Отель Боголюбский

Россия, улица Комсомольская, д. 14, Владимир

0.5 км. от центра

Поделиться
Превосходно
112 оценок
9,5
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Спа-услуги
Кондиционер
Джакузи

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Ищите возможность отдохнуть и посмотреть на город? Отель «Отель Боголюбский» находится во Владимире. Этот отель расположен в центре города. Утром — выпейте кофе, наблюдая из окна за жизнью города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Кремль в Суздале, Архиерейские Палаты и Собор Рождества Христова.

В отеле

В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Также для гостей в отеле: сауна. Сотрудники отеля по запросу организуют гостям трансфер. А ещё в распоряжении гостей индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги.

Персонал отеля говорит на английском, немецком и русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор и халат. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С332024000407
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей9 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 6 ном.
  • Люкс — 1 ном.
  • Джуниор сюит — 2 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Дизайн-отель
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Халат
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Завтрак в номер
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на немецком
  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бассейн и пляж

  • Джакузи

Красота и здоровье

  • Сауна

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Питание в индивидуальной упаковке

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак800 RUB с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
112 оценок
9,5
  • Чистота9,6
  • Питание8,8
  • Обслуживание9,6
  • Средства гигиены9,5
  • Цена/качество9,3
  • Качество Wi‑Fi9,9
  • Расположение9,4
  • Номер9,4

Фото гостей

16
Сортировка отзывов
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Внимательный персонал, чистый, красивый номер

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Все красиво чисто и приятно! Утром угостили вкусной медовухой в честь праздника. Близко от центра, тихо при этом. Красивый вид. Уютно. Спасибо за гостеприимство. Цена конечно кусается по сравнению с той же Турцией. Кроме ценника всего идеально было.

Что было плохо

Дороговато в сравнении с Баку или с Ереваном. В бывших союзных республиках такого же уровня номера дешевле были бы.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это был единственный отель за много лет который не поздравил меня с днем рождения. Даже никакую записку под дверь не засунул. Разочаровали. Номера на фото выглядят лучше, по факту немного уставшие. Хотя все очень чисто, совсем нет претензий.

Что было плохо

Завтрак не стоит заказывать. В удалении 5-7 минут пешком много кафе с 8 утра. Это коробка с нарезкой, банка с молочной рисовой кашей и блюдо на выбор (яичница, сырники, салат). Приносят в номер. Кофе вкусный, но остывает моментально пока едите. Среди чайных принадлежностей пакетиков кофе тоже нет, только чай. Кому принципиально, номер с красным диваном категории делюкс находятся на третьем этаже, подниматься надо пешком. Ноги и возраст у всех разные.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель - как произведение искусства! Очень чисто, приятно находится. Расположение идеальное, подальше от суеты главной улицы, но до центра 5 минут пешком! Завтрак в номер очень хороший! Персонал очень приветливый, подсказывает со всеми возникающими вопросами. Приехали на машине, возле отеля есть парковка под видеонаблюдением, спокойно оставляли машину и ходили пешком! Дороги по городу оставляют желать лучшего, но на отель это и никак не влияет! Рекомендую для комфортного отдыха, как семьей так и парой!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель! Очень красивый интерьер в номере! Вкусные завтраки! Остались довольны! Прекрасные девушки на ресепшене, приятно видеть когда люди так относятся к своей работе , большие молодцы!

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Замечательный отель. Тихо, чисто, уютно, просторно, комфортно. Прекрасные девушки-красавицы на ресепшн, очень внимательные. В отеле хорошая сауна, которую заказали заранее. Набор полотенец, и т.д. Сделали травяной чай с медом,очень приятно. В номере все необходимое, халат, тапочки, гигиенический набор. Брали 2 номера, оба хорошие. Близко от центра, пешком 10 мин., но очень тихо. Прекрасно выспались. Все удобно.

Что было плохо

Были в обычные, не праздничные, выходные в ноябре. Достаточно дорого. На 1-2 ночи возможно, но дальше цена кусается. В праздники наверное очень дорого.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Вежливый персонал, обслуживание, номер, завтраки

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Нет собственной парковки

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в тихом месте с потрясающим сервисом и очень хорошим завтраком

Что было плохо

В номере было очень холодно, плохо работала батарея

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом обстановка и сервис в отеле очень приличные. Есть своя сауна для уставших путников, что особенно хорошо зимой. Питание, которое предлагается в качестве завтрака, очень вкусное. Персонал приветливый и профессиональный, контактируют очень хорошо, дают всю необходимую информацию. Отель расположен близко к центру.

Что было плохо

Несмотря на то, что до центральной площади реально 5 минут пешком, вокруг отеля сплошные заброшки, виды из окна не впечатлят. Но можно любоваться видами и за пределами отеля.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, питание, уборка, отношение персонала

Что было плохо

Все отлично!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, очень уютный и чистый!!! Прекрасное место расположения, близко от центра и вокзала жд ! Однозначно рекомендую данный отель !!!!!! Огромное спасибо, за прекрасную встречу!!!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятные девушки на ресепшене, отзывчивые. Хороший отель, номер.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

завтрак в номер!

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Очень приветливый персонал. Расположение отнесу в обе части отзыва. Хорошее, потому что близко к центру и всем достопримечательностям и заведениям города.

Что было плохо

Расположение отнесу в обе части отзыва. Плохое, потому что посреди частных домов, заброшек, на улице без тротуара.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный сервис! Я бы даже сказала забота о постояльцах. Прекрасная спа-зона (сауна и джакузи). Завтрак континентальный, но супер обильный.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Удобное расположение отеля, чистота в отделка номера. Завтрак -- прям рекомендую) Хорошее место

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Прекрасный отель, чисто, тихо и уютно. Красивый интерьер, очень вежливая и внимательная девушка на ресепшен.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Чистота. Отзывчивый, вежливый персонал.

Что было плохо

Не было информации что полулюкс расположен под крышей и в туалете скошенный потолок. Мне с моим ростом 190 было не очень удобно. Так же прошу обратить внимание на матрас кровати. Бока уже стали понемногу деформироваться (уклон на одну сторону)

Превосходно
9,3
Что было хорошо

В целом отличный отель. В центре города. Достопримечательности все в шаговой доступности . Завтраки в номер. Доставляют еду в контейнерах. Кофе и чай по выбору, горячие блюда тоже можно выбрать. По умолчанию идет каша и яичница. В номере классный фен, который сушит волосы быстро, а никак бывает висит для красоты. Наборы шампунь, шапочка, щетка, бритва, кондиционер для волос и гель для душа, даже набор с ватными дисками есть. Шторы плотные. Свет не пропускают. В номере есть халат и тапочки. Тв отлично работало.

Что было плохо

Номер тесноват, довольно маленький. Завтраки приносят с 7 до 10) для нас это рановато, но куда деваться ) в целом я бы рекомендовала данный отель, как для отдыха с детьми, так и с вашей второй половинкой.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось абсолютно все! Качество номера, чистота, наличие хороших ванных принадлежностей, тапочек, халатов и т.д. Очень удачное расположение, ходили гулять по центру города, все рядом. Номер заказывали с завтраком- это отдельный вид эстетики и удовольствия! Однозначно- рекомендую)

Что было плохо

Все было отлично) Спасибо)

3,3
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Отвратительно всё кроме, пожалуй,ю, чистоты. Это, с позволения сказать, отель по каким-то непонятным причинам нацепил, именно, что нацепил себе четыре звезды. В реальности это обычный гостевой дом. В этом помещении три ли четыре этажа, наверх ведёт узкая и крутая лестница. Лифт отсутствует. Думается мне, здесь необходимо обратить внимание правоохранительных органов. В случае пожара, не дай бог, шансов у постояльцев не будет. Питьевой водой в этом оазисе гостеприимства нужно запасаться заранее. Потому как бутилированную воду здесь продают. Вокруг «ослепительные» виды разрухи и запустения. Завтра присутствует. Но его нужно заказать заранее. Есть придётся в кровати. Еда, поскольку её заказывают где-то на стороне, будет остывшей.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель. Небольшой, но удобно расположен, уютный. Номера чистые.

Что было плохо

Без недостатков)

Отлично
8,4
Что было хорошо

Номер с большим диваном, большой кроватью и большим телевизором. Чисто, тихо. Расположен в довольно неприглядном месте, но в центре, пешком до достопримечательностей и до покушать близко. Организованной парковки нет, но и проблем с ней тоже. Питание не брали.

Что было плохо

Большое рвение клининга осуществить этот самый клининг, в то время как ты очевидно в номере и уходить не собираешься. Ну, и лифта нет, но это кому как.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера, приятный персонал, вкусные завтраки ! Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью. Обязательно вернёмся в этот великолепный отель!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличная гостиница в 10мин ходьбы от центра. Все очень чисто, аккуратно, приветливый и вежливый персонал, который идет на встречу (заселялись поздно вечером, а выезжали с небольшим опозданием-никто и слова не сказал). Комнаты очень большие, есть где разбежаться. Ванная комната большая и светлая, все чисто и аккуратно, полный набор банных принадлежностей хорошего качества по кол-ву гостей. Телевизор со спутником, много сервисов с подписками. Обязательно берите завтрак-его доставляют прямо в номер, крайне разнообразный и объемный, от каши до сладостей. Единственный, пусть и несущественный минус-доступ к номерам только по лестнице, никаких лифтов, если есть маленькие дети-имейте ввиду.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный отель. Понравилось абсолютно все. Нас встретили очень доброжелательный персонал) огромное им спасибо за прекрасный прием, интересные беседы и беспокойство о постояльцах) номер - один из лучших из всех,в которых мы с супругой бывали(многие города). Завтрак способен конкурировать с 5* гостиницами) Город прекрасный) обязательно вернёмся ещё и рекомендуем именно отель Боголюбский)

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Номер большой, хороший. Ванная выше всех похвал, все новое, все необходимое было. Заселение быстро. Когда выяснилось, что я перепутала время завтрака и мне надо на час раньше, девушка решила все очень быстро. Спасибо!

Что было плохо

Слышимость в номере

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихое место, при этом все основные достопримечательности в шаговой доступности Очень милые леди на ресепшн:) Посоветовали отличные рестораны, где позавтракать и поужинать. Всё очень подробно объяснили. Желаю процветания Вашему отелю и многочисленных постояльцев!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель замечательный в пяти минутах по удаленности от центральной площади в тихом месте. Вы будите приятно удивлены тишиной. Питание стандартный набор и еще дополнительно плюсом Вы можете выбрать сырники, омлеты разные, пасты.... на свой выбор, даже крепкий мужчина останется сыт. Очень чистые, потрясающий запах, все необходимое от халатов до кремов все есть и ежедневно дополняется. Потрясающе мягкие и белоснежные полотенце, как и постельное белье. На все 100 баллов. Таких заботливых девушек на ресепшене редко встретишь.

Что было плохо

ВСЕ ОТЛИЧНО

Хорошо
7,8
Что было плохо

все нормально кроме того что постельное белье все в катышках и в целом оно больше из синтетики, чем из хлопка, поэтому не приятно спать на нём

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится на тихой улочке, но в минуте ходьбы от Большой Московской улицы, где сосредоточена основная часть достопримечательностей. Завтраки приносят в номер. Завтрак вкусный и его много! Красиво сервирован, так как доставляют его из ресторана, блюдо постоянное и блюдо на выбор, выбор надо делать наконуне. Номер с первой минуты вызывает восхищение. Это правда четыре звезды! Номер чистый и уборка каждый день, полотенца и банную косметику также меняли каждый день. Спасибо огромное всем работникам отеля!

Что было плохо

Смутило, что постельное белье не хлопковое, но в процессе выяснилось, что оно очено удобное, и за три дня один раз его сменили точно! Сами, без нашей просьбы! Это очень круто!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень чисто,уютно Завтрак в номер ко времени

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный отель и персонал, завтраки просто шикарные.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный чистый и уютный отель с очень вежливым и общительным персоналом

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё. чистота, комфорт ,оформление, ненавязчивый персонал отеля. уборка каждый день. Расположение. 10 из 10. Рекомендую!

Что было плохо

не заметила минусов.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель немного уставший, но атмосферный и со своим шармом!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный современный отель. Полностью соответствует описанию. Чистый, современный, просторный номер. Нам все понравилось. Если вернемся во Владимир, обязательно остановимся тут еще раз. Очень приятный запах по всему отелю.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все нормально. Чистый

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Попросили отменить частично бронирование на 1 день. Пошли на встречу. Спасибо.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хорошее расположение, буквально в 5-10 минутах от исторической части города, очень удобно выбираться на прогулки. Номер полностью соответствует ожиданиям, большой, красивый, все необходимые принадлежности, следят за уборкой, чистое постельное белье. Отдельно хочется отметить прекрасных сотрудников на ресепшене. Шли на встречу в решении мелких вопросов, помогли с принятием доставки от курьера - в общем чувствуется желание помочь клиенту, считаю это за отдельный плюс. В целом - очень хороший вариант за свои деньги, номера, расположение, отношение к клиенту, ценник. Буду рекомендовать друзьям.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель , очень комфортное место . Внимательный персонал .

Что было плохо

Нет лифта, на верх с чемоданами , жуть :)

Превосходно
9,6
Что было хорошо

очень милые администраторы номера видно, что новые близко к центру

Что было плохо

была немного удивлена, когда в один из дней номер не убрали, нигде не написано, что нужно обязательно вешать табличку про это. обычно элементарно мусор хотя бы выносят

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в тихой улочке, в 5-ти минутах от главной улицы и основных достопримечательностей. Есть места для парковки Отель чистый и новый. Вся косметика какая хочешь, везде ковролин, в су подогреваемые полы, чайник, чай, вода. Персонал очень вежлив и услужлив.

Что было плохо

Завтрак брать не стоит. Не вкусно (приносят в номер, но это его не спасает)

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля в центре Чистая ванная комната

Что было плохо

В номере неприятный запах от ковролина. На мягком изголовье кровати были огромные ошметки залежавшийся пыли, что крайне ужасно и неприятно. На ресепшене сказали, что это после уборки пароочистителем так, но вы проверяйте номер перед сдачей. Не приветливый персонал. Общее впечатление об отеле испорчено. В следующий визит в город будем присматривать другой отель. К сожалению.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное - в центре , но как будто в тихом дворе. Номер был прекрасен. Мягкое одеяло, удобный матрас, спать было одно удовольствие. В номере был телевизор с подпиской ivi, душевая классная. Рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На ресепшн встретили очень радушно, приехали на час раньше, но номер был готов и нас сразу заселили. В номере очень чисто, есть всё необходимое для проживания. Завтрак заказали с вечера, его нам принесли в номер в 6 утра. Есть парковка, небольшая, но припарковаться можно без проблем, места всем хватает. Район тихий. Остались самые теплые воспоминания после посещения этого отеля. Если приедем ещё раз во Владимир, останавливаться будем только там!!!

Что было плохо

такого нет

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле останавливались на 1 ночь. Очень понравился номер, красивый интерьер ( каждая комната в разном оформлении), современная ванная комната, чайные принадлежности, приветливый персонал. До Дмитриевского и Свято-Успенского собора буквально 7-10 мин. пешком. Но в отеле нет кафе, для нас это не важно, но возможно кому-то наоборот. Но кажется есть возможность заказать ланч завтрак. Однозначно буду советовать своим знакомым.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Близко до достопримечательностей, но очень тихое место. Персонал выше всяких похвал - внимательный и компетентный. Номер просторный, все продумано. Очень приятно, что кондиционер включили дотершего приезда, чтобы номер был уже прохладным.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный отель. Свежий, чистый, приятный

Что было плохо

Из минусов только отсутствие лифта при том, что в отеле 4 этажа. Это для кого-то может стать проблемой

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно, в удалении от шумного центра, и одновременно в его шаговой доступности, в мин 7 от центра. Просто какой-то "оазис среди пустыни". Я в восторге. Все на высшем уровне. Номер выполнен в современном стиле, все новое, чистое, ухоженное, пребыванине в этом отеле - одно удовольствие

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в тихом месте, но при этом в самом центре города. До туристического центра и основных достопримечательностей 7-10 мин пешком прогулочным шагом. Машину можно оставить на парковке перед отелем, места есть всегда. До основных ресторанов и кафе идти столько же. Номер отличный (у нас был 2 на втором этаже). Все чисто, работает, мебель не убитая. На стене большой жк телевизор с подключенным ivi. По площади все достойно, кровать удобная, подушек 4шт (две маленькие, две большие). В ванной современная сантехника, две раковины, полный набор всех душевых и гигиенических принадлежностей. Удобная душевая кабина с плиткой на полу, унитаз-инсталяция. В общем за адекватную стоимость был приятно удивлен. Могу просто сказать, как по мне, все было чисто. Встретила администратор Юлия. Приветливая, улыбчивая девушка, сразу ответила на все наши вопросы, как пройти, что стоит посмотреть, порекомендовала несколько ресторанов, помогла с бронью столика. В общем, мне придраться не к чему.

Что было плохо

Мне реально понравилось ВСЕ! Хотя много где был и есть с чем сравнить.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение (до центральных улиц рукой подать). Вежливый персонал. Хороший номер. Просторная ванная с нормальной вытяжкой и нормальных размеров душевой кабинкой. В меру удобная кровать. В номере хорошо пахнет (постельное белье, гигиенические принадлежности в ванной). Полотенца чистые. Была уборка. Есть парковка.

Что было плохо

странное расположение включателей света. Неудобная подушка.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень стильный, красивый и уютный отель. Сделан с любовью, хочется вернуться вновь. Близко к центру города в тихом переулке, удобная большая кровать и чистое белье. Наличие всех необходимых мелочей для путешественников, включая одноразовую бритву-станок, расчёску, нитки с иголкой. Шампунь и кондиционер, гель для душа, молочко для тела очень хорошего качества. Душевая кабина на высоте. Приятные оттенки стен и штор, приятный запах в номере. Отлично отдохнули после экскурсионного дня! Хочется вернуться ещё.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен рядом с центром города. В пешей доступности хорошие рестораны и, на мой взгляд, главная достопримечательность - Золотые ворота. Кровать, матрацы, подушки очень удобные. Постельное белье шикарное. Все необходимое было в номере и в ванной (в индивидуальных упаковках: шампунь, гель для душа, зубная щетка и паста, расческа). Имелась даже губка для чистки обуви. В номере электрочайник, чашки, сахар, пакетированный чай, бутилированная вода (номер на двоих и, пожалуйста, две поллитровых бутылочки. В ванной две раковины, огромное зеркало и маленькое на кронштейне, чтобы увидеть свою прическу сзади. На стенах интересные картины (не репродукции). Все классно! Есть бар, но его содержимое за отдельную плату! Все идеально! Мне понравилось!

Что было плохо

Не предупредили, что содержимое бара за отдельную плату.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Здравствуйте! Хороший номер, хороший персонал,хорошие завтраки

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель,расположен в 10 минутах от центра. Приветливый персонал,номер очень чистый,красивый. Кондиционер работал хорошо.Душ прекрасный.

Что было плохо

нет такого.

Неплохо
6,2
Что было плохо

Совсем не тянет на 4 звезды…очень удивились когда завтрак принесли в номер, потому-что у них оказывается нет помещения для завтрака, приглось утиться в номере…

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихое , уютное место. В пешей доступности можно найти и магазины и кафе. Отличная, очень удобная кровать.Мы жили в номере на самом верхнем этаже, с эркером и окном в крыше.. Утром пошел дождь, ощущение непередаваемые.. просыпаться под шум дождя, супер.. Чистый номер, в номере были все принадлежности, шампуни кондиционер, зубные щетки и прочее.. Очень симпатичные, приветливые девушки администраторы..

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер превзошёл ожидания. Есть всё необходимое. Чайник, чай,кружки,тарелки, фен и тд. Даже швейный наборчик. Соседей не слышно. Отель не совсем в центре, чуть в стороне. Не критично.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Стильный, чистый, удобный отель, находящийся в центре города в тихом месте. Все необходимое в наличии, включая зубные щетки, расчески, бритву и швейный набор с фонариком:) Бутылированная вода бесплатна и пополняется наряду с расходниками. Единственное в отеле нет кафе. Но мы ходили в кафе Франки, тоже весьма милое место, рекомендую. Во Владимир планируем с' ездить еще, однозначно буду бронировать Боголюбский

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый и уютный. В принципе все понравилось, очень удобный матрас ( для меня с больной спиной это важно) . Все было достаточно чисто, конечно как нормальный человек не ползала под кровать и не отодвигала матрас, но все что было в зоне видимости очень даже чисто. Администратор очень старалась всем угодить , из за этого создавала не нужную суету.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре города на тихой улице Завтрак в номер, все очень вкусно Чистый, уютный номер

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота. Тишина. Удобная кровать и подушки. В номере есть жалюзи (помимо штор). Миниатюрные наборы средств для личной гигиены. Биде. Мини бар (чешское (вроде бы) и немецкое пиво (двух видов -светлое и темное) по адекватной цене!) возле отеля видели много котиков.

Что было плохо

Сам путь от отеля в центр города мрачноват (выходили ночью в город), минуты 3 буквально, потом выходишь на нормальную улицу. Однако, в целом место спокойное.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чистые номера Отличное обслуживание. Очень приветливый персонал.

Что было плохо

В отеле нет лифта. Лестницы крутые. Для людей в возрасте такой отель лучше не выбирать.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Замечательный отель, действительно соответствует статусу 4 звёзды. Номера современные, уютные, чистые, есть все необходимое, включая фен, банные принадлежности, большую плазму. Остались в восторге! Советуем этот отель тем, кто хочет комфортно провести время во Владимире.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в удобном месте по отношению к достопримечательностям и заведениям питания. Парковка напротив отеля (городская). Шум с улицы не слышен. Отель чистый, дизайн интересный и отеля, и номера. Стоимость номера оправдана. ТВ удобен, ванная комната идеальная. На кровати спать удобно, постельные принадлежности чистые, как положено. Мебель номера понравилась, не старая, не изношенная.

Что было плохо

Все хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Максимально уютный отель по интерьеру, территориально, обслуживание. В номере есть все необходимое, ванные принадлежности в полном комплекте. Новая мебель, постельное белье

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Буквально в 5-ти минутах ходьбы расположен Свято-Успенский Кафедральный собор, центр города, сувенирные магазины, ресторанчики Чистый номер, идеально чистая ванная комната Вежливый персонал, приветливый

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Очень уютный номер, ничего лишнего, но и всё необходимое есть Чистота везде, и в отеле, и в номере. Возможно, секрет в том, что просят надевать бахилы при входе и идти в номер в них) Вежливые и отзывчивые сотрудницы были на ресепшн Симпатичный отель, ночью тишина и спокойствие

Что было плохо

Не прям недостаток, скорее идея для подумать. Всё-таки надевать бахилы при входе не удобно, да и не особо экологично. Разве что гостей когда совсем не много. Но в номере хорошо бы поставить полочку для обуви, чтобы было куда поставить обувь без бахил. Потому что в них обувь может не до конца обсохнуть. Для путешествующих людей это может быть критично. Светло-серый ковролин это красиво и мягко, но всё-так не очень практично, получается

Отлично
8,4
Что было хорошо

Номер, чистота

Что было плохо

Расположение, достаточно неуютное окружение

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Расположение отеля удобное, близко к центру в тихом районе, персонал приветливый, в номере чисто, красивый интерьер, большая кровать с очень удобным матрасом, в номере есть всё необходимое (чайник, посуда, вода, в ванной все необходимые принадлежности тоже). Нам понравилось, очень уютно и комфортно.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Очень удобно расположен, в центре, но в дали от улиц и шума. Красивый номер. Приветливый персонал

Что было плохо

Скудный завтрак, заказывать завтрак нужно заранее, в пределах определенной суммы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все в пешей доступности очень чисто, современно, приветливый администратор. отличное расположение. в номере есть все необходимое и даже больше) если бы в стоимость входил завтрак при такой цене было бы вообще восхитительно. рекомендую данный отель)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре города, при этом тихое место Заказали завтрак, его принесли к точно указанному времени в номер. Вкусно! Очень удобная кровать, все необходимые принадлежности для личной гигиены. Очень радует внимательное и заботливое отношение к гостям, персонал приветлив и отзывчивый, приятное общение! Вернемся обязательно))) Номер чистый

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение,в 5 минутах ходьбы от главной улицы Чистота и уют везде!все новенькое ,красивое!особенно понравилась сауна,рекомендую! Особо хочу отметить администратора Варвару.Очень симпатичная,вежливая девушка!подробно рассказала об отеле,дала карту города,рекомендовала кафе,в которых можно вкусно поесть

Что было плохо

Понравилось все.Единственная рекомендация разнообразить завтрак и заменить или сделать на выбор хлеб ( хотелось бы серый,Черный вместо белого)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

До центра пешком минут 5 неторопливым шагом. Отель отличный, уютный, интерьер соответствует фото. Мебель и сантехника качественная. Нам очень понравилось! Отель предлагает заказ завтрака в номер (своего ресторана нет), но расположение отеля позволяет дойти за 5 минут до кафе (мы рекомендуем 'Гостиная Мука')

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Восхитительный уютный отель, с приветливым персоналом Все чисто, ухожено

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится на тихой улице. До центра надо пройти 200м. Номер был чистым. Полотенца меняли каждый день . Регистрация прошла быстро. Завтрак в номер доставили вовремя. Персонал был предупредительны.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все новое, хорошее белье , номера со вкусом! Приятный персонал !

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от центра города. Тихий район. Нет шума и машин Отличный уютный номер. Соответствует фото. В номере имеются все средства личной гигиены от геля до расчёски. Удобный матрас , работает кондиционер и фен. Шторы плотные. Единственный минус хочется ответить это маленькое постельное бельё, которое не держится на матрасе и комкается. Чистый номер. убирают каждый день Встретили доброжелательные девушки. Подсказали куда можно сходить в городе. Дали карту

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на тихой улочке, недалеко от центра, очень уютно и солидно выглядит Можно заказать завтраки и кофе, всё очень прилично Очень красивый и стильный ремонт, всё новое, идеальная чистота, шикарное постельное белье Идеальная чистота Обслуживание выше всяческих похвал, девушки на ресепшн очень приветливые, стараются помочь, посоветовали хорошие рестораны и как пройти показали на карте. Особый респект консьержу Юле за доброжелательность и отличный сервис.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались на одну ночь по пути в Суздаль . Отель уютный , номер чистый и красивый. Рекомендую

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проживали в номере Делюкс. Уютный небольшой отель. Современный стильный номер в благородном сером цвете. В номере все предусмотрено для комфортного проживания. Вежливый персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Понравился интерьер, качественный и дорогой ремонт в номерах, сервис и очень удобное расположение. Находится в 7 минутах ходьбы от Золотых ворот! Рядом все достопримечательности и много разных кафешек. Очень вежливый персонал. Нам все очень понравилось. Буду его рекомендовать знакомым и друзьям. Мы останавливались в 6 номере на 3ем этаже. Номер чистый и с хорошим ремонтом,в ванной есть все для личной гигиены:шампунь,ополаскиватель для волос,зуб.паста,щетка,зубочистки,фен. В номере бар,и питьевая вода (бесплатно).Номер комфортный и тихий. Номер чистый:,стол,ванная,подоконники ,пол-все в идеальном состоянии. Заезд в отель с 14.00. Мы приехали в 13.50, и нас быстро оформили;номер тоже уже был подготовлен. Сам интерьер на первом этаже очень понравился,видно,что работал дизайнер, очень современно и стильно. Девочки приветливы и вежливы. Когда уезжали даже преподнесли презент(по случаю дня рождения) подарили баночку меда))) Было приятно!

Что было плохо

Понравилось все! С удовольствием еще раз посетим!

Фото гостя
Хорошо
7,4
Что было хорошо

Номер достаточно большой и хорошо спланирован. Гигиенические наборы в полном комплекте, в тч щетки, бритва и тд.

Что было плохо

Расположение резко не понравилось. Вроде близко к центру, но место крайне неприглядное, парковки внутренней у отеля нет, дорога узкая, по которой постоянно ученики объезжают ямы в притирку к припаркованным машинам. Плюс, почти в любом направлении идти в гору, что утомляет. На приложенном фото, гостиница в конце улицы по правую руку. Система завтрака резко не понравилась. Называется континентальный, по сути румсервис а-ля карт. Сантехника в номере производит впечатление дешевой и видавшей виды. Удивило, что номер на чек-ауте ресепшнист пошел проверять. Многие годы назад, бывал в сомнительных домах отдыха, и там это практиковалось. Но в гостиницах, даже очень маленьких городков, не встречал.

Фото гостя

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.