Отель Бристоль

Россия, улица Рузвельта, д. 10, Ялта

0.4 км. от центра

Поделиться
Отлично
241 оценка
8,9
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Подходит для детей
Бассейн
Фитнес
Бар или ресторан
Спа-услуги
Пляж рядом

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель «Бристоль» находится в Ялте. Этот отель расположен неподалёку от центра города. Рядом с отелем — Ялтинский крокодилляриум, Массандровский Пляж и Ялтинская канатная дорога.

В отеле

Для любителей кофе и перекусов открыто кафе. В отеле есть бесплатный Wi-Fi.

Также для гостей в отеле: сауна и паровая баня. Спортивные гости оценят фитнес-центр и тренажёрный зал. Для бизнес-мероприятий предусмотрен конференц-зал. Если гости планируют экскурсии, они могут воспользоваться услугами экскурсионного бюро отеля.

Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт. Дополнительно: прачечная, химчистка, банкомат, гладильные услуги и консьерж. Сотрудники отеля поддержат беседу на русском.

В номере

В номере есть душ, телевизор, халат и тапочки. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С912024017488
Год постройки1863 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей110 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 110 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Услуги консьержа
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Завтрак
  • Кафе

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Бассейн и пляж

  • Крытый бассейн
  • Полотенца для пляжа/бассейна
  • Бассейн с подогревом

Спорт

  • Тренажерный зал

Красота и здоровье

  • Паровая баня
  • Сауна
  • Хаммам

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Дополнительные меры против COVID-19

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В связи с профилактическими работами в банном комплексе отеля бассейн и бани будут закрыты в период с 17.11.2025 по 20.11.2025 включительно.

До заезда гостям необходимо внести предоплату. После бронирования представитель объекта размещения свяжется с гостями и предоставит информацию о размере, способах внесения предоплаты и условиях отмены бронирования.

Тип выбранной кровати не гарантирован. Тип кровати (2 раздельные или одна двуспальная) должен быть согласован с отелем при заезде.

В категориях «Стандарт А», «Стандарт Б» и «Делюкс без балкона» двуспальные кровати представлены в виде совмещённых односпальных кроватей без топпера и с двумя матрасами.

Каждый понедельник в отеле санитарный день: баня, сауна и бассейн не работают.

Завтраки проводятся не в ресторане, а в банкетном зале.

С 7 по 10 октября в отеле будет осуществлён слив бассейна.

У отеля нет собственной парковки, но имеются городские парковки рядом с объектом размещения.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
241 оценка
8,9
  • Чистота9,0
  • Питание9,0
  • Обслуживание8,9
  • Средства гигиены7,5
  • Цена/качество8,3
  • Качество Wi‑Fi9,3
  • Расположение9,6
  • Номер8,6

Фото гостей

21
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхала с 06.06-13.06 2026 , очень понравилось. Отличное расположение отеля, питание и обслуживание, приятный бонус- наличие бассейна и 3 вида бань, доброжелательный персонал, своевременная качественная уборка номера. Хочется вернуться в этот уютный отель. Благодарю за теплый прием!!!!!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение и завтрак

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение. Очень удобная кровать и комфортный номер. Превосходный завтрак!

Что было плохо

Отсутстие наборов для чистки зубов в номере. Не очень приветливый персонал

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, бассейн, питание.

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отдыхала в конце апреля 2026. Исключительное место для отдыха. Всё в шаговой доступности. Очень хороший Спа-комплекс и плавательный бассейн. Небольшой, но очень хороший тренажерный зал с прекрасными инструкторами. Завтрак полный восторг, разнообразие блюд, овощей, фруктов. Блюда подобраны на любой вкус и желание. Шампанское по выходным дням- чудесный плюс к хорошему началу дня. Персонал отзывчив, профессионален. Очень хотелось бы вернуться ещё раз. Обязательно по рекомендую отель друзьям. Спасибо всем сотрудникам отеля за ваш труд.

Что было плохо

всё было отлично

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Бронировали Бристоль на сутки для удобства перемещения в рамках экскурсионной программы по ЮБК , понравилось все ,рекомендуем

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Понравилось расположение,сервис на высоте,приедем еще раз.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, просторный чистый номер, спа-зона! Все отлично!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное питание

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Мне понравилась, цель моей поездки достигнута : отдохнуть неделю от работы в комфорте. Номер отличный, уборка каждый день, соседей не слышно. Про завтрак, это отдельный пост. Все чисто, вкусно, разнообразно. Еда на любой вкус. Была приятно удивлена, когда вернулись в номер в мой день ро6, а там открытка и торт.

Что было плохо

Больше плюсов, нежели минусов

Отлично
8,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Завтраки отличные,местоположение -практически у моря,очень хорошее.

Что было плохо

Номер находился на втором этаже ,окна на подсобки и постоянно что то работало внизу,не очень комфортно

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель Персонал приветливый , вникающий в любые проблемы Отличное расположение в центре с набережной

Отлично
8,0
Что было хорошо

идеальные завтраки, крытый бассейн+сауна, чёткая организация, хорошая работа ресепшн

Что было плохо

Балкон выходил в глухой колодец из стен...и лишь маленький кусочек неба вверху, как в тюрьме. (на фото номера был совсем другой вид) Вместо радости от вселения-ШОК и слезы.Чувствуем себя обманутыми. Никакие скидки не могут компенсировать обманутые надежды. Лучше бы отель позиционировал такие номера, как" без балкона"- было бы честнее. Тогда и такому балкону были бы рады.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепная работа персонала , шикарнейшие вкуснейшие завтраки , уютное место для проживания , все на высшем уровне

Что было плохо

Маленький минус , ну даже это не минус а просто комментарий , отсутствие курилок в гостинице , приходилось выходить на улицу

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Один из лучших отелей в Ялте. Удобные, уютные номера, везде кондиционеры. Очень классные кровати и постельное белье. Один из самых лучших завтраков, которые я знаю. Такого изобилия блюд не было нигде. Есть бассейн, тренажерный зал и банный комплекс. В бассейне музыка, в окнах вид на горы, красота. И конечно удачное расположение. Все рядом. И массандровский пляж, и набережная, и даже автобусная остановка у рынка с фруктами, от которой можно поехать самостоятельно по достопримечательностям.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень доброжелательный персонал. Чисто.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное расположение, чистота в номере, очень хорошая еда (шведский стол), доброжелательный персонал. Все понравилось, огромное спасибо, отдохнем еще.

Что было плохо

Замечаний нет.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый персонал, дали все инструкции - где получить полотенца для пляжа, как зарегестрироваться на завтрак. Кстати завтрак с 7:00 до 12:00 это очень удобно!

Что было плохо

Нет парковки для машины, пришлось два курага вокруг отеля проехать, чтобы припарковаться на платной городской парковке.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение, все в пешей доступности , центр . Завтраки(шведский стол) на высшем уровне. Очень вежливый персонал, всегда свет , вода

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

И конечно завтрак, для меня он важен! Полноценный на любой вкус, и каши на выбор , и творог, и сметана, и молоко, и ряженка, и салаты, и овощи, в том числе и ферментированные на выбор, яйца и омлеты, сырники, выпечка,кроме того горячие блюда с рыбой, курицей, свининой, отдельно гарниры, блинчики, оладьи. Отдельное спасибо за вино на завтрак для настроя на отдых и каркаде! В отеле и в номерах поддерживают чистоту, спасибо горничным. Мебель в целостности, но видно что ремонт уже не в тренде).В термах нужна перезагрузка для наведения лоска. приятно ,что есть крытый бассейн, проводят тренировки с детьми. Тренер - огонь. Я наблюдала, как подростки его слушали и слышали! Я отдыхала летом, но сауны посещала, для посетителей организован бесплатный травяной чай. А ну и для ЗОЖ есть тренажерный зал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре города,можно гулять по набережной.Много ресторанчиков и кафе.На завтрак выбор блюд очень большой,все есть на любой вкус.Фрукты,десерты,чай,кофе машина. Кровать удобная,чистота,в номере есть все необходимое.Встретили на ресепшене приветливо,обслужили быстро,заселили раньше.

Что было плохо

Окна выходили во двор,это не критично. Нареканий никаких нет.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Спасибо заселили раньше по времени заезда, также можно было оставить вещи у охраны до въезда и после выезда, посещали сауну. Все очень понравилось, расположение отеля удобное, набережная за поворотом, ходить далеко не нужно. Полотенца в номере меняли ежедневно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Бристоль нравится месторасположение в центре города,близость к набережной и различным кофейням.Хорошие,чистые номера. Завтраки по системе Шведский стол вкусные и разнообразные.Чистый небольшой бассейн.Очень радовали бани.Приветливый персонал, после выселения вещи можно оставить на хранение.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

не было

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал на высоте. Прекрасные и разнообразные завтраки с продуманной логистикой в зале приема пищи. Хорошее расположение.

Что было плохо

Шумный и одинаково охлаждающий (до снежной каши) любые продукты, буть то молоко или мороженое, холодильник в номере.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение у отеля очень хорошее и удобное. Сидели в машине и выбирали где остановится. Очень много разных отзывов по разным отелям, но выбрав данный отель мы не капли не пожалели. Вежливый персонал , хорошие чистые номера. Если будете в Ялте , можете не сомневаться и остальных отзывах. Выбирайте и будете довольны! Спасибо за приют.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель супер!Жили 10 дней. Чистота!Культурное обслуживание во всем!И ресепшен и горничные и официанты!Завтраки обьемные и вкусные ( даже не перечислить: творог, сметана, помидоры, огурцы, перец, селедочка, фасоль,соленья, нарезка сыр два-три вида, также колбасы,каши два вида, три горячих блюда и гарниры столько же.Десерты, фрукты, кофе с кофемашины вкусный! Да все не перечислишь! Белье меняли раз в три дня, а полотенца 3 шт каждый день.Бассейн, лифт!Рядом масса вкусных кафе и фастфудов, пиццерия, сувенирные магазины, кинотеатр, рынки и вещевой и продуктовый. Ну и главное рядом набережная и налево пляж Массандра!Номер с балконом, где столик, два стула.Приехали рано, вещи оставили в камере хранения и также при отъезде.Такси подъезжает быстро, место знают все. Вообщем все способствовало хорошему отдыху!Спасибо сотрудникам отеля!

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное. Центр города, набережная рядом, много кафе и магазинов рядом. Хороший шведский стол с большим выбором. В стоимость включен бассейн и банный комплекс. Номера чистые, уютные, со всем необходимым.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отличное, самое начало прогулочной набережной. Персонал доброжелательный, старались помочь во всех вопросах.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный персонал, особенная благодарность девушке с ресепшена Елизавете!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шведский стол в Бристоле замечательный!!! Да Доброжелательные, сердечные, корректные, профессиональные работники в Бристоле

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В центре, пляж рядом. Еда вкусная и ее так много! Завтраки очень разнообразные, больше похожи на ужины. Номер хороший, все исправно и работало. Очень чисто, убирались каждый день Очень приветливые и отзывчивые люди.

Что было плохо

Историческое здание, по бокам пристроены два современных. Большой и в тоже время уютный отель.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось абсолютно все. Цена и качество. В стоимость в ходит три вида бани, бассейн, тренажерный зал, пляжные полотенца. Питание завтраки на высоте. Все безумно вкусно, сбалансированно, наедались с 8 утра так что кушать не хотелось до 16-00 вечера, причем перекусы не требовались. Отель идеально чистый, великолепные картины на этажах которыми любуешься. Уборка номера через день и замена полотенец. За 9 дней проживания дважды сменили постельное белье. Сервисом очень довольны. Спасибо большое этой гостинице, остались под таким впечатлением что планируем путешествие на следующий год, в Крым и безусловно в выборе жилья мы остановимся на отеле Бристоль.

Что было плохо

Понравлюсь абсолютно все!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом набережная, плаж, все в шаговой доступности. Отель находится в центре города, но окна были расположены на тихую улицу. Номер отличный и просторный. Питание хорошее, разнообразное, было хорошее кофе и столовое вино. Мясные и молочные продукты на выбор. Все съедобно и вкусно. Единственное - порой очень большие очереди на входе в зал, тк всех сразу вместить не могли. Просторно, уютно. Кровать большая. Места много. Все чисто Проблем с обслуживанием не было. Приятное место в которое хотелось бы вернуться еще раз.

Что было плохо

Только очереди на завтрак.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные завтраки в формате шведского стола. Чистый номер, ежедневная уборка и вынос мусора. Раз в три дня смена постельного белья и полотенец. Очень вежливый персонал

Что было плохо

Мебель в номере занимает слишком много места.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удачное расположение, чистый номер, приветливый персонал. Отдельная благодарность парню на ресепшене Владиславу - отзывчивость на высшем уровне. Плохо с парковкой. В морском порту, куда вам могут порекомендовать сотрудники отеля поставить ваш автомобиль, вас точно не припаркуют.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение. Близко до набережной, рядом Массандровский пляж Завтрак шведский стол, довольно разнообразный, нет проблемы найти себе еду по вкусу Кровать удобная, все работало Номер был чистый Вежливый персонал, хорошее обсуживание

Что было плохо

Цена не самая человеколюбивая

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки просто класс. Огромный выбор блюд, все свежее, вкусное, голодным не останешься. Очень удобный график завтраков. До 10.30. Приходили в 10 часов, все блюда были в наличии и постоянно обновлялся. Номер отличный, даже лучше чем на фото. Все необходимое имелось. Матрас, подушки, постельное все супер. Система вентиляции конечно не очень, но в остальном все на отлично. Персонал молодой, все вежливые, все подскажут, расскажут и помогут. Все обращения были выполнены очень быстро. Спасибо им.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота, Wi FI

Что было плохо

Обычный маленький отельчик, отсутствие парковки

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля довольно удачное близко к морю и пляжам рядом прекрасная набережная красивый вид из окна есть свой бассейн, баня, спортзал и хорошее питание, внимательней выбирайте номера. Питание на любой вкус и в любое время здесь десятка отелю К чистоте претензий не было Персонал вежлив и терпелив остались довольны

Что было плохо

В целом рекомендую

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля очень удобное, до набережной 5 мин идти. Завтрак отличный, большой выбор блюд, вкусно

Что было плохо

Нет парковки, это очень большой минус.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

5 минут до пляжа Массандра очень разнообразная еда. Шведский стол Уютный номер, чистое белье отель и номер содержатся в чистоте Персонал вежливый и отзывчивый

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

2 минуты до моря и 3 минуты до центральной пешеходной улицы у моря. Шведский стол на завтрак балует разнообразием выбора! Каши, блинчики с разными начинками, сырники с изюмом , каши на выбор и разные салаты, вторые и первые блюда, фрукты , овощи, сыры и многое другое, соки, кофе на выбор, вино и компоты В 20200 были в номере стандарт, в 2022 в номере Делюкс! Все супер! Удобные матрасы и белоснежное белье, шампунь и гель для душа в ванной входит в комплект приятных мелочей, как и чай на выбор и чайник с посудой. Все есть! Уборка каждый день. Питьевая вода в кулере и в бутылках. Уборка каждый день) Даже просили приходить реже Бесплатные пляжные полотенца на ресепшн

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота и красота в номерах, отзывчивый персонал. Организовано очень хорошее питание (шведский стол). Можно приходить в обеденные залы в любое удобное время, вечером вплоть до 22:00

Что было плохо

Отсутствие пляжной зоны, закрепленной за отелем и парковки для автомобиля на дворовой территории отеля.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусный завтрак. Большое разнообразие блюд. Номер соответсвует описанию. Удобное расположение для вечерних прогулок. Рядом большое разнообразие ресторанов.

Что было плохо

Отель находится в жарком климате и, к сожалению, смены постельного белья раз в 3 дня недостаточно. Нам за 11 дней белье сменили 2 раза, видимо решили, что менять в третий раз не обязательно, раз через день мы уезжаем. Уборка в номере только по центру (в углах у входной двери, в ванной за дверью и в промежутке между раковиной и стеной пол не убирался ни разу!). Слабый напор воды в душе. Вода в номере пополнялась один раз. Очень дорогая прачечная и лучше не отдавать вещи, т.к. нам вернули не досушенные и испортили белый топ (постирали с темным и при высокой температуре). Парковка, точнее ее полное отсутствие. Отель большой, но парковки нет. В сезон припарковать машину даже на соседних улицах не реально. При выборе отеля для следующей поездки, мы его не выберем из-за отсутствия парковки.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, питание.

Что было плохо

Отсутствие парковки.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен отлично. В шаговой доступности к набережной и к массандровскому пляжу. У нас был завтрак "шведский стол". Большой выбор, нам все понравилось. Мне не хватило балкона, чтобы посидеть на нем вечером с бокалом вина. В остальном номер отличный - просторный и удобный. Номер был чистый, полотенца и постель белоснежная, убирали ежедневно. Все замечательно. Персоналу большой респект и уважение. Я заядлый турист, но такое дружелюбное отношение встречаю впервые. Как говорится - любой каприз клиента. Во всем шли на встречу, всегда с улыбкой, абсолютно все вежливы и улыбчивы. Это очень приятно!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В самом центре, рядом с набережной, пляжем. Вкусные, разнообразные завтраки. Удобная кровать, просторный , уютный номер, чисто, свежо. Вежливый персонал.

Что было плохо

Wifi не очень

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пляж в 200 м от отеля. И прекрасная набережная в шаговой доступности. Шикарные завтраки. Просторный номер. Белоснежное постельное белье и полотенца. Уборка хорошая. Смена полотенец у нас была каждый день. Принадлежности пополнялись по мере использования Персонал очень отзывчивый и доброжелательный

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

очень хорошее расположение, все в шаговой доступности. Номера чистые, уборка каждый день и очень качественная, куллер на этаже.

Что было плохо

плохой завтрак, скудный, невкусный. за немалую цену номера ожидался более разнообразный и интересный завтрак. Если открыть окна, то ночью очень шумно, спать сложно. wifi очень плохо работал, приходилось уходить в кафе, чтобы просто загрузить страницу

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

в центре города . рядом центральная и массандровская набережные очень хорошие и разнообразные сытные завтраки

Что было плохо

в номере не было балкона и чайника

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Три дня не работал оздоровительный центр. О том что он не будет работать при бронировании не было информации.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На этаже кулер с холодной и горячей водой. Хороший шведский стол на завтрак. Хорошее расположение.

Что было плохо

В номере ковролин, в связи с чем, запах пыли в номере, скрипит пол... Слегка обшарпанная мебель. Бассейн не работает по понедельникам.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал, номера, вид, интерьер, расположение

Что было плохо

Завтрак скудный, нет бекона, разнообразия сыров и сосисок

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, очень вежливый и отзывчивый персонал, если есть финансовая возможность останавливайтесь в этом отеле . Все в номере было и работало. Плюс отличный вид на Ялту

Что было плохо

Надо завтраки делать более разнообразнее. Жаренный бекон, несколько видов сыров и сосиску.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень близко от набережной. Рядом есть крокодиляриум и несколько неплохих недорогих магазинов по сравнению такими же на набережной. На завтрак шведский стол. Выбор очень неплохой. В целом, в отеле чисто, но зимой проводились ремонтные работы в некоторых номерах. Но не по соседству с жилыми. По крайней мере, мне не мешали. Персонал вежливый.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре Ялты, рядом с набережной и туристическими объектами - рестораны, театр, вернисаж и пр. Уборка ежедневная. Отель три звезды, не новый, классического плана, поддерживается достойно для своего уровня. Доброжелательный и уважительный персонал, все просьбы удовлетворяются мгновенно.

Что было плохо

Был ремонт зоны питания, поэтому не работал ресторан. Но завтрак прекрасный

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В самом центре Ялты, в 3-х минутах ходьбы от центральной площади, но сам отель в тихом бесшумном месте, в номерах тишина, завтраки отличные. Еда отличная, разнообразная, плюс два вида вина. Мягкая кровать, очень тихо по ночам. Убирались регулярно и очень чисто.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Прекрасная локация, отличный сервис, в номере чисто, смена полотенец каждый день, шикарный завтрак и хороший большой крытый бассейн

Что было плохо

Крайне «уставший» интерьер дизайна годов конца 90-х-начала 2000х; тесная старая душевая кабина, старая на ладан дышащая сантехника. За такой ценник ожидаешь несколько другого экспириенса:) Если бы цена была тысяч на 10-15 ниже - не стала бы придираться, всё остальное в отеле на хорошем уровне. И скорее всего остановимся тут еще. Но легкое разочарование все же осталось.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение отеля прекрасное: Массандровский пляж, центральная набережная в одном шаге; доброжелательный, приветливый персонал, завтраки вкусные: отличный шведский стол с присутствием крымских вин (ризлинг и каберне), ежедневная смена полотенец.

Что было плохо

Работа wifi оставляет желать лучшего: работает с перебоями и медленно. Отсутствие электрического чайника в номере.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До массандровского пляжа метров 200. До места отправления на экскурсии метров 100. Набережная в пределах 3-4 минут ходьбы. С таким завтраком по принципу шведского стола можно до вечера без обеда при необходимости дотянуть. Показалось, что кондиционер не справлялся. Выставлен был на 21, а в номере было 24. Вежливый персонал.

Что было плохо

1 раз уборку номера пришли делать примерно в 8-45 утром.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение, персонал, питание

Что было плохо

цена

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вкусные, полноценные завтраки. Фрукты. Отличный банный комплекс с бассейном. Эстетично и красиво внутри. Чистые номера.

Что было плохо

Хорошая слышимость. Сложно людям с чутким сном, но выручат беруши)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля то о котором можно только мечтать - ВСЯ ЖИЗНЬ ЯЛТЫ КИПИТ ВОКРУГ ОТЕЛЯ!!! Это - между массандровскими пляжами(лучшими в 100 метрах) и самой набережной; рядом остановка в любые достопримечательности (смотреть на яндекс карте), неплохой магазин с фруктами недорогой, ВСЁЁЁ ну всё рядом, притом в более менее тихом месте, думал о отелях (тоже хороших и знаменитых) на набережной , но увидив гуляния каждый день до утра перехотел однозначно. А другие отели ( с горками, бассейнами как Интурист или Атлантида ну очень далеко). Ну и конечно главное это виды с номеров - особенно есть очень элитные (по цене как и все другие номера), вся Ялта, море, набережная, горы -мне засыпать не хотелось чтобы не пропускать ни один рассвет))) А засыпать любуясь всем этим это сказачный сон))) Завтрак по системе "шведский стол", я бы сказал ужин со всеми блюдами на выбор и даже вином. Каждый день (из10) меню менялось, обслуживание хорошее, даже приятная музыка. Всё очень реально вкусно, овощи и фрукты, десерты . Хххххх я шокирован таким подходом к завтракам и это включено в стоимость номера))) Самый сложный вопрос, придётся повторится о своих восхищениях))) Я очень требовательный гость (к чистоте, к сервису, к обстановке, вниманию) я отдыхал не раз и на Итальянских и Испанских курортах, Ниццы и Монако, предпочитаю Европейские курорты, мало был в Азии, конечно наш Краснодарский край и всю Россию, Турцию объездил. Я много по видал отелей и 3 и 4 и 5 звёзд. Я не олигарх, обычный человек поэтому чаще отдыхал 3-4 звезды, ну в Турции естественно 5 звёзд. Ну так вот эти 3 звезды Бристоля и в сравнение с другими 3-4 зв не идут и многим пятёркам Анталии фору даст. Очень трудно к чему то придраться и на секунду это 3 звезды, Крыма где много "совка" и не всё включено!!!! Теперь этот отель и номера делюкс только мой выбор в Ялте. Любя разнообразия у меня на ближайшее время нет вообще желания смотреть чтото другое)))

Что было плохо

Люблю критику и считаю хорошая критика всегда на пользу. И в сторону бристоля трудно подобрать критику - быть может больше систему лояльности к постоянным клиентам(день рождения например-в севастополе в другом отеле были шарики и торт, мелочь но приятно). Реально всё понравилось и трудно критиковать. ТАК КАК В ГРАФЕ ОТЗЫВЫ превышен лимит букв - копирую сюда)))) ЭТО ПОХВАЛА!!! Для восторженного мнения места не хватило)))))) Убирали каждый день, постельзастилали, полотенца каждый день обновляли и складывали на кровати, всё вытирали и пылесосили, даже ёмоёёё посуду мыли если оставалась с вечера. Очень любезные девочки на 7 этаже. ПОВТОРЮСЬ это 3 звезды!!!! Началось всё задолго до приезда-на все вопросы качественно отвечала менеджер Екатерина))) ЕЙ просто поклон))) Все просьбы (халаты, средства, кондиционер на завтраке всё обсалютно решалось быстро, любезно. Забыли карты для полотенец-нет проблем, возьмите. Открыли лестницу на этаже, было очень жарко -охрана тут же пришла проверить нет ли никого лишнего. Везде "антисептики" и не мыло в бутылке. Много реально было много качественного внимание и за это реально спасибо. И что немало важное не было каменных лиц, реально доброе отношение и внимание.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удачно, в 3-х минутах ходьбы от Набережной им. Ленина, в центре города. Рядом магазины, вещевой рынок, продуктовый рынок, автобусные остановки, Массандровский пляж. Завтраки в отеле разнообразные. Всё очень вкусно. Жили в двухкомнатном номере, в старом корпусе на 4 этаже. Номер был чистый , сантехника исправна, уборка проводилась каждый день.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Завтраки были вкусные, разнообразные и всегда свежеприготовленные. Персонал отзывчивый и внимательный, всегда готов придти на помощь.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кухня, желательно ещё включить и ужин

Что было плохо

Предоставили номер не с видом на море и ниже этаж

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность идеальная до всего. Прекрасный разнообразный завтрак.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на тихой, зелёной улице. Рядом пляж Массандры и набережная В отеле и в номере очень чисто Персонал очень вежливый, помогают в решении проблем охотно

Что было плохо

На завтраке на столах стоят дешевые пластиковые горшки с пластиковой травой. Завтрак очень хороший, разнообразный, но все впечатление портят ёмкости с краниками для вина ( нигде такого не видела) и компот из сухофруктов ( как в советском прошлом)

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение. Рядом набережная, недалеко остановки маршруток. Очень вкусные завтраки. На любой вкус. Также входит вино. Номер очень хороший. Большая площадь, огромная ванная комната. Вечером включали отопление, т.к. было ещё прохладно. Приятная такая забота. Все в наличии, мыло, шампунь, наборы для снятия макияжа, шапочка для душа, тапочки, халаты. Прекрасное постельное белье. Удобная ортопедическая кровать. Есть сейф, холодильник, чайник, чашки. Чай и бутылки с водой тоже были. Все просто замечательно. Номер был со стороны двора, поэтому вида из окна совсем нет, но это даже лучше, т.к. тихо. Не слышно гула улицы. Уборка каждый день. Смена белья раз в 3 дня. Все отлично. Вежливый персонал, все подскажет, посоветует экскурсию. Расскажет как пройти на остановку, на каком транспорте доехать.

Что было плохо

Цена в не сезон (апрель) могла бы быть чуть ниже. Других претензий нет.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение идеальное. ПРАКТИЧЕСКИ НА НАБЕРЕЖНОЙ. Очень вкусная еда. Большое разнообразие блюд. Номер люкс. С хорошим расположением с хорошим видом. Очень комфортный. Все исправно. Отель очень чистый, уборка проводится регулярно. Ни разу не потревожили. Все проводилось в наше отсутствие. Встретили в 23.45 хорошо. Номер был подготовлен. Никаких неудобств от позднего прибытия не было.

Что было плохо

Замечаний нет.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля- практически на набережной Завтраки вкусные, большой выбор разнообразных блюд В номере было все необходимое, хорошее постельное белье. Единственное неудобство- узкие «советские» односпальные кровати Чисто Вежливый персонал

Что было плохо

Цена номера в не самый туристический период ( первая половина апреля) слишком завышена!

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель шикарно расположен: центр города, шаговая доступность транспорта, вещевого рынка, продуктовых и сувенирных магазинов, близость к пляжу,плоская местность, без подъёмов Бесподобные завтраки: широчайший ассортимент блюд на любой вкус, от обязательных вкуснейших 3 каш, до куриного бульона с сухариками. Каждое утро наличие в меню морепродуктов, блюд из разных видов мяса, вино, очень вкусные молочные продукты. Еды достаточно для всех присутствующих, работают 2 зала, нет скопления людей, быстрота работы официантов, убирающих посуду и постоянно обновляющих предлагаемый ассортимент Сотрудники рецепции очень доброжелательны, помогают в справочной информации, вызове такси. Выдают очень подробный информационный лист об услугах отеля

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал вежлив, питание немного напоминает диетическое, большой выбор блюд, чай,кофе, вино, кефир, узвар.Номер не новый,но идеальная чистота.Все понравилось

Что было плохо

Надо добавить ужин и обед, очень удобно было бы брать такой пакет

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное расположение! Налево Массандровский пляж, направо - набережная. От автовокзала можно пройти пешком, кафе и магазины в пешей доступности. Номер хороший, завтраки шикарные! Персонал доброжелательный, на этаже есть кулеры с горячей и холодной водой. Отель, куда хочется вернуться)

Что было плохо

Было прохладно в номере (первые дни марта), но это мое субъективное мнение.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До ялтинской набережной 3 минуты пешком.

Что было плохо

Не совсем понятно наличие в комнате опорного столба, поддерживающего ж/б конструкции.

Отлично
8,5
Что было плохо

Если хотите окунуться в прекрасное советское прошлое, Вам сюда! Отель, пардон, гостиница Брiстоль поражает своей гостепииимностью. Все научились здороваться. Все! За это отдельное спасибо!!! Теперь о грустном, а это всё остальное: мебелировка, уборка номеров, ремонт в соседних номерах, слышимость. Жили на 2 этаже номер 228 (это называется Suit). Двухкомнатный номер с шикарными окнами на улицу. Из минусов: старый проженный диван, холодильник а-ля Минск, который включался так громко, что пришлось использовать беруши. Еще одна беда с этим номером: рядом с ним расположена станция housekeeping, а плюс к этому адская слышимость и вот вы уже слышите что убрать, что в прачечную, кто спит, кто поздно выезжает, а к этому приветствия коллег, радость встреч, смех и веселье. И это всё с 7 утра!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное! Самый центр Ялты, рядом просто ВСЕ!!! Таких вкусных и разнообразных завтраков не видела ни в одном отеле не то что Крыма! Спасибо! Номер отличный! Видимо недавно сделан ремонт. Кровать очень комфортная. Сантехника вся, как новая. В отеле чисто, комфортно. Немного не поняла, когда проходит уборка в номере, пришлось обращаться на ресепшн, но реагировали мгновенно, поэтому снижать оценку за такие мелочи не хочется. К персоналу никаких замечаний нет. Очень приветливы все, начиная с охраны. С удовольствием вернемся в Бристоль!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

находится в самом центре Ялты рядом с морем вкусные разнообразные завтраки хороший чистый номер вся техника в хорошем состоянии

Что было плохо

в номере слабый вай фай с перебоями в ресторане сигнал хороший

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё супер. Самый центр старой Ялты. Рядом пл.Ленина и наб.Ленина, вещевой и прод.рынок, магазины, рестораны, храмы Еда была очень вкусная и разнообразная. За завтраком были и овощи, и фрукты, и много горячих блюд, салаты, творог, сметана, мед, варенье, выпечка. И два бочонка с вином - Каберне и Шардонэ. Кровать широкая, матрас ортопедический, вид из окна на море, большой балкон. Кондиционер, кресло, диванчик, журнальный столик,два шкафа холодильник, большой телевизор, халаты, тапочки.Большая ванна, бидэ. Раз в три дня смена белья. Номер большой, 24 метра, очень уютный. И отель, и номер идеально чистые. Номер каждый день убирают, меняют полотенца, пылесосят. Великолепный, вежливый и улыбчивый персонал. Выполняют любые просьбы и пожелания с у довольствием.Конечно в пределах разумного.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё чисто, в номере всё по уму и продуманно. Очень приятный отель

Что было плохо

парковка, масочный режим, очень медленный лифт для стандартных номеров.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошее расположение в центре города.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все

Что было плохо

Не было такого

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Обслуживание на стойке администрации отвратительное, впечатление что они там занимаются своими делами, а мы им только мешаем. Сравнение с прошлыми заездами отрицательное - бардак и пофигизм, особенно разочаровал новый корпус.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение и завтраки бомбические, бассейн и сауна с чаем.

Что было плохо

завышенный ценник на стандартный номер (нужен ремонт)

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Прекрасный отель. Вежливый персонал. Номера не очень новые, но чисто, постельное и полотенца белые. В номере есть холодильник, на этаже -кулер с горячей и холодной водой. Прекрасный бонус - бассейн с сауной, работающие до 21.30. Завтраки вкусные и разнообразые. Рекоммендую. Отель следит за распространением пандемии, поэтому при входе в ресторан измеряют температуру и просят продезинфицировать руки. На завтрак было 3 вида каши, бульон, рыба, мясо, курица, сыр и колбаса, овощи сырые и термически обработанные, разные десерты и 3-4 вида фруктов, омлет и яичница. Кофе, чай, несколько видов кисломолочных напитков (ряженка, кефир, простокваша, йогурт), даже есть вино. Голодным не уйдешь)) Кровать удобная, есть холодильник, сейф, тапочки, в номере душевая кабина, чисто. Персонал приветливый, всегда готовы помочь. Есть камера хранения.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен идеально близко к популярным местам - пляжу, набережной, месту сбора экскурсий

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Два шага до пляжа, до главного променада, до морвокзала, до автобусной стоянки.

Что было плохо

Поздняя уборка номеров

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, хорошее обслуживание, отличный шведский стол

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом набережная, наверное основная достопримечательность Ялты. Отель приятный, чувствуется советская атмосфера в хорошем смысле. Внизу отличная кофейня, даже можно выпить бокал вина.

Что было плохо

Обещанной парковки для гостей нет. Сразу ищите место на близлежащих улицах за оплату. Напротив кафе, из которого очень (!) громкая музыка до 11 час.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля прекрасное, всё в пешей доступности, рядом кафе и магазины. В номере было чисто, пушистые полотенца, приятное на ощупь пастельное белье и халаты; доброжелательный персонал!

Что было плохо

Мой номер был на втором этаже, выходил балкон прямо на дорог - было очень шумно

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель расположен напротив здания морского вокзала, до моря 2 мин. рядом Массандровский пляж, один из лучших на побережье Ялты, в самом начале Ялтинской набережной. Прогуляться вечером по набережной самое оно. Завтрак переходящий плавно в обед, даже с 7-30 до 12-30. На завтрак подают вино и мясные блюда. Кровать удобная, в гости заходили все местные кошки, кто любит животных не надо везти своих. Приветливый и отзывчивый персонал, убирал, стирал и драил, меняли постельное белье через 3 дня,

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

1. Идеальное расположение - начало променада. 2. В номерах старого корпуса, которые выходят во двор, очень тихо, можно хорошо выспаться - толстые стены. 3. Великолепный персонал - чуткий, вежливый, внимательный. Рекомендую заказывать трансфер от/до аэропорта. 4. Неплохая еда. 5. Качественное постельное белье. 6. Хороший бассейн/сауны.

Что было плохо

1. Огромное коричневое пятно на ковре в коридоре диаметром в метр. Ребята, это не просто некрасиво, это еще и страшно. Если не можете отмыть - замените ковролин. 2. Чудовищно плохой интернет 3. Путаница с этажами и выходом в ресторан "Галерея вкуса", который расположен на 8 этаже нового корпуса. Отель состоит из двух корпусов - старого и нового. На 5 этаже осуществляется переход из одного корпуса в другой. В старом корпусе нумерация этажей начинается с 1, в новом - с -1. Чтобы попасть в лифт нового корпуса, нужно подняться на 5 этаж старого корпуса и из него перейти на 4(!) этаж нового. Разумеется, никаких табличек нет и в помине. Очень неудобно и сводит с ума. Пожалуйста, позаботьтесь о своих гостях, повесьте указатели! 4. Выход в бассейн из женской раздевалки проходит через тренажерный зал 🤣 5. Синие пластиковые стулья в бассейне - это откровенное убожество 6. Отделка ванной комнаты в номере категории стандарт в старом корпусе никак не 3*. 7. Отсутствие чайника в номере - чайников мало, разбирают их быстро. Если ночью запершило в горле, придется идти через два коридора за кипяточком. 8. Постоянно размагничивались карточки (ключи). То есть, поднимаешься к себе на этаж - карточка не работает. Нужно спуститься, перекодировать, и снова подняться к себе.

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение прекрасное! Прямо на набережной.

Что было плохо

Номер с ремонтом времен СССР! За 6000 в сутки просто издевательство!

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все ок

Что было плохо

Все ок

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

История Отлично! Особенно понравился утренний бокал Совиньона Все по стандартам Чисто

Что было плохо

Фитнес и бассейн уже не соответствует современным стандартам

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение Чистота

Что было плохо

Ничего

Хорошо
7,0
Что было хорошо

1. До пляжа действительно близко, удобная транспортная доступность, чтобы перемещаться по городу. 2. Вежливый вымуштрованный персонал 3. Чистый номер, регулярная уборка

Что было плохо

1. Напротив окон идеи стройка, с набережной до ночи долбит музыка, а в 6-7 утра слышно как торговцы заезжают на пляж. Выспаться мне в отпуске не удалось. 2. Стены картонные, это к вопросу выспаться в отпуске 3. На фоне общего пафоса явные недоработки выглядят просто смешно: лифт едет с трудом, фен в номере одно слово, пахнет канализацией в ванной, плохая вентиляция, кондиционер и холодильник ужасно шумят. 4. Еда на шведском столе для завтрака не особенно привлекательная. Питание не продумано для людей с ограничениями в еде. 5. Бассейн - отдельная песня. В нем плавают волосы. Мостик качается. В душевых холодная вода. За температурой в сауне и хамаме никто не следит. 6. Ковры в коридорах заляпаны пятнами, вокруг кулеров лужи. Больше всего неприятно видеть замашку на пафос и вперемешку с дешевой еле работающей техникой в номере. Картины на стенах и бассейн выглядят странно, когда не закрыт необходимый минимум. Цена качеству совершенно не соответсвует.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Близко к морю. Центр города. Хороший персонал. Хороший ресторан.

Что было плохо

Нет парковки.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение отеля

Превосходно
10,0
Что было плохо

отсутствие парковки

3,5
Что было хорошо

Хороший завтрак

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Кровати

Что было плохо

Советская столовая и еда в ней Шумоизодяция

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположен отель замечательно- близко до набережной, но в тихом месте. Рядом кассы Морского порта. Услышали утром объявление о прогулке на теплоходе и тут же купили билеты:). Рядом магазин крымских вин с отличным выбором и ценами. Завтрак был полноценный, широкий выбор для взрослых и детей. Номер большой, чистый, со свежим ремонтом. В номере были также халаты и тапочки. Мы останавливались поездом на два дня, поэтому не воспользовались СПА, который тоже есть в отеле. На ресепшн весь персонал очень любезный. Есть бесплатная камера хранения, если Вы освободили номер, но хотели бы ещё провести время в Ялте.

Что было плохо

Как и во всем центре Ялты - проблема с парковкой. Нам очень повезло запарковаться рядом с гостиницей, но это был один шанс на миллион.

4,0
Что было плохо

Понравилось только расположение, больше за эту стоимость сюда ни ногой, цена/качество не соответствует! Сантехника старая, полотенца серого цвета с дырками, в номере грязно. Завтрак никакой. Даже неприхотливый муж сказал, что это позорище. За это 8700 в сутки платить-пустая трата денег. Хорошо, что нужно было переночевать только. Я уверена, что до вируса стоимость за ночь была в два раза меньше.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Завтрак хороший, местоположение хорошее, можно распечатать посадочные и оставить багаж в камере хранения. Есть даже спа зона с бассейном, но мы туда так и не успели сходить.

Что было плохо

Балкон закрыт на реконструкцию. Лифт ужасно медленный. На пятый этаж лифт не ходит вообще, только до четвертого. Шум с набережной ужасный - если хотите спать ночью не берите окна на дорогу. Сколько в отель не звонил по телефону, никто не ответил. Ощущения что я в отеле не было - скорее советская гостиница. Интернет слабый.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Персонал очень дружелюбный, завтрак вкуснейший (шведский стол)

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Не плохой завтрак, есть спортзал.

Что было плохо

Достаточно уставшая сантехника.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, уютно. Вежливый персонал, всегда идут навстречу. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Есть кулер с горячей и холодной водой. Расположен недалеко от набережной.

2,0
Что было хорошо

Абсолютно все.

Что было плохо

Замечаний нет. Но некоторые гости приходили на завтрак в ресторан шортах. Хотелось бы в будущем не наблюдать подобное.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Наличие СПА

Что было плохо

Неработающий вечером ресторан

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Местонахождение.

Что было плохо

Неудобные кровати.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень хорошо, очень комфортный номер, ванная. Удобная локация в центре. Бесплатная парковка.

Что было плохо

Да пожалуй ничего.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение, работа персонала.

Что было плохо

В описании сказано, что у отеля собственная парковка, по факту ее нет, что вызывает определенные сложности.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличное месторасположение, отличный завтрак

Что было плохо

слышно сосед, тонкие стены

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень понравилось. Все на очень хорошем уровне. И вежливый персонал, и приличные завтраки, отличный бассейн и бани. Чисто. Красиво.

Что было плохо

Все соответствовало ожиданиям.

Превосходно
9,5
Что было плохо

Стены из "картона".

Превосходно
9,5
Что было плохо

Будьте внимательны при заказе блюд и напитков в ресторане на 8 этаже. При получении счета вы будете «приятно» удивлены, так как оказывается в меню цена указана за 100 гр еда, 50 гр напитки. Но при этом открытый панорамный вид👍

Отлично
8,0
Что было хорошо

По уборке в номере нареканий нет. Горничные молодцы.Ни разу не заметила,когда они убирали. Прихожу в номер-все чистенько. Молодцы. Завтраки очень даже приличные.

Что было плохо

Уровень работы на ресепшене не дотягивает. Видимо маловато контроля. В бассейне хамоватые(совдеповские) уборщицы. За 10 минут до закрытия подгоняют, стоят над душой.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось месторасположение, сервис, очень доброжелательный персонал.

Что было плохо

Ничего.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Пешаходная экскурсия по Ялте оказалась включенной в стоимость номера. Очень приятно.

Что было плохо

В старом здании очень толстые стены. Прекрасный WI-FI у номера в коридоре и очень слабый сигнал внутри номера. Полагаю, в новом здании этого нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, спокойно, комфортно, удобно

Что было плохо

Ничего. Хотя, можно добавить для желающих в системе всё включено обеды и/или ужины

4,8
Что было хорошо

Завтрак, очень вкусный - шведский стол, очень вкусно приготовлено

Что было плохо

Оформили номер, поднялись, а номер не приготовленный, все верх дном, мусор, грязное белье. Спустились, извенились, дали другой, в этом был порядок, но был испорчен душ, тёк поддон, в нем была дырка. Приехала отпраздновать своё 35-летие, праздник испорчен, за 5200 я дома отпраздновала бы намного лучше!!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отлично все, вид на море классный в делюксе. То что необходимо! Отелю можно присвоить 4*. Даже парковка ОК, у меня не было никаких проблем. Даже платная устроила, а потом отель предоставил. P.S. зубная паста и щетка, есть набор такой. Спасибо за сейф, который позволил чувствовать себя как дома

Превосходно
10,0
Что было плохо

Старый спорт зал, но функциональный С балкона 3 этаж не видно улицу.

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Завтрак

Что было плохо

Старые пошарпаные номера,не стоит своих денег

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Я был удивлён тем, что отель позиционируется как "3 звезды". Номер,в котором проживал я, светлый чистый. Уборка производилась ежедневно. Хотелось-бы, чтобы в нём была только одна кровать, но... не суть важно. Весь персонал очень вежлив, доброжелателен и предупредителен. Я много езжу и поверьте, далеко не во всех "Европах" с тобой здоровается технический персонал отеля, например охранник, электрик или сантехник, не говоря уже о стойке регистрации или горничных. Граждане хозяева! ваш персонал - это ваш капитал! Бережно к нему относитесь! Завтрак - это отдельная история. Он обильный и очень вкусный. Блюда на любой вкус. Спасибо за хорошо организованный отель!

Что было плохо

Необходимость отъезда.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение отеля для отдыхающих без машины, отличное. Массандровский пляж и Ялтинская набережная в трёх минутах ходьбы. В номере отличная звукоизоляция, впечатление, что людей нет, всегда тишина. Завтраки нормальные, практически ежедневно одинаковые. В отеле чисто, уборка в номере ежедневная. В номере всегда прохладно, кондиционер работает хорошо.

Что было плохо

Вид из окна номера на стройку и крыши домов. Если открывать окно, комары.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

1. Очень хороший богатый завтрак и очень хорошо, что до 11.30 - это очень удобно для отдыхающих. 2. Очень приветливый персонал 3. В целом всё очень хорошо

Что было плохо

1. Плохие матрасы 2. Ночные лампы висят прям над головой- это очень страшно( вдруг лопнет лампа или упадёт прям на лицо ) 3. Штопор- открывалка в комнате пластмассовый, ничего им открыть нельзя( пробовали, сразу сломался ) 4. Со стороны двора при открытом балконе очень, даже слишком, громко работает не знаем что: труба к кондиционерам, что то очистительное, что то для бассейна... Трубу видно, но не понятно что это.

Неплохо
6,0
Что было плохо

Бронировала 3 номера на 4 человек ! Мне подтвердили бронь , я все оплатила , приехали в отель . На сутки позже чем бронировали, но перед этим позвонила , сказала что приедем , так как задержались в другом городе . Когда пришли на ресепшн , нам сказали что у нас 3 номера на 3-х человек ! И потребовали оплату ! Выясняли долго с нервами ! Мы приехали в Крым снимать клип артисту , доехали до отеля уставшие ! Ещё и решали эти вопросы ! Хотя я показала оплаченную бронь со всеми указаниями ! Ваши сотрудники видимо так и не указали ничего в системе , потому как на завтрак второго человека поживающего со мной в номере не впускали на завтрак ! Сдавали вещи в камеру хранения , в итоге не нашли футболку , которую сдавали ! В общем больше не приедем ! Ужасное обслуживание ! Отвратительные сотрудники !

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хорошее расположение, чистые номера, отзывчивый персонал.

Что было плохо

Музыка из соседнего бара до 1 ночи. Постоянный гул под окнами. Отель не для расслабления

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное месторасположение, пляж и набережная в шаговой доступности. Отзывчивый, вежливый персонал, молодцы ребята!

Что было плохо

При заезде ванная комната была плохо убрана.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Великолепное расположение, уютные и чистые номера, отличный завтрак и время завтрака до 11.30, если кто-то хочет поспать или утром искупаться) Персонал очень вежливый и отзывчивый. Обязательно вернёмся и будем рекомендовать друзьям!!! Спасибо за отдых)

Отлично
8,0
Что было хорошо

Прекрасное месторасположение, рядом набережная, и пляж. Гостиница соответствует 3-ем звездам. Классный персонал, вежливые, отзывчивые. Хорошие завтраки.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное месторасположение, вежливый персонал, хороший завтрак, бассейн, спортзал, бани

Что было плохо

Отсутствие парковки, но нам повезло, охрана отеля помогла припарковаться

Отлично
8,5
Что было плохо

Слышимость с улицы была очень сильной даже сквозь полностью закрытые окна и бируши.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Очень хороший сервис и расположение

Что было плохо

Рядом с отелем не особо убирают

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Расположение в центре Ялты - отлично!

Что было плохо

Не передали нашу просьбу о завтраке с собой, так как мы выезжали в 6 утра. У горничных нет привычки менять мыльце каждый день. Емкость для шампуня была пуста.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Вполне достойный отель, хорошо расположен, кровать удобная, кондиционер работает, в ванной комнате все нормально, пенсонал доброжелателен.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель Бристоль очень понравился. Самое удобное расположение между набережной и пляжем. Вкусные завтраки. Доброжелательный отзывчивый персонал. Есть все что нужно для комфортного отдыха. Большой плюс- наличие бассейна, саун и тренажёрного зала.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хорошее расположение, прекрасный завтрак, вежливый персонал

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все было прекрасно

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное местоположение , хорошие завтраки ,отличный персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Продуманы все детали, чувствуешь себя комфортно. Очень удачное расположение: в нескольких шагах и пляж, и бульвар для вечерних прогулок. Много хороших бесплатных услуг: баня, бассейн. Незаменимы при плохой погоде.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все понравилось. Персоналу большое спасибо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все. Отличный отель.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Понравилось расположение, центр, рядом набережная. Хорошие завтраки.

Что было плохо

Нет парковки. Приходится искать свободные места в округе. Цена завышена.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Понравилось все и номер и обслуживание и завтрак. Очень тронуло поздравление с днем рождения и тортик.

Что было плохо

Огорчило то, что очень трудно найти место для парковки. Из за этого пришлось уехать раньше.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение: в шаговой доступности набережная и отправление на катерах к достопримечательностям Большой Ялты. Потрясающий вид на город из ресторана на 8 этаже.

Что было плохо

Огорчений не было

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Удобное месторасположение. За эти деньги в таком месте нормальная цена, более менее аккуратно все.

Что было плохо

С парковкой очень плохо, по сути её нет. Машину в радиусе двух кварталов точно нигде не поставить. Просто бросить, опасно, так как всем будет мешать, если повезёт, можно подкараулить свободное местечко. Завтрак в отеле на троечку, шумоизоляция плохая, её нет, принимая душ будете все время регулировать воду, если сосед тоже ей пользуется. Чайника в номере нет, но есть куллер на этаже.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Удобное расположение. Отличные завтраки. Внимательный персонал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень хороший.До набережной две минуты ходьбы.Заселили быстро,номера были готовы на час раньше.Персонал вежливый,доброжелательный,в номерах чисто и уютно-мы проживали на третьем этаже.Завтраки отличные,все продукты хорошего качества,много выпечки.На каждом этаже есть кулер,в номере 2 бутылки с водой.В отеле есть хороший крытый бассейн

Что было плохо

Хотелось,чтобы в номере был эл.чайник (чай,кофе)

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Прекрасное расположение. Большой старинный Отель с бассейном и банями. Внизу винные магазины, сувениры, антиквариат. Неплохой ресторан на 8 этаже с видом на набережную.

Что было плохо

Безвкусное оформление. Завтрак достаточно скуден, мебель в столовой будто собрана из старых советских кабинетов.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель приличный, чистый, очень хороший завтрак: много всего и все очень вкусное

Что было плохо

Персонал не самый приветливый на регистрации

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все на высоком уровне как в старые добрые времена Советского Союза в хорошей гостинице по блату.

Что было плохо

Пожалуй ничего,отдых великолепный,но не пляжный вариант

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный номер за свои деньги

Что было плохо

завтрак был не самый лучший

Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположен в самом центре. Хороший бассейн, сауна. Обильный завирак

Что было плохо

Плохая уборка туалетной комнаты

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение! Это большой плюс для любого путешественника. Обильные завтраки. Вежливый персонал. Чисто.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее расположение отеля. Завтраки вкусные.Номер чистый и уютный

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отличное расположение отеля. Завтраки сытные,но немного однообразные.

Что было плохо

Уборка номера оставляет желать лучшего.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение, вид из окна на море

Что было плохо

Отсутствие в номере чайника. Плохая шумоизоляция

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение пять баллов.

Что было плохо

На завтрак надо приходить к открытию Кафе, иначе ничего не достанется.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично!

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Завтрак скромный. Не демократичность во времени освобождения номера, хотя временем позднего прибытия интересуются очень.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Очень уютно и хорошо

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Расположение , уборка каждый день. Крытый бассейн ресторан с панорамным видом на Ялту.

Что было плохо

Отсутствие собственных мест Парковки , шум в вечернее время из окна, отсутствие кондиционера.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель с прекрасным уровнем сервиса!

Что было плохо

Никаких претензий.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Самый центр города, рядом набережная, чисто, уютно, персонал отзывчивый, вежливый, поздравили с днём рождения, масса услуг (ресторан, кафе пельменная, сауна, бассейн, салон Красоты), супер

Что было плохо

Шумоизоляции нет, в номере слышно все, что происходит на улице под окнами , разговоры, крики, Музыка

Отлично
8,0
Что было плохо

Вид из окна номера.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение на набережной Ялты. Вкусные завтраки, хороший спа-центр с теплой водой в бассейне.В двух шагах фирменный магазин "Массандра". Хорошие скидки на номера, что даже мы-пенсионеры-смогли позволить себе остановиться здесь на 3 ночи.

Что было плохо

Ничего.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Старинный, уютный отель в тихой части набережной Ялты. Рядом фирменный магазин Массандра с оочень хорошими ценами. Почти как на оптовой базе "Бакалея".

Что было плохо

Ничего.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Расположение рядом с набережной и Массандровским пляжем.

Что было плохо

Бассейн не работал...

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Конечно, расположение отеля вне конкуренции, особенно в это время года, когда темнеет рано :) Уютно, компактно, удобно. Персонал вежлив и терпелив, на все вопросы старались найти ответы и решения. Нестыковка была только с "сухим пайком" )) но это не слишком большая проблема. Номер уютный, очень приятно, что была скидка, в этом случае цена показалпсь приемлимой ;) Вкусные завтраки, здорово, что свой бассейн, картины на стенах этажей создают уют, уверена, что со временем расположите их более удачно (можно на каждом этаже свой стиль создать и жанр или по авторству). Бристоль для меня теперь еще и "историческое" место, ведь у вас мы встретились с братом (кстати, заслуженным художником республики Крым). Да и с любимым Крымом мы не виделись давно, в "Бристоль" после путешествий возвращалпсь как домой )) Спасибо! буду ждать еще встречи с Вами! С уважением, Елена. Екатеринбург. Ноябрь 2017 года.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Отличные завтраки. Хорошая работа ресепшен Качество услуги прачечной: отутюжили здорово!

Что было плохо

Звукоизоляция конечно жуть, но я не впервый раз поэтому уже не удивлен, В принципе удовлетворительная уборка номера. При заезде на столе в номере есть 0,5 бут ВОДЫ,но вот на следующий день к сожалению уже не было новой бут. вместо использованной. Плохая работа ТВ (как раз трансляция была футбола )

Превосходно
9,0
Что было хорошо

не первый раз останавливаемся в Бристоле. Всё замечательно

Что было плохо

жаль, что чайника в номере не было

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отеля - супер!!! Завтраки - разнообразие и качество!!! Всё очень вкусно!!! Персонал отеля и ресторана - знают и выполняют свою работу на отлично!!!

Что было плохо

Огорчило то, что теперь нет своего пляжа((( Раньше был... Wi-Fi тоже не порадовал((

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное расположение, очень грамотный персонал и великолепное настроение!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель Бристоль оставил очень приятное впечатление, правда я путешественник не капризный. Уютный номер с балконом на тихую улицу Рузвельта, чисто, все полотенца меняли каждый день, хотя пользовались ими совсем мало, в номере то только ночевали. Прекрасный завтрак "шведский стол", вкусно и разнообразно, даже вегетарианца удовлетворяло вполне. Рядом кстати единственное на Ялту вегетарианское кафе, и отличная недорогая столовая Сирень ( брали номер только с завтраком). И набережная и ливадийский пляжи - рукой подать. Так жн "вещевой рынок" - остановка, откуда можно добраться быстро как до автовокзала, так и на интересных мест. В оплату входило посещение бассейна. Пользовались с удовольствием, очень симпатичный, из окошка даже вершины гор видны. Кулер в коридоре- запасались водой на путешествия, чайник выдали по просьбе на все время. Симпатичные картины по стенам. Вежливые и приветливые девушки -персонал.

Что было плохо

Ничего нас в отеле не огорчило.С удовольствием приедем еще.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отличное соотношение цена-качество. Хороший "шведский стол".

Что было плохо

Дорогой отельный трансфер в аэропорт.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасно расположен: рядом набережная, а также остановка автобусов, на которых можно доехать до дворцов, ботанич.сада и т.д. Великолепный завтрак - швед.стол с разнообраз.выбором блюд. Есть просторный крытый бассейн.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре города, имеет выгодное месторасположение. Напротив - здание морского вокзала, от отеля три минуты пешком до набережной, номер был на пятом этаже, прекрасный вид на море с балкона. Работает лифт. В отеле уютно, чисто. В номерах уборка и смена полотенец - каждый день. Мебель и сантехника в исправном состоянии, в номере - кондиционер, фен, холодильник. В коридоре стоят кулеры с водой. В городе имеет место веерное отключение электроэнергии, отель оснащён генератором, перебои в электроэнергии почти не ощущаются. Вкусный завтрак (шведский стол). Меню - на любой вкус и аппетит: молочная каша (геркулес, рис, гречка меняется каждый день), нарезки - сырная(два-три вида сыра), мясная (окорок, буженина, куриное филе), сосиски отварные, глазунья, сырники, блинчики, салаты из свежих овощей, мидии, всевозможная выпечка (булочки, круассаны), фрукты. Приветливый и очень любезный персонал, начиная от рессепшена до уборщиц номеров, всё учтиво и ненавязчиво. Имеется бассейн с озонированной водой, температура воды - 26 градусов, глубина - 1,45м, тренажёрный зал. Для гостей отеля данные услуги бесплатно, в том числе и вайфай. Если ещё раз приезжать, то, не задумываясь, только в "Бристоль". Твёрдая пятёрка.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось расположение отеля, персонал внимательный, номера хорошие, завтрак прекрасный. Вообщем молодцы.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Дружелюбное отношение персонала.

Что было плохо

Сильный запах табака в номере, хотя на дверях висят таблички курение в номерах запрещено.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

В сложных условиях чрезвычайного положения весь персонал предельно вежлив, спокоен и улыбчив!

Что было плохо

Ничего

Отлично
8,5
Что было хорошо

Да, понравилось. Если цена немного снизится, поехала бы в мае.

Что было плохо

Спа услуги. Вода в бассейне 25 градусов-это холодновато, учитывая, что отель, как и прочие дома в октябре еще не отапливаются. Из холодного номера в холодный бассейн идти не хочется. Все виды бань оплачиваются (1200 рублей за 2 часа) одним пакетом , даже, если нужен один вид бань. Если приехал с компанией или с семьей, то , видимо, нормально, а вот одной нет, в хамаме плита хваленая из индийского оникса за время подготовки бани (1 час) не успевает прогреться и лежать на ней нельзя. Так что погреть свои косточки не удалось и 1200 пропали даром.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

+ Отличное местоположение (не надо спускаться-подниматься в гору, до пляжа и набережной рукой подать, при этом нет шумных заведений рядом) + очень доброжелательный персонал + качественная уборка номеров, полотенца меняли каждый день, всякие гельно-мыльные принадлежности пополнялись ежедневно и т.п. + шикарные завтраки, очень вкусно и разнообразно, помимо стандартных для завтрака омлетов, запеканок, каш, мюслей, фруктов, овощей, всякие ням-ням типа блинчиков с сёмгой, кальмаров, мидий, долмы и прочих прелестей. Отдельно хотелось бы отметить ежеутреннее выпекание блинчиков! + недорогой массаж + бесплатное посещение тренажерного зала, бассейна и даже занятий по аквааэробике

Отлично
8,5
Что было хорошо

Вежливый и отзывчивый персонал.

Что было плохо

В номере Делюкс грязный балкон, стол, стулья, паутина на дверном проёме. Завтрак (шведский стол) очень скудный. Ночью спать невозможно, из-за уличного шума .

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Пиццерия при отеле

Отлично
8,0
Что было хорошо

Удобное расположение

Что было плохо

Однообразие завтрака

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный отель. Рекомендую как для отдыха так и для деловых поездок. Отдельное спасибо девушкам на ресепшен и работникам ресторана за супер великолепные завтраки!!!!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Понравилось все: чистые и аккуратные номера, отличный ресторан, чистый и удобный бассейн, доброжелательный персонал.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отличное обслуживание, звёзды честные. Расположение великолепное - самый центр Ялты, при этом не проходное место - т.е. под окном не играет музыка и не вещают про теплоходы до ласточкиного гнезда). Спортзал, бассейн, вкусный шведский стол - всё в наличии, как и обещали.

Что было плохо

Немного старое и потёртое оборудование, ковролин и т.д. - но не критично. Окна выходили во двор - а там стройка - иногда шум, пыль. Надеюсь временное явление. WiFi в нашем крыле работал очень плохо - выходил поработать в лобби (если будет читать персонал - номер 231).

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличная кухня, чистые комфортные номера со всем необходимым, бассейн, вежливый персонал, удачное расположение отеля.

Что было плохо

Отсутствие своего паркинга.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель ( я в нем останавливаюсь во второй раз). Персонал отеля хранит великолепные традиции традиционного ялтинского гостеприимства. Мне достался номер на четвертом этаже с видом на море, хотя я специально об этом не просила. Такой приятный подарок. Очень вкусный и прекрасно сервированный завтрак. Однозначно буду стараться побывать в этом отеле еще. И всем его горячо рекомендую.

Что было плохо

Цена стакана глинтвейна. Она составила 400 рублей. Напиток был достаточно вкусный, а я не посмотрела меню бара заранее, и хотя это был бар при ресторане отеля и время было около 22.00 мне кажется, что дороговато. Никаких претензий у меня нет, сама виновата, что не узнала цену заранее, но тем не менее, не могу не отметить, что она меня мягко говоря удивила...

4,5
Что было хорошо

Все ок. Завтрак очень обильный и разнообразный.Выпечка, рыба. мясное. Отель тянет на 4 звезды

Что было плохо

Под окнами дорога. немного шумно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Шикарные завтраки .Бассейн с очень комфортно температурой воды +27

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобное расположение, в двух минутах ходьбы до набережной в одну сторону, и до Массандровского пляжа в другую. Очень вежливый персонал от портье до охранников и горничных. Довольно неплохие завтраки, выбор на любой вкус. Бесплатный вход на пляж плюс полотенце, наличие тренажерного зала и бассейна (кто-то даже в нем плавал). Принимают к оплате банковские карты, рядом обменник валюты и продажа сувениров. отдельное спасибо за очень удачную организацию экскурсии в Севастополь.

Что было плохо

Неустойчивый wi-fi (но это пока проблема всего Крыма) не очень удобно добираться до отеля на машине в час пик

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Мне понравился персонал. Расположение. Оформление.

Что было плохо

Все остальное отвратительно.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

месторасположение, бассейн, наличие парковки, ресторана и выхода к морю с летней террасой и рестораном Briztol

Что было плохо

персонала в ресторане Bristol мало, приходится долго ждать официанта чтоб сделать заказ, обслуживают неохотно

4,3
Что было плохо

номер для инвалидаколясочника очень не удобен в туалете

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.