Гостевой дом Пальмникен

Россия, улица Балебина, д.11А, Янтарный

1.0 км. от центра

Поделиться
Отлично
151 оценка
8,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Пляж рядом
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Гостевой дом «Пальмникен» расположен в Янтарном.

В гостевом доме

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка. К услугам гостей бесплатно предоставляются: зона отдыха, оборудованная беседкой с освещением и стационарным мангалом. Вместимость беседки — до 25 человек. Также гости могут взять в аренду шампура, решетку, казан и приобрести уголь, розжиг, дрова. Сотрудники поддержат беседу на русском.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С392025014554
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Терраса
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Удобства для барбекю
  • Площадка для пикника
  • Площадка для барбекю

Парковка

  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Санитарные меры

  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Температурный контроль для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 06:00 - 00:00.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
151 оценка
8,8
  • Чистота9,3
  • Питание7,6
  • Обслуживание9,2
  • Средства гигиены7,5
  • Цена/качество8,9
  • Качество Wi‑Fi9,5
  • Расположение8,9
  • Номер9,0

Фото гостей

36
Сортировка отзывов
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное место, отличный номер!

Что было плохо

Нет такого))

Отлично
8,4
Что было хорошо

Хороший отель. Останавливались в номере 4 с террасой. Вежливая девушка на ресепшен.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное расположение

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный не дорогой вариант, можно взять пляжные полотенца в аренду, кстати и на пляже есть аренда полотенец. Чисто, все необходимое есть, посуда, зубные щетки, шампунь и гель.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Остановились здесь на пару дней на новогодние каникулы. Наш номер был на 1ом этаже с дверью во двор к мангальной зоне. В тёплый сезон это было бы прикольно. Номер идеально чистый, тёплый, кровать удобная, кухонная утварь - полный набор для 2-4 человек. Бытовая техника, сантехника в порядке, новая. Расположение поблизости от выхода к пляжу, недалеко от автобусный остановок, комбината и хороших ресторанчиков. Нам очень полюбился "Вкуснямба". Совсем маленький, но с очень достойной Кухней. Захотелось оказаться тут в тёплый сезон. Хотя сейчас тут очень уютно, немноголюдно и с рождествинской атмосферой.

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере все понравилось

Что было плохо

Завышенная цена. Расположение далековато от моря и от центра. Номер назывался с террасой, а просто стоял стол и стул (мокрые после дождя) на улице без навеса.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Очень чисто и очень тепло и сухо ( в шторм это важно ) . Есть парковка и в номере оборудована кухня

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Номер был полулюкс: просторный, чистый, 2 отдельные комнаты и ванная, небольшая кухня - очень удобно. Очень понравилось, что на улице можно было пользоваться беседками и зоной барбекю, это огромный плюс, когда приезжаешь летом на отдых. Море, озеро, кафе и магазины достаточно близко, вся инфраструктура рядом.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал доброжелательный. Номера практически новые, практичные, светлые.

Что было плохо

Не в обиду владельцам, а только ради предупреждения следующих туристов. Вода во всём посёлке Янтарный, как и ранее в Пальмникен, весьма низкого качества и имеет запах. Об этом администрация предупреждает. Готовить на этой воде нежелательно. Не скупитесь, купите в соседнем магазинчике большую бутыль с водой и используйте её повсеместно.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, была в нём второй раз, очень чисто, есть все необходимое и такие приятные мелочи, как ложка для обуви и плечики в шкафу)) Администраторы встретили и ответили на все вопросы, несмотря на почти ночной заезд, оформили поздний выезд, распечатали посадочные, помогли вызвать такси поздним вечером в день отъезда. Как всегда, очень приятная неделя в Янтарном, спасибо)

Что было плохо

Вода, но это проблема не отеля

Превосходно
9,0
Что было хорошо

чистота в номере, вежливый администратор, есть бесплатная беседка с мангалом, 15-20 минут до пляжа через парк Беккера,5 минут до ближайшего продуктового магазина

Что было плохо

хорошая слышимость в здании, вайфай периодически отваливается , интернет медленный

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чистый номер, есть все самое необходимое , заселили быстро

Что было плохо

Номер расположен близко от дороги, шумно поздним вечером

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось всё! Очень гостеприимные хозяева!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, близко до моря и до озера. Вдали от шумных дорог и променада. Дом новый, хороший ремонт,. В номере все необходимое. Вежливый персонал.

Что было плохо

Иногда немного заснуть ночью тихий гул от чего-то , возможно от вентиляции или вытяжки соседей на кухнях. Но это индивидуальное восприятие,

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Просторный номер, неплохое расположение, близко к морю. Телевизор, мини-кухня, холодильник, собственный санузел.

Что было плохо

Нереальная слышимость - когда кто-то поднимался по лестнице, такое чувство, будто это происходило в моем номере. Также в санузле было сломана кнопка слива, благо знаю как это исправить открыв крышку, но все равно не уверен, что так должно быть в номере. Ремонт некоторых частей отеля, в коридоре, в некоторых номерах происходил прямо в разгар отдыха

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Чисто, комфортно, современно

Что было плохо

Дороговато, но посёлок курортный, этим всё и объясняется. Отсутствие шумоизоляции - над порогом щель ы 2-3см., все звуки из коридора слышны, как и наоборот

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хорошие апартаменты, удобное расположение от пляжа, просторно, есть мангальная зона и беседки!

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Хорошая локация, близко к морю, пешая доступность до всех достопримечательностей. Номер просторный, хорошая оснащённость мини-кухни. В общем и целом всё хорошо!

Что было плохо

Вода в номере была жёлтого цвета, слышно всех и всё происходящее в общем коридоре за дверью, нет уборки (за три дня, что я отдыхала не убирались), но полотенец лежит достаточно на 3 дня мне хватило и я поддерживала порядок сама т.к. мне было не трудно (для кого-то это может быть большим минусом). В общем и целом всё хорошо!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Неплохое расположение (синявинское в 15 минутах пешком, до пляжа, примерно, также, музей янтарного комбината в 10). Отличный, чистый и уютный номер, в котором даже варочная панель и микроволновка есть. Из кровати не хотелось выползать (безумно замёрзла предыдущей ночью в отеле на Балтийской косе, поэтому прям оценила одеялко). Спасибо администратору и клинингу, что получилось заселить меня гораздо раньше, вообще в Калининградской области очень контактные и доброжелательные люди. Ещё раз спасибо за гостеприимство.

Что было плохо

Нет такого, может только если тапки одноразовые, но, возможно, они там где-то и были, просто я не нашла)

Фото гостя
Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все понравилось, однозначно рекомендую))) Чистота, расположение , персонал, все отлично.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальный вариант для отдыха. До пляжа - 10 минут. Рядом магазины, кафе. Номер большой. Плюс, что есть кухня. Все чисто.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Номер очень неплохой. Тихо, чисто, спокойно.

Отлично
8,8
Что было хорошо

не первый раз останавливаюсь. чисто, достаточно близко от центра. очень приятный персонал. единственный минус-шумоизоляция

Неплохо
6,6
Что было хорошо

хороший номер, чистое белье и полотенца

Что было плохо

пятна на стенах, дырочки на потолке. отсутствие элементарных специй.

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

пока ещё не сезон, было тихо даже с открытыми окнами. мангалы бесплатно (пока ещё, сказали дальше будут за отдельную плату), свежее и чистое постельное белье и полотенца.

Что было плохо

в номере был сильный запах сырости, из описания не было понятно, что кухня будет в спальне....что было совсем не удобно, при том, что столовая зона была в другой комнате. Пятна на стенах на кухне.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

большой чистый номер, очень приветливые сотрудники, есть кухня в номере, ТВ. Очень удобное расположение, все было отлично!

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Не так далеко от моря.

Что было плохо

Слышимость большая. Поэтому , когда в соседний номер заехали соседи, стало очень шумно.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близость к морю

Что было плохо

матрас на кроватях не очень комфортный, и было прохладно в номерах , но за такую цену апартаментов пойдет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные апартаменты в прекрасном поселке Янтарный, расположение удобное, вся инфраструктура рядом, персонал вежливый, отзывчивый. Есть желание вернуться еще раз )))

Превосходно
9,6
Что было плохо

На первом этаже слышно бойлер в номере. В принципе НЕ КРИТИЧНО! Сну не мешает!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостевой домик расположен в очень удобном месте: близко в автобусной остановке, комфортно добираться до пляжа. В номере было всё, что необходимо для комфортного проживания: бытовая техника, фен, средства гигиены, полотенца. Все очень чисто и стильно. Аккуратный и чистый номер. Девушки на ресепшен встретили вежливо, сориентировали по местной инфраструктуре, как лучше передвигаться по Калининградской области. БЛАГОДАРЮ!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

чисто, уютно, есть всё необходимое. на кухне можно готовить. Всё замечательно.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Добираться легко. Номер всегда чистый. Решали без моего участия.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Чистый, уютный номер

Что было плохо

Кровать скрипит, а матрас продавлен, есть ощущение, что как в гамаке. И шумоизоляция между номерами ужасная, тк веселящихся соседей мы, к сожалению, прекрасно слышали

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший, чистый номер. очень удобные кровати. отдельно очень хочется поблагодарить администратора! девушка невероятной доброты и квалификации. помогла с поздним заселением, парковкой и доставкой еды. Очень милый и светлый человек. Вот даже из-за отношения хочется вернуться и не раз. Настолько душевно и тепло. большое спасибо Вам за наш отдых. желаем удачи и процветания

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, рядом автобусная остановка. До ближайших магазинов и кафе 5 минут пешком, до моря и озера 10 У нас был просторный номер на втором этаже, удобные кровати, кухонный уголок с необходимым набором посуды. Спасибо персоналу за отзывчивость.

3,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Ужас ужасный в номере номер 1! Напротив бойлерная-шум и днем и ночью. Двери в номер картонные-никакой шумоизоляции. В душе сыро, запах затхлости!! Не рекомендую!

Отлично
8,6
Что было хорошо

Отличный номер, очень чистое и новое белье и полотенца, удобные спальные места, вся возможная посуда, быстрый вайфай, заселение вовремя. Рекомендую!

Что было плохо

Стены из бумаги. Слышно все звуки снизу, сверху, сбоку.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Гостевой дом расположен рядом с Янтарным комбинатом, до пляжа пешком минут 10, до главной улицы минуты 3. В целом номер просторный, отдыхали втроем, есть мини-кухня

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень приветливый персонал на ресепш. дружелюбные и отзывчивые. по всем вопросам готовы помочь. спасибо большое! приедем ещё

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторный номер, своя терраса. Доброжелательный персонал. Располагается достаточно близко к морю, на соседней улице магазины и приличные кафе.

Что было плохо

Сломано крепление душа. Шершавая плитка на полу создает впечатление того, что пол в песке, но это мелочи)

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Удобное расположение: рядом магазины, озеро Синявинское, сравнительно тихое место в плане шума машин. Свежий ремонт.

Что было плохо

Останавливались в номере #2 на первом этаже. Постоянный гул от инженерных систем. Нет кондиционера, в жару это может стать проблемой. Плохие кровати, мягкий пружинный матрас или сам каркас. И главная проблема - грязно. Клок волос возле кровати, песок в углах, вонь их холодильника, мокрый пол в туалете и жилой комнате в момент заселения.

Фото гостя
Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер просторный. На ресепшене дружелюбные девочки

Что было плохо

В отель мы приехали в 16.30, о времени заселения я предупреждала заранее. В отеле стандартное время заселения с 14.00. К нашему приезду выяснилось, что номер еще не готов, уборка не закончена. Далее выясняется, что вообще нет воды - ни горячей, ни холодной. Мы с двумя детьми с поезда. Нам сказали, что вызвали мастера и должны решить проблему. Но к нашему возвращению с прогулки воды так и не было. Ее не было вплоть до обеда следующего дня. Ни помыться, ни в туалет сходить. Справедливости ради хочу отметить, что после обращения с данной проблемой в техподдержку Островка, отель принял решение о частичном возмещении. И второй основной момент - это уборка. Качество уборки на низком уровне - пол был в песке при заселении, посуду мы перемыли прежде чем ее использовать, пыль. Белье постельное и полотенце крайне уставшие. Белье в катышках.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Аккуратные номера, качественная уборка. Наличе террасы в номере. Есть мини кухня с полным комплектом посуды. Реально все чисто. Недалеко до магазинов и пляжа

Что было плохо

Шумоизоляция

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали в июле 2024 г. с дочкой.Заселили раньше ,без проблем.Очень вежливый и доброжелательный персонал.Уборка была своевременная,утюг,гладильную доску предоставляли бесплатно,зонты можно также взять на стойке администратора.В номере есть кухонный уголок со всем необходимым.Приятная атмосфера гостеприимства в отеле.Очень чисто ,ухоженная территория.Расположение отеля очень удачное.Рядом автобусные остановки.Тихая улочка,параллельная центральной.До моря прогуляться-одно удовольствие и польза для фигуры.С удовольствием вернемся!

Что было плохо

Все отлично.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель не уютный(все серое ,полы что в коридоре,что в номере одного цвета и материала. ) Там нет балконов ,вообще ни одного . Расположение номера меня очень удивило. Кухня находиться в спальне рядом с кроватью )) номер был двухкомнатный , туалет находился тоже в спальне. Это человек спит,а через него ходят в туалет и капашаться на кухне. Были с семьёй первый и последний раз.

Что было плохо

Все описала ниже.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Хороший, чистый, опрятный отель. Единственное это кондиционеры. Они есть только на втором этаже. Учитывайте это при бронировании кому критично.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличные апартаменты: чистота, уютно, выход на террасу, приветливые администраторы. Очень рекомендую для отдыха.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Вполне миленький маленький отель, приятный персонал, чисто, тихо.

Что было плохо

до моря пешком минут двадцать, мне не понравилось расположение, а муж был вполне счастлив наличием магазинчиков и кафешек за углом

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший, новый отель! Номер отличный, кровати удобные, большие ванные, кухня свежая и чистая. Телевизор с интернетом. На ресепшене приятная девушка. Хорошая Wi Fi связь. Паркинг с камерой. Из минусов , очень плохая слышимость. Соседи были очень шумными и мы были не приглашенными свидетелями их отдыха.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Было чисто Приветливая девушка Принесла аптечку по запросу за что большая благодарность 🙏🏼 Были зонты что было очень кстати ☝️ Чистая постель, чайник посуда тоже плюс Отсутствие запахов

Что было плохо

Нет ковриков нигде везде холодный ледяной пол Неуютно ни диффузера ни картины из ИКЕА - ничего что создавало бы маломальский уют Ужасные промятые кровати и подушки И в душе сломанная ручка не держался шланг

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Недалеко от пляжа и от озера, были в сентябре, было тихо. Понравилось, что есть ворота, которые можно открыть только ключом от номера, чувство безопасности.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый номер, оборудован всем необходимым для самостоятельного питания, была также вытяжка, которую нужно включать на всякий случай, чтобы не сработала пожарная сигнализация. Смену белья и уборку проводили часто - за 10 дней пребывания 2 раза меняли постельное белье. Предоставляют туалетную бумагу и мусорные пакеты. На этаже кулер с водой. Расположение отеля удачное, до моря около 10 минут пешком, примерно столько же до озера. В нескольких минутах автобусная остановка. Приветливый персонал, по приезду встретили и помогли занести чемодан на второй этаж. В номере огромный шкаф-купе, в котором есть большое место под чемоданы, а также полки и вешалка для одежды. У отеля своя территория, дают карточку от калитки. Пребыванием остались очень довольны.

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Удобное заселение и расположение отеля .Тёплый номер с подогревом пола . Кухонная зона с минимальным посудным набором . Чисто и уютно .

Что было плохо

Удивляет ,что нет тапок . Неприятный пол из плитки .Шумоизоляция отсутствует .Отсутствует ложка для обуви и губка ( хотя-бы затертая ). В туалете нет освежителя . Такие мелочи расстраивают.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Пол ванной комнаты с подогревом!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё на достойном уровне

Что было плохо

Минусов нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До центра нужно минут 10-15 прогуляться, но в 3 минутах ходьбы от отеля есть автобусная остановка. Рядом магазины. Близко к морю. Очень понравилось, что в номере есть выделенный кухонный уголок. Можно самостоятельно готовить. Есть посуда, чайник, микроволновка и столик, при котором можно поесть. Есть телевизор, но у нас не было времени погрузиться в его настройки, а он работает на Андроиде - по крайней мере Ютьюб работает. Все чисто, никаких замечаний. На полу плитка. Персонал очень вежлив.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Всё чисто, аккуратно, фото соответствуют действительности

Что было плохо

Придраться как по мне можно только к отсутствию тапочек, поскольку пол холодный

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличные апартаменты, удалось полноценно отдохнуть, в номере было чисто, уборка раз в 3-4 дня, за моё пребывание убрались один раз, но я "чистюля" меня это не напрягло. Очень повезло с погодой, неожиданно для сентября держались устойчиво 28° что позволило купаться. Выезд был в 12:00, просила на ресепшене чуть сдвинуть отъезд хотя бы на полчаса, но отказали (сказывается разгар сезона). В иное время, скорее всего бы, пошли навстречу.

Что было плохо

Кровать. Матрас пружинный, не совсем удобно было спать. Я взяла одеяло со второй кровати и постелила на свою, как доп матрас, и стало комфортнее. В остальном всё хорошо.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Очень чистый номер, приветливые девушки на ресепшен.

3,6
Что было хорошо

Хороший номер, отличное постельное бельё. Хорошие администраторы (особенно девушка с тёмными волосами, имя не помню)

Что было плохо

В целом всё в номере есть. Но не продуманы мелочи. Банально положить пакетики с чаем например. или полочку в душевой сделать. Очень неприятная женщина работает, которая убирала номера. спокойно сидит материться общаясь по телефону громко. Ну и вообще стиль общения так себе. Просила переселить меня в другой номер. Сказали что номеров нет. ну да ну да, а на островке были номера. я так поняла просто не захотели заморачиваться.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, чистый, новый, в номере свежие полотенца, свежее постельное белье, посуда ( не хватает только полотенец на кухне), отель расположен недалеко от моря, есть зона барбекю, столики на улице , персонал прекрасный. Спасибо!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Да, все чисто

Что было плохо

Отдельные кровати не понравились, для двоих гостей не обходим двухместные кровати

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, в 2 минутах от магазина (одного из двух), в котором действительно можно что-то купить поесть. В 10 минутах от центра, в 2 и 7 минутах от приятных бюджетных кафе. В 7 минутах от остановки в центр и в соседние города (Солнечногорск и Зеленоградск). Море тоже рядом, минутах в 10-15. Всё близко и доступно. Очень ухоженный дворик рядом с отелям, удивило, что не каждый дорогой отель в центре мог этим похвастаться. Всё очень понравилось, очень чисто, вежливый персонал. Мы забыли позвонить по приезду, но как только приехало такси, нас уже ждали у входа на территорию отеля. В отеле убираются раз в три дня. Много где была, в том числе по Европе, но такую частую чистку (с мытьём полов, выносом мусора и заменой полотенец, белья (его один раз точно меняли за дней 10 нашего пребывания, а может и два, уже не помню) встречаю впервые, очень приятно удивлена. Прямо вау, спасибо! Сам номер стандартный со всем необходимым, поставили даже бокалы для разный спиртных напитков, посуду для приготовления еды, электрический чайник и многое другое. Можно постирать вещи в машинке за отдельную плату. Немного некомфортно было на кроватях, потому что они достаточно узкие, но сказали, что есть другие номера с большими кроватями и чуть дороже только, ну это уже моя невнимательность. Очень чисто, супер чисто, убирали раз в три дня, мыли полы, туалет, меняли полотенце, выносили мусор, мы его не успевали накопить :). Всё делали не при нас, но чистота была заметно видна Очень вежливый и приятный персонал, всегда готовы были помочь, однозначно рекомендую

Что было плохо

Всё понравилось, редко встречаю такое обслуживание наравне с такой ценой, спасибо большое!

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Никто не пристаёт, полная свобода, хорошее расположение.

Что было плохо

Пол в номере кафельный. Штора в ванной комнате.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Стандартный двухместный

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень уютное и тихое место, удобно расположен: в равном удалении от центрального и янтарного пляжей в номере очень чисто, все необходимое есть

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Персонал очень вежлив, услужлив, помогает с любой просьбой. Спокойное место, все рядом, пляж, магазины, автобусные остановки. Есть фен, утюг с доской предоставлют по просьбе.

Что было плохо

Нет кондиционера, в жаркую погоду находиться в комнате невозможно, открытое настежь окно тоже не спасает. При готовке вентиляция над плитой не работает, все уходит в комнату.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Персонал очень вежлив, услужлив, помогает с любой просьбой. Спокойное место, все рядом, пляж, магазины, автобусные остановки. Есть фен, утюг с доской предоставлют по просьбе.

Что было плохо

Нет кондиционера, в жаркую погоду находиться в комнате невозможно, открытое настежь окно тоже не спасает. При готовке вентиляция над плитой не работает, все уходит в комнату.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

10 минут ходьбы от моря и от озера. 5 минут ходьбы до магазина и кафе.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

тихое спокойное место рядом с центральной улицей и в хорошкй доступност от променада просторные номера, всё новое и хорошо работает. Во двое есть зона где можно посидеть, перекусить и даже что-нибудь пожарить на мангале

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удачно. Недалеко идти как до моря, так и до центра с достопримечательностями, кафешками и магазинами. Номер просторный, очень чисто и удобно. Ремонт новый, предусмотрены тёмные шторы. Можно отдохнуть даже днем. Кухня, как и ванная оборудована всем необходимым. Посуда новая и в достаточном количестве Номер очень чистый, уборка проходит раз в три дня. Из дополнительных услуг- в гостинице имеется стиральная машина, что удобно при путешествии с маленьким багажом. Очень вежливые и приятные сотрудники отеля. Всегда готовы прийти на помощь. Вся семья очень довольна, планируем приехать в этот отель снова.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой просторный номер, чистейшие мягкие полотенца

Что было плохо

Очень неприятная плитка на полу, её и мыли и пылесосили дополнительно при мне, но она все равно грязная, как будто в песке. Такое ощущение что она предназначена для подъездов, но никак не для комнат.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До моря идти минут 10. По дороге можно найти места для завтрака. Номер больше, чем ожидали. Очень просторный. Мини-кухня со всем необходимым (посуда, штопор, плита, холодильник). Хотелось бы еще тумбу или скамью у двери (место позволяет) на которую можно было бы присесть, разуваясь, и оставлять сумку у шкафа, а не на кухонном столе. Но это мелочь. Ванная комната тоже удобная. Вежливые девушки на стойке регистрации. Отвечали на все наши многочисленные вопросы, помогли вызвать такси с рабочего номера телефона. Мы приехали на 2 часа раньше заселения. Нам разрешили оставить сумки и переодеться в служебной комнате, чтобы мы могли сразу пойти на пляж еще до заселения. Спасибо им за это)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличные аппартаменты недалеко от моря, новый отель, красиво и уютно

Что было плохо

в стоимость не входят одноразовые тапки 😊

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальный, чистый номер с новым ремонтом и полным комплектом необходимых вещей в ванной и кухне. Отличное расположение, до пляжа минут 10, до автобусной остановки, центра - примерно также.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

есть все необходимое для проживания, отель новый

Что было плохо

очень большая слышимость

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель чистый, в номере убирались 3 раза за 10 дней, но нам было не критично..мебель, постельное белье, наличие кухни, просторный санузел

Что было плохо

Отсутствие шумоизоляции! Отсутствие бутылок с водой в номере ( хотя бы в первый день)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До центрального пляжа идти примерно 1 км, столько же до озера) недалеко водонапорная башня В номере все исправно работало, в принципе все необходимое есть Убирают номер 1 р в 3 дня, тогда же меняют полотенца.

Превосходно
10,0
Что было плохо

Слышимость из соседних номеров

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятный дизайн, отличное оборудование на кухне, мансардные окна с видом на море, вежливый персонал

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом отель могу смело рекомендовать. Расположение в плане моря удобное, минут 10 до спуска по лестнице в районе sup station. В 3 минутах магазин. Номер полностью соответствует картинке на сайте, оборудован всем необходимым, сантехника и пр исправно. Полотенца хорошие, белые, белье нормальное. Кровати и подушки удобные. Есть столовые приборы, посуда, Сковорода, кастрюля. Чай сахар и тд отсутсвует. Отель новый и очень чистый, при заезде в номера все было идеально убрано. Неудобно только то, что не убирают в период проживания (мы жили 4 дня). Машину можно поставить на территории, есть пара парковочных мест, или снаружи.

Что было плохо

Чудовищная слышимость, под дверью в номер щель, ночью чувство что ты в коридоре лежишь, если соседи идут. В номера нет кондиционера, душно.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Стандартный Небольшой номер с кухней. До моря минут 10-15 пешком с ребенком. Удобно, что можно приготовить еду. Есть ресепшен по всем вопросам круглосуточно. Территория ограждена и закрывается на ночь. Разрешили оставить багаж после 12.00 в день выезда, так как у нас был вечерний вылет(есть гостевой душ). Прямо рядом янтарный комбинат. Приятный персонал. Организовали трансфер до аэропорта-1700 /детский тариф

Что было плохо

Нет кондиционера. На первом этаже холодный пол и песок с моря

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось просто все. Номер очень чистый, есть абсолютно все необходимое, вода не пахнет, что для Янтарного было для нас приятной новостью, до этого всегда мучались. У номера есть небольшая уютная терраса, очень приятно есть на воздухе. Белье новое, чистое, кровати мягкие. Девочки на ресепшен очень вежливые, всегда готовы помочь. Нас заселили раньше времени, номер был свободен, за что особенное спасибо! Рядом море, озеро, парк, магазины. Очень жалеем, что не забронировали больше дней!

Что было плохо

Понравилось все.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Новая гостиница, чистая, уютная. Очень удобно, что сделана апартаментами и есть кухня. Хорошие, удобные кровати, приятная стилистика. До моря минут 7. Магазины рядом.

Что было плохо

Жили на первом этаже и в номере без кондиционера достаточно прохладно. Веранда располагается на несолнечной стороне, поэтому в шортах и футболке на ней не посидишь). Поэтому лучше выбирайте этаж выше, там ночью люди спали с открытым окном)

Отлично
8,0
Что было хорошо

уютно и стильно

Что было плохо

узкие кровати

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Невдалеке от отеля всё удобно расположено: море, променад, магазины, кафе. Просторный номер, к белью и полотенцам претензий нет. Очень большой плюс - это мини-кухня: плита на две конфорки, холодильник, набор посуды, в общем, завтрак/ужин себе вполне можно приготовить, а при желании - и обед. Чистота на достойном уровне. Встретили радушно, все были очень вежливы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель Пальмникен имеет прекрасное расположение,находится в центре города,рядом с Янтарным комбинатом. Хорошая дорога на пляж, через пару Беккера. Еду мы готовили сами на прекрасно оборудованной кухне в номере. Плита, чайник, микроволновка, холодильник - все к нашим услугам,все новое, современный дизайн посуды. Номер двухместный,с 2 отдельными кроватями, белоснежным бельем,ванная очень просторная,фен, шампунь,гель для душа,все предоставлялось. Очень чистый и комфортный отель и номер. Вежливый и отзывчивый персонал,встречали и провожали нас.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Неплохое место,чисто,уютно.Я отдыхала с ребенком 4дня 3ночи,удобно что есть мини кухня.Понимаю что это не отель 24/7,хотелось бы чтоб убирали номер раз в три дня,или выносили мусор по желанию.Но это лично мое мнение)))🌹 Все чисто,но за отдых мы носили песка в номер,убирали сами

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До моря 15 минут. Две минуты до Ленинского проспекта (главной улицы). Современный просторный номер. В номере есть все необходимое. Идеальная чистота. Номер свежий, в нем приятно находится. Вежливые, грамотные администраторы. Все рассказали, показали. Не торопили в выселением, в отличие от предыдущего места. Кадры многое решают, в данном отеле с кадрами все отлично!)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Тихий район, рядом с центром Все необходимое есть, идеальная чистота

Что было плохо

Такого нет

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Была в номере с дверью на террасу, летом было бы большим плюсом. Ночевала 1 ночь. Все нужное в номере: кухня (приборы, варочная поверхность, микроволновка, чайник), кровать, душ чистый (в ванной комнате теплый пол), огромный шкаф с огромным зеркалом.

Что было плохо

В номере было очень холодно, пол ледяной. Долго обогревалось, но в целом не критично. Тапочки не входят в стоимость, надо было купить за 200 рублей 🤪

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Если не считать, что это поселок, и особо здесь ничего нет, то расположение удобное - в 10 минутах пешком и пляж с кафе, и нордик спа - куда ходить не рекомендую Чистый стандартный номер, тепло

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение чудесное! Все рядом и пляж и достопримечательности. Чистенько. Приятно. Вежливый, внимательный персонал.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от озера, напротив Янтарного комбината и в 10-15 минутах от пляжа Номер очень понравился. Современный дизайн. Очень чисты, уютный, просторный, светлый. Все новое, начиная от сантехники, кроватей,мебели и гарнитура. В номере очень тепло,подогреваемые полы. Белоснежные постели и полотенца. Также были шампуни, мыло и гели для душа. Моющее средство( с губкой- все мелочи учены!) для посуды также было. На этаже есть кулер с питьевой водой- что также очень удобно. Все чисто Заезд был без проблем. Дали рекомендации. Очень тактичный и вежливый хозяин

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая доступность отеля, совсем недалеко от моря. Кровати удобные, чистое белье, в ванной комнате есть все необходимое, есть фен. Все работает. Везде очень чисто. Администратор вежливая, гостеприимная. Встретила, заселила, все рассказала.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные апартаменты! Чисто, уютно, тепло. Шторы темные, есть теплый пол во всем номере и ванной. На кухне есть все необходимое. В ванной - шампунь, гель для душа и жидкое мыло. Хорошие свежие полотенца. В коридоре есть фильтр для питьевой воды. До Советской улицы - пара минут пешком. До моря минут 5-7 (высокий берег, нужно спускаться по лестнице) девушки на ресепшене доброжелательные и приветливые. Все чисто Персонал вежливый, проблем не было

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с апартаментами находится янтарный комбинат, в пешей доступности пляж и озеро. Удобная кровать, очень чистое и свежее постельное белье. Номер просторный, уютный. Небольшой кухонный уголок отлично вписался в апартаменты. Очень вежливый и приветливый персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, тихий район, близко до центра, до пляжа минут 15 В номере очень чисто, удобные кровати и подушки. В номере есть все необходимое Очень приятная девушка на ресепшн, встретила, все показала. все отлично

Что было плохо

Все супер!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарное расположение, практически выходит на Гданьский залив. Рядом есть больнице, кафешка, музей. Еда вкусная Удобная кровать, чистое постельное белье, в номере было все необходимое, сам номер комфортный До заезда номер был убран, всё чисто. Ванная комната была чистая. В общем в отеле тоже достаточно чисто, везде убирают Встретили хорошо, всё рассказали и показали, очень приветливый администратор

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, подушка, хорошее бельё, очень чисто, всё работает, отличный напор воды! Встретили, разместили, объяснили, всё прекрасно!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение отличное. Апартаменты находятся буквально в двух минутах ходьбы от центральной улицы. Свернул а переулок, прошёл буквально 100 метров и тишина. Не слышно не отдыхающих ни проезжающих машин. В месторасположении очень понравилось что до моря и до озера Синявино примерно одинаковое расстояние. Это 10 минут при неторопливой ходьбе. Если вдруг вам не повезёт с погодой на море, всегда можно покупаться и позагорать на живописном озере. От ветра оно защищено лесом а вода всегда теплее из-за отсутствия морских течений. Особо хочу отметить персонал. Девушки все очень приветливые. В случае необходимости всегда вам всё расскажут и посоветуют. Мы приехали раньше и нам не отказали в раннем заселении. Так как выезжали поздно, разрешили оставить вещи в апартаментах. За что мы были очень благодарны. Про номера не сказать что они огромные. Но зато оборудованы новой мебелью и современной техникой. Всё очень функционально. В комнатах есть небольшие кухни, укомплектованные всем самым необходимым. Постель и полотенца были белоснежные. Зная про проблемы в прибрежных городах с водой, были приятно удивлены её качеством и напором. Оказывается, как пояснили нам сотрудники, апартаменты оборудованы ёмкостями для хранения и очистки воды. На территории есть беседки, где могут разместиться несколько компаний и зона барбекю совсем необходимым оборудованием. И конечно отдельно про фантастические пляжи Янтарного. С широкой линией белого „поющего” песка. С удобным входом в море, без камней и резкой глубины. Что очень удобно для семей с маленькими детьми. Вдоль линии пляжа проходит деревянный променад с множеством кафе, с отличной кухней и восхитительными видами заката над Балтийским морем!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!

Что было плохо

Такого не увидел

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение удобное, рядом два продуктовых, кафешки, до моря прогулочным шагом 10 минут Номер светлый, уютный, новый. Кровать удобная, приятное постельное белье. Территории ухоженная, в апартаментах чистенько Администраторы доброжелательные и приветливые. На все возникшие вопросы подробно информировали

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение. Приятный минималистичный дизайн интерьера. В номере есть все необходимое.

Что было плохо

Плохая шумоизоляция, хорошо слышны разговоры соседей и телевизор. Пару дней были проблемы с водой, но, возможно, это общегородская проблема.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расскажу об этих апартаментах Пальмникен. Самое важное - доброжелательный персонал. Помогли со срочной распечаткой и сканированием документов по работе. Искренне желали помочь с солью, которую всегда забываю купить в таких апартаментах. Но соли не нашлось нигде, пришлось тащиться в магазин за целой пачкой...Квартира в апартаментах вполне удобная, просторная, санузел совмещенный, с душевой кабиной. Кухонная мебель и вообще вся мебель в квартире в одном стиле, из одного материала. Есть все необходимые столовые приборы на два человека. Кастрюля также есть, все чистое, все целое, не надколотое. Лично меня раздражали только стулья, которые двигались по плитке на полу с таким грохотом, словно на концах ножек совсем не было пластиковых пробок (а они есть)... Приходилось поднимать эти тяжелые стулья с железным каркасом, чтобы они не громыхали по полу, когда их переставляешь... Вообще, именно полы показались мне самым неудачным моментом в этих апартаментах... Жила на втором этаже, балкона в номере нет, кондиционера также нет, хотя на стене висит что-то типа регулятора температуры от центральной вентиляционной системы.... Я регулировала - -эффекта ноль... В целом неплохие аппартаменты. Дорого мне обошлись в августе 2022 года, но слава Богу, что хоть они нашлись свободные! Выкладываю фотографии самого номера и вида из окна номера.

Что было плохо

1. полы из какой-то неласковой каменной шершавой плитки 2. периодический длительный шум от какого-то оборудования, типа кондиционера, или мощной холодильной установки 3. Цена. Дорого.

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Маленькая парковка

Отлично
8,4
Что было хорошо

Встретили хорошо, заселили пораньше положенного времени. В целом апартаменты отличные, все новое чистенькое, очень просторно, кровать удобная, на кухне есть все, чтобы приготовить еду. Идти до моря минут 15 неспешным шагом.

Что было плохо

Отсутствие кондиционера! Ну это же основное для комфорта для летнего отдыха

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилась функциональность маленькой кухни в комнате и возможность поставить доп кровать. Все чисто и красиво Очень приятный персонал, спасибо за это :)

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До моря 10-15 минут идти в темпе ребёнка 4 лет, тротуар норм. На такси 120-160 руб. Персонал отличный, никаких вопросов. Номер нормальный, все необходимое есть. Было бы здорово, если б за лишние 50 руб к стоимости, была бутылка питьевой воды

Что было плохо

Нет ни кондиционера ни вентилятора, что делает не только кухню в номере - невозможной к использованию, но и само проживание сильно затрудняет (окна выходят практически в окна соседнему дому, вентиляции ноль). При стоимости номеров 5500-8000 в августе, отсутствие кондиционера вообще неприемлемо.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый, все новое. Никаких проблем при заселении, девушки на ресепшене вежливые и улыбчивые.

Что было плохо

Напольное покрытие в номере жёсткая шершавая плитка, голыми ногами ходить не очень удобно, номер пустоват на мебель.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До пляжа примерно 15 минут пешком. Рядо есть несколько магазинов и неплохое кафе. Номер просторный, есть мини-кухня. Ребенок смотрел телевизор, в записи много мультфильмов и детских передач. Вежливые администраторы, приветливо общаются, отвечают на вопросы.

Что было плохо

При заказе было всё в порядке в номере. Только пол был с песком.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер хороший в целом. Но жизнь без воды никому не пожелаешь.

Что было плохо

Забронировали отель на одну ночь. Нам не повезло, по словам администратора во всем Янтарном отключили воду. Мы заселились в 14.00 воды уже не было с 10.00 нас никто не предупредил даже. Воды не было никакой, даже в сливном бочке туалета. Можете представить себе удобства нашего проживания. В 7 часов вечера мы мылись технической водой из ведра, которую нам дали желтоватого цвета. Потом сами набирали ее в ведро на улице. В туалет ходили в ресторан. Купили воды себе 6 литров. Перед нами никто не извинился, нам никак не компенсировали. В соседнем магазине из крана текла воды, мы спросили. Воду дали на следующий день часов в 9 утра. Нам действительно неповезло по полной программе. В остальном номер как на картинке, хороший.

Фото гостя
3,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Из плюсов: Просторный номер. Постельное белье белоснежное, не застиранное.

Что было плохо

Сняли номер люкс за 10 тыс. сутки. Соотношение цена/качество на низком уровне. Самый огромный минус это отсутствие кондиционера (в жару в номере находиться невозможно, особенно спать). Попросила принести в номер вентилятор, но его там попросту нет. А извините купить заранее нельзя было?Тем более в номер за 10 тыс/сутки. Отсутствие в номерах шумоизоляции, ощущение что соседи живут с тобой в одном номере. В 8:00 я подлетела с кровати от того, что соседские дети стучали в стену, потом громко шумели, в общем поспать утром не удалось. По поводу оснащенности номера: Кухня совсем маленькая с минимальными требованиями, посудомойка отсутствует, что также огромный минус, так как едешь отдыхать, а не посуду после всей семьи мыть. Так как вода в Янтарном не очень и от неё на чашках коричневый налёт остаётся при мойке посуды руками, что также было не приятно обнаружить. В апартаментах, номера за время пребывания не убирают и мусор соответственно также не выносят, при таких условиях как минимум в номере должен быть веник и совок, так как люди с моря идут и весь пол усыпан песком, мало того что по такому полу ходить не приятно, так весь песок потом в постели оказывается. Отсутствие стиральной машинки в номере для людей приезжающих на длительный период также является недостатком апартаментов. И ещё очень важный для меня момент, это отсутствие кофеварок или турок в номерах, как вариант можно на первом этаже спокойно поставить кофемашину для посетителей, я даже готова была бы его за дополнительную плату приобретать. И «вишенка на торте» это отключение воды, пришли мы с моря все в песке и тут такой сюрприз, воды нет. Воду включили только ночью и утром она была до 10:00, но потом… кто не успел, тот извините 🤷‍♀️. Благо когда я вечером обратилась на ресепшн, то девушка предложила принять душ на первом этаже (сам номер располагался на 3 этаже), так как в резервуарах был небольшой запас воды.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сложно оценить отель в янтарном, всё таки это посёлок. До моря недалеко. Никаких прекрасных видов из окна, конечно, нет. В целом чисто и уютно. За 5к за ночь более чем хорошо

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Здравствуйте. Отличное расположение. Рядом магазины КАНТ и прочие, пройти буквально 2 минуты налево;) Это апартаменты. Питания нет. Есть куллер с водой. Есть мини кухня в номере. Покупай и готовь. По требованию - дали соль. Масло свое купили. Хороший номер с кроватями, шкафом купэ, кухней, ванной. Но! Нет кондиционера! Видно, что дом новый. Ремонт. Мы попали в жару + 31! Очень душно в номере + в ванной комнате работает полотенцесушитель.....хотя его б можно было отключить. Полотенца не меняли..... хотя они лежали на полу. одноразовые гели на 1 раз, хотя мы были 2 дня, но можно было б докладывать. Дом новый, чистый. посторонних запахов нет.

Что было плохо

Нет кондиционера или дежурного вентилятора в жару! А так же можно было б добавить 1 миску салатную;)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостевой дом расположен очень удобно. Рядом главная улица посёлка -Советская, в минуте ходьбы два продуктовых магазина, пиццерия, кондитерский магазин и пивная лавка.До приморского пляжа 15 минут пешком, до Янтарного озера 10 минут. Гостевой дом предоставляет квартиры-студии. Современный интерьер, приятные пастельные оттенки. На кухне электрическая плита с сенсорной панелью, эл.чайник, вся необходимая посуда, средство для мытья посуды, губка, кастрюля, сковорода, дуршлаг, кухонное полотенце. Удобные кровати, приятное постельное бельё, отличный душ. В ванне сушилка для полотенца, фен.По запросу приносят гладильную доску и утюг. Чистым был номер, гостевой дом и его территория. Администраторы были приветливы, сориентировали во всём и в гостевом доме и в Янтарном.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере есть все необходимое. Чисто все и аккуратно, даже выносили мусор во время проживания.

Что было плохо

Расположение немного неудачное с точки зрения пешей доступности относительно центровых мест для посещения. Сам отель находится на улице , где не было тротуара, но благо совсем недалеко был переход на параллельную улицу , где по прямой можно было дойти до «центра» города. Выход на море мы тоже не сразу нашли, приходилось лезть через кусты, но со временем привыкаешь. В номере все неплохо, чисто. Жалко, что нет сеток на окнах и кондиционера.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение удачное, персонал очень отзывчивый и доброжелательный, все отлично

Что было плохо

Отсутствие кондиционера

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал на ресепшен, продуманный номер.

Что было плохо

Отсутствие кондиционера в номере, за пять дней проживания ни одной уборки и смены белья.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Много путешествуем с семьёй из 4 х человек , Европу практически всю проехали , что касается отеля: 1) море , озеро , центр в пяти минутах ходьбы 2) отель новый чистый 👍3) персонал доброжелательный, все как на подбор :приятной внешности ! И самое главное, ни в одном отеле не встречал такую огромную ванную комнату 😮можно футбол играть 👆, ну и сама ванная огромная , можно поваляться 👍👍👍советую ! Кровати удобные, постельное бельё новое, всё на высшем уровне!

Что было плохо

Нет

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё необходимое есть на небольшой кухне, очень удобно, телевизор с интернетом, новая мебель, в номере чисто, хорошее постельное белье.

Что было плохо

Не понравилась только большая щель во входной двери, все звуки из коридора слышны

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится рядом с янтарным комбинатом, а также рядом с парком и выходом на пляж! И это очень удобно! Также рядом есть 2 магазина, булочная, кафе. Номер отличный!!! Новый ремонт. Кровати супер удобные! Есть чайник, холодильник, микроволновка, электроплита, все столовые приборы. Душ хороший, есть шампунь и гель для душа. В холе есть кулер с водой, и это очень здорово! Все очень чисто! Очень приветливый персонал, во всем помогли, все показали, разрешили оставить багаж при выезде, пока мы гуляли по Янтарному.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый, новый комплекс с апартаментами, расположен недалеко от всех основных мест Янтарного Приветливые и доброжелательные работники ресепшна Номера соответствуют фото на сайте, рекомендую данные апартаменты

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Янтарный - небольшой городок, всё рядом. От отеля до спуска к морю 5 минут. До центра - минут 10, может меньше (если не залипать на дома и частный музей стекла по пути, но лучше залипать))) Номер удобный, симпатичный ремонт, все под рукой. Мне обычно хронически не везет с водой и отоплением в моих поездках по области, но тут я от своего невезения прямо отдохнула))) все было хорошо. Отдельно порадовало, что это апарт-отель, т.е. всегда на связи администратор, можно оставить багаж и в коридоре есть кулер с водой🙏 И отель, и номер чистенькие и комфортные, там приятно находиться))) Весь персонал отеля: и администраторы, и клининг - были очень доброжелательны и всегда старались помочь. Я им очень благодарна! Т.к. была возможность (а я хотела погулять, не уезжать сразу) мне бесплатно предложили поздний выезд. Я в итоге абсолютно не переживала, погуляла по городу и даже увидела тюленя на пляже))) Здесь работают очень доброжелательные сотрудники🥰

Что было плохо

Нет такого

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.