Бутик-Отель Truvor

Россия, улица Дворцовая, дом 2/1, этаж 3, Великий Новгород

0.6 км. от центра

Поделиться
Превосходно
261 оценка
9,6
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Отель «Бутик-Отель Truvor»</em> располагается в Великом Новгороде,в 5 минутах от центра и главной достопримечательности города — Новгородского Кремля. В шаговой доступности: музеи, памятники, Кремль, набережная, парк, ряд ресторанов и магазинов.

В отеле

На территории отеля есть кафе, в котором меню состоит из авторских блюд от шеф-повара. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Для путешественников на машине организована парковка.

Для простоты передвижения возможна организация трансфера. А ещё в распоряжении гостей химчистка, гладильные услуги, прокат автомобилей и консьерж. Персонал отеля говорит на английском и русском.

На территории и в номерах отеля курение запрещено. .

В номере

Номер обставлен и оснащён необходимым — кровати, телевизор и ванные принадлежности. Все номера в отеле гипоаллергенные. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С532024020360
Год постройки2018 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей26 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 25 ном.
  • Люкс — 1 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Продажа билетов
  • Сувенирный магазин
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Телевизор в лобби
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Домофон
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для аллергиков
  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Пресс для брюк
  • Семейные номера
  • VIP-удобства в номере
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Музыкальный центр
  • Запирающийся шкафчик
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Услуги консьержа
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Диетическое меню (по запросу)
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Возможен полный пансион
  • Ресторан
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Пеший туризм
  • Подходит для проведения праздничных мероприятий

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак990 RUB с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • jcb
  • UnionPay
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
261 оценка
9,6
  • Чистота9,8
  • Питание9,5
  • Обслуживание9,7
  • Средства гигиены8,6
  • Цена/качество9,3
  • Качество Wi‑Fi9,9
  • Расположение9,8
  • Номер9,5

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Хорошо
7,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение, в доступе питьевая вода в бутылках, интересное оформление номера.

Что было плохо

Очень и очень душно. Причем и в жару, когда приехали, и в холод, когда наступило похолодание. Постоянно открытое окно не спасало. Неудобный матрас. От любого движения он колыхался, качался (зависимые пружины). Отсутствовал освежитель воздуха в ванной комнате. В номере нет холодильника, отдавали охладить вино и маленький пакетик в холодильник на ресепшн, но и тот сломался!!! В отеле не завтракали, так как цены астрономические.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось

Что было плохо

внешний вид отеля, но это ни на что не повлияло кроме первого впечатления

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель! Уютный,атмосферный.В честь праздника порадовал подарок!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятный отзывчивый персонал, уютные номера, вкусные завтраки. Расположение отеля - идеально для прогулок по городу. Очень порадовало оформление номера, действительно приятное и запоминается.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочу поделиться восторгом от нашего недавнего отдыха в отеле «Тривор»! Мы выбирали место для спокойного уик-энда с погружением в атмосферу древнего Новгорода, и наши ожидания были не просто оправданы — они превзойдены! Что покорило: Идеальное расположение: Это главный козырь! Отель находится в пешей доступности от Новгородского Кремля, Ярославова Дворища и набережной Волхова. Вечерние прогулки по тихим, освещенным улочкам исторического центра — отдельное удовольствие. При этом территория отеля очень тихая, что гарантирует отличный сон. Атмосфера и дизайн: «Тривор» — это удачный симбиоз современного комфорта и духа старины. Чистый, стильный ремонт в номерах, качественная мебель и приятная цветовая гамма. В общественных зонах чувствуется забота о деталях, создающая ощущение уюта и гостеприимства.

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Быстрое, комфортное заселение. Чистый номер, все в наличии. В том числе и питьевая вода. Отлично выспались и отдохнули после долгой прогулки по городу.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для меня это уже постоянный отель в городе! Проверенный, надежный, приятный, опрятный и стильный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель! Понравилось всё! Расположение очень удобное, самый центр. Пешком можно попасть куда угодно в городе. Кровать оооочень удобная, чистота идеальная. Персонал внимательный, вежливый и готов всегда помочь! Единственный нюанс- третий этаж. Кому-то может быть тяжело подниматься. Но для нас это не было проблемой. 100% рекомендуем путешественникам останавливаться в этом отеле.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, вежливый и внимательный персонал, чистота

Что было плохо

Высокая цена номера

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличный отель! Всё что нужно там есть, тапочки, халат, зубная паста и щетка, шампунь гель для душа, жидкое мыло, фен, мини бар, чайник и чай, современный дизайн, стильный интерьер, в каждом номере своя тематика, здорово, очень вкусный завтрак и очень большой, но вы можете выбрать завтрак и меньшего объема, мы заказывали и ужин и обед и всё вкусно! В номере хорошая батарея и очень тепло, телевизионных каналов и немало и немного среднее количество, кино, новости, музыка, мультики. Отель понравился, думаю может даже ещё раз приехать в этот отель и смело могу порекомендовать другим людям.

Что было плохо

Я бы заменил смеситель, чтобы когда открываешь воду она не текла из лейки(тропический душ), а текла из крана это гораздо удобнее и комфортнее, чем холодная вода на голову)))) и если шторка в душе вылезла за пределы душевой зоны, то будет много воды на полу.

Отлично
8,7
Что было хорошо

необычный антураж. Ехали специально посмотреть. Мы любим дерево в интерьере.

Что было плохо

заказывали через Островок. Обещали комплимент от отеля. Его не было. Вроде мелочь. Но неприятно

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Очень стильный, красивый отель, доброжелательная девушка на ресепшене, фрукты в качестве комплимента). Красивая лестница, пока идешь, рассматриваешь картины и зеркала ). Есть парковка

Что было плохо

3ий этаж без лифта, не всем подходит, стоит предупреждать об этом (хотя может была информация и я не заметила), нам было норм, но тк не было чемоданов... и довольно сильная слышимость...

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер и отель. Сам родом из Новгорода, так что по расположению выбирал идеальное место - максимально близко к достопримечательностям (меньше минуты пешком), в тихой зоне, но и близко к инфраструктуре. Номер красивый и стильный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, приятный персонал, суперский номер, центр- все под рукой

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все

Что было плохо

Напор воды

Отлично
8,8
Что было хорошо

лучшее расположение, рядом самые древние места города, отличный интерьер свежо уютно и современно, маленький но очень комфортный отель, приятно глазам!)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Потрясающе уютный отель, который оставил море приятных впечатлений!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный, уютный отель с чистым номером и мегасытным завтраком.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличное расположение, быстро среагировали на поломавшийся бойлер

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный, дружелюбный персонал. Очень стильный номер.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Детям понравилась кровать на антресолях. Номер отличный.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель, идеальное место расположения, приятные интерьеры, приветливый персонал. Мы остались в восторге от посещения!

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отличное расположение, недалеко от основных достопримечательностей. В номере чисто, есть всё необходимое. Внутри отеля есть кафе, не только с завтраками. Отзывчивый персонал. Замечательный отель на одну ночь.

Что было плохо

В номере было прохладно, кондиционер не работал. Проблему с кондиционером обещали решить, но так и не решили. По запросу принесли дополнительное одеяло. Если вам нужен фен, лучше взять с собой. Обычный стационарный фен, но очень быстро перегревается, работает буквально 15-20секунд, дальше нужно ждать пока остынет. Учитывая температуру в номере, не очень приятно находиться с мокрой головой.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень дружелюбный персонал, вкусный завтрак, отличная локация, удобная парковка

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливался в этом отеле второй раз. Понравилось абсолютно всё. Замечательный, очень вежливый и тактичный персонал. Очень комфортный номер. При заселении был сделан бесплатный апгрейд. Никаких проблем, если необходим поздний выезд. Великолепный завтрак за умеренную плату. Все достопримечательности, включая набережную, по которой можно отлично погулять в любое время суток, в пешей доступности. В отеле очень тихо, что создаёт прекрасные условия для отдыха. Особенно хотелось бы отметить работу сотрудника Дарьи на рецепшене. При последующих поездках в Великий Новгород буду останавливаться только в этом отеле.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Удобная кровать, с добротным постельным бельем, внимательный персонал

Что было плохо

Номер совсем небольшой..для одного человека нормально, но если двое разместиться со всеми удобствами будет затруднительно

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в этом отеле уже третий раз, очень нравится расположение отеля, чистотаии уборка номеров, отличный повар и весь персонал очень дружелюбный. Очень рекомендую, не пожалеете.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля. Персонал отработал на 150%, все было быстро и комфортно.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Историческое здание, дизайн номера, качество обслуживания и кухня.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Снимали номер 7 "Эко". В отделке использовано натуральное дерево, мягко и не навязчиво. Очень тепло. Тихо. Хороший стеклопакет. Окно на улицу. В номере бутылки питьевой воды. В санузле гель и шампунь "L'Occitane". Огромные банные полотенца. Завтрак (на фото) прекрасен. Персонал приветлив, вежлив. Много доп предложений по сервису и питанию.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель. Очень уютный, комфортные красивые номера. Приехала рано утром - заселили также рано, не взяв дополнительную плату. Приветливый персонал - все на высшем уровне

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все было на высшем уровне. По сервису , номерам и питанию твердые 4 звёзды. Расположение , лучше не придумаешь. Большое спасибо!

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарное месторасположение! Приятный и любезный персонал, наличие парковки и доступность цен.

Что было плохо

Уставший номер, не прикрученная штанга в душевой , неработающий дешевый телевизор и т п. Старый ужасный черный ковролин в коридорах портят общее впечатление от отеля .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель с нестандартным интерьером , отличное расположение , парковка , рядом магазин с сувенирами , нет посторонних запахов , нет шума , всё отлично !

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель понравился, небольшой и уютный. Местоположение отличное, 2-3 минуты пешком от моста через Волхов со стороны скульптуры уставшей туристки. Завтракали там же в кафе, брали кашу, сырники, печеное яблоко, всё было вкусно. Номер был тёплый, тихий, кровать удобная, наше окно выходило на музыкальную школу по соседству, в один день оттуда было слышно игру на фортепиано, приятную. При входе нужно подняться 1 или 2 этажа, лифта нет. Пока поднимаешься, разглядываешь деревянные зеркала ручной работы. Также в номере не было холодильника, сэндвичи оставили до утра в холодильнике кафе отеля без проблем.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепное место. Исторический центр. В шаговой доступности все основные достопримечательности. Сам отель стилизован в ореоле сразу нескольких эпох. Настоящая прелесть. Такого вежливого и отзывчивого персонала давно не видела. Если хотите получить удовольствие в дополнение к самому городу-Вам сюда.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все номера в отеле с индивидуальным дизайном, что очень интересно само по себе. Номера чистые, мебель и сантехника как новые, хотя отелю уже около 10 лет: видно, что хозяева следят и вкладываются в содержание отеля на нужном уровне

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удивительно стильный отель, в номерах отличный дизайн, светло, красиво, все подобрано со вкусом. Персонал 10 из 10, заботливые, доброжелательные, красивые девушки) много неожиданных приятностей, повышение уровня номера, фрукты, водичка, вкусные завтраки. Очень рекомендую этот отель, удовольствие гарантировано!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не часть отзыва, но важно: заменили стандартный номер на люкс. Не могу оценить стандартный за заплаченные деньги, но выданный был отличнейший. Очень крутой вид. Очень прикольное окно и подоконник в номере 15: Light В целом антураж необычный, не люкс, но притягивает Завтрак: восторг, за полученное озвученный ценник оооочень умеренный

Что было плохо

Третий этаж без лифта, если тяжёлый багаж - есть нюанс. Утром помогли спустить. Поздно приехали - внутри парковочных мест уже не было, но рядом на улице мест полно. На кровати супермягкий матрас: для моих 140кг было неудобно, но это недостаток лично мой :)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В отеле понравилось абсолютно всё, расположение, место для парковки, номер. В отеле каждый номер в своем стиле, мы были в Eco, очень уютный номер, большое окно с подоконником на котором можно любоваться видом из окна, потолок деревянный, стены светлые, мягкая, удобная кровать. Можно все предметы перечислять они подобраны со вкусом и создают атмосферу уюта и гармонии. Спасибо владельцу отеля за такой шедевр!!!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отлично! Удобно расположен, в шаговой доступности от Кремля, набережной. Своя парковка. Рядом много мест для питания, как бюджетных, так и не очень. В отеле есть и своё кафе. Номер был удобный, комфортный, всё необходимое присутствовало. Ежедневная уборка. Персонал вежливый и отзывчивый.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре Великого Новгорода, рядом с парком "Ярославо Дворище" на 2 этаже старинного здания. Уютные номера со всем необходимым, стильное оформление, сытные и вкусные завтраки, приятный интерьер, удобная парковка, приветливые сотрудники. И при этом - вполне умеренная цена за проживание.

Что было плохо

Недостатков не заметил.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось абсолютно всё. Расположение, комфорт, парковка, шумоизоляция, завтраки и многое другое! В номере тепло, в ванной комнате шикарный запах диффузора! Вода не пахнет. Вернулась бы сюда-однозначно да.

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение отеля очень удачное, близко ко всем достопримечательностям, рядом все. В ванной гель для душа и бальзам L'occitane. Хороший WiFi. Приличная парковка (бесплатная). Приветливый персонал. Халат и гигиенический набор по запросу. Регулярно обновляют воду и полотенца.

Что было плохо

Очень маленький номер (можно было за счёт ванной комнаты сделать номер побольше, да и кровать в одноместный номер можно поставить не 2-спальную, а так очень тесно, приходилось прямо протискиваться). Отсутствие мини-бара (холодильника), не знаю связано ли это с размером номера (может в других номерах и есть), но он и не заявлен в описании номера. А вот, что заявлено - это комплимент от отеля (по отзывам, это фрукты и т. п.), никакого комплимента не было, напоминать не стала. Чистота: останавливалась на 4 ночи, пыль под стулом ни разу не протерли (было видно невооружённым глазом), один раз пришлось просить вынести мусор (так как ведёрко маленькое и только одно в ванной, это было критично). Постельное белье было стриранным, но на пододеяльнике были не отстиранные пятнышки (небольшие, но тем не менее). Завтраки довольно вкусные, но дороговато, не хватало овощей и соков.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличный небольшой отель. Парковка во дворе отеля, номер Комфорт, вид из окна на храм, необычный интерьер, плотные портьеры, в ванной комнате шампунь, гель для душа , жидкое мыло, наборов для чистки зубов нет. Вкусный завтрак, заказываемый заранее вечером по меню, сотрудники отеля вежливые, отзывчивые, дали при выезде в дорогу водичку. Нужно понимать , что отель на 3 этаже без лифта по крутой лестнице, мне это понравилось, но для кого то может быть проблема.

Что было плохо

Нет холодильника в номере, нет тюля на окнах, слышимость сильная через дверь номера, если кто то разговаривает в коридоре у двери. ( Но это проблема всех отелей ) соседние номера слышно не было.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто, уютно! Расположение шикарное, самый центр! Завтраки очень вкусные!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный отель и гостеприимный персонал. Отдельный лайк за вкусные завтраки, оперативное заселение и стильные номера.

Что было плохо

Не минусы, а просто особенности: возможно, для кого-то будет важно. 1. В номерах нет холодильников, но есть возможность оставить еду в обеденной зоне. 2. Чайник, чашки, халат и прочее по запросу. 3. Номера на третьем этаже.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Высокая клиентоориентированность персонала в стильном, ухоженном отеле.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все на 10 баллов,особенно персонал и ресторан

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель влюбил в себя начиная от стильного аромата на подъеме по лестничной клетке на ресепшен, обслуживание вежливое и профессиональное, номер Rurick чистый и очень уютный, понравилось использование натуральных деталей и сам интерьер, ничего лучше и невозможно было придумать, повысили бесплатно категорию номера что было с самого начала бронирования очень приятно и уже располагающе, завтрак вкуснейший, само проживание в данном отеле сделало нашу поездку с подругой просто чудесной, мы безумно рады что остановились в этом месте и рекомендуем всем!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

-чистота и порядок -тишина -вкуснейшая еда -отличный персонал -атмосфера

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо работникам отеля! Это был подарок на свадьбу сыну и невестке. Такое маленькое свадебное путешествие. Ребятам очень понравилось! Не могло не понравиться, это мой любимый отель!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень стильный отель! Мы приехали в этот отель с моим мужем через пару дней после нашей свадьбы! Какой же душевный и приветливый персонал. Встретили, поздравили, сделали комплимент - восторг! Спасибо вам большое. Остались под впечатлением от дизайна и уюта в отеле ❤️

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Очень уютный и идеально чистый номер. Небольшой, но все удобства есть, отличный вид из окна. Уборка идеальная каждый день. Выдают бутылочку воды на каждый день пребывания. Завтрак брала платный. Недешево, но правда вкусно и порция огромная, можно и обед пропустить.

Что было плохо

Очень маленький столик с телефоном перед зеркалом и нет розетки у кровати. Также на кровати оставила майку и шорты, и их убрали под одеяло, пришлось искать 😄 но это совсем мелочи

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Ночью скандалили пьяные отдыхающие

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля, комфортные номера, полное оснащение номера всем необходимым, быстрое обслуживание, вкусные завтраки, приветливый персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень отзывчивые девушки на ресепшене! Прекрасный номер, особенно порадовало и подняло настроение, что категорию номера повысили! Также номер был готов за пару часов до заселения и предложили заехать раньше. Номер просторный, красивый, приятные приветственные угощения. Особенно хочется отметить Наталию, она — профессионал своего дела. Когда мы приехали чуть раньше обозначенного времени и оставили вещи, она предложила нам, пока номер готовят, прогуляться и, попутно показывая на карте, рассказала про места, куда обязательно нужно сходить туристу. И видно, что рассказывала нам с огромной любовью к городу. В общем, впечатления — супер!! Замечательные вкусные завтраки с большими порциями и по демократической цене, учитывая, что помимо основного блюда в завтрак входят круассаны, фрукты и кофе. Удобное расположение, прямо-таки рядом с центром, не более 10 минут до Кремля и Софийского собора. Стоит иметь в виду, что отель расположен в историческом здании на 3 этаже и добираться нужно по лестнице. Благо, багаж всегда помогают донести, что приятно! Однако поднимаясь, можно рассмотреть картины и изделия местных мастеров, что вдохновляет сделать еще один шаг вверх)) Очень уютно, гостеприимно и классно! Спасибо большое за такой теплый прием. Захотелось вернуться еще не раз :)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красиво, чисто, тихо, вкусно, всё продумано до мелочей

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все! Прекрасный отель с очень приятным персоналом. Завтраки отдельный респект, ну и подарочки для детей на заселение умилили.

Что было плохо

Такого не было

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

В номере очень чисто! Это важный критерий в путешествии с маленьким ребенком. Останавливались на 2 дня, всегда давали бутилированную воду. Гигиенические принадлежности, тапочки, давали по запросу. При заезде ждал комплимент в виде тарелки фруктов. В описании номера указано что кроватку не предоставляют, но при заезде предложили. По будням повышают уровень номера, который выбрали: мы бронировали компакт, а дали комфорт за ту же цену, что очень приятно. Есть халаты, полотенца, чайник, сахар, чай.

Что было плохо

В описании указана звукоизоляция, но в номере было слышно соседей очень отчетливо. Возможно, что в номере который бронировали (компакт) она присутствует.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все комфортно, удобно и мило,однозначно рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Первый раз случайно оказались в Великом Новгороде, случайно нашли этот отель, и он оказался лучшим из всех где я был , очень красивый интерьер, персонал невероятен, увидели что мы с цветами, поинтересовались, что у нас день рождение, подарили бутылку шампанского, очень понравилось ваше отношение к гостям, завтраки шикарные, все было на высоком уровне, и парковка во внутреннем дворике. Все прошло слишком идеально, мы такого не ожидали, и конечно мы с радостью сюда вернемся!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с подругой в Новгороде, заселились в Трувор на одну ночь. Небольшой, но чистый и стильный номер smart. Даже тарелочку фруктов преподнес отель. Всё было отлично! Не успевали приехать обратно в отель на выселение, созвонились с девушками, они пошли на встречу, вынесли наши вещи из номера( благо, всё было собрано)на ресепшен, а потом вечером перед поездом, мы их забрали.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Тихое, спокойное место. Чисто, уютно, красиво! Очень сытный и вкусный завтрак! Удобная кровать)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение отеля в самом центре города, собственная парковка. Просто идеальная чистота и замечательный сервис в номерах. Огромная благодарность всему персоналу за прекрасное обслуживание, комфорт и уют в отеле. Отдельное спасибо персоналу кухни за потрясающе вкусные завтраки! С большим удовольствием вернусь в этот отель и однозначно буду его рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отличное расположен, в самом историческом центре, есть удобная парковка, вежливые работники, номер новый, чистый, есть всё заявленные удобства. Есть выбор завтраков, очень сытные. Отель расположен в историческом здании на 3 этаже, нет лифта, следует это иметь ввиду. Для нас не стало критичным. Идеальный вариант для путешествий на машине, семей с детьми, атмосфера спокойная, тихая, отличная звукоизоляция.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, наличие парковки, интересный особняк, приятный гостеприимный персонал, ужинали и завтраки в кафе отеля, за это - отдельная благодарность; поскольку историческая часть удивительного города находится в шаговой доступности, то можно гулять с раннего утра до позднего вечера. Прекрасные условия проживания в номере Викинг подарили отличный отдых, хочется вернуться! Спасибо!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

С удовольствием порекомендую, чисто, красиво, в центре, соседей не слышно. Вкусный, большой завтрак

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

уютный отель с приятным доброжелательным персоналом. очень интересные аутентичные номера, вкусные завтраки.

Отлично
8,2
Что было плохо

Отсутствие кондиционера

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Невероятно стильный отель в центре) очень было приятно получить в номер подарок шампанское. Очень все милые и приветливые. Советую этот отель)

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хорошее расположение, чисто, отзывчивый, внимательный персонал, удобный номер, вкусный завтрак

Что было плохо

Отсутствие лифта (но предлагают поднять багаж), завтрак по пред заказу ко времени, но ждали мы его 30 минут (но вкусно)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый интересный и стильный отель в Новгороде ♥️ еще и подарки деткам на входе дают ♥️👍

Что было плохо

Моему ребенку не хватило аквариума в номере)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

С удовольствием пишу отзыв: отличный отель! Забронирован был самый простой двух местный номер, но поселили нас в номер более высокой категории. Все мелочи для комфорта на месте либо могут быть предложены), интерьер интересный, шумоизоляция хорошая, хорошая косметика в душе. Персонал максимально приветлив. Кафе небольшое на территории отеля. На завтраке еще не были, но уверена, что и там все будет хорошо! Спасибо, у вас было приятно остановиться!

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный персонал,радушный,отзывчивый. Чистота,безумно вкусный завтрак. Номер с удобной кроватью,хорошим напором воды в душе. Так как у нас было два дня рождения подряд,то сотрудники отеля сделали для нас комплимент,утром поздравили тортиком со свечкой ! В дорогу предложили воду. Радость в мелочах. В прошлый приезд,тоже тут останавливались,поэтому и в этот раз не прогадали остановившись здесь. Будем приезжать ещё. Спасибо!!! Наш отдых - удался на 100%

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель прекрасный! Чисто, номер красивый, удобный. до достопримечательностей 5 минут. Завтрак по меню - вкусный, красивый и сытный.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Чудесный дизайнерский отель, чуткое отношение к гостям, вкусные завтраки, пешком до Кремля.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхаю часто, поэтому имею максимальный статус гуру. Я в восторге от этого отеля. Начну описание: дизайн отеля, номера и ресторана- качественный лофт, где стеновые панели, стеллажи, мебель из натурального дерева, штукатурка. Матрас шикарный, белье как в дорогих отелях. В душевой гель для душа и шампунь л’окситан (мы не хотели вылезать из душа), сантехника новая, grove. Во всех номерах фрукты и вода. Воду даже предложили, когда выезжали. Завтрак: каша очень качественная, зай был заварен настоящий листовой. Халаты с вышивкой как в очень дорогих отелях, тапочки качественные. На икра и масло подали нужной температуры. Персонал очень воспитанный.

Что было плохо

Нет такого. Меня давно отели так не удивляли. Викарный отель!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы бронировали номер эконом , но нас заселили без доплаты в комфорт, что было очень приятно ! Просторный чистый номер , с хорошо работающим кондиционером. Встретили фруктовой тарелкой❤️ короче , все здорово! Вернемся снова обязательно и будем рекомендовать друзьям.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Дизайн номера, архитектура - здание старинное, расположение в самом центре, приятный сервис, девушки на ресепшене очень приветливые

Что было плохо

Взяли номер со скидкой день в день, а так дороговато, конечно.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобный номер, кровати, чистота, отличный персонал.

Что было плохо

Мало мест на парковке. Внутри территория для разгрузки фургонов. Отсутствие лифта, только узкая лестница с артобъектами

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все понравилось.

Что было плохо

Небольшое неудобство: некоторые принадлежности в номер нужно запрашивать дополнительно (халат, чайные принадлежности), это не очень комфортно после долгой дороги, например, когда уже нет сил еще о чем-то думать. А так все супер!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятный отель в самом центре Новгорода. Номера красивые и каждый со своим акцентом (за пару размещений в этом отеделе удалось побывать в трех номерах) Если номер выходит окнами во двор, он еще и тихий.

Что было плохо

Были в номере Викинг, там шторы не зашторивались до конца (конструктивный просчет) и не было никаких шалюзи на окнах. Довольно светло получалось (конец июня, считай белые ночи). Также окна выходят на стену с кондеями, которые тоже отчетливо слышно Расположение самого отеля на третьем этаже немного напрягало Но это все мелочи, которые не испортили общее крайне положительное впечатление

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все на высоте. Местоположение, чистота, номер, дизайн номеров, персонал. Отдельно спасибо, что уеюзжающим предложили воду! Это мелочь, но приятная. Завтраки превосходны (решили уже на месте попробовать и ни капельки не пожалели).

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный проект ! Куча номеров, каждый со своей географической тематикой. Прекрасная отделка в стиле ЭКО. Видно, что проект залили "кучу денег". Нормально делай, нормально будет. ! Надеюсь, что у них все нормально ! Потому что, сделали именно так !

Что было плохо

Эти безумные вертикальные лестницы на 3 этаж. Ну это скорее не минус, а особенности здания. А вот следующий минус - это минус. Мне показалось, что цены в ресторане / кафе при отеле : 1) Немного завышены ( мягко говоря ) 2) Немного не соответствуют качеству и вкусу за заявленный ценник. Вывод : Жить можно и нужно !!! Есть ............. Ну на Ваше усмотрение. Рядом есть куда сходить с более ярко выраженной региональной кухней.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилась отзывчивость сотрудников. Номера достойные. Единственное, нужно обратить внимание, что гостиница на 3 этаже, а лифта нет. Сумки в рабочее время может поднять сотрудник. А так, расположение отличное, завтраки предлагают, если даже продукты с собой, то положат в холодильник, разогреют, кипяток нальют. Однозначно рекомендую, впечатления только положительные

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный клиентоориентированный персонал, чистые номера, все новое. Хорошее местоположение и гостевая парковка. Рекомендую.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось, особенно невероятно дружелюбный персонал!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Совершенно замечательный отель. Прекрасный персонал. Чисто,красиво,уютно. Безумно вкусный завтрак. Стильно. Рады,что остановились именно тут. Планируем приехать всей семьёй. Спасибо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель! Персонал очень внимательный, всегда уточнял, все ли хорошо. Разрешили оставить чемодан, пока гуляем. Также улучшили нам номер до комфорта без доплат. Обязательно вернемся. До Кремля 3 минуты через мост. Фантастика!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень атмосферное место, номера не большие, но сделаны со вкусом, чисто аккуратно, отличные кровати. И отдельно хочу отметить бомбический завтрак - он континентальный, но порция более чем достаточная, даже наверное слишком! Персонал очень приятный и отзывчивый - молодцы!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Хорошее место. Очень приятный персонал.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель в пешей доступности от центра, Кремля и многих других мест, интересных туристу Номер отличный, нам предоставили даже более просторный номер, чем мы заказывали. В номере и ванной было все необходимое. Один момент - рекомендация владельцам: в ванной заменить штору из синего брезента на что-то более светлое или прозрачное, тк когда ее закрываешь, в душевой темно. В отеле и номере везде было чисто и аккуратно. Приветливый и вежливый персонал, все рассказали и предложили даже поднять багаж до номера. Вкусный завтрак и большие порции и готов был к назначенному времени!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самое удобное расположение! Уютно, тепло, тихо. Матрас отличный. Нас всё устроило. Косметика хорошо. Всё очень приятно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен на Торговой стороне прямо рядом с Ярославовым дворищем Мы брали небольшой уютный номер с видом на собор. Прекрасный вежливый персонал. Бомбические завтраки.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень вкусная еда в номер, расположение шикарное, в историческом здании.интерьер крутой. персонал приветливый и внимательный.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Очень уютно. Место - огонь; в центре самой истории.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Замечательное расположение в центре (на Торговой стороне), до Кремля по Горбатому мосту - 5 минут. Отличные вкуснейшие завтраки. Свежий и чистый номер.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель в самом центре . Номер на двоих не большой , но очень стильно и красиво сделан . В номере было тепло , чисто и уютно . Санузел в прекрасном состоянии . Очень гостеприимный ресепшен )

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение отеля. До кремля не более десяти минут пешком. Великолепный персонал. Очень приятные вежливые люди. Очень удобный номер со всеми удобствами. Шикарный завтрак по недорогой цене. Однозначно буду останавливаться в этом отеле в будущем.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Восхитительный отзывчивый персонал!все прошло идеально . Заселили быстро и четко ,все очень вежливо . Номер выше всяких похвал. Отель красивый ,каждую деталь хочется рассматривать . При отеле классное кафе с вкуснейшими завтраками Браво персоналу прежде всего 👏👏👏вернемся в город сразу к Вам ,спасибо за отдых

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Очень приятный персонал. Очень хорошая звукоизоляция была в моем номере.

Что было плохо

Хотелось бы холодильник в каждый номер. Не понял, как найти отель — где-то поставить бы указатель, что нужно идти на третий этаж.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Вежливый персонал, очень тепло в номере , удобная кровать и приятное постельное

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Расположение (в историческом центре), вкусный и красиво поданный завтрак.

Что было плохо

Неприветливый ресепшн при заселении; номер оказался весьма тесен, с "картонными" стенами: слышимость в номере такая, что отчётливо можно услышать, о чем говорят соседи; неудобное расположение розеток; прилипающая шторка в душе; вид из окна не соответствует заявленному "с красивым видом из окна"; соотношение цены и качества номера в целом.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение в самом центре города, и достопримечательности видно из окон. Номер в отличном состоянии. Приятный запах. Кровать широкая и комфортная. Чистая новая сантехника и продуманное мягкое освещение. Чистейшие полотенца, белье и халаты. Есть шампунь, гель для душа, шапочка, зубные щетки и тапочки. Очень приветливая девушка-хост, повысила наш номер до следующего уровня в честь нашей свадьбы. А в номере для нас был комплимент-шампанское. Это очень-очень приятно!

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отличный отель, с хорошим местоположением и приветливым персоналом. Понравился интерьер номера

Что было плохо

Дешевые зубные наборы, зубная щетка очень сильно пахла пластмассой

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное расположение в самом центре. Есть парковка. Под окнами тихо. Номера с интересным интерьером.

Что было плохо

Только чтобы придраться. Нет лифта, поэтому некоторым это будет создавать сложности.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Предполагала, что часть времени пребывания будет плохая погода и необходимость находиться в отеле с удовольствием. Отель полностью отвечает этим ожидания. Удобно расположен для прогулок по Кремлю и набережным. Номер и отель эстетически радует, чисто, белое белье, ежедневная смена, приятная косметика. Вежливые, доброжелательные и отзывчивые сотрудницы. Очень вкусные свежие завтраки под заказ в кафе отеля. Рядом Магнит, Хлебник, несколько кафе.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель классный. Всё новенькое, очень чисто, персонал приветливый. В номере хорошая кровать, матрац удобный. Стильное оформление. Очень вкусные завтраки.

Что было плохо

В номере холодно. Неплохо бы поставить корзину для бумаг в номере. Полотенца синтетические не очень хорошего качества, плохо впитывают.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приветливый персонал, удобное расположение, сам отель довольно уютный, комнаты чистые, с красивым дизайном. Питание хоть и за доп.плату но очень вкусное.

Что было плохо

Все понравилось

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота, постельное белье, гели для душа все хорошее Новые и современные номера Вай фай отличный Персонал отзывчивый Завтраки вкусные

Что было плохо

Наборы зубные, паста очень плохая Холодильника не было в номере, было бы здорово поставить во все номера

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасно было все! Отель, персонал, завтрак! Очень рекомендую❤️

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное место, понравилось абсолютно всё! Комнаты комфортные, оформлены со стилем, все чисто и очень комфортно. Персонал вежливый, заботится о клиентах, предлагают чай и воду дорогу. Рекомендую!

Что было плохо

Понравилось всё

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Абсолютно всё прекрасно! Приезжаю уже не в первый раз и всем советую, идут годы, а качество обслуживания как всегда на высоте. За каждый день в этом отеле хочу говорить спасибо его создателям и персоналу. Обожаю его современный интерьер сохранивший красоту исторического знания, уютные номера не хочется покидать. Матрасы на кроватях твёрдые и удобные, отличная сантехника. А завтраки! Это просто фантастика! В общем признаюсь в любви каждый раз и страдаю только когда надо уезжать :) Спасибо огромное Трувору и его персоналу ❤️

Превосходно
10,0
Что было хорошо

дизайн самого отеля и номеров, чистота, персонал, завтраки

Что было плохо

нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное месторасположение, превосходный вид из окна, эффектное оформление номеров, чистота, правильное расположение кондиционера в номере Light, хороший матрас, вкусные завтраки.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравился интерьер, завтраки, расположение отеля, соотношение цена-качество. Всем рекомендую

Что было плохо

Ночью - комары

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Персонал отеля прекрасен, спасибо всем большое!!! Хорошее расположение, есть парковка, до центра пешком 10 мин. Район тихий. Номера прям как на фото, останавливались в небольшом номере, все было оч удобно. Завтраки вкусные. Нам все очень понравилось, очень редко встречаются такие места. Спасибо))

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, доступность парковки рядом, поселили в номер, классом выше, дружелюбный персонал, вкусный и бюджетный завтрак, мощный кондиционер

Отлично
8,8
Что было хорошо

Современный, красивый, близко к центру Напротив оч вкусный ресторан 😅

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютный, стильный отель в самом центре города. Каждый номер - отдельная история, стилистика выдержана идеально В подарок повысили класс номера, очень приятно. Персонал радушный, помогал с решением небольших вопросов. Парковочных мест нам хватало. Отель на третьем этаже, лучше учесть. Прекрасное размещение, с удовольствием вернулись бы снова

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Жили в самом маленьком номере. С точки зрения соотношения цена-качество прекрасно. Номер красивый, чистый, хорошо работает кондиционер, удобный матрац, находиться в нем очень приятно. Сам отель тоже очень аккуратный, чистый, работают приятные вежливые люди. Остались только положительные впечатления.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Аутентичный чистый, стильный номер; расположение самый центр; в ванной Локситан 🙂

Что было плохо

Нет холодильника, шкафа и зубных щеток. В остальном все отлично!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Локация. Милая официантка за завтраком (блондинка)

Что было плохо

Девочки на ресепшен. Не улыбнулись ни разу при заселении (но мило улыбались своим сотрудникам, когда те покидали место работы) при сдаче номера, были другие девочки ( помогли зарядить телефон и мило попрощались )

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличное расположение, в отеле есть ресторан. Вкусный завтрак на заказ из-под ножа. Администратор нашла нам детскую кроватку, хотя это было непросто - мы забронировали жилье за час до заселения, были проездом и спонтанно сделали остановку на ночевку. Красиво оформленный номер, нам дали люкс в подарок, чтобы было втроем поуютнее. Хорошая косметика, есть зубные щетки, халат, полотенца. Все на уровне сделано!

Что было плохо

Расположение на 3 этаже-это надо учитывать, если вы с тем же ребенком или есть ограничения по здоровью/возраст почтенный В 21ч уже не помогут с багажом, несли сами. И повар уходит домой до 21ч, но рядом есть хорошие места для ужина и не только - палаццо 5 и там же ганзейский дворик (кажется). Парковочных мест совсем мало во дворе, не более 10. Мы заняли последнее, возможно парковка есть еще на улице, не проверяли

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающий завтрак, рекомендую всем! Повар - талант! Очень приветливый и профессиональный персонал, который делает все, чтобы решить проблемы клиента. Уютный и современный дизайнерский отель со своим характером в самом центре города. Идеальное расположение. Все номера разные. Вернемся еще.

Что было плохо

Нам не очень повезло с номером: в семейном номере очень трудно залезать на антресоль (спать). Но сотрудники отеля помогли решить вопрос очень быстро, креативно и эффективно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень красивые номера

Что было плохо

Стройка напротив отеля (шумно)

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Очень внимательные В полночь в соседнем дворе кто-то решил подстричь газон бензиновой тарахтелкой. Позвонили на ресепшн-через 2 минуты все выключилось. Администраторы звонили в соседнюю гостиницу, успокаивали тамошних садовников.

Что было плохо

Завтрак надо заказывать с вечера

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень классный, заботливый, внимательный сервис. Вкусная кухня. Завтраки — не шведский стол и это большой плюс. Блюда вкусные и красивые. Семейная атмосфера. Удобное расположение. В номерах косметика локситан!

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Расположение хорошее, достопримечательности близко, обслуживание вежливое Кровать, постельное бельё-отлично, может стоит подумать о халатах Чисто Персонал приветлив и вежлив

Что было плохо

Не замечено

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень стильный (со вкусом) номер, ухоженный и чистый (давно такой чистоты не встречал, и считаю себя в этом плане придирчивым человеком). Вежливый и приятный персонал. Уютное кафе, но питанием не пользовался. Удобное расположение: находится в 2-3 минутах от Новгородского Кремля, своя парковка. Если приедем в Великий Новгород - уже знаем, где остановимся! Спасибо, держите марку!;)

Фото гостя
Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное расположение в пешей доступности от основных достопримечательностей. Стильный интерьер. Приветливый персонал.

Что было плохо

Отель находится на 3-м этаже, куда ведет узкая лестница, лифта нет, подниматься с чемоданом довольно проблематично. Бронировали номер с красивым видом, в итоге был прекрасный вид на стену соседнего здания. В целом отель хороший, но цена явно завышена.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный современный отель. Расположен недалеко от Кремля и набережной. Персонал очень внимательный и отзывчивый. В номере есть все, что необходимо путешественнику от зубной щётки до халата с тапочками. Номера большие и чистые. Завтраки заказывали один раз, предложили принести в номер. Было оооочень вкусно и красиво. Потом что то случилось на кухне, предложили сходить позавтракать в отель напротив. Там завтрак тоже был отменный. Вообщем, не пожалеете. Хорошего всем отдыха!!!!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо огромное за все! От входа в отель и до мелочей в номере. Красиво, стильно, все продуманно. Завтраки обалденные!!! Обьем и вкус удовлетворит даже мужчину, которому предстоит ближайшие несколько часов пешим порядком гулять по городу. Смена полотенец и уборка каждый день. Внимание персонала. Еще раз большое всем спасибо за прекрасный отдых.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень добрые и вежливые, атмосфера супер

Что было плохо

Очень жарко, батарея греет адски

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень красивый, чистый номер. В моем номере было 3 окна (+1 окно в ванной), широкие прекрасные подоконники. В номере тепло, уютно, было достаточно тихо. Чистое белоснежное белье, в номере был гель для душа и шампунь, чистейшие полотенца. Если еще раз приеду в Новгород, то обязательно остановлюсь тут

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приветливый персонал. Отличное расположение.

Что было плохо

Скорее не «не понравилось», а просто констатация факта. Номер, в котором мы жили, все же маловат для своей цены. Один стул, второй просто не помещается. Но это не испортило впечатления от проживания.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение вблизи от исторического центра города Хороший свежий номер с дизайнерским ремонтом. Очень эргономичный, но в то же время удобный. Хорошее обслуживание в отеле в целом. Чистота и комфорт. Вежливость персонала на высоте. Достойный уровень сервиса.

Что было плохо

Отсутствие платяного шкафа и холодильника в номере, перебои в работе кабельного ТВ.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в культурно-историческом центре Великого Новгорода. Неподалеку находятся сувенирные лавки, кафе, рестораны. К номеру нет никаких претензий, все безупречно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично, самый центр, удобная кровать, внимательные сотрудники. Нам очень понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Кремль и Торговая сторона. Все достопримечательности в шаговой доступности.

Что было плохо

Несмотря на очень низкую температуру воздуха на улице,в номере было очень жарко

Отлично
8,0
Что было хорошо

В центре, три минуты до кремля, до всех достопримечательностей близко Все новое, чистое, претензий нет Персонал отличный, слов нет

Что было плохо

Не оправданно завышена цена на все, на номер, на завтрак, напротив отель, аналогичный, только в три раза дешевле на все. Размер номера, у моей собаки будка по больше будет. Холодильник в номер поставьте, в двух номерах, где жили, не было

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень хорошее - минут 10, и вы в Кремле. Рядом набережная Александра Невского, Ярославово дворище. Комната в индивидуальном дизайне, как и все в отеле. Очень тепло было в номере (за окном минус 25). Хорошие гель для душа и шампунь. Кровати были две односпальные очень узкие, и следует заменить фен - выключается через минуту пользования. Чистота. Очень внимательный и отзывчивый персонал. По запросу принесли в номер чайник и чайные пары. Вода всегда в доступе в бутылочках и в кулере. Завтраки очень хорошие - по меню. Парковка во дворе отеля, что замечательно.

Что было плохо

Не понравилась цена, возможно это связано с Новогодними праздниками. Мало места в зале для завтраков - на праздники отель был полный, все не умещались, нужно было ждать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в историческом центре города. В шаговой доступности главные достопримечательности. Рядом есть кафе, сувенирные лавки, музей музыкальных древностей В целом номер очень уютный ❤️ Вручную нарисованны рисунки — за это плюс к уюту, теплу такому домашнему :) Потому 10 звездочек ставлю. Чистый номер Вежливый персонал, принесли по запросу завтрак в номер.

Что было плохо

Шумоизоляция. Было слышно соседей, словно они говорят у нас в номере :( Слегка жестковатой показалась кровать. В номере не хватало чая/кофе, сливок, чайничка для воды — в поездках такое часто встречаю, тут этого не было. В душе не было одноразовых шапочек/мыла, одноразовой щетки и пасты.

Фото гостя
Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удачное расположение - в сердце старого города. Номера красивые, но не эргономичные. Обслуживание - 10 баллов. У нас была проблема с бойлером в номере - сразу переселили в другой.

Что было плохо

Была проблема с бойлером) горячей воды не было. При этом нас сразу переселили в другой номер, в разы больше и лучше. Поэтому вопрос был решен. Что совсем не понравилось: для двуспальной кровати есть 2 односпальных одеяла.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, все понравилось! Чисто и уютно! Все главные достопримечательности в 2 минутах!

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, если поездка связана с отдыхом. Завтраки очень вкусные по предварительному заказу. Ресторан небольшой, но уютный. Номер компакт. Маленький, но чистый, уютный. Матрас на наш вкус слишком мягкий.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличное расположение, в самом центре. Номер чистый Вежливое обслуживание.

Что было плохо

Главный минус- комары! Нет москитных сеток на окнах , в номере лежит фумигатор, но нет таблеток или жидкости .в итоге бессонная ночь, что очень жаль . Также не работал торшер и пульт от тв ( попросила батарейки на ресепшене) . В ванной не было набора для чистки зубов, по просьбе выдали. Но в номере за 13 тыс/ночь хотелось бы сразу иметь, а не просить.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, единая концепция, стильное современное оформление номеров и мест общего пользования, очень клиентоориентированный персонал, хороший выбор завтраков, есть парковка у отеля, идеально чисто.

Что было плохо

Было бы здорово добавить кондиционер, с учетом летней жары, вентилятор в номере не справлялся.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мы с женой в восторге от самого здания отеля, от нашего углового номера, где даже в ванной огромное окно, от дизайна арт-лестницы от входа к ресепшн, от вкусных завтраков, пусть и довольно дорогих (за до

Что было плохо

Такого просто. не было

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Отель находится в пяти минутах ходьбы от кремля и всех основных достопримечательностей. Стильное оформление номеров.

Что было плохо

Пару лет назад присмотрела этот отель для отдыха и знала, что если буду в Новгороде обязательно там остановлюсь. Меня зацепили фото красивых номеров, все стильно, ничего лишнего. При бронировании, за самый скромный номер (13кв.м) мы заплатили 8,5к. Это без питания. За одну ночь. Дороговато, но желание там остановиться было сильнее. По факту, в номере предметы гигиены (зубная паста и щетка, например) отсутствуют и, как оказалось, выдаются по запросу. Окей, но об этом можно предупредить при заселении. Шампунь и мыло в дозаторах (тут без претензий, нам не принципиально), нет чайника в номере. Но самое ужасное, это звукоизоляция, точнее ее полное ОТСУТСТВИЕ. В номере слышно все, что происходит в коридоре. А нам, еще видимо, особо повезло, так как постояльцы из смежного с нами номера выехали рано, убираться там начали в 8.45 утра! (Судя по звукам, двигая при этом мебель). Я записала на видео звук, пошла на ресепшн, на что девушки извинились и сказали «Сейчас попросим не убирать. Просто плотный график заезда. Извините». Так вот, это не тот вид отдыха, на который мы рассчитывали.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Что было хорошо

До всех достопримечательностей меньше 10 минут. Рядом кафе и магазины. Очень вкусная, свежая еда - великолепно! Тематический номер Спорт - большой, уютный, светлый, теплый. Вообще не было ощущения отеля, чувствовали себя как дома. Ставни закрываются, шторы плотные, солнце спать не мешает. Санузел просторный, душ удобный, с занавеской, а не с жесткой кабинкой - удобно крутиться-вертеться, не утыкаешься локтями в стенки ))). Единственное: при заселении кто-то наверху потоптал и нам на кровать посыпалось что-то, чем бревна проложены, типа опилок. Но это было один раз, видимо все высыпалось. Нам не помешало, просто стряхнули.

Что было плохо

Не понравились два момента: 1. Нам выдали ключи (электронные карточки) от номера, которые также открывают дверь в отель, но не сказали, что отель весь день открыт и закрывают его только в 12 часов ночи. Мы пришли с прогулки днем и пытались открыть входную дверь этими ключами - безрезультатно. Стали звонить в домофон. С второго раза нам открыли и мы услышали раздраженный комментарий администратора "звонят, звонят ...". Удивились. 2. Поднялись, поздоровались с администратором, которая вместо приветствия в приказном тоне "предложила" нам обойти холл по периметру, чтобы попасть в наш номер, так как в кафе (а зона кафе находится как раз напротив входа в наш номер Спорт) "гости едят". Мы пошли в обход, но снова удивились - а мы кто? Не гости? В номер вошли и часа полтора слушали ржание и тосты "гостей" из кафе. Пошли снова в обход :) к администратору, выяснять надолго ли гулянка. Попутно объяснили ей почему в мы дверь звонили - не смогли открыть ключами, тогда и узнали про то, что дверь была открыта. Перед нами не извинились, хотя вся в целом ситуация какая-то неловкая вышла. К отелю у нас нет претензий, мы от него в восторге! А для персонала из провинции в целом это нормальное поведение. Очень аутентично ))). Но если кто-то из отеля будет читать отзыв, возьмите на заметку - безупречность должна быть даже в мелочах, именно из таких незначительных вещей складывается общее впечатление и выносится мнение об уровне обслуживания. С удовольствием остановимся в этом отеле в будущем, если окажемся в этом городе.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приветливый персонал, чистый и красивый номер! 😘

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостиница расположена в тихой части города, в двух шагах от реки и Кремля. В номере было очень чисто. Обслуживание на высоте. Достаточный комплект чистых полотенец, отличный напор воды в душевой кабине, которая совсем не протекает (что частенько бывет в других гостиницах), я особенно насладился верхним раструбом. Достаточное разообразное освещение как в ванной комнате, так и в спальне. Плотные шторы, которые отлично позволяют выспаться утром. Кровать достаточно большая и с умеренно твёрдым матрасом, что безусловно полезно для спины. Очень понравилось, что нам застелили два отдельных одеяла. Плоский телевизор стандартного размера с приличным набором каналов. По просьбе нам тут же выдали электрический чаник, предоставили чайные пары и одолжили нож для резки продуктов. В номере было чисто везде, даже пыль на подоконниках отсутствовала.

Что было плохо

В номере не хватает холодильника. За такую плату за проживание его резоннно ожидаешь увидеть в комнате. Мы выкрутились тем, что на ночь повесили пакет за окно, но летом такой фокус уже не пройдёт. В номере был только один стул, второму человеку пришлось есть, сидя на кровати, что не очень удобно. В номере нет платяного шкафа или комода, нам пришлось раскладывать одежду на подоконниках. Хотя бы небольшой шкафчик на пару полочек значительно улучшил бы ситуацию.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Оформление номеров. Удобство расположения.

Что было плохо

Очень дорогой цена не соответствует уровню сервиса.шумоизоляция на 4-. Парковка очень маленькая.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отличный завтрак, есть выбор ,все вкусно Хороший номер. Очень чисто. Было душно, но можно перекрыть батареи Максимально дружелюбный персонал!

Хорошо
7,2
Что было хорошо

До Кремля буквально три минуты

Что было плохо

Номера на третьем этаже, надо подниматься по крутой лестнице. Номер крохотный, не удобная кровать, жуткая слышимость, не отрегулировано напряжение воды: когда в соседнем номере включают воду, вас в душе обдаёт кипятком.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в самом центре города, все достопримечательности в пешей доступности.

Что было плохо

Отель хороший, но цена завышена. У нас был очень плохой напор воды в душе и перебои с горячей водой. Удивило отсутствие зубных щеток и пасты, за такую стоимость, можно было и предоставить. На завтрак заказала тост с лососем, но в итоге лосося в тосте не оказалось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение , в центре , рядом со знаковыми местами . Спокойно, тихо . Завтрак был очень вкусным , сытным , красиво оформленным . Стильный интерьер , удобная кровать , чистое белье и полотенца. В ванной гель для душа , шампунь , фен . Все работало . Чисто было и в отеле и в номере . Обслуживание высокого уровня . Мне предварительно позвонили и сообщили о том , что я смогу заселиться раньше , так как номер готов .Это было очень удобно , потому что я уже приехала в город . На все мои вопросы отвечали и на просьбы сразу же откликались. Очень приветливый персонал . Буду рекомендовать друзьям и , когда я еще поеду в Великий Новгород , то остановлюсь в этом отеле .

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В шаговой доступности от Кремля, приятные тихие улочки. Просторный номер, удобная кровать, окна на улицу с большими подоконниками, в которых уютно сидеть.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное расположение, в тихом месте, в шаговой доступности от достопримечательностей и Кремля Вкусная еда, все на одном этаже Номер очень стильный, уютный и приятный

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Матрас мягковат, но в целом все прекрасно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все достопримечательности в шаговой доступности, отель находится прямо у городища и у Кремля Вкусный завтрак и обед, безлимитные круассаны на завтрак и лисички на обед были прекрасны

Что было плохо

На третий этаж по лестнице поднимались, это было неожиданно

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель.Был настроен скептически. Но когда заехал в номер все переменилось.Твердых 4 звезды.

Что было плохо

Номер был на втором этаже. Было слышно как ходят в верхнем номере. Но не критично.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень атмосферный. Удобное расположение, до Кремля 5 мин пешком. Приветливый персонал. Номера очень уютные, все чисто, комфортно. В ванной есть полотенца, фен, гель и шампунь. Кровать удобная, белье чистое. Удобные вешалки при входе. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Есть одноразовые тапочки. Мы остались очень довольны и если соберемся в В. Новгорд еще раз, то только в этот отель))

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Все рядом, пешей доступности. Очень насыщенный, вкусный завтрак. Оригинальные номера. В номере чисто, комфортно. Все что нужно есть. Все принадлежности в ванной. Даже тапочки есть. Водичка, стаканчики. Постельное белье чистое, приятное. Кровать удобная, широкая. Очень понравились деревянные ставни. Мы прекрасно отдохнули, выспались! Номер чистый. В самом отели чисто, приятно пахнет. Очень везде комфортно!!! Очень вежливый персонал. Мы приехали в десять утра. Нас накормили завтракам. Пока мы ели нам уже был готов номер. Заселили быстрее!!!

Что было плохо

Понравилось все!!!

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно, возле Ярослава дворища, все достопримечательности в шаговой доступности Персонал отеля очень гостеприимный, встретили бокалом шампанского, что было особенно приятно. Все пожелания выполнялись, пытались ответить на все вопросы. Потрясающая лестница. Очень приятный интерьер и хорошая звукоизоляция. В целом отдыхом остались довольны, но второй раз выберем ли этот отель не уверен.

Что было плохо

В номере не было сейфа, холодильника. В отелях такого уровня, это уже как норма. Завтрак не входил в стоимость номера, хотя цена и так не очень низкая. На завтрак не было выбора десертов, только круассаны. Из фруктов, только бледно розовый арбуз и овсяная каша комками. Но в целом завтрак достаточно вкусный и сытный

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение! Все рядом Вкусный завтрак! порция большая В номере есть все необходимое, хороший дизайн Прекрасно встретили, напоили медовухой:)

Отлично
8,4
Что было хорошо

Расположение, дизайн

Что было плохо

На мой взгляд, дороговато. Но вполне хорошо

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель отличный. В центре города, все достопримечательности рядом. Питание отличное. Заказывали и завтраки, и ужины. Все было очень вкусно. Номера красивые, стильные. Каждый номер оформлен в своём стиле. Не понравились подушки - очень узкие. Хорошая слышимость между номерами.

Что было плохо

Подушки и матрасы, отсутствие кондиционера, слышимость в номере.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное: Кремль в 5 минутах пешком, да и все основные достопримечательности в пешей доступности)) Еда отличная! Поужинали по приезде, утром позавтракали. Очень понравилась вся еда, которую попробовали! Завтрак взяли русский и английский - очень вкусно и сытно. Очень понравилось, что на завтраке ко всему прочпму можно еще взять свежий хрустящий круассанчик, выпить воды с лимоном, морсик домашний или бокальчик игристого))) Номер очень стильный, мы остановились в "Art": 3 окна + 1 в ванной, кирпичная стена 1825 года, идеально подобраны детали интерьера! Очень приятно находиться)) Кровать удобная, хорошее постельное белье, но один минус - подушки. Они ооочень неудобные, улечься было крайне сложно, слишком мягкие и тонкие. В номере 15 кв метров, есть 2-спальная кровать, небольшой диванчик, туалетный столик с зеркалом и пуфиком, декоративный столик, большое зеркало, скамеечка для переобувания, вешалки. Очень удобно и уютно. В ванной душевая кабинка, огромное зеркало, фен, все принадлежности для гигиены есть))) Везде чисто, все достаточно новое, выдали тапочки (кстати, очень удобные!) Было чисто в отеле, в номере, в ресторане, на лестнице, на парковке - везде)) Очень вежливый персонал! Видно, что любят свою работу! Приятно было общаться, в номер проводили, всё рассказали, были внимательны) Это касается и работников ресторана, и адмиристраторов - все большие молодцы! При выезде еще дали с собой водичку)) Приятно, что так заботятся)) Вообще чувствуешь себя, как дома))

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота Стиль Качество ремонта

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Атмосферное оформление дворикк, парковка

Что было плохо

Соотношение цена-качество, не очень чисто

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение в самом центре, идеально Отличный завтрак. Фэмили рум. Двое взрослых и подросток. Номер с двуспальной кроватью, для подростка спальное место по лестнице под потолком, со своим освещением, очень удобно.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в 3-х минутах ходьбы от Кремля Завтрак в стоимость номера не входит, заказывается отдельно. Еда очень вкусная. На ресепшене всегда можно взять фрукты, круассаны В номере есть всё необходимое, кровать удобная В номере чистота Персонал вежливый

Что было плохо

Дорого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная гостиница, чистая, свежая, находится в центре, пешая доступность до Кремля. Завтраки огонь! Есть парковка. Единственное, гостиница находится на третьем этаже, с чемоданом надо по лестнице идти).

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал прекрасный.

Что было плохо

C парковкой могут быть проблемы. Цифровое ТВ работает плохо, но и смотреть там особенно нечего.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Стильные номера

Что было плохо

Персонал не очень приветливый, хотя не грубый. Цена кажется несколько завышена. Не понравилось поднимать вещи на третий этаж.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель прямо в центре. Парковка во дворе. Номера уютные. Особое спасибо за ранний завтрак для нас.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарное расположение, 5 минут до Кремля Завтраки просто прелесть! Жаль, что не входят в стоимость! Но 10 не могу поставить - кофе все-таки сильно отдает порошковым молоком, очень нужна хорошая кофемашина с капучинатором! Мы останавливались в номере Art. Визуальное оформление номера - прекрасное, очень стильно, удобно, очень понравилось!! Восхитительная ванная с окном! Именно то, чего ожидаешь от бутик-отеля. Небольшой минус - совсем не было шкафа, только небольшая труба для плечиков, пришлось вещи держать в чемодане.. Тоненький шкаф в углу бы не помешал. Персонал вежливый и милый.

Что было плохо

Матрас был довольно сильно мягкий, наверное средней жесткости был бы более нейтрален для отеля. И почему-то было 2 матраса, хотя номер мы заказывали с двуспальной кроватью, но по факту это были просто 2 сдвинутые односпальное, что немного странно.. Подушки - очень неудобные.. Кому-то возможно будет нормально, но для нас они были слишком большие и жесткие..

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В целом всё понравилось,удобное расположение отеля, интересный, дизайн номеров, профессиональное, радушное обслуживание персонала. Есть желание, по приезду,остановиться вновь в вашем отеле. Большое спасибо.

Что было плохо

Вместо шторки в душевой, хотелось бы видеть более удобный вариант из стекла.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательное новое место с интересным дизайном, который отличает этот отель:) Кремль прям через мост, да и в целом месторасположение отличное. Парковка бесплатная и прям на территории. Завтраки замечательные. Спасибо:)

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Интерьер

Что было плохо

Кровать

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приветливые и доброжелательные сотрудники, вкусный завтрак, стильный интерьер!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все, практически! Место - лучшее в городе, еду не пробовали. Отель прекрасен.

Что было плохо

Печаль - в номере такого качества не могут заменить гребенку на окне. Она сломана и стоит три рубля. Это было некомфортно, так как приточной вентиляции нет. Номер с полукруглым окном, если что)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень красивые номера, особенно номер калейдоскоп, близость к Кремлю

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное месторасположение, фактически в соседнем сквере от основных достопримечательностей!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличнейший отель, такого уровня комфорта не ожидал. Чистейший номер, вежливый и радостный персонал, ответят на любой вопрос. Приезжал погулять по Новгороду, в итоге вместе с Кремлем запомнился и отель!Безумно хорошее заведение. Отель находится практически напротив Кремля, минут 5 идти. Вид из окон пусть и не лакшери, но это ни чуть не относится к недостаткам.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, доброжелательный персонал, чистые номера и зоны общего пользования. Есть небольшая закрытая собственная парковка. Дополнительно заказывали завтрак за 1100 руб. на троих, завтрак оказался шикарным. Семейный номер действительно просторный, дополнительная кровать расположена как антресоль, очень интересное решение, вроде и в одной комнате, но обособлено, ребёнок был в восторге!!! Дом, в котором расположен отель - объект культурного наследия. Рецепция расположена на третьем этаже, наш номер располагался на втором этаже, но чтобы туда попасть надо было пройти через третий этаж. Всё сложно, но зато номер был очень тихим и уединённым.

Что было плохо

Единственное к чему можно придраться это отсутствие лифта, но так как здание историческое, эта претензия - надуманная!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель. есть все необходимое, а самое главное - так часто недостающий сервис и улыбки работников отеля. отель расположен буквально на другой стороне моста от Кремля. Каждый номер в отеле сделан в каком-то своем стиле и они просто великолепны. Тепло, уютно, очень удобная постель, матрас, тишина - не слышно соседей или телевизор за стеной. Завтрак можно купить на месте, причем можно выбрать из нескольких вариантов на любой вкус. Обязательно вернемся именно в этот отель.

Что было плохо

недостатков нет.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Прекрасный новый отель в историческом центре Новгорода. Номер не особенно просторный, но чистый и уютный. Сантехника Jacob Delafon.

Что было плохо

Завтрак за 350, конечно, себя не оправдывает. Но вокруг особенно нет альтернатив.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Удобное расположение рядом с историческим центром в парковой зоне Собственная бесплатная парковка Удобная кровать и хорошего качества постельные принадлежности Вкусный сытный завтрак Тишина Отличный радующий глаз дизайн

Что было плохо

Только необходимость подъема на 3 этаж по крутой лестнице и отсутствие лифта Правда лестница очень нарядная и является выставочным залом для картин местной художницы, которые можно при желании и купить

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в историческом центре Новгорода. Из окна номера видно Ярославово Дворище. Пешеходный мост к Кремлю в четырёх минутах ходьбы от отеля. Сам отель расположен на третьем этаже здания. Внизу почта. Можно отправить близким или друзьям открытки из Новгорода, люблю так делать. Сам отель - замечательный. Каждый номер оформлен в своём стиле. Нам достался номер ROCK. В номере чисто, достаточно место, горячая вода без перебоев. Работающая гитара и усилитель вдохновили: побренчали немного и даже устроили тематический фотосет. Антураж номера как мини-студия - идеально для съёмки.

Что было плохо

Завтрак оплачивается отдельно. Стоит 300 рублей с одного человека. Нас было двое, то есть 600 рублей. Нам показалось это дороговатым. Но не составило никаких проблем - прекрасно завтракали в кафе Сударушка гречневой кашкой за 90 рублей и чашкой кофе.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.