал, завтрак как дома- яишенка+сосисочка+ бутер+кофе - без излишеств, но вкусно

Что было плохо

при выходе из комнаты- надо вытаскивать карту - выключается все и холодильник(колбасу не оставляйте)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

чисто, близко к центру, хороший номер

Что было плохо

все отлично, особенно персонал

4,3
Что было хорошо

Останавливались раньше только здесь, всегда было все на уровне цена/качество. Администрация шла на встречу, все было без проблем до крайней поездки

Что было плохо

Не было горячей воды, администрация не идёт на контакт. Странно, раньше проблем с этим отелем никогда не было

Хорошо
7,5
Что было хорошо

только для однодневной ночёвки. жить там нереально. сам номер чистый, но запах мокрой пепельницы жесть... мы только поспать на одну ночь брали, так что нормально. но в целом я бы сюда не вернулась) только на крайний случай

Что было плохо

запах в номере. шумоизоляция нулевая, дверь в номер с огромной щелью снизу и сверху, там можно было стул подставить и спокойно смотреть что внутри) благо после мини коридорчика внутри номера есть ещё одна дверь с защелкой.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение от центра города

Что было плохо

отсутствие шкафа для одежды

2,6
Что было плохо

ужасный запах дешевыми сигаретами в номере

Отлично
8,8
Что было хорошо

Всё чисто, прям на отлично, запах курева подводил и портил картину К персоналу никаких претензий

Что было плохо

Запах шёл от пьяных соседей, с этим поделать особо ничего нельзя, видимо

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Объехав почти всю Россию, этот отель оказался одним из лучших! Обслуживание на высоте, в номере чистота. Закали ужин у них, принесли прямо в номер. Порции большие и очень вкусно! Если я еще раз поеду в Улан Удэ, то обязательно остановлюсь в этом отеле. Спасибо вам большое)

Отлично
8,7
Что было хорошо

Всё чисто Заселили раньше возможного времени, очень доброжелательный и клиентоориентированный персонал. Недалеко от Ж-д вокзала

Что было плохо

Недостатков которые меня волновали - нет.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Расположенте отеля хорошее.

Что было плохо

Сильна слышемость. Звукоизоляции вообще никакой. На завтрак каждый день одно и тоже (сосиска, яйцо). Уборка номера не каждый день. Вода в бутылочке 0,25 приносят 1 раз в два дня.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение. Не на шумной улице, но недалеко от центра. Завтрак очень простой, но было приятно что принесли его прямо в номер. Точно в то время, которое мы попросили. Кровати удобные, в номере есть ТВ, чайник,чай в пакетиках, кофе, сахар. Немного тесновато в ванной комнате. Все принадлежности: зубные щетки, зубная паста, мыло, гель для душа есть. В отеле чисто. Очень приятный вежливый персонал. Сразу предложили покушать, можно заказать прямо в отеле.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать. Чистый санузел. В номере чистота и порядок. Приветливые и гостеприимные администраторы.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

завтрак принесли в 05 утра как просили, просто и со вкусом. Спасибо. спасибо было все ок.

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Мебель

Превосходно
9,1
Что было хорошо

Еда очень вкусная свеже приготовленная. Спасибо большое за тёплый приём Нас встретила приятная женщина администратор. Все подсказала, предложила. Командировочный чек тоже дали.

Что было плохо

Нам расположение не понравилось. Потому что мы очень долго не могли найти отель))) по карте 2ГИС из за надземного перехода мы путались

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой просторный номер, удобное расположение если вы на машине, есть парковка. В номере чисто, есть мини бар по адекватным ценам, в санузла все работает исправно, чисто, вкусный завтрак. Рекомендую.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень доброжелательный персонал , девушки на ресепшене внимательными улыбчивые! К завтраку который подается в гостинице я бы добавила овощей, а в целом все понравилось

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень замечательный отель.Были приятно удивлены не высокой ценой, а качество на высшем уровне.Такое встретишь редко.Все чисто, белоснежное постельное белье и полотенца👍👍👍Еще и завтрак принесли прямо в номер( яичница, чай, йогурт, сосиски), ко времени, как нам было удобно, отдельно ничего оплачтвать не надо. Кровать большая,удобная. Телевизор, холодильник, чайник в номере. Очень приветливый персонал.Вообщем оекомендую 100%👍👍👍 Чисто и уютно Очень вежливыйперсонал

Что было плохо

Единственное, шумно под утро было под окном😊, но ничего это можно пережить

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доброжелательное отношение персонала

Что было плохо

Очень шумно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, рядом центральный рынок, кафе, остановка маршруток, драмтеатр, титан Вкусный простой завтрак в номер. Удобно, что заказываешь, когда проснёшься. Приветственный чай, кофе, вода, что очень приятно, когда с дороги В самом эконом номере было уютно и все необходимое, туалетные принадлежности, горячая вода всегда и даже тапочки! Чистое белое белье, чистая посуда, все замечательно! Отзывчивые администраторы, всегда помогут и все подскажут. Приятные девочки повара

Что было плохо

За эти деньги все супер!

Фото гостя
Превосходно
9,3
Что было хорошо

Чистота, уют.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобная большая кровать, чистое белье. В номере есть кондиционер, телевизор, чайник, много розеток. Санузел хороший, чистый, есть фен В самом отеле чисто, уборка производится каждый день

Что было плохо

Единственное, что не понравилось - это близкое нахождение с колледжем. Под окнами постоянно собираются студенты, курят и громко разговаривают

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится недалеко от центра, до Ленина и Арбата 10-15 минут пешком, рядом остановка с огромным количеством транспорта в любом направлении. Каждое утро приносят вкусный и питательный завтрак В номерах хорошие кровати с непромятыми матрасами, душ, туалет, холодильник, туалетные принадлежности, всё в наличии. Связь с администратором через внутренний телефон, ходить никуда не надо Очень опрятно, всё чисто Отдельное спасибо персоналу за понимание)

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень спокойно и тихо в отеле, мягкая постель, чистое белье, хорошо пахнет в номере. Маленький, уютный отель, вежливый персонал Встретили и проводили тепло. Рекомендую.

Что было плохо

Нет никаких недостатков

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Первое утро была каша, второе- яичница просто, но приятно,приносили в номер Кровать удобная В целом было чисто Вежливые сотрудники

Что было плохо

Всё хорошо

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пешком дошли до площади Советов. Все отлично было. Буузы вкусные. Завтрак тоже. Уснули сразу.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение отеля не самое лучшее, но и не самое плохое, до центра вполне реально дойти пешком. Персонал отличный, всегда на месте, все вежливые, понимающие, идущие на встречу. В номере всё сделано для людей, удобно, уютно. Путешествуя по региону, «Юрта» нам понравилась больше всего. Спасибо ❤️

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Принесли в номер горячий завтрак в указанное время ☺️ Все чистое, свежее, есть горячая вода, телевизор, вайфай, фен и много других приятных мелочей. Остановиться здесь на ночь очень комфортно) персонал супер вежливый и добрый)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хороший отель по доступной цене! Есть всё, даже тапочки с халатом и зубными наборами. Очень чисто без посторонних запахов! Девушка на ресепшн очень милая и душевная! Спасибо ей за теплоту приёма! В номере было все что нужно! Постель чистая, номер аккуратный!

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

В стоимость номера был включён завтрак. Можно было заказать как проснулся или готов, а не к строго прописанному часу. Ну и сам завтрак в целом норм. В номере есть меню. И цены даже приемлемые. Не заказывали, но сама возможность, если приехал поздно, радует.

Что было плохо

Все полотенца лежали на кровати сложенными. Кроме полотенца для ног, которое висела в душевой на нижней вешалке. Отсюда вывод, что его оттуда никто не убирал. К постельному белью претензий нет, но после инцидента с полотенцем возникает вопрос, перестали ли её. К слову, номер двухместный, а халат только один. Не было геля для душа. Не могли дозвонится до стойки администратора по телефону из номера. Дошли до стойки, девушка озвучила очевидное - ой, наверное телефон в номере сломан. В номере две кровати. На одной матрац нормальный, а на второй чувствуется каждая пружина.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место, хороший завтрак! Очень приветливый персонал, очень понравилось! Спасибо большое! Отличный завтрак Большой номер,есть чайник,чай и кофе Чисто! Очень хороший персонал

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пожалуй лучшее место для путешественника в Улан-Удэ: недорого, чисто, комфортно. Завтрак в удобное время. Все принадлежности для душа (мыло, шампуни, зубные щетки, халаты, тапочки). Отличное местоположение - центр города, рядом остановка, откуда можно попасть во все нужные точки. Рекомендую однозначно!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусная яичница с сосисками Заехали под полночь, администратор встретила с улыбкой, по просьбе приготовили ужин

Что было плохо

Запах табака в номере, титан, который закончился моментально

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Есть вкусные завтраки, номер оснащен всем неоходимым😻. Цена не дорогая. Администраторы вежливые. Даже городской телефон есть, холодильник, сейф, халаты и тд 👍

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Возможность заселиться в номер ранее установленного срока

Что было плохо

Наличие горячей воды из бойлера, который обслуживал два номера, в связи с чем в нашем номере часто горячей воды не было

Отлично
8,0
Что было плохо

Мы сообщили, что будем заезжать после 00.00, но наш номер оказался занят. Предложили больший с двумя двуспальными кроватями, просили занять одну.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.