Отель Застава

Начитавшись положительных отзывов сделала выбор в пользу данного отеля. Нужно было остановиться, отдохнуть после дальней дороги с маленьким ребёнком. Основной критерий при выборе - чистота, комфорт и расположение. По факту: 1. Доступная среда отсутствует напрочь. Я была с 2мя чемоданами и коляской. Пандуса нет. Коляску поднять пришлось просить сотрудников ТЦ. Клиентоориентированность сотрудников отеля на нуле. 2. Номер небольшой. Грязное напольное покрытие (в пятнах, неужели сложно почистить?). Старая / убитая мебель (затертое кресло, расклеивающийся на части стол). Залапаный потолок. Грязный потолочный кондиционер (его хоть раз чистили?!) 3. Жара. Невыносимая жара и духота в номере. "форточка" на витражном окне в самом верху не спасала от слова совсем. Батареи "шпарили" на всю. Находиться в номере было просто невозможно, не говоря уже о том, чтоб комфортно отдохнуть с дороги. 4. Шум от дороги круглосуточно. Спать ночью было невозможно. Общее впечатление - ужасное. Полное несоответствие цены и качества. Такой номер должен стоить 1500 руб сутки, но никак не 4300 руб

над отелем расположен ночной клуб, до 6 утра уснуть так и не получилось, орёт музыка.

Заехали на сутки. Ковер на полу грязный. Нет фена, поддон в ванной течёт. Кровать шатается. Холодильник не работал.

Все было хорошо.

Ковер весь в пятнах от предыдущих жильцов

Старый номерной фонд

Грязные ковры которые уже очень давно не меняли все в пятнах, пыль на оконных рамах, и грязь за кроватью, кровать скрипит , грязные кружки которые по сей видимости не отмываются

Грязный кран в ванной, весь в налете; полотенца все в дырках; огромное пятно на ковре посередине комнаты; фен без какой-либо насадки; плесень в душе.

Заселение задержалось.Ждали пока подготовят номер.Заселили уже в 3-м часу. номер был уставший, грязно очень, пыльно,халатов нет,полотенца рваные, постельное белье с дырками.Телевизор не работал,при просьбе администратора помочь,недовольна сказала попробовать самим настроить. Кровать была со сломанными ножками.Для двоих подготовили один набор для душа...

Ковёр в номере грязноватый, нет вонючки от комаров в номере, а они каким то чудом залетели на 17 этаж

Ковралин был когда светлый,а остался в пятнах.Ужасно,ребенка босиком не хотелось пускать ходить

На первый раз,когда заехали,были на 17 этаже, все чисто,хорошо. На второй раз заселились на 18 этаж, ковролин выглядит удручающе,нужна химчистка. В ванной комнате душевая протекает, имеется грибок.Кровать вся скрипит.

Раньше были вкуснейшие завтраки этажом выше,сейчас эта опция ,жаль,отсутствует.Ночной клуб гремит этажом выше,ну и соответственно звуки ночью не для всех😁

Приехали ночью в отель в надежде отдохнуть от дороги. После того как нам предоставили доступ к номеру, то картина была удручающая. Грязный ковёр, который никто никогда не чистил, местами порванный, плесень в ванной комнате, оторванная батарея от креплений, рваные занавески не понятно во что испачканные. Самое плохое это то, что постельное бельё пахло чужими духами, наволочки от подушек порваны, полотенца старые и также порванные. В попытках договориться с той кто принял оплату за номер, ничем хорошим не кончилось, женщина (которая между прочим спит на рабочем месте) начала спорить, о том что у них прекрасная горничная и номер был чуть ли не вылизан до блеска, смогла предложить нам только две новые наволочки для подушек, которые между прочим также были порванны!!!🤬🤬🤷

Все понравилось

Душевую кабину уже пора и почистить от грибка.

Здание расположено на шумном перекрёстке, что доставляло некоторый дискомфорт.

На верхних этажах располагается заведение, музыку сильно слышно, но мне это не помешало. Нет воды в бутылочках.

Да все понравилось

Огорчает небольшая парковка, но это проблема многих отелей центра Воронежа.Завтрак два года назад был в самом ресторане ,этажом выше.Сейчас же завтрак был выдан контейнером в номер.Но сытный.

Есть только единственное но… как говориться именно та ложка дёгтя, которая портит все впечатление… на 20-м этаже ночной клуб, который с 23.00-04.00 начинает свою работу так, что стены дрожат и спать невозможно.. Мы сделали вывод, что если вы идёте в клуб, а потом спускаетесь в отель после его закрытия, то это место идеально, но если вы хотите отдохнуть и рано вставать, то… вряд ли Вам это удасться. Сам номер очень понравился и персонал вежливый, (когда заиграла музыка, нас переселили с 18 на 17 этаж, но и это нас не спасло) что касается этой проблемы, то хотелось бы обратиться к хозяевам гостиницы: Решите это с клубом, звукоизоляцией или чтобы они съехали в подвал и у Вас клиентов отбоя не будет… но мы увы сбежали на следующий день, потому как Музыка сопровождаемая низкими частотами, от которых в животе дрожит всё очень утомляет… особенно в ночные часы… Все прекрасно! И кровать и бельё! 5 баллов! Чисто и уютно! Прекрасный и вежливый персонал!

Администраторы немного угрюмые и не очень приветливые

Все хорошо, кроме того что отель находится в здании бизнес/развлекательного центра. В непосредственной близости, по ощущениям, через стенку, ночной клуб, музыка всю ночь, вибрации от колонок ощущаются даже физически, спать абсолютно невозможно, пришлось искать другой вариант, хотя номер уже был оплачен. Деньги выброшены на ветер. Не рекомендую

Ресторан на 20 этаже это ужас, с 12 часов ночи до половины 4 утра поспать почти не удалось, через чур громкая музыка

Музыка и от клуба рядом со зданием и с верхнего этажа, при этом в любой день, и будни, и выходные.

Музыка до 4утра

Такого не было ничего

Отдыхали с субботы на воскресенье в день города. На 16 этаже ресторан. Мы были на 17. В принципе нас предупреждали, что будет играть музыка. Так вот, играла они по пол 6 утра. Нам это спать не помешало. Другим очень может помешать.

В отель заселялись после 1200 км в пути в 12 ночи. Администратор сказал, что может немного "повибрировать" так как у них дискотека на другом этаже но "почти ничего не будет слышно"(слова администратора). Мы были уставшие для поиска иного отеля. Это "немного" жутко орало до 5 утра при том, что тебе нужно ехать еще 1000 км на следующий день. Это самое ужасное место, которое только можно найти во всем городе.

Соседство с клубом двумя этажами выше сильно давало о себе знать, особенно по ночам. Басы от их музыки отдавшая прямиком мне в подушку, спать было невозможно, руководство бездействовало, пришлось вызывать полицию, где они также ничего не сделали. Худший отель по условиям комфорта и лучший из за его видовых характеристик

не работал пульт от телевизора

Недостатков не обнаружил

Кровать была неудобной, самый дешёвый матрас , пружины впивались в рёбра и бёдра, невозможно было спать Не предупредили о клубе, который располагается на 2 этажа выше , всю Ночь играла очень сильно музыка, администратор и полиция не решили вопрос, как итог не выспались совсем

Дискотека до утра этажом выше

18 этаж, как то страшновато с детьми

Над отелем есть ночное заведение, если хотите поспать и у вас чуткий сон это не про этот отель. Для курящих людей он тоже не подходит, какого либо места в отеле нет, только на улице и это бы не было проблемой если бы не отключали лифт, зайти потом обратно целая проблема Халат только на худеньких людей, если вы человек с большой душой он не запахнется, есть выход там есть большие полотенца они кстати гораздо приятнее чем ткань халата.

Интерьер. Но на вкус и цвет товарища нет)

Матрас весь в пружинах, перый раз такое в этом отеле, до этого все отлично было. В ванной гель для душа и шампунь на один раз, неудобно их использовать.

Меня поселили на 17ом этаже, поэтому из музыки бара на 19ом я слышала только ритм, и заснула спокойно. Говорят, что на 18ом спать тяжело - меня не коснулось.

Не понравилось отсутсвие в номере большого зеркала и вешалки для курток при заходе в номер. Мелочи, но их очень не хватает

Ходить пешком по лестнцам между этажами

На пододеяльнике были обнаружены дырки (старый). Грязное постельное бельё не сменили, а просто застелили обратно. Грязное полотенце тоже не было заменено: его просто унесли.

Ночью невозможно спать! На двадцатом этаже бар, музыка грохочет до трёх утра! В номерах все слышно! После двенадцати ночи в гостиницу не попасть, лифт на этаж отключают , нужно звонить и будить администратора что б включили лифт.

номер находится на 18 этаже, а бар на 20 этаже, вечером перед тем как ложиться спать в баре началась тусовка, музыка с басами на весь отель. Басы чувствовались на подушке. На матрасе чувствовались все пружины, спать на нем невозможно, скорее всего его перевернули стороной, которая не предназначена для сна. По поводу шумных соседей с 20 этажа: владельцы отеля не могут решить этот вопрос, поэтому пришлось вызвать полицию иначе их было не угомонить. Полиция приехала довольно быстро, соседи притихли и мне удалось уснуть в 2 часа ночи, после 12-ти часового переезда за рулём авто. Выводы такие: нужна вечеринка или неудобный матрас, то вам сюда.

Недостатков пока не обнаружили)))

Вай-фай нестабильный.

Система кондиционирования была сломана. Когда пришли в номер, там было 27 градусов. Позвонили на ресепшен, так предложили самостоятельно выключить батареи. Мы выключили, но особо свежее не стало. На окнах открываются только маленькие форточки. Всю ночь не спали. На завтрак принесли блюда якобы авторской кухни. Я не буду говорить, что еда не вкусная, тут уж на вкус и цвет... Но! Каша была пересолена так сильно, будто бы в нее всю салонку высыпали. Мы попросили поменять, официантка забрала со словами "ну ладно". Она как будто уже знала, что кашу есть нельзя. Кашу поменяли, на рис закинутый в молоко. Когда принесли черный кофе, мы попросили к нему молоко. Официантка сказала, что у них на завтраке молока не бывает и ушла. Как так? Вроде бы отель не эконом, у нас что дефицит молока?