Nine Rooms

Россия, улица Уборевича, д. 17а, Владивосток

0.6 км. от центра

Поделиться
Превосходно
71 оценка
9,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Конференц-зал
Кондиционер
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 30.07.2026
Выезд 31.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

«Nine Rooms» расположен во Владивостоке. Этот хостел находится 1 км от центра города. Рядом с хостелом — Театр имени Горького, Мемориальная подводная лодка С-56 и Центральная Площадь.

В хостеле

Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Для путешественников на машине организована парковка. Для простоты передвижения возможна организация трансфера.

Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, гладильные услуги и консьерж. Персонал хостела говорит на английском и русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор и халат. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С252024018742
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей9 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 8 ном.
  • Джуниор сюит — 1 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Компьютер
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Номера для курящих
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Услуги консьержа
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Общая кухня

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка (по запросу)

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов
  • Прокат видео- и компьютерной техники
  • Конференц-зал

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Чтобы договориться о регистрации заезда, гостям необходимо заранее связаться с администрацией и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
71 оценка
9,2
  • Чистота9,4
  • Питание8,9
  • Обслуживание9,2
  • Средства гигиены8,5
  • Цена/качество9,1
  • Качество Wi‑Fi9,5
  • Расположение9,7
  • Номер9,1

Фото гостей

28
Сортировка отзывов
4,0
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Неприветливый персонал, ходят в домашних халатах. Холод собачий в номерах .

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное местоположение, тишина в номере и во всём отеле, просторные номера

Что было плохо

Было очень холодно — даже когда заработало отопление. За дополнительное одеяло пришлось специально доплатить. На завтраке однажды попался тост с плесенью. Плохое состояние сантехники.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

все понравилось, маленький, душевый отель с прекрасным персоналом. спасибо за прием!

Что было плохо

такого нет)

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель расположен не далеко от центра, номер уютный, завтраки вкусные. Провели четыре ночи в отеле, все понравилось! Администраторы приветливые и вежливые! Рекомендуем этот отель, в него хочется вернуться!

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Территориально расположен удачно. Отель новый: ремонт свежий как снаружи так и внутри, номера просторные, всё чисто.

Что было плохо

Отель расположен во двое жилых домов - со всех сторон дома - соответственно, с открытыми шторами не поживаешь по вечерам. Нам не повезло совсем: вплотную к отелю расположен офис и окна из нашего номера выходили прямо на него (расстояние 1-2 м), из-за чего пришлось все время жить в темноте с закрытыми шторами. Уважаемые владельцы отеля, если вы сделаете зеркальные стекла в окнах (пленку какую-то на них натяните) - так, чтобы снаружи не было видно, что происходит внутри - будет отлично!

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный новый просторный номер и санузел. Очень чисто. Есть капсульная кофемашина и чайная станция, всё необходимое. На этаже утюг и кулер.

Что было плохо

Завтрак заказывается на конкретное время. Точно в назначенное время завтрак уже на столе, еле теплый (остывший). Если прийти на 5 минут раньше, тоже уже теплый. Вывод: надо приходить минут на 15 раньше, чтобы не есть холодную яичницу. Просьба отелю приобрести металлические колпаки на тарелки, чтобы не так быстро остывала еда.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжали уже 3-й раз,все нравится - и расположение, и завтраки, и проживание в номере. Все, что нужно есть, все удобно. Можно обратиться с любой проблемой, всегда помогут, подскажут и поймут.

Что было плохо

нет замечаний.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все. Расположение в центре.Комнат мало, никакого шума, суеты, звуков от машин с улицы. Администраторы вежливые, радушные. Завтраки сытные, вкусные.Всем рекомендую тихий оазис в центре города!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Прекрасное расположение — весь центр в пешей доступности. Парковка небольшая, но своя, и на майские никого почти не было, кроме нашей машины. Было тихо, чистенько, ремонт свежий. Номер просторный, также были вода/щетки/тапочки и т.п. Сотрудники отеля очень дружелюбные, за сервис спасибо!

Что было плохо

Хоть выбор на завтрак и большой, но на вкус не прям фантастический. Иногда отваливался/тормозил вайфай. Похоже, что было пыльное одеяло — периодически просыпалась аллергия на пыль.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось состояние отеля, все новое, чистое, жилая комната, душевая комната, все большое и просторное, прекрасный ремонт. Персонал очень приветливый и внимательный. Завтрак заказное меню к удобному вам времени.

Что было плохо

Все отлично! Но надо учитывать что к отелю придется подниматься в гору (это для нездоровых)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто уютно, все новое, удивила кофемашина в номере.

Что было плохо

Кота гладить нельзя, а разговаривать с ним так вообще, женщина с ресепшена запретила 🤣

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в тихом дворе внутри жилой застройки. Если спуститься по улице Уборевича вниз до торгового центра "Изумруд" и дальше налево по Океанскому, то через 15-20 минут вы выйдете в центр города на Светланскую улицу у площади Борцов и окажетесь в центре Владивостока. Перед вами откроется панорама площади - прямо Корабельная набережная и бухта Золотой Рог, слева главный собор и вид на Золотой мост, справа вдалеке Железнодорожный вокзал и вид на город. Завтраки в отеле вкусные, я бы сказал домашние, хотя и не слишком разнообразные. Обслуживание на высоте Номер, мы занимали №9, вполне достойный, просторный удобный и уютный, в номере было все необходимое: чайник, кофеварка, холодильник, чашки, стаканы и т.д., все в рабочем состоянии. Кровать удобная с хорошим матрасом, постельное белье можно оценить на четверочку. К недостаткам можно отнести маленький шкаф для одежды, отсутствие освещения в изголовье кровати и отсутствие крючков в ванной комнате для полотенец и халатов. Везде очень чисто Персонал отеля вежливый и доброжелательный

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в центре, очень удобное расположение. Рядом с отелем, в 10 метрах- отличный рыбный магазин. Чистый номер, убирали каждый день. Спасибо, все понравилось в гостинице.

Удовлетворительно
5,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение удачное, тихий двор, есть парковка для гостей, кровать идеальной жесткости, хорошие подушки и одеяло, есть кондиционер, номер просторный. Любезно заселили чуть раньше времени заезда.

Что было плохо

Ванная комната вся в грибке, противно мыться, полотенца драные, ковер в комнате весь в пятнах, туалетная бумага рассыпается уже при взгляде на нее, вид из окна на стену другого здания. При заезде не хватало одного полотенца и мокрый рулон туалетной бумаги от предыдущих гостей висел у туалета. На ресепшене почти никогда никого нет, оставляешь ключи и сам их берешь, отсутствие безопасности.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Соотношение цена - качество. Белье белоснежное, номер уютный и чистый. Выезжали ночью, завтракать не собирались. Девушка администратор собрала нам с собой завтрак, это было так по домашнему:))) очень понравилось.

Что было плохо

Нет отрицательных моментов

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, отзывчивый и внимательный персонал отеля, хороший завтрак (варианты на выбор, готовят к заранее обговоренному времени)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно, все близко, в центр с горки )

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Небольшой отель всего на 9 номеров практически в центре города, находится во дворе жилых домов, территория огорожена (первое фото из окна на лестнице). Фуникулер и смотровая площадке на сопке Орлиное гнездо в шаговой доступности (второе фото - вид из парка Орлиное гнездо, от гостиницы до него идти минут 10), вокруг много кафе и ресторанов, до основных достопримечательностей можно прогуляться пешком за 15-20 минут (учитывайте, что город стоит на сопках, поэтому дорога будет под приличным уклоном). Приезжаем сюда второй раз, и если соберемся во Владивосток еще, то и в третий раз приедем. Общение с администраторами исключительно приятное - всегда помогут, расскажут, покажут и поймут, в 100% случаях идут навстречу. Спасибо! Номера с хорошим ремонтом, чистые, светлые, все функционирует как надо, есть кондиционер. Завтраки понравились, базово предлагается набор готовых сетов, состоящий из двух блюд, но фактически их можно комбинировать как угодно, поэтому каждый может подобрать завтрак на свой вкус.

Что было плохо

Не получилось посмотреть фильмы на телевизоре - что-то не так с подпиской на киносервисы. И иногда отваливался Wi-Fi, но для отдыха это не было критичным. Пожелание - добавьте, пожалуйста, сетку от комаров и в ванную тоже, небольшое количество этих насекомых через открытое в ванной залетает по ночам в номер (даже если внутренняя дверь закрыта, небольшое пространство под дверью есть).

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Центр города Завтрак хороший...вполне хватает... Кровать супер...ночью даже не просыпался...постельное чистое..ну вообще чистота везде Всё и везде чисто..никаких посторонних запахов нет У отеля своя парковка...это большой +

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший и уютный отель. Все в шаговой доступности, в частности, культурные центры. Есть парковка. Вкусный завтрак, вежливый персонал. Заехали раньше положенного времени. Все понравилось.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Хорошее расположение, приветливый персонал, быстро реагировали на просьбы и пожелания, завтрак с яичницей очень хороший! Nine rooms - это 9 номеров, и там реально только 9 номеров...

Что было плохо

Рядом стремное старое здание. Завтрак с блинами не рекомендуется, блины из заморозки, невкусные

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все , начиная с ресепшена! отзывчивый персонал , всегда шел к нам на встречу при любых просьбах. Заканчивая номером , чисто !видно что отель еще новый , либо недавно производился ремонт или очень хорошо ухаживают! Будем каждый раз останавливаться в нем когда еще будем приезжать

Что было плохо

Все супер

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихое место, до центра близко

Что было плохо

С трудом нашел отель. Завтраки весьма средние.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный завтрак! Как дома👍 Удобная кровать, прекрасное постельное белье! Все необходимое для поездки есть в номере!

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Проживали неделю во Владивостоке. Отель Nine Rooms устроил по всем параметрам: расположение очень удачное - центр рядом, но место нешумное; комфортно - есть всё необходимое для отдыха, завтрак; персонал - великолепные, заботливые, отзывчивые люди; цена/качество - вполне соответствуют. Если вы путешествуете днём, а вечером отдыхаете в кафе и прочее, то Nine Rooms отличный вариант. А если для вас важно количество звёзд на вывеске, то... Звёзды лучше искать на небе. Смело выбирайте Nine Rooms!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отличное Завтрак на выбор, готовят отлично. Кровать отличная, большой душ, капсульная кофемашина. Да вобщем всё хорошо. Чисто везде. Персонал на 10+

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чистый номер удивили, приятная пастель, белье качественное!

Что было плохо

Хотелось открыть окно, но номер был мансардный не смогли это сделать, воздуха хотелось больше, не было халатов в номере.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Практически центр города, ко всем достопримечательностям шаговая доступность На завтрак предоставлялось разнообразное меню, из которого можно выбрать варианты, все вкусно, качественно. Номер просторный, чистый, большая удобная кровать, есть зона для отдыха, можно посидеть за столиком, посмотреть телевизор. В номере все необходимое есть - тапочки, фен, чайник, кондиционер, вобщем, мы ни в чем не нуждались. Чистота отменная Персонал вежливый, все наши пожелания и просьбы удовлетворял моментально

Что было плохо

Не нашли ничего, к чему можно было-бы придраться

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приветливый персонал. Хороший дизайн отеля. Вкусные завтраки

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель в центре города. Набрежная и музеи в шаговой доступности Завтрак предлагается на выбор из нескольких сетов. Заказ с вечера на удобное для гостей время. Порции не очень большие, но вполне достаточные для завтрака. Также вам будут предложены фрукты, орехи, сок. Если уезжаете рано и не попадаете на завтрак, вам соберут ланч-бокс, что, безусловно, очень удобно В номере есть все необходимое для комфортного отдыха. Даже не могу сказать, чего не хватало. Реально ВСЕ, начиная от чайника и капсульной кофе-машины до ватных дисков. Очень чисто, уборка регулярная, никаких претензий Огромное спасибо персоналу за такой комфортный отдых!!!

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень комфортный номер: прекрасный ремонт, новое чистое белье, хорошая мебель. Отзывчивый персонал, удобное расположение.

Что было плохо

Если придираться, то вечером был слабоватый напор воды в душе и интернет медленный. Но это не испортило хорошего впечатления!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Довольно чисто С обслуживанием проблем нет

Что было плохо

Шторка душа очень короткая, приходится прятаться в углу, чтоб пол не залить. Держатель душе не работал.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель находится прям в самом центре города, откуда удобно отправляться и на пешие прогулки и на машине. Небольшая парковка огороженная у отеля и очень крутой заезд - низкая машина может цепляться

Что было плохо

Очень скудные завтраки. Понимаю, что шведский стол при таком количестве номеров ожидать не стоит, но блюда на заказ могли бы быть посытнее. Не предупредили, что для того чтобы убрались в номере нужно оставлять ключ на ресепшн, в итоге мусор вынесли только по отдельной просьбе.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось абсолютно ВСЁ! Персонал очень вежливый, отзывчивый. А какиииииие зааавтраки! 😋🤩 Всё светлое и новое 🤍

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мини-отель вполне соответствует своему уровню. Когда уже перед самым приездом хотела поискать еще варианты, то ничего не нашла в такой же ценовой категории и с таким же уровнем сервиса - либо существенно дороже, да еще и без завтрака, либо хостелы. Расположение хорошее, близко от всех интересных мест в центре. Кофемашиной и чайником в номере не пользовались, но они есть, как и мини-холодильник. Есть также пара капсул кофе и пакетики с чаем, две бутылки воды. Завтраки вполне нормальные, можно менять сеты или составить свой собственный сет на выбор. Может не супер разносолы, но зато помогает не думать о том, где с утра перекусить. Если кому-то нужно поесть плотнее, разнообразнее, то в ближайшей округе много разных кафе, где можно позавтракать. Нам хватало завтрака в отеле. Очень дружелюбные и отзывчивые сотрудники в отеле. Всегда помогали решать возникающие вопросы. Например, в день, когда мы не попадали на завтрак, т.к. рано уезжали на экскурсию, нам предоставили ланч-пакет с собой. Когда мы в первый день сильно промокли, то сотрудники помогли высушить обувь. Огромное спасибо за гостеприимство и дружелюбие!

Что было плохо

нет такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Маленький, уютный отель. Хороший номер , внимательный персонал . Чисто. Есть все необходимое для проживания . Рядом центр города. Завтрак на выбор из семи наборов . Подаётся в симпатичной столовой, к указанному вами времени.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все - и расположение, и чистота, и сами номера, и отношение персонала. Все очень внимательно, ненавязчиво, четко и аккуратно. Спасибо!

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Небольшой, уютный отель. Хорошее месторасположение: недалеко от основных достопримечательностей, в тихом дворике. Есть парковка. В номере чисто, всё необходимое в наличии: фен, холодильник, чайник, телевизор и даже капсульная кофемашина. Останавливались на неделю: смена белья, полотенец, ежедневная уборка. Просторная ванная комната, стильная, классное зеркало с подсветкой. Есть услуга стирки/глажки по доступным ценам. Неплохие завтраки: 6 вариантов и можно собрать свой микс из 2 позиций из любого готового, мы в итоге нашли своё идеальное сочетание😊 Стандартный набор: каша, омлет, яичница, блинчики, сырники, тосты. Вполне сытно и вкусно.

Что было плохо

Качество сервиса: в одну из смен администратор всё время просила переносить время завтраков, потому что наплыв дескать большой на одно и то же время. Подстраиваться под кого-то такое себе, честно говоря. Тем более что ажиотажа, чтобы, например, полная посадка в зоне для завтраков и банально негде сесть, не наблюдали ни разу. Всё время завтракали вдвоём с кем-то. В другие смены такие просьбы не поступали. Второй минус - нестабильно работает интернет и телевидение, внезапно прекращает работать и чудесным образом затем чинится. К сожалению, перебои возникали с завидной регулярностью.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, в самом туристическом центре. Очень удобно. В номере очень чисто, все необходимое есть. В пешей доступности большой выбор ресторанов и кафе. Брали завтрак в отеле по заказу. Все вкусно, как дома. Но без шведского стола. Удобная кровать, хорошее постельное белье.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Удобное расположение, близко к центру. Состав завтрака нужно заказывать накануне. Время подачи тоже оговаривается. Все вкусно, все вовремя. Удобная кровать, в ванной есть все необходимое. Персонал очень понравился, все очень доброжелательно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень душевный персонал! Всегда все быстро решают и идут на встречу! Номер чистый, современный, комфортный.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый персонал, чистота в номере, завтраки хорошие, расположение в центре города, 10 мин до главных улиц и достопримечательностей

Что было плохо

Я была 4 дня и за это время не поменяли постельное белье, а хотелось бы...

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Доступность хорошая, легко добираться из любой точки города на такси Завтраки по предварительному заказу, вкусные

Что было плохо

В номере с мансардными окнами окна не открываются. Если пользуешься аэрозолями это неудобно- не проветрить. Хотя есть вытяжка и она работает хорошо

Превосходно
9,9
Что было хорошо

Отель удобно расположен рядом с центром, набережной- отличной район с банками, кафе. Завтраки по предзаказу (выбор блюд с вечера), очень вкусные Кровать, матрас, белье- на высшем уровне! Спать было одно удовольствие! Чисто, все замечательно Все хорошо

Что было плохо

Нет ничего.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель с небольшим количеством номеров. В пешей доступности все достопримечательности, ТЦ. Есть парковка. Что приятно удивило, снимаешь номер любой ценовой категории и есть сет завтраков на выбор. Подали к назначенному времени. Завтраки достаточно хорошие. Читала про персонал некоторые недовольства, но у нас все было замечательно, приятно было заселяться и вновь возвращаться в отель. Девушка все любезно рассказала, объяснила. Номера новенькие, абсолютно чистые, придраться не к чему. Единственное, высоковаты подушки, но это не особо расстроило, можно пережить. Пребывание в отеле было комфортным, нам все понравилось, ожидание и реальность совпали!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

очень уютно и гостеприимно , спасибо 🙏🏻 завтраки очень сытные, прикрепляю фото одного из дня, вкусно 🤤

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в центре города, на второй линии, поэтому не слышно шума от дорог и машин. Было предложено на выбор 5 сетов завтрака. Приготовили к назначенному времени. Все было вкусно и красиво. В номере есть капсульная кофемашина, чайные пары, чай, Сахар, бутылки с водой удобная большая кровать, чистое постельное белье, но для нас с мужем были очень высокие подушки. Отель и номер очень чистые. Видно, что следят за порядком. Встретили нас хорошо. Объяснили что и где. Выезд был в 12, а самолет вечером. Разрешили оставить багаж в отеле до вылета. За это отдельное спасибо отелю.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре города, рядом любимый Густо и другие кафе:) Чистый, просторный, стильный)

Что было плохо

На завтрак хотелось бы побольше разнообразия и молочных продуктов) Мой завтрак был вкусный, сырники прекрасные, но у коллеги было что-то не так с беконом, потом ему стало плохо..

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер просторный, удобно организована зона в прихожей : зеркало в полный рост, есть шкаф, где можно оставить одежду и сумки. Да, номер поддерживался в чистоте.

Что было плохо

1. Вода в номере: 2 бутылки питьевой воды поставили только в первый день, больше такой акции не было. 2. Раковина в ванной комнате размещена на деревянной подставке. Стык раковины и подставки негерметичный, протекает при включенном кране, вода попадает сразу на ноги. 3. Персонал: если оценивать сотрудников с точки зрения работников общежития, то нормально. Для объекта размещения, который позиционирует себя как бизнес - отель не хватает интеллигентности и тактичности. Вид курящих женщин за углом рядом с отелем не сильно впечатляет. Это первый в моей жизни опыт, когда я писала жалобу на персонал во время непосредствееного проживания. Собственно письменной реакции на свой отзыв я не получила, только устно проинформировали, что прочитали мой "гневный отзыв" и еще раз перессказали то, что я и так знаю. Периодически никто нас не приветствовал. Негативное отношение к гостю по смене передается, а важная информация о потребностях гостя - нет. (Планы по использованию микроволновой печи, время завтрака). Недостаточное знание своего оборудования: кондиционер был настроен на проветривание ( со словами о том, что скоро должно пойти тепло, оно не пошло) когда нужен был обогрев, вопрос в итоге был решен собственными силами.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Что было хорошо

Расположение отеля внутри двора позволяет удобно подъехать к нему на машине и даже припарковаться. Не слышно шума дороги, других гостей отеля тоже не слышно. Кухня расположена этажом ниже, никаких лишних запахов нет, довольно чисто. До главных набережных и «тусовочных» мест 7-10 минут пешком. У нас был просторный номер, очень много места - это огромный плюс! Окно выходит в соседнее здание, но это никак не мешает. Есть кофемашина, чайник, холодильник.

Что было плохо

Завтраки необходимо «заказывать» с вечера и к определенному времени утром, не всегда удобно. Неплохие, обычные.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Отель приятный, не старый. Единственное, что хотелось бы попросил руководство- постирать ковры.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель во всех смыслах! Расположение в самом центре города, можно свободно передвигаться пешком. Возле отеля есть паркинг, что очень удобно. Разнообразные вкусные завтраки, предлагается несколько сетов на выбор + безлимитный чай, кофе и различные плюшки. Очень приятно удивили! Очень комфортный номер, чистота на высоте! Максимально удобная кровать, шикарное одеяло - всё как подобает хорошему отелю. У нас был номер с видом на забор, но это абсолютно не испортило впечатление. Всё продумано до мелочей. Очень чисто, аккуратно! Хорошее обслуживание, приятный персонал

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился. Удобное расположение, хорошие завтраки, в шаговой доступности центр города, рядом кафе «Молоко и Мёд». Очень чистые номера, белоснежное постельное белье. Очень хочется, чтобы такой уровень чистоты сохранялся всегда, тогда от посетителей не будет отбоя. Желаем Вам развития и не останавливайтесь на достигнутом.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные сотрудники!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Современный дизайн, расположение, чистота.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отличное, в центре города, много достопримечательностей На завтрак можно было выбрать из 5 сетов или сделать свой сет. Еда хорошая, Сырки давали глазированные, фрукты, печенье

Отлично
8,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер очень хороший, приятный ремонт, порадовала гладильная доска в коридоре, доступная всегда.

Что было плохо

Номера классные, расположение отеля хорошее. Но девушка на ресепшне огорчила, позвонив в номер с претензией «уже 10:00, ваш завтрак давно готов, спуститесь вниз». Я как гость была в шоке от такого подхода, потому что я имею право прийти или не прийти на завтрак, даже если я его заранее выбирала. Также смутило то, что платя за номер больше 7к за ночь, капсулы для кофе положили только в первый день, на следующие дни капсулы для кофе будьте добры покупайте за 50р рублей за штуку. И это не дополнительные, а те, что по идее включены в стоимость.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в 10 минутах от центра города. Есть на выбор 8 завтраков, причём есть отдельный сэт, где можно совмещать позиции из других. Все завтраки приготовлены хорошо и вкусно, есть кофе, чай, морс и снэки типа орешков и сухофруктов. Провели пару дней на мансарде, затем доплатили и заехали в номер подороже. С моим 190 см ростом бился головой. Сами номера светлые, чистые и достаточно просторные. Очень чисто. Приветливый и радушный персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне очень понравилось расположение отеля, тот факт, что он не вдоль дороги создает комфорт и отсутствие шума На выбор предлагаются сеты, пришел на завтрак, а все сервировано. Кроме того, если у тебя выезд раньше начала завтрака, персонал идет навстречу и голодным Вас не оставит Номер очень уютный, как и всё в нем Отель небольшой, в этом его и прелесть, по-домашнему Вежливый персонал

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный просторный чистый номер, есть всё необходимое. Вежливый приветливый персонал, разрешили оставить вещи до заселения. Классное расположение на сопке, по дороге в отель открыли для себя отличный вид на мост) плюс отель расположен во дворе жилых домов, ночью тихо и спокойно

Что было плохо

Бронирование на Островке отличалось от реального наличия номеров, поэтому вместо двуспальной кровати мы получили две раздельные, но при этом в стоимость входили завтраки, хотя при бронировании было указано, что завтрак не входит. Попали в дождливую погоду и в номере было довольно прохладно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошее расположение отеля. В шаговой доступности основные достопримечательности города Очень вкусные завтраки !!! Очень хорошие номера со всем необходимым.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.