Что было хорошо
Вежливый персонал, хорошо встретили при заселении. В целом довольно чисто и видно, что номер совсем свежий.
Что было плохо
Начну с того, что это Делюкс номер, за эти деньги ожидаешь отличный номер и условия, но это совсем не так.
В номере Делюкс простынь была не по размеру с матрасом, в итоге она всегда комком сворачивалась к утру и мы просыпались на матрасе, нет выбора подушек (жёстче/мягче).
В номере Делюкс не было банального кофе и чая, он предлагается на рецепшене за 100 рублей/чашка, пришлось покупать чай в номер самостоятельно.
На 4 ночи на 2ух человек было только 2 геля и шампуня, может предполагается, что замена происходит при уборке, но этого комплекта не хватит даже на день (принять душ вечером и утром).
Постоянные проблемы с водой - периодически слабый напор и из-за этого вода то очень горячая, то очень холодная и отстроить нужную температуру сложно. Иногда вода совсем пропадала. Я понимаю, что есть проблемы с водой в целом по Крыму, но в номере за 8тр/ночь эти проблемы могли быть решены бойлером.
У нашего окна висело два внешних блока от кондиционеров (наш и соседнего номера). Когда соседи включили кондиционер, то при открытом окне в номере стоял монотонный гул, который мешал спать, закрыть окно и включить кондиционер не хотелось, так как хватало вентиляции.
Завтрак очень простой и совершенно не сытный - омлет/яичница + каша/мюсли на выбор, пришлось ходить на завтраки на набережной.
Ещё очень влажно и душно в номере и в ванной, полотенца не просыхали.
Отдых не испорчен, конечно, но я в целом огорчён выбором этого отеля. На наши даты был свободен номер в Интуристе немногим дороже.
Я понимаю, что это одно из самых компромиссных предложений по цене/качество в Ялте и что в других отелях дороже, но с таким подходом Крым, Ялта, ваш отель скорее одноразовые места для туристов, так как сравнивают не с отелями Крыма, а с аналогичными предложениями в Черногории, Хорватии, Турции (из-за отмены полётов, кстати, мы и приехали в Крым).
Номер не спасло даже то, что я получил кешбеки и скидки по карте Мир и личные.
Увы, но больше не приедем, выберем другие страны.