Отель Логер Хаус

Россия, Улица Железнодорожная 1, Зеленоградск

0.3 км. от центра

Поделиться
Превосходно
212 оценок
9,5
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Пляж рядом
Кондиционер
Разрешено с домашними животными
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 29.07.2026
Выезд 30.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Прекрасный вариант, чтобы отдохнуть между прогулками по городу. отель «Логер Хаус»* находится в Зеленоградске. Этот отель располагается в центре города. Перед сном есть возможность прогуляться вдоль главных достопримечательностей. Рядом с гостевым домом можно прогуляться. Неподалёку: Музей кошек Мурариум, Колесо обозрения Глаз Балтики и Преображенский собор.

В отеле

Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi.

В номере

Номера оснащены всем необходимым для комфортного проживания.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С392024005992
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей8 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 8 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Телевизор
  • Халат
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Бесплатная парковка

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

При регистрации заезда гостей следует иметь при себе паспорт и свидетельство о рождении детей.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
212 оценок
9,5
  • Чистота9,6
  • Питание9,5
  • Обслуживание9,6
  • Средства гигиены9,0
  • Цена/качество9,3
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение9,7
  • Номер9,3

Фото гостей

35
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель рекомендую, очень хорошее расположение, в 4 минутах от курортного проспекта, и в 3 минутах от моря. Фото соответствует действительности

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение, удобства, комфорт, спальные места шикарные. кофемашина на этаже с вкусным кофе

Что было плохо

нет такого

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой номер, теплый и комфортный, близко моря, вокзала и магазинов и кафе, очень милый персонал

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположения, бесплатно кофе/чай, парковка для машин

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение , до набережной 4 минуты пешком. В отеле комфортно , номера чистые и большие. Персонал доброжелательный. Есть кофемашина на втором этаже с бесплатным кофе. Отель рекомендую.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное месторасположение для прогулок по городу, 2 минуты до электрички. Чистота, красивый большой номер. Есть все необходимое. Отзывчивый, вежливый персонал.

Что было плохо

Не очень хорошо работал wifi, отключался. В номере люкс очень неудобное расположение ванной. Под скошенной крышей мансарды. Встать в полный рост для принятие душа не возможно. Нужен помощник донести чемоданы на 3 этаж. Для девушек проблематично)

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Шикарный отель, расположен в центре у жд вокзала с прямым выходом к морю. Номера в отличном состоянии. Только нет полного данного набора. На стене гель для душа он же и шампунь, ватных палочек, шапочке нет. Зубные щетки есть. Тапочки есть, при чем очень хорошие. Халатов нет. Кофе машина есть и кофе вкусный. Рекомендую однозначно данный отель.

Что было плохо

на ресепшене не очень приветливый персонал.

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

расположение супер, все рядом, чисто, приятный персонал. но номер старенький, матрас, подушки, маленький диван для третьего человека. все пора бы поменять и освежить нормер

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мой любимый отель ❤️тихо и уютно ❤️2 минуты и море, 1 минута и вокзал..... Отель-сказка ❤️променад, рестораны, столовая.... Все что хочется душе❤️

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель недалеко от набережной. Кровать отличная. Выспаться точно удастся. В отеле в общей зоне есть кофемашина, микроволновка и набор посуды.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Беру номера с окном в ванной комнате,очень удобно ,не надо включать свет. Кровати очень удобные.Приеду ещё.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Самый любимый наш отель, все в шаговой доступности. От ж. Д до пляжа... Прогулочная зона, все кафе и рестораны на любой вкус

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Ванная с окном и ковром.

Что было плохо

Что надо уезжать.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель расположен отлично. Рядом с вокзалом. До набережной очень близко. Номер уютный, но не современный. Цена была отличная, поэтому очень доволен

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровати величесивенные-королевские, матрасы отличные, ванная комната с ковром и окном. Светло, тепло, чисто. Попросила круглый стол из кафе, дали. Пила кофе и наслаждалась.

Что было плохо

Всё ОК.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличное расположение, совсем рядом с вокзалом. Прекрасный большой номер. К обслуживающему персоналу никаких претензий нет. Все очень понравилось, везде бы так 👍👌

Что было плохо

Звуки песен из соседнего кафе. Но это вряд ли можно поправить ...

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение, внимательный, отзывчивый персонал. Очень уютно, чисто. Теперь только сюда!

Что было плохо

Нет такого!

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остановились на ночь. Милый отель, приятный персонал

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошие просторные номера

Что было плохо

Сантехника «уставшая»

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удачное расположение. Недалеко вокзал и главная пешеходная улица. Номера просторные. Все устроило. Есть зона для того, чтобы позавтракать или перекусить. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Отдых понравился.

Что было плохо

Было бы удобно, конечно, если бы была возможность полноценно завтракать в отеле.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, уютный номер, большая,удобная кровать. В номере был даже мини-сейф. Очень доброжелательные сотрудники. Чай-кофе в свободном доступе.

Что было плохо

Не нашла в ванной розетку

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отеля идеальное, рядом жд вокзал, на следующий день уехали в Солнечногорск на электричке. Шума от вокзала никакого. Номер в реальности даже лучше, чем на фото, кофемашина на этаже, в номере: чайник, фен.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный, почти домашний отель. Все чисто. Очень приветливый персонал. За это можно добавить еще баллов. В номере есть чайник, но и чай и кофе можно попить в холле. Там же есть и штопор и бокалы и даже посуда. Отель находится в центре города, рядом с ж/д вокзалом. Все очень близко. В номере есть тапочки средства гигиены одноразовые, фен. Спасибо за конфетки в виде презента)))

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Расположение супер: море 5 мин, вокзал, магазин -2 мин, центр -5 мин. мебель, кровать удобные Много окон ночью довольно спокойно, не шумно, не смотря на расположение прямо у вокзала, очень удачно. кофе машина, вода, посуда предоставляется Вода в бутылках в номере

Что было плохо

Единственный минус - запах! Из-за запаха при входе в фойе впечатление придорожного мотеля. В номере запах средств -санитайзеров

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличный отель в центре Зеленоградска ,всё в пешей доступности

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все, отличный отель в своей ценовой категории, сервис всегда на высоте, все услуги на "отлично"!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение - 1 минута от вокзала. До пляжа 5 минут. Огромный номер, минимум 50 м2, сейф, ванная комнаты с биде, халаты, тапочки. Кофемашина в холле, кофе для гостей бесплатно. Холодильник, вода в бутылках.

Что было плохо

Шум с дороги, но это неизбежно. Шум от вытяжки, даже не поняли где она проходит, где-то в стене. Это может только в номере 8 слышно, но напрягало ночью.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вежливый, отзывчивый персонал. Чистота. Большой номер. Огромная кровать.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение, очень отзывчивый приветливый персонал. Большой просторный номер.

Что было плохо

Очень плохая шумоизоляция. Неудобные матрасы.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой просторный номер

Отлично
8,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение. Приятная женщина администратор, разрешила закинуть вещи пораньше. Облегчила нам жизнь)

Что было плохо

Уставший номер, ржавые джогерные трубы в душе . Отсутствуют одноразовая косметика в виде Геля для душа и шампуня.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отель удобно расположен. чисто, аккуратно, всё необходимое для комфортного проживания есть, очень приветливый персонал.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Белье хорошего качества, хороший кофе, заселили раньше времени. Место очень тихое, хотя центр.

Что было плохо

Скрипели полы

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Большие чистые и красивые номера. Кровать удобнейшая, подушки хорошие. Большая чистая ванная комната, напор воды отличный. Отель расположен в центре, на очень зеленой улице, совершенно уютно! Парковка есть. Кафе с завтраками в центре полно. Всё близко. Было чудесно! Однозначно рекомендую!

Что было плохо

Были тут мало дней:)) обязательно вернемся!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные большущие номера) были в октябре, за приятный ценник провели отлично время в данном отеле. Обязательно вернусь.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель! Просторный чистый номер, хорошая ванная комната. Приветливый персонал. В отеле в постоянном доступе всегда чай, кофе, питевая вода. Есть холл со столиками и микроволновкой, посудой для тех, кто хочет купить что-то сам на завтрак и сьесть в отеле. Самим можно регулировать отопление. Отель расположен очень удобно, рядом есть куча ресторанов, море рядом, жд станция тоже рядом. Отдельное спасибо за отзывчивость персонала: мы путешествуем всегда с нашей собакой и в этот раз забыли дома полотенце для лап. Нам его любезно предоставили!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошее местоположение, до курортного проспекта 2 минуты, чисто , обслуживание на высшем уровне, просторный номер, обязательно посоветую друзьям

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, очень вежливый персонал.

Что было плохо

нет такого

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Точно как в описании, приветливый персонал, кофе и чай бесплатный для гостей

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Просто супер расположение, прям в центре города.

Что было плохо

В принципе всё понравилось, если не придираться к мелочам, таких как скрипучий пол и небольшие потёртости интерьера, а так всё супер, номер большой уютный… нам всё понравилось

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель чистый, ухоженный. Номера в идеальном порядке, бельё белое, чистое. Туалетная комната обустроена: мыло и гель в дозаторах, туалетные принадлежности... всё есть. Очень вежливый персонал. Кофе, чай, сахар, приборы, тарелки, микроволновка, вода- всё доступно. Рекомендую. Расположение отеля очень удачное: до всех мест встречи на экскурсии от 200 м до 1 км. До моря 500 м. 50 м до авто и жд вокзала.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выбирала методом тыка отель.. очень рада не ошиблась Жила в 7 и 1 номере Просто восторг особенно 1 хотя он меньше , но его ванная с окном свела меня с ума.. Отель не большой, очень красивый , уютный ,чистый Персонал вежливый внимательный .. Мечтаю вернуться в теплое время года ♥️

Что было плохо

Все понравилось

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель в центре города персонал отзывчивый и максимально нацелен на клиента в номере было чисто и комфортно обязательно вернёмся вновь спасибо !

Превосходно
9,6
Что было хорошо

все отлично

Что было плохо

запах в ванной комнате

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение. Достопримечательности рядом. Комфортный номер. Отзывчивый персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Курортный проспект. До променада 5 минут. Просторный, комфортный номер.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель! До моря 5 минут. Чисто, в номере кондиционеры. Уютно Жили на третьем этаже, номер был огромный, просторный, ванна большая. Кровать удобная, чистое постельное бельё, в ванной 2 халата, полотенца.

Что было плохо

Нет завтраков, но не критично - вокруг много кафе

Отлично
8,4
Что было хорошо

гостеприимный и вежливый персонал

Что было плохо

неудобная кровать, большая,но матрасы провалены, кровать состоит из 2-х соедененных,матрасы разные наматрасник один,неудобно,проваливаешься

Удовлетворительно
5,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

+персонал, приветливая девушка на ресепшен мило провожала меня в дорогу♥️ + расположение +наличие стабильного обогрева в номере и чистоту

Что было плохо

6й номер - ОГРОМНЫЙ МИНУС за сыпь и зуд на коже лица после пены от шампуня2в1!!!! весь лоб покрылся воспалениями, да есть фото результата экономии на средствах гигиены владельцами, моетесь из этих канистр сами?! -села в ванну и ждала минут 5-8 горячей воды, спасибо что была в итоге! так же черные от плесени плинтуса пора менять, они одна сплошная плесневелая полоса вдоль ванны, такое не отмыть!!! - владельцы в курсе что двух спальная кровать не предусматривает настолько ужасный матрас в виде одеяла на две кровати и кучу подложек промятых из покрывал, как в кокон провалилась и пока пока спине, это ужасно что у вас нет уважения к постояльцам - ор от посетителей ресторана особое удовольствие с последствиями в холле. искренне советую пересмотреть владельцам свой режим экономии на постояльцах.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, тихо, быстрое заселение и выселение без каких-либо проблем. Относительно других отелей цена-качество показались наиболее приемлемыми. Расположение в самом центре города. Спасибо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Добрый день. Гостевой дом находится рядом с центральной улицей посвященная кошечка,магазины и кафешки-то же рядом. Так же не далеко от море. Номер у нас был большой ,у друзей тоже большой. В номере есть всё необходимое,зубная щетка с пастой,гель для душа,халаты,полотенца. Нам

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города, но море рядом 5 мин ходьбы, рядом променад, рядом жд вокзал, и много ресторанов Номер полулюкс, просторный, чистый, при закрытых окнах полная тишина!!! Есть кондиционер. Удобная, большая кровать Убирали номер каждый день! Вежливый персонал, очень отзывчивый, понравились девочки))

Что было плохо

В стоимость не входит завтрак, но есть столовая зона, где варят очень вкусный ☕кофе(без платно), чай и микроволновая печь

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом со станцией, 5 минут до моря, 10 минут до пешеходной улицы в центре, небольшие улицы рядом (у нас окна были во двор и уровень шума оценить не могу, но в принципе движение не очень оживлённое). Номер просторный, светлый, высокие потолки, есть кондиционер и даже в ванной комнате есть окно. Кажется, не хватало шкафа для вещей, но мы были недолго и нам было нормально.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Шикарный номер, красиво оформлен. Очень удобная кровать. Есть всё необходимое. Можно выпить кофе в специально оборудованном месте. Можно заказать завтрак в соседнем кафе. В самом центре города, всё рядом.

Что было плохо

нет такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель рядом с вокзалом и автовокзалом и супермаркетом. До моря пять минут пешком. Вообще все близко. Большой удобный номер. Большая ванная комната с биде. Вообще сам отель очень красивый интерьером, что также относится и к номеру. Претензий к чистоте нет. Дамы на ресепшене были приветливы и общительны.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Очень приятное место для проживания. Номер большой, ванная комната отличная! Понравилось, что в отеле есть симпатичная зона, где в любое время можно выпить кофе и чай. Приятный персонал, хорошее расположение. Рядом вокзал, супермаркет. С удовольствием вернёмся ещё в этот отель.

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось расположение отеля, рядом с жд вокзалом, в стороне от суеты курортного проспекта. Жили в полулюксе, очень большой номер, есть все необходимое для комфортного проживания. В санузле есть гель для душа, мыло, набор для чистки Зубов, каждый день добавляют бутылку по 0,5 л. воды. В отеле нет завтраков, но администрация отеля удачно вышла из ситуации. Бесплатно для всех есть кофе машина, чай. Можно пользоваться микроволновкой. Есть посуда и столовые приборы. Вообщем есть возможность позавтракать, а также пообедать или поужинать предварительно купить готовую еду. Рядом есть Спар, много других магазинов. До курортного проспекта и моря 5 минут ходьбы.

Что было плохо

Окно номера выходило на дорогу, с открытым окном спать было некомфортно, с закрытым окном немного душно было, кондиционером не пользовались, так как на улице было +20 градусов, да и мы не любим лишний раз пользоваться кондиционером.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная доступность! Море 5 минут, Курортный проспект 6 минут, ЖД вокзал 4 минуты Все в номере было: прекрасные полотенца, постельное белье, гигиенические принадлежности, фен. Все работало, посторонних запахов не было. Но, номер ооочень маленький, для двух человек не подойдет. Да и одному то не слишком развернешься Встретили как родную, разместили за 2 минуты, все показали и расскзали. Администратор Лена - чудо!!! Я очень ей благодарна за комфорт и теплый прием

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно, в паре минут жд станция, автобусная станция. До моря 5 мин, рядом Курортный проспект В номере очень удобная кровать, большая ванная комната в которой есть все необходимое. Номер чистый, уютный. Уборка номера была ежедневно. Персонал отеля выше всех похвал!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер уютный, расположение отеля удобное, все понравилось.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное место в центре города. Отличная большая кровать с восхитительным матрасом)

Что было плохо

Все отлично

Превосходно
9,0
Что было хорошо

расположение отличное, отзывчивый персонал, чисто, кофемашина в холе

Что было плохо

нет лифта, чемодан тяжело поднимать на второй этаж

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Администратор Елена, была очень милой, приветливой, рассказала о достопримечательностях, спасибо огромное. Номер чистый, уютный, ванная комната заслуживает отдельного внимания! Местоположение идеальное, 2 минуты до моря. Кофе, вода, в неограниченном количестве. Спасибо большое за гостеприимство, мы вернёмся обязательно!

Что было плохо

Всё было отлично !

Превосходно
10,0
Что было хорошо

всё понравилась, цена была приятная в ноябре).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все, высшей уровень номеров, и обслуживания, особенно хочу выделить девушку Елену, прекрасный человек! Все показала, рассказала, добрая и вежливая!!! Большое спасибо за приятный отдых)

Что было плохо

Все понравилось!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удачное месторасположение, красивые номера с интересным и продуманным интерьером. Брали номер супериор. Номер просторный, кровать огромная и удобная! Ванна большая - все чисто и уютно. Иногда даже выходить из номера не хотелось - красивый столик и стульчики в номере настраивали на романтичный лад) , питание не включено в стоимость, нам и не надо было, но если хотите завтраки - то за 500р на человека, по предварительной брони, вам могут организовать в ресторане, что находится в этом же здании. Отель находится рядом с вокзалом - думали будет шумно. Но там такой вокзал милашный оказался, а на площади вокзальной автобусы и такси во все достопримечательности сразу можно взять. Море в 3х минутах ходьбы по прямой через уютный частный сектор по красивой дорожке. Хозяева сделали красивый уютный отель, который погружает в атмосферу старой доброй Европы. Остались очень довольны.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

За такую цену, лучшего расположения и не может быть! Всё в пешеходной доступности! Всё было комфортно, чисто, просторно! Весь отель в прекрасном состоянии! Персонал внимательный и доброжелательный! Обязательно ещё приедем в Зеленоградск, и остановимся именно здесь!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен удачно. Номер удивил размерами, он существенно больше обычного. Всё чисто, аккуратно.

Что было плохо

Неудобно пользоваться такси - машина вынуждена останавливаться прямо на перекрестке, на зебре. Но это, в общем-то, мелочи.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель в самом центре города. Не смотря на близость к дороге, в номере было тихо. Очень чисто, достаточное количество полотенец, гигиенические принадлежности, тапочки. На втором этаже отеля в свободном доступе чай-кофе. Номер просторный, соответствует описанию и фото на сайте. Обязательно приедем еще раз.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все доступно ,самый центр города В номере все работало , очень приятный дизайн номера да ,нас все устроило

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение Всё отлично Отлично Администратор Елена, отличный работник! Очень трепетно относится к постояльцам!!!

Что было плохо

Скрип полов

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бронировала именно из за доступности достопримечательностей Все понравилось: необходимое все есть, кровать очень удобная. В ванной туалетные принадлежности имеются, приятно удивило наличин утюжка) Очень чисто, аккуратно и уютно! Внимательные хозяева, все обьяснили. Бесконтактное удобное заселение.

Что было плохо

Без замечаний, все отлично!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный уютный отель, хороший ремонт, мебель, чистое белоснежное бельё. Рекомендую однозначно!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом променад, магазины, Курортный бульвар Все необходимое есть, есть посуда, чай/кофе.Хорошее постельное белье.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре города,рядом РЖД вокзал и в пешей доступности центральная улица. Номер очень красивый.Кровать огромная и очень мягкая.Ванная комната очень большая,очень много полотенец, большая душевая кабина.Есть все необходимые принадлежности. Всё очень чистенько и уютненько.) Обслуживание шикарное.Очень добрые и отзывчивые девушки на ресепшене.Кофе,чай бесплатные.И можно даже заказать недорогой,вкусный завтрак в приятном кафе в этом же здании.Всем советую!

Что было плохо

Нам всё понравилось!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хороший отель в центре города. Очень важно, что есть большая закрытая парковка. Номер большой, стильный, соответствует фото, в номере есть все необходимое, очень вежливый и приветливый персонал,все очень чисто,тепло и комфортно.

Что было плохо

такого не было

Отлично
8,4
Что было хорошо

Большая ванная комната и большой номер ) Есть парковка. МП в центре, тепло.

Что было плохо

Не убирались в комнате. Мы жили три дня. Наверное можно было б пропылесосить.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Все прекрасно и номер в номере и уборка. Чисто было в номере и в самом гостевом доме. Встретили на высшем уровне, персонал очень вежливый, эрудированный во всех вопросах.

Что было плохо

Прекрасное расположение гостевого дома.

Отлично
8,0
Что было хорошо

хороший отель, сервис не навязчивый, люди доброжелательные.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Центр. Рядом автостанция и ЖД вокзал. До променада у моря 200м. Большой, уютный, чистый и теплый. Все отлично! Чистый и прибранный.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель, расположение отличное, тепло, вежливый персонал.

Что было плохо

Неудобные подушки.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная доступность,все рядом- море и вокзал Очень большая кровать В номере было чисто Встретили радушно, разрешили заехать чуть раньше указанного времени

Что было плохо

Шум с дороги ,если приоткрыть окно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасно все. Отдыхаем с мужем тут каждый год уже несколько лет. И за это время ничего не изменилось. Советуем всем парам, кто хочет провести время вдвоем в тишине и уюте. Бесплатно кофе и чай в неограниченном количестве. Микроволновка и столовые приборы. В номерах чисто, кровати мягкие, белье чистое. Одним словом все великолепно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, от отеля легко и быстро можно добраться до любой точки в городе. Рядом и море, и вокзал, и центральная улица. Очень светлый и уютный номер. Просторный. С чайником и водой. Чистые полотенца и постельное бельё. Уборка ежедневно по желанию.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, 3 минуты до моря и столько же до пешеходной улицы. Просторный номер со всем необходимым для проживания. Чисто, уборка была каждый день Приветливый и добрый персонал. Отдельное спасибо администратору по имени Вида

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В номере было очень тепло и чисто!в ванной комнате теплые полы, нет ощущения влажности! в промозглую погоду это очень здорово! Также оценили наличие в номере чайника и мини холодильника. Плюс в номере были чашечки, стаканчики, бутилированная питьевая вода.

Что было плохо

Недостатков не было! Спасибо за комфорт и чистоту!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень достойно! Чистый номер, большая уютная теплая ванная комната, кофемашина в холле.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютная гостиница,чистая ,светлая,персонал очень приветливый,расположение гостиницы очень удобно,рядом жд вокзал,пирс,центральный променат,все достопримечательности рядом.Рекомендую

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отлично расположен, рядом вокзал, Спар, множество питательных заведений:шаверма, бургеры, блины, чебуреки и кафе, рестораны. В двух шагах Курортный проспект и всё музеи и красоты. До моря 5минут. В номере есть чайник, холодильник, в ванной тёплый пол и окно! в холле имеется кофемашина, чай-сахар, столики- можно попить, поесть. Есть кафе (завтрак 400р.) Останавливаюсь не в первый раз, мне все нравится. Приятные девушки на ресепшен.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился, небольшой, уютный, в изысканном стиле барокко, ухоженный, внимательные администраторы. Удачное расположение, 600м до Курортного проспекта и столько же до Променада на набережной-рекомендую прогуляться и днем, и вечером. Перед отелем небольшая парковка для авто. Компактный номер с ванной комнатой (душевая и санузел), окна выходили на улицу, но совершенно не шумно. Есть холодильник, фен. Широкая и удобная кровать, мягкая постель, свежее белье. Одноразовые тапочки, зубные щетки, диспенсер с гелем для душа, мыло. Каждый день пополняли запас питьевой воды в булочках по 0,3 л. Особый респект отелю за кофемашину, расположена на 2 эт, можно в любое время приготовить кофе (очень вкусный) и покофейничать за симпатичным столиком. Очень демократичная цена. Спасибо большое за гостеприимство. Рекомендую на 100% Можно заказать завтрак за дополнительную плату

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Просторный номер. Хорошая кровать (большая и матрас удобный). Чисто. Скрипящий пол не мешал, так как скрипел он именно в нашем номере. Больше всего понравилось, что в общем доступе есть полноценная кофемашина, которой можно было воспользоваться в любое время )

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, рукой подать до авто и жд вокзала. Заодно близко к центру и к морю. Удобный номер, чисто, тепло, есть кондиционер, если кому-то нужен. Есть холодильник, чайник, телевизор работает. Минеральная вода, пакетик с чаем и конфетка. Никаких замечаний. Если кому-то нужно, есть одноразовые тапочки. Персонал вежливый. Мы могли оставить вещи в камере хранения. Оформили постановку на миграционный учет.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

- Расположения в сама центре (1 минут ходьбы до точки откуда стартуют все экскурсии и жд станции) - На этаже есть зона с столиками и кофе машиной очень удобно, можно перед раней экскурсией попить кофе и перекусить (есть и микроволновая печ) - Уютный номер (у меня был небольшой стандартный номер комнатка маленькая да но не считаю это минусом) дополнительно бутылку воды можно была взять на ресепшене но в номере так же были. - Ванная комната большая и уютная, утренние процедуры в удовольствие в ней проводить )) чуть грязноватая лейка была но не критично в целом сантехника чистая пользоваться было приятно все нужные полотенца и гигиенические набор были (зубная щетка и паста так же былы) Очень довольна своим пребыванием, еще вернусь обязательно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный отель, с очень приветливым персоналом. Всё было чистенько, так же бесплатная питьевая вода. Удобно расположен, находится в центре города, около променада и ЖД станции.

Что было плохо

нет такого.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось расположение отеля. Рядом ж/д и автовокзалы, пляж с променадом, главная туристическая улица, отправление большинства экскурсий. Гостиница находится примерно посередине, если ориентироваться на променад. В номере было все необходимое для комфортного проживания, включая чайник с приборами, холодильник, кондиционер, ванные принадлежности (халат, тапки, зубной набор). Сам номер большой, просторный, стильный. Также организовано место для принятия пищи вне номера, где есть микроволновка, столовая посуда, кофе машина, чай и кофе. Каждый день была бутылка воды в номер. Уборка тоже каждый день. Убирали каждый день Внимательный и дружелюбный персонал

Что было плохо

Все понравилось, но матрасы на кроватях можно улучшить. Немного смазывают благоприятную картину. Было бы идеально.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Были приятно удивлены чистотой. Ванна,туалет ,постельное белье все чисто. Вежливый и отзывчивый персонал.

Что было плохо

Единственное что мешало-скрипучие полы по вечерам.Нам повезло, у нас был номер на верхнем этаже и нас это беспокоило,только если сами ходили.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отзывчивый персонал Прекрасная владелица гостевого дома Можно с собакой Местоположение удобное

Что было плохо

Минусы незначительны, поэтому все хорошо

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Расстояние от моря

Что было плохо

Очень маленький номер, отель требует космет.ремонта, на мой взгляд цена завышена.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Мы отдыхали в отеле только одну ночь. Понравилось всё. С удовольствием остановимся там ещё раз. Огорчило только одно. У меня был юбилей и меня не поздравили. В других местах поздравляли с днём рождения. А здесь с юбилеем не поздрааили. Всё было чисто, всё принадлежности имелись.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой номер, ванная комната

Что было плохо

Все нормально

Превосходно
9,0
Что было хорошо

очень удобное расположение, центр города, был не в туристический сезон, цены оказались прям очень хорошими, останавливался на ночь, остался всем доволен, номер шикарный

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель отлично расположен. До моря 5-7 минут ходьбы, ещё меньше до вокзала, кафешек и большого продуктового магазина. Приятный персонал, красивый интерьер, в номере есть все необходимое. И жилая комнота, и ванная очень просторные.

Что было плохо

Я люблю небольшие отели на малое количество номеров, они более уютные. Интерьер отеля выполнен с претензией на роскошь, но все немного старое и это ощущается. Дверка душа и инсталляция унитаза издавали подозрительные (резкие) звуки при их использования. Так же довольно громко шумел при работе холодильник. И ещё один раз мы обнаружили, что после уборки наш номер забыли запереть, что было не очень приятно. Но в остальном цена и качества вполне соответствовали.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере есть все необходимое,шикарная ванная.Приятно было увидеть воду и конфетки. Чисто.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё рядом, что очень удобно. Очень чисто, хор.кровать и белье. В старом стиле, что нам и нравится. Чисто Внимательный персонал, всегда старались помочь, подсказать и пр. Нечасто с таким сталкивались

Хорошо
7,2
Что было хорошо

У отеля отличное месторасположение! Хочу отметить администратора Елену. Очень приятная и общительная девушка, дала много ценных советов)

Что было плохо

Номера немного уставшие, не хватает легкого косметического ремонта! Проблемы с водоснабжением , в ванной мыться было прям неприятно , так как вода сама по себе меняет температура с холодной до горячей… Так же нам очень не хватало полноценного шкафа для хранения одежды( он , конечно есть, но малюсенький и для семьи на троих человек место не было.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

От отеля до моря недалеко, также рядом автостанция, ж. д. станция, рынок магазины, кафе. Номер большой, улучшенный двухместный, есть доп место для 3- го, всё необходимое в ванной есть, мыльные принадлежности, халаты, тапочки, чайник воду каждый день приносили по бутылочке на каждого, убирались и меняли полотенца каждый день. Единственное не хватало балкончика. Убирались каждый день а номере

Что было плохо

Вай фай почти не работал, телевизор также работал с перебоями сигнала

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не буду оригинальной. Расположение очень удобное. Автовокзал и ЖД станция рядом. Рядом же все туристические места, рестораны и развлечения. И, конечно, море. Администратор работает давно и искренне любит свою работу. Поможет по всем вопросам, как куда добраться, где поесть/погулять, куда съездить.

Что было плохо

Комната небольшая, немного шумно от машин и не очень удобная кровать, промятый матрас

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отель расположен в 4 минутах от моря. Рядом дорога. Если спать с открытыми окнами, то шцмновато. Мы закрывали и включали кондиционер. Номер отличный! большой! Это ещё немецкий дом. Вот только пол скрипел, так как деревянный . Ремонт хороший. Подушки очень мягкие. Нам было не удобно. Убирались в номере каждый день. Меняли полотенца, ставили воду. Очень вежливый администратор. Елена. Всё рассказала где, что и как! Отдельная благодарность ей!!!!!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в красивом здании, рядом есть круглосуточный магазин, вокзал, кафешки и рестораны, до набережной пару минут. Почти под окнами останавливается большинство автобусов на экскурсии Двуспальная кровать из 2 кроватей, составленных рядом, зато очень широкая и в целом удобная. Мы останавливались в номере на третьем этаже, были некоторые проблемы с шумом с улицы, окна выходят на дорогу, но для подобных ситуаций в номере есть кондиционер. Имеется чайник, холодильник, можно взять к себе утюг и доску. В номере было чисто, регулярная уборка. Девушки на ресепшне помогли сориентироваться на местности, дали оставить вещи после выселения.

Что было плохо

Есть пара небольших замечаний: всё-таки делать ванну прямо в месте уклона крыши затея так себе, удобно помыться в ней не получается. И хотелось бы побольше розеток/удлинитель, а то чайник приходилось включать в розетку тумбочки у кровати.

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

Отель удобно расположен. Недалеко от вокзала. Мы спокойно дошли пешком с чемоданами, детьми и коляской. До набережной тоже не более 5 минут. Номер конечно подуставший, но вполне ещё нормальный. Довольно просторный. Кровать огромная. Ещё диванчик разбирается. Ванная тоже просторная. Правда света там маловато. В целом нам все понравилось.

Что было плохо

В ванной хорошо бы добавить света или поменять лампочки. В холле микроволновка очень старая и давно не мыта. Стерилизовали детские бутылочки в специальном пакете, пакет то ли расплавился, то ли на него жир натек сверхгенератор стенке

Превосходно
9,4
Что было хорошо

В целом, не первая линия у моря, но до основных мест отдыха не дольше 10-15 мин пегком Все отлично, ванная вообще супер просторная. Интересный интерьер. Единственный минус-отель находится недалеко от перекрестка, с открытым окном было ночью шумно. Хорошо, что есть кондиционер, который работал! Персонал вежливый, проблем не было

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший отель. Всё чисто, уютно, опрятно на вид. Приятный персонал. Есть своя огороженная парковка.

Что было плохо

Было бы неплохо организовать питание, хотя бы завтраки. Но в целом с этим никаких проблем нет, в шаговой доступности много различных вариантов.

Превосходно
9,4
Что было плохо

Не работал ресторан при отеле, но рядом были другие кафе

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится рядом с вокзалом. По близости рынок, кафе, магазины. До моря 5 минут. Номер огромный. Кровать большая. В ванной достаточно принадлежностей. Чистые белые полотенца. Все прекрасно. Елена администратор умничка.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с вокзалом Номер чистый. Вежливый персонал

Что было плохо

Активированный освежитель воздуха, который пришлось отключить

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель находится очень удачно: рядом море, основные достопримечательности в пешей доступности, д/д и автовокзал. Номер шикарный. Большой, но уютный. Аж 3 окна! Удобная кровать. Ванная комната с окном, с биде и удобной ванной. Весь персонал очень отзывчивый, приветливый, доброжелательный. Создают домашнюю атмосферу.

Что было плохо

Отсутствие завтраков. Хотя это компенсировалось наличием чайника, холодильника, посуды и бутилированной воды в номере. И в свободном доступе кофемашина и микроволновка:)

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Расположение, приветливые администраторы.

Что было плохо

Нет звукоизоляции(возможно только в моем номере не было).

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличное расположение в центре города рядом с вокзалом, удобно добираться пешком в любую точку города. Очень классные администраторы, расскажут куда сходить, что посмотреть. С парковкой рядом все печально, но так в целом во всем городе.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре, в шаговой доступности и море, и рынок, и главная улица города Курортная. Мы занимали полулюксовый номер, он очень просторный, есть удобный диван. Кровать просто огромная (хотелось бы больше подушек или размер подушек побольше), удобная. Белье не застиранное, может быть только полотенца не мешало бы обновить. Ванная комната большая, оборудованная всем необходимым. Мы в этом отеле останавливались три раза и все три раза нас везло - нас встречала главный человек отеля, который и встретит добрым словом, и всё расскажет, подскажет, принесет необходимое (лишнюю чашку, конфеты, батарейки), поговорит и посоветует куда сходить и зовут этого главного человека - Елена (Леночка),это просто добрый Ангел Логин Хауса! Спасибо ей огромное!

Что было плохо

Нет кафе, было очень удобно в первую поездку. Кормили вкусно. Но потом кафе не стало.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен супер удобно - в паре шагов от вокзала и в двух парах шагов от набережной)))))) Номер просторнейший! Кровать шире двухспальной, удобный матрац. В номере плюсом к кровати диванчик и шкаф. Три окна в номере, четвертое в санузле. Санузел тоже просторный м светлый!!! Чистота он или есть, или ее нет. В этом отеле чистота есть, спасибо персоналу!!!!!!

Что было плохо

НЕ нашел!!!!!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

1) отличное местоположение. Буквально в 2 минутах пешком находится ЖД вокзал, автовокзал (для всех туристических направлений). Вокруг множество кафе, ресторанов. Рядом рынок и ТЦ. 2) номера уютные, чистые, как на фото. Все работает без перебоев. Горячая вода действительно есть, а не как обычно дай бог через 30 минут теплая. Множество мелких, но важных мелочей - нормальная туалетная бумага,а не за 19 руб, мощный фен, бесплатные бутылки с водой и т.д. Нет плесени и посторонних запахов. 3) останавливались на 2 ночи и была 1 уборка номера без напоминаний. 4) вежливые сотрудки. Общее впечатление: за 3600 руб/ночь очень хорошо (цены на май 2023) 10 из 10 Кровать удобная, большая. Уютная атмосфера. Светлый номер. Чисто Приятный и вежливый персонал.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится близко к морю, рядом много кафе и ресторанов, рынок, магазины. Номер комфортный, полотенца в количестве 6 шт. Есть мыло, тапочки, зубные принадлежности. Номер чистый. Персонал отзывчивый, рассказали куда лучше сходить, где что купить.

Что было плохо

Недостатков нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ученье удобное местоположение Все чистое. Наличие халатов, тапочек Везде чисто Встретили, показали номер, показали где что находится в отеле, рассказали об основных точках города

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Жили в номере полулюкс, номер полностью соответствует описанию и фотографиям, профессиональный и приветливый персонал. Отдельную благодарность хотелось бы выразить администратору Елене, с момента заселения была доброжелательной и отзывчивой, подробно рассказала о городе и его достопримечательностях, а также посоветовала рестораны со вкусной кухней и помогла с выбором экскурсии Рекомендуем данный отель!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место расположение, цена, номер

Что было плохо

Всё супер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень атмосферный отель. Красивый, чистый. находится в 3х минутах от моря. мне очень понравилось. в номере чисто, есть все необходимое

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мы были в январе, стоимость 1800, возможно, в сезон всё по-другому

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная доступность, рядом вокзал, в пяти минутах пляж, туристическая улица Прекрасная большая ванная, всё очень красивое в номере Персонал в основном был отзывчивым, доброжелательным

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота, расположение, комфортно

Что было плохо

Всё отлично.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеально все , все удобно и красиво .. я был счастлив в этом отеле ! Все идеально

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное. В шаговой доступности Курортный проспект. До моря 5 минут. Просторный номер. Вежливый персонал. Домашняя атмосфера. В холле есть зона для приема пищи с кофеваркой. Всё на отличном уровне

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно,рядом и центр и море. Очень удобная кровать,белоснежное бельё,тапочки,зубной набор,мыло,гель,все было в номере. В номере было чисто. Персонал приветливый.И самое главное,это энергетика отеля,спала,как младенец.В это место хочется вернуться!отдельное спасибо за вкусный чай и кофе!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное-в самом центре, до моря 5 мин. Ресторан находится в отеле. Очень уютный. Брали завтраки-все вкусно. На втором этаже кофе-машина, в любое время можно попить кофе, есть чай -чайник в номере. Номер потрясающий-все как на фото. Уборка ежедневно. Кровать огромная, белье белоснежное. В ванной -зуб щетки, паста, шампунь, гель, мыло, фен. Везде идеальная чистота! Персонал внимательный и ненавязчивый.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Центр города, всё рядом. Есть закрытая стоянка во дворе отеля. Номера чистые, светлые, очень красиво обставлены. Прекрасный бесплатный кофе из кофемашинки на 2 этаже отеля. Всё очень понравилось. Спасибо! Чисто, удобно, красиво!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный отель! 10/10 нам очень понравилось у вас. Местоположение отличное, все достопримечательности рядом) море рядом, вокзал тоже рядом. Чисто, уютно, комфортно. Всем рекомендую!!! Сюда бы я точно вернулась.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Локация отличная.Через дорогу ж/д вокзал,автостация,до центра 5 мин,до моря мин.7.Вокруг магазины,рынок и кафешки. У нас был номер стандарт.Небольшой,но уютный!Кровать большая,удобный матрас,постельное бельё белоснежное,хорошего качества.В номере чайник,сейф,а на нашем 2 этаже микроволновка и кофемашина круглосуточно,чай,сахар.А гвоздём нашего номера была ванная комната,именно комната:с окном,с ковром под ногами.Чисто,светло и тепло,так как там и батарея,и полотенцесушитель есть.Зубной набор,мыло,гель-всё в наличии!Нам было уютно и комфортно! И в отеле,и в номере было чисто! Нас встречала администратор Елена.Заселила,всё показала,рассказала ответила на многочисленные наши вопросы!Огромное ей спасибо,приятно было общаться!Весь персонал отзывчивый и доброжелательный!

Что было плохо

Такого нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдельная благодарность девушке на ресепшен Виктории. Первое впечатление самое яркое, поэтому очень важно как тебя встретят в отеле, Виктория отлично справляется с этой задачей.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

удобно расположен, центр Зеленоградска Отличные девушки на ресепшн

Что было плохо

Рядом дорога, напротив магазин и там рядом собираются и шумят подвыпившие компании

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Несколько минут до набережной, вокзал прям рядом, можно везде доехать Удобный номер, хорошая ванная комната, шампунь, фен, тапочки, чайник есть. Даже биде есть, что очень приятно. И номер и отель чистые) Персонал очень вежливый, на всё вопросы ответили, со всеми трудностями помогли

Что было плохо

Единственный минус- отсутствие сеток на окнах, залетали комары (

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположен очень удобно! Рядом променад, магазинчики, сувенирные лавочки. Вообще это город милых пушистых Котов🥰 В отеле очень удобная кровать, так нам сладко на ней спалось! Как на облачке! 😊 В номере очень чисто, приятный аромат в воздухе 🥰 Девчата большие молодцы! Создали уют. Вообще персонал большие умнички! Очень добрые,отзывчивые! Особенно спасибо Виктории! Чудесная девочка. Успехов вам и процветания😊

Что было плохо

Не понравилось, что так мало провели времени в этом чудесном месте 😊 до новых встреч!!!

Фото гостя
Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень хорошее,близко к вокзалу,рядом магазин Спар,рынок,площадь. Номер чистый,без посторонних запахов.

Что было плохо

Вид из окна,видна только крыша. Администратор могла бы быть поприветлевее.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Рядом с морем, достаточно вкусных кафе Все было отлично. Но с учением теплого кондиционера было то жарко, то холодно. Но в остальном - номер шикарный. Кровать мягкая, удобная. Душевая кабина просторная, но двери снизу оставляли щель. В принципе ванная комната очень удобная. Шкаф достаточного объема Все было чисто Встретили хорошо. Персонал вежливый. Заселение было быстрым. Выселение тоже было быстрым

Что было плохо

Только дверцы в душевой кабине. Сверху прилегают плотно, а вот снизу щель образуется.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель, удобно расположенный, уютный просторный номер и главное в период дождей, он был таким теплым. Персонал добрый, приветливый Все было супер Все было вычищено до блеска Девушка администратор очень милая, быстро заселила.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположен в самом центре, очень удобно. Хороший, большой, удобный номер.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все как на картинке, кофе хороший крепкий, очень удобно микровалновка например подогреть молоко в кофе). Уборка каждый день, меняли полотенце и ставили воду, так как кулера нет

Что было плохо

Двери очень хлопают, т.к стоят замки и если кто то приходит поздно это жуть, слышимость топают как "слоны" верхние соседи).

Превосходно
9,4
Что было хорошо

5 минут до моря, 2 минуты до магазина Спар, одна минута до вокзала и 7 минут до центра Все пешком Три (!) окна в номере Огромная ванная комната с биде Чайник, фен, плотные тапочки, зубной набор Очень чисто Микроволновка, чай и кофе в свободном доступе

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер очень уютный, удобное расположение, еда была вкусной

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится рядом с вокзалом,что очень удобно. До моря 200м, все достопримечательности рядом. Сам номер хороший,чистый,тёплый.

Что было плохо

Только вот с кафе,которое при отеле - не повезло, они нэдожнв с 8.30 в пн работать,в итоге не открылись,пришлось на завтрак идти в другое место

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение. Чисто, приятно, хорошо. Все супер.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Питания в самом отеле не было, но персонал с радостью подсказал, где можно было вкусно позавтракать.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре, набережная рядом и Курортный бульвар в пяти минутах ходьбы, это очень удобно. Очень гостеприимный администратор Елена, встретила, рассказала где можно покушать, куда сходить, забронировала экскурсию

Что было плохо

Очень маленький шкаф, нет полок, нет ящиков в тумбочке

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отличный отель - расположение, обслуживание. Чисто, тихо, своя парковка. Очень приятное место.

Что было плохо

Очень жесткий матрас

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер всегда был чистым

Что было плохо

1. У нас был номер на 3 этаже с огромной кроватью. Матрас этой кровати был настолько сильно промят (видимо, от времени использования),что когда ложились спать,было ощущение,что ложишься в люльку.Матрас однозначно необходимо заменить. 2. При бронировании номера через сайт Островок.ру площадь номера была указана 14 кв.м.,а по факту оказалось 48 кв.м. Просьба указывать на сайте более достоверную информацию!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение рядом с вокзалом, центральня прогулочная улица и набережная в шаговой доступности! Есть кофейная станция, где можно бесплатно выпить кофе. Большая ванная комната, классно!

Что было плохо

Жаль, нет завтраков. И шумоизоляция плохая, хотя это не напрягало, в остальном всё хорошо!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, наличие парковки, персонал, номер, всё супер!

Что было плохо

Нет такого

Отлично
8,0
Что было плохо

Не первый раз останавливаемся в этой гостинице. Прекрасное расположение, центр города, но в этот раз был номер без штор блэк аут и в 9 утра начали убирать соседний номер, звук пылесоса разбудил всех! На отдыхе хочется отдыхать, а не просыпаться от шума пылесоса.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное местоположение - в самом центре - до моря и набережной мин 3 пешком, все рядом - основные достопримечательности Номер достаточно большой, светлый, хорошая уборка в номерах. К постельному белью претензий нет, а вот полотенца могли бы быть поновее. Холодильник работал, чайник, телевизор - вопросов нет. Была проблема с котлом - плохо шла горячая вода - за полдня проблему решили. Кофе, чай - круглосуточно и без ограничений. В принципе к чему придраться есть - но - я люблю небольшие отели, с минимум гостей, поэтому меня эти мелочи не напрягают. Единственный минус - но это уже не к отелю - при открытых окнах ночью шумно и весьма. Завтраков нет - но через дорогу буквально 2 шага - прекрасная кофейня, изумительный кофе, чай и бутерброды. Кафе круассан, который советуют, даже рядом не стоял.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом находится вокзал, до моря идти минут 5, есть кафе рядом. Номер был полулюкс на 2 этаже, номер чистый, просторный, кровать удобная, подушка удобная, в номере есть чайник, холодильник, на втором этаже есть кофемашина и микроволновка, чай на выбор и столики за которыми можно посидеть

Что было плохо

Такого нету

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

5 мин неспешным шагом до набережной, 3 мин. до вокзала, автовокзала, рынка, супермаркета, 5 мин. до Курортного проспекта. Бесплатная ежедневная бутилированная вода.

Что было плохо

Иногда по вечерам проблемы с водой, не самое качественное постельное белье (порванный пододеяльник), сероватые полотенца. Шумновато по ночам (в одном здании с рестораном).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В описании ошибка. Ожидал номер 14 кв метров, а по факту огромный номер квадратов на 25-30. Отличный сервис, уютный номер King-size с удобным матрасом Все чисто

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, хорошее расположение. Очень чисто и уютно, на втором этаже можно в любое время суток воспользоваться кофемашиной, микроволновой печью. При отеле есть итальянский ресторанчик, что очень удобно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Одно из немногих мест на этом "курорте", которое создаёт впечатление действительно европейского уровня обслуживания не только формой (здесь чувствуется дороговизна, премиальность интерьеров в мелочах, а вообще визитная карточка этого городишки - состаренные поликарбонатные кирпичи с задворок китайских комбинатов), но и содержанием (внимательное отношение, комплимент при заселении, свежесваренный кофе 24/7 и другие проявления доброжелательности и гостеприимства, в отличие от захолустного хамства по космическим ценам, которые царят повсеместно в этом регионе). Такое ощущение, что действительно съездил за границу, спасибо, что сохраняете достойный уровень на фоне "конкурентов"!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре, близкое расположение к променаду и основным достопримечательностям. В шаговой доступности от жд вокзала и супермаркета. Удобная и большая кровать, качественное пастельное белье. На фотографиях номер выглядит помпезно, при этом по факту мебель довольно старая, на пуфиках присутствовали разводы. Сантехника в рабочем и чистом состоянии, при этом также без современного обновления. Чистый номер. Аромат в номере на любителя. Первоначально показалось, что персонал не очень заинтересован в гостях, вместе с тем, потом это мнение кардинально поменялось. Нам предоставили все необходимое по запросу и отвечали на все вопросы. На мой взгляд, цена несколько завышена.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень красивый отель с идеальным расположением от вокзала и от моря. В номере есть и фен, и чайник, большая и очень мягкая кровать, все очень чисто и красиво. Каждый день давали бутылочки с водой. Душевая с большими зеркалами, полотенец предостаточно (от самого маленького до большого банного), косметические принадлежности и тапочки также были предоставлены. Через главный холл у ресепшена можно пройти в итальянский ресторан Gusto, в котором оооочень вкусно готовят, приветливый персонал, уютная обстановка. Также на втором этаже стоит кофемашина и чайные принадлежности, где можно посидеть в уютном кресле, наслаждаясь вкусным кофе и наблюдать за улицей, куда выходят окна.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Местоположение 🔥. Очень приятная девушка Елена нас встретила. Уютный номер. Чисто. Доступный вкусный кофе ☕

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.