Отель Дегас

Кофемашины пора обновить, они явно устали.

При отключении электричества, оказалось , что у отеля отсутствуют резервные источники энергоснабжения.

В четырехзвездночной гостинице нет бесплатной сауны. Нет бесплатной автостоянки.

отель стал ужасным. Останавливплись в этом отеле несколько лет подряд по дороге на море и обратно. В этом году даже пришлось отменить бронирование по дороге назад, т.к. качество стало ужасным. Персонал с не приветливый, допускает непростительные оплошности(заселили нас в номер, в котором проживали гости и даже не принесли извинения, как-будто так и надо). Питание ужасное, выбрать на завтрак нечего. В номерах усталая мебель, дырявые полотенца, халаты с пятнами. Однозначно не рекомендую этот отель. Теперь в нем из плюсов, только месторасположени

Был в этом отеле два раза, в первый раз не обратил внимание на неисправный лифт, оказалось это проблема отеля, во второй раз не работали уже два лифта, ночью отключили электричество, как выяснилось в отеле нет Автономного питания, поэтому не работал кондиционер, не было воды, навигация на выход не работает, полнейшая темнота , вышел с третьего раза и то на кухню где и попросил о помощи покинуть эту гостиницу, не дай бог пожар случится будет много жертв, лестницы завалены хламом я удивился как они прошли пожарную безопасность!!! Если вам дорога жизнь не в коем случае не бронируйте этот отель!!! Деньги обещали вернуть , но не вернули., дело не в деньгах а в безопасности в наше не простое время.

Отель очень низкого уровня. Особенно разочаровал низко квалифицированный персонал. Лучше выберите другой отель.

Первый и существенный минус, это при цене за маленький номер 7000р, отдельная плата за парковку 500р/день, о которой разумеется никто не предупреждал, "если не хотите, ищите место во дворах", завтрак супер эконом, (даже бекона нет), персонал не приветливый от слова совсем(говорю про ресепшн, не про всех)

Проблемы с парковкой, все было забито, отправили, как выяснилось позже, на платную частную парковку за 500 р, хотя она стоит 400. Завтрак скудный, были в 9 утра, всё холодное и поэтому не вкусное. Для таких цен за номера, можно и сервис получше… По итогу, на 4 звезды, конечно, не тянет.

Отель не заслуживает 4 звезд. (Скорее 2 звезды)Отвратительный сервис. При заселении сообщили,что есть бесплатная парковка,на следующий день сказали что парковка стоит 500 р. В номере нет даже чая. В двухспальной кровати,почему то односпальные одеяла. Белье старое и очень неудобные подушки. У меня неожиданно наступили месячные и естественно испачкались простыни. (Это физиологический процесс,который в данном случае был непредсказуемым) при выселении с меня взяли 6500 за испачканное старое белье! Часть за чистку, хотя уборка и даже дополнительная чистка должна быть включена в стоимость сервиса ,тем более 4 звездоночного отеля. Когда я пыталась выяснить за что именно я плачу,почему строе белье столько стоит и просила чеки,администратор просто начала на меня орать и говорить что я испортила турецкое белье. т.е если вдруг вы что то испачкаете или не дай бог ребёнка вырвет ,приготовьтесь платить огромные суммы за уборку и строе белье.

Фото на сайте не соответствует действительности. Ужасная слышимость, прокуренный номер, неприветливый персонал. Очень много путешествуем, но такой отвратительный отель встречаем впервые

Завтрак совсем скудный

Ужасная слышимость из коридора Номер прокурен Кондиционер не работал. При открытом окне - шумно (центр) Возвращаясь поздно с 19.04 по 20.04 (2 часа ночи, с дня рождения подруги, что было целью приезда) в отель, была остановлена сотрудником в коридоре с просьбой предоставить документы. Бейджа не было, что было мною сказано, и я направилась дальше к лифту. Сия сотрудник быстро нашел бейдж, прицепил и нагнал меня в лифтовой кабине , встав в проеме чтобы я не уехала. С той же просьбой показать ему документы и доказательство, что я жилец отеля. Это было, мягко сказать, отвратительно. Показав номер он извинился и отпустил дверь лифта. Надеюсь, на мой отзыв откликнется администрация и проведет беседу с данным сотрудником

Сломанный душ! Ужасная еда на завтрак! Какой завтрак без яичницы???? Очень скудный выбор! Девушки на ресепшен не дружелюбные! В номере что-то стучит, если открыть окно! Душ просто оторван!!! Номер - малюсенькая комнатушка!

Не очень хорошо работает душ.

1. Номера не проветриваются. Спать ночью невозможно. Если открыть окно, то сдует всех в комнате, тк за окнами проходит вентиляционная система. Открыть окно на « проветривание» невозможно, тк окна самые дешевые и такой функции у них нет. 2. В том же здании находится клуб-бар-дискотека. Вопли от туда и музыка не смолкает до 3 часов ночи. Поэтому даже если открыть окно ( зафиксировав его каким-то чудом) и запустить свежий воздух, то уснуть не удастся. 3. Завтрак -это отдельная тема. Есть подозрение, что в придорожных мотелях без звезд кормят лучше. Черствый хлеб, один вид самого дешевого сыра, сосиски и макароны с гречкой… Это уровень явно не отеля 4 звезды…. 4. Контингент отеля.. Как будто в подвале была рюмочная, но она закрылась на ремонт и обитатели переехали в лобби отеля Дегас! За внешним лоском 2 звезды скрыты.

Завтраки можно сделать поразнообразней

Заявленная двуспальная кровать состоит из двух одинарных кроватей поставленных вместе, а сверху положен топпер, который меньше матраса. Обои в номере были со следами потертостей и грязи. Горячая вода отсутствовала. Полотенца и халаты сильно застиранные. Душевая кабина со следами плесени. Вид на город по факту составляет вид на соседнее здание во дворе. Отель располагается на первых 4-х этажах задания, так что на вид рассчитывать не стоит. Отличная слышимость в номерах. При желании можно пообщаться с соседями. Рядом с отелем расположен клуб, так что можно послушать музыку вместо сна. В итоге - не рекомендую.

По вечерам в отеле нет горячей воды! Ресепшн тупо игнорирует . В номере грязно . По ковру страшно ходить даже в тапочках . Номер с балконом вообще ужас. Его не мыли НИКОГДА . Не работал кондиционер .

Когда бронировали номер, указали что ребёнок и плюс завтрак. Цена автоматически за эти услуги выстовилась. Оплатила. На почту приходит письмо о бронировании номера, но без детского места и без питания. За дополнительную плату. Как так? Тут же начала звонить и отменять бронь. Т.е. на сайте одно, а по факту я ещё и должна. Админ перезвонила на следующий день, успокоила, сказала что всё входит. Ехала с переживанием. При заселении, оказалось что всё оплачено, всё норм.

Мы бронировали отель в день заезда, по приезду узнали, что нет ни горячей, ни холодной воды уже 2 дня, и нас никто не предупредил. Мы приехали в 12 ночи после дальней поездки и искать другой отель было не вариант. Сказали, что утром вода будет, но и утром ни горячей ни холодной воды не было. И это за цену 6 тыс. Рублей за ночь. Никаких извинений, ни скидок не сделали. Абсолютно потребительское отношение к своим гостям. На территории отеля есть парковка, однако нам сказали, что мест нет и мол вон езжайте напротив за 400 рублей паркуйтесь. До 7 утра 400 рублей, затем отдельно за каждый час. В результате нахождения ночи в отеле без воды и парковки нам обошлось все в 6500 рублей. Что касается номера, то заявлено что 24 кв метра. но это не соответствует действительности, это для меня не принциально, но зачем приписывать квадратные метры абсолютно непонятно. В ванной плитка шатается в душевой (выявлено при попытке помыться хотя бы из бутылки воды). Мебель далеко не новая, а уж обои вообще древние. Если на улице жара и вам надо будет включить кондиционер, то скорее всего вы простыните, так как кондиционер расположен непосредственно над кроватью. Ещё из минусов, что отель находится в церие и вокруг много заведений, шумно гоняют машины, мотоциклы, слышно ор пьяных людей возле этих заведений. Это все результат того, что люди которые занимаются этим гостиничным бизнесом не думают о своих клиентах, а думают об извлечении максимальной выгоды. Когда мы выезжали из номера вопрос был не понравилось ли нам все ли было хорошо, а вопрос был не пользовались ли мы мини баром и девушка скорее начала звонить чтобы проверили номер. Это просто отвратительно.

Отель расположен неудобно, на узкой улице, подъезд затруднен. Завтрак не соответствует 4-м звездочкам. Мы пришли на завтрак в 8:45, нарезка, салатики и прочее было съедено. Потом, правда, вынесли, но народ уже закончил завтракать. У нас было два номера. Лето, жара. Мы приехали в 22:30. Бутылок с водичкой в номере нет, чайника и чашек нет. Даже за деньги в баре нет минеральной воды! Вентиляция в ванной не работает. Духота жуткая. Если открыть окно, то стоит гул от какого-то устройства, хотя окна во двор. На регистрации очередь. Работает один человек. Регистрация заняла минут 20. У отеля есть парковка, При бронировании номеров мы указали, что нам нужна парковка. Когда приехали, парковочных мест нет. Посоветовали искать бесплатное место или поехать на платную парковку. Это нормально? Мы бронировали заранее. Почему мое место отдали кому-то другому, кто приехал раньше , но без бронирования. Мое бронирование должно меня ждать. Одиннадцать часов на платной парковке обошлись нам в 520 рублей.

Все круто

Курение на балконах соседних номеров. Вонь которую из себя источают эти товарищи у некурящих вызывает как минимум раздражение. Я бы запретил данную историю.

Второго человека не зарегистрировали по фото паспорта.

Шум за окном.

Администратор делая копию паспорта не вернула его, в итоге паспорт остался в гостинице и мне пришлось тратить свое время и ресурсы, чтобы вернуть его в РБ.

Еда как из заводской столовой. Очень скудный выбор и очень низкого качества В номере пульты от кондиционера спрятаны у горничной. Пришлось требовать через администратора. В телевизоре не было звука. Пришедший техник проблему устранить не смог. Номер не очень чистыый Администратор после звонка об отсутствии пульта от кондиционера трубку в дальнейшем не брал, пришлось звонить через городской внешений номер, чтобы решить проблему. Лифт один для четырех этажей. Очень запутанная нумерация номеров. Маленький холл.

Останавливались в ночь с 6 на 7 мая, ехали с детьми танцы группы Тодес. Скажу сразу, это не 4 звезды. Вот почему: 1. Майские ночи были холодные. Пульта от кондиционера в номере нет, а для обогрева дали небольшой ветродуйчик, который в ДНС стоит максимум рублей 500 и соответственно ничего не греет. 2. Чтобы пошла горячая вода, надо ждать минут 10 пока она сольется. 3. Нерабочие ресторан и кафе, приготовили еду только для групп детей, которые приехали на танцы, просто зайти и поесть не получилось, даже ща отдельную плату, надо было искать другое место, где пообедать. 4. Чтобы заехать и выехать с парковки, надо каждый раз ждать сотрудника отеля, чтобы он впустил и выпустил соответственно. Из плюсов - номер был чистый. На всё это можно было бы закрыть глаза, если не ценник - 6500 КАРЛ! Уровень гостиницы на 3000-3500 руб. Через дорогу от данной гостиницы есть отель всем известной сети, там стоимость на 500 руб. дороже, но там всё соответствует данной цене. В целом, если бы не проживание ребенка в отеле, я бы не выбрал Дегас.

Завтрак отвратительный, будто все оставшееся с ужина, не вкусно, все холодное, персонал ведет себя надменно, на всех смотрят с высока, хотите себя почувствовать не в своей тарелке, тогда Вам именно в Дегас. На просьбу подогреть еду в ланч-боксе у официантки была реакция, будто я прошу ее сделать что-то отвратительное. Не рекомендую , за 5 тысяч в сутки можно найти более достойный отель

Один лифт, лестница расположена неудобно.

К сожалению, телевизор работал некорректно. В остальном нареканий нет.

Все супер

Кровать небольшая, не особенно удобная. При входе в комнату стоит отчетливый сильный запах канализации, сырости, при входе в ванную комнату этот аромат усиливается. Шумоизоляции нет совершенно, номер на втором этаже категорически не рекомендую брать, поскольку снизу ресторан, где шум и гам постоянные, а также на этаже куча помещений для персонала, который круглосуточно перемещается с громким шумом. Узкая столешница не особенно удобна для работы за столом, но в целом комфортная. Хороший, стабильный интернет, но подключение только через звонок с телефона, с ноутбуком могут возникнуть трудности. После первой же уборки забрали тапочки, новых не оставили) Ломились в дверь с уборкой, когда на двери висела табличка "Не беспокоить" (работал в это время, не было удобно).

Первое и самое главное из за чего пишу отзыв-парковка на улице у какой то левой фирмы. Утром с моим шефом спешили на встречу к партнеру,но нам не хотели открывать шлагбаум по какой то не мыслимой причине в которой мы вообще не виноваты.какой то охранник просто не мог пробить карту для выпуска нас и предлагал нам самим решать вопрос.даже предлагал этой левой фирме,где мы парковались,заплатить.короче пол часа простояли.сами понимаете,что мы опоздали.средства гигиены отвратительные.благо я всегда беру свое. Завтрак хороший(аля шведский стол)кое чего не хватало,но это вкусовщина.номер стандарт брал. Душ (вода горячая отлично),в целом душевая не плохо,но могло быть и лучше.комната по типу 90-х.самый главный косяк-это парковка

Шумоизоляция. Если вы хотите выспаться, то вам в другой отель. Чипсы и конфеты на столе, а рядом бумага с их стоимостью поштучно.. не солидно как тою

Запах в номере. На втором этаже очень слышна музыка из бара, берите номер повыше

Не понравились пьяные гости, которые всю ночь ходили по этажу и говорили во весь голос. Доносился запах сигарет и женские голоса, мы жили рядом со служебной комнатой горничных, не думаю, что это курили гости. Утром в ресторане ребята из 90-х вели себя крайне не культурно и продолжали свои пьяные посиделки. В итоге потом кого-то из них жутко вырвало в баре и бедной горничной пришлось все это отмывать, а гостям наблюдать. Ужасные впечатления, думаю такого не должно быть в отеле подобного уровня, все-таки надо как-то следить за поведением подобных гостей и тишиной ночью, дабы не мешать остальным приличным гостям.

Не понравилась уборка номера, оставляют грязные стаканы, по углам грязно, особенно бросается в глаза в санузле

Поломанная ручка в туалетной комнате.

Понравилось все, была скидка, цена была очень доступная, с парковкой проблем не было.

Не все фото соответствуют действительности. Пришлось просить менять номер, так как по факту был меньше чем на фото. Санузел очень маленький. На первом этаже ресторан в котором два из трёх дней были банкеты и слышно было всё на третьем этаже. Подушки и матрасы очень неудобные. По нашей просьбе подушки поменяли, но они были не лучше. Уборка в номере проводилась очень странно: мусор вынесли только в одном ведре, раковину не помыли, воду не поставили. Вода в душе не сливалась, стоишь по щиколотку в воде. Ремонт и обстановка в номере давно требуют ремонта. Завтрак в целом неплохой, если не считать что на третий день проживания видно было что всё вчерашнее: фрукты заветренные, рыба под маринадом явно подогретая, винегрет. Очень странно подобные блюда подавать два дня подряд. Персонал, особенно в ресторане, все как будто недовольные, возможно устали после банкетов. С парковкой тоже не всё просто: заранее звонили предупреждали что мы на машине и нужно место. По приезду у охранника пришлось фактически выпрашивать место, хотя парковка была пустая, а он утверждал что его не предупредили. Желания останавливаться повторно нет.

В номере 413 блок А в душе была только горячая вода, регулировать температуру воды было невозможно. Стоянки автомобилей практически нет, хотя в рекламе она есть. Попасть на стоянку нереально.

Были с долгой дороги, заселились в номер без проблем, но как оказалось на этаже были поселены дети с какого спортивного мероприятия, они очень шумели, а время было позднее. Как оказалось, слышимость в номерах отличная! Только после нескольких обращений на ресепшн удалось решить вопрос с шумом. В отеле останавливались не первый раз, очень разочаровало такое отношение.

На весь отель всего один лифт на 4 человека, этого крайне не достаточно! Нет своей парковки. Проживали на 3-м этаже, всю ночь с 23.00 до 05.00 было слышно громкую музыку из ночного клуба, который расположен на 1-м этаже. Единственное, что предложили на ресепшене - беруши!

За эту стоимость и качество - идеально

Завтрак оставляет желать лучшего и очень шумно в отеле из- за улицы.

Завтрак очень простой. Шум на улице, окна не открыть

На завтраке был красный перец свежий, который помыли крайне плохо, прям земля осталась. Всего две вешалки, но по запросу администратору могут принести ещё. Окна выходили на улицу Пятничного, там один день были то ли дискотека, то ли что-то подобное, заснуть было нереально. Наверное, надо просить номер на 4м этаже и не рядом с лифтом, так как рано утро по коридору ходят горничные с рациями, по которым сообщают, какой номер выселился. И это очень хорошо слышно в номере, то есть звукоизоляция так себе.

В ванной нет вытяжки и очень пахнет туалетом.

Было указано доп спальное место, но номер был просто с двуспальной кроватью. А нас было 3е(

1)Слышимость в номерах через входную дверь-разговоры проходяших по коридору отлично слышно в номере 2) Полотенца и халаты сильно изношены 3) Завтрак бедноват 4)Заранее бронировал номер (за 5 дней) с паркингом- по приезду сказали, что все места заняты и отправили на платную уличную парковку, напротив отеля.

Под нами был ночной клуб, всю ночь грохотала музыка и доносились вопли, заснуть невозможно. В 6 утра угомонились. А в 8 включили пылесос в коридоре и персонал переговаривался по рации котора орала очень громко. Парковка заявлена, но на деле ее не было (все занято), пришлось тсавить на платную. Отлье не стоит своих звезд однозначно.

Мы ехали из Сочи на машине и при бронировании главным показателем была Парковка, но ее нет. Нам сказали свободных мест нет, хотя номер выходил на парковку и они были, это центр города найти место очень проблемно. Без Парковки я бы и не бронировала, это обман!!! И ещё минус, заселение проходит очень долго, девушки на ресепшене болтают между собой и совсем не торопятся.

14 августа вечером нас заселили в Дегасе. Бронь была на меня через Островок. Паспорта забрали у меня и моего молодого человека, внесли данные, заселились. Утром 15 августа в 10 утра мы выселились, всё ок. Через 15 минут после выезда моему парню позвонили из Дегаса и сказали, что МОИ паспортные данные не были внесены при регистрации. Далее молодому человеку без каких-либо извинений написали в вотсап с просьбой прислать фото моего паспорта. Я некогда сама работала в международной сети отелей на стойке регистрации, и меня бы пострегистрацию и такое решение проблемы, наверное, решили бы и премии, и зарплаты. Пожалуйста, поднимите уровень сервиса при check-in!

Не очень удобная парковка, пришлось оставить машину рядом с соседнем зданием, т.к. мест не было на парковке отеля.

У отеля своя парковка маленькая. Но, как выяснилось, это не проблема - напротив, через дорогу, платная общественная, большая. Но сказали мне об этом не в отеле, а на улице прохожие...

Это не завтрак, это называется доедаем, что осталось вчера в столовой через дорогу..! + Спасибо за диарею в пути до Ростова. Не работал душ, знаете ли после 17 часов в машине, первое, что хочется это душ! Он не работал!!!! Когда я захотел позвонить и сообщить об этом уже не работал телефон!!! Душ починили часов через 7.

номер требует ремонта 4 звезды не тянет

Отсутствие парковки - главный минус, особенно, когда приезжаешь ночью. В день приезда были очень уставшие и не смогли терпимо отнестись к очень громкой музыке с торжества в банкетном зале на 1м этаже. Ночью полноценно выспаться не удалось из-за плохой шумоизоляции со стороны улицы. Воронеж - город куража, бесспорно, но все-таки хотелось отдохнуть. В дальнейшем не буду рассматривать этот район.

Приехала в отель в 23:00 с дороги уставшая. Не оказалось мест на парковке отеля, порекомендовали платную парковку через дорогу, на этой парковке я повредила бампер, утром потратила много времени на поиски сервиса для исправления бампера. Номер для 4 звёзд грязноват. Ковролин заляпаный, подоконник в пятнах.

Мы остались очень довольны.

Отсутствие на завтраке какого-либо мяса помимо свинины. Сосиски, колбаса, ветчина все свинина. Была курица в якобы тушеной капусте ( сомнительное блюдо на завтрак).

К отелю вообще никаких претензий.

Рядом находятся ночные клубы . Ночью очень громко музыка играет и крики пьяных людей. С утра очень не понравилось, что на завтраках не убирали столы за осетителями. Почти 1/3 зала была заставляла грязными, с посудой использованной, столами. Приходилось долго искать свободный нормальный стол. Официанты в это время просто разговаривали друг с другом( мне это видно было со второго этажа ресторана) Столы стали убирать только под закрытие обслуживания завтраков.

Слышимость в номере.

Заселение прошло хорошо. Номер приличный, все работает, слегка уставший. Завтрак приличный, но гостей было много, а места мало. К кофемашине очередь. Арбуз кончился, так и не принесли. И таких мелочей портящих впечатлений много.Завтрак в субботу до 10:00, странно, можно увеличить на пару часов, тогда и очередей не было бы. На выселение была одна девушка, очередь была из 8! человек + заселение, неужели, нельзя укомплектовать штат, все брони известны. И вишенка на торте, обещанной камеры хранения нет, вещи предлагают оставить за углом, охранник - хам…

Не понравилось, что отключали свет.

Уборка и чистота номера - это главный минус, из-за этого отель на 4* не тянет. У меня был одноместный номер, забронирован на 5 суток, шампунь, кондиционер, гель для душа - всё в одном флаконе, налито в ёмкость, которая к 4м суткам закончилась и всё, чтобы долить надо было просить горничную. На мой взгляд для отеля 4* просить никого не надо, горничные всё должны видеть сами. Вода ни в раковине, ни в душе не сливалась, стоки были забиты... В номер был постоянно какой-то гул... Во всём остальном, на мой взгляд отель полностью соответсвует заявленным 4*.

Цена

- не приветливые сотрудники на ресепшене, отправили нас в соседней отель, хотя после того как мы вернулись они все-таки нашли наше бронирование, про время завтрака ничего не сказали, парковка обещанную не предоставили По-видимому, отель считает, что если границы закрыты , то и с гостями можно общаться не понятно как … Очень расстроены, посещали данный отель в прошлом году - все было хорошо, а сейчас сплошное хамство

Ждали у стойки 15 минут, пока нас встретили и зарегистрируют. Но поразило другое: в презентации отеля обещала парковка. По приезду (когда уже все забронирово и деваться стало некуда) оказалось, что мест свободных нет и нас послали на платную парковку. Мы уточнили сколько стоит платная парковка - сказали 100 р. А утром, когда выезжали и стали в автомате оплачивать эту парковку - оказалось 250 р. Останавливаемся в этом отеле второй раз, и в тот раз было то же самое. Получается отель тупо врет, заявляя о наличии своей парковки, отправляя всех на городскую платную... Все утро не было горячий воды. Холодильник в номере не холодильник вообще. Всё напитки в мини-баре тёплые. Каша пенная хрустела на зубах.

Расположение

В принципе отель понравился. За одну ночь трудно оценить.

Стоит поработать с персоналом. Не все администраторы здороваются. Не видят оплаченную бронь и говорят, что номер не оплачен.🤷🏼‍♂️

Чтобы прям огорчило такого не было.

Не работал лифт, не мог найти лестницу, чтобы спуститься в холл, нашёл только пожарный выход, но спустился не туда. Не хватает указателей.

Очень светлый номер, удобная большая кровать

Ковролин в корридорах и номерах требует замены

Вышло недопонимание с указанием времени заезда и выезда 00ч 00мин. Пришлось дозваниваться и уточнять даты бронирования, так как заезд был в 2 часа ночи.

Микрогостиница со всеми недостатками, присущеми этому классу гостиниц.

Холодильник в номере не работал, душевая стойка болталась, положение душе нельзя было отрегулировать, дверь на защелку из номера не закрывалась.

Окна выходили во двор. Всю ночь что-то тихо гудело. То ли общий кондиционер, то ли вытяжка от ресторана.

Завтрак скромненький: шведский стол из "уставших" продуктов. Но верю, что это лишь эпизод совпавший с нашим приездом.

Хотя было не жарко работал постоянно централизованный кондиционер, который по словам персонала нельзя было отключить. Пробовал закрутить вентиляцию, но тогда раздается сильный свист.

отсутствие нормального холодильника

звукоизоляции нет вообще, слышно каждое слово за стеной, очень повезло что соседи попались спокойные и спать не мешали, всего один лифт и ждать его приходилось долго, подземная стоянка три этажа вниз без лифта, второй раз вряд ли приеду