Отель Бианки

Россия, улица Рогатица, д. 14, Великий Новгород

0.9 км. от центра

Поделиться
Превосходно
248 оценок
9,5
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Конференц-зал
Спа-услуги
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Отель «Бианки»</em> расположен в исторической части Великого Новгорода. В непосредственной близости с отелем находятся следующие достопримечательности: «Яросла́вово двори́ще и Торг», Церковь Спаса Преображения на Ильине улице.

В отеле

Здание, в котором расположен отель, было построено в конце 18 века и является памятником архитектуры. Перед открытием отеля здание было полностью отреставрировано.

В отеле для гостей работает сауна и массажный кабинет, платная парковка с видеонаблюдением. Также Отель «Бианки» предлагает для гостей завтраки в формате «шведский стол» под старинными кирпичными сводами кафе-бара «Кружечный двор».

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С532024018874
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей23 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 20 ном.
  • apartment — 1 ном.
  • Джуниор сюит — 2 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Компьютер
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Продажа билетов
  • Стиральная машина
  • Сувенирный магазин
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Домофон
  • Огнетушитель
  • Зарядка электромобилей

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Халат
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Диетическое меню (по запросу)
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Ресторан
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Библиотека
  • Пеший туризм
  • Развлекательные мероприятия
  • Подходит для проведения праздничных мероприятий

Парковка

  • Парковка (по запросу)
  • Парковка рядом с отелем

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов
  • Конференц-зал

Красота и здоровье

  • Массажоплачивается отдельно
  • Сауна
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак1800 RUB с гостя
  • Ужин1470 RUB с гостя
  • Обед1660 RUB с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Парковка

  • Парковка500 RUB per car per night

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

На прилегающей к зданию территории расположена автомобильная парковка, оборудованная шлагбаумом и системой видеонаблюдения. Бронирование парковочного места осуществляется по телефону стойки регистрации. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Количество мест ограничено.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
248 оценок
9,5
  • Чистота9,7
  • Питание9,3
  • Обслуживание9,6
  • Средства гигиены8,9
  • Цена/качество9,1
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение9,7
  • Номер9,5

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Красивый интерьер, чисто, быстрое заселение. Расположен в исторической части города, очень атмосферно, все дома отреставрированы, ночью тихо. Рядом много сувенирных магазинов и кафе. Кремль в пешей доступности.

Что было плохо

Путешествовали с детьми, в отеле есть ресторан, планировали сразу пообедать по приезду, пока не сориентировались в городе, но не удалось. Столиков мало, посетители не только из отеля. В стоимость брони отеля входил завтрак, система шведский стол, вкусно, завтрак понравился.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было плохо

завтрак скучноват для 4 звезд. при этом сам ресторан a la carte и бизнес-ланч отлично

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Все было хорошо: -номер очень хороший, удобная кровать, хорошая душевая, полный комплект полотенец, никаких замечаний. -завтрак хороший. -персонал приветливый. -сам отель производит очень хорошее впечатление. -шаговая доступность от центра.

Что было плохо

Такого не припомню

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось: Отель настолько уютный, продуманный, красиво и со вкусом декорированный, что просто "обволакивает" гостя. Есть даже лифт для чемоданов! Все новое, красивое, потолки в номере высокие, у отеля есть свое лицо. Спасибо приветливых и внимательным сотрудникам за гостеприимство, теперь в Новгороде - только в "Бианки"!

Что было плохо

Нет

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Персонал, неуютный душный номер, плохая звукоизоляция, под окнами отеля место для курения соседнего бара и все запахи и звуки идут в номер. Кондиционер есть, но пульта нет и где он неизвестно. Молодой человек с рецепшн ничего не хотел решать пока мы не пожаловались в Островок. Как выяснилось, поддержка там работает просто роскошно (в отличие от персонала отеля), 1го мая поздним вечером в течение 5 минут всё решили и пульт нам принесли. Это не 4 звезды даже близко, денег своих отель не стоит совершенно. Островку спасибо.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень красивое историческое здание. Великолепный интерьер, украшенный музейными экспонатами. Волшебная локация в тихом центре города. Удобная парковка отеля.

Что было плохо

1 - Обслуживание. Его нет. Сотрудники ресепшен элементарно с вами не поздороваются в половине случаев. Зададут ли вопрос на выезде, понравилось ли вам? Нет. Это никому не интересно. Очень странно для заявленных 4 звезд. 2 - Завтрак. Не берите ни при каких обстоятельствах. То, что вам предложат, завтраком назвать сложно. Два вида колбас, одни вид сыра, киви (?), грустная каша… снова вопрос про 4 звезды, ну ладно. Завтрак заявлен до 10. Дальше начинает работать пивной ресторан, в котором завтрак подходит (тоже очень красивый антураж). В 9:20 девушка очень быстро начинает все убирать! Короче. Видно, как старались владельцы, как бережно работали с историческим зданием. И, как большинству сотрудников просо не интересно, какое впечатление останется от посещения отеля и их города(( Очень грустно!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель превзошел ожидания!Прекрасное расположение , близко к Кремлю, при этом тихий и уютный район.Номер большой и очень удобный.Кровати большие с качественными матрасами .Замечательная ванная комната.Все новое и качественное.А завтрак с шампанским и большим выбором блюд приятно удивил.Единственный минус, что места в кафе мало -и пришлось ждать пока освободятся места, но завтрак того стоил! Очень понравилось дизайнерское тематическое оформление отеля.

Что было плохо

Минусов не увидела

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё суперски, вам понравится. Есть парковка, есть сауна. Ресторанчик при отеле. Вкусные завтраки - есть из чего выбрать. Интерьер красивый, везде. Собственно это отель, каким он и должен быть! Фото лучше смотреть на сайте , в реальности всё прям так и выглядит. Да, недёшево, но с душой и добротно. В дизайне есть свои приятные мелочи, но обойдусь без спойлеров :)

Что было плохо

Такого не было

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный милый отель. Соответствует 4* Ездила в несезон, но ничем не были ограничены. Завтрак "шведский стол", уборка в номерах, чистота, тепло в номере и самой гостинице. Близость к Кремлю, Ярословову дворищу. Пешком ходили, гуляли по набережной. Красота. Воспользовалась услугой массажа. Специалист Екатерина - золотые руки. Рекомендую!!! Если буду снова в В.Новгороде, то только в этом отеле остановлюсь. Спасибо всем за уютную атмосферу.

Что было плохо

Понравилось всё. Спасибо Островок за бронирование!!!

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель. Находится недалеко от кремля. Все основные достопримечательности находятся в пешей доступности. Есть охраняемая парковка. Приветливый персонал. Завтраки не скажу,что отличные, но хорошие, голодными не останетесь. Нам достался номер на первом этаже. Судя по всему номер эконом класса, т.к ну очень маленький, окна выходили во двор и перед самым окном пожарная лестница. Нам было не критично, мы останавливались на одну ночь, на более длительный срок отказались бы.

Что было плохо

Очень маленький номер. Непонятный маркетинг с вином.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился! Находится в здании 19 века, которое охраняется государством. В отеле все чисто, белье, халаты, есть все необходимые принадлежности. При отеле очень уютный ресторанчик, вкусно и по-домашнему. Если еще приедем, то обязательно снова выберем этот отель. Расположение отличное, на торговой стороне в 10 минутах неспешным шагом от Кремля. На ресепшен очень милые и вежливые девушки. Поездка была спонтанная, но хорошие впечатления останутся на долго. Парковка при отеле так же в наличии.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в центре !

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с Кремлем (10 мин), красивый отель, видео, что недавно был ремонт.

Что было плохо

Номер на 1 этаже окнами выходил на вход в бар. Слышимость была от гостей, курящих рядом со входом в бар. Бар работает до 23:00, поэтому с 23:15 слышимости не было. Еда на завтраке была разнообразная, но ХОЛОДНАЯ, хотя бы приходили не поздно. Парковка отеля на 8 машин, больше не влезет.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличный отель. Все очень понравилось. Рекомендую.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель с красивым интерьером в самом центре Великого Новгорода! Отзывчивые администраторы, заселили раньше. Завтраки вкусные и разнообразные! В номере чисто, есть всё необходимое для проживания. Спасибо персоналу отеля!

Что было плохо

Всё на высшем уровне!

4,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Интерьер коридора, белочки в номерах.

Что было плохо

Совсем не оправдал ожидания для 4*. Кровать (матрас) не удобные, одеяла маленькие. Номер совсем маленький, в принципе 1 кровать и помещается только. Завтраки вообще не о чем, выбор минимален, не вкусно и с испорченными продуктами. На свою цену и 4* отель не тянет, лучше выбрать другой вариант в городе.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель замечательный. Понравилось все: расположение, здание, наличие парковки. Номер комфортный, есть все необходимое: холодильник, чайник, интернет, сейф. Персонал доброжелательный, въезд и выезд оформляли очень быстро. Завтраки очень хорошие: каши, омлет , сырники, блинчики, малосольная рыба. Проходят завтраки в ресторане, который в остальное время работает, как обычный ресторан- есть вход и с улицы. Пару раз обедали и ужинали. Понравилось все. Самые вкусные щи, которые пробовал в Великом Новгороде. Шикарная скоблянка. Очень приличная винная карта.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель в красивом месте.Очень чисто.Отличные завтраки.Хорошая ванная комната, кабельное телевидение, тихо. Спасибо персоналу!

Что было плохо

Очень жесткая кровать

Отлично
8,0
Что было хорошо

Хорошее расположение, все рядом, есть своя парковка. Ресторан на цокольном этаже отеля с отличным немецким и бельгийским пивом.

Что было плохо

В номере на первом этаже окна во двор почти на уровне земли, занавески или окно открыть некомфортно, люди ходят.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отзывчивость и внимательность персонала. Косметика Локситан. Качество постельного белья, особенно детского. Полный комплект полотенец на каждого гостя. Детский халат. Все это уже есть в номере и не приходится звонить на ресепшен и запрашивать. Большое спасибо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Милый небольшой отель, хорошее расположение в старой части Новгорода , можно погулять по многочисленным улицам, до Кремля 10 минут пешком . Рядом набережная и все основные достопримечательности. Спасибо хозяину гостиницы, сам отель, как небольшой музей. Очень рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все, от белки под потолком, до шампанского за завтраком. За отдельную плату можно выбрать подушку по запросу своей шеи) или ничего не доплачивая, пользоваться теми, что в номере. Прекрасные номера, вкусный завтрак по типу шведский стол, с глазуньей по запросу. Месть тихое. В номере было тихо и чисто. Нам все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место, хороший номер, свежий ремонт, дизайн со вкусом и новгородским колоритом. Приветливый персонал. Расположение супер, близко от главных достопримечательностей. Место оставило положительные эмоции.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в глубине домов, но совсем не далеко от набережной. Очень красивое здание с историей, в номерах и холле антикварные печи. Номера уютные, чистые. Спасибо большое за предоставленный улучшенный номер и парковку. Отдыхали с удовольствием, рекомендуем всем и хотим вернуться! Вкусные завтраки (шведский стол), можно так же в обед покушать бизнес ланч (так же было все вкусно и порции хорошие). Вечером колоритный ресторан работает и как бар. Приятный в общении персонал, уборку проводили.

Что было плохо

Минусов нет

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Удобное место. Тихо

Что было плохо

Завтраки отстойные. Попросила майонез- нет. Вместо оливкового мамла дали масло доя жарки .

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Шикарный отель, исторические достопримечательности в 7-10 минутах ходьбы, горбатый мост, Кремль все рядом. В отеле отличный ресторан. Имеется платная стоянка(надо бранировать заранее), номер чистый, свежий ремонт, хорошая звукоизоляция, кровать удобная. Нам все понравилось, рекомендуем!

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистота в номере

Что было плохо

Далековато возвращаться после гуляния по городу.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Вкусный, разнообразный завтрак. Удобно расположен в историческом центре.

Что было плохо

Узкая кровать, скорее полутора спальная, не двух спальная. Вход в бар, 10 метров от окна. В целом не критично, после 23 все разошлись, но кому то может это сильно мешать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось. В холлах приятный запах. Очень вежливые сотрудники. Отличная уборка. На парковке есть зарядка для электромобиля.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение и качество объекта. Видно, что в объект вложены приличные средства, и сделано это все со вкусом. Номера свежие, красиво, хороший завтрак, закрытая парковка, все в пешей доступности. Нам понравилось, мы вернемся.

Что было плохо

В номере 210 в душевой плохо уходила вода и вытекала на пол в санузле.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель, аккуратный, ничего лишнего, но при этом все что нужно есть. Месторасположение удобное, в здании отеля есть отличный ресторанчик

Что было плохо

Жаль, что парковка платная

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, вежливый персонал, прекрасный просторный номер, чистота, вкусные завтраки, отличный Wi-Fi. Однозначно рекомендую.

Что было плохо

Регулярно переставали работать карточки на вход в номер.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Приятные, ухоженные интерьеры; в номере есть все необходимое; расположение отличное!

Что было плохо

Платная парковка ( сутки 500 руб.). Впервые такое встречаю в отеле уровня 4*. Нам нужно было выехать в 7 утра в воскресенье, а завтрак с 8:00, вечером попросили на ресепшене нельзя ли позавтракать в 7:00-7:15 или просто налить кофе с собой, девушка ничего внятного не ответила, сказала позвоню в номер Вам. Конечно никто нам не позвонил. Утром при выезде в 7:10 спросили можно ли кофе с собой налить, тк на завтрак ( который оплачен!) мы не успеем, все та же девушка в заторможенном состоянии пошла уточнять в кафе. Ура, мы выпросили кофе вместо завтрака, хотя все уже было накрыто и мы никому не помешали бы выпив кофе с круассаном. Все та же девушка даже не смогла нам открыть шлагбаум для выезда и сказала « там кнопочка на калитке…. Наверное есть»…. Конечно ее там нет и калитка на парковку не открывается. Вернулись за карточки…. Впечатление от сервиса неочень… и да… вайфай не работает!!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый отель с изысканным интерьером, очень чистый и тихий. Очень понравился.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отель в хорошо сохраняемом историческом особняке, красивый дизайн, удобное расположение в историческом центре. видно, что люди, которые придумали и содержат отель - стараются сделать хороший индивидуальный проект.

Что было плохо

Маленький зал для завтраков. вентиляция в номере. окна моего номера были на солнечной стороне, наверное в обычное время это+, но когда я был в городе на улице было 30+. При заезде температура в номере была 27, кондиционер расположен над кроватью, использовать его постоянно из за этого затруднительно. номер нагревался быстро

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивый интерьер, отличная ванная комната, хороший завтрак. Хороший ресторан при отеле

Превосходно
9,3
Что было хорошо

расположение чудесное, отличные завтраки, хороший ремонт в отеле, стиль отеля

Что было плохо

очень маленький номер. доп кровать раскладное кресло, ребёнок измучился

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Атмосферный отель в тихом, историческом месте рядом с Кремлем, красивые номера с качественным ремонтом, исправный холодильник; кондиционер, просторная ванная комната с душевой кабиной

Что было плохо

Цена достаточно высокая

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень атмосферный отель с прекрасным рестораном при нём. Дизайнеры поработали великолепно. Приветливый персонал, хорошая звукоизоляция, вкусные завтраки.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный, новый , комфортный отель в старинном особняке. Чисто, вкусно, приятно. На завтрак- шампанское, по случаю дня рождения- шампанское). Всем советую. Локация очень удобная. До кремля 10 минут пешком. Есть где поставить машину

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый, абсолютно отсутствовал "отельный" запах. Ночью сон был крепкий, так как чувствовала себя, как дома.

Удовлетворительно
5,6
Что было плохо

В целом нормальный отель с удобным расположением, НО нас абсолютно не устроило качество завтрака! С ценой за 2 ночи около 33 тыс. руб., завтрак можно было и получше организовать, глазунью которую заказываешь отдельно еще надо постараться так отвратительно приготовить (визуально и на вкус), блины приготовлены вкусно, но хотелось бы их съесть с натуральным вареньем и разным, а не с дешевым повидлом. Можно долго еще перечислять нюансы и примеры, но в целом завтрак организован максимально по-колхозному за эту цену. На основании изложенного: 1. Точно больше в этот отель селиться не будем. 2. Рекомендовать родственникам, друзьям и знакомым тоже. 3. По меню также ни разу не посетили данный ресторан на обед и ужин по вышеперечисленной причине.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

У отеля есть свой стиль. Красиво и уютно.

Что было плохо

Платная парковка.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный набор гигиенических средств, мягкие халаты, отличное оснащение номера и самой гостиницы

Что было плохо

Все дни проживания на завтрак было одно и то же, даже каща не менялась. Нет скидки на ужин гостям отеля.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень атмосферный отель в особняке 19.в. Замечательно реконструирован. Посвящен памяти прекрасного писателя-натуралиста В. Бианки. Оформление интерьера не дает от этом забыть. Интересное собрание-коллекция печей и другие антикварные вещи и артефакты наполняют отель духом старинного города. Ремонт и реконструкция интерьера очень качественные. Номер комфортен. Все исправно. Постель удобная. Персонал очень приветлив. Парковка маленькая, место лучше заранее забронировать по телефону. 500р/сутки. Можно было припарковаться и рядом на улице. Но, нам спокойнее было поставить машину за шлагбаум на парковку отеля.

Что было плохо

Завтрак, в целом разнообразный. Все вкусно. Но, все же простоват для такого аутентичного места. Предлагаемый итальянский брют, пожалуй, не исправил впечатление, поскольку мы его не пробовали) Может, дело в этом))))

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень красивый отель. Каждый уголок - эстетическое удовольствие. Вкусные завтраки и в целом ресторан Кружечный двор при отеле один из самых лучших.

Что было плохо

Небольшая платная парковка Номер для 2взр и ребенок маловат Уборка приходит в районе 15:00

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это оказался идеальный выбор Отеля ( имею за плечами 45 стран мира )) Хозяевам и персоналу респект, ребята Вы молодцы!!! Отдельное спасибо Управляющим, Хозяевам и Персоналу Кафе-Трапезной )) Завтраки бомба ( добавьте глазунью и горячую фасоль 🤣🤣🤣🤣 ) а так все супер 🙏🙏🙏

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам всё понравилось! Мы в восторге! Мы часто путешествуем на небольшие расстояния и часто пользуемся услугами гостиниц. Но этот случай — особенный. В деталях всё было идеально! Сервис на высшем уровне. Благодарим! Город произвёл на нас не такое сильное впечатление, как гостиница. Мы планировали остановиться на сутки, но из-за гостиницы и её атмосферы продлили пребывание ещё на сутки. Создаётся впечатление, что всё было сделано с душой и с высоким качеством. Браво!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение, номер, персонал, чистота.

Что было плохо

1.Маленькая парковка. 2.Посетелили ресторана курят под окнами, окна не открыть.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Всё отлично. За день до поездки заболел ребёнок, перенесли бронь на неделю позже без каких либо проблем.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, уютно, всё новое, историческое здание😍приятный администратор-помогла с парковкой, быстро сориентировала по городу где можно поужинать, тк заезд наш был очень поздним, а в ресторане отеля кухня работает до 22:30; наполнение номера ( наш стандарт) более чем максимальное!!! Все локации в пешей доступности; Завтрак понравился😊ресторан оценим в следующий раз) Спасибо

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный стильный отель, до основных достопримечательностей минут 7 пешком. Тихая улица, хорошая шумоизоляция номеров. В отеле удачно расположен ресторан, где можно вкусно пообедать/поужинать. Утром хорошие завтраки - яйца разных видов, овощи, каша, сосиски, бекон, сырники, блинчики, нарезка, творог, сладкое. Остались только приятные впечатления от пребывания и отель не стыдно рекомендовать для посещения!

Что было плохо

Вообще не охлаждающий мини холодильник в номере, все было очень слегка прохладное.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель! Особняк внутри очень уютный - оформлен в классическом стиле! Двухместный номер стандарт с двуспальной кроватью с видом на главную улицу - оставил очень хорошее впечатление: интерьер замечательный - владельцу и дизайнеру отдельная благодарность! Ощущаешь себя в особняке, а не в отеле. Шумоизоляция в отеле на высоте! Так же особенно благодарны Виолетте за теплый приём и отзывчивость ко всем нашиммпросьбам! Желаем успехов!

Что было плохо

Завтрак вкусный, из хороших продуктов, но - объективно - узкий выбор и каждый день всё одно и то же. Голодными не уходили, конечно, но особняку, честно, завтрак не соответствует.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просто тот случай, когда понравилось всё! Завтраки-отдельный респект! Даже игристое на завтрак) Персонал замечательный. Очень рекомендую!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

прекрасный завтрак

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Огромное спасибо девушкам на ресепшен! Заселили пораньше, с картой помогли! Персонал просто 🔥🔥🔥👍👍👍 Номер с чувством юмора😂 с потолка на тебя смотрит белочка. Хорошо, что я не пью..

Что было плохо

Нет такого

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отель шикарный! Понравилось все. В номерах идеальная чистота, отличный ремонт, хорошая мебель, белоснежное постельное белье, сантехника Grohe , высоченные потолки. Завтрак выше всяких похвал - были и каши (овсяная гречневая) и лосось и авокадо и блины, яйца во всех возможных модификациях, отличный кофе из кофемашмны, фрукты, овощи. В ресторане, где проходят завтраки в остальное время можно поесть по меню. Очень вкусно, порции хорошие. Отдельно хочу отметить детское меню - при его простоте - невероятной вкусноты блюда на посуде со сказочными героями - ежиками скрипачами, сказочными зайцами и т п- дети были в восторге. Персонал отеля приветлив и доброжелателен. У ребенка промокли насквозь сапоги, и нам предложили сушилку для обуви, которая исправила положение. В отеле есть мини библиотека старых книг классиков русской (и зарубежной) литературы, можно взять почитать. Так же, в отеле можно приобрести интересные предметы искусства современных художников - картины , керамические фигурки и т п. Расположение отеля вполне удобное, до Кремля 10-15 минут неспешным шагом. В непосредственной близости от отеля два интересных музея, на которые , я бы рекомендовала обратить внимание: 1) в соседнем здании - киномузей и 2) в 3х минутах ходьбы - центр музыкальной древности им. Поветкина - случайно нашли это уникальное место, попали на увлекательную лекцию об археологических находках в области музыкальных инструментов, было невероятно интересно!

Что было плохо

Понравилось все.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарный атмосферный отель, вкусные завтраки шведский стол.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось абсолютно все! ❤️За день написали в отель и нам забронировали место на стоянке, по моему 400-450₽. Особняк где находится отель отреставрирован, номер был самый маленький но места достаточно, уютный, дали второй этаж, все что нужно в номере есть. Шкаф, сейф, хорошая кровать, чистое белье, полотенца, халаты, тапочки, все для душа, зубные шутки, бритвенные наборы, лосьоны для рук, прилично работал фен, хороший душ)) средства для обуви и пр. ВСЕ что нужно чтобы отдыхать 🙂 расположение отеля отличное, Детинец в пешей доступности, в отеле в полуподвальном этаже отличный пивной ресторан где можно ужинать и где проходят и завтраки )) завтраки очень приличные.. мы так наелись …😋все свежее все вкусное есть выбор … в отеле тепло, заселили быстро, еще до 14:00, при выезде все тоже быстро, сказали приезжайте еще )) советую, отличное место ☀️ мы к вам вернемся обязательно !!!!!

Что было плохо

😂 наелись на завтрак )) можно подавать овсянку на воде, кофе из бочки, яйцо в крутую и бутерброд с сыром где масло рядом лежит квадратиком ))???🙏 чтобы не было искушения )) !!! Если серьезно то при открытых окнах может быть шумно - наши окна выходили как раз во двор где вход в ресторан! Были выходные и народ отдыхал конечно ) для нас это не проблема, мы спим даже если ремонт этажом выше но если вам важна тишина заранее спросите при заселении куда выходят окна номера))

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливаемся не первый раз, всё на высоте-завтраки, чистота, расположение, персонал. Приедем ещё!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам понравилось абсолютно все!!! Расположение очень удобное, Кремль в 15-20 минутах ходьбы. Отель красивый, ухоженный, уютный. Обслуживание на 5+. Номер просторный, чистый, все необходимое имеется. Света более чем достаточно, сантехника чистая, исправная, шкаф вместительный, вешалок много. Зубные наборы и всякие гигиенические мелочи в наличии. Матрас удобный. Завтрак вкусный и достаточно разнообразный. Посещали вечером ресторан, остались довольны. Гастрономического потрясения не было, но все было вкусным и свежим. Интерьер ресторана очень атмосферный!

Что было плохо

Все понравилось, поездка удалась на все 100. Впервые мне не к чему придраться, 10 из 10

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень хорошо, ремонт и состояние гостиницы соответствует описанию. Уютно. Проспали завтрак, позвонили в номер предложили придти попозже. Внимательный персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель! Чистый, уютный, стильный. Расположение хорошее, на торговой стороне, в тихом, старом квартале. Куда не пойдешь-везде достопримечательности. Мы брали полупансион. Завтраки отличные, все есть. Ужин или обед, по выбору, в меню выбираешь, что хочешь, на определенную сумму. Очень довольны поездкой.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Удачное местоположение отеля, близость к центру и многим достопримечательностям. Разнообразный и вкусный завтрак в формате шведского стола У нас был самый маленький номер в отеле, но переночевать многого и не нужно. Чисто, все необходимое есть. Приветливый персонал, заселили быстро.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хороший небольшой отель. Все на хорошем уровне , нет толп и суеты.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший новый отель. Цены для города в вернем сегменте. Косметика L’Occitane. Чай/кофе, для желающих минибар. Свой гастропаб. Завтрак доступен на месте 1000/500 взрослый/ребенок. Вполне себе достойный. Парковка платная, да. Нас устроила, заранее заказали. WiFi с авторизацией, все хорошо работает. Хорошее расположение. Рядом куча кафе, близко к историческим местам. В отеле представлены работы Галины Булганиной. Не удержались и купили) Остальным не пользовались, были на выходные. С удовольствием приедем еще.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Отличное расположение. Были на мансарде, очень большой комфортабельный номер. Можно что либо приготовить, все кухонные принадлежности были.

Что было плохо

Сначала не могли разобраться с пультом, потом администратор подошел все включил вроде, но потом появилась другая проблема, телевизор каждые 10 минут отключался и включался самостоятельно. По итогу отель не решил эту проблему , подарил шампанское за 300₽, смешно, когда номер стоил 23.000₽ в сутки. Были с детьми - решили принять ванну, когда включаешь теплую воду - начинает идти ржавая вода… вся ванна была в оранжевых подтеках.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный маленький очень очень чистый отель. Прекрасные завтраки. Отличное обслуживание. Все необходимое есть в номере. До Кремля идти минут 15-20. Очень живописная набережная. Есть парковка. Места желательно бронировать заранее. Кстати ходили есть в ресторан Чародейка , очень достойно. Хотя у отеля тоже есть свои отличные рестораны.

Что было плохо

Нет.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Ресторан в отеле достойный. Номера с хорошим ремонтом и сантехникой.

Что было плохо

Платная парковка для проживающих в отеле. Причем припарковаться рядом вряд-ли получится. Узкая забитая машинами улица. Все недорогие номера на нижнем этаже, с окнами выходящими на дорогу. То есть стандартные номера лучше не брать.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Интересное историческое здание, отличный сервис, исключительная чистота.

Что было плохо

Все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный район, пешком до Кремля Очень вкусная еда на завтраке и в ресторане вечером На завтрак вкуснейшая каша, авокадо, печеные яблоки, бутерброды с красной рыбой- это то, что мне было нужно, а так есть- всё, что надо, свежее и вкусное. Номер назывался Небольшой- вполне достаточный и удобный. Много полотенец, ортопедический матрас, все принадлежности есть, чай, холодильник, бутылочка воды, есть небольшая прихожая с шкафом, сейф. Вобщем всё необходимое в отличном состоянии Идеальная чистота Номер был готов и нас заселили в 11-30. Персонал любезный.

Что было плохо

Прекрасный отель. Понравилось всё.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

При заезде не было никого на ресепшене Ждали 20 минут, пока кто то соизволит прийти. Нет удобного подъема, чтобы закатить чемоданы- везде лестницы и надо тащить на руках, ну такое себе удовольствие конечно

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший ресторан, отличный персонал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, прекрасное расположение в старом городе.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

хороший, уютный отель. номер чистый. есть все необходимое. завтрак обильный и вкусный. расположен в пешей доступности от кремля.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самое сердечко ;) Ещё при входе чувствуется , что будет потрясающе Замечательный аромат , бросилось в глаза кристальная чистота , ничего лишнего . Продуманный дизайн отеля и детали . Хочется вернуться ещё раз Милые девушки на рецепции во всем помогли , объяснили и подсказали В ресторане чудесные официанты , еда очень вкусная по меню . Завтраки немного скудноватые , но основное есть и это вкусно

Что было плохо

Нет такого ;)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивый, уютный, новый и чистый отель. Приветливый персонал. Потрясающие изображения медведей. Отличное питание. Расположен близко к центру на на тихой зеленой улице.

Что было плохо

Все понравилось. Вернемся при первой же возможности.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Расположение отеля прекрасное. В номере чисто, есть все необходимое. Персонал вежливый.

Что было плохо

Приехали заселяться вечером, мест на парковке нет, ни на охраняемой, ни рядом, с другой стороны отеля. На улице машину на ночь оставить нельзя (знаки). Завтрак очень скудный, на 4* точно не тянет.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

чисто

Что было плохо

узкая кровать

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, в 10 мин ходьбы от Кремля Завтраки вкусные и разнообразные Номер оборудован всем необходимым. Есть вода в бутылках, халаты, предоставляют детскую кроватку по необходимости. Очень чисто, уборка ежедневная.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Интересные интерьеры

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень вкусный и разнообразный завтрак. Ужин в ресторане при отеле на 5+.

Что было плохо

Платная парковка для постояльцев.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная доступность у отеля, рядом много достопримечательностей, всё в пешей доступности) Шведский завтрак очень вкусный) В номере удобная двуспальная кровать, в ванной комнате есть всё необходимое, всё работало) В отеле было чисто, в номере тоже было очень чисто и свежо) Персонал отеля приветлив и вежлив, отвечал на все наши вопросы) огромное спасибо)

Что было плохо

Нам всё очень понравилось, спасибо большое)

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Историческое здание удобно расположено для осмотра достопримечательностей. Уютный номер, просторная ванная комната. Гостеприимный персонал. Вкусный завтрак в ресторане «Кружечный двор»

Что было плохо

Очень неудобно с детской коляской. В гостинице только лестницы, даже без пандуса

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре в пешей доступности от Кремля и основных прогулочных зон. Завтраки просто восхитительны, есть всё необходимое! Если заранее предупредить, то для вас приготовят без лактозы и без глютена, чему мы и были свидетели. Очень доброжелательные сотрудники в ресторане. Всё на высшем уровне! Номер чистый, красивый, есть всё необходимое, в ванной чисто, она полностью укомплектована, есть даже лосьон для тела, так же есть тапочки, халаты, губка для обуви, что не во всех отелях бывает. Всё очень понравилось! В отеле очень чисто, красиво и уютно! Номера чистые и аккуратные, уборка на высшем уровне. В целом весь персонал прекрасно работает! Всё было на высшем уровне! Огромная благодарность всему персоналу отеля! Вы делаете отдых незабываемым! Хотелось отдельно поблагодарить Виолетту за её участие и заботу! Я отмечала день рождения и было очень приятно получить подарок от отеля! Весь персонал отеля выше всяких похвал!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в пяти минутах ходьбы от Ярославова дворища. Очень удобно. Завтрак — шведский стол. Голодными не уйдёте! Номера уютные, как весь отель. Лучший вариант сейчас в Новгороде. Возвращаться буду только сюда. Чистота в отеле на хорошем уровне. Персонал доброжелательный. Прекрасно работают!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре, пешая доступность ко всем достопримечательностям Великого Новгорода Завтрак- шведский стол с богатым выбором еды. Колбаса, сыры, помидоры , огурцы, оливки, салаты, бутерброды с малосольной форелью, ветчина , сосиски, блинчики, сырники, каши, яичница, кофе зерновой, запечённые яблоки с грецкими орехами, шарлотка, все сложно перечислить. Номер в отеле очень чистый, с полным набором туалетных принадлежностей, халаты, тапочки- все есть. Кровать удобная, белье новое, все прекрасно Очень доброжелательные девочки на ресепшн. Мы уезжали 8 марта, меня поздравили с праздником и подарили шоколадку и набор фирменного чая. Было очень приятно! Мы с удовольствием ещё вернёмся сюда с друзьями!

Что было плохо

Не было такого

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивый новый отель. Расположен очень удачно, недалеко от Кремля. Хорошие завтраки - шведский стол. Понравились блинчики, сырники и овсяная каша. Номер красивый, чистый. Всё работало. Единственное, очень небольшой, на пару ночей нормально. Всё очень чисто. Доброжелательный вежливый персонал.

Что было плохо

Необходимо было оформить поздний выезд (проживание до 21ч) - взяли 90% стоимости.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

По условиям, заселение с 14:00. Мы приехали в отель до 12, но администратор любезно предложила заселить нас сразу.

Что было плохо

Забота о гостях станет реально совершенной, если удастся следить за площадкой перед крыльцом. Было скользко. Это единственное пожелание. В остальном всё на высочайшем уровне.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель миленький, чистый, какие там красивые батареи! Расположен близко от туристических мест. Вкусные завтраки в ресторане, очень вкусные! Ванная комната просто супер! Все шампуни, гели мыло, паста и пр - все было. Полотенца - белые и мягкие, как облачка))Для меня был жестковат матрас. Если поеду в Новгород еще раз, остановлюсь тут же!)

Что было плохо

---

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистота намера, завтраки, персонал, стилистика отеля.

Что было плохо

Минусов у отеля нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный уютный очень чистый отель . Находится в шаговой доступности от исторического центра. Свежий, качественный ремонт со вкусом. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Отличные завтраки и великолепные ужины. В эту гостиницу обязательно приедем еще раз!

Что было плохо

Нет, такого не было

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре города. Отличный ресторан, немного однообразные завтраки.

Что было плохо

Платная парковка в стороне от отеля.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы не первый раз останавливаем свой выбор на бутик-отеле Бианки. Для нас это лучший отель в В.Новгороде. Здесь прекрасная обстановка: уютная и нарядная. Есть шикарный ресторан для ужина и завтраков. Номера здесь такие стильные, комфортные и функциональные. Есть все принадлежности, вкл халаты и тапочки. Есть сауна. Парковка (предварительный резерв желателен). Отдельная благодарность персоналу, это профессионалы своего дела. Готовы выполнить все ваши пожелания и предпочтения с полуслова. Всегда будем выбирать этот отель в будущем. В ресторане очень приятный завтрак. Шампанское, омлет, каша, рыба, сыр, колбасы, выпечка, мюсли, фрукты, кофе/чай, соки. Буквально всё, что необходимо камерному отелю. Мы обожаем номера гостиницы Бианки. Все материалы приятны на ощупь, по цвету и качеству. Прекрасное постельное белье, халаты, текстиль, освещение, ванные комнаты оснащены всем, что вам необходимо. Чистота - этот ключевой фактор для отеля. Я скажу так, что в Бианки я просто не должна задумываться об этом. Здесь это само собой разумеющееся. Здесь высококвалифицированный персонал. Все наши предпочтения, пожелания всегда были выполнены. Все вопросы нашли ответы и решения. Радушное, интеллигентное и деликатное общение. Расположение отеля очень удачное на тихой улице, в тоже время недалеко от Кремля и реки Волхов.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Спасибо за достойный сервис. Очень вкусно. Соответсвует описанию. Чисто, уютно, достойно. Приветливый и отзывчивый персонал.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель на тихой улочке в самом центре города

Что было плохо

Очень приятное место. Останавливались на 1 ночь два раза (по пути туда и обратно), отлично отдохнули после долгой дороги, выспались. В номерах идеальная чистота, все продумано до мелочей, удобные кровати, хорошая сантехника. Завтраки превосходные, ужинали тоже ресторанчике на 1 этаже - приятное место, хорошая кухня. Приятный персонал. В следующий раз будем останавливаться там же.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный отель. Получила даже подарок на день рождения. Очень чисто. Вкусный завтрак, приятный. отзывчивый персонал.Отель в красивом здании рядом с центром

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просто потрясающий отель, все современно, красиво, уютно,чисто, питание просто превосходное, нам все очень понравилось. Однозначно советую , цена-качество (качество прям на высоте) 👍 Не пожалеете , 💯 процентов

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Дружелюбный персонал. Красивое оформление в старинном стиле. Вкусный завтрак. В номере есть халат, тапочки, куча полотенец, одноразовый набор для чистки зубов.

Что было плохо

Неудобные подушки.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель очень понравился. Персонал отзывчивый, гостеприимный. Номер чистый, все продумано до мелочей. Интересная коллекция антикварных печей и других артефактов. Обязательно остановимся здесь еще раз.

Что было плохо

Ничего такого

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам все понравилось.Есть парковка.Обллуживание номеров.Завтраки.Нет Лифтов! Меню хорошее.Подходит для большинства клиентов. Обслуживание в номерах отличное!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый красивый отель, небольшой, но очень продуманный и удобный номер. Завтрак вкусный, в 8 утра ресторан пустой)) Максимально быстрое заселение. Никаких нареканий

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Расположение отеля очень удачное, прямо рядом с Кремлём. завтраки вкусные и сытные уборка хорошая персонал отеля вежливый В дождик дают отельный Зонт, нам очень пригодился. Вообще чувствуется желание персонаа помочь гостю

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в центре, в историческом здании. Кремль в пешей доступности. Везде очень чисто, уютно. Персонал доброжелательный. На завтрак большой выбор блюд, холодные и горячие блюда, хороший кофе. Рекомендую!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, все достопримечательности в шаговой доступности! У нас был очень ранний выезд из отеля в 5.30, при заселении администратор нам рассказала где будет проходить завтрак и время завтрака, но мы ответили, что к сожалению не сможем воспользоваться данной опцией, на что администратор нам ответила, что завтрак нам приготовят в ланч боксы и мы его сможем забрать вечером! Каково же было наше удивление, для нас приготовили два ланч бокса в каждом из которых были: 2 сэндвича, йогурт, сок, десерт, вода, банан, в общем полноценный завтрак! Учитывая , что в номере есть чайник, чай, сахар и все необходимое , завтрак у нас был ранний, но вкусный! Спасибо! Номер при бронировании взяли стандартный, очень чистый, кровать удобная, в санузле все принадлежности есть, постельное белье и полотенца чистые белоснежные! И в номере очень приятно пахло , что редко в отелях! Сам отель очень приятный, чисто, приятно пахнет очень рекомендую! На ресепшен потрясающие ребята, встретили и проводили прекрасно, доброжелательные! Все очень понравилось! Во время пешей прогулки проходили много других отелей и даже с улице убеждались в том, что нами был сделан правильный выбор!

Что было плохо

К счастью не было ничего, чтобы нам не понравилось!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак был отличный Номер не очень большой, но все устроено очень удобно и комфортно Все супер Все представители отеля были вежливы и помогли с ранним завтраком. было приятно.

Отлично
8,3
Что было плохо

Маленькие кровати, неудобные матрасы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сам отель- достопримечательность! Расположен очень удобно. Хороший завтрак, на любой вкус. К номеру никаких претензий, чисто, удобно, красиво! Персонал вежливый, грамотный, приветливый,

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Кремль, пешеходный мост. Улица Ильина. Все рядом. Завтрак был разнообразный и питательный. Номер очень хороший. Кровать удобная, подушка отличная. Все чисто. В туалете есть гигиенический душ. Все туалетные принадлежности. Отель чистый, уютный и с особой атмосферой. Персонал очень доброжелательный, ребята все молодые. Подсказали маршрут. Дали советы.

Что было плохо

Единственное, что парковка маленькая и платная. Нам места не хватило. Но поставили машину рядом за отелем.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, прекрасное расположение. Чисто, хороший номер, удобный матрас и подушки. Просторная, хорошо оборудованная ванная комната. Тапочки, халаты, туалетн принадлежности, чай, вода, мини бар. Очаровательная белочка на стене в номере. Очень приветливые девушки на ресепшен и в ресторане. Вкусные завтраки и в целом-очень достойный ресторан. Обязательно вернемся, спасибо за гостеприимство!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачные расположение, есть своя парковка. Уютные, чистые номера. Есть даже зарядка для электромобиля. Завтраки вкусные

Что было плохо

Такого не нашлось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, хорошие завтраки и замечательный ресторан в отеле. Удобное расположение. Своя парковка.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Симпатичный маленький отель. Просторный номер. Есть сауна.

Что было плохо

Жёсткий матрас, из спа услуг только сауна. В ресторане при отеле винная карта больше чем меню. Завтрак довольно скудный.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Заселили раньше. Завтрак разнообразный и вкусный. Вежливый и внимательный персонал. Чистые, стильные номера с качественным ремонтом. В том отеле понравилось всё!!!

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальная локация, спокойный район, рядом историческая часть города, быстрая доступность до всех достопримечательностей. Исторический особняк, есть уютный ресторан с вкусной едой и отличными работниками, собственная парковка

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Основные достопримечательности (Кремль) находятся очень близко. Нужно только пройти по пешеходному мосту - открывается красивейший вид. Еда вкусная, разнообразная. Каждый может выбрать на свой вкус: каши, творожные блюда, омлет, глазунья (на заказ), овощи, сосиски, фрукты...Всего не перечислить. Мы остались довольны. Кровать была чуть жестковата. Хотелось бы побольше стол и подставки для чемоданов. В ванной комнате все отлично: удобно и все, что нужно, есть. В отеле и в номере все очень чисто. Встретили приветливо, проблем не возникло. При бронировании мы просили тихий номер, и наша пожелание было выполнено. Спасибо!

Что было плохо

Замечаний нет

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отличный отель. Чисто, красиво, хорошие завтраки. Все достопримечательности в пешей доступности.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность прекрасная, 10 минут пешком до набережной, 15 минут до Детинца. Завтраки вкусные, достаточно разнообразные (каши, омлет, творог, блинчики, сырники, сосиски и т.д.,). Можно заказать яичницу, также были свежие овощи и фрукты. Номер прекрасный - современный дизайн и свежий ремонт, удобная кровать с не слишком мягким матрасом. Было немного жарко, включали кондиционер. В ванной всё необходимое - шампунь, кондиционер, мыло, шапочка для душа и т.д. Также были тапочки и халаты. Только шкаф не очень удобный - вешалки поперёк ширины, маловато для двоих. И в отеле в целом, и в номере очень чисто. Убирали и меняли полотенца ежедневно, ставили питьевую воду и обновляли чайный набор. Очень дружелюбные девушки на ресепшн, отвечали нам охотно на все вопросы, давали напрокат зонт. В отеле есть гладильная комната, очень удобная, с вешалками, гладильной доской и хорошим утюгом. Я пользовалась 2 раза, это бесплатно.

Что было плохо

Такого не было

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Превосходный сервис и неплохой ресторан. Минус за платную парковку🫢 👍

Что было плохо

Платная парковка;(

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было плохо

Дороговато

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Всем рекомендуем этот великолепный отель, расположенный в тихом и уютном уголке Новгорода. Пение птиц, а не шум машин из окна))) Великолепный номер с удобной кроватью и прекрасный сервис сотрудников отеля.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё очень понравилось. Стильный интерьер. Хороший уровень сервиса.

Что было плохо

Недостатков не было.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кроме слива в ванной, все остальное - отлично! Отель очень чистый, свежий, уютный!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель недалеко от исторической части города на тихой тенистой улочке Богатый выбор блюд на любой вкус и предпочтения: блинчики и сырники, молочные продукты, каши, канапе с красной рабой, мясные и сырные нарезки, различные блюда из яиц: глазунья, омлет, яйца вкрутую. Несколько видов соков, чай, натуральный кофе. Свежие фрукты. Номер небольшой, уютный и чистый. Кровать с комфортным матрасом и белоснежным бельем. Есть всё необходимое для комфортного пребывания - чайник с набором чая и кофе, небольшой рабочий стол с мини-холодильником, ТВ, Wi-Fi. Уборка производилась каждый день, так же меняли полотенца и пополняли бутылочки с водой. Очень вежливый персонал, огромное спасибо работникам бара-ресторана, горничным, администраторам.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихое и атмосферное место Выше всяких похвал Кровать удобнее, чем дома :) Номер чуть маловат, но вполне достаточен Персонал супер внимателен и отзывчив

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель расположен в историческом центре Новгорода

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, близко с кремлем. Рядом все есть - магазины, рестики и прочее Номер отличный, чисто, уютно, убирают каждый день. В номере все есть, номера современные, не совок)) Вежливые, приветливые сотрудники!

Что было плохо

Меню завтрака. Не хватает красной рыбы, разновидностей хлебо булочных изделий, горячего (мясо, курица).

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать,качественное постельное белье.Дизайн комнаты.Хорошие застраки

Что было плохо

Вид из окна на парковку. На ковровом покрытии пола пятна

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель рядом с Кремлём, в тихом районе, из шума только чайки) Сытные разнообразные завтраки В номере есть всё, что нужно, отличная кровать, чисто, уютно, красиво. Персонал супер вежливый и доброжелательный, огромное спасибо за такой отдых. Видно, что вся работа над отелем выполнена с любовью и заботой от локации до персонала, всё на пять с плюсом.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в самом центре Отличная вкусная еда

Что было плохо

Все супер, приеду еще

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось расположение, интерьер, вкусные завтраки. при желании можно поесть в ресторанчике при отеле, что очень удобно. рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, до исторического центра 3-5 мин. пешком. Отличные завтраки. Ресторан в отеле один из лучших в городе. Наличие собственной парковки.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на тихой улице в историческом центре. Пешком до Ярославова дворища и кремля Шикарный завтрак, шведский стол. Продукты вкуснейшие, разнообразные и даже шампанское 🥂 Удобная кровать, отличные подушки, матрас, все идеально чисто, добротно и красиво! Соседей и коридор не слышно вообще Идеально чисто везде Очень приветливый приятный компетентный персонал

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Микроконура под названием "улучшенный номер". Постоянно боишься что-нибудь задеть.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кремль находится на другой стороне города через пешеходный мост. Гостиница на торговой стороне, рядом милые домики, храмы. Расстояние до Кремля маленькое и есть возможность прогуляться и увидеть город со стороны реки. Очень вкусно! Завтрак хороший. Вечером ужинали было очень вкусно! И красиво! Номер хороший, чистый, удобный, тёплый, тихий! Отлично. Очень приятные сотрудники. Спасибо!

Что было плохо

Не нашли.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Практически в историческом центре, пешком легко дойти до Кремля, рядом улицы с местами, обязательными к посещению. Завтрак - шведский стол, выбор скорее на 3*, но хорошего качества (греча, сосиски, овощи свежие и приготовленные, скрэмбл из яиц, блины, сырники, хлопья, натуральный йогурт, немного выпечки, отдельное спасибо за свежий творог, сухофрукты, кофемашина). Без изысков, но вполне достаточно. Номер небольшой, но места достаточно, всё новое, чистое и функциональное, включая санузел. Матрас, на первый взгляд, жесткий, но оказался удобным. Обалденные высокие потолки - супер) Отель новый, всё чисто и аккуратно. Персонал приятный. После чек-аута есть возможность оставить багаж на хранение, а также есть помещение, чтобы переодеться.

Что было плохо

Слышимость довольно высокая, поэтому комфорт в определенной степени зависит от соседей. С улицы шума нет, но поздно вечером в номере был слышен посторонний шум - работа насоса или какой-то другой техники внутри отеля.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр в пешей приятной доступности. Отличный завтрак в каком исполнении он бы не был. Сервис на высшем уровне. Все очень качественное и приятное. Без вопросов. Стирильно. Тактичность +

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Все понравилось, побольше бы таких отелей в России

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен, в пешей доступности от Кремля и других достопримечательных мест Вкусно и сытно. Не могу сказать, что прямо очень большое разнообразие завтрака, но выбор хороший и главное все вкусно. Персонал ресторана очень понравился , обслуживание хорошее Кровать попалась одноместная, но это не страшно. Номер чистый, уютный с ремонтом. Все есть Отель чистый, ухоженный, небольшой и очень комфортный Девочкам на ресепшен отдельно спасибо. Я приехала в 5 утра, пошли на встречу и сразу заселили. Единственное если я хотела позавтракать и учитывая что у меня был ранимый заезд , надо было доплатить за завтрак. Не более. Вообщем очень благодарна за гостеприимство

Что было плохо

Все понравилось. Может только интернет надо было постоянно обновлять, если определенное время не пользовалась, его вырубало. Но это мелочь

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположен в шаговой доступности от исторического центра. Есть своя платная парковка. Завтраки проходили в рестобаре "Кружечный двор", который находится в этом же здании. Все блюда очень вкусные, уютное место, прекрасное обслуживание. Ужинали там же. Остались довольны. Очень удобно, после длительной прогулки, не выходя из отеля, насладиться вкусной едой, напитками и приятной атмосферой. Персоналу отеля большое спасибо. Приехали мы поздно вечером, разместили сразу, помогли с парковкой автомобиля, по нашей просьбе, принесли карту города.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Обслуживание и дизайн

Что было плохо

Неудобная приставка к ТВ.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на Торговой стороне, в шаговой доступности от интересных объектов этой части города. До Кремля дойти пешком можно очень быстро. Такой вкусной еды я давно не ела. Завтраки отличные, все очень вкусно, эстетично. Заботливый персонал. В кафе я также брала обеды и ужины - супервкусно. Отель находится в старом историческом здании, хорошо сохранившемся. Номер отличный, с высокими потолками, удобной кроватью, все необходимое в номере есть. Сантехника на хорошем уровне. Чисто, ежедневная уборка номера Персонал отеля высокого профессионального уровня, все вопросы решали быстро, с улыбкой. У меня был день рождения, отель подарил мне подарочек и милую открытку. Это очень приятно.

Что было плохо

все понравилось, отель рекомендую

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Качественно. Добротно. Несколько однообразно, но стандартный завтрак и есть стандартный: сосиски, бэкон, омлет, яйца, сыр, колбасы, каши, выпечка, тушёные овощи. Кофемашина. Был три дня поэтому не надоело. Красиво и стильно. Номер свежий, мебель новая. Дизайн приятный - в английском стиле. Матрас очень удобный и для сна, и не совсем для сна. Сантехника свежая. Всё работает, не подтекает и не капает. Дизайн плитки в английском стиле. На мой взгляд жарковато в номере. Не ужасно, но приходилось, не смотря на мороз 25°С, часто проветривать Чисто. Люблю проверить на пыль. ))) Мебель, изголовья кровати - чисто, в других отелях изголовья чаще всего пыльные. Но таки я нашёл пыль))) Не смейтесь, это мое хобби. ))) Нашёл на верхней плоскости багетов картин. Согласен, это почти не считается.))) Был две ночи, поэтому постельное бельё не меняли. Полотенца, те что на полу менялись, те что на крючках нет. Короче говоря, всё норм, на честные четыре звёзды. Встретили радушно. Выселение было в 12-00, а поезд только в 22-00. Спросил могу ли съехать в 15-00. Разрешили, без доплаты. Спасибо большое ещё раз. Персонал профессиональный, душевный и приятный внешне - почти что викинги. Для меня это ценно - устал от засилья брюнетов и брюнеток.

Что было плохо

Можно было бы пару блюд ратировать ежедневно, чтобы не создавалось ощущение однообразия. Но это мой каприз. В целом все супер.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение гостиницы на Торговой стороне, среди исторических построек. Вкусная еда. Немного однообразная , но в целом все хорошо. Комфортный симпатичный номер, удобная постель. Все, что необходимо (полотенца, халат, тапочки, зубная щитка итд) есть в номере. Чисто Очень отзывчивый и приятный персонал. Одна из лучших гостиниц в городе.

Что было плохо

Такого не обнаружила.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

завтраки однообразные, но одно и то же блюдо каждый день готовят чуть иначе))) в целом нам было вкусно кровать удобная. спина после нее не болит. и когда ночью рядом ворочаются - спать не мешает. очень вежливый заботливый персонал. проболела почти все пребывание - заботились как могли. отзванивались, когда закрывалась кухня - что бы я успела заказать еду, если забыла.

Что было плохо

узкий въезд в ворота - и яндекс периодически ведет через дорогу от самого отеля))) но это все не критично))) во дворе такой гололед был, что персоналу пришлось меня спасать и провожать. Но гололед был один день всего. что бы пройти к ресторану (не про завтрак речь) нужно через улицу идти. так что на новогодний вечер пришлось идти в верхней одежде и зимней обуви.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель превзошел все наши ожидания. Такой бриллиант в тихом уголке города. Интерьер, персонал и ресторан - просто на высоте. Нам очень понравился интерьер номера: ткани, фактуры, цвета, акценты - все для комфортного отдыха. Приятное освещение, комфортные кровати и подушки, чайные принадлежности и обустроенный душ с обычной лейкой и амазонским душем, также гигиенический душ, халаты, ванные принадлежности и боксы с жидким мылом, фен valera. Также есть лифт для багажа и стоянка по предварительному бронированию.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Рядом с отелем все основные достопримечательности города- супер для пеших прогулок. Завтрак был на выбор - с вечера заказываешь. В ресторане вкусно готовят, я и ужинала там. Очень приятная девушка на ресепшене - подсказала что куда и как на все мои вопросы.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Идеальное расположение, все интересное в шаговой доступности, номера уютные, просторные, рекомендую! Завтраки отличные. Персонал внимательный- мы приехали рано в 7 утра,номер уже был свободен, нас сразу заселили. Т. к. это историческое здание на первом этаже некоторые номера имеют большие окна, но в уровень земли. Уточняйте, если вам важно, нам не мешало. застраки разнообразные, шведский стол

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное расположение. 10 минут пешком до Кремля, набережной реки Волхов, Ярославово Дворище. Очень вкусные завтраки и ужины🙂 Чистота, порядок, тихо и уютно. Порадовала подсветка телебашни, которая создавала ощущение романтики;) Идеальная чистота. Все очень вежливые и приветливые. Спасибо персоналу, что разрешили оставить вещи до вечернего поезда. Это позволило легко прогуляться по городу и насладиться осенней тёплой погодой ;)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Детинец рядом, все в пешей доступности Завтрак шикарный- вкусный и разнообразный Все очень чистое, кровать удобная Очень чистый Все внимательны и вежливы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Так приятно было просто погулять! Все рядом. Завтрак был на высшем уровне включая интерьер. Неповторимое ощущение домашнего уюта и комфорта. Чистота не реальная. Во всем. Персонал очень учтив и отзывчивый. Очень приятное впечетление.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось, спасибо! Также хочется отметить очень вкусную кухню в ресторане и витрину с мягкими игрушками под страницу около стойки ресепшн - очень красивые, а белый котик уехал со мной:)

Отлично
8,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

расположение отеля очень удобное, до всех прекрасных мест в Великом Новгороде, куда я хотела сходить можно добраться пешком. в номере работало все, в наличии все банные необходимые принадлежности очень чисто и уютно. номер у меня был на первом этаже, на ресепшене, но дверь двойная , слышно не были ничего, что происходит в коридоре. Только с улицы немного шума машин, но их там очень мало, поэтому дискомфорт это не доставляло. 9 баллов только за то, что днем, пока находишься в номере приходится закрыть шторы, так как видимость с улицы очень хорошая. все было чисто, убирались очень хорошо. Персонал прекрасный.

Что было плохо

при посещении сауны выдают всего лишь 1 полотенце.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Очень свежий, современный удобный, отличная косметика в сан.узле! Отличная локация! В пешей доступности все знаковые достопримечательности! Вежливый и отзывчивый персонал! В следующую поездку, обязательно остановимся в данном отели Бианки! Стандартный завтрак, для данной категории отеля- всё было свежее и вкусное! Всё чисто, свежо, удобно! Очень чисто Вежлив и отзывчив!

Что было плохо

Если и есть какие то мелочи, Тортони настолько ничтожны, что они просто не заслуживают внимания.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное место. Недалеко исторического центра. Отличный персонал. Уютные комнаты, со всем необходимым. Очень тихое место. Вкусные завтраки. Много всего. Приятная атмосфера

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в историческом центре Новгорода, до Кремля около 15-20 минут пешком. Очень приятный, вкусный завтрак! Большой выбор блюд. В номере очень удобная кровать. Плотные шторы- спать комфортно. Вся техника хорошо работала. Идеальная чистота в номере и отеле. Персонал вышколен, радушное отношение.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель замечательный! Красивый, уютный, чистый! Персонал вежливый, завтрак разнообразный, вкусный! Отель расположен в уютном месте, где малоэтажные дома соседствуют с храмами, прекрасно для вечерней прогулки.

Что было плохо

Недостатков нет

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная, все рядом В кафе отеля готовят вкусно Кровать удобная, белье отличное Номер чисьый Персонал отличный

Что было плохо

Нет

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в 2 минутах от центра, рядом великолепный ресторан русской кухни. При этом очень тихо и спокойно Чисто и аккуратно, убирают каждый день, меняют полотенца Очень вежливый и приветливый персонал

Что было плохо

Очень дорогие завтраки. Не стоит этих денег.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на тихой улице, недалеко от Кремля Завтрак по системе шведский стол - разнообразие меню. В ресторане вкусные блюда. Уютный чистый номер Внимательный. приветливый персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в центре города, недалеко от набережной. Есть паковка. Разнообразный и вкусный шведский стол; отличный кофе, фрукты. Номер небольшой, но уютный, с хорошим ремонтом. В ванной есть биде, сантехника качественная, много полотенец.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

и сам особняк, в котором расположен отель, достопримечательность, и расположен отель в самом центре историческом города. До Кремля - 780 метров по навигатору завтрак превосходный, на любой каприз в номере было все, что нужно для комфортного проживания сотрудники были очень вежливы и с готовностью решали все вопросы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая доступность оядом все достопримечательности Очень чисто коасиво и очень вкусные завтраки! Еда очень веусная шампанское и красная рыбка😁 Все принадлежности есть халаты тапочки зубные щётки шампунь Удобный иатрас и подушки😁 Очень чисто Девочки на рецепшен очень приветливые все подробно рассказали😁

Что было плохо

Нет

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отель очень ухоженный, номер чистый, но не проветренный Накормили завтраком, несмотря на то, что пришла до открытия. Спасибо! В целом гостеприимно

Что было плохо

В номере было холодно

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель не ушатаный , Чисто, приятно находится Все принадлежности в номере имеются. Халат, тапочки, мыльно-рыльные принадлежности. Только вот в 202 номере плохо вода уходит в душе. Тихо спокойно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихий район рядом с Кремлём и другими достопримечательностями Завтрак вкусный, стандартный выбор для хороших отелей Все новое, красивый дизайн Ресепшн вежливый и предупредительный, помогли найти гида с экскурсией по городу в день приезда, несмотря на высокий спрос

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в районе особняков 19 века,чистота,тишина,красота,Отель находится на противоположной Кремлю,но в пешей прогулке до него,по пути все интересное и красивое,очень понравилось Завтрак потрясающий,всего много,разнообразно,сосиски Венские,блины,сырники,листовые салаты,красная рыба,шампанское и тд все вкусно,!!! Жили в двух разных номерах,и оба номера на 10 из 10,все удобно,кровать хорошая удобная,чистота идеальная ,сантехника отличная,отель с очень стильным качественным ремонтом,супер Чистота везде идеальная Девочки на рецепции просто богини,приветливые,знающие свою работу,помогали во всем,любой вопрос решали,вообще персонал отличный

Что было плохо

Такого просто нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Исторический центр в шаговой доступности Прекрасный завтрак, чего только нет! Великолепно Идеально Очень приятное взаимодействие!

Что было плохо

Доделать парковки внутренние - и будет лучший миниотель в России!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Находится в исторической части города, что позволяет передвигаться пешком по всем достопримечательностям Завтраки входили в стоимость и если жить неделю, то однообразие наверно надоело бы, но так как мы приезжали на 2 ночи, нам было норм. Из плюсов это конечно шампанское 😊 из минусов кофе даже за деньги отвратительный😞 Номер укомплектован отлично тапочки, халат и все принадлежности в наличии. Все чистенько и аккуратненько.

Что было плохо

Все было отлично, спасибо за прекрасные выходные

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко от всех достопримечательностей, ходили пешком Комфортный номер для отдыха во время путешествия, есть все мелочи, которые необходимы

Что было плохо

неудобная сушилка для полотенец, особенно учитывая политику отеля менять при необходимости, жили три дня, смены не было

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шведский стол и комплимент в виде шампанского- что еще надо!

Что было плохо

Платная парковка

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отель на Торговой стороне, очень близко до всех достопримечательностей. Отличные завтраки!! Также, ужинали 1 раз в ресторане- очень достойно!! Отличный номер - свежий ремонт, высокие потолки, удобная кровать, отличная сантехника. Просто супер и очень уютно. Чистота идеальная

Что было плохо

Ну обслуживание средненькое - отель классный, а обслуживание простое. Очень ненавязчиво.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Идеальный маленький отель на 1 ночь. Безупречный сервис, уютные номера, приличный завтрак.

Что было плохо

Ничего

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение, питание, так все понравилось.

Что было плохо

Маленький номер, за такую цену он должен быть больше .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарный номер, все очень качественное, чистое, сделано с любовью и со вкусом. Очень чисто Персонал дружелюбный, вежливый

Что было плохо

Я не увидела никаких недостатков. Только комфорт и удобства.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, в старом , красивом особняке, который расположен в историческом центре города! Чисто, уютно, тихо и очень комфортно! Отличное кафе- Кружечный двор! Очень приветливый персонал! Одни плюсы! Спасибо большое, за замечательный отдых!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Небольшой отель на тихой улочке рядом с центром города. Есть своя парковка за шлагбаумом, машин на 7-8. В отеле уютно, чисто. Номер просторный, есть чайник и капсульная кофеварка, чай, сахар, стаканы и кофейные чашки. Телевизор показывает отлично. Есть wi-fi. Кровать удобная, выспались замечательно. Соседей не слышали. При гостинице есть кафе, где можно покушать в течение дня. Обслужили быстро. Меню не большое, без изысков, но накормили вкусно и сытно. Здесь же завтрак "шведский", выбор для завтрака достаточный, вкусно и сытно. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Мне всё понравилось. Цена за номер выше средней.

Что было плохо

Перед гостиницей было очень сколько из-за наледи. Скользкий лед даже на пороге гостиницы. Понятно, что скоро лето и само расстает, но мне показалось это не правильным.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение, есть Парковка, хороший завтрак

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отель в целом, расположение, питание, интерьер, качество дизайна и ремонта, сотрудники. Всё на высшем уровне

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение у отеля отличное. Он находится в самом центре буквально в 10 минутах и двух-трех поворотах от выхода к мосту на Кремль. Помимо этого, за углом отеля находятся менее популярные туристические места типа "Музея Кино". Также в первый день мы решили идти не в центр, а в обратную сторону и увидели кучу прикольных мест типа Знаменского собора. В общем, расположение 10 из 10 Питание было отличное. Одно из лучших из моего опыта в России и, может быть, даже сравниться с хорошими отелями в Германии и проч. европейских странах. На завтрак шведский стол, вполне разнообразный. Помимо стандартных наборов по типа омлета, сосисок, хлопьев, сырных (2 вида) и колбасных нарезок были еще свежие овощи, гречка, блины, сырники, фрукты, оливки (!!), анчоусы (!!!) и много чего другого. Когда людей в отелей мало - предлагают континентальный завтрак на выбор (у нас было такое всего один раз). Этот завтрак понравился сильно поменьше, так как ограничен набором из всего 4 разновидностей завтрака (но тоже неплохо). Кроме завтраков в отеле функционирует, по сути, полноценный ресторан. Можно есть как там, так и заказывать в рум сервис. Пробовали обе опции - очень качественно, вкусно и удобно, но по понятным причинам достаточно дороже, чем в других заведениях города. Номер был стандартный с двухместной кроватью, большой и удобной. Также родственники останавливались в номере с двумя отдельными односпальными, он показался и поменьше, и поудобнее. Когда заказывали - смущала достаточно малая площадь в квадратных метрах, но все пространство было спланировано хорошо и было достаточно просторно. Три полотенца (1 большое и 2 маленьких), халат, тапочки и полотенце для ног на человека + всякие прикольные маленькие наборы. Так что всего хватало, даже слишком)) Всё чисто, претензий нет Обслуживание отличное, помогают и консультируют по всем вопросам, очень учтиво и вежливо общаются. Хочется отдельно передать спасибо девушкам, которые помогли и пошли навстречу с поздним отъездом из номера

Что было плохо

Все понравилось. Единственное, что может отпугивать - достаточно высокий ценник. Но, в целом, все стоит своих денег. Ни разу не пожалели о своем выборе и надеемся еще раз вернуться (и вернуться именно в Бианки)!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение, стиль, очень чисто

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Вид и состояние отеля на очень высоком уровне. Завтраки были достаточно качественными. Удачно расположен в центре города, но при этом на тихой улице.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В тихом районе и при этом в шаговой доступности.5 минут до Ярославово дворище. 15 мин Кремль. 10 мин до набережной р Волхов Завтрак был по заказу и это очень хорошо, с вечера спрашивали что будем. Допустим ... яйцо, круассан, сыр,масло, овощи в нарезке, каша, жаренный бекон, чай, кофе,фрукты по сезону... Всё с душой и вкусно!!!! Очень зал понравился👌 Перед заездом позвонила и попросила номер с двумя кроватями и пожалуйста!! Новый отель; чистые светлые номера, стильные!!! Ресепшн работает на 5балов, внимательный , услужливый, к любым просьбам отзывчатый ! Супер чисто!!! Всё на высоте , знают свою работу! Никаких нареканий!! Если ВНовгород 🚘только в этом отеле,, красивый особняк, дух его сохранен!!!

Что было плохо

У меня нет претензий

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.