Отель Империя

проживали в номере 1. ужасный запах, полы грязные, сантехника убитая, полотенца давно пора выкинуть.

Отель расположее на центральной улице, из-за чего очень шумно - постоянный рёв моторов. В номере нет фена и холодильника, пододеяльник оказался рваным. Прд кроватью валялся тапок от прежних жильцов.

все понравилось, за исключением грязного лестничного марша и коридоров на этажах, их совсем не убирали, но в целом нам это не помешало, в отеле только ночевали, а номер в достойном состоянии

Шумновато от дороги

Администратора в 4 часа не возможно разбудить. Оплата только наличными. Мало места для парковки. Парковка - вдоль основной городской дороги. Окно в номере смотрит на соседнее здание впритык. Не организовано питание. У отеля нет своей территории. В номере слышен шум от дороги.

Замызганная мебель.

Матрасы давно пора выкинуть, на них спать нельзя уже.

дверь душевой сломана и стоит в ванной . Нет фена. пододеяльники рваные, одеяла в них , кстати , заправлять надо самостоятельно . может быть когда то там было хорошо . Но со временем все изнашивается , ломается и приходит в негодность . все очень уставшее и с этим ни чего не делают . ценник считаю прилично завышен

Вопросы к чистоте, дырки на постельном белье и чьи-то волосы(

Администрация отеля в курсе, что существует постельное белье с простыней на резинке? Добавлю видео, где видно качество постельного белья. Спать было не комфортно. Три панорамных окна не глушили звуки проезжающих машин, отель находится на оживленной улице. Из предметов гигиены на 4-х человек - два пакетика шампуня и два пакетика геля. Кстати, в люксе отсутствует крышка унитаза🥴

Не принимали оплату картой!Хотя при бронировании, нигде не было указано ,что оплата ТОЛЬКО наличными!

Шум проезжающих автомашин мешает спать. Завтрак за 350 руб скромен: каша геркулес, кексик, чай и 2 кусочка хлеба с маслом.

В номере срочно необходимо провести дезинсекцию, присутствуют мелкие жучки (фото прилагаю), о чем было сказано на ресепшн, реакции от администратора не последовало. Было всего 2 набора туалетных принадлежностей, хотя проживали 4 гостя. Тапочки вообще не выдали. Холодильник не мыли очень давно. Вид из окна на окна соседних зданий, офисы. Были проездом, переночевали и поехали дальше, но в другой раз этот отель рассматривать точно не буду.

Вид из окна!!! на соседнее здание ( расстояние между ними метр))), почему-то простыня на двуспальной кровати была из двух односпальных и пододеяльник был один и на односпальную ))) Нам правда белье поменяли, только почему сразу нельзя было нормально сделать?В душевой милая шторка)))

После проживания выяснилось , что отель на агрегаторе « Островок» поставил статус: «незаезд». Спасибо «Островку» , что помог разобраться. Однако , сам отель оставил нехорошие впечатления. Начиная с чистоты полотенец и заканчивая наличием , а вернее отсутствием средств гигиены. Полотенца очень жесткие и серые , постельное белье такое же. По ощущениям «ательер» вложился в канделябры и совершенно забыл про химчистку и влажную уборку. Кому важна картинка , а не комфорт проживания может понравиться.

Из матраца торчали пружины, вид в окна офиса, интерьер 00х

Сильный запах сигарет в холле

За двое суток пребывания ни разу не сделали уборку номера. Наборы для душа не пополнялись. Вид из окна - стена соседнего здания на расстоянии метра. В холле первого этажа прокуренный запах.

грязное постельное белье, матрас ужасный, пружины торчат 🤦‍♀️ ужасный запах курева - не выветривается. телевизор сбоку у входной двери, долго смотреть - окосеешь. ну а что я хотела за 2.5 тыщи. 🙈 спасибо что кондиционер есть 👍 зато холл красивый и коридоры королевские.

Спутали с другим отелем «Империя» в Волгограде, в котором раньше несколько раз до этого останавливались. Очень зря это сделали. Этот отель - сплошной треш. Обслуживания нет. Приехали ночью, постель и полотенца дали в руки, положили на стойку, самим заправлять. Бронировали на 2 взрослых, 2 детей. Фактически 4 нормальных мест не было. Душевая кабина с плесенью, дверь не держит, вода не смывается из нее. Обслуживание - его в принципе нет. С такими людьми, как хостесс Валентина, вообще лучше в жизни не пересекаться. После их постели сильное желание помыться хорошенько и забыть как страшный сон. Алгоритмы работы сплит-системы не разобрать без бутылки, пахнет нехорошо из нее. Запах табака проникает в номер. Парковка на три машины, рекомендовано поставить рядом у магазина. Крайне не советую этот, так сказать, отель. Даже для дальнобойщиков. Сейчас 2025 год, такого треша в России практически не осталось. В 90-е годы такие отели были. Хозяевам лучше не заниматься гостиничным бизнесом. При этом высокую цену обосновывают близостью Мамаева-кургана. Постыдились бы связывать себя с этим местом.

Отель на широкой дороге, шумно очень. как всегда болото в душевой кабине. нет гигиенического душа. оплата наличными в 21 веке!

Номер грязный, прокуренный, в ванной запах плесени. Постельное и полотенца неприятные. Хотелось максимально быстро покинуть отель.

В номере нет холодильника.

парковка общая вместе с соседними организациями, перед входом может встать не больше 3 машин, номеров в отеле больше. рекомендую отелю сменить прачечную

- постель и полотенца серого цвета... сильно заюзанные - в душевой застаивается вода во время пользования душем - нет чайника, нет фена

Сломанная канализация в душе, грязь, грязное и порванное постельное белье, кондиционер не работает, очень было холодно. Не советую здесь останавливаться!!!

Матрац с ямами

в ванной запах плесени, душевая лейка во все стороны льёт, слив не работает, грязно, принять душ невозможно! чайника нет. не рекомендую.

Очень уставшие застиранные полотенца. В номере люкс была вода в туалете на полу при заселении. Одеяло, матрасы, подушки - всё с пятнами. Плохо работал вайфай. В номере было душновато, окна не открываются. Вентиляция в ванной шумела. Постельное белье для ребенка не подготовили, ходили для этого на ресепшен, потому что телефон связи с ресепшеном в номере не работал

Прокуренный отель .

скудная обстановка, совсем не новые постельные принадлежности

Чайник предоставили по просьбе. Но это далеко не минус.

нет чайника в экономе, но нам дали по просьбе, так, что не считаем это минусом)

номера грязные,пол был липким,белье с пятнами, на раскладном кресле спать не возможно.В номере нет даже чайника.

Не было посуды, чайника, светильников. Все надо брать свое. Полотенца и белье уставшие.

хотелось бы чтобы полотенца были постираны лучше, при современной технике и средствах для стирки этого достичь легко. они были серого цвета и жёсткие+ разбыто в номере зеркало и стеклянная полочка, неработал свет в коридоре, нет крышки на унитаз. не хватает ещё приглушённого света или бра. матрас очень жёсткий.

Грязь, ужасный запах сигарет, битая мебель, серые застиранные полотенца, постельное белье рваное и в пятнах , шторы с дырками от сигарет. Снимали на 3 гостя , полотенца и средства для душа на двоих , за бельем на 3 гостя ходили тоже спрашивали

Грязно в номере, грязное постельное и полотенца. Хамоватые сотрудники, которых вы будете интересовать ещё меньше после получения денег.

Простынь вся в пятнах, как и одеяло. Вентилятор в ванной издавал странные, громкие звуки. Плохая звукоизоляция. В ванной по двери бегали муравьи. Не работал свет в прихожей. Цена за номер явно завышена.

В уборной комнате шумит сильно вентилятор и маленькие подушки

отсутствовали полотенце, позвонили на ресепшен, предложили самим прийти взять. в итоге полотенце дали с разводами. Вода в душу уходит плохо, стоишь в воде. Воды питьевой на этаже нет.

сломанная кровать.. не было администратора

Действительно в коридорах пахнет очень сигаретами. Постельное белье чистое, сигаретами не воняло, но не первой свежести. В туалете была сломана кнопка на унитазе и не было крышки. При открытом окне очень шумно, но спасает,что есть кондиционер.

В номере нет ни чайника, ни холодильника, ни воды, ни чайной станции. На этаже также отсутствовал кулер с водой. Номер прокуренный, неопрятный,находиться в нем было не очень приятно. Полотенца все серые и грязные, нет зубного набора, фена, крышка от унитаза отсутствовала, также как и одна из дверей душевой кабины (вместо нее в наличии не первой свежести шторка для ванны). Сама душевая кабина в ржавчине и полуотбитая. Вытяжка в ванной очень сильно шумит, поэтому лишний раз свет в ней старались не включать. Дверь в ванную/туалет полупрозрачная, розетки в комнате полуотвалившиеся, страшно было через них заряжать телефоны. Также в комнате нет ночных ламп. Окна выходят прям напротив окон соседнего здания, что не очень комфортно при открытых шторах. Расчёт в гостинице только наличный, при этом чек никто не выдает. Цена номера 3 600 (с учетом скидки от Островка, без скидки он стоит 4 000) и за такие деньги думаю, что можно было найти гостиницу поприличнее.

запахом сигарет пропитана вся гостиница, простыни рваные, полотенца ужасные, слив в душевой и раковине плохой

Ужасно воняет сигаретами, невозможно дышать. Окно не открыть, так как рядом дорога, мешает спать.

расчёт был только наличными деньгами

Не хватало кулера

Номер нам достался такой, сильно подуставший. Постельное белье не первой свежести, с уже не отстирываемыми пятнами и расползающейся дырами от старости и ветхости ткани. Душевая кабина со сломанной одной из двух дверью. Лейка душа, которая не держится в держателе и т.п. И еще, совет для путешествующих на авто, рекомендую заранее распечатать карту проезда к отелю, т.к. навигаторы в городе, особенно на въезде, сходят с ума, в связи сами знаете с чем.

- запах табака с коридора доносился в номер. - не было гигиенических наборов - не закрывалась полностью дверь душевой кабинки

Унитаз без крышки, грязная тюль, волосы на матрасе, душевая кабина без ручки внутри и со следами плесени и ржавчины на швах.

На постельном белье заметил не отстиравшиеся пятна.

Наматрасник в пятнах. Одеяло в пятнах. Светильников нет. У душевой кабины дверки не закрывались. Полотенца старые. Окна выходят на чей то офис.

Прокуренные полотенца это единственное,что испортило впечатление

Прокуренное постельное белье и полотенца

парковка не крытая, но нам было не принципиально, главное под наблюдением

номер прокурен

Предыдущие отзывы про душ с плесенью подтверждаю С таким потоком туристов и ценой за проживание уж можно было бы если не заменить душевые кабинки, то отремонтировать, заменив уплотнители, герметики. Сломаны ручки душевой кабины, течёт все на пол. Полотенца, действительно, застираны и как наждачка. Прокуренные коридоры подтверждаю, в номере почти не чувствуется Не знаю минус или нет, окна выходят на соседний бизнес центр 1.5 растояние

Номер был не готов к нашему приезду( заезжали позже чем должны были), сидели в холле ждали пока нам заправят постель и принесут необходимое в ванную комнату, отель весь прокуренный, в номере нет элементарного воды, стаканов! О чайнике вообще можно забыть! Чтобы погладить, нужно идти на кухню где готовят кушать и там гладить 🤷‍♀️, когда спросила про воду, ответ - пейте из под крана.... Грязно! Прокурен весь отель!

Если захотите перекусить не получится, надо бронировать заранее

Воняет сигаретами в Холле, нет утюга в номере, и фена. Все только по запросу, утюг один на весь отель. Попросили вернуть сразу же. Гладильной доски нет в номере. Кондиционер не охлаждает, просто гоняет воздух. Все старое и не уютное.

Номер темноват, утром включали свет. При в общем не плохом ремонте староватая мебель. Главное, что не понравилось это старые застиранные полотенца бывшего белого цвета, пользоваться было не приятно. Пыльно, могло быть и почище. В общем присмотреться к чистоте отелю не мешало бы.

Грязный номер, рваное постельное белье оно же все в пятнах. Шторы предполагаю ни разу не стирали , на люстре паутина, в санузле в душе протекает дверца , поэтому после мытья потоп . В целом на одну ночь терпимо.

Я никогда не видела таких застиранных,жестких,серых полотенец в отелях,причём пишут об этом практически в каждом отзыве,купите уже хороший отбеливатель и сушильную машину.Прокурено,шум из окна,если окно открыть,только наличные принимают к оплате,ручка в душевой поломана,не понравилось совсем,если только как мы на одну ночь срочно понадобится остановиться и нет других вариантов размещения по адекватной цене.

В одном двухместном номере очень громко работает вытяжка, которую невозможно отключить без выключения света. И очень не хватает ночничков, чтобы не включать свет полностью в номере. (Но это все мелочи, в принципе отель очень годный)

Отель располагается прямо около оживленной трассы и идти до него надо вдоль этой трассы, т.к. не тротуаров. Плохая звукоизоляция в номере.

Постельное белье и полотенца грязные, вся гостиница прокурена

Маленькая парковка, зато бесплатно. Мест нам хватило потому , что можно ставить машины на соседнюю парковку магазина.

Ремонт в номере, самом отеле хороший, но это все перекрывает жуткий накуренный запах в отеле, в с/у, в номере. Персонал пояснил, что у них принято курить в коридорах... Были семьей с 2 детьми проездом, остановились на одну ночь, старались быстрее выехать. О ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» видимо персонал и руководство отеля не слышали, а жаль.

К чистоте вопросов нет, но в лобби и в номере на втором этаже очень сильно пахло сигаретным дымом. Заехали вечером, до номера в конце коридора нужно было добираться в сопрвождении фанарика с телефона, потому что свет не включается на движение, а сотруники отеля не позаботлись включить освщение на этаже. В душе были проблемы с горячей водой, пришлось мыться еле теплой, выбегать греться под одеяло...но в номере полулюкс НЕ ЗАПРАВЛЕНО ОДЕЯЛО В ПОДОДЕЯЛЬНИК! пришлось после прохладного душа стуча забуми еще и заправлять одеяло (предварительно позвонив на ресепшен, чтобы узнать, где же искать пододеяльник). Заказали завтрак ко времени. Когда пришли в зал, то все блюда уже стояли на столе, т.е. мы наслаждались холодной яичницей и еле теплой кашей.

"Не работает" терминал для оплаты картой. Только наличные. Парковка в нормальном понимании - отсутствует.

Жуткий запах табака по всему отелю, и в номере, и в коридоре, и на ресепшен. В номере битая посуда. В душе черная плесень. Оплата только налом. В номере ни воды, ни минибара, ни холодильника.

Отель понравился, чисто, красиво, уютно. Но обслуживание нас разочаровало! Бронь была оформлена рано утром, девушка работник отеля ближе к обеду позвонила для уточнения брони и времени приезда, т.к. мы были в дороге, было указанно примерное время (пять вечера). По приезду в отель, а это было уже около шести вечера, нам сообщили, что нужно ждать когда приберутся в номерах (20 минут где-то), мы были очень усталые так как проехали больше 1000км. На вопрос: почему не готов номер, т.к. выселение в отеле до 12:00, было сказано: если не нравится, могу вернуть деньги. Хотелось бы чтобы для такого отеля и сотрудники были более приветливыми и вежливыми! И в приложение почему-то указанно от отеля Незаезд и чеки об оплате нам не предоставили. Неприятная ситуация!

В номерах грязно , неприятный запах, не хватило постельного. Друзьям бы не рекомендовала.

Не было такого)

Техникам надавать по шее) много мелких косяков типа негорящей лампочки, борт ванной, подпертый деревянным бруском и прочее.

Грязный пол, неисправный держатель для душа, лейка падала. Сотрудники клининговой службы входят в номер без стука, хотя время было ещё 11:00 (выезд в 12:00).

Основной минус отеля это администратор. Отсутствие элементарных правил вежливости. Не поздаровались, не попрощались. В номере протекала сильно душ кабина, чайника нет, в кипятке отказали. Тапочек одноразовых нет.

Отель расположен вблизи шумной дороги.

Было мало времени на прогулки, в этом городе можно и на подольше остаться.

Рваное постельное белье. Номер на троих, но одеяла только два. Не во всех номерах есть чайник. Утром на столе заметили муравьев.

Горячая вода идёт не сразу

Часто никого нет на ресепшн и на звоночек не реагирует никто. Жили три дня, ни разу никто не вынес мусор и не менялись полотенца. В номере очень не хватает бра над кроватью, так как общий свет выключается только у входной двери. Окно номера 2 выходит на стену соседнего здания, расстояние до него меньше метра. Нет кондиционера и фена. Кран в раковине держится на честном слове

Брали номер для не курящих, но пахло дымом везде, даже постельное белье было прокурено. Брали номер на 3х(2 взрослых и ребенок- подросток) полотенце, одеяло ему не дали.