Отель Петров двор

Россия, Университетский проспект, д.64/1, Волгоград

8.2 км. от центра

Поделиться
Хорошо
243 оценки
7,9
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Фитнес
Спа-услуги
Кондиционер
Разрешено с домашними животными
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Подходящий вариант для бюджетного отдыха — отель «Отель Петров двор» находится в Волгограде. Этот отель располагается в 8 км от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Волгоградский государственный университет, Парк Победы и Детский городской парк.

В отеле

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Специально для автопутешественников организована парковка. Среди услуг для красоты и здоровья — массажный кабинет, сауна и баня. Любителям спорта подготовили фитнес-центр и йога.

В путешествие можно взять питомца. В отеле возможно размещение с домашним любимцем. А ещё в распоряжении гостей прачечная и гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на русском.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор, мини-бар и халат. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С342024019803
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей21 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 18 ном.
  • third — 3 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Компьютер
  • Кондиционер
  • Отель для некурящих
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Домофон
  • Огнетушитель
  • Посудомоечная машина
  • Курение запрещено на всей территории
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Халат
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Общая кухня
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Спорт

  • Фитнес-центр
  • Йога

Красота и здоровье

  • Баня
  • Массажоплачивается отдельно
  • Сауна

Дети

  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 14:00 - 00:00.

Гостям необходимо заранее связаться с отелем и сообщить о заезде. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Хорошо
243 оценки
7,9
  • Чистота8,1
  • Питание5,6
  • Обслуживание8,1
  • Средства гигиены7,5
  • Цена/качество8,4
  • Качество Wi‑Fi8,6
  • Расположение8,1
  • Номер8,0

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, хороший персонал. Отличная кухня. Очень тихо. Рядом есть площадки, чтобы заняться спортом.

Что было плохо

Это не минус, это просто надо учитывать. Отель находится в отдалённом районе города. Я думала, что можно будет легко доехать до центра, так как ну... по направлению к нему была просто прямая дорога, ахахах. Я просто никогда не была в Волгограде, тут уж моя вина. Поэтому по делам приходилось заказывать такси, в том числе и чтобы добраться на вокзал. До центра ехать на машине минут 30. Наверно, на общественном транспорте намного дольше. Доставку тоже долго ждать. Но рядом есть даркстор Самоката, так что можно оттуда заказать и за минут 10-15 приедет.

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

недорого на пару дней нормадьно

Что было плохо

слышимость очень хорошая даже глухим там будет не комфортно

Отлично
8,8
Что было хорошо

Понравились кровати и чисто белье . Вообще номер был чистый . Мы бронировали на одну ночь только .

Хорошо
7,8
Что было хорошо

В целом оставляет приятное впечатление. Изначально думал, что будет похуже и попроще. Позже был приятно удивлён. Ну и наличие магазина рядом с отелем - приятное дополнение к общей картине. Ставлю достаточно высокую оценку, есть к чему стремиться. Благодарю.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

1) Несомненно самый главный плюс - это цена за ночь. Хоть и с тур. налогом конечная стоимость выйдет совсем чуточку выше. 2)В отеле чисто, в номере всё было аккуратно и в прицимпе прилично. Первое впечатление - просто вау. 3) Рядом довольно много мест где можно поесть, магазин прямо под боком и недалеко располагаются главный институт и один из крупнейших тц Волгограда с ОЧЕНЬ низкими ценами на технику (по меньшей мере по отношннии к Москве) 4)Бесперебойно работал WiFi, что однозначно идёт в плюс. 5) На кухне есть всё для жизни, индукционная плита, вся куханная утварь и средства чтобы за собой убрать, а также стиралка, хоть уже местами и проржавевшая. 6) Относительро близко до центра. Всего порядка 17 минут на такси и вот ты уже с любимой гуляешь по центральной набережной. 7) Помимо кухни есть так же закуток со всем необходимым: сушилка, гладильная доска, очень хороший фен и туалетная бумага. 8) При заезде в номер выделяют два полотенца и также небольшой набор для личной гигиены. 9) Как приятное дополнение по отелю нкляет шикарная кошка, которая радует глаз. 10) Хорошо обустроен ресепшен, можно присесть подождать до времени регистрации. 11) На одной стороне открывается красивый вид на колледж СГМ, оживлённое шоссе и на сквер

Что было плохо

1)За время прибывания в номере уборку не проводили. Один раз предложили, после чего благополучно забыли, хотя номер остался открытым, но это не главный минус. 2)Для меня основным минусом стала трудность с горячей водой. В номере довольно холодно, даже при учёте кондиционера температура не поднимантся выше 23-х градусов. Кондиционер просто перестаёт греть дальше. Без горячей воды приходится довольно туго и приходится ждать до её следующего пояаления весьма долгое время, а когда вода и появляется, то напор больше напоминает лейку в деревне, чем душ в городе. 3) Как уже было сказано ранее номер холодный. Одеяло очень тонкое, ночью окно не откроешь, т.к. это будет сразу будет биллет на больничную койку. 4) Окна расположены довольно высоко. При росте в 180 см приходилось вставать на кровать и тянуться чтобы достать до рычага окна, люди ниже 170 скорее всего будут вынужденыпросто вставать на подоконник, если захочется проветрить номер. 5) В принципе не так уж страшно, но некоторые неудобства вызывает запрет на пищу в номерах. Более чем понятно, особенно если доведётся увидеть таракана под унитазом. 6) Отель находится довольно высоко, лифта нет и быть не может + относительно тяжёлая входная дверь. Если планируете снять номер для пенсионеров, то лучше рассмотреть другой вариант. 7) На одной стороне вид из окна открывается прямо на помойку

Превосходно
9,8
Что было хорошо

кухня очень удобно , зона для глажки, фен , чистота.

Что было плохо

нет горячей воды , еле тёплая

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хороший номер на одну ночь. Нет ложки для обувания !? Мало плечиков для одежды. Общая оценка 4 балла из 5-и. :)))

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отличный вариант для ночевки за небольшие деньги

Что было плохо

Щабыли документы в номере. Выезжали в 4 утра. Вернулись, но не смогли дозвониться ни в домофон, ни по телефону(звонили раз 30). По итогу позже нам даде никто не перезвонил. Хорошо, что выходил человек - получилось попасть в отель и забрать документы.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Чисто, соотношение цена/качество. Шикарная кошка встречающая гостей!

Что было плохо

слышимость соседей - тонкие стены

Фото гостя
1,3
Что было хорошо

Выезжать из него.

Что было плохо

От отеля за 2700 рублей за ночь (32 доллара, кому как удобнее) без завтрака как бы и не ждешь ничего, но откровенно надеялся. Потому, что из множества отелей в которых я ночевал по цене до 3000 рублей попадались откровенно отличные. Но не сегодня))) Прошу прощения за качество фото, это скрины из видео, которое снял для друзей под названием "куда всю жизнь мечтал не попасть". Ну серьезно, было бы хуже если бы пришлось спать в одежде. Все грязное, окна, полы, душ, шторка, ну вот такое. А ночевать уже где то надо и искать другой отель уже поздно. Свалился с ног. Проснулся и поехал дальше. Так что смотрите, если на все закрыть глаза и чисто уснуть, то это ваш вариант. Ну и мой, как получилось. Не рекомендую.

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

В гостинице живёт кошечка Буся, ее просят не беспокоить. Гостиница в 20 минутах на машине от центра. проживала с собакой доплата 500р/сутки В гостинице есть общая кухня, можно что-то приготовить или попить чай. Все, что мне было надо: чистая постель и санузел-здесь есть. На пару ночей не плохой вариант

Что было плохо

Странная дырка под батареей, всего половина шторы, от чего солнце уже в 5 утра не даёт спать. Горячая вода посетила только на второй день. Объяснили тем, что они временно на водонагревателе и все слили. Слышимость очень хорошая между стен. Ночью лают собаки на ближайшей территории-может иметь значение, если у вас тревожный пёс.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Полотенца чистые, в достаточном количестве. Шторы плотные, не пропускают свет. Запах в номере свежий, нейтральный. Размер кровати соответствует описанию, матрас очень удобный, подушки тоже, в достаточном количестве. Имелось дополнительное одеяло. Удобный шкаф (отличный размер, имелось две вешалки, много полок). Имелся стол, один стул. Телевизор. Работает кондиционер. Мини-холодильник. Удобный санузел. Унитаз чистый, слив работает. Днем была горячая вода, хороший напор, регулировка температуры). Хорошая вентиляция. Достаточное количество розеток. Вид из окна нейтральный. Наличие посуды в кухне, микроволновой печи, холодильника. Номер оборудован системой пожарной безопасности. Наличие плана эвакуации. Замок на двери работоспособный. Номер имеет соответствие цены и качества. Цена оправдана.

Что было плохо

В ванной на сантехнике пыль, незначительная ржавчина. Окна чистые, однако частично было разбито стекло. Уровень шума высокий: из коридора и соседних комнат, с улицы - был слышен хохот ночью. Не было светильников над кроватью. Общее освещение яркое. Чистота раковины оставляет желать лучшего. Вечером был плохой напор воды, с трудом удалось помыться в холодной воде. Не было питьевой воды (нет бутилированной и кулера).

Неплохо
6,6
Что было хорошо

В целом опрятно, дизайн тоже нормальный.

Что было плохо

У администратора поведение, будто к ней домой приехали) Навыки общения очень хромают. Имейте ввиду, что ваш отдых может быть омрачен чужим отсутствием воспитания и рабочей этики

3,8
Что было хорошо

В целом чисто.

Что было плохо

Ужасный запах на кухне. Забыли зарядку от телефона, решили перезвонить, уточнили, когда можно забрать. Очень хамский был ответ, впечатление удасное

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель не плохой, расположение вытирали специально, на выезде из города! Кухня чистая , номер хороший

Что было плохо

Совет, поприветливей администратора бы, к сожалению, имени не помню.

4,0
Что было плохо

Затхлый запах в номере, засоренный душ. Неуютно и ничего не хочется трогать руками.

4,4
Что было хорошо

тихо, спокойно, как будто и людей там нет.

Что было плохо

далеко от центра, нет памятки как добираться...

Отлично
8,0
Что было хорошо

То, что надо путнику для ночлега. Своя стоянка, чистое белье, плотный матрац и душ. При скромной стоимости. Прямо под гостиницей Пятёрочка.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нормальный отель для остановки на одну ночь, но больше похож на хостел. Номера расположены на 4 этаже, лифта нет. В номере очень чисто, хорошее постельное белое белье, полотенца, тапочки.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Чистый оборудованный номер, есть холодильник, кондиционер, теоевизор, санузел, разовые гель для душа, шампунь, мыло, тапочки.

Что было плохо

Запрет на перекус в номере и отсутствие в нем чайника с чашками.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отлично. Месторасположение, есть кухня где можно приготовить. На первом этаже магазин продуктовый (известный сетевой) но работает до 23 часов.

Что было плохо

Только момент когда я звонил чтобы убедиться, что бронь за нами тк приезжали поздно ночью. А так все ок. Не хватает указателя что он на 4ом этаже. Когда поднимаешься нет указателя на самом этаже.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличный отель, останавливаемся не первый год по пути из Москвы в Астрахань, прекрасное расположение отеля, внизу есть магазины и рынок если нужно что то купить перекусить, большой плюс данного отеля собственная кухня на которой ты в любое время можешь приготовить себе еду, персонал всегда очень приветливый, и да, большим плюсом также является то что в отель пускают с мелкими животными.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Удобное расположение:рядом общественный транспорт, сетевой продуктовый магазин.Самое главное: чистое,свежее постельное бельё, можно спокойно отдохнуть путешествуя транзитом.Отдельно есть место для приёма пищи.Вежливый персонал.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Для переночевать ,пойдет Останавиться на длительный срок,не удобная кровать,чистое белье

Что было плохо

Персоналу стоит повежливее разговаривать с клиентами.Часто нет на месте Сам отель находится на территории рынка,очень людно

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно расположен, парковка

Неплохо
6,4
Что было хорошо

быстрое заселение, отель только переночевать

Что было плохо

цвет стен

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение: останавливались по пути с моря, как въехали в Волгоград - отказал навигатор, нашли без проблем. Есть, где припарковать машину.

Что было плохо

На общей кухне беспорядок. Само собой, в том числе это зависит от людей, которые останавливаются в отеле и на этой кухне едят.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все понравилось. Цена соответствует качеству. Много лет останавливаемся. Переночевать-самое то для нас !

Что было плохо

Нет

4,0
Что было хорошо

Рядом магазин пятёрочка, ярмарка с овощами и фруктами, шаурма, хлебница и аптека. Большая кровать в номере и холодильник. Кухня для приема пищи. В коридоре в общем доступе сушилка для одежды и гладильная доска с утюгом. Также есть парковка для машины.

Что было плохо

Если нужен отель на одну ночь то данный вариант пойдёт, а если на несколько ночей (у нас было три ночи) то отель ужасный. Начнем с того, что в шаговой доступности из нормальной еды нет ничего! Пирожки и булки это все что можно там купить. В самом отеле проблемы с горячей водой. В душе сломан держатель и сама сантехника оставляет желать лучшего. Тапочки не дали хотя было заявлено. Нельзя оказывается в номере кушать и пить напитки штраф. Чайника соответственно в номере нет, все нужно делать на кухне где сломаны стулья и сесть нормально нельзя. Ковриков в душе нет. Ужасная слышимость соседей, хлопают дверями будто все картонное, плюс на улице тоже шумно. Посуда естественно вобщем пользовании что тоже не особо. Сам отель на третьем этаже без лифта с вещами подниматься очень тяжело. На длительное проживание не советую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

большая частная парковка для посетителей отеля, есть кухня

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший небольшой отель, в номере чисто и уютно)))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель добротный.В отеле чисто,уютно.В отеле есть достопримечательность-кошечка.До центра города минут 20 на маршрутке.Перед входом в отель есть рынок и магазины.Одним словом все супер!

Что было плохо

Понравилось все!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Небольшой удобный отель для транзитной остановки в городе. Есть кухня с СВЧ и чайником. Можно приготовить и разогреть еду. Рядом продуктовый магазин.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хороший отель. Тихо, чисто. Номера небольшие, но уютные. В номере холодильник. Общая кухня с чайником, плиткой и микроволновкой. Рядом остановка общественного транспорта, откуда можно напрямую добраться до Кургана. Такси приезжают быстро.

Что было плохо

Не сразу нашли вход))) в здании много дверей и нет вывесок

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Удобное местоположение, парковка. Чисто в номере. Есть одноразовые мыльные принадлежности. Нет воды, чая в номере. Узнали, когда уже уходили, что вне номера есть место для приёма пищи. (Об этом не сообщили при заселении)

Что было плохо

Отсутствие горячей воды в 23 ч., еле тёплая,помыться не получилось. Утром вода была горячая. Шумные соседи.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удачное место расположения по дороге в Астрахань, есть парковка, в этом здании находится Пятёрочка и Суши-бар.

Фото гостя
Отлично
8,2
Что было хорошо

удобная кравать, кондиционер в номере

Что было плохо

слышимость была ужасная!

Хорошо
7,6
Что было плохо

Очень не хватало зубных наборов,очень бы хотелось добавить комплектацию.Плохой слив в душевой,вода застаивается в поддоне приходится ждать когда сольётся.Не мешало бы продумать светильник возле кровати.В целом номер хороший,кровать удобная,белье чистое.Э

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель,хорошие и удобные кровати,есть кухня с микроволновкой,чайником и пр.,за это отдельный бал к 10)

Что было плохо

третий этаж, внизу доставка еды,шумно ночью

Фото гостя
1,8
Что было плохо

Номер грязный. На простынях пятна, душевая вся отсырела, либо заржавела. Взяли доп плату за услугу входящую в стоимость

4,6
Что было хорошо

Не понравилось.

Что было плохо

В номере очень пыльно, трудно дышать, слышно было трассу ночью и остальных гостей.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Большой уютный чистый номер. Соотношение цена/качество - отличное!

Что было плохо

Третий этаж, без лифта. На островке был указан красивый вид из окна. В реальности вид во двор, никакой красоты.

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать удобная

Что было плохо

Отель стоит практически на шоссе, поток машин большой, очень шумно. Возможно ещё плохой стеклопакет.Заснуть было сложно, окна на дорогу у всех 2 местных номеров. В ванной один крючок для полотенец, как на него повесить 4 полотенца загадка. В номере запрещён приём любой пищи , когда завтракали на кухне, старалось белье в машинке и мы увидели случайно, что в ней чёрные резиновые тапки и белые полотенца, очень странное сочетание и кому же достанутся это полотенчики, жесть.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

постель чистая и удобная, номер чистый

Что было плохо

Отделка номера - серые стены, зеленый текстиль на меня действовал угнетающе. Практически 4-й этаж по лестнице - хорошо, что мы без чемоданов поднимались. В темноте долго искали вход в отель.

Отлично
8,6
Что было хорошо

можно с котом (огромный плюс). номер чистый, просторный. удобная большая кровать, чистое постельное и удобные подушки. полотенца, тапочки и средства гигиены в номере были. большая общая кухня (микроволновка, чайник, стиральная машинка и сушилка)

Что было плохо

не нашли нашу бронь (она была подтверждена за неделю до). ошибка отеля или островка. были в пути 15 часов, повезло, что администратор нас все же заселила. в номере не было фена

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Останавливались на ночевку, перед отелем есть парковка, правда когда мы приехали то мест практически не было, рядом с отелем есть пятерочка и рынок, номер просторный и уютный, правда не понятна приписка к номеру что он с красивым видом из окна, вид во двор многоэтажки :)

4,2
Что было хорошо

Большая и удобная кровать

Что было плохо

Грязно в душе. Сломанный держатель для душа. Цена качество не соответствует

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень крутое место! Все чисто, красиво, уютно, вежливый персонал! Лучшее место, адекватная цена) спасибо за прием) не ожидали что за такую цену, будет так все круто!)

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Приезжали только переночевать, поэтому за эту сумму все супер)

Фото гостя
Отлично
8,2
Что было хорошо

Номер чистый,есть кондиционер,чистая постель,удобные подушки отличный матрас, обычно с трудом засыпаю в чужом месте,здесь спалось отлично, быстрое обслуживание, есть общая кухня со всем необходимым. Цена качество 👍

Что было плохо

мелкие детали: мыльницу лучше поменять, боялась что она упадёт, ведро мусорное не работала педаль и душ был перемотан лейкопластырем, но это всё мелочи жизни.

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Большие номера. Метров 30 кв. Чистое БЕЛОЕ бельё. В номере все есть. Обратился к администратору с проблемой засора- без проблем заменили номер на другой.

Что было плохо

Забит сток в душевой. Заменили номер, спасибо. Но в другом номере немногим лучше.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель очень хороший и уютный, очень приятно, что пошли навстречу и дали номер с двуспальной кроватью, несмотря на то, что изначально получилось забронировать только с раздельными. Есть кухня со всем необходимым, чтобы разогреть еду и попить чай. Советуем)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень удобная, очень большая 2 спальная кровать! Чистота в номере! Накрахмаленные полотенца аж хрустели в руках (очень приятно!), также как и постельное бельё! удобные подушки (приятно было что подушки были разного формата на выбор - и 50*70 и 70*70), одеяла 2 штуки! тапочки, халаты телевизор и холодильник! чистая кухня, где можно было попить чай или перекусить! приятное место!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отель хороший , номер чистый , внизу магазин "Пятерочка", в отеле есть кухня- где можно погреться или даже приготовить еду.

Что было плохо

нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все прекрасно чистый номер, чистый душ туалет полотенца тапочки мыло гель для душа шампунь всё было .

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Остановились на одну ночь, чтобы просто поспать и поехать дальше. Цель была достигнута, в общем-то. Можно с собаками, но с доплатой 300₽ за животное.

Что было плохо

Это не место для отдыха, а только для остановки в дальних поездках. Номер неуютный, грязные стены, нет других источников света, кроме верхнего холодного, в ванной очень темно. Подушки очень неудобные, но с собой была своя, тк путешествовали на машине. Из окна — двор пятиэтажек и мусорные баки.

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Интерьер в принципе неплохой

Что было плохо

очень некомфортно холодный пол, грязные батареи, грязь под кроватью, подоконники, окна также грязные, не особо комфортно находиться, слышимость очень хорошая

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре города. В шаговой доступности маркеты. Находится на 3 этаже. Комфортная кровать, удобный выезд из отеля.

Что было плохо

Душевой слив работал очень плохо. В ванной комнате темно, лампочка светит тускло. При открытии крана в раковине, он “плюется» от чего пугаешься. На 1 ночь такой отель не плох, но на длительное время пребывания бы его не рассматривала

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Номер неплохой. Можно постираться. Кондиционер спасает от жары.

Что было плохо

Расположение так себе. Вплотную рынок. Третий этаж. Стоянки своей нет. Не очень любезная женщина на ресепшен, правда охранник нормальный.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Довольно чисто и опрятно, хорошая мебель, удобная кровать в ванной есть гели для душа и шампуньки с мылом, одноразовые тапочки. Рядом есть парковка

Что было плохо

Стены картонные, слышно абсолютно все, даже как в соседнем номере ногами по полу шоркают)))

2,0
Что было плохо

Проживали одну ночь, выспаться перед дорогой даже не мечтайте в этом отеле, двери картонные, все что происходит в коридоре будет слышно как у вас в номере, нам вообще повезло с пьяными маргиналами, которые всю ночь кричали в коридоре матом, администратор отеля не делает никаких замечаний, им пофиг на это, пусть другие гости разбираются с этим сами. Полотенца все рваные, как будто ими полы вытирали, столик в номере просто безобразие полное, лучше бы его вообще не было, такое отношение к гостям за скажу сравнительно не маленькие деньги за ночь -просто свинство. В этот отель больше никогда и вам не советую.

Фото гостя
3,8
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Номер в хорошем видом из окна - в соседний двор на мусорные контейнеры.... Отсутствие горячей воды круглые сутки! (персонал говорит - пропустите минут 20 и она будет - это обман, пропускал 2 часа и горячей воды нет!). Крайне не рекомендую этот "отель".... Сплошной обман! Старая мебель, сантехника требует ремонта, на подоконниках грязь.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Просторный номер. Удобно путешествовать с большой семьей.

Что было плохо

Кушать можно только на общей кухне.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

понравилось , что есть парковка под окнами, присматривает охранник, номер чистый , современный , останавливались на ночлег , было все хорошо

Что было плохо

нет лифта , приходится с сумками и чемоданами подниматься на верх по лестнице , гостиница на 3 ем этаже

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Чистый, хороший номер. Чистые полотенца, есть разовые шампуни , гели для душа, мыло. Кровать очень удобная, мягкая, чистая постель. Просто шикарно за такую цену. Процветания отелю и здоровья коллективу отеля!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель и номер чистый, аккуратный. Персонал приветливый. Есть отдельная кухня, где можно разогреть еду.

Что было плохо

Проблемы с горячей водой, необходимо долго сливать холодную воду, чтобы пошла теплая. Если с собой нет посуды, то на кухне с этим могу аозникнуть сложности. Как вариант купить в магазине на первом этаже приборы/посуду.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

чисто

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Номер чистый, белье, полотенца чистые, есть тапочки, мыльные принадлежности ,кровать хорошая. Персонал вежливый

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Единственный плюс - девушка на рецепшн, вежливая

Что было плохо

Нет теплой воды, просто бежит холодная , соответственно нет возможности принять душ. Утром вообще не было воды, даже холодной - уехали даже не умылись. Пол холодный - ни одного коврика. Тапочки самые дешёвые - как бахилы. Полотенца в прошлом белые - застиранные грязного цвета. В номере прохладно. Ни чая, ни воды, ни чайника

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный номер, перемещались на авто, поэтому местоположение не критично. в общем всё понравилось для 2 дней

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все очень хорошо, самое главное, что администраторы не задают никаких вопросов, не спрашивают о жизни и т д, заселили, рассказали, где что и все. для меня - идеальная коммуникация. очень понравился ремонт номера (кроме санузла), видно, что новый. соседей не видно, не слышно (толи не было никого, толи из-за разницы во времени мы не пересекались). расположение отличное для тех, кто не собирается разглядывать город - пятерочка прямо в здании отеля, рядом еще магнит, + магазин с прилавками и кулинарией (салаты, горячее, пирожные). такси никогда не приходилось дольше 7 минут ждать. недалеко от отеля (5 мин на такси) ТРЦ Акварель с Ашаном и Леруа, там же фудкорт со стандартным набором фастфуда и магазины (все как везде). до аэропорта примерно 30 минут на такси, что тоже недалеко, учитывая, что город представляет собой просто длинную береговую линию (в соответствии с моим скудным пониманием географии). отдельное спасибо за красивое новогоднее оформление лобби отеля и за елку! *___* оказывается, для волгограда это редкость.

Что было плохо

везде висят таблички о том, что нельзя курить, но они, видимо больше для персонала) поскольку из комнаты персонала несет табаком сильно. и так же несет табаком из номера, когда заходишь с улицы (тем, кто курит, мб не чувствуется, а не курящий человек сразу все понимает). санузел немного "уставший", но, думаю, в ближайшее время его освежат.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Цена,обслуживание-все объяснили. Местоположение. магазин пятёрочка в двух шагах. по просьбе дали второе одеяло. С животными можно без проблем. Отдельная кухня со столиками,пару чайников,кран с фильтрованной водой, плитка,микроволновка,стиральная машинка.

Что было плохо

4 этаж,слышимость соседей,в душе на полу скользкая плитка, в комнате на полу плитка без подогрева-зимой очень холодно.

4,6
Что было хорошо

Стоимость

Что было плохо

Изначально трудно найти вход в гостиницу, душевая грязная, постельное белье в пятнах, на двух взрослых только 1 полуторное одеяло

3,6
Что было плохо

Расположен во дворе магазина " Пятерочка", еле нашли по навигатору. Рваное постельное белье В кухонной зоне полный бардак, мусорка набита до краев, хоть ногой утаптывай.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично,в номере душ туалет чистота . Можно с животными.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливаемся не первый раз. Были в октябре 2023 года, номер чистый, администратор быстро нас разместила. Рядом с отелем расположены: магазин Пятерочка, шашлычная и овощи, фрукты. В шаговой доступности остановки. Рекомендую 💯

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарная кровать и матрас! То что надо для отдыха! Просто отлично!

3,0
Что было плохо

Расположен как бомжатник Только на одну ночь Грубоват персонал

3,8
Что было плохо

Постельное бельё с пятнами и волосами, в номере не убрано. Душевая отвратительно грязная. Ушатанный и не чистый номер, там совершенно не убирают

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошая транспортная доступность. Легко добраться. Очень хорошая парковка во дворе. Кровать удобная, постельное белье и банные принадлежности чистые. Номер уютный, видно, что регулярно делают уборку. Мне очень понравилось. Также понравилось, что можно разместиться с домашними животными, для меня это было очень важно. Рекомендую этот отель. Есть своя ккзня-столовая, где можно приготовить поесть, имеется бытовая техника и посуда.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Все было чисто!!!

Что было плохо

Никаких претензий, понравилось всё!

Отлично
8,4
Что было хорошо

Удобная кровать, есть полотенца, тапочки, мыльные принадлежности. Красивый дизайн в стили лофт, есть кухня.

Что было плохо

Сильная слышимость.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Ехали через Волгоград на отдых останавливались два раза- туда и обратно. Номер со стильной мебелью, есть кухня где можно покушать, так же подогреть еду, есть чайник. В номере есть полотенца и мыльные принадлежности, за свою цену хороший вариант.

Что было плохо

Слышно соседей

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отдыхали 24.09.2023г одну ночь. были проездом. относительно отеля и номера: достаточно чисто, белье новое без пятен, кровать супер удобная высокая с удобным матрасом. интерьер тоже приятный , современный, чистый ....не совок...сантехнику подремонтировать и почистить и будет идеально. хоть отель и у дороги но перед отелем здание МВД, что скрывает круглосуточный шум трассы, ну и чувствуешь какую -то мало мальскую безопасность) Есть парковка у отеля, места точно хватит всем, в этом же здании продуктовый магазин, хоть и самый обычный пятёрочка.погулять особо не где , район старый и страшноватый) через дорогу сквер Газпрома). есть общая кухня , где можно погртеть покушать, попить чай. в номере кондёр и холодильник, телек если кому нужен. вобщем за 1600рублей это крутой отель! спасибо персоналу и руководству!💜

Что было плохо

нет особо претензий

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Мы путешествовали на автомобиле и для нас было очень удобно, что отель стоит недалеко от трассы, при этом ночью уличного шума не слышно. Есть бесплатная парковка, продуктовый магазин. Вечером не было горячей воды, утром горячая вода появилась. В целом соответствует фото и оптимально по цена/качество Номер был чистый Персонал вежливый

Что было плохо

вечером горячей воды не было

Хорошо
7,6
Что было хорошо

За данную цену все нормально

Что было плохо

Необходимо обновить постельное белье.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рядом с основной транспортной артерией города. Поблизости много магазинов. Кровати были удобные, не скрипели. Постельное бельё, полотенца и сам номер - чистые, выглядят новыми. В номере был телевизор, маленький холодильник и кондиционер. Окна большие, но открывалось только одно на проветривание (возможно нараспашку не предусмотрено, чтобы не провисло). В номере также были одноразовые тапочки, мыло, шампунь и Wi-Fi. В отеле есть общая кухня (кушать в номере запрещено), приносить и употреблять напитки в стекле тоже запрещено. Ранний выезд возможен без администратора. На счёт очень позднего въезда не знаю, мы спокойно въехали около 20:30 по местному времени. Главный плюс этого великолепия - цена (отель очень прилично выглядит, а номер на четверых за сутки обошёлся в 2400).

Что было плохо

Главный минус - напор в душе слабый и для тёплой воды пришлось выкручивать кран чисто на горячую. Из просто досадного: есть арбуз или дыню запрещено (даже на кухне).

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Цена = качество. Нашли отель быстро. Номер небольшой, уютный. Было тихо, хотя комната находилась около комнаты приема пищи.

Что было плохо

Недостатки касаются ванной комнаты. Запах от шторки, смените пожалуйста. Свет можно и помощнее. И добавьте полотенце для ног. Спасибо.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель для ночевки, чисто, уютно, есть всё необходимое.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

в принципе все понравилось,номер чистый,комфортный,для отдыха на ночь вполне прилично.

Что было плохо

в душе вода плохо уходит и с посудой на кухне проблемно,если сделали кухню,то и посудой нужно обеспечить в достаточном количестве.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, очень приятные цены на проживание.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

За низкую стоимость прекрасный чистый номер. Есть кухня. Внизу магазин Пятерочка и рынок

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Уютный номер

Что было плохо

Расположение, грязные полотенца

2,6
Что было плохо

Очень грязный номер! Это не отель, это скорее общага.. в душевой штора вся в пятнах неизвестного происхождения, пыль на полках, которые предусмотрены для одежды. И огромная дыра на штора, о которой я сообщила администратору, на что она сказала "не обращайтесь внимание". Вот так...не рекомендую Администратор сидит для красоты, ничего не знает, ничего решить не может, позиция "моя хата с краю", только деньги принимает, и это всё! Так случилось, что мы приехали ночью, и с ребёнком и котом, и очень устали, поэтому не поехали искать другой отель, НО потом я об этом пожалела. 8100 я отдалаза 2,5 дня! И да, в придорожном отеле намного чище и приятнее было находиться. Не рекомендую!!! От слова совсем

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Рядом достопримечательности, на территории есть все необходимое, пятерочка, Ермолино, оптика, мороженое и рынок. Парковка охраняемая. Кровать очень удобная, высокая и широкая. На окнах стоит сетка, стильно оформлено, есть холодильник. Принадлежности все необходимые, мыло, гель, шампунь, туалетная бумага, полотенца. Также есть телевизор, кондиционер. Персонал приветливый Все было отлично, чисто Персонал вежливый. Есть общая кухня со стиральной машиной, плитой, микроволновкой, обеденной зоной

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом рыночек овощной и Пятерочка. От трассы удален, ночью тихо, шум машин не слышен. Кровать супер, очень удобная. Белье чистое, сам номер отлично спроектирован, удобно все, красиво, есть полочки для вещей и столик, тумбочка у кровати, понравился глянцевый потолок, люстра, двери. Пол чистейший, можно ходить босиком, вообще это был самый лучший и чистый отель из всего нашего путешествия Москва-Волгоград- Избербаш-Волгоград. Персонал доброжелательный, встретили нас приветливо несмотря на то, что приехали в 2 часа ночи.

Что было плохо

Скорее удивило, чем не понравилось. что в отеле запрещается есть арбуз и дыню. Но, мы и не собирались их есть.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хороший номер, работает кондиционер. На ресепшене можно купить воду.

Что было плохо

Немного порван пододеяльник, но это не имеет значения

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось , что в этом месте мы не задержались. Ночью было тихо-спать никто не мешал. Трасса рядом и все необходимые магазинчики. Стоянка большая перед отелем.

Что было плохо

не убрано в кухне, неопрятно, высоко подниматься с вещами, узкий , длинный , темный коридор, кухня в конце коридора в грязном состоянии- плиты грязные, мусор не вынесен-баки полные.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится рядом с основной дорогой по которой надо выезжать из города, это очень удобно как раз для тех кто на машине, в низу этого здания магазин пятёрочка, стоянка для авто и рынок. Обслуживание хорошее доброжелательный персонал

Что было плохо

Единственный минус это горячая вода почему то она то появляется то пропадает , может это было только в этот день когда я там был ?

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Милая девушка на ресепшене! Чисто,стильно и уютно) есть кухня) есть парковка рядом с отелем и магазин пятёрочка)

3,0
Что было плохо

Огорчило обслуживание со стороны администратора

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Расположение подойдет для тех, кто проезжает транзитом. Номер чистый, хорошее постельное белье и полотенца, номер стильный, хорошая мебель. Отель находится на 3м этаже без лифта, не проблема , просто сообщаю. Есть кухонка, можно приготовить пищу и есть стиралка.

Что было плохо

Душевая вся в белых разводах, нет ощущения чистоты. Особенно удивил администратор. Мы приехали в 23.00,она сказала что нам повезло что она на рабочем месте, что если вдруг вы забудете ключ будете ночевать на улице. Не слишком борзо для администратора, я не щнаю куда сиотрит руководство, но таким сотрудникам как минимум нужно провести беседу.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее место, в номере все есть, постельное белье чистое, общая кухня. Матрасы и подушки удобные, постельное белье чистое, наборы для душа, халат, тапочки, полотенца, кондей, холодильник -все присутствует

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Цена, качество. Всё, что необходимо все есть. Расположение удобно для проезжающих

Что было плохо

Идти менять деньги, чтобы выдать ровно, без сдачи.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобно место расположение. Есть место для парковки. Отличный отель. В принципе минусов не нашла! Рекомендую все необходимое имеется. Кровать удобная, чистое постельное белье. Не к чему придраться в принципе.

Что было плохо

Не было одноразовых тапочек

Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошее,уютное место в 50 м от береговой линии.Замечательный хозяин-Тимур.На территории детская площадка,общая кухня с холодильником,мультиваркой и всем необходимым.Есть столовая,которая работает с 8:00-21:00,вкусно и сытно кормят,на счет разнообразия блюд не скажу,т.к.останавливались на 3 дня. Но есть к чему стремиться.Матрасы на кроватях с пружинами,подушки свалялись,душ,как в советские времена только лейка,которую снять нельзя, и если необходимо сполоснуть только ноги,то это сделать не удастся.Три розетки на весь номер,в одну из которой подключен кондиционер,в другую-холодильник и третья в туалете не работает. А в общем, всё хорошо.Спасибо за гостеприимство.👍

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приятная администратор, оформила очень быстро. В номере чисто, матрас, подушки, белье достаточно новые, свежие, кондей НЕ дует на кровать. В номере чайник, небольшой холодильник. Есть общая кухня-столовая с посудой, можно разогреть в свч, на плитке приготовить. Соседей не слышала вообще, хотя все номера были заняты. Есть парковка, хотя и не очень большая.

Что было плохо

Пожалуй единственный недочет для меня: отель на 3 этаже без лифта.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Смело могу сказать, что лучше этого отеля, за все время, я не встречала. Удобная кровать, что очень важно, после долгой поездки, просторная душевая с полочками. Были халаты, кондиционер, холодильник, столик, тумбочка, телевизор и удобная отдельная (общая) обеденная зона. Было очень чисто в номере, спасибо вам!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

чисто и очень хорошая кровать. матрас шикарный. для остановки на ночь отличный вариант

Отлично
8,5
Что было хорошо

отличный вариант для остановки на ночь: чисто, вода без проблем, есть холодильник в номере, кондиционер, парковка перед зданием. Есть общая кухня, стоит стиральная машинка. За 1600руб отличный вариант. В этом же здании " Пятерочка", до центра далековато, такси 400- 500 руб до центра. Гостиница на 3 этаже. Фен нужно брать у администратора.

Что было плохо

за эту цену отлично

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приятная цена, в номере чисто, постельное белье и полотенца белые. Сам отель очень понравился.

Что было плохо

Не нашла

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отличный отель, просторные номера, закрытая парковка, всё чисто и аккуратно. Есть кухня со всем необходимым.

Что было плохо

Минусов нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

хорошее бельё и матрасы

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель за свою цену. Находится на выезде из города, удобно останавливаться проездом в горы. Рядом много магазинов и кафе

Что было плохо

Всё хорошо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен прям напротив полиции😊 поэтому о безопасности мы даже не переживали. Тихое спокойное место Прекрасный современный номер, кровать удобная, все чистенько, уютно, горячая вода была, кондиционер в номере исправен, холодильник работает В номере было очень чисто, белье свежее, полотенца чистые, мыльные принадлежности Очень приветливая девушка администратор. Чистенькая кухня для приема пищи. В кухне есть микроволновая печь, чайники, стиральная машина. В низу магазин Пятёрочка.

Что было плохо

Стиральная машина есть, а чем стирать нет. Приезжая на ночь , не всегда возможность есть купить, да и на 1 раз покупать пачку порошка, не очень удобно. Было бы идеально, чтоб построчные средства можно было купить в Отеле.

Фото гостя
Хорошо
7,6
Что было хорошо

Расположение удобное. Парковка отличная.

Что было плохо

Конечно если у вас большой багаж, то лестница на 3й этаж вас не порадует.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё отлично!!! Цена- качества ставим 🌟🌟🌟🌟🌟❗В пешей доступности ВСЁ! РЕКОМЕНДУЮ! Чисто, уютно, стильно👌! В номере всё для комфортного отдыха! Кровать огромная👌 , матраса шикарный! Частота💯!!! 💯❗ Очень приятный персонал! Вежливы и самое главное не напрягает через мерным общением 🥰!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель расположен в очень неприглядном месте,но внутри дома все цивильно. Номер оформлен просто и со вкусом, никаких "бабушкиных" интерьеров. Все необходимое было в номере,даже маленький холодильник,что очень порадовало. Все работало исправно. Помимо этого в отеле есть кухня с плитой, микроволновкой и чайником, а так же, стиральная машина. Вообще, отель очень понравился своим интерьером.Все выполнено в едином стиле и выглядело очень уютно и опрятно. В целом,в номере было чисто,самое главное что постельное белье и полотенца чистые.Окна очень пыльные и тюль в пятнах,но это впечатление не испортило. На ресепшн встретила приятная женщина (блондинка),все рассказала и показала. Рядом,кстати,есть не плохая столовая.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хороший отель для ночевки на одну ночь. Есть парковка с охранником, удобная большая кровать. Есть рядом пятерочка, рынок, в шаговой доступности есть пекарня. Фото соответствуют реальности.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Были Проездом. Расположение отеля удобное. Имеется стоянка для машин. Сам отель на 3 этаже. Внизу небольшой рыночек, магазин. Кровать удобная, всё чисто. Всё необходимое имелось, всё работало

3,8
Что было хорошо

Ребята ну это вовсе не отель, а обычный хостел! Ну вроде в номере чисто, постельное все дела. Но ужасная слышимость! Сосед уснул под телевизор, и мы пол ночи слушали его телевизор как у себя в комнате! Пока администратор не вырубил ему свет( люди после дороги, хочется отдохнуть и выспаться что б дальше ехать. Очень не приятно… утром злая и не выспавшаяся, а муж то за рулем. Не рекомендую!!!

Отлично
8,4
Что было хорошо

Были проездом, останавливались на одну ночь, номер чистый, уютный, все необходимое есть.

Что было плохо

Слышно разговоры соседей, очень тонкие стены

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Идеальное сочетание цена/качество Мы заезжали всего на 1 ночь. Нас быстро заселили, утром ключи оставили на стойке. Чистый номер, чистая кухня, нормальный напор горячей воды, удобная двухспальная кровать, отлично удобные подушки. В номере были тапочки👍🏻рядом есть магазин, пекарня с кофе.

Отлично
8,8
Что было хорошо

За эту цену просто супер, даже неожиданно. Можно лучше, но тогда цена должна быть уже другой. Приятным сюрпризом было наличие кухни с посудой, чаем и пр.

Что было плохо

Слышимость как будто все в одной комнате, но все гости были тихими и уважали друг друга. Когда приехали не было воды, но вопрос не к отелю, а к водоканалу, через 30 мин после заезда воду дали.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В номере есть все необходимое, кровать удобная и комфортная. В отеле и номере чисто и аккуратно. Администратор вежливая и внимательная. Рекомендую данный отель.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Были проездом, остановились на ночь, утром рядом зашли в Хлебницу за кофе и выпечкой. Отель уютный, все аккуратно, кровать удобная, постельное чистое и белое. Соседей не слышали. Спасибо!!! Выспались поехали дальше) Удобная кровать, чистое постельное, есть мыло шампунь одноразовые, полотенца, холодильник Чисто аккуратно Встретили вежливо быстро приняли проводили в номер

Что было плохо

Хотелось бы чайник прямо в номере, но там он был на кухне

Фото гостя
Неплохо
6,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом не плохо.. поспать и уехать

Что было плохо

Не очень приветливый персонал. Постель была будто не свежая. Холодно в номерах (снимали 2) кондиционер не справился с обогревом. Ванная комната старая, пахнет затхлым. Вряд ли еще остановимся.

1,0
Что было плохо

Плюсов нет. Зато много минусов! Самое главное - это администратор. Ни здравствуйте, ни до свидания. С четвёртого раза нашла наше бронирование. С таким недовольным лицом, словно мы в её квартире бесплатно ночуем))) Нахамила прямо с порога. Мы приехали поздно вечером, нужно было только переночевать. Думаю ладно. Зашли в номер... Слышимость нулевая, грязище просто везде! Занавески старые, грязные, еле висят, полы не моют видимо вообще, холодильник воняет, туда ничего не положишь. Белье серое, матрасы продавленные. Пыль просто везде, ни к чему не притронуться. Слив в душе забит, стенки в плесени. Какой там комфорт? Даже уставшие после целого дня дороги, не смогли не обратить на это все внимание. Неужели так сложно сделать генеральную уборку и получать хорошие отзывы и постоянных клиентов? Ведь Волгоград и туристический город, и часто используемый для транзита! Не рекомендую однозначно. Потратьте свое время и найдите другой отель. Ваши нервы будут целее! Очень грязно Администратор, который не знает, что такое вежливые общение и клиентоориентированность

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Парковка удобная, хорошая

Что было плохо

Не стану рекомендовать этот отель:постельное белье и полотенца были застиранные и дал неприятные.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отель находитесь на 3 этаже, на ресепшене девушка приветливая. Везде все чисто, убрано Номер хороший В общем и целом номер хороший, были проездом на одну ночь, но нам все понравилась. Были довольны.

Что было плохо

Полотенца уже требуют замены Так же постельное белье, своё отслужили.

3,8
Что было хорошо

Чистое белье

Что было плохо

Грязный душ, грязное пыльное изголовье кровати, СЛЫШИМОСТЬ МЕЖДУ НОМЕРАМИ! Больше даже на ночку там не будем останавливаться. Отдохнуть было невозможно.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

В целом пойдёт. Уборка только хромает.

Что было плохо

Много пыли на мебели ,шторах. Такое чувство что не убирают

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Относительно чистый номер, есть парковка

Что было плохо

Нет фена, не было горячей воды, очень плохой WiFi

Отлично
8,0
Что было хорошо

Номер чистый, матрац удобный, цена-качество, для переночевать 1-2 дня идеально

Что было плохо

Очень плохая шумоизоляция. Я непривередлив, спокойно спал, но слышно всё.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Петров двор хороший отель,сайт не пишет название отеля, из- за этого не большая путаница. Были проездом, после Дагестана показалось всё очень мило, добротно, новая мебель, чистое белье. Нет посуды и воды в номере, но есть комната, где можно попить чай, перекусить.

Что было плохо

Отель находится на 3 этаже, это подойдёт не каждому- пешочком подниматься. Для нас это не минус- просто к сведению.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Расположение удобное для тех, кто только переночевать. Не дорого

Что было плохо

Номер был не очень чистым, слышимость ужасная.

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Интерьер красивый, общие зоны в порядке, кондиционеры в номерах, высокие потолки в некоторых номерах, светло. Магазины рядом. В целом есть все необходимое для того, чтобы переночевать.

Что было плохо

Начнём с того, что номер называется «comfort» (за 2200р/сутки) - не ждала ничего заоблачного, но всё же. На входе заел домофон, поднялись на 3 этаж, только собирались зайти в помещение - выбежала администратор и в приказном тоне «теперь спустились вниз и нажали кнопку нормально» (или что-то в этом роде, дословно не помню). Ни здравствуйте, ни «там заело кнопку, могли бы вы спуститься и снова ее нажать?». Вынесло с порога,так сказать. На вопрос а мои ли это проблемы,что у вас кнопку заедает? Получила ответ «без вас все нормально работало»))))) можно было ещё на этом моменте развернуться и уйти, но хорошие мысли приходят после. К слову потом администратор давала фен и тройник, вполне вежливо. Заселились - первое что кинулось в глаза - стол,сказали, что «это не грязь» (легче от этого не стало😂). К вечеру выяснилось, что в шкаф с холодильником уборщицы вообще никогда не заглядывали - холодильник работал, на нем слой пылищи и здоровенные разноцветные пятна у дверцы. Потом ещё на постельном здоровенные масляные пятна были найдены, само вроде чистое, но спать под ним не решилась.

Фото гостя
1,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Никогда не останавливайтесь там !!! Грязный номер ! Везде пыль . Грязные полотенца . Холодный пол ! Нет пододеяльника !!! Матрас весь в пятнах и присутствуют чужие волосы ! Шумоизоляция нулевая . Всё слышно . Полный кошмар !

Отлично
8,0
Что было плохо

Цена качество соответствует. Все нормально, есть парковка. Приехали поздно, заселились без проблем. Минус как и везде - слабая шумоизоляция

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1. Вежливость администратора. 2. Цена отеля. 3. Постельное белье стирильно чистое. 4. Приятный интерьер. Его бы отмыть генеральной уборкой и будет супер. 5. Очень удобно, что в здании отеля есть магазин Пятёрочка. Можно на завтрак что-то купить. 6. В номере есть мини-холодильник. Мы им не пользовались. Но, возможно, кому-то будет актуально. 7. Приятно, что есть обеденная комната с чайником, микроволновкой и стиралкой. Но! Как я писала в минусах, ее бы отмыть генеральной уборкой и поставить питьевую воду. И будет супер.

Что было плохо

Главные минусы: 1. Мы заехали на 1 ночь. Заехали где-то в 00:30. Уставшие. Заходишь в душ, вся намылилась, а горячая вода, включенная максимум температурой ниже комнатная, и выше не нагревается.((( В такое время не хотелось ни ругаться с отелем, молча посылать холодной водой, пошла спать. Утром горячая вода была. Починили. 2. В отеле есть комната для обеда, там чайник, микроволновка, столики, диванчики. Все это заляпаное и грязное. А питьевой воды в отеле нет. Из под крана наливают в чайник. Вода с запахом. Я пить не стала. 3. Подушка комками. Свалялась от времени и внутка много шариков. Спать можно, но не самые приятные ощущения. 4. В ванной незначительный запах сырости. Мы на ночь приоткрыли дверь. Утром его не было. 5. Простынь размером сильно меньше кровать. Она для видимости прикрывает кровать. Ночью естественно сказалась вся. Матрас под ней в сильных пятнах. 6. Постельное белье ветхое, но это не критично. 7. Номер на фото не похож. Фото было сделано, видимо как только сделали ремонт. Сейчас заляпано все. И ветхое. Мы были в номере 13. 8. Душевой смеситель прикручен к дырке в стене, но хорошо, что не течет. 9. Напор воды слабый, но, если останавливаться на 1 ночь, то сойдёт. Вывод: Там бы генеральную уборку сделать, поставить кулер питьевой с водой. Чистота страдает. Чистое идеально было только постельное белье.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер понравился, чисто и уютно, очень большая кровать, удобный матрас, чистое и свежее белье. В номере шкаф, тумба с зеркалом и холодильник, все есть для комфортного прибывания. Санузел тоже чистый, горячая вода без перебоев. Рекомендую!

3,5
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Номер достаточно просторный, но этим все достоинства и ограничиваются

Что было плохо

Персонал не готов решать вопросы гостей, неприветливая сотрудница на стойке регистрации, долгий процесс регистрации, тараканы в отеле, на вывеске отеля "Петров двор" вместо "Университетский" , отсутствие лифта, не соответствие пододеяльников одеялам, дырки в постельном белье, грязная вся в белых разводах шторка в душевой, вид из окна на мусорку и это все в "улучшенном" номере

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно остановиться по дороге в Астрахань Есть всё необходимое,даже холодильник в номере. Чисто и уютно. Несмотря на поздний заезд постояльцев, девушка на ресепшене со всеми очень приветлива.

Что было плохо

Нет

3,0
Что было хорошо

ничего

Что было плохо

Никогда не останавливайтесь в этом отеле! Кровать удобная, но выспаться вам в этой гостинице все равно не удастся, слышимость такая,что не только каждое слово слышно, но и шепот,причем отовсюду, и из соседних номеров и из коридора. Постоянно заезжают люди т.к. номеров много и все время звенит звонок. Кондиционер практически не работает, а на улице +36. Гостиница на верхнем этаже без лифта, пожилым будет тяжело подниматься. Есть общая кухня но пользоваться там ничем не советую. Персонал абсолютно равнодушен к клиентам!

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена и Пятерочка прям у здания

Что было плохо

Номер старый, везде пыль, в душе плесень, очень мало места в душе Пододеяльников нет, нам отказались их дать, так как их нет чистых и сказали в мороз укрываться наволочкой или грязным одеялом. Уборка никакая. Хозяевам видно что откровенно плевать на отель и чисто из-за цены к ним кто-то ездит. За чуть больший прайс не ногой туда

Отлично
8,2
Что было хорошо

Хороший вариант для 1й ночи по пути. Небольшой номер с высокими потолками и длинными затемняющими шторами. Большая кровать с удобным матрасом, нормальной подушкой, чистым белым постельным бельём. Хорошо, что своя Ванная комната, не новая, но нормальная. Есть кондиционер, слышимость хорошая, но мы уставшие и с берушами - отлично выспалась. В номере чисто! Это самое важное. Цена соответствует. Кто-то пишет про плохие подушки, матрацы и проч - в отеле как минимум 14 номеров, просите другой.

Что было плохо

Не хватает подставки в ванной и душевой, некуда разместить принадлежности. Нет розетки у кровати, она одна у столика. Ну и входной коврик в отель бы тоже почистить)) это первое что мы видим заходя в отель.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Очень чисто и тихо. Вежливый персонал. Заселили быстро.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Чистый номер с удобной кроватью и матрасом. Самое то, чтобы выспаться после долгой дороги. В номере есть свой санузел, телевизор и холодильник. Разогреть еду и покушать можно на общей кухне.Все чисто и аккуратно. Приветливый персонал и удобное расположение.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Матрас просто восхитительный

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

На одну ночь - нормально. Есть тапочки в шкафчики. Холодильник небольшой, тв, кондиционер. Хороший матрас. В ванной положили шампунь и гель для душа. В отеле есть комнатка а-ля общая кухня. На первом этаже маленькая Пятёрочка и рынок. Парковка перед отелем. Переночевать по дороге с моря - ок.

Что было плохо

Отель на 3 этаже, лифта нет. Ужасные подушки, назвать их подушками даже сложно, все в комках, тонкие. Постельное белье застираное, есть пятна. Очень пыльно в номере, на спинке кровати куча пыли. В ванной слив почти не работает. Нет коврика иди полотенца для ног в ванной, очень скользкий пол. Всего 3 полотенца на двоих. Шумоизоляция нулевая. Фена в номере нет, только по требованию.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом автобусная остановка, расстояние от центра города приличное Кровать большая, очень удобная. Белье чистое, полотенца дают, ванная чистая и удобная, в номере работает всё Номер чистый Работают круглосуточно, встретили хорошо Есть кухня, которой можно пользоваться, есть чайник, стиралка, микроволновка. Кофе было бесплатным

Отлично
8,0
Что было хорошо

Нам отель был по дороге, поэтому все устроило.Рядом есть все что нужно.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Отличный отель, вежливый персонал, рядом парковка. Удобная кровать, в номере 1 разетка для зарядки, все работало

Что было плохо

Одна разетка в номере

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Безумно удобный матрас! Плотные шторы- что для меня огромный плюс)) Все чисто и уютно Спасибо

Фото гостя
Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нормальный отель с целью переночевать после дороги и ехать дальше, в номере было все необходимое, нашли отель и заселились быстро.

Что было плохо

Не скажу, что что-то не понравилось. Соответствие цена=качество

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Гостеприимный персонал, чистый номер, удобные кровати Номер был чистым Работа персонала на высшем уровне.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

большие окна и номера

Что было плохо

Грязные матрасы. Недружелюбный персонал. Название отеля другое.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные кровати , новый номер, все чисто и аккуратно, есть кухня, приветливый и отзывчивый персонал . Все очень понравилось . Рекомендую. Супер чисто Отзывчивый и вежливый персонал

4,8
Что было хорошо

Сам номер не маленький. Неожиданно порадовал матрац, очень удобный.

Что было плохо

Без конца трезвонил домофон ещё, спать при этом звуке не очень комфортно. Слышимость очень хорошая, можно было без проблем понять что творится в соседском номере. Ужасная занавеска в душевой. Подушка тоже ужасная, вся комками. Пол холодный, без тапочек невозможно ходить. Шкаф для одежды старый и скрипучий.

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Гостиница "Петров двор" расположена на оживленной трассе, проходящей через весь город. Есть парковка со свободным доступом. Чистота в номере поддерживается самими жильцами.

Что было плохо

Обслуживание? Его нет. Кроме процедуры заселения, других контактов с администрацией не было. Розетка в много местном номере одна на всех, снабжена тройником... Сейчас, в век гаджетов, это очень неудобно. На этаже есть помещение для приготовления пищи, но электричество там отключено, микроволновки не работали, единственный чайник постоянно пропадал в номерах постояльцев. В санузле всего один крючок для полотенец, расположен очень высоко (не для людей с малым ростом). Стул в многоместном номере всего один.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Чисто, уютно, в номерах красиво

Что было плохо

Еле тёплая вода

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Да, все было хорошо. Если придираться, то можно было бы посоветовать добавить полочку в ванной, а так- все очень достойно. Максимально вежливый и дружелюбный персонал. Все вопросы помог решить. Из огромных плюсов отеля: наличие кухни и стиральной машинки, которыми гости могут воспользоваться.

Что было плохо

Ну, только что далековато от центра, но если вы на машине, то проблем нет.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Удобно, что рядом остановка общественного транспорта, а также супермаркет и кулинария. От центра на такси 15 минут. Номер с удобной кроватью, кондиционером, в ванной комнате все необходимые туалетные принадлежности. Чистота на отлично. По запросу дают фен и утюг, вежливые и приветливые сотрудники. Спасибо!

Что было плохо

Рассмешило объявление о том, что в гостинице нельзя есть арбузы и дыни. Какая-то дискриминации бахчи в отдельно взятом отеле :))))

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное место для отдыха с дороги! Рядом рынок, суши ресторанчик на вынос, полиция))) недалеко главная достопримечательность - Родина мать в 15 минутах езды на машине. Все идеально чисто, комфортно, работает кондиционер, приветливый персонал, в ванной комнате принадлежности для душа. Чистое белье. Чистые полы, тапочки Одноразовые, чистая ванная комната.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были в отеле в июле 2022. Все очень понравилось. Кровать удобная, чистая белоснежная постель. Все чисто и приятно. Женщина на ресепшене приветливая была.. Все хорошо было. Рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель - чисто, красиво. Качественные материалы в интерьере, новые белье и полотенца, удобный матрас. Есть приятная и удобная общая кухня. Размещение с животными - 300 р. Приятный персонал. Пятёрочка в том же доме, у входа в отель - рыночек с овощами и фруктами.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличный вариант остановки на ночлег по дороге из/на Кавказ. Чисто, уютно, кондиционеры везде работают, своя парковка. Есть нюансы по постельному белью и полотенцам но за эти деньги не критично. Рядом магазин пятёрочка где можно купить и потом на кухне разогреть готовую упакованную в вакуум еду. Номер был чистый, но немного пахло табаком Отличные администраторы, вежливые, готовые в люлй момент подсказать и помочь

Что было плохо

Рваное постельное бельё , застиранные небольшие полотенца, третий этаж, плохие подушки

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый и свежий номер Бесплатная парковка прямо возле отеля На нижнем этаже магазин пятерочка Удобный матрас Отличный вай фай

Что было плохо

На кухне не было столовых приборов На ресепшене невкусный кофе в кофеварке (не насыщенный) В ванной не горела лампочка в душевой, поэтому было темновато, но незначительно

Отлично
8,4
Что было хорошо

Очень хороший отель, все чисто полотенца скрипят от чистоты, постель тоже, большая кровать, уместились втроём с ребёнком , рекомендую

2,5
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Нечистота в душевой и туалете

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Ванная комната в номере

Что было плохо

Шумоизоляции нет совсем , беруши спасают. А так переночевать нормально .

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Оптимальное сочетание цены/качество

Что было плохо

При бронировании указали, что нужно доп. место для ребёнка. При въезде оказалось, что не предусмотренно, пришлось спать троём на двухспальной кровати. Благо, что она оказалась достаточно широкой. Неплохо бы в номере поставить чайник. Полы из тёмного керамогранита и оказалось, что на них не видно пыль, а по факту в номере пыльно (выяснилось когда ребёнок залез на кровать и вся неубранная пыль оказалась на простыне.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Ночевали ночь,заехали вечером без проблем,быстро разместили все показали В номере душ,туалет,холодильник,телефизор,кондиционер.Есть полотенца.Для нас это все самое необходимое для ночевки.На этаже есть кухня общая и даже стиралка. Парковка охраняемая,напротив рядом совсем здание полиции те автомобиль под полным присмотром.Внизу Пятерка.Вечером немного было шумно от компании на улице внизу . Лично я рекомендую отель,да есть небольшие недочеты(как уже писали подушки,и прочая мелочь )Но 1600 р Карл!считаю чудесно.Едем обратно с отпуска,жаль нет свободных мест)

Что было плохо

Вода в душевой попадает на пол,без тапочек не обойтись

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель! Были проездом, брали простой номер. Жене понравилось по чистоте. Мне как водителю удобно, большая парковка перед отелем. Магазин Петерка на первом этаже. Кухня общая. Приятная Девушка Администратор) Будем проездом обязательно остановимся!!! В отеле было чисто и в номере. Встретила приятная девушка. Вежливая и отзывчивая.

Что было плохо

В ванной плохо уходит вода

Неплохо
6,0
Что было хорошо

есть кухня, очень удобный матрас, рядом рынок, магазины, охраняемая парковка.

Что было плохо

Отель на 3м этаже, плохая шумоизоляция, не очень приветливая женщина на ресепшн, очень плохой напор воды, едва теплая, не света у кровати, подушка не очень, далековато от центра.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель на 4 . Современный ремонт. Номер небольшой, с холодильником и телевизором. Напор воды средний, но помыться можно, вода Горячая. Есть одноразовые мыло, шампунь и гель для душа. 1 полотенце на человека. Парковка большая, рядом пятёрочка . Вход по домофону,. На 3 этаже . Номеров много . Завтрак не входит, но есть общая комната с микроволновкой и чайником. Находится на выезде из Волгограда в сторону Краснодарского края. Почти все постояльцы семьи с детьми, едут на юг. по моим ощущениям чисто. За эти деньги идеально!

Что было плохо

Бронировали через сайт 2 взрослых, ребёнок 6 лет с доп кроватью. Приехали, оказалось , что доп места для ребёнка нет . Женщина на ресепшена сказала, что после брони на сайте, лучше звонить и подтверждать бронь .тк часто бывают накладки. Спали втроём на большой кровати. Слышимость.

Фото гостя
Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота и ухоженность в отеле

Что было плохо

Довольно удалённое расположение от достопримечательностей города

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все необходимое есть в номере и общей кухне. Хорошая удобная кровать. Поблизости с гостиницей магазины и кафе. Большая парковка

4,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Не понравилось обслуживание, да и сам номер уставший, была грязная простынь, попросили поменять , нам ответили что она не отстирывается, просто в руки вручили ещё одну простынь и все. Нет никаких халатов в номере, разбитое Окно. Отель вообще по другому называется. Находится на 4 этаже рядом с ярмаркой. На одну ночь подойдёт, но не более

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Шумоизоляция отсутствует, спать невозможно (очень сильно слышно соседей). В душевой комнате не работает лейка для душа. Матрас с пятнами. В номере неприятный запах. Не рекомендую данный отель.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Кровать очень удобная. Постельное бельё чистое, но с необработанным краем. Единственное, что хотелось бы изменить: это подушки, слишком скомковались, но спать можно. Отель очень уютный и чистый Предупредили, что заезд будет в 12 ночи, нас встретили у входной двери, проводили до зоны ресепшена, объяснили где наш номер и комната питания. Очень приятное обслуживание

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом большая парковка и внизу магазин пятерочка, приезжали только на ночь, все понравилось!

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.