Отель Зебра

Россия, улица Водопроводная, д.48, Йошкар-Ола

1.9 км. от центра

Поделиться
Отлично
107 оценок
8,1
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Кондиционер
Разрешено с домашними животными
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Отель «Zебра»</em> располагается в Йошкар-Оле. Этот отель находится в пешей доступности от центра города.

В отеле

Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Специально для автопутешественников организована парковка. Также к услугам гостей предоставляется сауна.

Сотрудники круглосуточной стойки регистрации при необходимости организуют заказ такси. Персонал отеля говорит на английском и русском.

В отеле запрещено курение.

В номере

Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С122024011503
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей10 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 8 ном.
  • fifth — 2 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда

В номерах

  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)

Питание

  • Завтрак в номер
  • Общая кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Парковка

  • Парковка

Спорт

  • Настольный теннис

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
107 оценок
8,1
  • Чистота9,0
  • Питание8,5
  • Обслуживание9,1
  • Средства гигиены7,4
  • Цена/качество9,0
  • Качество Wi‑Fi8,7
  • Расположение8,2
  • Номер8,7

Фото гостей

11
Сортировка отзывов
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер просторный, чистый, удобные кровати. Как и было заявлено, в номере был телевизор, кондиционер, чайник. В ванной фен, набор полотенец, жидкое мыло, набор гель/шампунь в одноразовых пакетиках. Заселение с 14, мы приехали раньше, но нас без проблем заселили. Уборка проводилась каждый день. Отель рекомендую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасные большие комнаты, персонал вежливый. Комнаты убирают каждый день. Есть столовая можно разогреть или приготовить еду. Своя ванная комната с наличием геля для душа и шампуня. Предусмотрен тамбур где можно раздеться и оставить верхнюю одежду. Парковка находится перед входом, под камерами. Пришлось поблуждать, чтобы найти, но это не составило особых проблем. До достопримечательностей можно дойти пешком или доехать на транспорте.

Что было плохо

Все прекрасно, небольшой, но очень приятный город

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась здесь на одни сутки. Отель понравился очень. Заселилась быстро, администратору большое спасибо - подсказала, где рядом вкусно поесть ( действительно, ужином осталась довольна). Номер уютный, очень чистый, оснащен всем необходимым. Главное для меня в поездках -удобный хороший матрас, и здесь он великолепный! Выспалась отлично. В номере чайник и посуда для чаепития, что тоже отлично - кофе утренний не выходя из номера. Расположение удобное. Могу смело рекомендовать отель «Зебра»

Что было плохо

Минусов нет.

Фото гостя
Отлично
8,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Расположение отеля

Что было плохо

Отсутствие интернета, не было зубных щеток одноразовых

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Персонал вежливый .. Нам все понравилось... Дали за доп плату 700 руб. Раскладушку с ортопедическим матрасом.. Как отдельная кровать...) ремонт свежий качественный .. Белье свежее и в номере чисто... Убираются каждый день... Не прокуренно !!! Вид был на яблоневый сад что не мало важно... Спасибо за ВСЁ... рекомендую!!!!

Фото гостя
Отлично
8,2
Что было хорошо

Приветливый персонал

Что было плохо

В номере было холодно, а также повышенная влажность, и проблемы с вентиляцией

Отлично
8,6
Что было хорошо

Все понравилось, чисто, уютно

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Все в номере есть для того, чтобы переночевать. Огромный плюс наличие кондиционера.

Что было плохо

Плохая звукоизоляция, шумные гости в общем коридоре, утренние шумные работы по ремонту двери соседнего номера в 8.30 утра . Считаю, что шумные работы должны проводиться в отеле с 12.00 до 14.00 часов, либо в то время, когда отель не заселен. Возможности выспаться перед дальний дорогой не было.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Чистый, спокойный отель. Без особых претензий. Приехали переночевать 1 ночь. Постель чистая, мягкая. Полотенце предоставили. Горячая вода , отдельный санузел . За такую цену -отель отличный. Если нужен банный халат, гигиенический набор и фен - то вам в другой отель и совсем за другие деньги)

Что было плохо

За такие деньги -всё норм.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не смотрите как выглядит отель снаружи! Внутри все супер, расположение на втором этаже, номеров немного но есть на любой вкус. Чисто и уютно. Персонал доброжелательный! Фото номеров старые, сейчас холодильник на кухне большой, в номере появились светильники и доп розетки. Для курильщиков есть выход во внутренний дворик для перекура.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобный номер, без изысков, но со всем необходимым (чайник, ТВ, кондиционер). Кровать удобная. Стоимость невысокая.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель использовали как транзитный. Удобный заезд и выезд из города. Останавливались дважды.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Доброжелательный персонал. Имеется общая кухня со всем необходимым.

Превосходно
9,2
Что было плохо

Всё хорошо, но не хватает холодильника в номере ,он есть на кухне но неудобно каждый раз выходить.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Все хорошо. Недалеко от достопримечательностей и мы даже пешком ходили везде. По цене и по внешнему виду отеля ожидали хуже. Внутри очень чисто, уютно, спокойно. только есть предложение: не так нужен телевизор в номере, как холодильник ,особенно в жару.

Что было плохо

Что не было холодильника в номере. Общий холодильник в общей кухне не очень удобно совсем не удобно.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

в номере предусмотрено всё: рюмки,чайник, кружки, ложка для обуви. когда пошел дождь, можно было взять сушилку или повесить в коридор. в номере чисто. единственное, что я не видела- это фен. Но я его особо не искала. номер большой.

Что было плохо

без недосьатков

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Соотношние цены и качества, хорошая кухня, где можно самостоятельно приготовить и покушать, чистая посуда, необходимое на кухне (соль, салфетки, масло и много других, но приятных мелочей)

Отлично
8,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Удобные кровати, натуральное постельное белье, чистый санузел, хороший телевизор. Приветливый персонал

Что было плохо

Перебои в интернете,полное отсутствие ножей и разделочная досок, крайне мало столовых приборов на кухне, нет шкафа в номере

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение; очень красивый и уютный номер

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный, чистый и довольно просторный номер! Все необходимое имеется. Вежливый персонал. Удобно, что напротив имеется кафе и магазин 24ч. Рекомендую!!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение хорошее, персонал вежливый, номер чистый, уютный, нам понравилось

Превосходно
9,6
Что было хорошо

номер 206 на 2 этаже. быстрое заселение. вежливый администратор. просторный, светлый номер. удобная кровать, хороший матрац. отопление. напор воды отличный. тихо, спокойно, не шумно. под окном цветущая яблоня. чистый воздух. парковка большая, нет проблем. не обращайте внимание на место, на внешний вид гостиницы, смело заходите и продивайте, вам понравится. рядом продуктовые.

Отлично
8,0
Что было плохо

не соответствует опианию

Отлично
8,0
Что было хорошо

переночевать пару ночей неплохо, находится недалеко от центра если ехать на машине. было тихо

Что было плохо

в отеле чисто, но номера уже старенькие требуют ремонта.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не близко, но и не далеко от центра. Можно прогуляться спокойно.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень чисто, вежливый персонал, до центра и достопримечательностей пешком не близко, но мы на авто. Рядом продуктовый магазин.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Всё отлично. Персонал вежливый

Что было плохо

Хотелось бы в номере микроволновку и мини холодильник

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Поскольку город небольшой, доступность неплохая, до ходит до отеля лишь один троллейбус с интервалов в 15-20 минут и до 21-22 часов. Номер очень просторный, чистый, со всем необходимым, кроме холодильника. В отеле чисто, постороннего запаха нет. Номер также чист. Не понравился лишь запах пледа-несвежий.

Что было плохо

К самому отелю претензий нет, но мешала круглосуточная музыка из кафе напротив

Отлично
8,2
Что было хорошо

Приветливое и доброе отношение администратора на рецепшн, рассказала, как добраться и что можно посмотреть в городе. Спасибо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Нормальный отель. До центра пешком минут 15, до вокзалов ездит транспорт. Рядом магазины, точки быстрого питания, в самом отеле есть кухня. Ремонт не самый новый, но я ездила город посмотреть, а не ремонт в отеле. Главное,что тихо, спокойно, чисто.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Хороший отель за свои деньги

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Номер просто огромный, чистый, по оборудованию хорошо. Персонал пытается помочь. Припарковаться не проблема. За эти деньги хорошо. По расположению до основных достопримечательностей далековато, но в пешей доступности. В округе рекомендуют пару ресторанов, один был закрыт, узбекский не впечатлил, недешево и не особо вкусно, но и не дорого и в принципе съедобно.

Что было плохо

хотелось бы побольше вывеску

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Цена за номер. Обслуживающий персонал приветливый, в номере чисто. Есть открытая парковка у гостиницы и за воротами на 4 машины.

Что было плохо

В номере нет холодильника . На кухне холодильник занят .В комнате один не большой стол . Полотенца 2 больших и 1 маленькое на двоих. Тапочки резиновые , многоразовые. Далеко от центра.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

заселялись после капсульного в Казани, поэтому все понравилось)))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

удобное расположение, надо учесть, что улица с односторонним движением, тихое место, не сам центр города, но если ты на машине - это не доставит никаких проблем. Приветливая дама на ресепшн. Номер чистый, множество полотенец, чайник, чашки, ложки, бокалы, все в номере. есть тапки. Что приятно - и гель и шампунь все также было в наличии. Окна в номере выходили во двор. Стоянка большая, есть видеонаблюдение. Напротив отеля очень классная восточная кухня. Чистая посуда, вкусная еда, очень демократичный ценник - на 500 руб вдвоём наелись до отвала)))

Что было плохо

Шумоизоляция (но это я уже придираюсь))))

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично: цена, расположение, вежливость персонала, уют в номере!

Неплохо
6,0
Что было хорошо

приветливый персонал, номер большой(как квартира-студия), телевизор в номере,тихо и спокойно. хорошая цена. за такую цену нормальный номер.

Что было плохо

нет урны в комнате, розетки неудобно расположены,видимо ,кровать стояла у другой стены(мне это неважно ,но вдруг кому-то нужно), в душе некуда повесить полотенце,неудобно. от центра все же далековато.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Прием был хороший. Мы приехали на велосипедах с Казани, нам разрешили оставить велосипеды во внутреннем дворе отеля. В номере было чисто.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихое и удобное место. Весь номер неплохой, но только одна розетка на весь номер под окном для электрочайника. Но ведь людям нужно заряжать мобильные телефоны и т.д. Вроде бы проблем особых нет, но очень неудобно. Чистый опрятный номер.

Что было плохо

По приезду в отель в нем не было электричества, хотя администратор нас заселила без оплаты и документов. А как только появилось электричество, все оформила. На второй день опять выключили не только электричество, но и воду. И так было с раннего утра до позднего вечера. В туалет не сходить, чай не попить, зубы не почистить, душ не принять, телефон не зарядить. Это было очень ужасно. Как пассажиры терпящего бедствие корабля ))) в чужом городе, где нет ни знакомых, ни родни и никто не поможет. Хотя вины отеля в этом нет никакой, потому что отключение было по всему району. Администратор предложила нам выбрать другой отель и была готова вернуть деньги. Мы решили потерпеть, в следующие дни было все хорошо. )))

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Была одна в восьмиместном номере

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Расположение удобное, до центра ехали на такси 100 руб, обратно пошли пешком прогуляться -30 минут. Машина стояла за воротами, в номере чисто, есть кондиционер, ванная комната тоже в номере. Кухня с холодильником и фильтрованной водой на этаже. Спасибо большое,что заселили раньше положенного времени - очень порадовало - не пришлось ждать, как приехали в город заселились, отдохнули и пошли гулять . Для того,чтобы переночевать оценка "Хорошо"

Что было плохо

Шумоизоляция слобовата

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы ехали на машине транзитом, поэтому для нас отличный вариант по расположению.

Что было плохо

Хотелось бы иметь в номере свой холодильник, чтобы не ходить на кухню.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Брали номер на двоих с двумя кроватями. Просторный с прихожей. Кровати отличные, большие, бельё хорошее. Кондиционер, санузел, шкаф, телевизор, столик, кресло. Шумоизоляция нормальная. Так как в Йошкар-Оле всё рядом, то добраться до центра на машине не составляло труда вообще! Чисто, прибрано, заправлено. Почистили бы кресло, - вообще отлично! Вежливо, доброжелательно. Дали типа путеводителя по городу со скидочными талонами. С удовольствием воспользовались в кафе.

Что было плохо

Внешний вид входной группы. Нужна хорошая вывеска и оформление входа.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

На въезде в город, было очень удобно. Очень отзывчивый персонал. Чисто. Дёшево.

1,2
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Грязно, волосы прошлых посетителей везде... не советую

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Кремль близко Кровать удобная В отеле чисто, в номере тоже чисто. Приветливый персонал.

Что было плохо

Розетки в номере далеко от кровати.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Возможность отдохнуть в сауне

Что было плохо

Всё ок, соотношение цена качество

1,1
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Окраина города Кровать заявлена как 2х спальная, но в реале 1,5ка Ужасный матрас Кондиционер не работал по факту Слив в душевой плохо работающий Администратор хамит, не нравится - сьезжайте

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Гостиница расположена не в центре, но такси до центра - 100 руб. Стоимость номера при его оснащении - более , чем хорошая. Номер просторный, удобная кровать, полотенца меняют каждый день, уборка каждый день. Есть отдельная кухня - холодильник, микроволновка. Первое впечатление при подъезде к гостинице - придорожный отель, но впечатление от гостиницы внутри только положительные.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Близко к центру.

Что было плохо

Соответствует цена/качество.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Номер чистый, уютный, есть телевизор, в номере тепло, хотя в начале мая во всех гостиницах особенно хостела не было отопления. На этаже общая кухня, чистая, ухоженная, но кухонный гарнитур пора на свалку, пропах жиром и в целом уставший. Есть своя парковка.

Что было плохо

Кухонный гарнитур пора менять, пропах жиром и в целом уставший.

Фото гостя
Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Тихий, уютный отельчик. Без навигатора не найти))) особенно придаёт шарм вывеска про запчасти для тракторов над входом))

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторные номера ,широкие кровати, чисто, тихо ,на кухне есть всё необходимое

Что было плохо

Далековато от центра. Район не симпатичный

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вежливый персонал, рядом есть магазины, новое постельное белье, меня ждали и это было приятно

Что было плохо

Второй этаж, с чемоданом не очень удобно

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель находится далековато от центра,но мы были на машине. Рядом есть магазин и кафе. Номер очень чистый,чистое постельное белье,каждый день убирались. Не смотря на внешний вид отеля,внутри очень здорово! Персонал прекрасный,по всем вопросам консультировали,помогали,спрашивали все ли хорошо. Очень доброжелательные люди.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Чисто и уютно

Что было плохо

Нет мыльный гель

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый большой номер

Что было плохо

внешний вид с улицы

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Небольшая парковка, но с видео наблюдением. Рядом продуктовый магазин. Кухня с холодильником и микроволновкой. Отличное расположение для тех, кто выезжает в сторону Оршанки, отель на краю города, не нужно стоять в пробках в городе. Хорошее и недорогое место для одной ночи

Что было плохо

У нас была дальняя комната, интернет там не работал или работал плохо, приходилось выходить в коридор или на кузню. В ванной ползала какая-то жужелица. Кровать по длине хотелось бы больше, при росте 180 см не влезаешь. Номер требует небольшого косметического ремонта, но за такие деньги никаких претензий

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер просторный. Имеется тамбур, что очень спасает от шума из коридора. Ванная комната тоже большая. Заметно, что отель проектировался и строился с любовью. Кровать большая, матрас качественный. К недостаткам можно отнести отсутствие тюли (хотя крючки для неё предусмотрены) и прикроватных светильников. Чистота идеальная. Практически всё было хорошо.

Что было плохо

Не смогли посмотреть телевизор из-за отсутствия пульта от приставки. При отъезде сообщили об этом дежурному и, судя по её ответу, эту проблему можно было бы решить.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я приезжала в Йошкар-Олу для того, чтобы прыгать с парашютом. Как с этой улицы, где расположен отель, выезжаешь в сторону аэродрома, поэтому расположение мне было удобно. До центра дойти пешком вполне можно за 15-20 минут. Покрывало ворсинистое, и на нем были волосы. А в душе остались использованные пакетики из-под геля для душа и шампуня. Если двери не закрыть, они сами открываются. Но мне кажется, что это мелочи, потому что номер я нашла вполне приятным и удобным, а также было тепло и тихо. В номере есть столовые приборы, электрический чайник, кресла и столик, а санузел чистым. Даже есть небольшая прихожая между комнатой и санузлом. Номер был абсолютно чистым и прибранным (но, видимо, что-то проглядели:), про волосы на одеяле и вскрытые пакетики для геля и шампуня уже писала) Администратор - приятная и приветливая женщина, быстренько все оформила. Не провожала до номера, там, в принципе, заблудиться нереально в прямом коридоре. При сдаче номера проверила общее состояние комнаты.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Чисто. Персонал вежлив.

Что было плохо

Стоянка на два автомобиля была занята, парковались рядом с отелем. Это не понравилось.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Чистота.

Что было плохо

Расположение.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Комфортный номер, оборудованное место для готовки еды.

Что было плохо

Всё понравилось

Отлично
8,2
Что было хорошо

Очень хорошие, гостеприимные администраторы в отеле. Обстановка дружелюбная, как дома. Номер просторный, чистый. Имеется общая кухня и вся нужная бытовая техника, что очень удобно. Стиральная машина и сушка так же есть в отеле. Единственное, неудобные матрасы, но мы останавливались на сутки и в принципе на этом не зацикливались. Очень рада, что есть такие замечательные люди, к вам всегда захочется вернуться!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё было чистое, кондиционер работал, кровать комфортная, напор воды отличный, персонал хороший. Шампунь, мыло и т.д. лучше брать с собой Чистый номер Обслуживание хорошее

Что было плохо

Все нормально, но цена завышена немного

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До центра не далеко, есть парковка Кровать полуторка, матрас удобный, в номере есть чайник Всё чисто Персонал- супер, встретили, все рассказали и показали

Что было плохо

Вода в душе плохо уходила

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Суперские кровати! Отличные жесткие матрасы! Самые лучшие за наш отпуск в этой поездке. В номере 203 Хорошая большая душевая кабина. В номере есть свой коридорчик. Есть столовая комната. Все чисто

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютно, кондиционер в номере.

Что было плохо

Расположение

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

С одной стороны, это ничем не примечательная улица, с другой пешком до центра примерно 2 км. Много ли это? Мне показалось нормально. А на машине добраться не составит никаких проблем, город небольшой, с парковкой проблем не возникает. Тут же в здании "Пятерка", фирменный отдел известного в республике мясокомбината "Звездинский". На соседней улице знаменитые сыры Сернурского завода и классное мороженое. Не ожидали такого комфорта. Кровати -огонь, места в номере много. Чайник в номере, в столовой вместительный холодильник. На мой взгляд, это самый комфортный номер в котором мы останавливались этим летом за такие деньги. Чистенько и хорошо. Встретили прекрасно, снабдили информацией (в том числе и в печатном виде) куда сходить в городе. Для туриста самое то.

Фото гостя
Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Очень хороший отель для того, чтобы переночевать пару ночей. Номера просторные, есть телевизор, кондиционер, чайник, чашки, полотенца, гель для душа и шампунь. Единственное был не очень удобный душ, но терпимо. Хотелось бы в идеале прям в номере иметь маленький холодильник, но есть холодильник для общего пользования. Также в отеле есть общая кухня. Общее впечатление об отеле положительное, если ещё буду в Йошкар-Оле, то обязательно остановлюсь в этом отеле 🙂

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Встретили хорошо, персонал был вежлив и коректен

Что было плохо

Номер 203 окнами на улицу, открытым окно держать было не совсем удобно,т.к. шумно. Номер просторный и ни одного коврового покрытия, хотя бы возле кроватей. В туалете унитаз нам показался ненадёжно прикрученным (вставали с осторожностью). Слив в душе засорен, вода уходила не сразу.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучшее соотношение цена-качество. В номере чисто, все для проживания есть: двухместная кровать, кухонный уголок с чайником и чашками, кондиционер, wi-fi, та, ванная в номере

Что было плохо

Потрепаны обои, бойлер прямо над мусорным ведром плохая идея

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё понравилось. Отель хороший, чистый. Персонал вежливый и приятный

Отлично
8,0
Что было хорошо

Встретили замечательно. Приветливая, вежливая дама на ресепшн. Всё рассказала и объяснила. Было очень приятно! Зачёт!

Что было плохо

Далековато. В номере неудобная душевая кабина

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Удобный, чистый, просторный, светлый номер. Удобные кровати, есть тв, чайник, чашки, в ванной гель и шампунь, полотенца. Приветливый персонал. До центра пешком минут 20. Есть парковка. Рядом пятёрочка.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен неподалёку от центра, всего несколько минут на машине. Около есть удобная парковка Хороший, чистый номер. Ездили с сестрой, ребёнком и собакой. Нам дали номер с двумя большими кроватями. В ванной комнате были шампунь и гель для душа, хорошие полотенца. В номере был чайник и стаканы. Номер понравился Частенько было и в номере и в коридорах. Сам отель оставил хорошоп впечатление Встретила нас вежливая девушка на ресепшене. Дала ключ , и пока мы располагались в номере, оформила наш заезд, даже ждать не пришлось. В целом, отель очень понравился. Если придётся снова посетить данный город, то буду выбирать этот отель

Что было плохо

У отеля абсолютно нет никаких недостатков.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все чисто,красиво,кровати большие удобные,все очень понравилось Персонал очень вежливый,очень приятные люди

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель на окраине, но в квартале от нужного для нас места. Внутри все чистенько. В номере тепло, есть телевизор, кондиционер. Обслуживание доброжелательное.

Что было плохо

В отличие от внутренней отделки, непосредственно перед отелем подход "потрепанный".

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Шикарный номер с удобными кроватями, отличной шумоизоляцией) чистый душ, шампунь, чайник, стаканы - есть все что нужно

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

в номере чисто, вежливый персонал

Что было плохо

Кровать заявлена как двухместная, но по факту меньше стандартной двухместной, вдвоем тесно. Матрас не удобный, подушки маленькие. Всю ночь гудела какая-то техника, мешала спать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютный отель. Чисто, вежливый персонал. Забронировала номер, но нам предложили более удобный за ту же цену (кровать в номере была небольшая, а мужчина у меня выдающихся размеров)) в общем все понравилось, будем проездом, обязательно остановимся там же.

Что было плохо

даже придраться не к чему))

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Чистота, наличие общей кухни, качество номеров. В целом все удобства на достойном уровне. Два из трёх администраторов очень вежливые и дружелюбные.

Что было плохо

В день выезда до 12:00 администратор Татьяна несколько раз стучалась в номер, предлагая побыстрее выехать, т.к приехали другие люди и "ждут заселения". На моё замечание, что мы тоже люди и что не надо нас дёргать раньше времени начала некорректно общаться и называть нас неадекватными. Весь разговор был максимально вежливый с нашей стороны и даже не было никаких претензий. В итоге с её стороны было сказано, что мы орём и ругаемся, хотя такого вообще не было. Раздула конфликт на ровном месте из-за пустяка, небольшого замечания. Если гостям нужно, чтобы их будили по утрам, надо предупреждать об этом, спрашивать, а не пытаться выселить как можно скорее.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хороший мотель, был приятно удивлен набором качеств.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.