Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия
В связи с правительственными постановлениями, направленными на сокращение отходов, начиная с 1 января 2025 года, в отелях на Тайване будет ограничено использование одноразовых принадлежностей (таких как шапочка для душа, расчёска, зубная щётка, зубная паста, бритва, крем для бритья и т. д.). Гостям рекомендуется привозить свои собственные принадлежности.
Определение понятия "дети" и "обвинения"<br>Младенец: младше 6 лет или ростом менее 115 см: бесплатная регистрация/бесплатное питание/без удобств; не более 2 человек в номере (ограничено одним человеком в стандартном номере)<br>Дети: от 6 лет до 12 лет или ростом 115-150 см (включительно): Стоимость номера составляет 350 TWD+10%, включая завтрак для одного гостя и запасные части<br>Правила взимания дополнительной платы<br>Дополнительная плата за дополнительных взрослых<br>В возрасте 12 лет и старше или ростом более 151 см (включительно): Взимается TWD 1000+10% от стоимости жилья, включая один завтрак для одного гостя и один запасной комплект<br>Плата за дополнительного человека и дополнительную кровать<br>TWD 1500+10% на человека (включая дополнительную кровать, завтрак и принадлежности) ограничено номерами делюкс, семейными люксами и люксами в японском стиле. Предоставляются дополнительные кровати. (Текст переведен автоматически). <br/> Автобус принимает систему бронирования независимо от праздников. (Текст переведен автоматически). <br/> В будние дни можно заказать трансфер. По поводу трансфера в выходные дни, пожалуйста, свяжитесь с администрацией отеля напрямую для получения дополнительной информации. (Текст переведен автоматически). <br/> В ответ на коронавирус (COVID-19) компания принимает дополнительные меры по защите безопасности гостей и персонала, включая, помимо прочего, усиленные процедуры очистки и дезинфекции. Для получения дополнительной информации свяжитесь с администрацией. (Текст переведен автоматически). <br/> В рамках ограничений, связанных с коронавирусом (COVID-19), администрация может запросить у гостей дополнительные документы для подтверждения личности, маршрута поездки и другой соответствующей информации. Пожалуйста, свяжитесь с администрацией отеля для получения более подробной информации. (Текст переведен автоматически). <br/> В связи с обстоятельствами COVID-19, в отеле принимаются дополнительные меры по обеспечению безопасности гостей и персонала. За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь непосредственно в отель. (Текст переведен автоматически). <br/> В связи с обстоятельствами, вызванными коронавирусом (COVID-19), гости, обязанные пройти карантин на дому или соблюдать меры по самоизоляции, не могут размещаться в отеле. <br/> В связи с обстоятельствами, вызванными коронавирусом (COVID-19), некоторые рестораны, бары и места общего пользования могут быть закрыты по распоряжению местных властей. Для получения более подробной информации свяжитесь с принимающей стороной. <br/> Для VIP-парковки, пожалуйста, въезжайте со стороны входа на парковку торгового центра Fab Mall. (Текст переведен автоматически). <br/> Здание Ван Гао открыто только для гостей, остающихся в нем для фотографирования и осмотра. (Текст переведен автоматически). <br/> Склон Puding Cao открыт только для VIP-гостей. (Текст переведен автоматически). <br/> Склон Пудинг Цао открыт для посещения, но, согласно местному законодательству, на открытом воздухе могут находиться не более 300 человек. (Текст переведен автоматически). <br/> Собственность предоставляет трансфер между станцией MRT и Golden Tulip FAB Hotel New Taipei<BR><BR>До 31 марта 2022 года необходимо забронировать трансфер с 10:00 утра до 07:00 вечера.<BR><BR>Станция MRT Место встречи: Выйдя из станции MRT Danshui, поверните направо и сядьте в зоне ожидания на красный автобус No26 <BR><BR>Форма бронирования ежедневного трансфера, который необходимо заказать за три дня до поездки: https://reurl.cc/9ZWObn Или свяжитесь с горячей линией бронирования: 02-2621-0333<BR><BR>С 1 апреля 2022 года в будние и праздничные дни шаттл будет переведен на "систему бронирования", часы обслуживания с 11:00 утра до 06:30 вечера<BR><BR>Станция MRT Место встречи: Разделительный остров перед выходом 2 станции MRT Danshui, а впереди расписание такси.<BR><BR>Для заказа трансфера после 1 апреля 2022 года, пожалуйста, нажмите на эту форму бронирования и запишитесь на три дня вперед: https://reurl.cc/l9X2Ej Или свяжитесь с горячей линией бронирования: 02-2621-0333<BR><BR>※В случае временного изменения информации об автобусе, преимущественную силу имеют фактические условия движения. (Текст переведен автоматически). <br/> Тренажерный зал временно закрыт. (Текст переведен автоматически).
Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:
Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.
Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.
Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:
Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.
Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.
Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.
Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.
Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).
Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).
Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.
В момент вашего заезда возможно два варианта действий:
Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.
В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.
Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.
Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.
Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.
Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.
Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».
Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.
Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:
Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.
Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.
Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.
Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.
Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.
Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.
Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.
Пожалуйста, проверьте папку «Спам».
Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.
Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.
Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.
Как отменить бронирование:
Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.
Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.
Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:
После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.
Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.
Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.
Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.
После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».
Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
