Гостевой Дом Слобода у Студеной горы

Россия, улица Демьяна Бедного, д.24, Владимир

1.6 км. от центра

Поделиться
Превосходно
203 оценки
9,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Прекрасный вариант, чтобы отдохнуть между прогулками по городу. Гостевой дом «Гостевой Дом Слобода у Студеной горы» располагается во Владимире. Этот гостевой дом находится 2 км от центра города. Рядом с гостевым домом — Музей хрусталя и стекла, Золотые врата во Владимире и Свято-Успенский княгинин женский монастырь.

В гостевом доме

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на бесплатной парковке. Дополнительно: гладильные услуги. Сотрудники гостевого дома поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номере вас будут ждать телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С332025018236
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Бесплатная парковка

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Заселение бесконтактное и возможно круглосуточно, но связаться с объектом размещения необходимо до 22:00.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
203 оценки
9,2
  • Чистота9,5
  • Питание8,3
  • Обслуживание9,4
  • Средства гигиены9,1
  • Цена/качество9,2
  • Качество Wi‑Fi9,7
  • Расположение8,9
  • Номер9,1

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красиво, чисто. В номере есть все что нужно. 5 минут на машине от центра. Завтрак - не берите.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Уютный небольшой номер. Чистое белье, полотенца. Удачное расположение: тихий район, рядом остановка (3 мин пешком). До центра минут 8

Что было плохо

За 3 дня ни разу мусор не выносили. Да и влажную уборку не мешало бы сделать.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

внимательный администратор, в номере чисто и все есть

Что было плохо

наш номер был в цокольном этаже, было душновато

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ничего лишнего, простой удобный номер. Матрас удобный, белье чистое, нареканий нет. Расположение в тихом районе.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый, уютный, красивый номер. Все есть. Хорошо отдохнули

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Бесконтактное заселение Все новое, чистое

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Приятный чистый номер

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Достаточный минимализм. Расположение. Удобства. Заселение моментальное. Парковка.

Что было плохо

Завтрак своеобразный - ланч бокс.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный новый отель. Все чисто. Хорошее расположение к центру.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Очень хороший матрац, спина не болела. Душевая кабина удобная, напор горячей воды хороший.

Что было плохо

Отдыхали два дня, но уборка номера не производилась. На второй день воду питьевую, наборы для чая или кофе, средства гигиены не приносили. Так же очень не хватает зеркала у входной двери при выходе из номера.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Быстрое удобное заселение, приятный чистый номер, есть всё необходимое: зубная щётка с пастой, полотенца, тапочки, чай, кофе и даже тростниковый сахар!)

Что было плохо

До центра всё-таки далековато идти, автобусы быстро надоедают (особенно кондукторы), а пешком идти минут 20. Но это так, на заметку всем, кто выбирает, где остановиться.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

уютный,стильный номер,удобство заселения. есть посуда,чай,вода, кофе и гигиенические принадлежности. без посторонних запахов ( для меня это важно),тихо вокруг и близко к центру.

Что было плохо

холодильник издавал странные звуки, это немного мешало ночью.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный и красивый номер, а также сам домик. Расположен недалеко от центра, поблизости много кафе и ресторанов. Бесконтактное заселение, что удобно. Территория чистая и ухоженная.

Что было плохо

Единственный минус – это волосы на подушках, но в шкафу лежали наволочки.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, чистое бельё. Есть кофемашина! Кухня на первом этаже, общая, а сама комната на втором. Большая, светлая, красивая мебель, удобная. Расположение - не очень близко к центру, зато тихо ночью, отлично выспались.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение в центре города, при этом хорошая изоляция, приветливый, отзывчивый персонал, чистый номер, есть все необходимое, белоснежное постельное белье. Спасибо за хороший отдых!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично, чистый, теплый номер. Удобное заселение, недалеко от центра.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Миленький ремонт 😊

Что было плохо

Лично для меня до центра далековато.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер! Здорово, что были тапочки и принадлежности для душа, чайник и чайный набор. Заселение удаленное, заранее написали, можно было заехать в любой удобный момент после готовности комнаты

Что было плохо

Единственный момент - очень хорошая слышимость, слышно, как в другую комнату заходят и тд, но учитывая все остальное, это несущественный минус)

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение рядом с центром, но в тихом частном секторе. Парковка на территории за забором. Были в январские праздники, когда все основные гостиницы Владимира подняли цены в 3 раза. А этот гостевой дом цену оставил без изменений, что говорит о честности и долгосрочном видении владельцев. Бесконтактное заселение с подробной инструкцией. В номере чисто, есть чайник, холодильник, небольшой столик, удобная большая кровать.

Что было плохо

Из раковины пахнет, надо поставить на нее специальную насадку, и вопрос решится. Не хватает кулера с водой, стояла 1,5 литра бутылка, но лучше, чтобы было побольше. Не помешает микроволновка на этаже.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Чисто. В номере есть чашки, ложки, блюдца, небольшой чайник, небольшой холодильник, телевизор. В душевой есть фен, полотенца (по три на каждого), одноразовые наборы (гель, шампунь, зубная щетка с зубной пастой), тапочки. Вода в кране с известь, но в номере стояла 1,5 л бутылка питьевой воды. На окнах тюль и плотные шторы. Кровать большая, удобная, но на ней не было покрывала, приходилось сидеть на постельном белье (стульев в номере нет). В ванной комнате все хорошо, горячая вода есть. Сантехника в исправном состоянии. Бесконтактный вход как в саму гостиницу, так и в номер. Хозяйка присылает подробную инструкцию как попасть в номер. Но в городе большие проблемы с интернетом (атаки БПЛА), советую делать скрины сообщений, как только получите их, иначе попасть в номере будет проблематично. В номере хороший Вай-фай.

Что было плохо

1. Отель находится на окраине города, мы приехали в снежное время, дороги в этом месте не чистятся от слова совсем. У нас машина с "помогаторами", поэтому мы проползли по этим дорогам. Пара в соседнем номере несколько раз засела на своем авто. дворовую территорию у Отеля чистят, но до неё надо ещё добраться. 2. Цена за номер завышена. Я много путешествую, мне есть с чем сравнить. Вообще в Суздале и Владимире в связи с распиаренными туристическими местами ценник на жилье необоснованно завышен. Красная цена этому номеру максимум 3000 рублей. 3. Кафе и магазинов поблизости нет, так что приезжайте сытыми. микроволновки, кухни в Отеле тоже нет. Когда бронировала Отель, это был самый дешёвый вариант, поэтому выбора не было, но ещё раз повторюсь, ценник завышен.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошо расположен, удобно заселиться, комфортный душ, есть все необходимое, чисто

Что было плохо

Был номер в подвальном помещении, довольно душно, когда спускаешься в коридор, присутствует запах котов

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все просто отлично. Кровать, мебель,свет, сантехника, дизайн. Рекомендую

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжали с мужем в новогодние каникулы ,остановились на 1 ночь. Бесконтактное заселение, в номере все что нужно для проживания -есть. До центра недалеко. Все очень достойно, за приемлемую цену.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Ребятам нужен другой фотограф) Номер оказался лучше, чем на фото. Есть все, что нужно - вплоть до микроволновки и штопора, тапочек и халата. И даже работающего смартТВ (может мне так везет, но это прям нечастое явление)

Что было плохо

Когда бронируешь на Островке не видишь (скорее всего их и нет) никаких инструкций как попасть внутрь. В этом плане не круто. Гостевой дом без ресепшена. как понял, нужно позвонить по телефону и затем тебе пришлют инструкции как попасть на территорию и в номер. Слив в душе пропускает плохо - через 3 минуты уже стоишь в воде. Не приятненько

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пришлось задержаться в городе по работе. Отличное расположение в симпатичном частном секторе со старинными деревянными домами, при этом недалеко от центра в 8 минутах пешком магазин Спарр, где закупился себе на вечер. До центра на такси 5 минут. Номер отличный в мансардном этаже с симпатичным видом на дворики, небольшой и очень уютный, есть все необходимое, чашки, тарелки, пиалки, приборы, чайник, холодильник. Кому важно - есть небольшой столик, на нем было удобно работать за ноутбуком, дамы смогут им врспользоваться для украшения себя - перед ним висит зеркало. Вайфай стабильный, одновременно работал и фоном слушал видос. Ванная комната компактная, но есть все, что нужно, включая фен и все гигиенические принадлежности. Ванна чистая и новая, горячая вода идет сразу и не прекращается, как иногда бывает в частных домах. Дизайе номера нейтралтный, все удобно, при моем росте 188 мансардность не мешала. Работница или хозяйка вежливо и точно все передали по мессенджеру, наводка и доступ самостоятельный и удобный. Все мои просьбы удовлетворили. Были точны и гостеприимны. В таких местах хочется доплатить! Сейчас зима, но в дворике разглядел беседку,со столом, думаю, летом там хорошо. Большое спасибо всем причастным! Однозначно рекомендую и при случае остановлюсь там еще.

Что было плохо

Такого не нашлось

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер хороший

Что было плохо

Интернет в цокольном этаже слабоват. Для этого этажа не помешал бы тёплый пол!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, гулять по центру города, по историческим местам, можно без транспорта. Рядом располагаются кафе, рестораны, есть магазин. Все понравилось.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё очень понравилось начиная от бронирования до дистанционно заселения. В номере есть всё необходимое- зубные щётки,мыло, шампунь и тп. Вода бутилированная,чай и кофе.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличное место. Номера шикарные. Золотые ворота в 15 минутах.Все очень понравилось

Фото гостя
Отлично
8,6
Что было хорошо

очень удобное месторасположение под наши цели, чисто, вайфай (актуально при отсутствии мобильной связи в городе)

Что было плохо

сырость, усталая хлипкая мебель и сантехника. на одну-две ночи вполне подойдёт. на дольше наверное уже что-нибудь покомфортнее выбрали бы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные апартаменты. Бесконтактное заселение, всё соответствует фотографиям. Сложностей с парковкой не возникло. Только положительные впечатления.

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Недалеко от центра. Чистый номер, есть все необходимое. Доброжелательная и отзывчивая администратор, оперативно отвечала в мессенджере.

Что было плохо

Апартаменты представляют собой коттедж в частном секторе, где на каждом этаже по 2-3 номера. Слышимость слишком высокая, все происходящее в соседней комнате слышно.

4,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистые номера, но очень маленькие.

Что было плохо

Не понравилось расположение домика, от центра достаточно далеко и пешком идти приходится по темным грязный улицам. Ну и самое главное - это космический ценник, в самом центре отели стоят дешевле, с завтраком.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

всё понравилось. хорошо, чисто, и тихо.

Что было плохо

в соседнем гостевом доме была тусовка малолеток с алкоголем, было довольно шумно на улице. но в доме неплохая шумоизоляция, поэтому особо хлопот не доставило

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Теплые полы, чистота, эстетичный дизайн, хороший матрас, микроволновка общая, вай-фай, телевизор большой, чай/сахар/кофе прямо с номере ( на первый день)

Что было плохо

Запах из туалета (хотя номера новые), кровать отьезжала от стены. Про микроволновку не упомянуто в памятке.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобство в расположении (недалеко от основных достопримечательностей) чистота в номерах. Чай, кофе присутствовали

Что было плохо

Немного дороговато в соотношении цена/качество. Аналогичный сервис в других местах чуть дешевле

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, уютно

Что было плохо

Расположение не понравилось. Дом расположен в частном секторе, освещение плохое

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классное расположение. Номер просторный, чистый.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были проездом во Владимире , останавливались на 1 ночь . Номер отличный ( чистый , удобная кровать, отличная ванная комната, достаточно полотенец). Есть парковка, это очень удобно . До центра ходили пешком , быстро и по пути много что можно посмотреть. Советуем всем.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудесное место. Близко к центру. Небольшие номера со всем необходимым. Есть одноразовые тапочки, зубные щетки, мыло, шампунь. Чайник, холодильник. Хороший ремонт. Удобная кровать. Бесконтактное заселение-выселение. Есть парковочные места.

Что было плохо

Из минусов только сантехника. В нашем номере плохо работа на Лейка душа. Установка с тропическим душем вообще не работала. В номере друзей залипала кнопка унитаза

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

чистенько, недорого, находится в принципе в центре города, как я понял старая часть города. в номере все было : Интернет, холодильник, чайник, телевизор. мне все понравилось, при заселении все было чисто и аккуратно. топ за свои деньги. Для обычного нормального человека отлично.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихо, чисто, бесконтактное заселение, есть парковка на пару авто, нам хватило.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Новый гостевой дом, очень приятный номер с красивым интерьером. Удобное бесконтактное заселение. Гостевой дом находится в районе с частным сектором, до Золотых ворот 10-15 минут пешком.Цена/качество - отличное.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Впервые заселилась в отель без контактным способом. Осталась в восторге от быстроты , продуманности. Если бы связалась с админом ранее, то получила бы смс инструкцию еще дома. Но и так все было очень четко. Номер чистейший. Продуманы все мелочи. Отличное расположение. Чистота идеальная. Мы выбрали номер эконом класса. Он находился на -1 этаже, wi-fi не ловил(((. Приходилось подниматься на поверхность и уже в беседке общаться. Есть небольшая стоянка для авто за воротами и перед домом. Рекомендую к посещению

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом можно воспользоваться, только если нужно остановиться на одну ночь. Плюсы: новые номера и очень чисто. За чистоту большое спасибо!

Что было плохо

бесконтактное заселение, что означает это в данном случае: Вы можете приехать не ранее указанного Вами временем прибытия, т.к. пока Ваш номер не готов Вас не пустят на территорию, даже чтобы просто оставить вещи. Это будет проблемой для людей без машины. Парковочных мест меньше чем номеров в доме, поэтому их не хватает, приходилось ставить машину у чужих домов. Номер двухместный стандарт ОЧЕНЬ маленький для двоих. Кровать якобы двух спальная, на самом деле маленькая для двух взрослых людей - по ощущениям даже меньше 160см. Но самое печальное в спальном месте это одно одеяло на двоих и не удобные подушки из скомканного уже холофайбера.Хранение вещей, такое ощущение что об этом вообще не подумали: штанга под вешалки расположена так, что снимать вещи неудобно, не говоря уже о том, что подойти вдвоем к вешалке невозможно вовсе. В номере есть чайник, но нет места чтобы присесть выпить чай или перекусить, только на кровати, что опять таки не удобно. Плюс ко всему неприятный запах в ванной, из за чего так и не поняли за 2 дня пребывания. . Однозначно не вернёмся в этот гостевой дом.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Красивый номер, оформление понравилось. Чистота. Были полки для одежды и для верхней одежды. Тихий двор, в наш приезд на улице никто не шумел, после нашего шумного города было приятно в тихой спокойной зоне быть. Была парковка, оставляли машину. До центра идти нужно, но он очень близко, в пешей доступности, особенно в тёплое время суток точно близко кажется. Удобно! Одноразовые принадлежности в ванной и вода, чай/кофе пакетики. Мы всё выпили))) Холодильник работает. Спасибо за фен! Представители гостевого дома были на связи по телефону и в вотсапе, отвечали очень быстро. Вежливые. Быстро продлили нам проживание на 1день, пошли навстречу. Бесконтактно получили и оставили ключи. Удобно. Вайфай работал хорошо, но я именно рабочие встречи оттуда не вела, на бытовом уровне всё отлично. Понравились шторы - такие плотные, хорошо защищают от света.

Что было плохо

Всё это некритично и не перевешивает "цена/качество", плюсов намного больше. Немного душновато. Звукоизоляция (разговоры и смех соседей очень слышны, но они рано ложились спать и дома мы были немного, поэтому не проблема). На моего молодого человека не хватало тёплой воды. Как будто она заканчивалась. Дорогу в жилом посёлке ремонтируют. Но когда на машине, это и не особо критично (чемоданы на себе мы не тащили по щебню). Когда шли к центру, там в посёлке есть мини-участок, где надо смотреть под ноги, чтобы не испачкаться, участок маленький. Стола для работы в комнате нет, если вы хотите тут ещё и поработать, только на кровати. Лучше отдыхайте) Санузел совмещенный. Душ и раковина свободные, Туалет не очень просторный, но мы поместились, хотя среди нас есть люди "в теле".) В целом, всё отлично! Абсолютно довольны, за такую доступую цену в отличной локации хорошо пожили в красивой квартире. Рекомендуем! Ещё раз спасибо хозяевам!!!

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый персонал, очень помогли при заселении - в городе не было мобильного интернета, заселение дистанционное, инструкцию получить не было возможности, но все подробно рассказали по телефону. По инициативе хозяев предоставили номер лучшей категории, чем был заказан. Позволили заселиться чуть раньше. Место для парковки нашлось. В номере чисто, красиво, удобно.

Что было плохо

Во дворе в темное время недостаточно освещения. Магазины и кафе довольно далеко. В номере в ванной комнате странный датчик движения, не охватывающий все пространство - при приеме душа гас свет. приходилось махать рукой в центре помещения, чтобы включить свет заново. Заказанное дополнительное спальное место не было застелено.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличный отель, остановился бы еще! Расположение супер, тихое место!

Что было плохо

Первый этаж, слегка пахло сыростью

Превосходно
10,0
Что было хорошо

чистота, комфорт, уют

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось, нареканий нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный номер, на втором этаже коттеджа. Есть балкон, с которого открывается красивый вид на речку. Сам номер ухоженный и чистый, всё понравилось.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали в прошлом году, уютные, чистые апартаменты. Рекомендую.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер, удобное бесконтактное заселение, хороший и чистый номер со всем необходимым.

Что было плохо

В комнате было душновато, несмотря на включенный вентилятор.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Далековато от центра, но мы на были на машине) А так отель нам понравился: чисто. всё необходимое есть, удобная постель (кроме подушек, но с подушками просто беда была во всех отелях). Маленькая парковка, но в принципе как-то все устроились) Словом, рекомендуем!

Что было плохо

Ванная комната: нет даже шторы, потолок низкий на искосок, поэтому высокому человеку там неудобно. Но это, видимо, у нас был номер в мансарде) В остальных номерах, надеюсь, такой проблемы нет.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были проездом во Владимире и нам нужно было только переночевать. Остались очень довольны быстротой оформления заказа! Номер нам очень понравился! Очень чистый, все необходимое было в номере! Однозначно рекомендую!

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное местоположение, бесконтактное заселение

Что было плохо

Плохая шумоизоляция в номере, унитаз при смыве переливается через край, к отелю идет разбитая дорога, в номерах очень жарко и вентилятор не спасает, нужен кондиционер. Общее впечатление - номер сильно подуставший

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Комфортный номер, удобное бесконтактное заселение, в номере было все необходимое. Гостевой дом расположен в частном секторе, было тихо и по-домашнему, при этом 20 минут до центра города. Рекомендую

Превосходно
9,0
Что было хорошо

чистота, порядок, комфорт. В пешей доступности центр города и в тоже время на отдаленной улице от шумных трасс

Что было плохо

номер и ванная комната слишком для такой цены маленькие

Превосходно
10,0
Что было хорошо

безконтактное заселение, чисто, тихо.

Что было плохо

Во дворе покрытие из камня засыпанного, неудобно было парковать мотоцикл.

Удовлетворительно
5,2
Что было плохо

В этом отеле все неплохо, кроме одного. Здесь невозможно спать. Звукоизоляции нет вообще. Прямо под окном парковка — под ухом заводящиеся машины, закрывающиеся двери. В стенах тоже никакой звукоизоляции. Когда закрывалась входная дверь (на другом этаже от моего номера!), я подумала, что нас бомбят. С грохотом все двери во всех номерах, слышны все разговоры, как люди ходят по номеру. Никакие беруши тут не помогут. Дополнительная радость — это частный сектор, у многих соседей всю ночь лают собаки. Зачем нужна гостиница, в которой нельзя спать, не понимаю. Плюс такой район — тротуаров нет. С коляской или чемоданом на колесах до цивилизации добраться невозможно, просто нет дороги для пешеходов.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень милая девушка предоставила всю необходимую информацию, номер чистый, санузел прекрасный, все новое, есть все необходимые принадлежности, холодильник чистый. Небольшая парковка на территории и около Дома. Очень понравилось, благодарю за прекрасное размещение

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер отличный , чистенький , заселились очень быстро. Все очень понравилось.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостевой дом прекрасный - у нас был небольшой номер на 1м этаже. Чистый, много полотенец, постельное белье также чистое, кровать и подушки удобные. В номере была вода, чай и кофе. В душевой всё компактно, но удобно (не всегда такое сочетание встречается). Также были средства личной гигиены (гель для душа, шампунь, зубная щетка одноразовая, мыло). Достаточное количество полочек, куда можно положить свои вещи. Есть шкаф с вешалками. Стены тонкие, но соседи не буянили, никакого беспокойства нам не доставляли. Несмотря на то, что окна выходили на проезжую улицу, машины мимо почти не ездили, неудобства также никакого мы не ощутили. Огромный плюс - парковка внутри за воротами - вообще не волновались за машину. В целом, нам было очень приятно и комфортно находиться там, спасибо большое за уют! P.S. До центральной улицы города доходили пешком примерно за 15-20 минут.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично! Приветливый персонал,безконтактное заселение. Все удобства,есть микроволновка и чайник,что очень помогло. Вокруг тишина! Если хочется отдохнуть от городской суеты,то 100% сюда! Уже даже попросили контакты. Номер соответствует фото! Спасибо большое!!!

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все, от заселения до выезда. Расположение, чистота, соотношение цена- качество. Рекомендую всем!

Отлично
8,8
Что было хорошо

Очень уютное место, жаль только слышимость сильная и окно нельзя открыть слышно все так как 1 этаж, были проездом на ночёвку. очень понравилось, что в номере была вода, чай, кофе и даже одноразовые зубные щётки.

Отлично
8,2
Что было хорошо

комната очень маленькая. всё чисто , новый ремонт. удобная парковка. рядом ни одного магазина. недорого.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютное место для остановки во Владимире. Отличное общение с хозяевами и очень удобеое дистанционное заселение.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бесконтактное заселение! Впервые попробовал подобное! Интересный опыт!) Ты ни с кем не контактируешь, просто выполняешь инструкцию присланную на телефон и вуаля, ты уже отдыхаешь в номере! Круто, ребята! Молодцы!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличный гостевой дом! Все продумано, чисто, качественно. Прогулочным шагом недалеко от центра.

Что было плохо

У соседей в рядом стоящем доме тусовка с громкой музыкой была до утра, окна выходили прямо на тусу.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всегда есть вода в бутылке, чай и кофе. Номер прекрасный, расположение тоже.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение и ремонт внутри

Что было плохо

Тонкие стены,слышно даже храп соседа за стеной,выспаться тем кто просыпается от шороха невозможно)))

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположен в центре, в частном секторе. до ближайших достопримечательностей ходили пешком 10-15 минут. Очень понравилось, тихое место, стильный интерьер. Всё что было в номере есть на фото. Кулера нет. В номере при заселении одна бутылка воды. Спасибо за гостеприимство! Рекомендую!

Что было плохо

Нет.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для такой цены -- вообще никаких минусов. Всё отлично, продумано. Заселили раньше без вопросов. Дали второе одеяло :) Очень тихое место, до центра минут 15-20 прогулочным шагом.

Что было плохо

Всё отлично, минусов нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер со свежим ремонтом,в котором есть все необходимое для проживания.Чувствуется забота о гостях.Наличие бутилированной воды и чая с кофе оказалось очень кстати,спасибо! Бесконтактное заселение.Все быстро и понятно.

Что было плохо

Все понравилось!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Полное соответствие описанию и фото. Всё чисто, приятно. Заселение бесконтактное, удобно. Спасибо 🌸

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в шаговой доступности от центральных улиц, пешком минут 15. В отеле тихо, соседей слышно не было, хотя почти все номера были заняты. Номер чистый, замечаний нет. Дистанционное заселение, связь с хозяйкой отеля по ватсапу, инструкции по заселению чёткие и понятные. При входе приветсвенная вазочка с конфетками, журналы. Есть парковка внутри (2 машиноместа) и снаружи (до 4-х машиномест).

Что было плохо

Немного темновато в ванной комнате, недостает крючков (с учётом, что в номере может жить до 3 человек), некуда было повесить/положить халат или одежду, когда идёшь в душ. Входной замок заедал постоянно.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный номер со всем необходимым. Удобная кровать, есть ванна, холодильник, на лестн. площадке - микроволновка. Приятный интерьер: стол и раковина на подставках от Зингеров, тёмное дерево. Большая бутылка питьевой воды. Хороший фен. Удобный бесконтактный формат заселения. Закрытая территория. Район тихий, и показался безопасным, хотя и в стороне от основных улиц. До остановки транспорта минут 7, до центра пешком - 15 (до Золотых ворот)

Что было плохо

Только запах в ванной - сероводородный или из канализации

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место расползается к отдыху, все в пешей доступности (для нас), тишина и уют! Удобное дистанционное заселением! Внимательность к деталям! Все шикарно!

Что было плохо

Нет такого

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

то что был и чай, вкусный кофе и сахар - (только 4шт маловато не хватало ещё 2штучки)

Что было плохо

мало было освежителя воздуха в бутылочке

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель по факту устрен как посуточный квартиры, но при заселении квест упрощен, только фото паспорта после захода в номер, парковка на территории

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное бесконтактное заселение с подробной инструкцией. Так же быстро и оперативно решались все вопросы по воцаппу. Идеальное место для тех, кто путешествует на машине. Номер не большой, но чистый и уютный. Место положение - до достопримечательностей необходимо пройти, но все приемлемо.

3,2
Что было плохо

О, бесконтактная гостиница! Настоящий рай для тех, кто ищет отдых на час. Не стоит рассчитывать на комфорт и уют, ведь здесь даже стен нет — слышно каждого гостя от входной двери до самого номера. И вот ты уже проживаешь их жизнь, словно стал их личным дворецким. Размеры номера? Ну что ж, можно смириться с этой "роскошью". Но вот матрас и подушки — это просто издевательство. Высоким людям здесь точно не место — матрас коротковат, а подушки словно набиты ватой и без формы. Бронировали на двое суток, а сбежали через час. Видимо, даже самые стойкие не смогли вынести этот "бесконтактный" кошмар.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень понравилось! Мои самые лучшие рекомендации. Комфортное удалённое заселение. В номере и отеле все чисто, красиво, ухоженно. Улица тихая. Отличный ремонт, с дизайном. Матрас замечательный. Отдельное спасибо от моей спины! В номере все необходимое, включая фен, холодильник, мыльные принадлежности. И даже вода, чай и кофе. Хорошая горячая вода. Тепло, я даже проветривала, хотя не очень относительный любитель прохладного)) Екатерина - внимательная, доброжелательная хозяйка. Ненавязчивая и все четко. Всегда на связи. Спасибо Вам!!! Мне очень у Вас понравилось! Если пешком до центра, то не самый центр, но рядом. Я на машине, мне было совсем идеально. Отличный паркинг, места около отеля и внутри.

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистота в номере идеальная, всё продумано до мелочей от халатов и полотенец до мыльных принадлежностей.очень красивый интерьер, столы и стул с коваными ножками,деревянные массивные столешницы .полная чайная зона: микроволновка,чайник,набор стаканов и кружек с блюдцами,чай,кофе,сахар,ложки и вилки,салфетки,вода,тарелки.Все новое,свежее.припарковали машину во внутреннем дворе

Что было плохо

такого нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место, чтоб остановится на несколько дней, тихий район, от центра недалеко, рекомендую, всё супер!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все. Люблю ездить по городам и хочу сказать восторг от отеля , есть с чем сравнить. Чистота и все есть. В таком маленьком номере уместили все. Спасибо были всего ночь но будем проезжать мимо обязательно к вам.

Что было плохо

Полочка в самом душе я маленькая мне норм муж высокий и ему мешала

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уборка в номере на отлично. Все необходимое в наличии.

Что было плохо

От центра недалеко. На мой взгляд цена завышена. Около 6.000 рублей за маленький номер, цокольный этаж, без завтрака. Выбора в ноябре уже практически не было пришлось бронировать данный номер. Информацию о бесконтактном заселении и инструкцию прислали только после моего звонка, хотя оплата была произведена раньше.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель небольшой, но очень уютный и чистый. Ремонт свежий, есть всё необходимое - мыло, гель для душа, шампунь, зубные наборы, тапочки, полотенца,фен и даже халаты. Кровать удобная, в комнате тепло даже на минимальной мощности батарей. Есть чайник, чай, кофе, сахар, посуда, столовые приборы, холодильник, микроволновка. Расположение идеальное, 10 минут до золотых ворот пешком, но вдали от городской суеты, в частном секторе.

Что было плохо

Мало места для хранения вещей, один маленький шкафчик. Но мы жили в номере 20 кв м, там и некуда особо его поставить.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно - в пешей доступности от центра города, но в уютном квартале малоэтажных домов. В этот раз останавливались в номере покрупнее - все вообще офигенно. Очень чисто, уютно, красивая мебель, удобная кровать, качественное постельное белье, красивая сантехника. Очень чисто, что в номере, что в ванной. Отель без персонала в самом домике, но все сделано на высшем уровне удобства - приезжаешь как домой. И поддержка отвечает моментально, если что-то нужно. А еще очень по-человечески теплое общение, это чувствуется.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Соответствует фото и описанию. Хорошее расположение в тихом районе, при этом до центра недалеко, пешком минут 20. Даже вечером улицы освещены. Чистый номер, все новое, удобное. При входе домофоны для защиты. В номере современный телевизор с хорошей сетью. Как только заселились, сразу прислали пароль WiFi, который оказался кстати, так как своя сеть работала медленнее, чем обычно. Приехали в преддверии нового года, каждый этаж был украшен в соответствии с праздником, что создало хорошее впечатление и атмосферу. Было мило, что при входе были леденцы, сестра особенно оценила такую приятную мелочь) В номере была бутылка с чистой водой, чай, кофе В общем отель на 10/10

Что было плохо

Все замечательно!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень понравилось. Уютно, тепло, душевно.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее тихое место, бесконтактное заселение, удобно, мы жили под крышей, на мансардном этаже, очень оригинальная комната, небольшая, но уютная, простая, чистая, большая удобная кровать, хороший душ, нам с мужем понравилось. мы жили одну ночь, но можно и 2-3 пожить, если необходимо. Дом небольшой, на каждом этаже вроде как по 2-3 номера, точно уже не помню. В общем, воспоминания хорошие, рекомендуем. До Золотых ворот мне кажется минут 10, мы вечером гуляли по центру. (Фото к сожалению не смогла добавить, не тот формат, не тот размер) кровать удобная, белье чистое, сан узел удобный, напор классный, кондиционер работал, был чай и кофе в пакетиках, чайник, удобно. бесконтактное заселение в любой час, очень удобно, никого не видели, никто не мешал, все отлично!

Что было плохо

не помню чтобы что-то не понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чистый и аккуратный мини-отель. Красивая ванная комната, удобная кровать. Наборы тапочек, одноразовые щетки, шампунь, гель для душа, полотенца, чайные пары и чай/кофе. Чистое постельное. Простота в заселении. По телефону очень вежливая девушка с нами общалась. Довольны очень! Теперь знаем, где остановиться, если приедем во Владимир снова.

Отлично
8,2
Что было хорошо

В номере всё есть, что нужно. Есть вода 1,5 литра, зубной набор 2 шт., чайник, набор чая-кофе. Внешний вид комнаты приятный

Что было плохо

тапочки самые дешевые и они не влезли мне на ноги. Шумный холодильник рядом с кроватью, но его можно отключить на ночь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая доступность до центра , есть рестораны в шаговой доступности 15 мин. Удобная кровать , сан узел чистый новый, зубные щетки два комплекта , чай кофе, просто уважение владельцу за уют. Есть куда машину поставить, был одни сутки думаю ещё приеду остановлюсь здесь же , все рекомендую Все чисто

Фото гостя
Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Напишу сразу, что отель это частный гостевой дом. Потенциал хороший! Близкое расположение и старания хозяев подкупают! Чисто и все необходимое есть в номере, НО…

Что было плохо

Мы выбрали цокольный этаж и видимо в этом была проблема. Достаточно душно и появляется неприятный запах! Есть небольшое окно прямо на парковку, конечно можно спать с полностью открытым окном, но только в теплое время года. Запах есть и в коридоре. Шумоизоляции никакой! Так что пришлось искать другой отель на вторую ночь, чтобы выспаться.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

1.Хорошая звукоизоляция номера. 2.Свежий ремонт. 3.Удобные кровати.

Что было плохо

Ощущался лёгкий запах строительных материалов.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко к центру, все на уровне и все понравилось чистота, порядок, удобная кровать, новая сантехника

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, очень уютный. Чистота и полный сервис. Номер укомплектован всем, что нужно, включая фен, чайник, телевизор, холодильник. Очень понравилось. Путешествую много, есть с чем сравнить. 👍

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный тихий отель, чистый уютный номер с хорошей кроватью, матрасом, мягкими подушками и хорошим бельем. Красивая ванная с интересной раковиной в виде швейной машиной Зингер. Все сделано добротно. Очень удобно что недалеко от центра. Благодарим вас за столь приятный отдых в вашем отеле.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в частном секторе - тихо и спокойно, но при этом максимально близко к центру Очень уютный номер, хорошая мебель, хорошая сантехника, удобная кровать. Очень чисто. В отеле все автоматизировано - но в части общения с персоналом по каким-то вопросам - все очень вежливо и приятно.

Что было плохо

Жаль, что нет кондиционера - летом бы пригодилось.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстрое заселение. Есть парковка.

Что было плохо

Я бы сказала, что это не отель, а гостевой дом. Кровать низкая, узкая. В номере гудел холодильник. Розетка только с одной стороны кровати, с другой нет. Находится в частном секторе, вечером идти страшновато. За аналогичную цену во Владимире отели были совершенно другого уровня. Номер стоит 7 тыс /ночь . Нету ощущения отдыха в этом номере, чувство для переночевать. И вроде бы плохого сказать не можешь, но надо просто по другому описание этого отеля делать, потому что ну не отель это. Рядом был какой-то дом, там шумная вечеринка с пьяными гостями.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Главное, что понравилось - профессионализм в своем деле! Все продумано и четко. Начиная от проекта дома и кончая бытовыми мелочами. Никаких излишеств и чрезмерностей, как это часто бывает в наших маленьких гостиницах. И в то же время холдер с туалетной бумагой на правильном месте, и матрас нормального качества, и душевая кабина удобная…

Что было плохо

Ну, разве что банные полотенца можно было бы и побольше размером.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

очень приятный номер все что нужно для жизни есть отличная кровать все понравилось, спасибо.

Что было плохо

нельзя сказать, что не понравилось, просто пожелание, рядом с ванной сделать крючок для полотенец, удобнее будет. Ну и для высоких постояльцев лучше не брать мансарду, в ванне будете стукаться головой. А вообще отель классный, огромное спасибо.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали с сыном, нам всё понравилось: кровати удобные, санузел чистый, чайник, чашки-тарелки, чай и кофе на выбор, телевизор, вентилятор, холодильник, что ещё нужно? Ну может если только микроволновку ещё добавить. А, ещё пол был теплый и в комнате было комфортно. Сам отель чуть в стороне от центра (10 минут небыстрым шагом) в частном секторе и благодаря этому тихо. Уборка каждый день. Отношение – внимательно-ненавязчивое, Екатерина прислала подробную инструкцию как заселиться и т.д. Номер в цокольном этаже, но нас это нисколько не смущало. В общем, цена-качество отменные

Что было плохо

Мало времени у нас было)))

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Замечательный номер - удобные кровати, набор посуды, одноразовые тапочки, фен, прекрасный душ. В номере очень чисто!

Что было плохо

Одно небольшое нарекание - не очень хорошо работает вентиляция, нам вдвоем было душновато. В общих зонах стоило бы почаще протирать пыль.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хороший сервис , расположение в 15 минутах пешком от исторического центра . Во дворе можно поставить машину . Обязательно вернемся сюда ! 19.09-20.09.24, Максим

Превосходно
9,0
Что было хорошо

В целом всё, квэст с заходом в номер очень даже интересен. Чистота, уютно, комфортно. Видно что ремонт делали с заморочками, подход специалиста а не кривые руки.

Что было плохо

единственное это еле заметный гул ночью то-ли трансформатора или чего то ещё, не существенно в целом)если на день остановитесь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный новый дом в центре города.но при этом в дали от оживленной дороги,тихо,спокойно,номера светлые ,чистые,никакого неприятного запаха. Бесконтактное заселение. Рекомендую.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Чистый номер, свежий ремонт, наличие чайника, столовых приборов, чай, одноразовые щетки, тапочки.

Что было плохо

1. Душное помещение, по фото не поняли, что цокольный этаж и в описании о цокольном этаже не написали. Теплые кафельные полы во всем номере это здорово, но при отсутствии достаточной вентиляции - спать было тяжело даже при открытом окне. Приходилось всю ночь открывать входную дверь, чтобы появилась циркуляция воздуха. 2. Специфический аромат в номере, может такой освежитель, может пахнет новая мебель. 3. Как бы это анекдотично не звучало - всю ночь нам мешали спать глухонемые соседи за забором, живущие по соседству. Всю ночь до 5-ти утра они выпивали и хаотично выкрикивали звуки, причем слышно было так, как будто они находились с нами в комнате. Муж сходил посмотрел - глухонемые. При том, что с закрытым окном находиться в комнате просто нереально, приходилось слушать этот ор до утра, наш ребенок постоянно просыпался, муж не смог уснуть.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

До Золотых ворот 11 минут, до Успенского собора 22 минуты, пешком. Чисто, аккуратно, есть где машину поставить

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Новый мини отель, все чисто, уютно .Рекомендуем .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, 10 минут очень спокойным шагом и вы в центре. Очень чистый и уютный номер. В номере есть все что нужно ( даже чай и кофе). Есть парковка. Всем советую! И еще раз скажу большое спасибо руководству отеля!

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Наличие тапочек, много полотенец, чай/кофе и тд

Что было плохо

В номере немного пахло канализацией и было очень шумно с соседнего участка - там сдают дом посуточно и на момент нашего пребывания кто-то праздновал там др. Соседи орали и пели всю ночь, пришлось вызывать милицию. В отставном все хорошо, по самому номеру претензий нет.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Чистота, очень чисто. На одну ночь пойдет

Что было плохо

Во первых нет кондиционера, вентилятор не охлаждает, а только дает воздух, на улице лето и жара, спать не возможно. Но еще не возможно спать из-за того что жуткая слышимость, каждый кто закрывает дверь (а это примерно 100 раз) дрожат стены, кажется что каждый раз это в твоем номере.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

уютный, тихий, недалеко от центра, оптимальное соотношение цены и качества

Что было плохо

нет завтраков

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, оформление номера, система бесконтактного заезда/выезда

Что было плохо

Запах канализации в туалете. Скрипучая кровать. Не хватало зеркала в полный рост у входной двери в номере.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселение - дистанционное - походило на "Аленький цветочек". Оч прикольно, но при этом все прошло гладко, что плюс. Парковка своя, с воротами, что нам, путешествующим на автомобиле, очень важно - контингент на раёне так себе. Хотя до центра 15 минут пешком, местность социально и архитектурно контрастна. Отель новый, только после отделки, к чистоте и качеству ремонта претензий нет.

Что было плохо

Людям с ростом выше очень среднего не стоит заезжать в номер на последнем этаже в мансарде: принятие душа осложнено скатом крыши. На сайте информация об этой особенности есть, моя вина, что я не принял её во внимание, действительно, чертовски неудобно с моим двухметровым ростом.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Дизайн профессиональный интерьеров

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена, дизайн номера, парковка на территории отеля.

Что было плохо

Мало мебели. Крайне не хватает каких нибудь полок куда можно было бы положить одежду, приходится держать всё в сумках.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер приятный внешне. Шторы достаточно хорошо блокируют свет. Чёткие инструкции по заселению, но если бы я вовремя не глянул почту (а мы были в поездке), то по приезду нас бы ждал бездушный кодовый замок.

Что было плохо

У нас было 2 номера. К одному нет претензий, а второй был не убран. Только кровать застелена, а так грязно после предыдущих жильцов, даже мусор из мусорок не выкинули. Волосы на полу и в душе. Во всех номерах сильная слышимость и входные двери в обоих номерах стучали от сквозняка открывания входной двери. Неудобные подушка и кровать. Кондиционера нет, только вентилятор. Мало места для принадлежностей в ванной. Маленькая раковина. Шумный холодильник. Улицу при открытом в жару окне нельзя назвать тихой.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Чисто, все новое , месторасположения удобное - в шаговой доступности от центра и гастро рынка, наличие парковочных мест , хороший напор воды, в номере есть чайник и холодильник, самый простой набор индивидуальных принадлежностей для личной гигиены . Остановились парой на одну ночь .

Что было плохо

Очень маленькая кровать - 140 см ширина для высоких и габаритных людей совершенно не подойдет , мы худенькие , но места не хватало . кровать не закреплена к стене . Нет вообще места для размещения вещей ( вообще ничего нет : ни тумбы, ни комода , ни шкафа, только пара крючков для верхней одежды), негде сушить полотенце . Более одной ночи с комфортом уже не разместишься . Наш номер на первом этаже солнечная сторона и подогреваемый пол : окно не открыть на ночь , тк нет решеток , нет кондиционера, в номере жара ужасная и духота , тк нет совсем вентиляции . Супер минимализм во всех деталях . Мини раковина , мини кровать , мини крючек, самая дешевая вода , нет кулера . В общем вернуться снова сюда желания не осталось . Администратору так же желательно немного вежливее и терпимее относиться к гостям .

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все понравилось, удобное расположение, чистота, белье новое, удобная кровать, все по домашнему

Что было плохо

парковка во дворе на 3 машины, гравий крупный для маневра, на улице место нашли с трудом, но это наверное стечение обстоятельств

Неплохо
6,0
Что было плохо

Номер маленький, отсутствует шумоизоляция, летом душно, запах канализации. Постельное белье самое дешевое, неприятное на ощупь, полотенца старые. Претензий бы не было, будь стоимость в два раза ниже.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится на тихой улице. Шаговая доступность до фудмолла. В номере чисто и уютно. Есть все необходимое.

Что было плохо

Запах кошек на лестнице.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом все понравилось. Отель хороший, не большой , но уютный. Номер чистый, все свежее. В номере был холодильник , микроволновка, вода, чай, кофе. Отдельная благодарность хозяйке за раннее заселение. Отдохнул хорошо, спасибо за гостеприи́мство

Что было плохо

По мелочи были недочеты. Штанга со шторкой в душе падала, приходилось ставить на место . В холодильнике была вода и морозилка не морозила (мороженое растаяло ) Не хватала комодика, либо маленького шкафчика для вещей

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравтлось! Все как на фото. Номер чистый. Встретили хозяйку отеля , очень приятная девушка. В общем только положительные эмоции и ни одного минуса! Огромное спасибо!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится недалеко от Золотых ворот, пешком 15 минут. Это частный дом. Наш номер на 2. Небольшой по площади, но мебель удобно расставлена, комфортно находиться. все предусмотрено. Есть чайник, питьевая вода. Ремонт идеальный! Все новое. Спасибо за чистоту и уют Владельцы нашли интересное решение. Тебя никто не встречает, ты получаешь инструкцию по заселению. И через 2 минуты в номере, в котором есть все. Спасибо.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное бесконтактное заселение, хозяйка гостиницы была всё время на связи. Номер хороший, чистый, удобный. Радовали мелочи: вода, чай и кофе. Туалет и душ эстетичные и чистые😊. Тихое место для отдыха после многочасовых прогулок по городу. Центр близко. Парковка небольшая,но нам места хватило.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Снимали номер на мансарде на одну ночь в день рождения жены. В номере чисто, есть всё необходимое: тапочки, халаты, банные принадлежности, одноразовые зубные щетки и пасты, фен, эл. чайник, стаканы, чайные пары и другие мелочи. Неудобно только, что нет шкафчика для вещей, чтобы убрать, например, верхнюю одежду. Так то при входе есть крючки с вешалками-плечиками, но расположена неудобно. Звезду снимать не буду, ибо брали номер на одну ночь, но если несколько дней жить, то будет вещевой бардак. В номерах тихо,нет соседей через стену, т. к. на этаже два номера напротив друг друга, тихий район Владимира. Доступ в отель по коду, который вам сообщают по звонку и дают все инструкции для заселения. В номере все сделано со вкусом, да и в целом в отеле всё в одном стиле, творчески. Кровать прекрасная, кондей работает, уютно и атмосферно. Нам всё понравилось с женой. Рекомендуем и благодарим хозяев за уют и заботу, особая благодарность Екатерине.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в пешей доступности от основных достопримечательностей города. Номер чистый и уютный. Был кондиционер, что очень актуально летом. Часть мебели сделана из старых швейных машинок. Такой конструкции была подставка под раковину в ванной. Это оказалось очень удобно - на металлическую педаль можно было поставить сушить шлепанцы. Отель новый и свежий. На территории и в номерах чисто. Удобно, что отель без персонала. Заранее дали инструкцию, как заселяться.

Что было плохо

Не очень удобно, что шторы в номере, не блек-аут. Но так как полотенец дали с запасом, то просто накрыл глаза полотенцем. Товарищу не понравился запах ароматизаторов в коридоре, они какие-то химозные. Это никак не отразилось на качестве проживания, просто для информации написал

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель уютный,все есть, хорошее расположение

Что было плохо

Немного душновато в номера при жаре на улице

Неплохо
6,0
Что было плохо

проживали в цокольном этаже, где из окон только небольшое окно под потолком. отсутствует вентиляция. за день комната прогревается и не возможно спать.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший матрас, современный ремонт, все достаточно новое. Тихий район. Бесконтактное заселение.

Что было плохо

В цокольном номере очень душно, спалось плохо. Вентилятор спасал как мог, но спать с ним шумно. Возможно зимой будет нормально или на этажах повыше.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было отлично. В жару спасал кондиционер. Было все необходимое: душ, микроволновка, холодильник, чайник, запас питьевой воды, полотенца, фен. Даже несколько пакетиков чая и сахара, геля и шампуня. Заселение бесконтактное. Хозяйка Екатерина всегда на связи и быстро реагирует на просьбы. Постель, правда, не очень удобна. И высоко подниматься с чемоданом. И надо быть готовым к крутым подъемам при пешем выходе в город. Но это терпимо. В остальном - шикарно! Спасибо за гостеприимство! Очень чисто. Душевая кабина герметичная, ничего лишнего не льется. Сантехника современная и удобная.

Что было плохо

Хотелось бы добавить крючков для развешивания одежды и просушки полотенец.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бесконтактное заселение. Свежий ремонт, чистый номер.

Что было плохо

Прив входе в отель стойкий кошачий запах который безуспешно пытаются перебить освежителем. В номере плохая вентиляция, запах канализации, спасало открытое окно и вентилятор. Пожелание - микроволновая печь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился мини отель. Все чисто, аккуратно, стильный дизайн. Брали номер эконом с двумя кроватями. Боялась, что номер будет маленьким, но оказался большим. Чистое постельное белье, полотенца, чай, кофе, чайник, холодильник, микроволновка общая есть на последнем этаже, можно разогреть еду. Тихое, спокойное место в частном секторе. Есть где оставить машину у дома. Спасибо большое, молодцы!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, номер отличный - всё как на фото

Что было плохо

Такого нет

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близость к центру, чистота, новый отель

Что было плохо

Неприятный запах в холле (кошачий), отсутствие кондиционера, плохая вытяжка в ванной комнате, маленькая кровать (140), плохо закреплены держатели для полотенец в ванной, некуда повесить или положить там вещи личной гигиены.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

нас встретила очень доброжелательная девушка.Номер чистый ,удобный .Нам все понравилось

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Бесконтактное заселение. Оперативная и приятная поддержка по возникающим вопросам. Парковка на закрытой территории. Номер аккуратный. Все необходимое в наличии.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отель новый, хороший ремонт, в тихом частном секторе. Бесконтактное заселение. Все туалетные принадлежности, тапочки, фен, чайник, чай/кофе в пакетах, приятным бонусом были 2 бутылочки воды в жаркий день.Холодильник. Удобная широкая кровать, постельное белье и полотенца новые. Все соответствует описанию. Очень комфортно было мое пребывание в этом отеле. Ходила пешком, даже от ж/д вокзала до отеля по главной улице Б.Московской, где находятся основные исторические обьекты Владимира, но можно и на общ.транспорте 3 остановки и на Соборной площади. Спасибо!!!

Что было плохо

Скорей всего пожелание - добавить крючки в туалетную комнату.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень уютный отель, чисто. Заселение очень удобное, все инструкции прислали оперативно.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер, чисто, все новое, стильно и со вкусом.

Что было плохо

Шумные соседи!

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отель и номер очень понравился. Новый отель, номер, очень чисто, чай/кофе, туал.принадлежности. Очень понравилось бесконтактное заселение. Расположение отличное - как будто в коттедже загородном, но 10 мин пешком и ты уже в центре города. Авт.остановка также близко. Плюс разрешили ранний заезд и поздний выезд, что очень удобно, когда экспресс приходит в 10 утра и уходит позже 12.00. Рекомендую!

Что было плохо

Для путешествия на 1-2 ночи зимой вполне можно выбирать номер эконом или стандарт. Но летом, в жару лучше выбрать номер с кондиционером (в экономе/стандарте было жарковато даже с открытым окном), если едете на неск.дней, а не на 1 день как я. К сожалению, не положили тапочки, но возможность позднего выезда это компенсировало (на 1 ночь это было не критично). В остальном все отлично!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

отличный свежий номер мансарды, все чисто и красиво, есть кондиционер, фен, чай,чайник, тихо, частный сектор ,10 минут пешком до золотых ворот

Что было плохо

высоким людям будет проблемно с мансардным потолком, особенно в душе, где даже я с 162 см роста наклоняла голову, и душ без шторки, пол мокрый

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый номер, есть все необходимые принадлежности. Гостиница работает без стойки регистрации. Парковка у окон. Частный сектор, но самый центр города.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Бронировала этот номер для родителей, которые ездили отмечать юбилей. Остались довольны всем! Большущий просторный стильный тихий (!) номер с хорошим ремонтом, кондиционером, москитными сетками. Есть всё, от зубных щеток до халатов с тапочками, и приветственные бутылочки воды. Номер настолько понравился, что мама даже сначала не хотела в день отъезда выйти погулять пару часиков, пока было время до чекаута, только чтобы ещё насладиться пребыванием))

Что было плохо

Столик маловат )) и некуда повесить вещи, кроме нескольких крючков у входной двери. Летом не так критично, а в холодное время года там будет висеть верхняя одежда, а остальное, значит, будет только всё в чемодане - ни развесить, ни разложить. Но, думаю, так как отель совсем новый, шкафчики ещё появятся! ;)

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель новый, с иголочки. Приветливые владельцы. Бесконтактный заезд и выезд - очень удобно! Есть места для парковки. Всё свежее, стильный дизайн, сделано качественно и со вкусом, оснащено всей техникой, вплоть до СВЧ! Тишина потрясающая, вечером поют соловьи. При этом до главной улицы - буквально пять минут пешком, до Золотых ворот - минут 10-12.

Что было плохо

Очень нужен какой-то шкафчик, куда разложить вещи :)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный номер и крайне удобная процедура бесконтактного заселения. Приятно удивило, что в номере были даже халаты) локация супер, хоть и частный сектор, но самый центр

Что было плохо

Ничего:)

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хороший отель за вменяемые деньги.

Что было плохо

В цокольном этаже не ловит интернет и не хватает сигнала wi-fi

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель стоит на тихой улице, спать хорошо, никто не мешает. Есть парковка у входа - удобно носить вещи. Отель совсем новый, ремонт свежий.

Что было плохо

Из-за того, что в отеле только закончили ремонт, на лестнице и в коридоре стоит достаточно сильный запах краски. Полотенца были новые, сразу из упаковки. Все-таки перед первым использованием новые полотенца нужно стирать и срезать ярлычки.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель совершенно новый, только открыли, даже вывески ещё не было. В номере чисто, уютно. Микроволновка, чайник, тарелки, стаканы - очень удобно!

Что было плохо

все хорошо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место! Все чистое и новое. Удобные кровати и очень уютный номер. Располагается в центре , все исторические объекты в шаговой доступности. Однозначно советую!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось. Все новое, чистое. Рядом с центром. Парковка большая. Вечером есть, где погулять пешком. Понравилось, что рядом пиццерия. Всем рекомендую. Сам приеду ещё обязательно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель абсолютно новый! На улице ещё доделывали тротуарную плитку и другие мелкие работы. Хозяин обещал к праздникам максимально всё закончить. Интерьер отеля очень красивый! Гармоничное сочетание металла, дерева и красного кирпича, приятная цветовая гамма! Отель новый и этим всё сказано! Всегда очень приятно быть в новом свежем отеле, тем более с таким шикарным местоположением. Спасибо хозяевам за адекватную цену! Обязательно буду ещё и посоветую коллегам.

Что было плохо

Недостатки больше связаны с окончанием строительства, но новизна и красота отеля их перебивают с лихвой!

Фото гостя

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.