Отель Муссон

Россия, ул.Щербака, д.8а, Ялта

1.8 км. от центра

Поделиться
Отлично
228 оценок
8,5
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бассейн
Бар или ресторан
Конференц-зал
Спа-услуги

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель «Муссон» находится в Ялте. Этот отель располагается в пешей доступности от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Дворец Эмира Бухарского, Пляж отеля «Левант» и Пляж жилого комплекса «Опера-Прима», пляж Таврида АРТ.

В отеле

Гости могут провести вечер в летнем кинотеатре или в кафе. В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Припарковаться можно будет на платной парковке. Среди услуг для красоты и здоровья — массажный кабинет и сауна. Любителям спорта подготовили настольный теннис. Среди развлечений на территории — развлекательные мероприятия, библиотека и площадка для барбекю. Любители водных процедур оценят открытый бассейн. Бассейн подогреваемый, подогрев работает со средины апреля до средины ноября. Гостям доступно экскурсионное бюро отеля.

Допускается размещение с питомцами за дополнительную плату. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. А ещё в распоряжении гостей прачечная, часовня, гладильные услуги и пресса. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

Номер оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеется телевизор.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С912025006745
Год постройки1986 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей45 номеров, 4 этажа
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 42 ном.
  • Люкс — 3 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Компьютер
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отопление
  • Пресса
  • Стиральная машина
  • Сувенирный магазин
  • Часовня
  • Сад
  • Телевизор в лобби
  • Терраса
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Чистка обувиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Диетическое меню (по запросу)
  • Завтрак
  • Кафе
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Ресторан
  • Снэк-бар
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Библиотека
  • Прокат велосипедов
  • Удобства для барбекю
  • Развлекательные мероприятия
  • Подходит для проведения праздничных мероприятий
  • Площадка для барбекю
  • Терраса для загара

Парковка

  • Парковкаоплачивается отдельно

Бассейн и пляж

  • Открытый бассейн
  • Развлечения на воде
  • Частный пляж
  • Полотенца для пляжа/бассейна
  • Бассейн с подогревом
  • Открытый бассейн с подогревом

Бизнес

  • Организация встреч и банкетов
  • Факс и ксерокс

Спорт

  • Бадминтон
  • Настольный теннис

Красота и здоровье

  • Массажоплачивается отдельно
  • Сауна
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Дополнительные меры против COVID-19

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Парковка

  • Парковка150 RUB per car per night

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Питание не включено в стоимость на гостей, размещаемых на дополнительных местах.

Для подтверждения бронирования отель берет предоплату в размере стоимости двух суток проживания.

Для перевода предоплаты отель высылает гостям реквизиты, либо выставляет счёт. На осуществление предоплаты гостю даются 3 три рабочих дня с момента получения реквизитов. Если оплата не будет внесена, бронирование считается недействительным.

Отель не размещает детей до 2 лет.

Проживание с животными в отеле необходимо согласовывать заранее. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
228 оценок
8,5
  • Чистота9,1
  • Питание8,2
  • Обслуживание9,0
  • Средства гигиены8,3
  • Цена/качество8,7
  • Качество Wi‑Fi9,2
  • Расположение8,4
  • Номер8,5

Фото гостей

26
Сортировка отзывов
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель расположен не далеко от набережной. Отель с хорошими номерами, внимательными администраторами и хостес. Был номер с балконом, стандарт. Есть подогреваемый бассейн - в нем купались. Море в мае было холодным. В отеле отличное кафе, ценник средний, питались в отеле. Парковка в отеле платная. Экскурсии заказывали тоже в отеле. Можно с домашними питомцами. Все понравилось.

Что было плохо

Не удобно, что немного на горе. До набережной недалеко, но с горы. А обратно в отель тяжелее- в горку.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель очень хороший для отдыха от интернета! Если вы работаете и нужен постоянный интернет выберите другой отель. Здесь нужно либо под дверью стоять ловить его, либо на лестнице, иногда на балконе как-то ловит. Прекрасный бассейн, зона барбекю со всем необходимым, кинотеатр под открытым небом, кафе с хорошим меню. С парковкой за территорией проблем нет, на территории всегда занято. Уборка ванной и смена полотенец ежедневно. Второй раз бы не поехала потому что важен вай-фай. Но отель очень хороший, номер у нас был со свежим ремонтом. Новая ванная, боковой вид на море в подарок. И большой плюс в номере чайник, чай, на каждом этаже кулер с чистой «вкусной» водой. Есть все для любого вида глажки бесплатно. В общем все чудесно.

Что было плохо

Очень плохой вай-фай

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель очень понравился. Немного далековато до моря, но мы были в период, когда море холодное и хорошее время для прогулок, путешествий, экскурсий. Мы дышали воздухом.Отель находится в 10 минутах от пляжа Приморский. У нас был двухместный номер с видом на деревья, а там белки прыгали. Номер мы бронировали с завтраками, удобно очень. Завтраки хорошие, кухня домашняя, все свежее. При отеле работает прекрасное кафе "В саду", где можно покушать. Уборка номера была ежедневная, смена полотенец ежедневно и смена постельного белья один раз в три дня. Были приятно удивлены, все на высшем уровне, очень приятно! Территория при отеле очень ухожена, уютно, чисто, много зелени, есть бассейн, жезлонги. Вечерами проходят киновечера. На территории парковка. Тем кто приезжает на отдых на авто это очень удобно. Отдельно хочется выразить огромную благодарность всему персоналу! Не могу никого выделить из персонала-они одна команда, все молодцы и огромное спасибо!!!

Что было плохо

нам понравилось все!!

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все. В номере всегда чисто, каждый день убрано, свежие полотенца. Уютный двор. Приветливый персонал, девочки-администраторы готовы разъяснить и подсказать, особенно по возникающим вопросам, связанным в экскурсиями. Есть кафе, где можно покушать в любое время дня. Единственное -расположение, далековато от центра и остановки, и важно не забыть взять с собой все необходимое, чтобы не возвращаться в отель лишний раз. Благодарю всем работникам отеля за созданные условия для отдыха!

Что было плохо

такого нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель, номер был с красивым видом на церковь. в номере было тепло, комфортно.

Что было плохо

единственный минус - в раковине вода шла тонкой холодной струей

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная, чистая гостиница, со всем заявленными комфортом и услугами. Есть туристические экскурсии (прекрасный выбор), прекрасна кухня с ограниченным но великолепным меню (борщ с салом - эталон) с приемлемыми ценами и вежливыми официантами.

Что было плохо

Путь к гостинице оставляет желать лучшего (найти тот еще квест) и не мешало бы чуть улучшить звукоизоляцию в номере...

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Коммуникация с персоналом 10 из 10, комфортно, свежий воздух, пение птиц, котики, завтрак)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с друзьями, всем очень понравилось. Отличный отель,каждый день убираются, меняют полотенца, очень приветливый персонал,хорошее расположение. Вкусная и по доступным ценам еда в кафе на территории. Море близко, подниматься обратно немного тяжело, но по другому там не получится. Отдельно хочется отметить администраторов отеля, очень приятные девушки, все подскажут и помогут. У отеля большая территория, там можно и фильм посмотреть и поиграть в пин понг, а еще по территории ходят котики, наш самый любимый кот Тимофей, который как мы поняли живет в отеле.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Ежедневная смена полотенец,белье меняли 1 раз,что порадовало,удобный матрас и подушка,шумоизоляция хорошая,не слышно было соседей.

Что было плохо

Грязная и старая тюль в номере,отсутствие микроволновки во всем отеле,нет лифта,с тяжёлыми чемоданами не совсем удобно,будете сами заносить без чьей-либо помощи,дорога в отель в гору,зато отличная физ.подготовка)

Отлично
8,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистый аккуратный отель с доброжелательным персоналом . Вкусная еда и уютная территория с зеленью и бассейном .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось! Очень чисто, уборка в номере ежедневно! И очень вкусно кормили!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

За персонал отдельная благодарность, очень вежливый, очень доброжелательный, всегда здороваются и обращают внимание, если зашел и растерялся, сразу спрашивают могут ли чем помочь. Атмосфера 12 из 10. Питание отличное, на завтрак были разнообразные каши, блюда на выбор вкусно приготовленные и быстро. Даже вечером можно было заказать по вполне приемлемым ценам для Ялты и минут через 7-10 уже приносили. Дворик отеля ухоженный и каждый день за ним присматривал садовник. Есть хороший и правильно привязанный гамак. Так же радует наличие открытого кинотеатра на территории дворика в кафе. Показывают там не классику, а вполне новые и разные фильмы. Перепад высот от моря до отеля 70 метров с уклоном от 15% до 35%. Не могу сказать что подъем в горку в течении 10-15 минут это было весело, особенно если за спиной сап, но есть в этом и плюсы, например каждый день хорошая кардио тренировка.

Что было плохо

Нам достался номер Standart, с видом на пансионат "Анзор", который больше напоминает общежитие. На уровне с балконом, в 30 метрах от балкона был главный вход в пансионат, где постоянно находилось 2-5 человек проживающих там. Так что вынуждены были закрывать шторы практически всегда.

Фото гостя
Хорошо
7,2
Что было хорошо

Очень хорошо убираются в номере! Персонал вежливый!

Что было плохо

Девочка подросток принимает оплаты на ресепшене и ведёт себя в холле гостиницы странно, по настроению: может хорошо, но может неоднозначно беситься с клиентом мужчиной, может грубо сделать замечание на ерунду, например если что то забыли в холле. В целом на это можно не обращать внимание, но это не очень понравилось.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Улыбчивый доброжелательный персонал. Уютная и ухоженная территория, видно что вложена душа в этот отель. Приятно)

Что было плохо

Было бы здорово, если бы бассейн был с подогревом. Хотя я всё равно купалась, несмотря на прохладную воду.

Фото гостя
Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Качественная ежедневная уборка номера - застилают постели, меняют полотенца, выносят мусор и т.д. Есть пляжные полотенца Завтраки сытные и вкусные. Входит блюдо на выбор (яичница, омлет, блинчики и др.) + каша дня на молоке или мюсли/хлопья с молоком + масло и хлеб + чай/кофе. Официанты хорошие. Обслуживание быстрое. До моря 10-15 минут пешком. Кулер на этаже с чистой питьевой водой На балконе стол и стулья, открывается красивый вид Чистый бассейн

Что было плохо

Добавить разнообразия в кашу на завтрак – корица, сухофрукты. В идеале – альтернатива молочной каше. У нас окно выходило на дорогу и парковку, порой было шумно при открытом окне (но есть кондиционер, поэтому все ок). Неудобные матрасы – пружины чувствуются. Двуспальная кровать – это две сдвинутые односпальные, но стык не сильно ощущался.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приветливый персонал. Чистый номер. Так как мы не местные СИМ-карта не работала, нам молодой человек на ресепшн сразу подключил сам вай-фай.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный уютный чистый отель! Приветливый персонал! Мы путешествуем с собакой и по всем вопросам нам пошли на встречу, за что огромное спасибо! В номерах удобные кровати и подушки, белое постельное белье (не в цветочек;)) парковка есть, но платная - 150р/сутки

Что было плохо

Пожалуйста, добавьте в ванной еще пару крючков - 2 крючка для 4 полотенец мало

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравилась чистота в номерах ! На территории есть бар и мангальная зона.Цены не кусаются.В баре пицца 🍕 вкусная. Рекомендую 👍

Что было плохо

В номере нет вилок , ложек , ножей , штопора.Видимо в целях безопасности 😂

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Приветливый персонал; отличные завтраки; хорошее расположение, очень близко к набережной, есть паркинг,что было для нас важно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доброжелательный персонал, в номере чисто, каждый день уборка и чистые полотенца

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Добрый вечер, прекрасный отель, администраторы потрясающие, очень вежливые и внимательные. Им отдельное спасибо за качество обслуживания, везде бы так (был парень и девушка, к сожалению имени не запомнила), многим у них надо поучиться. Чистые номера, чай, тапочки, фен, средства гигиены - все есть. Отдельное спасибо за уютный бассейн - там хочется проводить вечера)

Что было плохо

Единственное пожелание - это поставить сушилки в номер, так как у нас был без балкона и полотенца не где было повесить .. но это мелочь..

Хорошо
7,2
Что было хорошо

понравилось обслуживание, расположение, можно глянуть фильм в беседке при отеле на проекторе)номер чистый, как заявлено на фото)

Что было плохо

у нас входили завтраки, мы обнаружили на зоне , где напитки тараканов///это опечалило наше прибывание в отеле. надеюсь, что это устранят. также не хватает там балкона, даже белье негде сушить(верёвка в душе, но это смешно... там сырость сплошная/ на набережной есть столовая, лучше уж там кушать, либо кафе)

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение,близко к морю,несколько минут пешком. Большая территория около отеля, чистый бассейн, мангальная зона. Наличие парковки,она платная (на сайте указано). Вполне вкусные завтраки. Мы останавливались на двое суток и завтраки были разные,что порадовало. Уборка в номере была не по требованию,видимо просто проводится в номерах,как плановая, заменили полотенца,тоже плюсик. Сотрудники на ресепшен оооооочень вежливые, доброжелательные и максимально внимательные (обе смены). Отдельное огромное СПАСИБО за кедровую шишку!!!

Что было плохо

Не было таких моментов.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

уютный небольшой отель, хорошие завтраки

Что было плохо

далековато до центра города и моря, не совсем удобная парковка

Отлично
8,5
Что было хорошо

Все очень понравилось, вежливый и приветливый персонал. Вкусные завтраки, но однообразные. Уборка номера ежедневная, пляжные полотенцы меняют по мере необходимости, хоть 3 раза в день, что большой плюс - нет необходимости сушить в номере, пришли с моря сдали, пошли в бассейн взяли чистые и сухие. Единственный минус - это расположение, спуск к морю вроде и быстро под горку, а вот возвращаться обратно тяжеловато. Но с учетом плюсов я бы выбрала снова этот отель,

Хорошо
7,8
Что было хорошо

чистые номера, матрасы хорошие, подушки мягкие, полотенца белоснежные. Выдают карточки, которые меняешь на полотенца для пляжа. Есть кухня и двор с бассейном и гамаками. Приветливый персонал .

Что было плохо

Хотите тишины и спокойствия, тогда Вам в Мусон. отдых для пенсионеров. бассейн грязный и холодный. в 22:00 закрываются двери и выйти назадний двор к бассейну нет возможности, приходится идти в номер. И самый большой минус, (но для кого то это плюс) после прогулки по набережной, дорога назад к отелю в гору, язык на плечо и погнал . Хотели продлить свой отдых ещё на пару дней, но после ограничений администрации отеля и дороги к нему, переселились в другой . Приедим ещё ? - НЕТ!!!

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал приветлив. Ребята молодые, энергичные. Просьбы, что в их силах, выполняют быстро и качественно.

Что было плохо

Понравилось все.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Отношение персонала оч понравилось, все стараются создать атмосферу доброжелательности.

Что было плохо

Полы в номерах покрыты подуставшим паркетом, ремонт бюджетненький, стены в номере были дико жёлтого цвета.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Очень понравился отель! Полностью соответствует описанию. Есть бассейн, но мы им не пользовались, т.к. повезло с погодой и всегда ходили на пляж. Есть где припарковать машину. номер чистый, удобный, есть даже сушилка для купальников и полотенец. До пляжа немного далековато - минут 10 до городского, до массандровского лучше ехать на машине или такси.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

в пешей доступности от прекрасного гаечного пляжа дают пляжные полотенца их всегда можно обменять на чистые и сухие

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель мне очень понравился! Номер с прекрасным, современным ремонтом. В номере большое панорамное окно с умиротворяющим видом. Отличный, сытный завтрак за 500 рублей. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Уютная и ухоженная территория. А ещё там живет пушистый кот по имени Тима, который встретил на стойке регистрации и можно сказать, заселял меня вместе с администратором) Спасибо персоналу и всем причастным за прекрасное времяпрепровождение!! Обязательно буду советовать ваш отель! Брала только завтрак. Он очень сытный и вкусный. Номер замечательный! Очень комфортный с новым ремонтом. Очень понравилось большое панорамное окно. Кровать удобная с чистой постелью. Отель ухоженный с уютной парковой территорией. Все ухожено и чисто. В номере была чистая и свежая постель. Персонал отзывчивый и коммуникабельный. Все рассказали об отеле и помогли разобраться как и куда добраться. Я останавливалась на сутки и проблем у меня не возникло.

Фото гостя
4,7
Что было хорошо

Неплохая территория

Что было плохо

Встретили посредственно , место для авто не предоставили, в номере из-за отсутствия вентиляции и не отрегулированого отопления жуткий запах, в номере не чем дышать, горячая вода с перебоями, помыть нормально не удалось, не давления в системе, вода еле тёплая, пришлось выезжать на сутки раньше Завтраки посредственные Персонал при досрочном выезде грубил, возвращать денежные средства за досрочный выезд отказались, при том что за последние сутки денежные средства внесены непосредственно в кассу отеля

3,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Начиная с лестницы ведущей в коридоры, чувствуется запах кошачьей мочи, в коридоре ковролин видимо весь пропитан ей, дышать невозможно. В номере всё старое, убитое, находится не приятно. Кровать маленькая, если у вас рост 1.90, то ноги будут свисать. В душевой плесень и запах канализации. За что у отеля 3 звёзды совершенно не понятно. Были очень разочарованы. В номер возрождаться совсем не хотелось. Не покинули отель так как была внесена невозвратная оплата.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный дворик. Хорошее отношение персонала.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вкусная еда, удобная организация питания. Чисто в номере и на территории. Приятный персонал, получили полные, подробные ответы на возникшие вопросы.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусный сытный завтрак👍🏻 Также на обед/ужин можно выбрать блюда из меню. Вкусная еда, порции большие, нам с мужем понравилось Хочется выразить огромную благодарность персоналу! Всегда помогали в решении наших вопросов. Все приветливы и отзывчивы🤗

Что было плохо

В номере категории Deluxe отсутствует балкон, есть только небольшое окошко.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена/качество устроило, вежливый персонал, уборка каждый день

Что было плохо

Кухня в ресторане на территории, неудобный матрасы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение хорошее. В пешей доступности набережная, аквапарк. Есть свой небольшой бассейн. Питание хорошее. Очень вкусный яблочный штрудель. Номер нормальный, стандартный. Чисто. Обслуживание доброжелательное.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень красивая зеленая территория, до моря 7 мин пешком с горки , обратно намного сложнее подниматься! Приветливый отзывчивый персонал !

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Территория отеля уютная, ухоженная. Тихо, комфортно. Еда очень вкусная. Брали комплексные завтраки. На 3-х человек 2 завтрака было достаточно. Вкусно и сытно. Номер, как на фото. Чисто. Кровати удобные, смена полотенец каждый день. Внимательный и вежливый персонал. Девочки- официантки приветливые, приятные в общении.

3,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Чистый приятный номер

Что было плохо

Приехав в отель, 15 минут ждали пока кто-нибудь появится на рецепшен. Вальяжно выкатился администратор и на просьбу открыть ворота начал недружелюбно интересоваться зачем нам это. Логично, что мы хотели загнать машину, на которой приехали, на парковку отеля. Aдминистратор ругался с нами следующие 10 минут объясняя что парковка у них бронируется отдельно, за неё надо платить… Где мы должны были об этом узнать, он не уточнил, нигде не было написано предупреждение. Оставили машину на узкой улице за воротами. После этого действа он дал нам ключи от номеров класса Делюкс, окна которых выходили в стену. Лучший вид , который ты хочешь увидеть, приехав в отель в Ялте (нет). Сам номер хороший, чистый, но в жизни туда больше не приеду.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в тихом и удалённом месте. В 7 минутах ходьбы до моря и 15 - 20 минут до центра набережной Ялты! Особое впечатление оставила кухня!) Хочется отдельное слово благодарности отдать всём тем кто старался впечатлить и угодить требовательному туристу. Кухня просто 🔥 Номер уютный и чистый на протяжении всего времени прибывания!) Убираются очень часто!) Территория отеля ухоженная и чистая. На высоте)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле есть свое кафе, цены там не дешёвые, но еда вкусная. В номере было все что нужно, а главное был балкон с сушилкой, где вечером мы пили чай и сушили купальники, кровать удобная, постельное белье меняли часто, полотенца и ванные принадлежности меняли каждый день. Мусор выкидывали тоже каждый день. Очень хороший отель. В номере убирались каждый день. Очень чисто мыли раковину, душевую, полки и пол. Очень понравилось обслуживание. Персонал отеля вежливый. Мы каждый день купались в бассейне и каждый день выдавали новые полотенца.

Что было плохо

До моря идти минут 10, есть лестница по которой можно пробежкой дойти минут за 5, а так добираться долго, особенно муторно вечером возвращаться в гору, тяжело.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

современный аккуратный отель с красивым ремонтом и уютной территорией, где есть все необходимое: кафе, бассейн, рекреационные зоны

Что было плохо

дорога до моря (особенно обратная) требует значительных физических и волевых усилий: приходится преодолеть не один лестничный подъем и идти в гору. наш корпус, хоть и построен относительно недавно, обнаруживает проблемы с вентиляцией в туалете, неприятный запах в коридоре. завтраки комплексные, но составленное меню лично мне показалось несколько странным, а кофе из кофемашины невкусным. в номере нет балкона, а посидеть на территории администраторы пускают неохотно (опасаясь шума). питьевая вода в единственном на корпус кулере.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение удобное, если брать в целом Ялту. До набережной и моря пешком не далеко, вниз минут 7-10, вверх, конечно по дольше) в пешей доступности есть магазинчик. Номер хороший, идеально чистое постельное белье, удобные кровати. Есть кондиционер, телевизор, холодильник, чайник. Очень порадовали ежедневная уборка номера и смена полотенец! Пляжные полотенца также можно менять хоть каждый день. Все чисто и аккуратно, как в номере, так и за пределами. Ожидать от номера супер ремонта не стоит, но чистота однозначно на 5+ Очень вежливый персонал, всегда здороваются и делают хорошего дня, максимально приятно! Ответят на все вопросы и помогут! В отеле небольшая платная парковка, сотрудники помогут припарковаться. Также предложат вариант бесплатной парковки за пределами гостиницы и тоже подскажут, где можно оставить авто. Отдельный плюс территория: бассейн, гамак, пинг-понг, вечернее кино. Двор зелёный, очень уютный и приятный. Гуляют местные котики, растёт инжир, сливы, бегают ежики и белочки) то место, которое хочется рекомендовать)

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Внутри здания всё чисто, отремонтировано. На полах в общем коридоре лежит ковролин - гости не мешают друг другу посторонним шумом от шагов и чемоданов при перемещении по этажу. Номера закрываются обычным ключом, который можно отдать на ресепшн при уходе и не беспокоиться о его сохранности. Окна открывались без проблем и во всех предусмотренных положениях.

Что было плохо

Отсутствует лифт при том, что номер располагался на 3-ем этаже, а ресепшн и вход на 0-ом этаже. Номер показался тесным. Не было письменного стола, да его и некуда было бы поставить. Вместо него был стол чисто под зарядку для пары устройств, ключи, кошелёк и чашки. Под ним находился холодильник, который достаточно сильно шумел (хоть при работе на минимально "первом" уровне мощности, хоть на максимально "десятом") - приходилось его выключать на ночь. Ванна оказалась очень тесной. Во-первых, "по-умолчанию" мусорную корзину поставили перед туалетом, поэтому когда его используешь, то смотришь прямо на неё и её содержимое. Пришлось самому её переставлять (это не сложно, но удивляет, что не подумали о том, что человеку будет просто неприятно от такой "организации пространства"). Во-вторых, тесная душевая кабина, огороженная обычной плёнкой, которая липнет к телу при уже среднем напоре воды. Так же она короткая из-за чего её "выбивает" за пределы душевой кабины случайно попавший на неё напор воды - как следствие, вода остаётся на полу. Парковка есть, но наличие мест не гарантируется. При этом, берут плату за парковку.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё отлично. Бассейн супер. В окружении зелени.

4,8
Что было плохо

Из плюсов-бассейн и кафе на территории Отель расположен далеко от центральной набережной , обратно нужно подниматься в гору. С собакой согласились заселить только в номер категории стандарт, также взимая дополнительную плату.Все бы ничего , но именно этот номер требует косметического ремонта-щели в полу, плесень в душевой, в матрасе уже чувствуется каждая пружина, сколько его не меняли? Стирка одежды 300 рублей, но стирка и глажка-две отдельные услуги Далее -в отеле , где предусмотрено проживание с животными,нет мисок для воды Очевидно не соответствует заявленной стоимости

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Территория, отзывчивость персонала, расположение отеля, возможность размещения с животными.

Что было плохо

Не сразу нашли короткую дорогу к морю. Вернее, в тот приезд вообще не нашли :) А вот когда приезжали осенью, разглядели тропинку по которой до моря действительно 5-7 минут.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусная еда. С женой остались очень довольны поездкой. Отличный номер, всегда чисто аккуратно, вовремя убрано. Очень вежливый персонал, что редкость в наши дни. Супер. Спасибо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все расположено недалеко от отеля: море, достопримечательности, магазин. Персонал очень вежливый. Огромная и красивая территория отеля. Хороший бассейн. Готовят очень вкусно и разнообразно, выбор большой, плюс, что можно своё спиртное))) Кровати удобные, постельное белоснежное, в ванной есть все необходимое: фен, шампунь, гель, мыло, тапочки, шапочка для волос. Номер чистый, убирают каждый день. В номере есть чайник и чашки, холодильник. Также выдают полотенца в бассейн Номер очень чистый, уборка каждый день. Персонал очень вежливый и приветливый.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель близко к набережной, а при учёте, что в Ялте почти все улицы поднимаются в гору, это очень большой плюс Номер хороший, соответствует фото. Все необходимое есть, на балконе стол и стулья, можно пить кофеечек на свежем воздухе 👍 Матрас не очень удобный, чувствовались пружины. Зато в ванной был дополнительный свет над зеркалом, будет удобно для девушек Обслуживание понравилось. Сразу объясняют где, что находится на территории, как пройти к набережной и пляжам, даже карта есть распечатанная😍 А ещё можно прямо из отеля заказать экскурсии, удобно слов нет

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда вкусная, большие порции. На завтрак предлагали блюда на выбор Хороший номер. Есть всё необходимое для проживания. Удобная кровать. Чисто и уютно Чисто было и в отеле, и в номере, и на территории Очень вежливый персонал. У ребёнка сломался самокат, техник его починил, катаемся до сих пор. За что ему огромное спасибо)

Что было плохо

Не понравились только соседи за стеной, у которых в 8 утра ребёнок начинал беситься. Но это не минус отелю

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Сытные и вкусные завтраки. На выбор предоставляется несколько блюд. Подаётся горячим после заказа. Номер стандарт с балконом. Чисто. Техника работает. Всё необходимое присутствует. В отеле и номере чисто. Встретили хорошо. Приветливый персонал.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший номер с балконом. Всё необходимое для проживания. Остались довольны. Пешая доступность до набережной. Всё очень чисто и аккуратно. И в отеле и в номере

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Каждый день на завтрак разная каша,либо мюсли или хлопья,плюс,на выбор ещё 4 блюда,не считая масло,сыр и колбасу,сок плюс кофемашина и выбор чая. Все очень вежливы.Можно обратиться за любой помощью и она будет оказана в кротчайшие сроки.

Что было плохо

Интернет рано утром был недоступен.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный персонал

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень хороший персонал

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер был хороший,персонал доброжелательный,каждый день убирали номер и меняли полотенца,питание хорошее,хотелось бы немного разнообразить питание,вообщем все замечательно!!!!!

Что было плохо

Претензий нет!!!

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Теснота

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень приветливый персонал. После недели путешествия по Крыму и югу России были приятно удивлены. Дают полотенца. Неплохой завтрак. Парковка.

Что было плохо

Интернет работал не слишком хорошо.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Красивый зеленый двор, из окна 3 этажа открывался красивый вид на горы, близко до набережной, рядом есть магазины, близко к Ливадийскому дворцу (30 мин пешком), есть бассейн на территории. Удобная большая кровать . Ежедневная уборка.

Что было плохо

Не работала сауна(сказали что работает только с октября). Скудный выбор в меню в кафе. В комнате люкс были старые полотенца(их меняли каждый день один день нормальные в другой уже старенькие). В первый день как заехала заметила на полу огромный комок пыли (на следущий день было убрано идеально). По сути комната люкс от друг комнат отличается только площадью.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Есть бассейн.

Что было плохо

Маленький номер за такие деньги. Плюс плата за парковку. И на завтрак каша была не вкусная, хотя стоила 100 руб.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

До моря 10-15 мин, практически в центре Территория замечательная, все ухожено Чистый бассейн, все продумано Еда по-домашнему вкусна Всегда присутствует ассортимент Номер стандарт, но очень уютный Есть все необходимое Большая удобная кровать, балкончик Идеально Уборка каждый день Персонал заслуживает отдельных похвал-очень доброжелательный, всегда готов прийти на помощь, атмосфера домашнего уюта

Что было плохо

Нет такого чувства

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличный сервис, чистота, приемлемые цены

Что было плохо

Расположен на горке, от набережной нужно подниматься

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютная территория, бассейн

Что было плохо

Нет лифта. Постоянно работающие телевизоры в ресторане. Платная парковка для гостей. Шторка в душе (прилипает, когда моешься).

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Вежливый, приветливый персонал, уютный дворик с бассейном, просто ШИКАРНАЯ кровать спать на которой безумно приятно!

Что было плохо

Узкие улочки в городе

2,2
Что было плохо

В люксе открывается только форточка в стене! Основное окно запаяно. Номер нагревается за две минуты. Кондиционер отключается из-за проблем со светом. Пахнет едой с первых этажей. Большая кровать-это сдвинутые две маленькие и матрас сверху. Вопрос, а в чем люкс, за такие деньги? Ванная маленькая. Свет отключался постоянно. От набережной 1,5 км в гору до отеля Кофемашина не работала из-за света. Каша, как вода. Вафли нормальные

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

Очень необычный номер с ванной со старинной каменной стеной

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное внутреннее пространство с бассейном, лужайкой и вечерним кинотеатром 👍

Что было плохо

Отель dog-friendly, но при этом в зону отдыха, где лужайка и бассейн, с собакой нельзя 😔

Отлично
8,5
Что было хорошо

Завтрак был очень вкусный, мы брали кашу, яичницу, бутерброды, чай+кофе неограниченное количество

Что было плохо

Номер с двухместной кроватью маловат, в туалете стоял неприятный запах-но мы ничего не предприняли, так как оставались на одну ночь-номер был на первом этаже и негде было посушить белье

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютная атмосфера, доброжелательный персонал, комфортный номер, отличное кафе.

Что было плохо

Огорчил город (жудкая грязь), из-за этого комфорт отеля ценишь ещё больше

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель! Отель старый, но очень-очень хороший. Замечательная территория, очень ухожено, есть хороший бассейн, выдают полотенца, везде идеальная чистота и уют, отличный персонал. В номерах полное оснащение, очень комфортно. Хорошее местоположение, в старой части города, до набережной совсем недалеко. Есть стол для пинг-понга (!!!), уютный гамак. Есть лежаки, зонтики у бассейна. На территории есть бар, где вечером показывают мультики и фильмы. Но самое замечательное - это ресторан. Простая, но ОЧЕНЬ вкусная кухня. Обалденные десерты, особенно шоколадный торт, объедение! Всем будем рекомендовать этот отель! Цена абсолютно соответствует качеству.

Что было плохо

Огорчила необходимость уезжать из этого чудесного отеля Если уж сильно придираться, то отель сложновато найти по навигатору (заезд с другой стороны улицы Щербака) хотя это типично для Ялты.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Уютный номер, своя парковка под охраной, территория красивая, чисто, свежо в номере 👍🏼

Что было плохо

Как и во всей Ялте добираться по узким серпантинам то ещё "удовольствие". Но это скорее особенность города, нежели минус отеля. Завтраки оставляют желать лучшего, хоть и не дорого (350₽), но предпочли бы позавтракать в кафе.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, прекрасная, ухоженная территория. Отдыхал во время потопа. Бассейн спас ситуацию. Номера ежедневно убирают, персонал приветливый и отзывчивый.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, недалеко от центра и дружелюбно.

Что было плохо

Оба утра устроили очень шумный ремонт рядом с комнатой - поспать по-человечески не удалось совершенно (возвращался под утро). Могли бы и поменять комнату - большой минус.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель просто супер. Персонал отеля очень приветлив. Завтраки и ужины на высшем уровне. Номера убраны. Набережная 3 мин.хотьбы.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Колоннада, 15 минут до моря Прекрасный отель! Всем советую! И сама ещё приеду! Персонал - просто чудо, все расскажут, подскажут, помогут. Отель чистый, ухоженный, действительно все,как на картинке! В номере холодильник, чайник, фен, каждый день уборка! До моря минут 10-15. Идти нужно в гору, поэтому заранек рассчитывайте силы. Но зато стройные и накаченные ножки уже через 3 дня)))) В общем Муссон - это то место, в которое можно ехать и быть уверенным, что отдых обеспечен! Спасибо!!! Уборка каждый день! Очень вежливый персонал

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный, просторный и новый номер, хорошая кровать, подушки. Приятная сантехника

Что было плохо

Неудачно составлено меню, все очень аскетично. В номере пахло сыростью

Отлично
8,0
Что было хорошо

Внутренний дворик, все очень ухоженно и красиво, не большой бассейн с шезлонгами.

Что было плохо

очень сильно огорчило матрасы на кровать, спать не возможно, как доски.

Превосходно
10,0
Что было плохо

Проблемы с подачей воды. Горячая вода еле течёт. Но это проблемы всей Ялты.

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Довольно близко от набережной (хоть и от ее края), вежливый персонал, наличие бассейна (без подогрева)

Что было плохо

старые, советские номера, стены - какая-то глиняная мазня, из посуды только две чашки (хотя бокалы можно попросить в ресторане), к подушкам слово "подушка" слабо применимо, два куска ваты размером с кулак завёрнутые в наволочку, мебель старая и обшарпанная, ванна грязная и тесная, в душевой сломаны дверцы и процесс принятия душа, как я понял, проходит по старой доброй советской традиции "когда моется кто-то внизу по стояку, ты ждёшь очереди". Соотношение цена-качество удручающее

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Завтрак сытный, не дорогой. Обеды-ужины брали редко, они вкусные, цены дешевле чем на набережной. Отель с парковкой, правда, платной. Ухоженная территория, любезный персонал. Убирались хорошо, смена полотенец ежедневно.

Что было плохо

Ужасные подушки: маленькие и комкастые. Брали улучшенный номер, сам он оказался маленький, но с великолепной большой верандой. Отель расположен рядом с набережной, но идти надо в гору, подъем крутой. Пожилым будет очень тяжело.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное расположение, приветливый персонал, чистый номер, охраняемая парковка (платная, 150 р/сутки).

Что было плохо

Номер стандарт маленький, ну очень маленький. Дорого, возможно, специфика Ялты. За такую же цену в Алуште огромный люкс "с иголочки" с балконом, местом на подземном паркинге и новейшим оснащением.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень доброжелательный, отзывчивый и грамотный персонал, неплохое расположение. Хорошо, что есть чайник в номере и аппарат с водой на ресепшене

Что было плохо

не понравилось полотенца и постельное белье, все было чистое, но застиранное, особенно не понравились старые (или очень дешевые) полотенца. Слишком маленькие и тонкие подушки.

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

полотенца меняли каждый день, уборку тоже делали каждый день. Расположение нормальное, метров 500 до набережной, но обратно надо подняться метров 200 в крутую горку.

Что было плохо

Во время нашего пребывания в отеле были проблемы с водой. Утром и вечером горячая вода текла очень тонкой струей или её не было совсем, помыться невозможно. При обращении на ресепшен, все очень удивлялись, как это так, везде есть, только у вас нет воды. Каждый раз приходил мастер, чтобы удостовериться, что воды действительно нет и уходил. Все говорили, что вот вот сделают, но не получалось. После записи в книгу жалоб нас переселили в другой номер, хотя до этого все номера были заняты. Однако, как только мы переехали, наша проблема переехала с нами, а на ресепшене сказали, что зря нас переселили, ведь в том номере им удалось решить проблему. Но, видимо, что-то помешало использовать этот опыт для решения проблемы в нашем новом номере, потому что до нашего выезда так ничего и не изменилось. Завтраки отстой. Яичница ни разу не была дожарена, белок был жидкий. В мюсли с фруктами ни разу не положили фрукты

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый персонал, хорошо встретили при заселении. В целом довольно чисто и видно, что номер совсем свежий.

Что было плохо

Начну с того, что это Делюкс номер, за эти деньги ожидаешь отличный номер и условия, но это совсем не так. В номере Делюкс простынь была не по размеру с матрасом, в итоге она всегда комком сворачивалась к утру и мы просыпались на матрасе, нет выбора подушек (жёстче/мягче). В номере Делюкс не было банального кофе и чая, он предлагается на рецепшене за 100 рублей/чашка, пришлось покупать чай в номер самостоятельно. На 4 ночи на 2ух человек было только 2 геля и шампуня, может предполагается, что замена происходит при уборке, но этого комплекта не хватит даже на день (принять душ вечером и утром). Постоянные проблемы с водой - периодически слабый напор и из-за этого вода то очень горячая, то очень холодная и отстроить нужную температуру сложно. Иногда вода совсем пропадала. Я понимаю, что есть проблемы с водой в целом по Крыму, но в номере за 8тр/ночь эти проблемы могли быть решены бойлером. У нашего окна висело два внешних блока от кондиционеров (наш и соседнего номера). Когда соседи включили кондиционер, то при открытом окне в номере стоял монотонный гул, который мешал спать, закрыть окно и включить кондиционер не хотелось, так как хватало вентиляции. Завтрак очень простой и совершенно не сытный - омлет/яичница + каша/мюсли на выбор, пришлось ходить на завтраки на набережной. Ещё очень влажно и душно в номере и в ванной, полотенца не просыхали. Отдых не испорчен, конечно, но я в целом огорчён выбором этого отеля. На наши даты был свободен номер в Интуристе немногим дороже. Я понимаю, что это одно из самых компромиссных предложений по цене/качество в Ялте и что в других отелях дороже, но с таким подходом Крым, Ялта, ваш отель скорее одноразовые места для туристов, так как сравнивают не с отелями Крыма, а с аналогичными предложениями в Черногории, Хорватии, Турции (из-за отмены полётов, кстати, мы и приехали в Крым). Номер не спасло даже то, что я получил кешбеки и скидки по карте Мир и личные. Увы, но больше не приедем, выберем другие страны.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер просторный,кровать очень удобная, только маленькие подушки. Полотенца меняли каждый день, белье через 3 дня,все чистое, белое. Кондиционер, телевизор с кучей каналов, холодильник, чайник, все необходимое было. Персонал вежливый, доброжелательный, помогал с выбором маршрута, дают небольшую карту, чтоб ориентироваться вокруг отеля. хорошая территория с зоной отдыха, мангалом, сауной, бассейном. поскольку были весной,этим не пользовались.

Что было плохо

Почему то в номере нет ни стула, ни банкетки, пришлось взять табуретки с балкона.

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистота и питание

Что было плохо

Не очень приятный запах в отеле

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

+ Отель расположен в тихом месте. +/- Так как отель расположен на возвышенности, возможно не всем понравится туда добираться пешком. Брали двухместный номер. В номере: - Двухспальная кровать - Душ, туалет. - Чайник, чашки, ложки, фен, телевизор, кондиционер. Номер очень понравился, есть все необходимое. Каждый день убирали номер. Все очень чисто. Персонал вежливый и готов помочь с решением разных вопросов.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная локация отеля! Набережная в шаговом доступе, при этом отель в более спокойном месте. Единственный несущественный момент - в горку до отеля минуты 3-4 от спуска к набережной) нужно учесть, кому это дается с трудом. Питание отличное, территория большая и симпатичная, а менеджеры на ресепшн очень милые) спасибо! Рекомендую

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Близко к центру. Чисто

Что было плохо

Платная парковка на територии отеля для посетителей этого отеля???? Серьезно? И об этом выясняется конечно уже по приезду

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все чисто, персонал очень доброжелательный. Все-таки за такие деньги это наверно среди отелей нормальный вариант, среди просто квартир мы нашли гораздо лучше даже за меньшие деньги

Что было плохо

само здание старинное, лестиница и это всё такое как в санатории 20 лет назад, но по сути это видимо и был какой-то санаторий или жилой дом. В комнате тесно

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Обслуживание

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко до пляжа, до набережной. Удобная остановка для экскурсионных автобусов. Очень крутая дорога до отеля - это ни плюс ни минус, это гористая местность. Уединенный отель. Чисто. Тепло. Всё необходимое есть. Горячая вода всегда горячая. Всё работает. Чисто везде! Доброжелательно встретили, на все вопросы отвечали, все проблемы решали, быстро и оперативно помогали в любое время.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

В целом хороший отель за свои деньги. Питание на уровне. Номер чистый, уютный.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отзывчивость персонала

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Маленький номер

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1.) Расположение. Район Чайной горки, 5 минут ходьбы с горы до остановки Колоннада, откуда можно легко доехать до Ливадии и Аквапарка Атлантида (до него можно при желании и пешком дойти за 15-20 минут, но в горку), 10 минут до красивейшего Приморского парка и 5-7 минут до начала набережной имени Ленина, 10-15 минут ходьбы до пляжа Приморского в одну сторону и КЧФ (лучше) в другую. 2.) Дружелюбный персонал. На рецепции и в летнем баре решали все наши вопросы сразу и без проблем, много чего рекомендовали. 3) Собственный уютный небольшой парк с летним баром, бассейном, искусственным водопадом, гамаком, столом для настольного тенниса. 4) В летнем баре по вечерам показывают фильмы для детей и позже взрослых. Хороший репертуар 5) Номера имеют большие балконы, оборудованные столиком и сушкой для белья. 6) На рецепции можно заказать разнообразные экскурсии, вас заберут с остановки Колоннада и туда же вернут. Очень удобно. Выбор экскурсий большой и стоимость лучше чем в будках на набережной.

Что было плохо

1) С пляжа, набережной, остановки Колоннада идти к отелю в гору 5-7 минут, с детьми и колясками будут проблемы.2) В отеле отсутствует лифт. При этом стоит учитывать, что есть этаж рецепции, поэтому 1 этаж для гостей - это уже второй этаж и т.д. 3) Очень скудные завтраки континентального типа с выбором из 3-4х блюд. 4) Дороговизна, впрочем это в целом характерно для Ялты.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Чистота и уют, в т.ч. и на территории.

Что было плохо

Трудно подниматься в гору, нет транспорта, кроме такси, которые за короткий путь берут большие деньги, нет выбора, даже такси. Ограниченность выбора блюд в кафе, особенно рыбных. Плохо, что wi fi имеет разный пароль на всей территории.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ходили только на завтраки. Все вкусно. Есть выбор блюд. В номере уютно и чисто. Все понравилось. Уборка ежедневно. Всегда чисто Персонал приветливый и вежливый.

Что было плохо

Высокая гора по дороге в отель. Но тут уж как есть.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом центральный пляж. Не торопясь доходили за 5-7 минут. До Ливандийского дворца 45 минут пешком, до Массандровского около 2 часов. Сам отель расположен в тени деревьев, даже в сильную жару будет комфортно. Подушки были неудобные - тут же выдали еще.

Что было плохо

Завтраки: Выдали меню в котором черном по-белому, но без визы администрации было написано завтрак - 350 рублей. Выбрали, поели, все в порядке - принесли счет отдельно на каждую позицию. Подчеркиваю, никакого меню с ценами не было -- и подобные хитрозадые трюки удивляют. На территории отеля убираться не очень-то любят. Бассейн нельзя назвать чистым: на дне мухи, скорпионы. Не могу сказать что все это прям критично, но оставляет неприятный осадок в воспоминаниях.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приятное место!Приятный персонал!Ухоженная территория,все отлично!

Что было плохо

Ничего

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом и территория и отель и номер, содержаться в чистоте. Персонал вежливый, помогают в решении любых вопросов.

Что было плохо

На мой взгляд завышена стоимость, но это трудно оценить, тк курорт, пик сезона и пр. Но все равно хотелось бы более адекватных цен.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

До набережной 7-10 мин. пешком.

Что было плохо

"Кардио-горка" и "Кардио лифт" :) И не совсем меня, а моего папу))) Мне нормально, но если у Вас проблема с опорно-двигательной системой, скорее всего будет тяжеловато подниматься.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

приветливый персонал, хорошая территория, вкусная еда

Отлично
8,0
Что было хорошо

Уборка каждый день, постельное чистейшее.

Что было плохо

Номер советский союз, даже свежее белье и новая кровать не придают ему современности, не стоит он своих денег.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Шикарный сад, красивый бассейн, номер со свежим ремонтом, огромная лоджия с прекрасным видом, на кровати хоть вдоль, хоть поперек можно спать, сказка♥

Что было плохо

Жаль, не было возможности остаться подольше)

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель полностью оправдал ожидания, номер был небольшой, но все необходимое присутствовало. Убирались каждый день, меняли полотенца и постельное белье. Очень красивая и ухоженная территория с бассейном. Есть свое кафе, где можно недорого покушать и бар, где можно заказать домашнюю пиццу.

Что было плохо

Дорога к отелю в горку, бывает тяжеловато по жаре идти.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Номер чистый, уютный. Вежливый персонал.

Что было плохо

Нет.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Хорошее соотношение цена/качество.

Что было плохо

Расположение. Очень трудно найти.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Очень приветливый персонал! Приличная территория, есть сауна и бассейн. Утром можно сходить в сауну бесплатно, правда о своем желании надо бы сказать ещё вечером, чтобы ребята пораньше её «растопили» . Приватная парковка на территории. Не очень большая, поэтому, видимо, нужно звонить... Парковка платная, но мой мотоцикл согласились поставит и так. Кстати завтрак хорош, есть выбор, но важно не проспать ))

Что было плохо

Здание не новое, но с недавним ремонтом. Матрас в моем номере был не очень... Есть холодильник-чайник-чашки, но без всяких чай-кофе-пожевать... Ну и к набережной надо прогуляться. Не прям-таки рядом. Но, может быть, это и хорошо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень понравился, приезжаю в Ялту не в первый раз, поверьте, есть с чем сравнить…. Вещи помогли поднять в номер. В самом номере были все необходимые мелочи (гель, шампунь, мыло, белоснежные полотенца, тапули). Сходил в сауну. Уровень гостиницы значительно выше, чем она о себе заявляет.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Комфортно, чисто, доброжелательный персонал, хороший wi-fi.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Великолепно. Чисто, спокойно, приветно, вежливый и внимательный персонал, отличная кухня, собственный бассейн и ухоженная территория. Отель недалеко от моря и от набережной - всегда можно выбраться поплавать и погулять.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось! Красивая, тихая территория. Номер был чистый, светлый и выходил окнами в парк. Если ещё буду в Ялте, обязательно снова остановлюсь в Муссоне

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отношение персонала

Что было плохо

Ничего

Отлично
8,5
Что было хорошо

Чистый, удобный в плане расположения отель эконом варианта. Не с первой попытки нашли адрес, пришлось маленько покружиться. Отель находится на возвышенности, приходилось подниматься немного в гору. Рядом остановка "Колонада", откуда можно уехать в любом направлении. Пешком 10 минут до набережной. Приятный, вежливый персонал, готовый помочь, подсказать в любое время. Уютное кафе находится во внутреннем дворике. Отличные, вкусные завтраки. Можно заказать обеды, ужины. Воспользовались сауной для посетителей, она бесплатная до 12 часов.

Что было плохо

Единственный минус был, что в номере 36 на 3 этаже, где мы жили, был слабый напор воды в душевой кабине.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Очень вежливый и внимательный персонал. Отличная кухня.

Что было плохо

Не очень удачное расположение

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В стоимость входило посещение бани с 9:00 до 12:00. Приветливость персонала.

Что было плохо

Были один день, для огорчений поводов не было.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Проживали в отеле в конце октября, думаю поэтому соотношение цена\качество очень порадовало. Чистый номер, есть всё необходимое, удобные кровати. Красивая территория. Тихий район немного отдалённый от шумной набережной.

Что было плохо

Можно улучшить шумоизоляцию.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

До набережной десять минут пешком, для гостей бесплатная сауна и бассейн. Есть кафе, где можно неплохо перекусить. В номере есть сейф.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение очень удобно по отношению к достопримечательностям и набережной. Красивая территория, очень вкусное питание!!! Вежливый персонал 20 из 10 балов. Очень рекомендую! Цены в отеле отличные, себя полностью оправдывают.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо, всё было хорошо.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

все понравилось:встреча гостей, чистота , уют, питание, отношение к гостям. WI-Fi отличный , показалось что лучший в Ялте. Прошу поощрить Михаила, отзывчивого и компетентного сотрудника отеля, благодаря такому отношению к работе, обслуживание в данном отеле приравнивается к европейским стандартам. Процветания отелю.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Вежливый персонал. Территория отеля очень понравилась. Зелено. Приятное кафе. Питание понравилось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательное место! На территории тишина и уединение, и в то же время - он находится неподалеку от моря, набережной и супермаркета. Очень доброжелательный персонал, на территории есть бассейн. Чистый уютный номер с балконом.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

На территории отеля есть хороший бассейн, бар, в котором можно заказать вкусную пиццу, кафе, где очень вкусные и сытные завтраки. Территория отеля ухоженная, а атмосфера тихая и спокойная. Приветливый персонал. Учитывая, что большее время проводишь на море, в прогулках по городу и на многочисленных экскурсиях - всего, что есть в отеле, вполне достаточно для отдыха в Ялте. В номере светло и чисто, есть холодильник, чайник, фен, балкон, удобное расположение розеток. За такие деньги очень комфортный и уютный отель, куда можно приехать семьей и даже с маленьким ребенком и чувствовать себя как дома.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Внутренний двор гостиницы на высшем уровне, очень понравились и бар - брали вкуснейшую пиццу и лимонады - очень вкусно и не дорого! и бассейн- лежаки , завтраки вкусные, только если кто то не пьет молоко- наверное сложновато будет выбирать, сервис отличный, персонал приветливый и вежливый, все стараются угодить гостям! С территории отеля есть выходы с разных сторон что облегчает перемещения по городу, но нужно учитывать что Ялта есть Ялта и подъем в горку никто не отменял

Что было плохо

Номерной фонд устаревший очень сильно, двери закрываются на ключ с огромным деревянным брелоком, электронных карт нет, телефона в номере нет, душ - место в углу огороженное тряпочной шторкой, в целом если учитывать, что в номере проводите не много времени- только упасть поспать и помыться, то вполне сносно, отдыхали в номере с двумя отдельными кроватями нужно учитывать, что кровати действительно односпальные, узкие, на полутороспальное ложе можно не рассчитывать , зато в номере есть холодильник, чайник, сейф а еще в гостинице нет лифтов, если вас поселили на 3 этаже - придется поднимать и вещи и себя только по леснице, оформление этажей и холлов - советский пансионат , на этажах куллеров нет

Хорошо
7,5
Что было хорошо

недорого, прогулочным шагом до центра минут 15. обычный номер, для переночевать сойдёт)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель!!! Тихий и комфортный за эти деньги.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень вежливый персонал, вкусная кухня особенно пицца она просто божественна. Набережная рядом.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хороший отель, приветливый и вежливый персонал. На территории отеля очень красиво, все в зелени, есть бассейн,теннисный стол.

Что было плохо

На территории отеля есть кафе, цены завышены, на набережной в столовой можно заметно дешевле покушать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший отель, удобный комфортный номер, 10 минут до моря.

Что было плохо

Парковка не входит в стоимость.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное обслуживание! В номерах чисто и уютно,есть все необходимое для проживания. Персонал вежливый. Даже дают полотенца для пляжа! Отличное питание (брали проживание с завтраком - в него входят на выбор 2 блюда и еще нарезка)

Что было плохо

Не всегда клали туалетные принадлежности

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо огромное за душевный прием, отзывчивость, понимание и профессионализм. Очень понравился отель! После изучения "подходов" к пляжу, оценили достаточно удобное расположение, близость к остановкам и набережной. Отдельная благодарность бармену Андрею за изумительно вкусные пиццы! Девочки-официантки - вы самые вежливые, терпеливые, расторопные и красивые! Общий итог - хотим к вам вернуться! Будем рекомендовать друзьям.

Что было плохо

При заселении предлагают карты расположения отеля и ближайших достопримечательностей, хотелось бы укрупненной версии карты с более подробным отображением улиц и лесенок (проходных дворов) для возможности оптимального выбора маршрутов перемещения.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Персонал, территория, номер чистый.

Что было плохо

На баре кроме пива ничего более нет

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отель, по ощущениям, очень уютный. Персонал очень(!) доброжелательный, профессиональный. Вызов такси, размен денег - все мои просьбы были удовлетворены быстро и без вопросов. Светло, чисто, большая зелёная территория с бассейном. Есть кафе-бар, организовано питание. Комплексный завтрак - 300₽. Номер просторный, чистый, со свежим ремонтом - был приятно удивлён. Соотношение цена-качество зашкаливает, остались только приятные впечатления.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобное расположение отеля. Внимательный персонал. Рекомендую остановится в данном отеле.

Что было плохо

Продлена с парковкой личного транспорта, при этом парковка на территории является платной.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель понравился, чистые,приятные номера! Дружелюбный персонал и вкусные завтраки! Отель однозначно рекомендую

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, очень чистые номера, новая мебель, соотношение цена-качество приемлемое.

Что было плохо

Немного огорчил завтрак: Если заказывать двойной эспрессо, то за второй надо заплатить...:(((

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Расположение отеля по мне очень удачное, место тихое, уютное. Территория ухоженная, зеленая. Недалеко транспорт и набережная. Но это для тех, кто любит немного пройтись пешком. Нужно учитывать, что возвращаться в отель нужно будет в горку.

Что было плохо

Цена чуть завышена, но не критично.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Персонал на регистрации был максимально вежливый и отзывчивый! Даже пошли на встречу, когда мы немного припозднились с выездом (забыли, что выезд в 12-00). Кроме того, готовы были поделиться туристической информацией. Отель располагается в 20 минутах пешком в гору от моря. Всем выдают карты с расположением отеля. В номере полотенца сменили 1 раз. Уборка была довольно приличная (если не заглядывать за тумбочку). В самом номере для удобства был чайник, холодильник, wi-fi, тапочки, шампунь, гель и мыло. Но шампуня на мои длинные волосы (ниже лопаток) не хватало и пришлось докупить дополнительно. Моя сестра немного замерзла и попросила второе одеяло - ей в итоге не дали. Если наши замечания для вас не имеют значение, то отель для проживания в экскурсионном туре мы порекомендуем.

Что было плохо

Меньше всего нам понравилось питание. Мы взяли проживание по типу BB и ожидали за 4000 руб. (и это не в высокий сезон) в сутки не шведский стол, но хотя бы больший выбор.В итоге каждое утро предлагали на человека 2 небольших бутерброда, обязательно что-то молочное (не каждый взрослый выдержит столько лактозы) и дальше на выбор либо яичница, либо сосиски. А если хочешь оба блюда, то доплата 150 руб. В последний вечер мы решили поесть в отеле: а зря!!! Мидии были пересолены, барабулька подтухла - со стороны персонала никакой реакции. В последний раз при заказе латте сломалась кофеварка и молока налили капли две. Когда я попросила долить молока до нормы этого напитка, в ответ сказали, что вот так налил автомат, то что он сломан видимо моя проблема и заставили оплатить доп. порцию молока. В общем берите этот отель только ради обслуживания номеров и расположения для экскурсионных поездок. А питаться лучше в любом кафе на набережной - не так и дорого, да и гораздо вкуснее.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хорошее расположение, не лалеко от набережной. Комфортные номера с всем необходимым.В отеле хорошая кухня с вкусными как комплексными завтраками обедами и ужинами, так и отдельными подициями меню.

Что было плохо

1. Маленькие одеяла ( для тех кто привык к большим будет не очень удобно). 2. На 2 день сломалось телевидение, устранить проблему за 2 дня сотрудникам отеля так и не удалось. 3. Очень плохой wi-fi в номере. 4. Платная парковка ( хоть и 100р сутки но тем не менее можно было сделать и бесплатно). 5. В кафе отсутствует алкоголь ( но разрешают приносить свой)

Отлично
8,5
Что было хорошо

Вежливый персонал, лишний раз не беспокоили, в номере регулярно убирались, неплохой вид из окна на горы)

Что было плохо

Неудобное местоположение, когда стемнеет пешком добираться страшно🙈 В ванне прохладно было, даже когда кондиционер включаешь на обогрев.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

В целом все отлично

Что было плохо

Тяжелый подьем в гору к отелю для пожилого человека, сильно шумит холодильник (спать мешает), продление только на сутки (нет почасового или полсуток)

Превосходно
9,0
Что было хорошо

В феврале никого в отеле нет, тихое спокойное место.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Расположение отеля, вид из окна

Что было плохо

Платная парковка

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Персонал очень вежливый. Все посетители и работники уважали личное пространство и находится в номере и наслаждаться тишиной, это про этот отель. Возможно, просто не сезон, но в феврале для интровертов идеально! Рядом с отелем есть магазины с продуктами, в отеле есть ресторан, где можно недорого поесть Около 10-15 минут до набережной и основных достопримечательностей Впечатлена удобством номера, все было Мега комфортно лично для меня

Что было плохо

Огорчил ремонт на этаже, то ли он прошёл, то ли был Было тихо конечно, но пыль и пленка в коридоре не очень понравились

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отличный отель. Без проблем.

Что было плохо

На одну персону номер стоит как и на две. Но при этом белье заправили только на одного.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Прежде всего цена/качество в зимний период времени. Тишина в отеле. В номере холодильник, электрочайник- что очень удобно. В отеле можно позавтракать до 14 часов. Добраться сложно первый раз-потом место становится узноваемым и удобным.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Понравилось расположение. Номера чистые и уютные. Персонал приветлив.

Что было плохо

Пляж далеко, хотя заявлялся как 600 метров до него. Не было кулера на этаже.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось, жила в эконом номере, персонал очень приветливый и дружелюбный. Номер уютный и компактный, больше и не нцжно. Обязательно вернусь

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный отель для поездок в несезон. Очень ухоженная территория. Номера просторные, есть все необходимое. Вкусные завтраки. Есть место для парковки.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Понравилось практически все. Чисто, уютно.В номере есть холодильник, телевизор с кучей программ. Территория красивая, ухоженная. При отеле прекрасное кафе, в котором кроме завтраков можно пообедать и поужинать домашней пищей за 300-500 рублей. Прекрасное обслуживание. До набережной минут 10 -15 с горки.По пути есть продуктовые магазинчики. На набережной много кафе и ресторанов. Чтоб вечером не тдти в горку можно взять за 130 рублей такси.

Что было плохо

Прием на ресепшн в 1ый день. Мы были очень уставшие после дороги, а портье был не слишком любезен, даже грубоват. Не помог донести на 3й этаж чемодан - лифта нет. В номере нет фена.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Доброжелательный персонал, чисто. В целом все понравилось!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Небольшой тихий уютный отель с ухоженной территорией.Очень доброжелательный персонал.Мы заказывали трансфер от аэропорта,все прошло замечательно.Отдельное спасибо повару- запеканки,сырники,блинчики и оладьи очень вкусные.Номера не новые,но все в хорошем состоянии,все работало.Постель,полотенца-белоснежные,меняли регулярно.Отдых в отеле был комфортным.

Что было плохо

В нашем номере в ванной отсутствовала вентиляция.Это,пожалуй,единственный минус.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Все было хорошо.мне понравилось.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Любезные администраторы, вкусный завтрак

Что было плохо

Отсутствие фена в номере

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Тихое, ухоженное, обособленное пространство, подходит для семейного отдыха, отдыха с детьми. Свой ресторан с хорошей кухней, приветливый персонал. В номере новая мебель, ТВ, холодильник, кондиционер, балкон, хорошая звукоизоляция. За восемь дней несколько раз поменяли белье и полотенца. В целом очень хорошее впечатление.

Что было плохо

Не огорчался.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Очень вкусные и разнообразные завтраки, уютная зелёная территория,вай-фай работает хорошо на всей территории.

Что было плохо

Расположение - на горе, то есть идти с моря тяжеловато. В номере двери скрипт, мебель подусталая-в матрасе чувствуют я пружины, подушки маленькие неудобные, в ванной комнате принимать душ неудобно-места мало и шторка все время липнет к телу. В номере нет ни одного стула.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Территория отеля небольшая, но уютная и зелёная. Большой плюс отеля - бассейн . Замечательные завтраки.

Что было плохо

Калитка, которая ведёт на ближайший путь к морю открывается только в 8 утра. Мы любим пройтись к морю в 6 утра, приходилось обходить через главный ход. Вообщем целом отель оставил хорошее впечатление. Если в ближайшее время буду в Ялте , обязательно остановлюсь в Муссоне.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

У отеля есть небольшая, но своя парковка, только будьте готовы заплатить за это дополнительно. Довольно приветливый и общительный персонал.

Что было плохо

Немного угрюмый, не современный интерьер отеля.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Если идти к морю, то вниз в принципе очень легко! 15 минут и ты уже на пляже! Номер стандартный, имеется чайник в номере и сейф! Завтраки обычные, но до обеда наесться можно! На территории бассейн и бар! Есть парковка, но 100₽ за сутки! Наверное плюс этого отеля, цена/качество!

Что было плохо

Плохо работающий wi-fi! Есть два выхода из отеля! Один короткий до пляжа, но он закрывается в 22 часа и есть участок, который очень крутой вверх! И есть центральный вход идти пешком лишние 10-15 минут после 22 часов! Не сильно придираемся к уборке! Но в этот раз, тот кто убирал забыл у нас грязную губку прямо на ложках в номере! Из 5 дней поменяли полотенца дважды, и лишь один раз убрались полностью!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Небольшой, уютный и чистый отель. Приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Питание вкусное и сытное. Оч милый бассейн на территории, правда ни разу им не пользовалась, но антураж он создает весьма приятный.

Отлично
8,5
Что было хорошо

В отеле Муссон понравился приветливый и отзывчивый персонал, номер убирался каждый день и главное есть холодильник!

Что было плохо

В номере не было фена, и не нравилось,что на виду нужно гладить свои вещи.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Дружная семья организаторов. Виктория, Миша и особенно Ванечка (его, улыбка , манера общения и пицца -- бесподобны). Даже бабушка - божий одуванчик, создаёт благоприятное впечатление об отеле . Но не папа, отец семейства - хозяин. отнюдь. Ему следует научиться здороваться с гостями. За 20 дней ни разу не поздоровался, даже в ответ. Замечательно устроена сама территория (безусловно заслуга - папы). Но калитку стоило бы открывать пораньше . И освещать вечером. Понравились Ирина и и её супруг Виталий - большие молодцы. На ресепшене и кафе - палочки-выручалочки. Ночные дежурные Андрей и Виктор - надёжны как щит. Все молодцы.

Что было плохо

Крутизна подъёма по ул. Сеченова. Но это проблемы не относятся к отелю. Где обосновались, там и развиваются . Ребята молодцы!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Персонал, кухня ресторанная, обслуживание, комнаты, лояльность, кинотеатр на открытом воздухе. Хорошие цены в баре.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хороший отель, лучший за свои деньги! У нас был двухместный номер стандарт, в главном корпусе. Завтрак включен. Завтрак хороший, большой, сытный)) Так же пару раз обедали по меню. Все очень вкусное, свежее. Персонал ресторана очень добрый)) Так же есть бар у бассейна. Там работает шикарный профи пицца мейкер Андрей. Пицца шикарная вкусная и всего за 10 минут)) По вечерам в баре показывают кино на проекторе, иногда бывает полезным времяпрепровождением. Отель находится на горе. До автобусов, набережной надо идти минут 10. Но это не особо омрачало. Так же брали авто на прокат, в отеле предусмотрена парковка. Вообщем отель посетить можно)) все по доброму!

Что было плохо

Отсутствовал фен в номере - но его принято "почему то" хранить на ресепшене :) Приходилось отдельно бегать туда обратно. Так же уборка была не много странная)) вроде бы заходила горничная, часть мусора унесла, часть нет, и ничего больше не трогала. Через 4 дня проживания все убрали и заменили. Вполне!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

достойный отель за те деньги которые мы заплатили. расположение в горе. до моря засекли 15 минут спокойным шагом! в кафе официанта Екатерина очень любезно нас обслуживала. Весь персонал отеля отзывчивый и доброжелательный. по чистоте 5+ парк на территории отеля шикарен, бассейн чистый! Если буду еще раз в этих краях, обязательно завелась в этот отель.

Что было плохо

кальян в баре

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хочу отметить прежде всего доброжелательное отношение сотрудников, очень приятно сталкиваться с подобным. Хорошо оборудованный отель, в спокойном районе, расположение в горку, недалеко Дворец Эмира Бухарского и начало променада. Отель имеет уютный внутренний дворик. WIFI работал отлично. Кас. натурального кофе - его можно заказать на ресепшене, стоит недорого. Завтраки и ужины по меню (возможно это не всем подходит) хорошие, сытные, порадовала подача блюд.

Что было плохо

Замечаний нет. Приятная неделя, приятные воспоминания )

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Прекрасный обновлённый отель, доброжелательные люди на стойке регистрации, соотношение цена/качество вообще полный восторг. Жили в светлом номере с евроремонтом. До центра минут 15 спокойным шагом с горочки, но нас это не смущало, потому что мы любим гулять, а обратно добирались на такси (оно в Ялте дешёвое). Отдельное спасибо за вкуснейшую запеканку на завтрак.

Что было плохо

Растворимый кофе на завтрак

Отлично
8,5
Что было плохо

Расположение(( далековато до набережной

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень хорошая кухня, отзывчивый персонал. Отношение к постояльцам очень внимательное.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

расположение удобный номер

Что было плохо

плохо работает wi-fi Сотрудники не принимали должных мер. Однообразие завтрака В кафе отсутствует санузел и даже негде вымыть руки

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Хорошая внутренняя территория, наличие бассейна, нормальный завтрак.

Что было плохо

Расположение достаточно высоко от набережной, для многих пенсионеров пешком, наверно, сложно будет дойти до отеля. Очень плохой напор и периодически отсутствие горячей воды (верхний этаж), игнорирование просьбы по устранению или хотя бы проверке данной проблемы. Персонал не предупреждает, что открытие калитки для прохода из отеля на ближайшую автобусную остановку «Колоннада» строго в 10.00 и до этого времени можно воспользоваться другим выходом в сторону дальней остановки или делать крюк.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Приветливый персонал, ухоженная территория, наличие бассейна на территории, возможность заказать экскурсии прямо в отеле

Что было плохо

Меню завтрак очень однообразно. Довольно далеко от моря.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

- Фотографии абсолютно соответствуют реальности. - Очень приятно просыпаться в тишине и густой хвойной зелени, птички поют. - Есть бесплатное питание: завтрак и обед (либо ужин, на выбор) - В номерах чисто и уютно. - Рядом Приморский парк и пляж (минут 10-15 ходьбы) Отель находится на крутом спуске, то есть нужно пойти по улице в гору, что особенно полезно для пузатых.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.