Мини-отель Blackberry

Россия, улица Казанская, д. 30, Елабуга

0.3 км. от центра

Поделиться
Отлично
58 оценок
8,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Конференц-зал
Спа-услуги
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отличный вариант для короткой остановки. Мини-отель «Мини-отель Blackberry» находится в Елабуге. Этот мини-отель расположен в центре города. Перед сном есть возможность прогуляться вдоль главных достопримечательностей.

В мини-отеле

Для гостей работает бар. Для любителей кофе и перекусов открыто кафе. Предусмотрены разные типы питания: полный пансион и полупансион. Хотите оставаться на связи? В мини-отеле есть бесплатный Wi-Fi.

Специально для автопутешественников организована парковка. Среди услуг для красоты и здоровья — массажный кабинет. Скучно не будет, ведь мини-отеле к услугам отдыхающих площадка для барбекю. В путешествие можно взять питомца. В мини-отеле возможно размещение с домашним любимцем.

Сотрудники мини-отеля по запросу организуют гостям трансфер. А ещё в распоряжении гостей индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Сотрудники мини-отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номере гостей ждут телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С162024010429
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей9 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 9 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Развлечения

  • Удобства для барбекю

Парковка

  • Парковка (по запросу)
  • Парковка рядом с отелем

Бассейн и пляж

  • Джакузи

Бизнес

  • Организация встреч и банкетов
  • Факс и ксерокс

Красота и здоровье

  • Массажоплачивается отдельно
  • Салон красотыоплачивается отдельно
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности. Пожалуйста, заранее сообщите Blackberry предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
58 оценок
8,8
  • Чистота8,9
  • Питание8,8
  • Обслуживание9,3
  • Средства гигиены7,6
  • Цена/качество8,8
  • Качество Wi‑Fi8,9
  • Расположение9,8
  • Номер8,7

Фото гостей

27
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

С отеля я осталась в полнейшем шоке в хорошем смысле этого слова, ибо в номере можно было танцевать, настолько он огромный. Большие двери тоже впечатлили. Кроме антуража, в остальном всё тоже хорошо: чисто, полотенца-шампуни на месте, вайфай хороший. За завтраки отдельное спасибо. Можно выбрать несколько вариантов, готовят ко времени, кушаешь в отдельной ячейке около ресепшена, нужно уложиться по времени - но его хватает. Хотя в мое первое утро семья с ребенком для меня место не успела освободить - так мне завтрак принесли в номер)) Без проблем при выезде подержали у себя мою сумку, пока я догуляла по городу. В общем, отель прекрасный, да еще и в самом центре, в паре домов от музея истории Елабуги.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать большая. Расположение в исторической части города. Единственное подушки бы поменять

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, очень уютный, персонал на высоком уровне, всё подскажут, все объяснят. Завтраки скромные. Но обстановка очень понравилась. Очень удобная кровь, читейшее белье, и безумно удобные подушки. В номере вода, чай, кофе, чайник, фен, полотенце, все идеально

Что было плохо

Что не понравилось, даже нет таких моментов

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение в старой части города. Приехала очень поздно, уставшая и голодная, все магазины уже были закрыты, женщина на ресепшн угостила печеньем. Очень удобная кровать, ортопедическая подушка. Утром завтрак, вполне неплохой, чтобы поесть и не голодной пойти гулять по городу. Чудесный приветливый персонал. Огромное спасибо!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Центр туристической зоны. Достопримечательности в шаговой доступности почти все. Большая стоянка во дворе. Номера ухоженные, потолки больше 4 м, купеческий особняк 1870 годов.

Что было плохо

Придраться можно к столбу.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Парки, природа. В гостинице обстановка интересная, приятная.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Гостиница очень колоритная. Располагается в самом центре города, в купеческом особняке. Персонал очень приветливый. В номер бутылка воды на каждого,шампунь,тапки,чай,кофе, что приятно удивило. Конечно, наш номер был немного "потрепаный", но это добавило ретро -эффекта. Завтраки очень красиво подаются. Единственное, жаль, что на завтрак выделяется только 20 мин. Есть своя бесплатная парковка. Всем советую этот отель.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Приветливый персонал. Вкусный завтрак, заказ на выбор. Удобная парковка во дворе

Что было плохо

Это отель, и я, останавливаясь в апартаментах, уже забыла, что это очень шумно. Было холодно (сентябрь - октябрь) , хотя есть электрообогреватель. Но из-за него становится быстро душно.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Останавливаемся в гостинице в третий раз, удобно по расстоянию и расположению. Приветливый внимательный персонал, в гостинице в номерах тихо, уютно, нам нравится. Постель чистая. Можно с животными, нам это важно, ездим с котами. Всë необходимое в номере есть, посуда, чайник.

Что было плохо

В душе нет подвеса для душевой лейки. Матрасы пора менять, пружины уже буграми, еле уснула. Ковролину нужна химчистка. Напор горячей воды слабый, но это терпимо.

Отлично
8,9
Что было хорошо

Очень хорошее расположение. В номере всё есть, чтобы нормально переночевать. Неплохой завтрак: с вечера можно выбрать блюдо.

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель красивый. В здании-памятнике. Расположение супер. Номера хорошие. Не обычный ремонт. Стильно!

Что было плохо

Обслуживание так себе. На вопрос, где взять воды можно- ответили в магазине! Завтрак по расписанию и то что выбрал с вечера. Выбор скудный: каши не съедобные, яичный блин с сыром внутри сырой. Только чай более менее. Вместо красивых тарелок, лучше наполнение сделать вкусным, а тарелки и обычные могут быть. Кулера нет вообще! В номерах щеток одноразовых и пасты нет. Цена 6500 за номер!! В 100 метрах есть супер гостиница, но цена менее 5000 рублей! Мы не успели снять, номеров не было.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Вонючие полотенца

Отлично
8,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В целом все понравилось. Но хотелось бы оставить пару рекомендаций. Во- первых при столь заявленном расположении отеля в купеческом особняке. С огромными потолками и такими же распашными дверьми, неплохо бы все таки в номерах предусмотреть в средствах личной гигиены зубной набор и мини холодильник. Учитывая, что в отеле останавливаются ненадолго, общий холодильник на отель в принципе нормально, но для удобства как вариант нужен в номере. Кроме того, заявленные завтраки по выбору оставляют желать лучшего. Очень скудный набор, хотя наесться можно, но с точки зрения доп. Добавок к основному набору не мешало бы дополнить ингредиентами

Что было плохо

Питание можно разнообразить. В номере было шумно от проезжей части по центральной улице

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Понравился интерьер - старый купеческий дом с огромными дверями и соответствующей атмосферой. Расположение отличное, персонал понравился.

Что было плохо

Были не долго, претензий нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

И город, и расположение отеля в центре, интересный интерьер номера и доброжелательный персонал. Повезло с продлением гостиницы на следующие сутки в период ярмарки. Вкусные и красиво оформленные завтраки.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Старый купеческий дом в самом центре Елабуги. Высоченные потолки, довольно большой, уютный номер в старом стиле. Здесь словно попадаешь на сотню лет назад. И в отеле, и когда выходишь в город. Очень доброжелательный персонал. Я бы сказала в лучшем смысле старорежимно-милый. Елабуга - само очарование

Фото гостя
Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Персонал доброжелательный

Что было плохо

Гостинице требуется реконструкция. Абсолютно уже неактуальны эти "дворянские" интерьеры. Уборка, похоже, заключается, только в смене постельного белья. Пыльно очень в номере, грязный ковер, санузел не выглядит чистым. За такие деньги можно снять номер в пятизвездном отеле в Елабуге, просто там не всегда свободные номера есть.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с семьей, приехали показать город ребенку. Отель в самом центре города, историческое здание. Впечатлили огромные деревянные двери в номере. Номер просторный, отель небольшой уютный. Завтраки по заказному Меню, подача изумительна, видно, что повар готовит от всей души и находится на своем месте) рекомендую 👍 парковка на заднем дворе. Есть терраса для отдыха

Отлично
8,7
Что было хорошо

Что сразу расположило, так это приветливость и услужливость девушки Любови на стойке регистрации.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Отличное расположение в исторической части города

Что было плохо

Убогий завтрак.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отель в центре. Менее пяти минут музеи, центр и пешеходная улочка со старинными домами. Отлично! Просторный номер с огромными деревянными дверями. Удобная кровать, подушки разных размеров Хозяйка очень внимательная: дождалась при позднем заезде, встретила быстро заселила . Очень приветливая. Парковка за железным забором, под замком- очень удобно. Завтрак вкусный, но не обильный😊 Чай со свежими фруктами-ягодами👍

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Гостиница удобно расположена в исторической части города, рядом кафе и набережная Вкусные сытные завтраки, удалось попробовать творог и фаршированные блинчики.Красивая подача. Запись на завтраки строго на определённое время Удобная кровать с множеством подушек Чистое белье, приятный запах от диффузора в ванной Гостеприимные хозяева, даже после позднего возвращения в гостиницу с дискотеки , нам спокойно открыли дверь

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Хорошая локация, отличная концепция (небольшой отель в старинном особняке), парковка на закрытой территории, интересное оформление номеров (огромные двери, зеркальный потолок). В целом очень необычный отель, с хорошими потенциалом для улучшения, но слегка запущен.

Что было плохо

Есть что улучшить с точки зрения удобства: парковка во дворе, вечером ворота открывал сам, при этом дверь с парковки закрыта и нужно заходить с главного входа, странное требование сдавать ключ от номера если уходишь из гостиницы, завтрак строго в отведенное для номера время. Ограниченный ассортимент завтраков, номера местами требуют ремонта (не работающая гидромассажная ванна с треснутой стенкой, дыра в натяжном потолке)

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Отель расположен в исторической части города, в старом здании. В шаговой доступности всё достопримечательности. Красивый интерьер отеля. Очень крутые двери в номерах на втором этаже. Удобная, бесплатная парковка во дворе отеля.

Что было плохо

Сильный запах канализации в номере. Треснувшая джакузи, где трещина заклеена скотчем. Невозможно настроить тёплую воду (переменно лилась ледяная вода, которая резко менялась на кипяток) из-за этого принять душ было невозможно. Отсутствие плотных штор в номера. Очень слабое освещение номера. При заселении в номере нашли чужую заколку на кровати. В номере и ванной треснувшие зеркала.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре города в старинном купеческом особняке. Рядом все достопримечательности, сувенирные лавки, музеи и кафе. Внутри хороший современный ремонт. Много цветов. Номера уютные. Кровати удобные. Вся техника работает. Ежедневная уборка. Хорошая парковка во внутреннем дворе отеля. Постельное бельё хорошее. В ванной было всё необходимое. Персонал был очень предупредителен и вежлив.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Понравилось месторасположение отеля .Всё в шаговой доступности.Персонал вежлив и внимателен.Завтрак просто объедение ,я заказывала пасту с сыром и ветчиной ,чай с облепихой .

Что было плохо

Интернет мобильный не работал в номере .Про вай фай я забыла спросить,но мне и не предложили его подключить .Но думаю из за толстых стен он бы тоже не работал в номере

Отлично
8,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Парковка. Расположение. Вежливый персонал. Вкусные завтраки.

Что было плохо

Wi-fi постоянно отключался, а если и работал, довольно медленно. Стеклянная дверь в ванную (номер 8) - весьма спорное решение.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классное расположение отеля. Уютная тихая комната. Чистое постельное белье и полотенца. Порядок. Стиль. Приятный гостеприимный персонал!

Что было плохо

.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, расположен в старинном купеческом доме, потолки метра 4. Просторный номер (двухместный, но так ка есть большой диван вполне может стать трехместным). Чисто, уютно. Все необходимое в номере есть. Холодильник правда общий, на этаже. Там же и микроволновка имеется, и гладильная доска с утюгом. За пользование утюгом и гладилкой никто с вас дополнительных денег не берет (как иногда бывает в отелях). Сам номер производит приятное впечатление, останавливались на одну ночь, но тут можно прекрасно провести и несколько дней. несколько вариантов завтрака, вполне приличного. Расположение отеля прямо в центре достопримечательностей Елабуги, отлично для пеших прогулок! Отдельно хочется отметить наличие веранды, которая расположена вдали от номеров поэтому вечерние посиделки на ней гостей с разговорами, песнями и т.д. никак не мешают отдыху других гостей. Парковка во дворе удобная, вещи можно перенести в номер прямо с парковки. (см. фото) Постельное белье, номер, санузел -все чистое, владельцы явно хорошо следят за чистотой. Персонал и отношение к гостям заслуживает отдельного внимания. Такого доброжелательного отношения давно не встречали. Очень доброжелательны и услужливы! Прямо при заезде, нам объяснили, что мы можем оставить наш автомобиль на парковке отеля даже после официального выезда из отеля (12ч.). А потом вечером, после прогулки забрать его, заодно и воспользоваться туалетом. Без всякой дополнительно оплаты. Мы не преминули воспользоваться этим предложением и были очень довольны. Заодно нам разрешили оставить наши продукты в холодильнике до вечера (было актуально, так как на улице была жара и в авто все бы испортилось). Если бы не сезон (лето), а в другое время(зима, осень, весна) мы могли бы выехать и позже, так как нас не "подпирали" бы другие гости. Респект владельцам и персоналу, благодаря им мы прекрасно погуляли по Елабуге и вечером забрали авто и уехали.

Что было плохо

Завтрак для отдыхающих все-таки слишком ранний.

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр, спасский собор... Номер прекрасный! Единственное что смутило, поскрипывание потолка. Всё на должном уровне!

Что было плохо

Скрип потолка.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Исторический центр. Красиво. Все достопримечательности в пешей доступности.

Что было плохо

Отель расположен в прекрасно отремонтированном историческом особняке. А интерьер "украшен" какими-то пошлейшими картинками современного "художника". Вызывает когнитивный диссонанс. Можно было бы использовать исторические фото, документы и т. п., как это например удачно сделано в похожем отеле Усадьба Плешанова (Ростов Великий)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично расположен. До всех достопримечательностей пешком не более пяти минут Очень хороший разнообразный завтрак Удобно, чисто. Есть всё необходимое, даже немного больше) Очень чисто. Всё бельё, полотенца новые Очень хорошо встретили, заселили. Подарили карту с достопримечательностями, отлично организовали завтрак. Молодцы.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Расположен в самом центре, легко пешком дойти до любой достопримечательности. Очень-очень приветливый персонал. В номере есть чайник, кофе 3 в 1, чайные пакетики, чашки, блюдца, стаканы и графин. Ежедневно пополняют запас воды и гигиенических средств. На двоих было 6 полотенец. Удобный матрас на кровати, большой и удобный диван. Потрясающей красоты двери и высота потолков 4 метра. Хорошая звукоизоляция. Есть парковка для гостей отеля. Вкусные завтраки.

Что было плохо

Дизайн номера придумал нездоровый человек, который ни на секунду не задумался об удобстве использования. Высоченная раковина и зеркала за ней, которые невозможно не обрызгать из за неудобства. Плитка, на которой видны любые разводы, что от воды, что от мыла. Плохой напор воды, постоянно меняющаяся её температура. Старое, пожелтевшее бельё. Нет чайных ложек! На завтрак можно добавить колбаску и сосиски.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У отеля отличное расположение, если хочется осмотреть именно исторические достопримечательности - дома-музеи, Городище, берег Камы. С этим все замечательно. Другой вопрос, что Елабуга это довольно своеобразное место с точки зрения расположения. Если хотите добраться туда из Казани, будьте готовы к тому, что там просто нет регулярного транспортного сообщения. Рекомендую кооперироваться с другими желающими посетить этот прекрасный городок, а будучи уже в нем, узнавать из местных, кто сможет вас отвести обратно. Еда была вкусная, но, возможно, кому-то такого завтрака покажется маловато, ведь порции фиксированные. Неплохой выбор блюд - паста, блинчики, гренки. Разные виды чая. Номер отличный! Большой, просторный, светлый. Здание историческое, но ремонт очень хороший и современный. Есть большая кровать, удобный диван, стул, стулья. Просторный санузел. Очень уютный и приятный номер, в котором действительно отдыхаешь душой и телом. Все было чисто. Персонал очень вежливый и предупредительный. Посоветовали, куда можно сходить, помогли организовать такси обратно в Казань.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Расположение в исторической части города,здание отеля - объект архитектуры, есть своя закрытая автостоянка, персонал очень внимательный, завтраки вкусные и с красивой подачей. Все понравилось!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Практически все достопримечательности в шаговой доступности. Бризоль. Рисовая каша на молоке. Всё вкусно. Всё для отдыха. 👍 Персонал очень приветливый. И встретили хорошо, и проводили.

Что было плохо

Wi-fi

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Замечательный мини отель в историческом центре города, останавливались второй раз!

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Отсутствие звукоизоляции. Полный сереоэффект. Не спали пол ночи. В туалете нет освежителя и т.п..

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Находится в историческом центре, в шаговой доступности от основных достопримечательностей Просторный номер, хорошее постельное белье, немного скрипучий матрас. Слабый напор воды, зато большая ванная комната. Номер чистый, без нареканий. Очень доброжелательные, вежливые девушки на рецепшене, все показали, рассказали. Догфрендли отель, что для нас было главным плюсом. Есть своя просторная закрытая парковка, сам отель находится в историческом здании.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в живописной исторической части города, все музеи - в шаговой доступности, рядом кафе и несколько магазинов. Завтраки были очень вкусные и красиво сервированные, на выбор творог, яичница, блинчики и ещё ряд вариантов, чайник чая, печенье. В номере всё было прекрасно, ни к чему не придраться. Сотрудники отеля все очень приветливые, всегда готовые ответить на возникающие вопросы, в том числе и проконтролировать, что и где в городе стоит посмотреть, на какое время вызвать такси и т.д.

Фото гостя
Неплохо
6,8
Что было хорошо

Доброжелательный администратор, своя закрытая парковка, отель находится в исторической части города, рядом все достопримечательности. Своего ресторана нет в отеле, но рядом есть кафе. Завтрак континентальный, на выбор.

Что было плохо

В целом все хорошо, из минусов: узкие полотенца, в ванной не была закреплена вешалка для них.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположен на тихой уютной улице в центре города, рядом неплохое кафе Очень вкусный завтрак, заказывала пасту с ветчинрй и сыром, кабинка для принятия пищи очень приятно оформлена Нормер удобный, теплый, высокие потолки, красивые люстры Вежливый, внимательный персонал

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак включен в стоимость. Заранее можно согласовать.. На ресепшене, разнообразие и качество. Отличное! Удобный, двухместный номер. Вид на улицу, что немаловажно. Комфортно, чисто, уютно. Идеальный вариант кто путешествует парой. Ванна джакузи. Достойный выбор! Номер и отель, очень уютные. Персонал постарался создать атмосферу, домашнего уюта. Много живых цветов. Постельное белье и полотенца чистые, наглаженые. Очень внимательны к постояльцам.. Получили много полезных советов, для самостоятельного изучения города. Молодцы, очень достойно!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были только на завтраке, заказывали блинчики с творогом. Ну очень вкусно и красиво подаются! Встретили очень приветливо, все рассказали, порекомендовали куда прогуляться. Выезжали рано утром и для нас приготовили свежие горячие блинчики. Молодцы!

Что было плохо

Есть вопросы только к дизайну номером, но тут уж, как говорится," вам шашечки или ехать?". В остальном все было отлично.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень атмосферный отель. Обслуживание на высшем уровне. Приятный доброжелательный персонал. Исторический центр прямо за дверью отеля.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в исторической части города, все музеи в пешей доступности. В номере было все необходимое для удобства, постельное белье ,тапочки,фен,кондиционер,чайник.Питьевая вода и чай. Отель очень чистый и приятный,видно что персонал работает. Вежливые сотрудники,помогают с решением каких то вопросов,например вызвать такси.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень понравилось расположение отеля - на центральной улице,в шаговой доступности от всех достопримечательностей города.Очень уютные номера,приветливый персонал,тишина в отеле и очень вкусные завтраки на любой вкус.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отличное месторасположение, хороший персонал. Вкусные завтраки.

Что было плохо

Заселили в 12 номер, в номере нет окна, нет кондиционера. Номер не проветривается, очень душно,затхлый запах. Хотя бы можно было поставить вентилятор.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Месторасположение: все в шаговой доступности. Бесплатная закрытая парковка. Вежливый и радушный, искренний персонал. Индивидуальный завтрак. Огромные потолки и дубовые двери в номерах. Если честно, то как театр начинается с вешалки, так и любой новый город начинается с того места, где мы остановились. Так вот: это была моя первая поездка в Елабугу и вернусь я туда в тот же отель. Заехал я на пару часов раньше времени, но мне сразу же предложили на выбор два номера. Я уже был подкуплен. Мне вкратце рассказали о городе, и все, я ваш навеки.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Приветливый персонал

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.