Гостевой дом Татьяна

Россия, улица Садовая, д.20/1, Зеленоградск

1.1 км. от центра

Поделиться
Превосходно
42 оценки
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Пляж рядом
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 29.07.2026
Выезд 30.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Гостевой дом «Татьяна»</em> находится в Зеленоградске, неподалёку от центра города. Рядом — колесо обозрения и Преображенский собор. До пляжа Западный 500 м.

В гостевом доме

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Гостям доступны и другие услуги. Например, гладильные услуги. Сотрудники гостевого дома поддержат беседу на русском.

В номере

В номере есть телевизор.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Терраса
  • Сушилка

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Парковка рядом с отелемоплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Гостевой дом технически не оборудован для размещения людей с ограниченными возможностями.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
42 оценки
9,0
  • Чистота9,6
  • Обслуживание9,4
  • Средства гигиены6,5
  • Цена/качество9,0
  • Качество Wi‑Fi9,8
  • Расположение9,2
  • Номер9,2

Фото гостей

3
Сортировка отзывов
Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший, ухоженный гостевой дом.

Что было плохо

Нет микроволновки. Цены на жилье сильно завышены в сравнении с тем же Сочи, но в Калининграде везде так… К отелю не относится, но имейте в виду , что на такси в Зеленоградске надежды нет, могут просто не приехать, не брать заказ.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я отдыхала одна.Номер просторный,чистый.В номере чайник,посуда ,фен,утюг.гладильная доска,на балконе сушилка.Туалетная бумага,мусорные пакеты,салфетки в рулоне, мыло и шампунь.Уборка номера и смена белья по требованию.Татьяна всегда на связи.До моря 7-10 минут,до центра 20.Такси быстро и без проблем.Мне повезло погода была отличная и я только ночевала.Общественный транспорт,наверное,тоже есть(маршрутки), но я видела только несколько остановок.Как он ходит не знаю,не вникала .Прекрасные велодорожки!Рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом все супер) Номер небольшой но по сути что надо есть. Мы с супругой преследовали цель где переночевать) Так что в номере бывали только вечером и ночью. Вода горячая есть) Wi-fi работает стабильно. Хозяйка отвечала всегда и быстро если что то было нужно)

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохое расположение, симпатичный дом, среднего качества номер. Если пытаться оценить в "звездах", то уверенные 2 звезды

Что было плохо

Некорректно описано расположение: отель расположен уютно, но среди городской застройки, объективно в третьей линии от пляжа, хотя идти до него недолго - метров 300. Реально нет заявленной на сайте парковки, хозяева предложили парковаться на улице, где она разрешена. Но, к сожалению, это ввело нас в заблуждение: отель находится на изгибе улице - и на одной ее части парковка запрещена по обеим сторонам - просто знаки стоят на другом конце улицы. А на втором "плече" в будни приезжает много отдыхающих на пляжах, припарковаться сложно. Очень странное впечатление оставил совмещенный санузел. Он делится пополам занавеской, которая отделяет одновременно унитаз и душевую. При приему душа унитаз полностью заливается водой. Терпимо, хоть и забавно, только нужно беречь туалетную бумагу :-). Симпатично оформлено место для курения. Я некурящий, но так и подмывало присесть за столик. Но прямо напротив него - мусорный бак. Что стоит сместить его хотя бы на пару метров в сторону. Ну и еще ряд подобных мелочей, которые портят общее впечатление. Чтобы было понятно, мы не капризные пользователи. Но много путешествовали, ездили по командировкам. Селились и в люксовых отелях и в палатках в горных походах. Всегда понимаешь, что тебя ждет и настраиваешься соответственно. Поэтому, собственно ничего страшного нет, отдых был хорошим. Но раздражает некоторое "лукавство" при подаче информации.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в тихом месте недалеко от пляжа. Пляж в этой части замечательный, лучше, чем в центре, а если чуть пройти на запад , то увидите широченный песчаный пляж. Удобно, что от вокзала и центра 20 мин и до западной части Зеленоградска близко. Недалеко есть ж/д станция. В номере чисто, смена полотенец и уборка по желанию. Удобный балкон со столиком и креслами. Закрытая территория. Фен, утюг, гладильная доска, чайник, приборы и чашки в номере. За символическую плату оформили выезд позднее, очень удобно. Нам понравилось всё, вернулись бы сюда еще раз с большим удовольствием. Татьяне большое спасибо за уют, чистоту и гостеприимство.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто, отличный, уютный номер.

Что было плохо

Всё супер.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый уютный номер с балконом (я проживала на втором этаже), удобное бесконтактное заселение (инструкцию мне направили накануне, все просто и понятно). В номере есть все необходимое-холодильник, чайник, столовые приборы, посуда (минимальный набор), вен, утюг, гладильная доска и тд.

Что было плохо

Меня все устроило

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый и аккуратный номер, чистый санузел, белые полотенца, белое постельное белье. Нигде никакой пыли и грязи. Вежливый персонал. Удачное метоположение - тихое место и недалеко от моря и Западного пляжа.

Что было плохо

Нет на окне сетки, иногда залетают комары. Есть фумигатор от комаров, но я не люблю пользоваться - сильный запах от химии

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Тихое уютное местечко, недалеко от пляжа. Номер уютный, чистенько. Всё супер!!! Рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный номер , само место близко к морю, тихо и спокойно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все было супер! В номере есть все необходимое: фен, который нам очень помог в дождь подсушить обувь, утюг, чайник, вилки, чашки, пакетики с чаем, вентилятор, сушилка для белья. Не близко к центру, но мы заранее изучали карты, поэтому это для нас новостью не было, зато близко к пляжу. Душ без бортиков, но у нас вода хорошо утекала, поэтому проблем не было. Терраса, на которой с утра приятно выпить чашечку кофе. Хозяйка очень добрая, всегда на связи, мы должны были прилететь утром, задолго до заселения, но была возможность заселиться раньше(за доп. плату), за это отдельное спасибо, хоть и самолет наш задержали и мы прилетели гораздо позже. Заселение бесконтактное, инструкцию заранее Татьяна высылает! Нам все понравилось, спасибо большое!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось! Все на отличном уровне и получили только позитив)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудесный номер со всем необходимым. Хозяйка Татьяна вежливая и гостеприимная! Спасибо большое

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко к пляжу, но далеко от ресторанов. Для нас не проблема была вечерний променад как раз. Тихое местечко, уютно

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность у отеля хорошая. Находится в тихом спальном районе. Недалеко от моря, 10 минут хотьбы по чистым, красивым улочкам. Вообще сам городок очень чистый, уютный, в европейском стиле. Набережная, развлечения и музеи в шаговой доступности. Номер чистый, комфортный, светлый. Всё необходимое в номере имеется: холодильник, фен, утюг, чайник, стаканчики и кружки, вилки, ножик и даже штопор, телевизор, вентилятор! Кровать очень удобная, пастельное бельё киперно-белое и приятное, чистое. Комплект полотенец - ПОЛНЫЙ (3 шт.) Приятно, что имеется свой балкончик с креслами и столом, можно принять пищу на свежем воздухе. Сушилка складная так же имеется. Очень порадовали окна в пол! В целом номер очень понравился, единственное хотела бы подметить, что не хватает маскитной сетки. Ps/ не знаю, может только нам не повезло, мы попали в погоду после дождя и появились комары..)) И ещё один момент, хотелось бы как-то отделить душ от туалета. При принятии душа, вода попадает туда, а так всё ХОРОШО! Номер очень чистый, светлый, ничего лишнего. Двор аккуратненький, чистый, в меру с зелёной флорой. Заселение бесконтактное, в этом есть плюсы! Всю информацию, как войти итд, скинут Вам на имейл. Если возникнут вопросы, звоните. Хозяева проконсультируют, помогут, отвечают оперативно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Дом находится в 30 минутах ходьбы от ж/д вокзала и центра, что удобно. И в тоже время в тихом уединенном районе. До пляжа 5 минут. Рядом есть магазины и рыночек, где можно купит все необходимое. Номер очень уютный, чистый, с удобной большой кроватью. Есть все необходимое: маленький холодильник, минимальный набор посуды, чайник, фен, утюг, прикроватные лампы, вешалки для одежды, полки. Балкон со столиком и стульями. Чистый номер, как в хорошей гостинице. Все белоснежное. Получила подробную инструкцию, как попасть в номер. Татьяна всегда была на связи, быстро отвечала на вопросы. В номере были две бутылочки воды, что в жару очень пригодилось.

Что было плохо

Занавески не блэкаут, хоть и темные. Но проблема решается с помощью маски для сна.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали с взрослой дочкой 17 лет, 5 дней с 23.08 по 27.08.2023. Об недостатках написанных ранее в отзывах (отсутствие кухни, далеко от магазинов, кафе и центра города, отсутствие бортиков в душе) знали заранее, но нас это не смущало. В первый день заезда очень порадовала чистота в номере, отличный светлый новый дизайн, наличие столовых принадлежностей (2 тарелки, 2 чашки, 2 стакана, вилки, ложки, штопор), также был фумигатор, который очень понадобился, фен, утюг, холодильник. Пляж в пешей доступности, достаточно широкий и немноголюдный с отмелью и тёплой водой!!!! Из магазинов рядом только красное и белое и во дворах рядом стоящих домов есть продуктовый магазин. Из данной ситуации вышли следующим образом: брали электрические самокаты на набережной и за 10 минут (100 руб.) доезжали до центра на завтрак, обед, ужин, магазины и просто погулять. Столовых в городе не нашли, в основном рестораны, питались в кафе "Ура пицца" (есть завтраки, обеды и многое другое в меню по доступным ценам). Сувениры и разные мелочи купили на рынке рядом с вокзалом, цены там более демократичные, чем на набережной. Отсутствие бортиков в ванной не заметили, вода отлично стекала в слив за зановеской. Вообще получился очень тихий, спокойный отдых, вдали от городской суеты, народа и пробок, с максимум моря, солнца и пляжа!!! Как говорится, если вам нужен отдых пенсионеров, то вам сюда, что нам было и нужно)))) Спасибо, Татьяна, от отдыхающих из Санкт-Петербурга)))!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Цена качество! Очень удобное расположение. Чистота. Удобное дистанционное заселение и выезд.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Совершенно замечательный домик, очень чисто и уютно. За неделю пребывания сидя порой на балкончике постоянно наблюдали как фоткают мимо проходящие люди (даже со счета сбились), т.к. действительно внешне из всего что мы видели гуляя по городу, это самый красивый домик. Бронировали заранее, примерно в марте-апреле, а ездили в августе, ничего не отменилось, не изменилось никаких доплат ничего такого. В номере есть все что минимально нужно. Цена-качество 👍 в общем очень довольны посещением и обязательно вернемся и всем рекомендуем!!!

Что было плохо

Единственное чего не хватало это зеркала в которое можно посмотреться в полный рост, но это мелочь)

4,3
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Не рекомендую этот гостевой дом. Во-первых, в противоположность обычным гостевым домам, нет ни общей кухни, ни стиральной машины. Из удобств в номере мини-холодильник, и мини-чайник, последний еще и протекает. Во-вторых, на карте кажется, что дом недалеко от вокзала, но по факту нужно пройти 1.5 км, у нас с подругой это занимало минут 20. Что по жаре, что под дождем, особенно после экскурсий - мягко говоря тяжеловато. До ближайшего магазина и аптеки примерно 10 минут пешком, если заячьими тропами через дворы то минут 7. До ближайшего кафе 550м, это минут 5-6, но есть нюанс, оно на набережной и цены там соответствующие. Ближайшее более бюджетное кафе в 650 м, но меню там крайне ограничено. А общей кухни, напоминаю, нет. Получается, либо питайтесь бутерами и йогуртами, либо топайте полкилометра в кафе. В душе нет бортиков, просто слив в полу. В таких случаях пол делают чуть под наклоном, чтобы вода уходила в слив. Но не в этом номере. По итогу после душа все помещение залито водой, убирать ее нужно самостоятельно скребком, иначе никак, потому что санузел совмещен. Либо соскребать воду, либо плыть до туалета. Вся туристическая зона находится по другую сторону вокзала, то есть, придется топать 1.5 км до вокзала, а потом еще до нужной точки. До Муряриума, например, получится два с лишним километра, это около получаса. В общем, цена не соответствует качеству, по моему мнению. Единственный плюс - терраса. Но в плохую погоду и она бесполезна. Если бы была возможность вернуть деньги - съехали бы оттуда сразу при заселении

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в тихом районе, никто не мешает. Море в пешей доступности и рядом есть несколько хороших ресторанчиков. Номер не большой, но очень милый и чистый. Кровать удобная, постельное белье и полотенца в наличии. Бесплатный вай-фай, телевизор, чайник, холодильник, посуда первой необходимости, вода в бутылочках по приезду. В ванной комнате есть мыло. Есть фен и утюг. Небольшой балкончик со столом, стульями и сушилкой. В номере нет посторонних запахов. Нам понравилось. Чисто. Хозяйка прислала всю необходимую информацию по заезду за сутки до прибытия. Заезд и выезд удаленный (без контактный) Во время проживания нас не беспокоили.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый, удобный номер с близким расположением к морю

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Тихое место, хорошо высыпаться вдали от шума. Пешком по набережной минут 10-15 не спеша до «центра». Татьяна очень приветливая и приятная в общении хозяйка. Место недалеко от моря, на берегу единственное кафе бар «кактус», где готовят в том числе и завтраки с хорошим кофе(рекомендую).

Что было плохо

Добавьте пожалуйста простые наборы путешественника(гель для душа, шампунь)

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё отлично. Заселение быстрое, вся информация доведена подробно.

Что было плохо

Маленький чайник.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Плюсы: Вежливая, приятная в общении хозяйка. Быстро реагировала на просьбы и сообщения. Номер со свежим ремонтом, современной мебелью, хотя и излишне лаконичной, не одной закрытой полочки или шкафа. Рассчитан на очень недолгое пребывание. Большой балкон с приятным видом. Тихо. Море близко, 5- 10 минут, пляж рядом хороший. Из магазинов рядом только "Красное и белое", работает до 21 ч.

Что было плохо

Минусы: Отсутствие нормального слива или поддона у душа, по ногами озеро. Отсутствие полочки в ванной и всего один крючок для полотенца или халата. Кружки с рекламой лекарственного средства. Очень маленький чайник, еще и протекающий, когда наливаешь кипяток в кружку. До центра и магазинов далековато, но все исправляет такси-100 р.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

уютное, чистое и прекрасное местечко, близко к морю и центру.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто , спокойно , красивый вид со 2 этажа .отличное спальное место. Владельцы очень порядочные люди .

Что было плохо

Не сразу нашла калитку , нет опознавательных знаков.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер с отделкой white box с большой двуспальной кроватью, просторной лоджией со столиком и двумя стульями. В номере совмещенный санузел с душем. Есть телевизор, мини холодильник, платяной шкаф на входе. Всё чисто, без претензий. Хозяйка по телефону спрашивала когда можно сделать уборку. Уборка проводилась в наше отстутсвие. Встретил нас кот, я окрестил его Администратор. Хозяйка по электронной почте сообщила код от замка на калитки. Ключи были в двери номера. Питание не было предусмотрено по условиям проживания.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение) Минут 7 пройтись по приятным улочкам и попадаем на променад у моря) Кровать очень комфортная. 2 одеяла и пододеяльника - очень удобно. В номере фен, утюг, гладильная доска. В ванной из средств было только жидкое мыло. В номере и отеле чисто, комфортно. Вид на красивые домики и сады. Бесконтактное заселение. Возник вопрос по парковке машины, дозвонилась быстро, девушка очень вежливо и подробно ответила на все вопросы.

Что было плохо

Единственный минус - душ без поддона.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Достопримечательностей рядом не было, пляж в 5 минутах ходьбы. За некоторое время до заселения на почту приходит письмо, в котором указан номер, и дана инструкция, где лежит ключ и код для доступа в калитку. Общение с хозяином по почте, отвечают быстро.

Что было плохо

Все понравилось, при бронировании не обратили внимание на близость кафе и центра города.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выход к морю рядом. Минут 5-7 пешком. Бесконтактный способ заезда и выезда.

Что было плохо

Не хватало зеркала во весь рост. А так всё прекрасно.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер был чистый, уютный со свежим ремонтом. Кровать у нас была двухспальная, с удобным матрасом и изумительным белым бельём. В номере есть всё необходимое: маленький электрический чайник, чашки, стаканы, маленькие ложки, вилки, нож, штопор, холодильник, утюг, гладильная доска, фен. На первое время, в качестве комплимента, хозяева оставили даже 2 пакетика чая. Уборка и смена белья, насколько я понимаю, по запросу. Мы были 5 ночей ни постельное белье, ни полотенца нам не меняли Это маленький гостевой дом, обслуживает семейная пара. Мы видели хозяев дважды- при заселении и при выезде. Все очень ненавязчиво. Если какие-то вопросы или просьбы - всегда можно позвонить.

Что было плохо

Отель находится в тихом месте, но далековато от центра. Рядом, в шаговой доступности, нет магазинов и кафе, это нужно учитывать и делать "запасы" )))

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобный и комфортный номер: чистота, очень удобная кровать, отличное постельное белье, подушки. есть холодильник, чайник, посуда, гладильная доска, фен. Приятная хозяйка. Расположение тоже хорошее. Очень советую. Если поеду ещё - остановилась бы снова Абсолютно чисто Встретились с хозяйкой на улице, с ней был очень милый кот) в общем и хозяйка и кот очень милые

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень понравилось. Тихий район, очень удобное расположение, близко к морю и центру. Номер был на втором этаже. В номере было все, что нужно:холодильник, телевизор, фен, утюг, гладильная доска, Wi-Fi, столовые приборы, кружки, тарелки и даже водичка зеленоградсая в бутылках)) Чувствовали себя как дома)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень доброжелательная хозяйка, великолепное место, уютно, близко к морю

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всем остались довольны. По расположению для кого-то может быть далеко от центра Зеленоградска, но зато совсем рядом самый лучший пляж (на мой взгляд) - широкий, оборудованный кабинками и полупустой. В остальном уютно, комфортно, чисто и тихо.

Что было плохо

Отсутствие шампуня.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший уютный гостевой дом. В номере есть холодильник, маленький чайник, минимальный набор посуды- пара тарелок, вилок, ложек, стаканы и кружки. Очень чисто, до моря 5-6 минут буквально. Есть фурминатор. Мне все понравилось, не хотелось уезжает, Зеленоградск такой уютный, отель хороший, так бы и жила :)

Что было плохо

Нет фена, но мне это неважно, я ими не пользуюсь, это скорее для информации

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостевой дом находится в тихом, спокойном, уютном месте. Путь до центра города проходит по уютным улочкам. По пути есть магазинчики. В 200 м вниз по улице есть красное белое. Номера чистые. Просторные, удобные. В номере есть чайник, ложки, вилки, нож, штопор, тарелки, холодильник. Так же есть утюг, гладильная доска и фен. Вода из скважины, поэтому можно и даже нужно использовать воду из под крана. Кровати очень удобные. Освещение номера различное и удобное. Приятные хозяева. Проявляют заботу о гостях. Отзывчевы на вопросы и просьбы. Кругом чистота и порядок. Очень приятное место для отдыха.

Что было плохо

Единственное что не понравилось, то что слишком быстро пролетело время отдыха.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, 5 минут пешком до пляжа. 10 минут до центра Есть все удобства для комфортного проживания Было очень чисто, номер новенький Обслуживания как такого нет, заселились сами

Что было плохо

Понравилось все

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, чистый небольшой номер, доброжелательная хозяйка, близко к морю и ко всем основным достопримечательностям Зеленоградска

Что было плохо

Несколько смутил момент того, что на фото на сайте указано фото вида со 2 этажа апартаментов. Бронируя данный вариант, надеялись заселиться в номер с видом как на фото. Но по приезду на 2 этаже свободных номеров не оказалось, заселили на 1 этаж, откуда открывается вид на забор. Хотелось бы про бронировании всё таки указывать этажность и вид из окна, а также возможно разную стоимость за разный вид, ранжируя номера, чтобы избежать повторения таких ситуаций

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.