Что было хорошо
До всех достопримечательностей меньше 10 минут. Рядом кафе и магазины.
Очень вкусная, свежая еда - великолепно!
Тематический номер Спорт - большой, уютный, светлый, теплый. Вообще не было ощущения отеля, чувствовали себя как дома. Ставни закрываются, шторы плотные, солнце спать не мешает. Санузел просторный, душ удобный, с занавеской, а не с жесткой кабинкой - удобно крутиться-вертеться, не утыкаешься локтями в стенки ))). Единственное: при заселении кто-то наверху потоптал и нам на кровать посыпалось что-то, чем бревна проложены, типа опилок. Но это было один раз, видимо все высыпалось. Нам не помешало, просто стряхнули.
Что было плохо
Не понравились два момента:
1. Нам выдали ключи (электронные карточки) от номера, которые также открывают дверь в отель, но не сказали, что отель весь день открыт и закрывают его только в 12 часов ночи. Мы пришли с прогулки днем и пытались открыть входную дверь этими ключами - безрезультатно. Стали звонить в домофон. С второго раза нам открыли и мы услышали раздраженный комментарий администратора "звонят, звонят ...". Удивились.
2. Поднялись, поздоровались с администратором, которая вместо приветствия в приказном тоне "предложила" нам обойти холл по периметру, чтобы попасть в наш номер, так как в кафе (а зона кафе находится как раз напротив входа в наш номер Спорт) "гости едят". Мы пошли в обход, но снова удивились - а мы кто? Не гости? В номер вошли и часа полтора слушали ржание и тосты "гостей" из кафе. Пошли снова в обход :) к администратору, выяснять надолго ли гулянка. Попутно объяснили ей почему в мы дверь звонили - не смогли открыть ключами, тогда и узнали про то, что дверь была открыта. Перед нами не извинились, хотя вся в целом ситуация какая-то неловкая вышла. К отелю у нас нет претензий, мы от него в восторге! А для персонала из провинции в целом это нормальное поведение. Очень аутентично ))). Но если кто-то из отеля будет читать отзыв, возьмите на заметку - безупречность должна быть даже в мелочах, именно из таких незначительных вещей складывается общее впечатление и выносится мнение об уровне обслуживания. С удовольствием остановимся в этом отеле в будущем, если окажемся в этом городе.