Отель Диамонд

Россия, Улица Ставропольская, д.4, Владикавказ

3.0 км. от центра

Поделиться
Неплохо
60 оценок
6,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Бассейн
Бар или ресторан
Спа-услуги
Кондиционер
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 26.07.2026
Выезд 27.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Путешествовать экономно — легко: отель «Отель Диамонд» находится во Владикавказе. Этот отель располагается в 3 км от центра города. Рядом с отелем — Горнолыжный курорт Гудаури.

В отеле

Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре. Попробуйте кофе в кафе — вдруг именно он станет лучшим в городе? Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Для путешественников на машине организована парковка.

Также для гостей в отеле: сауна, баня и хамам. Скучно не будет, ведь в отеле к услугам отдыхающих караоке. Любители водных процедур оценят бассейн. Дополнительно: прачечная, гладильные услуги и консьерж.

Сотрудники отеля поддержат беседу на русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор и халат. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С152024018758
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей16 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 7 ном.
  • third — 6 ном.
  • fourth — 3 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отопление
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Сушилка
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Номера для курящих
  • Телевизор
  • Халат
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Услуги консьержа
  • Фен (по запросу)
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Кафе
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Караоке

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бассейн и пляж

  • Бассейн
  • Бассейн с подогревом

Красота и здоровье

  • Баня
  • Сауна
  • Хаммам

Дети

  • Детский бассейн
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 12:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

При позднем заезде необходимо связываться с отелем заранее, для согласования.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Неплохо
60 оценок
6,2
  • Чистота6,8
  • Питание4,7
  • Обслуживание6,7
  • Средства гигиены3,4
  • Цена/качество7,0
  • Качество Wi‑Fi9,5
  • Расположение4,7
  • Номер6,0

Фото гостей

8
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобен как транзитный вариант

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный персонал, изумительно отнеслись к детям. Комфорт, тепло, ласка, забота. И чистота!

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На два дня останавливались в этой гостинице. В первый день был не очень приветливый администратор и сказал что завтрак нам не положен, хотя он у нас входил в стоимость бронирования. По итогу утром нам просто положили варенные яйца. На второй день был другой администратор, очень вежливый, нормально накрыли завтрак на 4х. Были блинчики с мясом и чай. Номер огромный, дети оценили. Немного прокуренный. Учитывая, что GPS не работал, расположение нам подошло, потому что не сложно было найти.

Что было плохо

Запах сигарет

4,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Второй администратор блондинка вежливая спасибо ей огромное

Что было плохо

Приехала в отель 11:30 встретила меня женщина администратор которая не умеет общаться и разговаривать с людьми грубая у меня с ходу была такое чувство что я к ней лично приехала домой бесплатно пожить постоянные одолжение это не то и т.д в номере не работал телевизор мне он особо не нужен был мне не понравилось то что после заселение с каким-то мужиком это администратор зашла стояла при мне пытались чинит телевизор хотя я несколько раз сказала мне телевизор не нужен на что мне ответили вам не нужен после вас люди заселяться им нужно будет именно этот телевизор надо было при мне чинить когда последний раз я ещё сказала мне телевизоры не нужен на что она грубо ответила вышла с номера сказал ей вообще телевизор оказывается и не нужен. У меня в стоимость завтрак был включён но первый день я не захотела завтракать она мне утром ответила если не хотите завтракать не будете завтракать зачем вы тогда заказали с такой грубостью у меня включён завтрак хочу в буду кушать не хочу не буду кушать это моё предпочтение. Но спасибо большое второму админу очень вежливая приятная женщина

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал, чистая кухня, не шумно

Что было плохо

очень тонкие стены между номерами. Слышали все разговоры соседей. и не только разговоры

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер был замечательный,чистый, все удобства имеются, кровать очень удобная, в общем и целом осталось приятное впечатление

Отлично
8,5
Что было хорошо

цена приемлемая

Что было плохо

в номерах чисто, но ванная комната очень грязная

4,7
Что было хорошо

удобная кровать, чистый номер, тапочки

Что было плохо

ужасная лестница вся во льду, даже подниматься туда не хотелось, не особо приветливый администратор, горячей воды еле хватило чтобы одному человеку помыться, но самое ужасное это звукоизоляция, её вообще нет, контингент в гостинице соответствует цене за номер, приехали по работе, рано вставать, а в соседнем номере 4 придурка бухали до 6 утра, в час ночи они по очереди пошли блевать в туалет, затем продолжили куралесить, вобщем поспать так и не удалось, внизу сауна и так же прекрасно всё слышно, что там происходит, вобщем ужасное место, лучше переплатить и снять себе жильё получше

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Встретили хорошо, обслуживание отличное Цена / качество соответствует

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле было все очень комфортно для проживания, сотрудники и администрация очень гостеприимные и радушные. Кровати удобные, сантехника в рабочем состоянии, постельное чистое. Наверное, лучший отель во Владикавказе. Чисто не только в номере, но и в отеле в целом - в комнатах отдыха, местах для курения. По всем вопросам, которые возникали всегда получал ответы, помощь.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер хороший , вайфай на месте Чисто в номере Администратор очень душевная женщина, помогла мне поднять мой багаж даже, проконсультировала по достопримечательностям

Что было плохо

Расположение не самое удачное,плохая дорога к отелю

2,6
Что было хорошо

Ничего не понравилось . Красная цена номерам 1500 руб

Что было плохо

Матрасы ужасные , пружины впиваются в бока Даже чистые вроде бы полотенца , были с чужими волосами.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель предоставляет чай, кофе, вода в куллере. Также можно купить снеки и прохладительные напитки Спасибо большое сотрудникам отеля за доброту и тёплый приём! Выдали тапочки, полотенце, чистое постельное бельё, оперативно решали все вопросы в любое время суток. Очень удобно, что отель расположен рядом с жд вокзалом

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Тихо,спокойно.

Что было плохо

Немного на отшибе.

3,5
Что было плохо

Расположение плохое Постельное белье чёрное мыльные принадлежности отсутвовали туалетной бумаги не было

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший, чистый отель. Прекрасный персонал. Мне было удобно, потому что отель недалеко от жд вокзала

1,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

НИЧЕГО

Что было плохо

Никаких достопримечательностей нет, кроме убитой в хлам дороги с метровыми ямами Это ужасный номер, с комнатой 3 на 2 метра, в ванной нет умывальника и принадлежностей, в виде зубной щетки, зато есть запах. Ужасная шумоизоляция, все слышно как будто в номере, отдохнуть просто нереально. На рецепшене постоянно шумят, хлопают дверью, а также сверху периодически что-то прыгает. Выспаться просто невозможно. Помимо этого розетка расположена где-то на уровне неба, зарядить нереально ни телефон, ни тем более ноутбук, потому что просто не дотягивается провод от розетки до стола. Никому и ни при каких обстоятельствах не рекомендую брать в этой "гостинице" номера. Лучше под мостом переночевать. Ее нет. Персонал отмороженный, откатали мой паспорт без моего разрешения, как будто положено заниматься сбором персональных данных, как ни в чем не бывало.

2,0
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Ужасная доступность на пром базе, пока доедешь можно колёса оставить либо утонуть, Еда отсутствует Не кровать а шконка. Не могут даже мыло с шампунем положить, вода еле тёплая, унитаз разваливается. Ждал пока ко мне подойдут около 10 мин. В общем худший отель в котором я бывал, прям де..мо……

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Удивительно большой номер за такие небольшие деньги,прямо люкс. Но добраться до отеля можно только на танке,дорога разбита и лужи больше машины. Встретили поздно ночью,показали кухню и холодильник,в номере он был,но не работал.

Что было плохо

Расположение,дорога ужас,грязь,грузовики

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Цена.

Что было плохо

Гостиница расположена в промышленной зоне. Чтобы добраться до магазина рекомендую такси.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом, уютно.

Что было плохо

Находится в промзоне, второй этаж с лестницей снаружи (большой чемодан? Тащи руками). Дизайн "цыганское барокко", но для того, чтобы пережить пару дней, совершенно достаточно.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом всё отлично было, на одну-две ночи великолепный бюджетный вариант Единственный минус - отсутствие раковины, но чтобы переночевать не критично В целом очень чисто, чувствовался запах хлорки, что очень радовало Постельное белье тоже чистое

Что было плохо

Расположение, далековато было добираться до центра

3,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Можно с собакой

Что было плохо

Промышленный район на окраине географии Кровати ужасные, покрывала грязные Грязно везде Его нет

1,9
Что было плохо

Отель расположен на самом краю города в промзоне. Вид из окна на свалку металлолома (или что-то подобное) Питание отсутствует В коридоре отваливаются обои на полметра, вместо окна из душевой в комнату - дыра, туалет издает невиданные этой планете звуки. Постельное белье самого низкого качества и просто невероятных цветовых оттенков. Приехали заселяться после 12 часов ночи, сотрудник отеля заявил нам: «Я уже собиралась отдавать ваши номера другим желающим, что вы так поздно приехали?!». На мой ответ о том, что номера оплачены, было сказано: «И что? Нужно было позвонить и предупредить что вы так поздно приедете!».

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой номер, зона кухни.

Что было плохо

Расположение в промышленной зоне. На территории ресепшен был ужасный запах. Ужасный матрас на основной кровати.

2,0
Что было хорошо

Нет такого

Что было плохо

Если вы хотите жить в месте, которое работает как действующая сауна, с видом на автосвалку в промзоне, в которую не хочет ехать ни одно такси, спать на кроватях с ужасными матрасами, то вам сюда. Не знали, что в этом месте такие условия, а в час ночи после тяжелой дороги из Грузии другой вариант было уже не найти. Нужен был отель, чтобы просто переночевать и отдохнуть перед вылетом в Москву. Администратор запросила цену больше, чем была установлена в приложении, пришлось ещё и доказывать, что оплата должна быть именно в таком размере. В целом было брезгливо оставаться в этом месте, страшно было оставить даже вещи, чтобы погулять по городу до вылета. Кровать ужасно неудобная, старые матрасы, чувствовалась сетка Находиться в номере было неприятно, полы были грязные -ходила в носках

Фото гостя
3,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

У меня даже не найдётся слов 😅😢 Очень очень очень старое и страшное всё Сюрреализм, видимо, я была слепа, когда заказывала номер Хотя это даже не номер Хотя может у меня слишком высокие ожидания, но за такую стоимость лучше снять квартиру

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Находится в промзоне, предполагайте только проживание, до центра добираться минут 40 пешком, если погулять в центре, то только на такси. В номере хорошая слышимость, наличие одной розетки, которая находится на уровне двух метров. Очень слабая единственная лампочка.Матрасы на кроватях , оставляют желать лучшего, почувствуете каждую пружину, одеяло неплохо бы уже отправить в прачечную. Не рассчитывайте на фен, тапочки. Да и вывески на самом отеле не оказалось, если б не таксисты, то искали бы долго.

Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистенько, мягкое, нежное на ощупь постельное белье

Что было плохо

ПРОМ ЗОНА ! Шумно! Я ехала из далека, и проделав пол пути мне нужно было всего лишь где - то отдохнуть, переночевать ночку , помыться , зарядить гаджеты. Спонтанно нашла по приятной цене номер в этой гостинице и привлекли фото номеров. Итого: визуально номер нормальный, чистый, приятное постельное белье,но качество всего номера на 4 из 10. НЮАНСЫ : - ДУШ. Не помыться (был поврежден шланг в душе- обдало меня то кипятком, то ледяной водой). Итого душ не принять !!! - РОЗЕТКИ. Розеток в номере нет!!! пришлось воспользоваться розетками , где был подключён телевизор, у которого даже каналы не работали и розетки были закреплены на высоте более 1,5 метра - СОН и дневное время. Утро изгажено шумом (при этом окно было закрыто!) и видом из окна (в 5 метрах рабочие разгружали доски с самого утра и в течении всего рабочего дня. Пром зона).

4,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал пошёл навстречу и заселил раньше, в 7 утра, а не в в 12:00. Номер нам нужен был на несколько часов, до 15:00. За это спасибо.

Что было плохо

Нет завтраков, кухня в ужасном состоянии, антисанитария. Номер прокуренный, не очень чистый, постельное белье и стиль номера как из ссср, все старое и дёшево-помпезное. Ради нескольких часов потерпели, но на ночь или больше я бы не стала останавливаться и повторно точно не приеду.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хозяева приветливые

Что было плохо

Самый основной минус - это расположение. Пешком сложно добраться до центра. Вокруг территория больше похожа на заводы, склады

Удовлетворительно
5,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нашла отель в последний момент. За 400 ₽ место в хостеле. В общем, за такие деньги одну ночь можно потерпеть.

Что было плохо

На завтрак пожарили яичнику и положили по 2-3 кусочка огурца и помидора, поставили стакан чая. На 200 р конечно не стоит ждать ничего сверхъестественного. Но проще закупиться в магазине и нормально позавтракать)) Ночевала в хостеле, на втором этаже двухъярусной кровати. В комнате в целом неплохо для одной ночи. Смущает только огромное окно над дверью в коридор, через которое не только все слышно, что происходит в других комнатах, но и все запахи, включая постоянный запах сигарет!

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошая цена, для отдыха на одну ночь отличный вариант, есть кухня с чайником, микроволновкой, плитой и холодильником

Что было плохо

Отель находится в промышленной зоне, добираться легче на такси

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере чисто. Все, что необходимо для ночлега есть. Кухня чистая, удобная

Что было плохо

Отель находится в промзоне. Шумно, пыльно. Добираться до города - 5-7 мин

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Приятный персонал

Что было плохо

Рядом промзона

3,8
Что было плохо

Расположен отель на самой окраине города. Добраться туда можно только на такси. Дорога к гостинице после дождя превратилось в огромное болото, не пройти не проехать Завтрак не включён в стоимость проживания Матрац очень старый, пружинистый. Когда лежишь на нем ощущается каждая пружинка. В номере всего две розетки, расположенные на высоте 2 метра. В ванной комнате нет раковины. На окнах решетка. Стены картонные. Слышно любые разговоры в коридоре, спать нереально

Фото гостя
3,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Расположен в промзоне, добираться можно только на такси Номер не соответствовал фотографиям. Нет шумоизоляции. В ванной не было раковины. Номер грязный и пыльный, остались вещи от прошлых жильцов Долго ждали заселения, не было предложено компенсации из-за доставленных неудобств (при бронирование была указана двухместная кровать, по факту заселения таких номеров не оказалось и предложили заселиться в номер с тремя одноместными кроватями)

Отлично
8,6
Что было хорошо

Всё остальное

Что было плохо

Сантехника

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1. Достаточно просторная и удобная кухня; 2. Продаётся напитки и еда - это важно, ведь поблизости магазинов нет. 3. Достаточно чистые общественные пространства отеля.

Что было плохо

1. Отель расположен в Промышленном районе города в окружении складских и заводских помещений, цехов и мастерских. Общественного транспорта на прилегающих улицах нет. 2. Дым во время топки бани поднимается к окнам хостела - запах специфический. 3. В одноместном номере, при наличии душа, очень не хватает раковины, полочек, крючков и более длинной занавески, что бы не заливать пол. 4. В номере около кровати нет розетки. 4.

Фото гостя
Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстро заселили. Номер большой, удобный. Есть кухня. Круглосуточная возможность заезда и выезда.

Что было плохо

Дорога возле отеля разбита. Слышимость в номерах. В душе только жидкое мыло. Кухня, заявленная в номере, общая для всех.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Отель находиться в промзоне, таксисты отказываются туда ехать из за плохой дороги

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

За такие деньги все устраивает

Что было плохо

Дорога рядом с ямами, хоть и не ответственность персонала, но подход к отелю затруднен

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший персонал, отель точно не 3 звёзды Дизайн номеров ужасный, постельное белье чёрное с сердечками…. Полотенца красные Не очень понятно было, чисто или нет, спать неприятно. Ну купите уже белое, оно же не дороже Цена низкая да, но находиться в номере было противно. Одна женщина убирала номера, стояла на ресепшене и жарила нам яичницу.

Что было плохо

Отель находится в промзоне, куда даже не все таксисты соглашаются ехать

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Есть общая кухня с бесплатным чаем и кофе. Но после того, как чистую кружку на полке с чистой посудой мне удалось найти только с 4 раза, это уже перестало быть плюсом. Завтрак состоит из яичницы и 2 яиц с сосиской - вполне съедобный. Неплохая шумоизоляция, но, возможно, рядом со мной просто не было соседей.

Что было плохо

Местоположение: на окраине, в какой-то промзоне. Дорога рядом с отелем - просто отвратительная. Сильный дождь и отсутствие ливневой канализации привело к тому, что дорога превратилась в реку с ямами, таксисты отказывались подъезжать к отелю, а пешком дойти было просто невозможно. Рядом (т.е. чтобы в дождь можно было добежать за 5 минут) нет никаких продуктовых магазинов или кафе. Жутко неудобная кровать. В ванной отсутствует и шторка для ванной, и коврик/полотенце для ног, и крючки для одежды / полотенец, и раковина, и крышка унитаза. В общем любое принятие душа оборачивается тем, то всё вокруг мокрое и в воде, выбегать из душа приходится голой, т.к. полотенце повесить там некуда, ещё и постараться не упасть, т.к. из-за отсутствия шторки пол мокрый - просто треш. Из всего санитарно-гигиенического набора была только целая бутыль шампуня... не исключаю, что остался он после предыдущих жильцов. Сам номер - маленький, ни о каких 30 м2, заявленных в описании и речи быть не может. Там нет и 10 м2. Один из таксистов, который всё-таки согласился меня везти, рассказал историю этой гостиницы, и я бы ему не поверила, если бы не такие мелочи, как, например, розовый натяжной потолок, полное отсутствие необходимых мелочей (кроме санузла, это ещё и отсутствие розеток рядом с кроватью, местного освещения и кучи всего ещё), когда приезжаешь в отель не на 2 часа.

Неплохо
6,2
Что было плохо

Номер с душем , но без раковины!!! Задумывался ли хозяин отеля как в душе можно почистить зубы??? Наверное нет. За такую гостиницу и такой номер цена слишком завышена! Завтрак: яичницу с невкусной сосиской. В номере очень холодно было! Странный полулюкс.. Каждый раз при входе спрашивают: вы к кому и куда? Надоел этот вопрос. Ощущение, что люди это отель только чтобы остаться некоторым после бани на ночь. Но никак не на долгое проживание. Месторасположение: далеко от центра и промзона. Про это минус не назову, так как при бронировании это видели.

3,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Пожалуй, только два плюса - большая настоящая двухспальная кровать и цена.

Что было плохо

Глядя на номера (свой и ещё два номера сравнивали), складывается впечатление, что данный «отель» используется для почасовой аренды кроватей. Во второй раз ни при каких обстоятельствах сюда заселяться не буду, хотя за 15 лет путешествий по России и миру видел всякое. Промзона на окраине Владикавказа с видами из окон, как в игре «Сталкер»… Да, такси до центра на ВАЗ 2113 за 100₽ это ок, но всё равно это слишком… Большая двухспальная кровать. На этом плюсы заканчиваются. Ужасное чёрное бельё с алыми цветами, меховая накидка-покрывало, холодильник не работал, о чем было сразу сообщено на стойку регистрации и который за 2 дня так никто и не починил. Розеток рядом с кроватью нет, прикроватных тумбочек нет, стола нет, один единственный стул и пара пуфиков. Естественно нет ни тапочек ни одноразовых зубных щёток. Вместо шампуня и геля для душа - литровая бутылка жидкого мыла. Вместо ванной комнаты - загон для мытья животных, в котором могут поместиться человек 6, в углу напротив полупрозрачной пластиковой двери стоит унитаз.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал хороший, вежливый, приветливый, по всем вопросам готов помочь

Что было плохо

Находится рядом с промзоной, дорога рядом разбитая

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто

Что было плохо

За такие деньги - 700₽ за два дня- он оказался вне конкуренции...

Отлично
8,0
Что было хорошо

Хороший WiFi, чистота в комнате, очень вежливый персонал

Что было плохо

Грязновато в санузлах, неудобное расположение почти на окраине города.

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Отношение персонала.

Что было плохо

Нет вентиляции в ванной комнате.

3,0
Что было плохо

В номере не убрано, грязный пол, соседи которым все слышно, кран сломан, горячая вода плохо решулируется, пульт плохо работает, нет тапочек, нет стаканов, нет холодильника.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

вид из окна правда красивый

Что было плохо

не было никакого континентального завтрака никто его не предложил и почему то персонал курит прямо на кухне интернет не работает

3,0
Что было хорошо

Город

Что было плохо

Очень плохо . Это не отель . А завод

3,0
Что было хорошо

То что мы всежэ еле нашли этот отель .он находетса не в городе а за горадам . На заводе воедном . Которы делает выбросы вредные и мы дышать не могли .

Что было плохо

Телевизар не работал. Дышаты не вазмажна иза дыма или кокогото выбраса .кагбуто чтото горела . Утрам выпроводили .даже не извенились . Завтрак предлажили за деньги 300 рублей с человека . И в это входила яишница из трех яиц и чай . В номере если это можно назвать номер .небыла ни шампуня не мыла не хадатов не фена . .ктонибуть хоть проверяет токие отели

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Из всех отелей где мы останавливались это, пожалуй, лучшее! Прекрасный интерьер, чистота, доброжелательность персонала. Утром отличный завтрак. Настоящее осетинское гостеприимство! Рекомендую всем.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Нечего

Что было плохо

Нет тапочек в номере, телевизор подчти не показывает, шампуня нет , вообщем одни минусы

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Большие просторные номера с добротным ремонтом. Есть общая кухня.

Что было плохо

Вид из окна удручающий. "Сталкер" Стругацких. Промзона г.Владикавказ. Внутренней парковки нет, хотя мой выбор отелей г.Владикавказ пал на этот только по этому принципу.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.