Отель La Confiture

Россия, 152021, Ярославская Область, м.о. Переславль-Залесский, с Ям, тер. Автомобильная дорога Обход г. Переславля, ул 3-ий км, д. 2, Ям

0.7 км. от центра

Поделиться
Отлично
144 оценки
8,5
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Конференц-зал
Кондиционер
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Удачный вариант для активного туриста! Отель «Отель La Confiture» находится в Яме. Этот отель расположен в пешей доступности от центра города. Рядом с отелем — Феодоровский женский монастырь, Горицкий монастырь и Национальный Парк Плещеево Озеро.

В отеле

Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре. Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на бесплатной парковке.

Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на парковке рядом. Готовьтесь к весёлому и насыщенному отдыху! На территории есть площадка для пикника и площадка для барбекю. В отеле есть игровые детские комнаты. Будьте готовы к тому, что детям будет весело, а вам придется коротать вечер со взрослыми. А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги и пресса.

Сотрудники отеля поддержат беседу на русском.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор и халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С762024003599
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей14 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 14 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Пресса
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Телевизор в лобби
  • Дизайн-отель
  • Огнетушитель
  • Мебель на улице
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат

Услуги и удобства

  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Ресторан
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Удобства для барбекю
  • Пеший туризм
  • Площадка для пикника
  • Подходит для проведения праздничных мероприятий
  • Терраса для загара

Парковка

  • Бесплатная парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бизнес

  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов

Спорт

  • Бадминтон

Дети

  • Игровая комната
  • Детская игровая площадка
  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Гостям следует предупредить отель, если они планируют заехать после полуночи. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

При заезде гостям необходимо предоставить сертификат о вакцинации против COVID-19 или справку о ранее перенесённом заболевании.

В отеле завтраки проходят в период с 9:00 до 12:00 утра. При бронировании номера гостей просят по возможности указать время своего завтрака.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
144 оценки
8,5
  • Чистота8,2
  • Питание8,7
  • Обслуживание8,4
  • Средства гигиены7,9
  • Цена/качество8,2
  • Качество Wi‑Fi9,2
  • Расположение7,9
  • Номер8,0

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
3,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

в номере очень сильно пахнет канализация, ненормально сильный запах, спать невозможно

Хорошо
7,6
Что было хорошо

- Удобное расположение, 10 минут до города. - Приятный персонал - Мягкая постель, все удобства в номере

Что было плохо

- Проблемы с горячей водой - шум от трассы, хотя мне не особо досаждал.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Неплохой милый отель , только не работает ресторан, об этом нигде не было указано. Милая администратор , которая сварила хотя бы кофе с утра. Спасибо за внимательное и приятное обслуживание) надеемся все заработает и обязательно попробуем кухню вашего ресторана)

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно чисто аккуратно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Клиентоориентированность и доброжелательность персонала, быстро решались все вопросы. В номере чисто и комфортно.

1,8
Что было хорошо

Посмотрели с бедной девушкой администратора три номера, нашли более-менее чистый на одну ночь, но чистысм назвать его крайне трудно!

Что было плохо

Более отвратительного места трудно найти! Даже в самом дешёвом хостеле вы встретите более чистые кровати и комнаты, чем здесь, при том что цена далеко не средняя! Грязные постели с волосами ,пятнами от мочи и запах,на которых явно кто то спал, нестерпимый запах кошачей мочи из ванной, пыль и грязь,налет и плесень в ванной,мухи из канализации - это только начало ужасов! Отзывы однозначно накручены или написаны сотрудниками данного заведения, поэтому обязательно читайте до конца, я посмотрела только первые отзывы, и забронировала по рейтингу, который явно не соответствует действительности! Что вы хоть как-то не задохнуться в этом номере девушка администратор открыла окно, закрыть его было невозможно из-за ужасного едкого запаха мочи и холода,ноябрь на дворе, но и при этом спать ночью тоже не получилось, так как постоянный шум-машин от трассы просто не давал уснуть!

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Все супер! Красивый чистый отель Есть одноместные номера, что очень удобно

1,0
Что было хорошо

НИЧЕГО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!

Что было плохо

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ! 3 ЗВЕЗДЫ ,А ДАЖЕ НЕ ТЯНЕТ НА ОДНУ! Приехали , повелись на картинку в островке. Поняли , что отзывы накрученные. Поселили нас в 1 номер, УЖАСНО ХОЛОДНЫЙ, грязный ,нет обещенной воды, батареи не работают, смеситель не работает. БЕГАЮТ ПАУКИ , ЛЕТАЮТ КОМАРЫ И МУХИ! Вытяжка вся в пауках! Подъехать к отелю непонятно как , через заправку , которая не работает, фонарей нет нигде! Дверь в номер сломана! ЦЕНА МАКСИМАЛЬНО ЗАВЫШЕНА! Попросили переселить в другой , администратор звонил управляющей. Та разговаривала по хамски,сказала никаких переселений , так как убираться некому будет в номере!Нехватка персонала! На звонки не реагировала. Вода из душа текла холодная , но и отвод воды ужасный , вода не уходила. Постель грязная! Все белое белье с разных грязных пятнах! Ужасно! Не тратьте свое время и нервы, выбирайте другой ночлег!!!!! Попросили ВЕЖЛИВО вернуть часть денег за доставленные неудобства, на что нам просто никто не ответил и администратор названивала настойчиво управляющей, которая просто не отвечала!!

Фото гостя
Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение удобное на трассе, интерьер отеля, лобби и номера - выглядит современно и уютно. Переночевали хорошо, даже не смотря на свадьбу.

Что было плохо

Затхлый запах в ванной комнате. Про завтрак: сам завтрак средненький, но если вы проездом, то на него не рассчитывайте - он только с 9:15.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В основном хорошо все

Что было плохо

Матрац очень мягкий, немного неудобно было. Запах ароматизатора стойкий резкий , если что - то нейтральное поставить- будет лучше, а так всем доволен

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Понравилась только удобная парковка, уютное, хоть и подуставшее кафе и завтраки. В принципе, больше ничего хорошего.

Что было плохо

Администраторы девушки на ресепшен (понимаю, что сложно найти адекватный персонал в этом месте, но когда отношение по типу совка с претензией, это не хорошо). Номер был бы нормальным, если бы не сломанные (точнее вырванные с корнем) шторы, из-за которых уже в 5 утра свет в глаза и ноль сна. Отремонтируйте, это не дорого же. Запах кошачьей мочи в номере. Не знаю, почему, но есть. На завтрак попросили дополнительно кофе, пока готовились основные сеты, пить это почти невозможно...

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший вариант для ночлега, все в целом чисто и опрятно. Кулер с водой на втором этаже, набор туалетных принадлежностей, халат и тапочки - все есть👌🏻

Что было плохо

Приехала в надежде выспаться, но в номере 13 окно не закрывается никакими шторами, из-за чего проснулась в 6 утра, и уснуть уже было невозможно из-за того, что в комнате очень светло.

4,0
Что было хорошо

В целом чисто.

Что было плохо

Отсутствует вода питьевая. Нет не бутылочек, не кулера где-то в гостинице, нет чайника. То есть базовая потребность попить не организована вообще. Персонал очень удивился, что мы спрашиваем где вода? Дали нам старый чайник попользоваться , видно свой. Вскипятили себе воды. О каких-то туалетных наборах даже нет и речи. Завтраки на выбор из двух вариантов, максимально дешевых и невкусных, каши или омлет и заканчивался в 10 утра, мы пришли без 5 минут 10ть и нам сказали, что всё уже поздно и не покормят. За 3400р это ужасное соотношение цены и качества. Много путешествуем по России и за 3000/3500 много хороших вариантов с сервисом. Тут его нет.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На трассе, легко найти, очень приветливый сотрудник встречает и паркует, очень милый. Паркует на территории, помогает с сумками Из обслуживания общалась только с администратором - чудесный, вежливый, очень приятный Из соседних номеров ничего не слышно, хотя отель был заполнен За эти деньги отель рекомендую (особенно если завтраки хорошие, но мне не довелось узнать)

Что было плохо

Когда заехала в номер - очень холодно было , но включила батарею на 5 и достаточно быстро нагрелось, номер небольшой Но вот в ванной очень холодно, пол ледяной, мыться очень холодно Матрас такой мягкий, что спать прикольно, но утром спина не очень благодарна. И очень странный запах в номере, то ли сыростью то ли каким-то средством. Вода в кулере в коридоре нет бутылочек в номере В целом все нормально. Для одной / двух ночей хорошо. На островке не было номера без завтраков - а от них оказывается можно отказываться. Я не завтракала так как уезжала рано - получается просто оплатила чьи-то завтраки)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Стильный, аккуратный, продуманный отель. Новый. И это НЕ отель при заправке. А отдельно стоящее удобное здание, плюс коттедж плюс зона барбекю с глэмпингом. Тихо, хоть и шоссе недалеко. Приятные завтраки сетами. При следующей поезде в Кострому промежуточно остановимся только здесь!

Отлично
8,2
Что было хорошо

Чисто и уютно

Что было плохо

Далеко от города

Превосходно
9,0
Что было хорошо

рядом кафе

Что было плохо

шум дороги

Отлично
8,5
Что было хорошо

Чисто, аккуратно, вкусный завтрак. Удобный номер.

4,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Был с тремя семьями в 2021, было все супер. Дети хотели кушать только здесь. В 2024 году это шляпа. Других слов нет. Воды горячей нет. Дверь в трех местном закрывается с трудом. На завтрак записали в 12 на воскресенье. Пришли в 11:57, оказалось, что завтрак закончился. Завтрак был оплачен. Кофе машина сломана. 21 век. Капсультная машина стоит 3000₽, капсула 50₽. 150-200₽ за кофе отобьются в любом случае. Считаю, что это промах администратора. Не рекомендую

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Расположение с дорогой, не самое конечно лучшее, но удобно. Номера уютные, спокойный дизайн. Есть телевизор. В номере для каждого гостя тапочки, три полотенца, халаты, мыло, гель для душа, шампунь, туалетная бумага. Есть ресторан, работает до восьми вечера, меню не плохое.

Что было плохо

Волосы просто везде, на полу в номере, на полу в душевой, на полотенцах, халаты в пятнах. Не знаю канализация это или нет, но очень сильный запах кошачьей мочи в ванной комнате. В 4 утра сработала пожарная сигнализация дважды, спускались на ресепшен, там никого, не понятно что происходит. Пришли на Завтрак пришлось ждать минут 20. В номере чайника нет, микроволновки нет вообще нигде

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Чистый, комфортный отель! В номерах уютно, чистое белое белье, халаты, тапочки! Прекрасный завтрак в уютном ресторане с детской комнатой, наелись от души и насладились утром) Есть территория для прогулки. Можно пожарить шашлыки. В общем от отеля остались только положительные эмоции! Приедем еще.

Что было плохо

Отель подойдет для путешественников на машине, так как отдален. Немного шумно от дороги, но нам не мешало. При желании можно закрыть окно и включить кондей.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

отличный домик, тихое место, есть место для шашлыков/барбекю

Что было плохо

нет такого

Отлично
8,3
Что было хорошо

Расположение отеля удобное, его легко найти, и ночью не потребуется кружить по узким и тесным улочкам Переславля. Завтрак очень плотный, можно вполне наесться до обеда. Готовят вкусно. Есть из чего выбрать, на выбор предлагается 2 варианта сета (но можно бы и расширить выбор до 3-х или 4-х вариантов). В номере было везде убрано и чисто, есть душевые наборы, фен, халаты, тапочки, полотенца и пр. необходимые вещи. Автомобиль можно припарковать практически в 10 м от входной двери в номер, поэтому (будучи и так уставшими с дороги) вещи далеко вам нести не придётся. В номере своя сплит-система - ночью будет свежий воздух даже при закрытом окне (поскольку, хотя окно номера и не выходит на трассу М-8, но при открытом окне ночью особо чувствительным людям может быть шумновато). В целом всё понравилось, скорее всего буду останавливаться в этом месте и в следующий раз.

Что было плохо

В номере явно ощущалось отсутствие электрочайника (хотя по просьбе на стойке регистрации мне его выдали), чтобы скипятить чай на завтрак/ужин, и микроволновки (или хотя бы одной общей где-то в кафе), чтобы разогреть ту еду, которая может быть с собой во время путешествия. В душевой кабинке плохо уходила вода в слив.

1,8
Что было хорошо

ничего

Что было плохо

минусов очень много 1. грязно везде 2. грязное постельное белье, с учётом того, что даже просили заменить (тоже оказалось грязное) 3. паутина висит 4. сломаны ручки у двери 5. грязная была даже урна! 6. плесень в душевой кабине 7. отменили завтрак, не предупредив об этом (выбирался отель исходя из наличия завтрака) 8. фото прилагаю

Фото гостя
Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выглядит как на картинке - очень красиво оформлен ресторан и сам номер. Есть все необходимое . Очень вежливые девушки на ресепшен и на обслуживании во время завтрака

Что было плохо

- во первых надо понимать, что это придорожный отель - вдоль дороги, с одной стороны азс, с другой припаркованные фуры - в отеле Очень сильный запах затхлости , прям невозможный- как в коридоре, так и в номере . Я сразу открыла окно проветривать, но вопрос в том, что там мансардное окно - и его не открыть во время дождя . То есть если за окном льет дождь, то постоялец может немножко задохнуться от невыносимого запаха (кому то может ок, у меня обоняние таково, что для меня запах очень сильный)

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хорошо расположен. Вежливая администратор. Номера выходящие на улицу очень удобны, машина рядом. Есть кондеи. Рядом две заправки, до города не далеко. Довольно тихо, хоть отель и на трассе

Что было плохо

Прожили 3 ночи , в разных номерах. В 4,5 и 10 номерах по ночи Грязное белье. В 4 номере маме досталось одеяло с сильным запахом мочи! А на ресепшен ответили что надо было нюхать когда принимали номер В 5 номере на подушке были пятна, спать я побрезговала В 10 вроде белье было чистое, но из канализации воняло так, что открывать дверь в туалет было противно. А уж держать открытой и вовсе нельзя. Матрасы продавлены и ооочень мягкие, в 4 номере я просто не смогла спать, взяла из машины пенку для палатки, положила на кровать. Завтраки одинаковые повторяются каждый день, особо долго тоже не поживешь Мы приходили в себя после ДТП, поэтому жили три дня, переезжая в освободившийся номер. Если бы не ДТП, больше одного дня не остались бы точно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень достойный отель за небольшие деньги! 3х местный номер обошёлся в 3178.00 руб, в эту цену входит комфортный номер, где предлагают даже халаты и полноценный завтрак в ресторане!

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

Завтраки были вкусные, сытные, красивая подача

Что было плохо

для меня не удобные подушки

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Понравилось расположение и завтрак.

Что было плохо

Невыносимая вонь из канализации, тянет в номер. Попросили поменять номер, переселили, вонь та же.

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Большие вкусные завтраки с натуральным кофе. Парковка. Достаточно свежий ремонт в номере, новая сантехника, хороший напор воды. Есть тв, холодильник, кондиционер, фен, а также полотенца, одноразовые тапочки и даже халаты, зубные щетки и шампуни - всё, что необходимо для комфортной остановки на ночь. Хорошая цена.

Что было плохо

Шум от трассы, удаленность от города. Такси до центра 500-700 руб. Меню ресторана достаточно скудное и не особо бюджетное, а магазинов и других кафе в пешей доступности нет. Входная дверь из номера ведет прямо на улицу - в холодное время года не совсем практично, думаю (хотя курильщики, наверное, оценят))). Нет 3-местных номеров с 3 отдельными кроватями, только 2+1, что не всегда удобно. В номере нет ни шкафа, ни рейлинга - некуда развесить одежду из чемодана. Плохая обратная связь (на мои сообщения и вопросы, которые, я оставляла через форму обратной связи в приложении, никто не ответил). Чистота в номере - максимум на «4». Вай-фай ловил плоховато.

Неплохо
6,3
Что было хорошо

Номер достаточно просторный. Есть парковка

Что было плохо

Грязно в номере. Постельное белье было не свежим, видимо не меняли. Полотенца в пятнах. На стенах грязь и паутина. Завтраки тоже не понравились. Подача красивая , но не вкусно. Персонал не дружелюбный

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чистый и уютный отель. Было приятно находиться. Суперский завтрак. Мы были парой, поэтому заказали оба варианта. И все остались довольны.

Что было плохо

Полностью отсутствует шумоизоляция. Слышно всё: как кричит ребенок в другом конце отеля, происходящее в коридоре, разговоры соседнего номера

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соответствие фото номера реальности .

Что было плохо

Попросили завтрак ровно ко времени начала , в 9.15 тк время расписано , принесли на 15 минут позже . Постельное белье с дырками . Расположение плохое , если спать с открытыми окнами , всю ночь слушаешь езду автомобилей , тк отель находится прямо на трассе . Поэтому если вы не местный и не понимаете расположение отеля , лучше не надо . Ну и странная застройка , спать ночью с закрытым окном не выносимо , ощущение что внутри все 30 градусов , да есть кондиционер , но спать с включенным кондиционером - себе дороже , открываешь окно - слушаешь трассу .

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Офигенный, вкусный, огромный завтрак. Парковка машины на территории отеля за забором. Отдельный вход с улицы в номер. Сам номер небольшой, но вполне достаточный: двухспальная кровать + односпальная

Что было плохо

В номере немного пахло канализацией, но это чувствуется только в первые несколько минут

Превосходно
9,3
Что было хорошо

На завтрак были наборы по выбору. Выбор делали заранее, накануне, тем не менее наутро все равно спрашивали, что мы будем. Завтрак мы ждали долго почему-то . У нас была шикарная вилла - две отдельные спальни, огромный зал с большим телевизором, два санузла, прихожая, сауна в номере (но мы ее не использовали, к сожалению - слишком устали). Перед виллой была территория, где можно и посидеть и побегать детям - словом, рай для отпуска!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались с семьёй на одну ночь. Чистый номер в котором есть всё необходимое. Вкусный завтрак был в милом уютном кафе.

Фото гостя
Хорошо
7,5
Что было хорошо

Отличный отель. Чисто, обслуживание хорошее, номера в хорошем состоянии, довольно большая территория для отеля.

Что было плохо

Единственный минус - это расположение отеля. Далеко от центра.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый мотель с рестораном, отличная кухня и интерьер ресторана, просторная территория со спортивной площадкой и мангальной зоной, парковкой прямо у номеров. Номер чистый, просторный с современном санузлом и качественной сантехникой, хорошие кровати и матрасы, много полотенец, халаты. Вежливый и услужливый персонал. Превосходное соотношение цена/качество.

Что было плохо

расположен на окружной дороге, при этом ненавязчивый шум ночью даже с открытым окном дороги не мешает, а только добавляет шарм настоящего мотеля

Неплохо
6,0
Что было плохо

Месторасположение, отель находится рядом с заправкой, плюс объездная дорога, ночью и днем шум от фур. Номер грязный, полы не мыли, душ забит, пришлось мужу чистить чтоб семья могла искупаться. Урна в туалете грязная, дотрагиваться до крышки просто нельзя. Жарили на территории шашлык. Взяли за это 500 рублей, при этом в эту стоимость входит только решетка. Решетку вынесли грязную, от прошлых использований ее ни кто не мыл. На территории мангала, грязь, даже лук свисал со столов. Попросили убрать, не убрали. Было очень не приятно там есть с семьей. Пришлось самой отмывать столы и стулья, так как своего ребенка там не посадить. До города Переславля ехать либо на такси либо на своей машине. В черте города есть лучше отели.

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный, чистый номер.

Что было плохо

Ужасная вонь канализации в ванной комнате, невозможно находится, всегда не хватает воздуха в номере, даже с приоткрытым окном.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистый номер, удобная кровать, парковка, супер завтрак, круглосуточная стойка ресепшен, за свою цену гостиница находка, завтрак просто шикарный, да и в целом чувствуется что за гостиницей хорошо ухаживают

Что было плохо

Вай фай был довольно медленный и работал с перебоями

4,0
Что было плохо

Девушка на ресепшн обижена на свою жизнь. Очень холодно и шумно. Канализация фактически неисправна. Ждать 09:15 для начала завтрака не было ни сил, ни желания. Уехал поскорее из этого места. Не вернусь. Спасибо. Кстати, поесть вечером негде: ни в отеле, ни в ближайшем бистро кухня по вечерам не работает.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Все очень хорошо, Заказывали завтрак, все понравилось. Кровать удобная, номер чистый. Вежливый персонал.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Приехал очень поздно, несмотря на закрытый бар напоили чаем. Очень отзывчивый персонал. Вкусный завтрак. На улице было 7 градусов, в номере работало отопление, было очень комфортно. Хороший горячий душ, со всем необходимым.

Что было плохо

Бар/ресторан закрывается рано, поэтому покушать можно только купив бичпаки на соседней заправке

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый и уютный номер, дают пасту и шампунь. Отличный и сытный завтрак. Единственно, что можно отнести к неочевидным минусам, это расположение, отель не в Переславле, до него еще нужно ехать минут 20. Но такси в городе не слишком дорогое, так что это проблема решается. Отель отличный

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Из плюсов: завтрак хороший, сытный, порция большая. Парковка есть, wi-fi есть.

Что было плохо

Фото нет, разочарована номером!! Кровать и матрас удобные, постельное белье... я бы сказала, что сильно не первой свежести. Но это бы все ничего, но дозвониться администратору, чтобы починили дверь в туалет - это была большая проблема! Дверь не закрывалась. Только через два часа моего настойчивого ПРОШЕНИЯ (это меня сильно возмутило) пришел мастер. Причем админ говорила, что у нее много приехало гостей и заниматься моим вопросом нет времени. Даже когда мы выезжали, администратора не было на месте и я просто оставила ключ на стойке. Ни спасибо тебе, ни до свидания.

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

- свежий ремонт - удобная кровать - дневное освещение ресторана

Что было плохо

- запах канализации во всём номере - проблемы со сливом в душевой кабине (вода уходит только через 30 минут) - завтрак (2) сухой (несбалансированный) - завтрак небольшой по своему объему - подача блюд

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Современный отель, с дизайнерским оформлением, охраняемой стоянкой, большим рестораном, оригинальными блюдами на завтрак, отзывчивым персоналом. Просили доп. одеяло и подушку на двухспальную кровать, принесли без проблем

Что было плохо

В холодильнике стоял пакет кефира от предыдущих постояльцев, значит, не заглянули, чтобы вымыть. Но это сущая мелочь. Площадь перед отелем не была расчищена, при мне застряла Шкода, ее выталкивали.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

понравилось всё. расположение удобное, еда понравилась, очень вкусно. обслуживание 👍 и чистота в номере

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусный завтрак: омлет с булочкой+сладкие вафли и напиток, красивая подача, замечательный официант. Жаль, нет фото Стильный минимализм, уютно, халаты, полотенца, хорошая кровать. Было очень жарко, но мы убавили батареи и все ок. Минус - дверь в ванну не закрывалась из-за замка. Очень чисто Администратор вежливая, спокойная. Официант девушка ща завтраком очень милая. Приятное общение

Что было плохо

В номере было жарко, но мы убавили отопление и стало комфортно. Это даже не минус. Но вот ручку двери в ванной лучше починить.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

3х местный уютный номер на первом этаже, европейского плана, небольшой, но для одной ночи вполне комфортно. Было ощущение, что находимся в Финляндии. Отдельный вход с улицы, для нас было очень удобно, напротив припарковали автомобиль (попали в сильные морозы и выходили прогревать ночью). В номере было тепло, даже жарковато, есть кондиционер, хорошо работает ТВ. Были тапочки, халаты, ванные принадлежности (шампуни, гель для душа, зубные щетки с пастой). В душе хороший напор воды. При отеле есть ресторан, работает до 22:00, ценник средний, вкусно. Завтрак по меню, на выбор 2 сета, европейский.

Что было плохо

Не было чайника в номере (но без проблем в ресторане налили бесплатно кипяток).

Фото гостя
Неплохо
6,2
Что было хорошо

Понравилось расположение. Мы были на машине, поэтому не видели проблемы с тем, чтобы добраться до города. Еда в отеле вкусная.

Что было плохо

Полотенца с пятнами, запах кошачьей мочи в номере и не слишком приветливый персонал.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Есть своя парковка, ворота ночью закрываются. Найти легко В отеле с чистотой все в порядке, в номере чисто Если вы рано выезжаете и не можете попасть на завтрак, можно получить сухой паек :) Идут навстречу в решении любых проблем

Что было плохо

Номер 11 все-таки требует ремонта:) Вода в душе совершенно не сливалась :(

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер отличный, уютный, белье чистое, в номере было все, попросили тарелки и их тоже дали!

Что было плохо

Одно но, странный запах в номере, но он был и в самом городе, видимо от почвы, а в помещение запах через канализацию проступает!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение отеля, находится на трассе, но и пешком можно пройти от автовокзала, не пугайтесь, многие писали, что надо в обход. Буквально три минуты по полю - и в обход идти не надо. Придете как раз на территорию отеля. Завтраки потрясающие! Как в дорогом ресторане. Подача блюд официантом в красивой посуде, все очень вкусно. Каша, яичница, сладкое, чай-кофе на выбор. Хороший светлый номер. Единственный минус - это мансарда, окно на потолке. Может продуть при открытом окне ночью.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все прошло отлично, отдыхать большой семьей замечательно, у каждой спальни есть свой туалет и ванная, это мега удобно, все замечательно! Спасибо завтрак отличный, красивый и свежий чисто и красиво! все замечательно, чисто, ново, просто олично приветливый персонал

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусные завтраки. Очень Территория отеля классная, номера уютные и стильные, видно, что с умом подходили и делали качественно. Находится в отеле приятно, и вообще не замечаешь, что рядом заправка и трасса.

Что было плохо

Запах кошек из санузла. Он правда есть, и он не выветривается. Номер был плохо убран, раковина засорена и не смывала (то есть мы уже въехали с такой раковиной). После просьбы все починили, прибрали, но все равно, в целом, уборка оставляет желать лучшего.

Неплохо
6,3
Что было хорошо

Номер нормальный, питание вкусное.

Что было плохо

Дополнительная кровать - на ней невозможно спать, продавлена. Пообедать не смогли, администратор сказала, что кухня не работает.

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Ресторан - готовят вкусно. Завтраки отличные, но на второй день пришлось долго ждать подачу. Думали готовят, будет горячая еда. Принесли холодным( Официант работала одна, видимо до нас пока дошла очередь. Есть игровая комната, что очень удобно для детей.

Что было плохо

Отель находится на оживленной трассе - объездная дорога Переславля. Шум машин постоянно! Даже закрытое окно не помогает. Номер находился на первом этаже - наверно это пристройка к отелю. Дверь закрывалась с большим трудом. В номере паутина (шкаф - отдельная тема - вроде он есть, но его нет (см фото). Есть халаты и тапочки, но нет ничего, кроме жидкого мыла. Полок в санузле нет - куда что-то класть?

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличные номера, вкусные, красиво оформленные завтраки, доброжелательный персонал, единственное светлое пятно от посещения города. лучшее место, для тех кто на автомобиле.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Всё было очень вкусно, красивая подача и свежие продукты

Что было плохо

Интернет постоянно отваливался, в бронь упал номер на троих, хотя было указано 2 человека. В целом все хорошо, чисто.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель новый, находитсч прямо на трассе. У нас был номер с отдельным входом с парковки, небольшая комната с кроватями, стол и телевизор, с/у и непонятный "закуток" с полочками. Есть халаты и тапочки, зубные щетки( они лежали на бачке унитаза)))

Что было плохо

В описании отеля обозначено "центр города в пешей доступности", мы ехали на машине 9 км. На ресепшн сказали, что есть другая дорога, но она плохая, а ещё согласились, что пешком все-таки далековато)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это мотель, отлично для путешествия на машине Кухня отменная, на завтрак два варианта на выбор, сытно. Работает ресторан, заезжали ещё поужинать, было вкусно Проблем не было, отличный вариант на одну ночь. Созвонились с администратором, заселили быстро

Удовлетворительно
5,7
Что было хорошо

Номер хороший. В номере есть все для комфортного проживания. Только одеяло слишком маленькое для двухспальной кровати. Отсутствие чайника в номере компенсируется наличием куллера на этаже.

Что было плохо

Завтрак с 9-00, что не удобно для придорожного отеля. И плохо то, что в 9-00 Персонал только приезжает и начинает его готовить. Так что прождав до 9-30 мы его так и не попробовали, т.к. были ограничены во времени. Во второй день уезжали в 7-00, соответственно опять не воспользовались этой услугой. Многих путешественников это время завтрака не устраивает.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусные завтраки. 2 сета. Сет №1 - каша+сырники+напиток, Сет № 2 - омлет+вафли+напиток. Порции достаточные чтобы наесться ) красиво сервированы. На ужин в номер заказывали салат Нисуаз с тунцом (просто обалденный :)), салат с вырезкой и пельмешки. Всё очень понравилось. Хорошие рябята :) - приятный персонал.

Что было плохо

Запах из санузла...действительно котами сильно пахнет, но я почитала отзывы перед поездкой и была морально готова)). Бельё не очень чистое - с пятнами. Одеяло одно и полуторное на двуспальной кровати. В остальном всё понравилось. Приятный дизайн номера. На 2м этаже. Слышали шоссе, но приемлемо для москвичей))

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее место, отличные завтраки, чистота в номере. Шумоизоляция!! Номер небольшой, но все есть. Сначала переживали, что будет слышен шум трассы, но на самом деле спалось очень комфортно. Отношение к гостям отличное, приветливый доброжелательный персонал. Будем проездом,- обязательно остановимся еще… Все отлично. Вкусные завтраки на выбор.

Что было плохо

Все понравилось, )

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный чистый номер, тишина и спокойствие! Супер!!! Завтрак очень вкусный!

Что было плохо

Недостатков нет

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель рядом с трассой, между заправками, что немного пугает. Но зато от города три минуты на машине, а трассу из моего нлмера с открытым окном было не слышно Номер маленький,потолок скошенный из-за крыши. Проживать долго в таком не захочется. Но все что надо есть, вполне уютно, чисто. Для переночевать пару раз так и отлично. А уж телевизор со смартом, подключеный к интернету - такого я и в более дорогих отелях не видел))

Что было плохо

Завтрак вкусный. Но зачем спрашивать что мы будем и к какому времени приготовить, если спустившись в назначенный час официант опять уточняет что будем и полчаса ждешь подачи? Тогда бы и не замахивались, говорили сразу мол спуститесь и закажете, чтобы постояльцы планировали свое время. Это оставило осадок

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Интерьеры в номерах действительно сделаны со вкусом

Что было плохо

В первом номере в момент заселения был грязный унитаз. Нам дали ключи от соседнего номера. В нем в ванной комнате на полу было большое количество черных женских волос, а в раковине остатки зубной пасты. На просьбу помыть в ванной пол и раковину, сотрудница слегка протерла пол тряпкой, волосы при этом остались на месте. К раковине даже не притронулась В самом отеле на втором этаже, как в холле и коридоре, так и в номерах (и в комнате, и в ванной) постоянно очень сильно пахнет кошачьей мочой Также в номере не было пульта от кондиционера, его надо брать на ресепшн, но сотрудника ресепшн для этот ещё надо найти (ключи от всех комнат в доступе, документы лежат на столе, и при этом никого нет)

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чуткий персонал, вкусная еда в ресторане.

Что было плохо

Все отлично!

3,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ничего не понравилось. После прекрасного отеля в Костроме, этот только испортил нам настроение. И почему отель? Это натуральный мотель придорожный. Уберите эти три звезды! Людям, объехавшим на машине всю Европу, смешно видеть это.

Что было плохо

Клетушка с потолком на голове. В ванной пахло бензином. Кровать ооочень маленькая, как из девичьей спальни. Одеяло полуторное. Для пары супругов- это смешно. Матрас и подушки не комфортные. В номере нет кондиционера, поэтому летом там ад, окна велюкс, откроешь - шум от Ярославки, вонь от заправки. Очень сильная слышимость. Слышишь всё,что в коридоре происходит и о чем говорят в соседнем номере. Но чисто. Утром в 8-05, когда мы спустились с вещами, чтобы уехать на литургию, на ресепшн никого не было и входная дверь была закрыта. Я звонила, но никто не вышел. Это неприемлемо для мотеля. Мне удалось обнаружить проход через служебный вход, и там была открыта дверь во двор. Но опять-таки никого не было. Мы вышли и уехали. Ещё забыла написать про узкую лестницу, по которой очень не удобно подниматься на второй этаж., а все номера на мансардном этаже.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший чистый номер,все новое!Кухня выше всех похвал,очень вкусно и красивая подача блюд!А главное-качество еды и сбалансированный завтрак!Отлично место,персонал очень старается!

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился. Уютный, чистый номер. Всё отлично. Хороший ресторан, вкусные завтраки которые были включены в проживание. Ресторан отличный.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останааливась в гостинице на 1 ночь. Номер очень красивый, кровать удобная. Просто потрясающая кровать. Номер очень уютный, хорошее постельное белье, отличный душ. Очень хороший интернет. Завтрак очень вкусный, красивая подача. Очень уютное кафе. Шумоизоляция, конечно как везде. Но это беда всех гостиниц. Персонал очень старается и для провинции очень хороший уровень. Если приеду сюда еще, обязательно остановлюсь здесь. Чисто как в больнице. Халат, полотенца и тапочки. Все идеальное и белое. Очень хорошее обслуживание.

Что было плохо

Шумоизоляция, но это беда всех гостиниц. Если соседи хорошие, то через стены ничего не слышно. Слышно только через коридор.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Очень красиво и чисто. Парковка напротив номера, можно видеть свою машину из окна. Тихо, не считая шума иногда проезжающих большегрузов на трассе, но терпимо. Великолепное,белое,хрустящее белье, халаты, мебель и отделка номера из качественных и дорогих материалов, не сэкономили, видно сразу. Потрясающе вкусный и сытный завтрак, мы даже все не съели. Ухоженная территория. Если вы на машине- идеально.

Что было плохо

Иногда слышно трассу, но это не критично

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам отель понравился! Хорошенький, уютный номер на двоих с мансардным окном, всё как у них на фото. Чисто, свежо, удобно. Кровать хорошая, нам было удобно спать. Батарея с регулировкой, это огромный плюс (но окно тоже открывается, это на всякий). Санузел хороший, вода в душе сразу адекватно нагревается, не надо сливать стоять мёрзнуть. Есть халаты и одноразовые тапочки, удобно переодеться после насыщенного экскурсией дня. В коридоре кулер с холодной водой и кипятком. Расположение для нас хорошее, мы были на машине, так что для нас вообще не было проблемой туда ехать. Да, расположен на трассе, но нам спать с открытым окном никак не мешало. Если закрыть, то вообще не слышно. Очень вкусные завтраки!! Обслуживание замечательное! Нам ооооочень понравилось!

Что было плохо

Единственный минус - лично у нас в номере из санузла очень пахло котами, но мы просто закрывали дверь туда и в номер запах не доходил. Нам это никак, в целом, не мешало, но считаю, что об этом написать стоит.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Готовят хорошо. В первый день ужинали там. Вкусно. Единственное, порции не очень большие. Завтраки из 4 блюд (каши, омлет/яичница, сырники или вафли). Вкусно и сытно. Всё хорошо. Тихо достаточно, дороги не слышно. В номере тепло. Кровати удобные.

Что было плохо

Не хватало какого-нибудь шкафа, куда можно было бы повесить рубашки. Не хватало полочки для обуви.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение при въезде в город У нас завтрак был включен в стоимость, на выбор были каши, яйца с салатом, на десерт сырники или вафли, чай и кофе. Всё было очень вкусно и сытно Хороший номер, не большой, но уютный. В номере чисто, тихо, тепло и приятно пахнет, белье и полотенца чистые, матрас и подушки превосхно удобные, мы попросили дополнительное одеяло и его достаточно быстро принесли. В душе исправная сантехника, мыльные пренадлежности присутствуют, есть халаты и одноразовые тапочки. Холодильник работал правда еле-еле, телевизор рабочий, чайника в номере её было, но в ресторане нам налили кипяток в термос в дорогу. Только в номере нет вешалок, повесить одежду, чтобы не помялась проблематично. Номер и отель целиком чистые и прятные Приятный, вежливый и отзывчивый персонал

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая доступность к городу и его достопримечательностям Все супер

Что было плохо

Первый день сильно грела батарея в номере, но на второй день отрегулировали

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Обслуживающий персонал очень любезный

Что было плохо

На Ярославском шоссе, у бензоколонки. Зимой нормально, но летом с открытыми окнами должно быть шумно Вход в номер с улицы, нет никакого тамбура, зимняя одежда висит прямо у кровати, отсутствует нормальный шкаф. Матрас, подушки, белье хорошее

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Очень хороший, сытный завтрак из трех блюд! Каша, омлет/глазунья, сырники/вафли, чай/кофе.

Что было плохо

Ужасный запах в номере от канализации, убивает все плюсы этого отеля. Его просто невозможно терпеть.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В стоимость номера был включён завтрак, из 3 блюд. Еда неплохая, венские вафли так себе. Также ужинали здесь же. Честно говоря, обалдели от цен: за такую стоимость ожидаешь чуть ли не мишленовскую подачу и незабываемый вкус! А то просто «нормально»

Что было плохо

Отель находится на трассе и шумоизоляция здесь не лучшая: слышно все. Номер чистый, кровать большая. Но в наш визит ночью что то случилось с отоплением-было очень холодно.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее питание. Все вкусно. На завтрак были сырники и рисовая каша.

Что было плохо

Единственный минус — очень сильно пахло канализацией из туалета.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак разнообразный, большой выбор блюд. Вкусно! Блюда по меню тоже вкусные, интересная подача. Хороший ресторан!

Что было плохо

Номер был грязноват. Чёрные волосы везде. Попросила убрать. Администратор обещала вызвать уборщицу. Но нет. Никто не пришёл, не пропылесосил, пол не помыл. Это единственный, но для меня большой, минус отелю.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номера, интернет, тихо

Что было плохо

Замечаний нет

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Запах в отеле. Хороший ремонт, вежливый персонал но вот запах оставил негативное впечатление. Проездом на 1 ночь можно потерпеть)

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На первом этаже отеля ресторан. В стоимость проживания входил завтрак. Можно было выбрать 3 блюда и напиток. Все было вкусно, особенно сырники. Хотя больше двух-трех дней подряд есть по сути одно и то же надоест, получается существенная экономия, особенно по ценам ресторана. Опять же приятно, встал утром, тебя сразу покормили. И по времени адекватно, выбираешь сам, во сколько. Не обязательно в семь утра подрываться, особенно если приехал на отдых. Номер чистый. Персонал вежливый и отзывчивый. В номере есть все необходимое, особенно если останавливаешься не на долго. Даже вешалки, халат и тапочки, прям приятно, В коридоре кулер с холодной и горячей водой. В номере маленький холодильник и посуда. Удобно. Можно перекусить и попить чаю. С шумоизоляцией все в порядке, не считая дороги. Но с закрытым окном ее не слышно. Есть кондиционер.

Что было плохо

В номере воняет. Можно включить вытяжку, закрыть дверь в туалет и открыть окно. Но зимой комната быстро вымерзает, вытяжка шумит, плюс шум с трассы. Стоит закрыть, и запах очень быстро накапливается обратно. На кровати недостаточно большое одеяло. мы с мужем компактные, и то нам было тесно. Людям побольше такого одеяла на двоих точно будет мало. Очень мягкий матрас. Обе ночи больше ворочались, чем спали. Отлежали себе все. И маленькое пожелание: стол рабочий есть, а лампы нам ним не предусмотрено.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличный и приятный ресторан Все супер комфортно. Есть все необходимое, даже халаты и зубные наборы. Чистый Из минусов было немного свежо, в номере не жарко Чистый номер

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель. Доброжелательный персонал. Шикарные завтраки. Очень довольны выбором.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель шикарный, расположен на трассе, но дорогу ночью не слышно совсем! Хороший текстиль-белье и полотенца. Охраняемая парковка. Завтрак невероятно вкусный, очень сытный, с ресторанной подачей блюд в дорогой посуде. Стоит приехать даже ради этих сырников!!! Поварам огромное спасибо!

Что было плохо

В номере 8 в санузле сильный запах мочи животных, прям до тошноты, вытяжка с этим не справляется. В такой номер конечно гостей заселять и брать за это деньги нельзя. Причём уже были отзывы про этот запах, но видимо никаких мер руководство не принимает. Пригласили администратора, она сказала, что не чувствует никакого запаха. По ее мнению, все норм. Я указала на то, что уже гости отмечали в отзывах про этот запах, на что был ответ, что она отзывов не читает. Их вообще кто то из администрации отеля читает?! Переселиться в другой номер было невозможно, все занято. Спасло то, что в комнате запаха не было, только в санузле. Иначе пришлось бы искать другой отель. Заселялись вечером, на улице минусовая температура, а в номере было открыто окно и жуткий дубак. Видимо пытались проветрит запах. Кондиционер не разрешили включить, чтобы быстрей нагрелся номер, потому на улице минус.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Добрый день. Посетили с мужем и ребенком этот отель с 03-06.11.2022. Сперва смутила дорога и заправка рядом,но после первой ночи поняли,что это не критично( дороги не влышно) Были включены завтраки,очень вкусные. Единственное ждать долго приходилось. Кофе варённый из кофемашины,что приятно. Отметили ДР в этом ресторане,все фото стола не возможно прикрепить. Подача великолепная,всё вкусно. Спасибо официантке Татьяне. Номер чистый,для троих нормальный.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Второй раз останавливаемся именно в этом отеле, потому что это идеальный вариант в Переславле. Не рядом с центром, но мы были на машине, поэтому проблем с доступностью не возникло. Завтрак у нас входил в стоимость номера. Отличный набор, очень сытный, даже не всё брали. Супер набор кроватей- большая и маленькая. Для пары с ребенком просто идеально. В номере есть все необходимое, халаты, зубной набор в ванне, фен. Номер чистый, в ванной полных комплект всех принадлежностей, включая освежитель и второй рулон бумаги. Дама на респешен очень приветливая, встретила,очень быстро заселила.

Что было плохо

Нет такого.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Номер ,сам отель уютный

Что было плохо

Завтраки

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на Ярославском шоссе Завтраки очень вкусные из 3 блюд + чай/кофе Чистое свежее белье, полотенца, халаты Чистота и приятная обстановка Очень приветливый персонал!!!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Даже не ожидали что так здорово!!! Еда восхитительная, очень вежливый персонал, чистота. Мебель в коттедже где мы останавливались вообще супер ( я архитектор и знаю что говорю 😊) и территория шикарная! Дорогу не слышно совсем! В ресторане есть детская комната, до Переславля 10 минут. Бесплатная охраняемая стоянка на территории. В общем советую! Очень вкусно и красиво

Фото гостя
Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Чистота в номере

Что было плохо

Завтрак, достаточно долгое обслуживание, номер маленький и узкий, в душе воняло мочей животных, достопримечательности далеко пешком не пойдешь. Больше этот отель посещать не будем!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистый и светлый отель с вкусным завтраком

Что было плохо

Все понравилось

Фото гостя
Хорошо
7,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чисто в номере и в отеле в целом. Чистая красивая территория, удобное расположение для транзитных путешественников (на трассе), хорошая парковка. Еда на завтрак вкусная, и девушки из ресторана очень приветливы.

Что было плохо

Очень странный запах в санитарном узле. Утром отключилось электричество (на дело было в жару - бывает и такое). При заселении пришлось долго ждать администратора, и она была неприветлива. Ресторан закрывается в 22 ч и альтернативы ему (бара, автомата в едой) нет.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приехали на два дня с ребёнком семи лет , так ребёнок даже находясь в сказочных городках просила Обратно быстрее в отель))) отличная обстановка, спокойно, спортивная площадка , атмосферный ресторан, уютный номер. После шумного мегаполиса это идеальное место для отдыха. Про кухню отдельная песня) на высшем уровне !!! Завтраки великолепны . И ужинали тоже в ресторане отеля. Спасибо всем огромное! Ребёнок сказал, что только сюда будем приезжать . Да, мы только За !!! На высшем уровне!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда прекрасна! Трёхместный номер. Двуспальная и односпальная кровати. Халаты, полотенца, зубной набор Встретили хорошо. На все вопросы ответили. Номер показали.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Доступность хорошая, прям возле трассы, движение там активное, но шума не было в номере. Завтрак отличный. На выбор были каша рисовая или овсяная на молоке или воде, омлет или ещё что-то, вафли или сырники с джемом. Ну и кофе или чай. Всего 3 блюда плюс напитки. Вкусно очень, поэтому продлили наше пребывание ещё. Номер хоть и маленький, но компактный. Все чистое и свежее. Были халат, тапки одноразовые, шампунь и мыло. Плюс полотенца. По сервису реально 4 звезды. Было чисто. Застелили нас на полчаса раньше, НО когда мы приехали (12 часов), в холле мыли полы хлоркой. И ещё долго ощущался этот запах. Мне кажется, нельзя этого делать днём, когда есть люди.

Что было плохо

Все понравилось, кроме истории с тем, что по приезду мыли пол хлоркой. А так все гуд.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился очень, хотя пугало сначала, что он у дороги.. Однако, имеет небольшую, но очень приятную и уютную территорию: идеально выстриженные газоны, ровные и чистые дорожки, лавочки, фонарики, парковка.

Что было плохо

Завтрак это слезы ((( Сначала сидишь минут 10 пока к тебе подойдут, далее очень скудный выбор из 2-3 блюд и так же на выбор кофе или чай. Далее, тебе сразу несут кофе и ты сидишь с ним минут 20 и ждешь все остальное.. Простите, но что б кофе подавали на завтрак ДО всех блюд встречаю впервые. На вопрос к девушке, был ответ: Вы не сказали когда нести кофе! О как.. То есть если ты не говоришь, то она сама решает когда его нести, вместо того что б спросить (?) Сам завтрак - это каша или омлет (без хлеба) на выбор и какой то невкусный пирожок. Все.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень вкусные и сытные завтраки. Венские вафли просто восторг💖 Просторный номер, есть всё необходимое: зубные наборы, халаты, тапочки, гель для душа, питьевая вода. Постельное бельё и полотенца свежие и чистые Всё отлично

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Завтраки замечательные. Отдельно хочу отметить вкусный кофе! Не во всех номерах есть кондиционер, учитывайте при выборе. Номера удобные, все, что нужно, есть. Немного шумно ночью из-за расположения отеля у трассы, но если закрыть окно, то норм)

Что было плохо

Бар (кстати, с очень хорошим наполнением) до 10 вечера:)) Заметила пыль на шторах, в ванной странный запах

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель! Чистый, приятный интерьер и хороший завтрак! Удобно, что нет проблем с парковкой и до центра Переславля 15 минут. Очень вежливый и приветливый персонал!

Отлично
8,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В целом отель оставил приятное впечатление. Это и дизайн и добротное оснащение номеров, чувствется продуманность в мелочах. Завтрак из трех блюд + напиток (чай или кофе). Очень вкусно и хорошая подача от персонала. Звезду снял за позднее начало завтраков - в 09:15 - не очень удобно для "ранних пташек", как мы с маленьким ребенком. Все чисто, и постельное белье и сам номер. Убираю звезду за не очень чистое окно. Персонал вежливый и ненавязчивый. Предлагают настольные игры и мячи (есть универсальная площадка для командных игр)

Что было плохо

Для меня два существенных недостатка: 1. Шум - отель расположен у трассы. Для людей с чутким сном будет не комфортно. 2. Именно в нашем номере был крайне нестабильный интернет. 3. Это уже нюанс - расположение отеля. Без машины лучше поискать отель в центре.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусные завтраки из 3 блюд, красиво подано, есть выбор, все свежее) за кофе отдельное спасибо) Вежливый персонал, приятная атмосфера, удачное расположение вдали от шумных улиц.

Что было плохо

Окно было на потолке, никакой вентиляции, отсутствие кондиционера, душно

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выбор есть. Небольшой, но как по мне то так и надо. Принесли быстро, приготовлено вкусно Хорошая кровать, приятная душевая, телевизор со смарт-тв.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Неплохой дизайн номеров, есть своя парковка и территория, отличная зона ресторана. Заправка с круглосуточным магазинчиком под боком тоже плюс. Площадка для грузовиков в основном пустует, дорога с небольшим движением, шума мало.

Что было плохо

Завтрак с 9. В номере чисто, только там где видно. В остальных местах грязь/пыль, ближе к ободку унитаза свой мир со своими правилами.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда очень вкусная, завтрак шикарный! Большое спасибо!!! Все прекрасно: обслуживание, номер, территория! Рекомендую!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный придорожный отель. Локация идеальна для тех, кто решил отдохнуть или переночевать в дальней дороге. Центр Переславля достаточно близко, так как город невелик. Отличный завтрак, особенно учитывая цену за ночь и очень приятный интерьер ресторана. Поздновато начинается на мой взгляд. Многие, думаю, хотят встать пораньше и ехать дальше. Очень стильно и практично. В целом интерьеры номеров и ресторана очень удачны. Кондиционеры есть не во всех комнатах. Шумоизоляция не как в Хилтоне, конечно, но и прайс несравним )

Что было плохо

Очень поможет отелю качественная придорожная стелла-указатель. По имеющейся не определить, что здесь отель такого качественного уровня. По этой дороге катаюсь с завидной регулярностью и никогда не обращал внимания. Выбрал только через агрегатор по фото и соотношению цена/качество. Буду заезжать не только на ночевки, но за кофе и перекусить.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

очень атмосферно и уютное место

Что было плохо

более не к отелю, а инфраструктуре населенного пункта — с автовокзала пешком добраться почти не реально: дорога на карте есть, а по факту нет, только такси

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак из трёх блюд на выбор, очень приятный. Что важно и стоит отметить, завтрак до 13:00, то есть после выселения в 12:00 можно на него успеть) Всё в этом номере так как хотелось бы и так как должно быть, мы много путешествуем и есть с чем сравнить. Всё идеально чисто Сервис восхитительный! С первых минут пребывания в этом отеле в вас заинтересованы. Отдельное спасибо за чайничек чая с чабрецом, это было очень приятно и мило!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель, останавливались на сутки, до центра города и озера 15 минут на машине. Ресторан очень вкусный, коктейли отличные. Чисто, уютно.спасибо Хорошая кровать, новое бельё, всё новенькое, есть зубные наборы, мыло и тд Чисто

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Питание в ресторане отменное и детское меню есть ! Завтраки супер! Все есть в номере , даже халат, тапочки , средства для гигиены ! Кондиционер работает, холодильник и телевизор тоже ! Белье чистое белое ! Очень чисто и уютно , есть даже библиотека ! Персонал очень внимательный ! Заболела голова , попросила таблетку , все принесли тут же

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень порадовал, все чисто, тапочки, халаты в номере есть. Особенно порадовал ресторан- отличные блюда и их подачи. Персонал приятный. Еда очень вкусная. Завтрак идеальный: 2 вида каши, яичница или омлет, сырники + чай или кофе. Кровать удобная, постельное белье чистейшее. Очень чисто. Персонал приветливый.

Что было плохо

Один "минус" после такого классного отеля, трудно в других городах найти такое же за эти деньги)))) Спасибо ребята, так держать!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятно были удивлены сервису и условиями данного отеля. За свои деньги - это выше всяких похвал. Персонал очень вежливый, внимательный. Видно, что болеют за свое дело и любят людей. Прекрасный интерьер в стиле прованс. Все чистое, уютное и новое. Номер очень комфортный. Завтрак выше всяких похвал. Состоит из трех блюд . Все сытное, свежее и очень вкусное. Определенно рекомендую.

Что было плохо

Единственное - запах в номере, немного странный. Но если открыть окно, не чувствуется.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

У нас завтрак входил в стоимость проживания. Вкусно и сытно! То что не смогли осилить можно забрать с собой. В номере очень чисто, ни пылинки! Все удобно, приятный спокойный интерьер. В отеле идеальная чистота и порядок. Персонал вежливый, все хорошо.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный свежеприготовленный завтрак. Но начало только в 9 утра и на ожидание нужно потратить минут 30. Для тех кому нужно выехать рано, не очень удобно. Уютно, комфортно, не шумно

Что было плохо

Завтрак начинается поздно. Время ожидания растянуто.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится на объездной трассе Переславля-Залесского, но до города не далеко. Вкусная еда в ресторане. Хороший завтрак из трёх позиций, плюс напитки. Хорошее постельное белье, полотенца. Есть халат и тапочки. В отеле и номере чисто. Внимательный, вежливый персонал. На территории парковка.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Для гостей на авто расположение отеля идеально - меньше минуты и вы на Ярославском шоссе, въезд/выезд с любого направления, нет необходимости ехать до разворота. Рядом 2 заправки на выбор :) В отеле только завтракала - кормят на убой! Каша, яичница и сырники - мне хватало до вечера. Всё очень вкусное, порции хорошие. И отдельно хочется отметить бар - коктейли делают изумительно :) Останавливалась на 2 ночи в номере для одного. Площадь небольшая, но для сна вполне комфортно. Оформление номера прикольное, всё новое. Кровать выше всяких похвал - спишь как младенец :) Не помню, чтобы я где-то так высыпалась. Кондиционера нет, но есть замечательное окошко в потолке, которого в апреле хватало, чтобы не было жарко/душно. Чайника в номере нет, но есть кулер на этаже, его вполне хватает. В номере на втором этаже сильно падал напор воды в душе - за это минус звезда. Слышимость в номерах средняя, думаю, как и в большинстве отелей. Если еще буду в Переславле, то La Confiture будет первым отелем, где буду смотреть номер на нужные даты :) Отель по ощущениям совсем новый, везде чисто, в том числе и на территории. Все очень вежливые и доброжелательные, с удовольствием общаются с постояльцами и помогают в решение вопросов. Чувствуешь себя желанным гостем)

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Тот случай, когда первое впечатление обманчиво... когда подъехали к отелю, подумали, что придорожный отель для дальнобойщиков... но когда зашли внутрь, мнение резко поменялось! Приветоивый и дружелюбный персонал, красивый свежий интерьер, чистые номера, удобные матрасы, закрытая охраняемая парковка, вообщем все что нужно для комфортного отдыха... Отдельного внимание заслуживает завтрак! Очень вкусно, сытно, красивая подача, в итоге, после дня прогулок по городу, с посещением ресторанов (с высоким рейтингом), поняли, что самая вкусная кухня в нашем отеле... спасибо огромное персоналу отеля за чудесный отдых!!!

Что было плохо

Два недостатка всё-таки имеется. Это географическое расположение (отель на трассе, за чертой города) и если вы путешествуете не на машине, наверное это не очень удобно. Перед отелем парковка для дальнобойщиков, и если вы любите спать с открытым окном, придётся всю ночь слушать звуки работающих рефрижераторов... проблема решается закрытием окна и включением кондиционера, поэтому для нас эти недостатки никак не испортили отдых.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.