Отель Купеческая усадьба ять

Россия, улица Крупской, д.45, Задонск

0.4 км. от центра

Поделиться
Превосходно
57 оценок
9,5
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Бюджетный вариант для активного отдыха — отель «Отель Купеческая усадьба ять» расположен в Задонске. Этот отель находится в центре города. Перед сном есть возможность прогуляться вдоль главных достопримечательностей.

В отеле

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на парковке рядом. В отеле есть игровые детские комнаты. Будьте готовы к тому, что детям будет весело, а вам придется коротать вечер со взрослыми.

Гостям доступны и другие услуги. Например, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С482026020535
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей4 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 2 ном.
  • Люкс — 2 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Бесплатная парковка
  • Парковка рядом с отелем

Дети

  • Игровая комната
  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детский клуб

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 14:00 - 23:00.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
57 оценок
9,5
  • Чистота9,6
  • Питание9,4
  • Обслуживание9,5
  • Средства гигиены9,1
  • Цена/качество9,1
  • Качество Wi‑Fi9,2
  • Расположение9,8
  • Номер9,4

Фото гостей

27
Сортировка отзывов
Неплохо
6,4
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

На кроватях СИНТЕТИТЕЧСКОЕ постельное белье. Это просто дно. Сэкономить можно было на чем-то другом, но никак не на качестве сна. Ужасные дешевые подушки, второе спальное место вообще боль - спишь как на дровах. В общем, если вы хотите нормально спать - вам не сюда.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Доброжелательные хозяева,много старинных вещей,книг.Для нас в Чайной завели старинную пластинку.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Были в Задонске на Масленницу. Отель Купеческая усадьба -это восторг. Номера соответствуют представленным фото. В номерах чай, кофе, вода, отличные матрасы и бельë. В этом же здании находится Чайная. Всё очень вкусно и стильно. Отдельное спасибо за КУЛЕБЯКУ. Хозяева приветливы и внимательны. Желаем хозяевам благополучия и процветания. Обязательно вернёмся в этот замечательный отель.Спасибо за радушный приём.

Что было плохо

Всё отлично.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля просто супер! Номер и сама гостиница на высоте.

Что было плохо

Такого нет

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Уютность, дух купечества, многое сделано со вкусом и любовью

Что было плохо

Шаткость шкафа для одежды, спинка стула выпадала

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Сам отель симпатичный, видно что собственники стараются, интнрьеры выдерживают в купеческом стиле, чайная симпатичная, кормят хорошо.

Что было плохо

Было очень жарко, открывали окна, и не работал телевизор, отсутствовал вай фай( но думаю это последствия СВО, глушат, а не недоработка отеля).

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Само здание и обстановка !

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень гостеприимный хозяин, номер купеческий очень понравился. В чайной можно вкусно поесть.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мы останавливались на 5 дней, потому что из Задонска путешествовали по области и окрестностям. Наш номер оказался очень просторным - он больше, чем кажется на фото. Для двоих взрослых места достаточно, все очень продумано - от удобного расположения розеток до всяких бытовых мелочей. Кухонный уголок со всем необходимым - посуда, чайник, микроволновка, холодильник. Все исправно работает. Чай, кофе, сахар, питьевая вода - все предусмотрено. Кровать и матрас очень удобные. Достаточно мест для хранения - шкаф, тумбочки, полки. В ванной также достаточно места, чтобы комфортно разместить все необходимое, целая этажерка. И комната, и санузел очень чистые, все новое, чистое, добротное. Белье и полотенца свежие и белоснежные. Так как это старинное здание, а путешествовали мы в октябре, я не очень понимала, насколько тепло будет в номере. Очень тепло. Есть две регулируемые батареи, нам по погоде хватало одной. И номер, и весь дом очень атмосферные. Мечта туриста - не просто полюбоваться на старину и красоту, а пожить в ней. Это было и красиво, и интересно, и комфортно. Расположение в самом центре, но город небольшой и спокойный, поэтому тихо было и ночью, и днем. С соседями нам, видимо, все пять дней везло - никто не шумел, не мешали друг другу. Парковка удобная, перед домом. Соседний вход - это чайная, с 9:00 до 21:00 работает. Мы обедали и ужинали пару раз, все вкусно и быстро. Хозяин гостиницы очень доброжелательный, лично нас и встречал, и провожал. Помог сориентироваться в городе и порекомендовал замечательного гида. Был на связи и в доступе в любое время по всем вопросам, но у нас их и не возникло. Удивительно прекрасное место, в которое хочется обязательно вернуться. Спасибо!

Что было плохо

Такого нет

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Центр очень красивого города. Близко до церквей и монастыря. Большая стоянка в форме не проездной улицы. Очень тихо.

Что было плохо

Концепция «купеческой усадьбы» не реализована от слова совсем. Номер забит старыми вещами без всякого вкуса и функциональности и больше соответствует «крестьянской избе» или «лавки старьевщика». Цветовые решения дверей, кафельной плитки просто безумны. Сантехника «уставшая» с характерным запашком. Двуспальная кровать короткая, на пружинах, что соответствует поздней эпохе купечества, но не дает необходимого комфорта. При том что условия на 2+ звезды, цена зашкаливает за 5 зведный отель. Немного жаль владельцев, которым необходимо как то обеспечить рентабельность заведения при низком турпотоке. Город в основном посещают поломники храмов. Отель явно требует материальных вложений и услуг дизайнера. Но если вы неисправимый

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился отельчик, как будто окунулась в эпоху прошлого века только с современными удобствами. Все продумано, аутентично.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все супер, хороший приветливый хозяин.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень атмосферно. Сделано все с большим вкусом и любовью. Чисто.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Каждая мелочь в интерьере подобрана так, что отдыхать - удовольствие❣️ В чайной пробовали окрошку и чай, все очень понравилось.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Останавливались в середине июля на 2 суток в семейном номере с тремя детьми 6, 7, 10 лет. На первом этаже огромная игровая очень выручила. Детям было чем заняться. Про мультфильмы никто не вспоминал. В большой комнате на втором этаже достаточно комфортно переночевали. Кондиционер на ночь выключали, окна открывали. Комаров нет. В номере есть кухня с чайниками, холодильником, микроволновкой. Завтракали и обедали в чайной у этих же хозяев. Это лучшее место в Задонске. Но не бюджетно. Несмотря на то, что целью поездки в Задонск были парки "Кудыкина гора" и "Облака", святые места мы тоже посетили. Приятным бонусом оказался неплохой пляж на р. Дон, находящийся в шаговой доступности от гостиницы. Детям такой отдых зашёл.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Если вы хотите увидеть аутентичные купеческие интерьеры и пообщаться с людьми, которые 'горят" своим делом, очень трепетно и нежно относятся к тому что делают, любят своих клиентов, то вам сюда Это небольшой комплекс: номера, ресторанчик и музей Вас поселят в интересный номер со всеми современными удобствами, удачно вписанными в стиль эпохи, нпкорят вкусными домашними завтраком, обедом или ужином за виеняемые цены, ну а если, после "хлеба" ваша душа пожелает "зрелищ"☺️ ХОЗЯЕВА🔥 проведут для Вас экскурсию Так что очень рекомендую ( если вы любитель монохрома или хайтека, то вам сюда тока за новыми ощущениями😉)

Что было плохо

Как в любых "старых"постройках между номерами очень хорошая слышимость... так что если вам по ночам не спится, а в соседнем номере остановилась влюбленная парочка... или кто-то выясняет отношения, то вы можете оказаться "участником" этих "событий"🤪🤣🤣 Хотя не уверена что это минус🙃😉 Скорее допопция-бесплатный интерактив😄

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Задонск город маленький и центр его еще меньше и по сути прямо в центре его этот замечательный старый дом с его аутентичной атмосферой. Практически все в интерьере номера и дома в целом сохранено и восстановлено в стиле и духе того времени, когда им владели его первые купцы-хозяева.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Изумительное место! Встретил хозяин дома, - человек, очень увлечённый развитием своего Места Силы, - данной усадьбы, в которой, помимо комфортабельного размещения в аутентичных номерах, есть музей истории города, дома и его основателей. Также обустраивается чайная, в открытии которой желаем всяческих успехов! В номере есть чайник, микроволновка, посуда, плита, холодильник, красивая мебель и очень уютная атмосфера! Всем рекомендуем, отличное место в самом центре города Задонска 😊

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

В самом центре Задонска. Рядом парк, Центральная площадь . С видом на монастырь. Просто Супер. Номер на пять звезд.👍 Чисто и уютно. Прекрасное в тоже время ненавязчивое обслуживание.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Всё было чудесно, особенно обстановка и убранство.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хорошее место. Рядом главная достопримечательность - Рождество-Богородицкий монастырь.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это не отель, это машина времени! Внимание! Отправляемся на двести лет назад! Ощущение, что живешь в музее… и да, буквально за стенкой МУЗЕЙ! Можно увидеть вещи и предметы быта, людей живших в позапрошлом веке в этом доме! Обалдеть!

Что было плохо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все! Очень душевный номер, полное обеспечение всем необходимым! Читала отзывы перед тем как бронировать номер. Но впечатления превзошли мои ожидания! Желаю развития и процветания этому отелю!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистое место с интересным интерьером с историей

4,6
Что было хорошо

Расположение очень удобное, в самом центре города, тихо

Что было плохо

Как-то не здорово жить в помещении детского развивающего центра. Большое уважение к собственнику этого купеческого особняка, который восстанавливает его первоначальный облик ! Но условия для проживания как в гостинице 2* - хорошие! На большее по комфорту не стоит рассчитывать(

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный отель, всё что необходимое в номере есть. Номер чистый, уютный. Фото в описании полностью соответствуют действительности. Порадовали милые детали в оформлении номера и общественного пространства отеля. В пешей доступности от отеля ресторан, магазины, парки.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Интересный аутентичный купеческий антураж. Уютно. Удобное место расположения - в самом центре города. Чисто и красиво вокруг.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Понравилось, что расположен отель действительно в здании усадьбы. Сейчас ведутся работы по восстановлению и подготовка к открытию музея. Номер очень понравился, стильно оформленный, комфортный, очень приятный. Понравилось, что машину можно оставить прямо под окнами.

Что было плохо

Один минус - максимально странный нервно-тревожный хозяин. Чтобы было понятнее: в вечер, когда ехали в отель по трассе (о чем он был предупрежден), он звонил дважды, спрашивал, где мы и почему еще не приехали. Чем человек руководствуется, задавая такие вопросы? Как будто я могу повлиять на время прибытия по дороге. Когда выселялись: трижды звонил, пока мы спали, потом написал смс, потом еще звонил. Ровно в 12.00 выйтииз номера не смогли, вышли в 12.06. Так вот в этом интервале он дважды звонил и еще раз писал смс. Номер прекрасный, но взаимодействовать с этим человеком снова нет никакого желания.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен самым лучшим образом в городе, на прекрасной отреставрированной центральной пешеходной улице (Крупской): 7 минут пешком до главной достопримечательности, Задонского монастыря, 3 минуты пешком до второго центра города - площадь с Ратушей и архитектурным ансамблем. Это уникальный номер, в котором Вы попадаете в атмосферу купеческого быта, с но со всеми комфортными современными удобствами. Рядом с номером прекрасный мини-музей, описывающий историю города с оригинальными экспонатами полуторавековой давности, раскрывающими и показывающими уклад жизни города в дореволюционное время. Чистота безупречная. Хозяева очень доброжелательны, гостеприимны, радушны, внимательны ко всем нюансам пожеланий гостей.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер в стиле старинного купеческого дома, старинная, отреставрированная мебель, кровать с подзорами, стол с кружевной скатертью, и в тоже время, всё на хорошем современном уровне, хороший санузел, тёплые полы. Очень приятный вид из окна. В ресторане очень хороший шеф- повар (именно так), который принял у нас персональный заказ на ужин и завтрак, еда вкусная. Очень рекомендую, атмосфера чудесная, хозяева гостеприимные и очень приятные люди.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Лучше, чем на фотографиях, очень рекомендуем.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихая пешеходная зона. Рядом набережная и ресторан. Уникальный номер с воссозданной атмосферой начала 20-го века. Большая двухместная кровать. Небольшой кухонный угол с необходимой посудой. Чистый, ухоженный номер. Встречает лично хозяин отеля - очень увлечённый своим делом человек, любящий Город, его историю и дело, которым занимается.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Один из самых необычных отелей, где нам доводилось бывать. На момент нашего пребывания в отеле был только один номер. Номер совсем небольшой, но очень уютный. Вполне можно расположиться втроем с ребенком. В номере есть все необходимое для недолгого пребывания, все стилизовано под 19-й век. Вход в номер проходит через небольшой музей, где собрано немало экспонатов, которые интересно посмотреть как детям, так и взрослым. Дом расположен в центре города на тихой живописной улочке, все достопримечательности в пешей доступности. Недалеко Кудыкина гора (на машине минут 15-20). Парковка под окном. Завтракали в отеле "Задонск" (открыт с 7:30), ужинали в ресторане "Замок роз".

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень милое место, всё сделано с любовью и со знаним своего дела.И хозяин такой милый человек.Спасибо Владимиру Федоровичу и его жене за сказку,что они сотворили.Ольга и Андрей из Санкт-Петербурга

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в самом центре Задонска, историчнее центра нет. Практически пешеходная улица, тишина и комфорт. Рядом лучшее заведение чтобы поесть - Замок Роз. Все отлично за исключением двух минусов которые для меня не принципиальны: 1. Пока в здании идет ремонт, но он никак не сказывался на моем графике проживания; 2. В санузле у раковины нет полочки - я бы добавил чтобы было куда класть бритву.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень классное местно, в доме царит атмосфера 19 века, ведь мы побывали в настоящем музее! Советуем всем, кто желает окунуться в атмосферу истории и почувствовать себя чуть ли не купцом! Нас встретил очень приятный хозяин, который рассказал все и провёл экскурсию, спасибо Вам большое! При случае или даже специально обязательно вернёмся в этот дом обязательно! Хозяева чтут традиции 19 века, восстанавливают все по крупицам, но так же очень следят за комфортом посетителей. Ведь далеко не в каждом большом и популярном отеле есть то, что мы получили в данном гостиничном номере! Заезжайте и балдейте от заботы и комфорта! Мы получили массу незабываемых эмоций и воспоминаний! Дом находится на тихой пешеходной улице, но однако завернув за угол мы нашли все необходимые магазины, ресторан, и места где можно погулять и повосторгаться красотам небольшого городка Задонска.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в прекрасном месте, в центре города, между двумя самыми примечательными и красивыми местами - знаменитым монастырем и центральной площадью, в пяти минутах ходьбы до них. Тихая, красивая, чистая, отремонтированная улица со старинными двухэтажными строениями. Номер уникальный. Он сочетает все современные требования к гостиничному номеру и его современному техническому оснащению и старинный купеческий стиль, который бережно, со вкусом и высоким профессионализмом обустраивают и восстанавливают радушные и гостеприимные хозяева отеля (он устроен в реставрируемом старинном купеческом доме). Все чисто и ухожено. Хозяева были внимательны ко всем просьбам, проявляют особое, искреннее, русское гостеприимство. Пожалуй, это лучший отель в городе, причем с неповторимым историческим русским купеческим колоритом. Сам город тоже уникален и самобытен, очень тихий, сохранивший древний русский провинциальный дух, то, что ценно для любого русского православного человека. За пять минут на машине можно добраться до очень уютного, чистого городского пляжа на Дону, с красивыми пейзажами. В Задонск мы заезжали для ночевки по пути на Кавказ, советуем всем путешествующим отдохнуть в этом тихом, красивом, душистом русском городке, колорит которого особенно ощущается в мини-отеле Постоялый двор. При входе в номер обустроены небольшие композиции с древними оригинальными предметами быта, все восстанавливается с большой любовью. Скоро в этом же здании откроется ресторан. Дай Бог хозяевам отеля помощи и успехов в их нелегком, но благородном труде!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель удобно расположен от достопримечательностей. Весь отель это один номер, остальное пока в стадии ремонта. Получается что вы одни в 2х этажном доме (для меня немного жутковато), ну это кому как. В номере есть всё необходимое и дальше больше). Хозяин приветлив.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Лучшее расположение, центр города, обошли все достопримечательности города Встретил хозяин отеля, рассказал о городе, показал номер, действующий номер в отеле пока один, на первом этаже отделывается помещение под ресторан.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в самом центре города, в непосредственной близости от монастыря и других храмов, а также необходимой инфраструктуры. Кровать удобная, чистое и новое постельное белье, также полотенца в санузле. Качественные моющие средства. Свежий ремонт в стиле прованс. Отель, благодаря усилиям владельцев Владимира Федоровича и Оксаны Ивановны, умело и со вкусом создан в стенах старинного купеческого.дома. Чисто всё, начиная от коридора и заканчивая посудой и постелью. Встретил вежливый хозяин Владимир Федорович. Рассказал о достопримечательностях города и окрестностей.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре города. Есть парковка и магазины поблизости, что удобно при путешествиях на машине. Отель - это часть проекта по реконструкции старинного купеческого дома, все сделано с душой. У каждой детали своя история. Проект также включает в себя будущее кафе и детский центр. При заселении хозяин подробно об этом рассказал, провел мини-экскурсию, было интересно. В номере есть все необходимые атрибуты гостиницы: удобная кровать, постельное белье, мини-кухня Удобно добираться до парка Кудыкина гора

Что было плохо

Не очень эргономичная организация санузла, неудобная раковина. Что не критично при кратковременном пребывании

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель в старом купеческом особняке. Дом с историей про которую очень интересно рассказывает владелец этого отеля. Если хотите погрузиться в атмосферу интерьеров 19-го века, этот отель однозначно подходит

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота номера Удобное расположение Стилистика

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень душевный дом и радушные хозяева. Расположение очень удобное, все основное в шаговой доступности. Дому 150 лет. Номер очень уютно и по домашнему. Приезжайте и не пожалеете! Если будем ещё раз в этих краях, то обязательно заедем в гости. Желаем, чтобы все задуманное у хозяев этого купеческого дома- получилось! Кровать супер удобная. Есть кондиционер. Все отлично работало! Все чисто и аккуратно 👍

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Чистый, красивый и комфортный для проживания номер со всем необходимым. Сделан с любовью приветливой и радушной семьей.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.