Отель Первый Поезд

Россия, Республика Марий Эл, г.о. город Йошкар-Ола, г Йошкар-Ола, ул Деповская, д. 20, Йошкар-Ола

1.7 км. от центра

Поделиться
Отлично
139 оценок
8,6
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Бар или ресторан
Спа-услуги
Разрешено с домашними животными
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель, где хорошо отдыхать перед долгими прогулками. Отель «Отель Первый Поезд» находится в Йошкар-Оле. Этот отель располагается 2 км от центра города.

В отеле

Попробуйте кофе в кафе — вдруг именно он станет лучшим в городе? Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Для путешественников на машине организована парковка. Также для гостей в отеле: сауна.

Здесь рады животным. Допускается размещение с питомцами за дополнительную плату. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. А ещё в распоряжении гостей прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Персонал отеля говорит на английском и русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С122024007515
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей50 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 47 ном.
  • Люкс — 2 ном.
  • Джуниор сюит — 1 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Компьютер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Кафе
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Развлечения

  • Бильярд

Парковка

  • Парковка

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Сауна

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Проживание с животными возможно по предварительной договорённости и за дополнительную плату в размере 500.00 RUB в сутки.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard

Отзывы и рейтинг

Отлично
139 оценок
8,6
  • Чистота8,7
  • Питание8,1
  • Обслуживание8,8
  • Средства гигиены7,5
  • Цена/качество8,8
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение8,2
  • Номер8,6

Фото гостей

26
Сортировка отзывов
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все понравилось. Доброжелательно, комфортно, уютно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

всегда чисто и хороший персонал

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отель понравился, близко к центру. Никакого шума от железной дороги не было. Только от соседей за стенкой, т.к. слышимость хорошая. Попросили их после 22 быть потише, стало норм. В целом номер приятный, большой. Чистое белое бельё. Всё есть. В номере чайник, кружки, чай. Можно купить кофе и поиграть в бильярд на 1-м этаже.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

В целом в номере было аккуратно и чисто. Расположение только не очень удобно. А так стоит своих денег

Отлично
8,0
Что было хорошо

Были в октябре, в номере было тепло, работали батареи. Номер чистый, бель хорошее. Стоянка под окном. Рекомендую.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохой персонал. Хорошая работа интернета. Чисто. Предметы для гигиены.

Что было плохо

Неохраняемая парковка. Камера вроде есть. Но монитора для отслеживания не было видно. В номере нет холодильника. Душевая лейка предполагает только мытьё ног. Почему-то отсутствует крепление на стене. Неудобно при мытье головы.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Можно с собаками. Минут 40 пешком до центра

Отлично
8,2
Что было хорошо

Отель расположен во дворах,но есть все указатели. В отеле очень приветливый персонал, при заселении все рассказали и показали. Номер не большой,но уютный. Все необходимое есть в номере. Бронировали без завтраков,но в кафе можно было за 350 рублей купить.

Что было плохо

Очень мало места в душе,очень тусклый свет. Вид из окна на стену.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

всё понравилось. расположение немного шокировало вначале (медвежий угол за ж/д путями), но потом поняла, что удачно - 10 минут до ж/д воезала по пешеходному переходу через ж/д пути.

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Было приятно, что заселили раньше 14.00, любезно рассказали куда стоит сходить в городе. Бельё чистое. Расположение не плохое, но и не лучшее. Близость ж/д путей не мешала.

Что было плохо

Для двухместного номера тесно. Поношенность мебели, сантехники, кафеля. Сильная слышимость.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень удачно расположен, рядом автовокзал и жд вокзал, продуктовый магазин, остановки транспорта.

Что было плохо

Окна номера выходили на постоянно дребезжащий кондиционер, слышимость в номерах сильная.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель замечательный, персонал приветливый. Жили в двух комнатном номере (спальня и кухня-гостинная). Номер большой чистый, на кухне всё оборудовано. Белье чистое и свежее. Замечательное кафе, еда вкусная и очень дёшево. До центра города минут 20 пешком. Такси ночью 200руб. Город очень понравился. Всем рекомендую данный отель.

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

В целом все понравилось, чистый номер, до центра недалеко.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший бюджетный вариант. Постельное бельё чистое. Полотенца чистые. Всё что было заявлено в описание было в наличие. Можно заказать завтрак за отдельную плату. (Завтрак по типу шведский стол) Не скажу что много всего, но голодными не остались все свежее съедобное.

Что было плохо

Место расположения, если бы не было интернета то фиг бы нашли. Добавьте указателей. Найти правда оказалась тяжеловато

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель на пару дней. Все чисто, вкусный завтрак, в номерах - все необходимое. За доп плату есть сауна и бильярд. Тихо. Возможно размещение с животными.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый персонал, не навязчивый,номера соответствуют фотографиям, удобные спальные места, все чистое, окна были во двор, проходящих поездов слышно не было

Отлично
8,8
Что было хорошо

Искали жилье на сутки по критериям цена/отзывы и удаленность от центра. Нас все устроило. Приятно удивились, что после дороги можно было в ресторане недорого и вкусно покушать 👍 Дети даже были довольны) Номер чистый и аккуратный, ничего лишнего. Принадлежностей гостей для душа не было, но у нас все с собой🙃 Оставили вещи и гулять по городу до ночи🤗 Вернулись после 00:00 на посту не дождались администратора и с 3-мя детьми и ушли в номер. Мужу на ресепшен пришлось найти ключ от комнаты самостоятельно 😢 спасибо что не накатали жалобу🤝😁 Утром позавтракали в ресторане, навели за собой порядок в номере и выселение 🤝

Что было плохо

Без нареканий. Рекомендую 🤝

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

номер чистый и уютный. рядом с ж/д, но есть нюанс)))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все превосходно! Вежливый, компетентный и совершенно ненавязчивый персонал, вкусная еда по приемлемой цене в кафе, спокойная и тихая обстановка в гостинице! Также сказочная атмосфера в г. Йошкар-Ола! Получили огромное удовольствие от поездки, рекомендуем всем!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Сам номер небольшой, мы только переночевали, но обслуживание выше всяких похвал, администраторы на ресепшн очень приятные, заехали вечером, мне показалось что в номере холодно, попросила администратора дать еще одно одеяло, девушка мне принесла самое теплое которое нашла, было очень приятно, и я первый раз выспалась в отеле, спать могу только дома на своем матрасе) и девушки горничные очень приятные, доброжелательные, помогли мне с утюгом💗

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спокойное,тихое место. Приехали уставшие , хотелось отдохнуть ,так и получилось.Персонал хороший,отзывчивый и культурный. Номер обычный без изысков ,но на одну ночь большего и не нужно. В номере все необходимое есть : 2 кровати , телевизор,холодильник,чайник ,2 стакана и пакетики чая. Буду рекомендовать знакомым и приезжать еще , все отлично! Спасибо за гостеприимство 🤝

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель у вокзала, легко добраться. Шума от вокзала нет совсем. Удобный переход над жд путями, с пандусом. Рядом приличная столовая, с большим выбором блюд. Автобусная остановка рядом.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

У нас был двухкомнатный номер - спальня + кухня с диваном. Вполне удобно. Ванная комната маленькая, но не критично. Для полных людей может быть тесновато. Кровать и диван очень удобные - выспались прекрасно. Шума не было от жд поездов, но окна были во двор. Фен выдается по запросу, есть утюг на этаже, рыльно- мыльные принадлежности есть в номере. Посуда также в номере. Водичку можно взять. Холодильник, кондиционер и тв есть. В целом нормально. И очень приветливая девушка - администратор, большое спасибо за заселение нашей большой шумной компании! Вежливая, обходительная. Отель в целом удобен для тех, кто на поезде приезжает, я так поняла. Цена оправдана.

Что было плохо

Райончик сам не очень, цивилизация начинается после перехода ж/д моста. Сам отель староват по всей видимости. До центра пешком минут 20, на машине 7-10. В номере при входе был не очень приятный запах, в спальне его уже не было (может канализация так работает - не понятно). На ночь остановится можно, но на дольше не стала бы бронировать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мы недавно остановились в отеле в Йошкар-Оле и остались очень довольны нашим пребыванием. На ресепшен нас встретили приветливо, сразу же выдали ключ от номера. Номер полулюкс оказался скромным, но уютным.Персонал отеля был чистым и аккуратным, а сотрудники на ресепшен проявили внимательность и дружелюбие. Завтрак в кафе подается в формате шведского стола — все было очень вкусно. Отель расположен рядом с вокзалом, но мы не слышали поезда, что было приятным сюрпризом. Расстояние до центра города составляет всего 1,7 км, что для нас было вполне приемлемо. Сам город впечатлил своей красотой и сказочной атмосферой. В целом, мы позитивно оцениваем наше пребывание и рекомендуем этот отель!

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Хороший отель если учитывать место куда вы приехали :-) У нас был просторный номер люкс с большой двуспальной кроватью. Тихо, окна во дворик, поездов не слышно, но они по этой ветке и ходят редко. В гостинице очень хорошая кухня в кафе, мы завтракали и ужинали, солянка отличная. И еще есть большая недорогая сауна с отдельным входом. Попали в очень плохую погоду в Йошкар Оле и все это пригодилось. Отзывчивый любезный персонал.

Что было плохо

Дизайн гостиницы и кафе 20 века и подуставший. Гигиенический набор для ванной и фен выдают по запросу. Поменяйте красные дорожки в коридорах на что нибудь более свежее

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель уютный,номер чистый,свежий!хороший ремонт,есть все необходимое,чисто,персонал приветливый.Шума поездов я НЕ СЛЫШАЛА!может потому что живу в Москве на проспекте.Очень понравилось,а буквально через мост (5минкт пешком) уже есть что посмотреть и Найти первого Йошкар-олинского котенка(их по всему городу 6 штук)

Что было плохо

Не обнаружила

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто Свежее белье Тапочки на каждого гостя Близко к центру и к вокзалу Рядом магазины Есть посуда, приборы, стаканы

Что было плохо

В ванной не было принадлежностей Написано, можно попросить у администратора Однако расчески не было (только на следующие сутки дали) Бритвенный станок не дали, сказали, высох крем для бритья А за зубную щетку с пастой одноразовую попросили 50 руб Впервые вижу чтоб в отеле платно были одноразовые принадлежности Завтрак 300 руб шведский стол. Не понравился. Колбаса была кислая с запахом (вероятно не 1 свежести), картошку дали, она была кислая (пропавшая) Второй раз завтрак уже не брали. В апартаментах, где мы жили (2 комнаты) все было хорошо, но ножик это что-то))) это был «керамбит» им даже хлеб не нарезать. Только стругать )) думаю для удобства было бы не плохо положить маленький хотя бы, но ровный ножик

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение относительно ЖД вокзала. Шум поездов не мешал отдыху. Недалеко достопримечательности города. Небольшой, чистый номер. В ванной комнате есть всё необходимое. Кровати удобные. В номере и в отеле в целом чисто, нареканий нет. Персонал отеля внимательный. Спасибо !!! Рекомендую!!!

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отличный отель, рекомендую. Чисто, уютно, вежливый персонал. Вкусно и не дорого можно поесть. На завтрак был шведский стол за 300 р. (без изысков, но приятно)

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Небольшой отель расположен рядом с ж/д вокзалом в тихом спальном районе, рядом есть переход через ж/д пути-можно прогуляться до красивого центра города. Рядом с отелем есть парковка для машин. Номер бронировали заранее -заселили быстро, без проблем. Номер на 1-м этаже, чистый, теплый, есть холодильник, чайник, тв, удобная кровать. Завтрак-шведский стол, хороший выбор блюд, все свежее и вкусное, кофе из кофемашины. Для путешествующих на машине -отличный отель!

Что было плохо

Нет

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютно, удобное место расположения

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, тихий отель. Чисто и прилично. Для командировок самое то Да, удобная кровать. В номере проводили уборку, приносили чистые полотенца Вежливый персонал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отлично подошло для отдыха. Номера скромные, но чистые, персонал приветливый, заселили без проблем. В отеле очень тихо, уютно. Рекомендую.

Отлично
8,4
Что было хорошо

размер номера, укомплектованность номера, чистота

Отлично
8,5
Что было хорошо

Вежливый персонал, чистый номер, тишина, белоснежные простыни. в номере чайник, холодильник, пакетики с чаем. В коридоре стоят кулеры с водой. Близко к вокзалу, к центру города. хорошая транспортная доступность. Много магазинов рядом.

Что было плохо

В номере не предусмотрены средства гигиены: разовые зубные щетки, паста, мыло, гель для душа, тапочки. Но это можно купить на решепшене. Номер стандарт не оборудован кондиционером.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель с историей, очень интересно. Удивительно: рядом жд вокзал, но это совершенно не мешало

Что было плохо

Грязновато, очень шумные соседи в последнюю ночь

Хорошо
7,0
Что было хорошо

гостиница у вокзала, но поездов не слышно.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Для прохода к отелю нужно преодолеть пешеходный мост в несколько пролетов вверх и вниз соответственно В номере 2 раздельные кровати и довольно мягкий матрас. Постельное белье белое чистое. В ванной принадлежности для мытья, сантехника работающая Отель немного темноват в коридорах, но номер светлый. Несмотря на близость жд путей и вокзала - тихо и ночью, и днем Очень вежливая девушка на ресепшн, быстрое оформление. В отеле есть завтрак за отдельную плату (шведский стол). Все просто, но вкусно

Превосходно
9,8
Что было хорошо

очень приятный персонал, кормят вкусно. номер чистый, опрятный, есть сауна за доп плату

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель для отдыхающих на поезде: уютный, комфортный. Есть все виды вечерних развлечений: камин с местами для отдыха, бильярд, сауна за дополнительную плату. Были в Йошкар-Оле первый раз: она потрясла!

Фото гостя
Отлично
8,7
Что было хорошо

месторасположение конечно ужасное. Бараки , железная дорога. но пешком мы не передвигались. такси до центра 300-260. Обслуживание- молодцы. Питание - замечательно. Номер- простой. Дверь в туалет не закрывается. Цена качество на 10

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не дорого и хорошо

Что было плохо

Местоположение грустное

Неплохо
6,4
Что было хорошо

соотношение цена-качество

Что было плохо

расположение рядом жд пути питание

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее местоположение .обязательно остановимся в следующий раз !

Отлично
8,2
Что было хорошо

Отель расположен на железнодорожной станции. При закрытых окнах тишина, но если приоткрыть, то не очень комфортный шум от поездов. Вид из окна на железную дорогу. В 15 минутах ходьбы от центра города, рядом есть магазины. В самом отеле есть кафе, напоминает придорожное. Номер большой, просторный, удобный, чистый. Есть все необходимое. На первом этаже есть бильярд и кофе машина. Персонал приветливый, отзывчивый.

Фото гостя
Хорошо
7,2
Что было плохо

очень маленький санузел

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не далеко от центра, но идти по переходу через жд пути

Фото гостя
Неплохо
6,8
Что было хорошо

Чистота, кухня и персонал.

Что было плохо

Высокая цена номера. При чём это был эконом вариант.

3,0
Что было хорошо

цена относительно остальных отелей.

Что было плохо

за три дня ни разу не прибрались, даже мусор не вынесли. не работала вытяжка в ванной, кондиционер не регулируется никак, слышимость - такое ощущение, что когда находишься в номере, то рядом с тобой ходят и разговаривают посторонние люди. персоналу бы не мешало быть поприветлевее и говорить пожалуйста и до свидания. кафе - одно название, еда далеко не первой свежести, своих денег не стоит.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен у железнодорожного вокзала, что очень удобно для тех, кто приезжает в город на поезде на пару дней, все достопримечательности в пешей доступности. Шума от железной дороги не слышно. В номерах все просто, чисто, есть чайник и холодильник. Можно воспользоваться утюгом, микроволновкой, которые находятся в местах общего пользования. Есть кулер с водой. В здании отеля есть кафе, где можно бюджетно поесть. Соотношение цена/качество отличное.

Что было плохо

В ванной комнате подтекал душ.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом авто- и ж/д вокзалы, до центра идти минут 20. Рядом магазины и остановки общественного транспорта. В номере кондиционер, холодильник, телевизор и электрочайник. На этаже кулер и микроволновка. В этом же здании есть кафе.

Что было плохо

Плохая вентиляция, в номере душно и влажно. Двуспальная кровать состоит из двух односпальных, сдвинутых вместе, и эти кровати во время сна немного разъезжаются, из-за чего спать неудобно.

2,8
Что было хорошо

Удобное расположение

Что было плохо

Номер прокуренный, неприятный запах

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Удобно что есть администратор, к которому всегда можно обратиться. Есть почти всё необходимое, но немного не хватило посуды. Чисто, уютно, очень порадовал камин. В прилегающей кафешке очень вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак за 250 руб/чел.

Что было плохо

Мигала лампочка в спальне, так что можно было включить только бра. Диван маленький для двоих, но отель решил эту проблему, предоставив раскладушку.

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

рядом депо

Что было плохо

Цена, чистота

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Ужасная звукоизоляция. Номер советского типа. Не советую никому

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все хорошо, в номере чисто, постельное белье чистое белое Чисто

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Персонал отзывчивый, вежливый.

Что было плохо

не знаю, можно ли это отнести к недостаткам гостиницы, но просьба обновить разметку на парковке.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепные кровати, удобный матрас. В номере очень чисто, душевая кабина хоть и небольшая, но аккуратная. Великолепный отель, по всем параметрам! Очень благодарна персоналу. Мы приехали в 7 утра и ждать заселения нужно было ждать до 12 часов, а девочки нас заселили уже в 8 часов. Очень вежливый персонал и доброжелательный.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не плохой отель. Не дорогой.

Что было плохо

Имейте ввиду, что рядом ржд парк. Поезда начинают гудеть с 5 утра. Это очень слышно. Не поспишь. И в нашу ночь сработала сирена ещё в 00. Вообщем вообще не выспались.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, тихо

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак системы шведский стол - отличный вариант для гостиницы! Нежные сырнички, блинчики, кексики, а к ним сметана, сгущёнка. Тем, кто хочет быть сыт, предлагается очень вкусная каша двух видов, сосиски, тефтельки, вареные яйца под майонезом. И конечно - сыр/колбаса для самостоятельного составления бутербродов. Напитки - не только чай и кофе, но и вкуснейший какао. Кафе открыто с 7-00 - прекрасно для тех, кому рано выходить. Кровати широкие, удобные, уютные одеяла. Бельё очень приятное на ощупь, спать - комфортно. Даже в самом маленьком номере - достаточно тумбочек, стульев, письменный стол, поднос с чайными принадлежностями, чайник и подогревом чашки. Замечательная тряпочка, необходимая вещь для тех, кто любит чистоту на столе. Чисто, комфортно, тихо! Пол с подогревом в душевой комнате. Вежливый персонал, всегда готовы помочь.

Что было плохо

Места для душа маловато...

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Были проездом останавливались на одну ночь. суперуютно, как-то по свойски, есть много бытовых мелочей, которые дают понять, что владельцам не все равно на комфорт посетителей. Буду советовать знакомым🫶

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

В номере за 5 дней не разу не убирались

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Есть и плюсы,персонал все таки приветливый и доброжелательный,номера небольшие,но уютные.

Что было плохо

Жили в отеле 4 дня и к сожалению за 4 дня никто ни разу не убрался в номере,пришлось самим покупать и туалетную бумагу,просить хотя бы поменять полотенца,в устной форме сказали,что у нас ни разу не убрались,очень удивились,но мер не предприняли. Так же ранним утром зашёл неизвестный мужчина в номер,позже на ресепшене извинились и сказали что мужчина утверждал что там живет и потому дали запасной ключ. Так же очень не понравилось,что дверь на ночь закрывалась и чтоб попасть в отель нужно позвонить по номеру и пока спустятся откроют ждать,а на улице мороз…

Отлично
8,8
Что было хорошо

Кровати удобные, постельное белье не новое, но чистое. Санузел в хорошем состоянии. В коридоре и номере тихо, не смотря на близость железной дороги Нам всем понравилось. Спасибо!!!

Отлично
8,4
Что было хорошо

В номере есть необходимая мебель и приборы: стол, холодильник, обогреватель. Мебель не очень современная, но в целом номер оставил положительные впечатления. Ванная комната маленькая, но напор воды отличный и с ней нет проблем. Фен можно получить у администратора. Есть кулер с водой в коридоре. Большой плюс, что мы смогли проживать с собакой (60 см в холке). Нас встретил и заселил очень приятный, клиенториентированный администратор. Сам отель находится далековато от центра, но мы были на машине.

Что было плохо

Высокая цена.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Чистый. Недалеко от центра

Превосходно
10,0
Что было хорошо

От ж/д вокзала до отеля пять минут по надземному переходу. На машине доехать тоже не проблема. Номер большой, чистый, все удобства в наличии.

Что было плохо

Единственное, к чему могу придраться - слышимость. Но, увы, это беда большинства отелей.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом с вокзалом и в 10 минутах ходьбы от центра города Кровать удобная, номер чистый, есть душ и туалет в номере. Очень вежливый и отзывчивый персонал.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Номер был небольшой, но уютный. Прекрасно выспались! Белье чистое и свежее. Приветливый персонал. Чисто, удобно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливаемся в отеле не первый раз. Отличное место по соотношению цена/качество. Неплохие комнаты, отзывчивые сотрудники и шикарная сауна (!). Завтрак за свои деньги тоже радует. Мой рекомендасьён. Вкусно и недорого.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой чистый номер, чистое белье и полотенца, большая двуспальная кровать приветливый персонал, до набережной можно дойти пешком. Отличный отель.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выбрала этот отель по расположению и по отзывам. Приехали на поезде рано утром. Оставили вещи в отеле и ушли гулять. Номер просторный, все необходимые мелочи были в наличии, все работало. Персонал вежливый. Все отлично Чисто Вежливо общались, ответили на все вопросы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с ж/д. Окна были во двор, паровозов не слышно. Но и окно не откроешь, особо неприятный запах туалета. Чисто. Потолки высокие. Розеток навалом. Холодильник и кондей отлично работали. Кроватка удобна, матрас в меру мягкий. Шкафа нет, крючков хватало. Пыли не было. Ни на подоконнике, ни на телеке. Всё соответствует заявленному. Раковина миниатюрная и стеклянная полочка мешала умываться. Горвода была. Отопление регулируется. Ресепш похоже круглосуточная, проблем с продлением номера не возникло. В коридоре кулер с холодной и горячей водой.

Что было плохо

Запах под окнами, но тут отель не виноват, и фена не хватает, а был заявлен.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Белоснежное белье. удобные кровати. Всё есть. Есть кафе. все супер.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Чистое бельё, очень хорошее место Вежливый и учтивый персонал

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение хорошее. Мне лично не мешал шум со станции. На авто до центра 5 минут. В номере чисто. Завтраки вкусные.

Что было плохо

Замечание к кухонному работнику, отсутствие перчаток, и головного убора

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличный номер, чисто, комфортно, есть все необходимое для проживания. В целом в отеле чистота и порядок. Номер чистый и комфортный Встретили хорошо. Отзывчивый и добродушный персонал.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Плюсы-это чистые простыни и подушки

Что было плохо

Выбирали отель по доступности ближе к центру на одну ночь,возможно невнимательно что-то прочитали,но расположение прямо напротив ж/д путей неожиданно,из окна не очень приятный обзор на товарные вагоны.Дойти до центра действительно можно быстро,но опять же через совершенно безлюдный надземный переход,по которому идти жутковато честно говоря.Вариант такси-это самое верное решение.Если вы хотите прогуляться вечером по городу и поздно возвращаться в отель,то вариант- такси-район все-таки не очень благополучно выглядит,с чем согласны даже таксисты,спасибо им отдельное что подвозят прямо к дверям отеля.Также смотрели,что отель находится близко к автовокзалу,но внимание-автовокзал перенесли!-поэтому будьте внимательны при выборе отелей.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отель расположен вблизи железнодорожного вокзала, в тихом и спокойном месте. Если вы не на машине и не хотите пользоваться такси, будьте готовы пройти по ужасно утомляющему переходу через ж/д пути - думаю, что он такой один в России. Привет проектировщику Очень комфортный номер. Было все, что необходимо для удобного и комфортного отдыха В номере и отеле было чисто. В отеле можно позавтракать, купить сувениры, сходить в баню

Что было плохо

Первый раз за мои поездки не смог найти даже мелкие недостатки. Отлично!!!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Мы бронировали номер, чтоб с завтраком. Были первый раз в этом отеле. Все понравилось, был шведский стол. Персонал кухни там вежливый и приветливый, сразу все объяснили, где что находится. Улыбались, было очень приятно. Настроение и заряд на весь день. Нам попался номер с 2мя кроватями. Матрасы, подушки и одеяла мягкие, белоснежные, спала как на бабушкиной перине. В ванной комнате всё хорошо, полотенца пушистые чистые. Наши окна выходили на сторону с рельсами, спать движение вагонов не мешали. Кондиционера не было в номере, но темная сторона и было комфортно в номере, окна хватало. В номере было чисто.

Что было плохо

В целом всё хорошо, нам отель понравился. Немного расстроило, что нам попался парень на ресепшене, когда что то не понятно переспрашиваешь. Отвечал, буд то 1000 раз он об этом говорит.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусные завтраки. Отличный сервис. Удобная кровать. Чистейшее белоснежное белье. В отеле чистота. Номер чистый. Персонал отеля - вежливый

4,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Расположен прямо возле сортировочной ж/д станции. Окружение просто ужасно!

Отлично
8,0
Что было хорошо

На завтрак шведский стол, с достаточным выбором на любой вкус. Накладываешь сам, без ограничений по количеству. Качество продуктов хорошее. Изысков нет, но голодным не уйдёшь. Чисто, постельное бельё и принадлежности белоснежные, приятно, глаз радуется. На двухспальной кровати (большой) две по средние подушки. Можно было добавить ещё две такие же, было бы комфортнее.

Что было плохо

Место расположение, а скорей подъездные пути к нему на автомобиле - дворовые дороги. Сам отель (строение) облагорожен, а рядом стоящие строения - бараки 50-х годов. Не плотно закрываются двери, как входная, так и в туалетную комнату.

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В общем выглядит внешне все довольно привычно и персонал отзывчивый. Внизу есть бильярд и комната отдыха с искусственным камином. Есть где бесплатно погладить белье.

Что было плохо

Сырость! В номере очень сыро,белье,полотенца и пол не сохнет и вообще напрягает эта атмосфера. Нет кондиционера, но в номере не жарко. Но приходится все время открывать окно,а за окном железная дорога и вокзал. Движение поездов там не оживленное, но будьте готовы слышать звуки объявлений на вокзале,шум поезда,неожиданный громкий гудок ночью. Когда мы заехали,в номере не было ни туалетной бумаги,ни мыла у раковины (только у ванны висели панели с жидким мылом и легенды для душа или шампунем, перевесить их нельзя). Когда мы сказали об этом,нам принесли туалетную бумагу ,но на мыло развели руками,мол,пользуйтесь тем (то есть ты через всю ванную от ванны к раковине в ладошке несёшь налитое мыло)))). Диван для третьего человека был очень грязный и пыльный,а так же с щелью посередине..и белье постельное все драное для него дали. А кровати две другие удобные,но уж очень узкие (как полки в поезде)))). Фен нужно отдельно просить.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположен со стороны ж/д путей, а не с привокзальной площади. Шведский стол- скромно и сытно, но выбор есть.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее соотношение цена/качество для отеля подобного уровня

Что было плохо

Расположение отеля далеко от центра в мутном районе

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На завтрак шведский стол. Стоил 250р с человека. Завтрак на эту цену вполне! Блинчики, бдинчиеи с творогом, омлет, сосиски, нарезка, салатики, варенье вкусное, каша, что-то вроде мини-пиццы. Мы останавливались в люксе. Чисто, просторно. Нет никаких проблем с номером. Только входная дверь подубитая. Персонал вежлив.

Что было плохо

Расположен возле жд станции, но поезда не мешали спать.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший чистый отель. В номере новая мебель. Вежливый персонал

Что было плохо

Не самое удобное расположение. В город нужно идти через наземный переход над жд путями

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В 3х минутах от жд станции, очень удобно. Отличная удобная кровать. Очень подходит для отоспаться между поездками. Вообще номер очень красивый и современный. Персонал отличный 🖤

Превосходно
9,6
Что было плохо

Расположение

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для меня самое главное что полная тишина и очень чистый номер. Очень удобные матрасы и чистые одеяла. Выспались идеально. Если номер в сторону вокзала - может пахнуть поездами. Неудобный переход через пути. Кто строил будь он проклят

Фото гостя
4,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

К сожалению в эту поездку не понравилось все! Данный отель не стоит этих денег

Что было плохо

Один из критериев в выборе отеля в эту поездку были воспоминания, что в отеле вкусно готовят, не высокие цены (до этого были в 2018 году). К сожалению все изменилось очень в худшую сторону. Да еда дешевая и отвратительная. Куриный суп сильно пересолен, макароны которые казалось бы не испортить. На второй заказ испортил повар, соединив старые заветренные макароны со свежесваренными (наверно думали, что ребёнок съесть и взрослые не заметят, но кормили ребёнка взрослые). Мы забронировали номер Люкс (43 квадрата). Так как приехали и заселились вечером, уставшие не обратили внимания особо на номер. На следующий день поняли, что нас заселили в номер меньше, увидели что есть свободный номер Люкс, обратились на ресепшн. Очень хамская администратор (имя не знаю, с ней на работе была дочка, слонялась по отелю весь день, ну ничего, бывает, может оставить не с кем было) даже не стала разбираться, что у меня в приложении указано, Люкс, а нас заселили в номер ниже уровня, просто пыталась всячески своим недовольным видом отмахнуться от нас, что это все программа виновата, какой номер поставила программа в такой и заселили. На просьбу переселить в номер нашей категории категорически не хотела разговаривать, отмахиваясь, что этот номер занят. В итоге оставшиеся 2 дня нашего пребывания мы наблюдали что номер был свободен… Но позже мы поняли нежелание нас переселят заключалось, в нежелании убирать номер)) потому что уборка номеров производится только по требованию… Когда мы попросили убрать наш номер, то столкнулись с тем же неудовольствиям. Такую уборку я нигде ещё не видела… просто убрали мусор, небрежно кинули стопку чистых полотенец на стул, на диване где спал старший ребёнок маленькая измазала простынь шоколадом, спасибо уборщице, что сняла эту простынь и швырнула чистую на стул, но мое мнение, что если тронула постель, то могла бы и сложить аккуратно подушку и одеяло, а не швырять на грязный диван постель.. просто занавес!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отличное, все чисто, поездов при закрытых окнах не слышно.

Что было плохо

Сломана полка в комнате.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Вкусный и недорогой завтрак Чистый и опрятный номер, клиентоориентированный подход. Поезда не слышно, есть хорошая парковка рядом с отелем.

Что было плохо

Поначалу номер, в которых нас заселили, не понравился. 1 этаж, достаточно убитый. Но в итоге включили клиентоориентированный подход и номер поменяли на более достойный.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в номере "Двухместный люкс", специально выбирали с кухней. Всё, как и в описании и на фото: огромная гостиная с обеденным столом, еще и в спальне дополнительный стол для ноутбука. Ванная просторная и чистейшая. Халаты очень пригодились и посуда. Всё в номере в отличном состоянии и можно с большим удовольствием месяц прожить, а не 3 дня, как мы. Очень чисто, ни соринки, ни пылинки. Вежливый и приветливый персонал, расскажут обо всем, картой снабдят. Огромное спасибо!

Что было плохо

Единственное, что неудобно для людей в возрасте - это утомительный пут по переходу через пути. Мы об этом знали, но напрягало иногда. Есть выход - дешевое такси! Как-то заказала из центра города до отеля, так в яндексе рублей в 70 обошлось.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Удобное расположение, можно в центр попасть как пешком, так и на такси

Что было плохо

Дороги на подьеде к отелю требуют капитального ремонта

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Был снят номер люкс. Номер просто отличный за эту сумму. Есть все что необходимо. В кухне-гостинной имеется все вам может понадобится для приготовления еды и разогрева уже готовых блюд: плита, микроволновка, посуда хорошего качества (кастрюли, сковорода) и все пр. Мебель, пусть не самая новая, но добротная, удобная, чистая. Спальня: кровать с очень удобным матрасом. Все белье белоснежное, включая полотенца, халаты. В самом отеле и в номере очень чисто и аккуратно. Хорошая сантехника. Фен, по просьбе, администратор сразу предоставила. В отеле очень чисто и это сразу отмечаешь. Несмотря на то, что сам отель находится не в живописном месте, когда входишь внутрь, окружающая чистота и локоничность абстрагируют тебя от внешних факторов. Встретили нас очень гостеприимно. Приезд был ранее времени заселения, но никаких проблем это доставило, нас сразу заселили, проводили до номера. Показали где находится все что нам необходимо (гладильная доска, парогениратор, кулер все рядом с номером), как пройти в кафе. Показали где находится переход к площади ж/д вокзала. Очень радушный персонал.

Что было плохо

Чуть подпорчен стол в номере, НО это вина не отеля, а нас - гостей. Необходимо более бережно относиться к тому, что вам предоставили в пользование.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё. Это был лучший отель в моем туре. Приезд в 7.00, номер не готов, но можно оставить вещи. На первом этаже классное кафе. Атмосферное и вкусно кормят. Несмотря на близость ж/д, поезда не мешают. Есть ТВ, интернет, приветсвенный чай, белоснежное белье и полотенца. Брала номер для 2-х человек с собственной ванной комнатой, в которой есть нормальная горячая вода. Довольно тихо в самом отеле. Ну и очень приятная цена.

Что было плохо

Отель находится с другой стороны вокзала, надо идти по пешеходном мосту. К сожалению там нет лифта, только ступеньки и пологие переходы.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Прилично накормили в кафе гостиницы, можно было даже не искать ничего в городе Сетки на окнах, вид во двор очень тихо Кровати и белье очень приличное В фойе кофе автомат дает вполне приличный кофе

Что было плохо

В принципе все не плохо, вот только в номере убрались после трех дней В ванной не помешало бы плесень чуть прижечь хлоркой

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хороший, чистенький отель. Доброжелательный персонал. Хорошее кафе. Рекомендую туристам. Не пожалеете!

Что было плохо

Очень плохие дороги в городе. Хорошо только в центре.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Приветливый персонал, разрешено останавливаться с животными, чисто, уютно.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Чистые и уютный номер.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Тихое место, уютно. Приятный персонал. Для людей среднего достатка самое то что надо.

Что было плохо

Нет холодильника, узкие одноместные номера.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Завтрак в стоимости. WIFI. Вежливый персонал. Не дорого (если считать, что нас было 3рое в номере).

Что было плохо

В номере прохладно. Ближе к ночи из крана едва теплая вода. В душе не помоешься. По утрам горячая. Хоть и заявлено в буклете, что оплата банковской картой - на деле попросили заплатить наличными. Глючил ключ от номера. Сначала вошли по обычному. Потом уже выдали карту. Одноразовые тапочки как туалетная бумага)).

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Понравилась близость от ж/д вокзала, круглосуточная стойка регистрации, вызов такси, возможность оставить вещи до поезда (еще до выезда и после выезда). В номере убрали по первому требованию, вежливо отвечают на все вопросы.

Что было плохо

Большой минус в том, что хоть и находится гостиница в 2х минутах от вокзала, но чтоб к ней попасть нужно перейти мост через пути. На мосту пандуса нет, покрытие все разбито и приходится очень долго тащить багаж в руках - и по 2м лестницам по самому мосту. В номере очень тонкие, картонные, видимо стены. Слышно было все вокруг, как будто стен нет. В соседнем номере зазвонил мобильник, так слышно было не только что отвечал сосед, но и о чем его спрашивали!!! Когда заехали в номер в полдень, не работал душ, а починили его только вечером, когда пришел охранник. Меню кафе не разноообразное.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Близость с ЖД -вокзалом и автовокзалом; чисто; отзывчивый персонал; в номере чайник, чайные принадлежности, холодильник. одноразовые тапочки; в коридоре имеется кулер; в холле есть бильярд, небольшая коллекция книг, хорошее предложение цены и качества.

Что было плохо

Ходьба через виадук (с вещами не очень комфортно); слышимость в номере; в душе не уходила и скапливалась вода под ногами.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель расположен в 5 минутах от ЖД вокзала. Нужно только перейти через мост. Номер просторный, есть все необходимое. очень вежливый и услужливый персонал. Сразу же выполняли все просьбы.

Что было плохо

На улице был мороз и в номере прохладно. По нашей просьбе сразу же дали обогреватель. Когда потеплело до -5 в номере стало комфортно.

3,5
Что было хорошо

Заезд был поздний, бесплатный.В номере дуло, нам тут же предоставили другой номер. 15 минут ходьбы до центра. При отеле, есть кафе, цены умеренные. Шум поездов не слышно, не смотря на близость вокзала.

Что было плохо

Номер был на первом этаже, с утра шум, бегали дети и орали, выспаться не удалось ни разу, ванна выемка со шторкой, снимали на пять суток, мусор не выбрасывался со дня приезда, шампунь положили в день приезда и все, уборки в номере так же не было. Снимали в других отелях за такую же цену номера,напоминать не приходилось по поводу уборки. В следующий раз буду выбирать другой отель!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное расположение, прямо возле вокзала. Большой, просторный номер, очень дружелюбный персонал.

Что было плохо

В номере было прохладно.

3,5
Что было хорошо

Заезд был поздний, бесплатный.В номере дуло, нам тут же предоставили другой номер. 15 минут ходьбы до центра. При отеле, есть кафе, цены умеренные. Шум поездов не слышно, не смотря на близость вокзала.

Что было плохо

Номер был на первом этаже, с утра шум, бегали дети и орали, выспаться не удалось ни разу, ванна выемка со шторкой, снимали на пять суток, мусор не выбрасывался со дня приезда, шампунь положили в день приезда и все, уборки в номере так же не было. Снимали в других отелях за такую же цену номера,пинать не приходилось по поводу уборки. В следующий раз буду выбирать другой отель!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отель очень хороший, номер просторный, в ванной обогревается полы. Все чистое, новое, приятно находиться в номере. Есть все необходимое! За наше маленькое путешествие это оказался лучший отель. Ру комендант смело!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хороший отель, рядом с ж/д вокзалом. До центра можно пройтись пешком, если позволяет время, или проехаться на автобусе/троллейбусе (остановки все рядом). Рядом же и автовокзал. Сам отель неплохой, номер достался просторный.

Что было плохо

Завтрак очень простой (гречневая каша, чай, булка с маслом). Рядом проходят ж/д пути, поэтому слышны поезда (но если ты устал после тяжелого дня или есть беруши - спиться шикарно, не обращая внимания ни на какой шум!=)

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Приветливый персонал, удобный номер

Что было плохо

Отсутствие полотенцесушителя в санузле - после душа сырое полотенце буквально некуда деть!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отзывчивый и приятный персонал, все подскажут и во всем помогут! Администраторы дружелюбные и приветливые! В номере чисто, чай, кофе, чайник, холодильник, тв, wi-fi, сейф по желанию. Расположение удобное. Пожалуй, лучшее соотношение цена-качество, с радостью приеду к ним еще!

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.