Отель Chanalai Hillside

Таиланд, 10 Patak Road, Soi 24, Карон

0.8 км. от центра

Поделиться
Отлично
52 оценки
8,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бассейн
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями
Конференц-зал

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 21.07.2026
Выезд 22.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Курорт Chanalai Hillside располагается в Кароне. Этот курорт находится 1 км от центра города. Рядом с курортом можно прогуляться. Неподалёку: Мини-гольф Дино-парк, Большой Будда и Ват Чалонг.

На курорте

Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре. Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Специально для автопутешественников организована парковка.

Также для гостей на курорте: врач. Среди развлечений на территории — площадка для барбекю. Здесь будем баловать себя водными процедурами: есть бассейн, крытый бассейн и открытый бассейн. Для участников деловых встреч предусмотрены бизнес-центр и специальное оборудование.

Чтобы забронировать экскурсию, обратитесь в экскурсионное бюро курорта. Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. Доступная среда: работает лифт. Дополнительно: прачечная, химчистка, банкомат, индивидуальная регистрация заезда и отъезда, гладильные услуги, пресса, прокат автомобилей, сейф и консьерж.

Персонал курорта говорит на английском.

В номере

В номере гостей ждут душ, телевизор, мини-бар и тапочки. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиАмериканская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиАмериканская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей211 номеров, 7 этажа

Услуги и удобства

Общее

  • Компьютер
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Места для курения
  • Охрана
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Телевизор в лобби
  • Терраса
  • Огнетушитель
  • Мебель на улице
  • Работают лифты для доступа к верхним этажам

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • VIP-удобства в номере
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Халат
  • Сейф (в номере)

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Ресторан оборудован для доступа гостей на инвалидных креслах
  • Бар оборудован для доступа гостей на инвалидных креслах

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Услуги консьержа
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Диетическое меню (по запросу)
  • Завтрак
  • Ресторан
  • Ресторан («шведский стол»)
  • Бар у бассейна
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Бесплатный трансфер
  • Прокат автомобилейоплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Парковка

  • Парковка
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бассейн и пляж

  • Бассейн
  • Открытый бассейн
  • Развлечения на воде
  • Полотенца для пляжа/бассейна

Бизнес

  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов
  • Конференц-зал

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Услуги няни и уход за детьми
  • Детский бассейн
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Температурный контроль для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак450 THB с гостя

Питание для детей

  • Завтракребёнок с 0 до 0 лет
    225 THB с гостя

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    1000 THB с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Трансфер

  • Аэропорт1200 THB

Дополнительная информация

С октября 2017 года все владельцы квадрокоптеров и других беспилотных летательных аппаратов (дронов) обязаны регистрировать свои устройства в Национальной комиссия по теле- и радиовещанию Таиланда (NBTC). В случае нарушения предписания, закон Таиланда предусматривает наказание – до пяти лет тюрьмы и/или штраф в размере до 100 тысяч бат (около 3 тысяч долларов США).

В отелях Таиланда возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.

Согласно новым иммиграционным процедурам, начиная с 1 мая 2025 года, все иностранные граждане, въезжающие в Таиланд воздушным, наземным или морским транспортом, должны заполнить на официальном сайте Иммиграционного бюро Таиланда электронную форму «Цифровая карта прибытия в Таиланд» (TDAC) за три дня до прибытия.

Стойка регистрации работает 24/7.

Стоимость праздничного ужина в канун Рождества 24 декабря для взрослого: 1549.18 THB.

Стоимость праздничного ужина в канун Рождества 24 декабря для ребенка: 1250.00 THB.

Стоимость праздничного ужина в канун Нового года 31 декабря для взрослого: 1549.18 THB.

Поздний выезд предоставляется за дополнительную плату при наличии возможности.

Плата за завтрак «шведский стол»: приблизительно 450.00 THB для взрослых и 225.00 THB для детей.

Каждый номер в отеле является смежным и соединён дверью с соседним номером.

Гости младше 18 лет должны быть в сопровождении одного из родителей или законного опекуна.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • American Express
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
52 оценки
8,3
  • Чистота8,2
  • Питание8,1
  • Обслуживание8,4
  • Средства гигиены7,3
  • Цена/качество8,1
  • Качество Wi‑Fi9,1
  • Расположение8,5
  • Номер8,2

Фото гостей

27
Сортировка отзывов
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Это был замечательный отель и божественный отдых, понравилось все, от разнообразных завтраков и организации экскурсий, персонал очень трепетно относится к каждому из своих гостей) Спасибо Вам за отличный отдых❤Туристам рекомендую ресторан Френдли, который находится напротив, там по вечерам можно попробовать вкусной рыбки и морских гадов), цены очень радуют)))

Фото гостя
Хорошо
7,4
Что было хорошо

хороший бюджетный отель

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заезжали на пару дней)Классный отель),номера большие просторные,огромная кровать(были 2 раздельные) 2 подушки на каждой) Не повезло только с этажом,был 2 этаж возле лифта,слышно было как он останавливался на этаже.и так же в номере была дверь в соседний номер,слышимость была максимальной. Бассейн огромный просторный,на 1 и на 8 этажах . Завтрак был не Включен,но не дорого стоит,ассортимент на завтрак был скучный На ресепшене приятные сотрудники.

Что было плохо

Убил момент,когда сотрудники ресторана подошли к нам на бассейне,и пригрозили нам,чтоб мы не приносили свою еду и напитки .ок мы поняли бы этот момент.ноооо…… Когда вы даете гостям супер грязный стакан якобы стеклянный,на самом деле пластмассовый,это моется и сушится в ужасных условиях,стаканы все грязные и вонючие.мутные грязные с разводами и соплями.извините,с такой одноразовой посуды пластмассовой, которая моется кое как и непонятно сколько по времени(или вообще не моется),я есть и пить не буду. Пластмассовая посуда в общепите -это одноразовая посуда,ее не надо и нельзя мыть и использовать повторно. Конечно я буду приходить со своей бутылкой и едой.потому что, вы сами нарушаете правила. Все отдыхающие гости приходили со своими напитками и едой,но обратились как будто только к нам. Научите ваш персонал ресторана разговаривать и относится по человечески И делать взгляд как будто нам не рады

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не далеко до моря, идти вдоль озера минут 7-8, рядом есть все что нужно, фрукты, кафе, массаж, экскурсии и эта улица на которой расположен отель не шумная. Отель не очень большой, персонал приветливый.

Что было плохо

Оставляли в сейфе паспорта, в них лежали евро, из 200 евро, 150 украли , 50 оставили, ладно хоть совсем без копейки не оставили😁. Обнаружили пропажу уже когда выехали, а то бы наверно я пошла на ресепшен разбираться, мелочь, а неприятно. Хорошо что остальные деньги были в другом месте) В бочке меда, это была такая ложечка дегтя) а в остальном все классно!

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом все прошло просто замечательно. Питание вкусное, брала только завтраки, этого было достаточно, каждый день +- блюда были одинаковые, но их много и поэтому выбор на каждого найдется Бассейны оба классные, номера хорошие, обслуживание супер Когда приехала сразу встретили забрали сумки дали холодное полотенце мороженное и напиток Персонал говорит по английский, все всегда улыбаются и приветливо встречают Я бы вернулась ещё сюда

Что было плохо

Единственный минус - мне дали номер, в котором была дверь в соседний номер. Дверь была заперта с этим все ок, но слышимость была очень хорошая и когда я уже хотела спать мои соседи орали, смеялись и разговаривали и их шум очень мешал Просить другой номер уже не стала так как орать они начали под конец моего отдыха последние 2 дня

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличная уборка, всегда было чисто. Приветливый персонал. Большой современный телевизор в номере.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен вдали от шумных улиц, но в пешей доступности до них. Номерной фонд не новый, однако всё в рабочем состоянии. Удивило расположение шкафа- он находился в ванной комнате. Немного не удобно, но не критично. Завтраки сытные. Три вида фруктов, которые периодически менялись. Неплохой кофе. До моря доходили минут за десять, обратно по жаре, конечно тяжелее переносится дорога, но можно охладиться в магазинчиках по пути. Отель предоставляет бесплатный трансфер в супермаркет БигСи, который находится в Патонге. Трансфер три раза в день туда и обратно, по предварительной записи(за день). Цены на большинство товаров гораздо дешевле, чем в местных магазинах. Если выбрать ранний трансфер, можно успеть побродить по торговым центрам, которые расположены рядом. Уборка номера - это печаль. Часто не доходят, забывают что-то доложить, поменять. Но,при необходимости, вопросы оперативно решаются при обращении на рецепшен. Сотрудники отеля очень приятные в общении и готовы помочь. В целом отель понравился. В бюджетном сегменте выглядит достойно.

Что было плохо

Уборка номера

Превосходно
10,0
Что было хорошо

второй раз останавливаемся в этом отеле. Встретили как желанных гостей. Дали на мой взгляд один из самых лучших номеров. Спасибо большое!

Что было плохо

всë было замечательно.

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

архитектура отеля и номерной фонд

4,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Неплохие завтраки, хорошее обслуживание в ресторане, можно заказать еду в номер, быстро, красиво и приветливо обслуживают.

Что было плохо

Постоянный шум в номере от гидромассажа бассейна и от людей купающихся в бассейне, т.к. бассейн в отеле во дворе-колодце и создается эхо. Номера пустые и не уютные. Какая-то странная система оплаты мини-бара, оплату за мини-бар взяли дважды.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, в тихом переулке, но в пешей доступности до пляжа и магазинчиков. Хорошее соотношение цена-качество

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, показалось что тебе прям там рады, мало детей

Что было плохо

Номер на первом этаже возле ресторана, с 6 утра видимо начинали готовиться к завтраку, очень сильно шумно, будили хлопающими дверьми, тележками и звенящей посудой, в остально все очень приятно

Хорошо
7,0
Что было хорошо

отель стоит своих 4 звезд. чисто, расположение хорошее рядом магазины кафе, фрукты. завтраки хорошие.

Что было плохо

дорога которую нужно переходить на пляж

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Просто восторг. Вкусные завтраки, большой выбор всего. Даже приходя к концу всегда была еда. Расположение рядом со всей суетой, но при этом в тишине. Идти 5-7 минут и до улицы с кафе, и до моря. Бассейн чистый (оба), в номере убирали хорошо. Конечно, дверь между моим и соседним номером была как из картона. Очень все слышно. Но в номере я не так много проводила времени.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Просторный номер. Отзывчивый персонал, трансфер до Биг С Патонг.

Что было плохо

Нечего кушать на завтраки. Мелкий и холодный бассейн.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

хороший отель уборка каждый день, напротив хорошее кафе с самыми вкусным жаренным рисом и том Ям.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился номер, вид был на бассейн, дверь на балкон закрывали и не было слышно шума. Номер попался с двумя раздельными большими кроватями, сдвинули и было нормально. Туалет с душевой раздельный, что очень хорошо. Номер сам просторный.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отдыхали с мужем две недели, остались в полном восторге! Номера чистые, просторные, с ежедневной уборкой. Персонал вежливый, приветливый, всегда готов помочь. Завтраки разнообразные и вкусные. В ресторане очень вкусные блюда. У отеля отличное расположение: близко к пляжу (7-10 минут), развитая инфраструктура. Есть два бассейна: внизу и на крыше, чистые и с приятной прохладной водой. Рядом бар с отличными напитками. Особое впечатление оставил приятный комплемент при заселении: слоник из полотенец и фрукты. Однажды нам украсили номер для романтичного вечера (слоник и цветочки). В дождь персонал встречает гостей из такси с зонтиками. Пляж Карон - чистый, просторный, нам очень понравился. Однозначно рекомендуем этот отель!

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Рядом море

Что было плохо

Вид из номера

1,0
Что было хорошо

Ничего , просто ужас !!!!

Что было плохо

НЕ НАДО ПРИЕЗЖАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ!!!! На этом отдыхе лопнула моя последняя нервная клетка. Я никогда не пишу плохие отзывы. Но это просто треш. Отдыхали с подругой август 2025 года. Номера смежные с соседями, хотя об этом никто не предупреждает !!!! Стена между номерами очень тонкая и вы будете слышать как разговаривают соседи, как они моются, кашляют и тд. Дай бог вам попадутся нормальные соседи, которые войдут в положение и не будут громко общаться чтобы вы могли спать. ДРЕЛЯТ И ИДЕТ СТРОЙКА НА ЭТАЖАХ КАЖДЫЙ ДЕНЬ !!!!!! Спать невозможно !!!!! В 9 утра начинается просто ад!!!!!! Если вы захотите заказать еду на 1 этаже , вы будете ждать её час. Даже если в кафе вы будете единственным человеком. Карты от номера перестают работать каждый день. Поднимаясь в номер, придется каждый раз бегать на ресепшен и менять карту от номера. Администраторам плевать на дреление. Тут вообще всем плевать на все . Бассейны ледяные для людей. Не приезжайте сюда !!!!!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Посетила 4 отеля за поездку,этот понравился больше всего! Отличные завтраки с хорошим кофе, бассейн в тени (можно плавать в жару), быстрый вайфай, хороший массажный салон напротив выхода из отеля, приветливый персонал. Единственный минус - дверь между номерами, поэтому звукоизоляции нет. Слышно все) Тем не менее отелю ставлю пять и обязательно вернусь еще. Цена-качество просто топ)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Суперский отель! Расположение отличное. Персонал доброжелательный, гостеприимный. Завтраки отличные. 7 минут спокойным шагом и вы на пляже. Тук туки и такси, супермаркеты на каждом шагу Напротив отеля хорошая массажка и есть свой маркет. В низкий сезон застали дождь один раз, нашли чем заняться. Продлили номер без проблем (был поздний вылет). Заселялись тоже ночью, никаких проблем. Бассейн чистый, детям кайф. Уборка ежедневно со сменой полотенец. Вернусь с детьми сюда же однозначно.

Фото гостя
Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный завтрак , есть выбор Бассейн чистый , в номере есть полотенца для лежаков.

Что было плохо

Жила на 7 этаже , их тут всего 8, вода всегда прохладная , возможно такая проблема во всем отеле , не уточняла , для меня это не норм , было не комфортно . Номер по фото выглядит в разы лучше , по факту уже все немного под уставшее. В номере нет зубной щетки ( берите с собой )

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Цена=качество. Завтраки разнообразные, много выбора. Персонал дружелюбный, внимательный. Номер оказался очень большим, сан узел очень удобный, отдельно расположен туалет, душевая, ванна. Рядом классный пляж карон, много разнообразных кафе и ресторанов.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой, комфортный, чистый номер. Окна у нас выходили не на бассейн, а на горы - и хорошо! В номере было все необходимое для отдыха + полотенца для пляжа. Кофе, конечно, в пакетиках - гибель печени)). В мини-баре все платное. Только 2 бутылки воды дают бесплатно каждый день. В отеле 2 бассейна: второй небольшой - на крыше. Сам отель находится в минутах 15-20 пешком от пляжа. Идти вдоль магазинчиков и кафе - можно поесть, поменять деньги (если надо) по дороге к пляжу, зайти в магазин. Зато в номере - тишина), только кондиционер ревет на балконе. Если не считать этого, то сочетание цена-качество - идеально. Номер был чистый, выглядел отлично. Персонал на ресепшене -вне нареканий - девушки во всем старались помочь. Нас заселили во 2-м часу ночи - без вопросов. Помогли оплатить бронь парома и автобуса, т.к. наши карты там не действуют. Только за чистку ананаса сотрудники ресторана попросили 50 бат))), с комментарием - т.к. он большой))), а самим нож не дали, чтобы фрукты нарезать.

Что было плохо

Кондиционер ревет адски, как раненый дракон. Приходилось его на ночь выключать. Ну и на балконе с включенным кондеем не посидишь, т.к. он очень шумный и гонит теплый воздух. В других зданиях отеля кондиционеров не видели на балконах - там видимо другая система, соответственно там можно на балконе посидеть.

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Хорошая кровать, классный балкон, много полотенец, раздельный сан. узел. Отзывчивый персонал. Два бассейна, один из них на крыше. Не пользовался, но возможность была, выглядят хорошо. Вид с окна и балкона - бомба (если вам повезет с расположением). И звуками живности с другой стороны, джунглей).

Что было плохо

Сдали комнату Делюкс, с дверью в соседний номер, что сильно повлияло на слышимость. Не стоит сдавать одновременно такие номера, оставляйте их для семей или компаний. Проход в крыло происходил через зону приема пищи и три коридора, лифт и два коридора. Не длинных, но эффект лабиринта создается.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отличный. Вежливый персонал, все решает, помогает! Просто супер! До пляжа минут 10. Пляж отличный, скрипучий песок, волн небольшие, чистое море. По пути с отеля продаётся все: одежда, есть супермаркет, аренда байков, стирка, очень вкусные кафе и при чем дешевле чем на пляже. По дороге на пляж продают уловную еду, если скумбрию за 100 бат - пальчики оближешь. Напротив отеля ресторан с живой музыкой. От отеля есть короткая дорога на тусовочную улицу с барами. В отеле два бассейна: на крыше и внизу, работают до 9. Но мы видели как дети и до 12 плескались)) Хорошие завтраки: яйца, овощи, Фрукты (каждый день были разные), пад тай, сосиски и тд. Есть острые блюда. В обще голодным не остаться. Отель очень понравился. К тому, что все около него можно было найти.

Что было плохо

Сначала показалось, что вид на соседний жилой дом тайцев не очень, но потом оценили приватность этого номера🙌

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все в пешей доступности

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал отличный, очень дружелюбный. Встретили мороженым и прохладительными напитками. К персоналу нареканий нет. Сам отель довольно близко ко всему ( кафе, магазины, фрукты) в тихом месте. Отель организует праздничные ужины ( китайский новый год, 14 февраля и т.д)

Что было плохо

Отель "уставший" Если вас смущают сколы на плитке, затертые и местами заляпанные поверхности, не всегда частные столовые приборы и сколы на посуде, то всё будет хорошо. Отдельно отмечаю страную планировку в номерах. Платяной шкаф в ванной, большое окно из ванной в комнату, выключатель и тумбочка с одной стороны кровати и т.д.... Но кто я, чтобы оценивать дизайнеров!?

Фото гостя
Хорошо
7,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Номер находился не на солнечной стороне , тихие соседи !

Что было плохо

Такого уровня отель, но мелочи выдают , не дают зубную пасту , что удивило . Завтраки - постоянно одинаковые , останавливаться на короткий срок - отлично , на больше недели - приедается . Главное и жирный минус: постоянно мокрый пол от кондиционера соседей снизу ( в нашем корпусе общая система ) . Когда перешагиваешь, можно поскользнутся на мокрой и холодной плитке!!

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель, в целом, оставил приятное впечатление. Чистые и удобные номера. Удачное расположение на Кароне: недалеко от моря и кафе, рядом есть несколько магазинов 7/11 - все в пешей доступности. Отличные завтраки, особенно оценят любители кофе - есть кофемашина, с отличным и многообразным выбором кофе. Шумоизоляция тоже хорошая, соседей не было слышно на протяжении всего отдыха. Отель в целом можно рекомендовать к отдыху (в том числе и с детьми).

Что было плохо

Из минусов - слабая уборка номеров. Делали несколько раз замечания по поводу плохой уборки номера, одно замечание, что номер в принципе 2 дня не убирался (ездили в этот период на экскурсию). В общем тут следует о таких случаях сразу сообщать на ресепшен - реакция хоть и не слишком быстрая, но все же замечания устраняют.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Фото и описание соответствует на сайте. До моря идти 10 мин. Рядом магазины, кафе. Проживали 11 ночей, все понравилось, персонал отзывчивый и внимательный, уборка по желанию, убирают чисто, на завтраки стандартные, шведский стол, но дома столько не едим)) 2 бассейна, 1 на крыше и в низу. есть джакузи. Белоснежное постельное белье, полотенца в халаты, есть пляжные полотенца.

Что было плохо

Заселились в смежный номера, хотя посетителей былое и очень мало, а через тонкую деревянную дверь слышно каждое слово, и храп соседей, которые менялись несколько раз, нет территории, мало зелени, цветы в горшках стоят за отелем, у забора

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Скорость подключения по Wi-Fi более 100Мбит/с. Отель полностью покрыт сетью и ловит даже в близлежащих кафе. Хороший бассейн на крыше. Возле ресепшена есть компьютеры. Кровать и матрас топовые. Большой балкон.

Что было плохо

Нет пульта для кондиционера. В один из дней закончилось мыло, новое принесли нескоро. Один раз забыли поставить бесплатную воду, принесли тоже нескоро. Нет набора для бритья на ресепшене. Поменяли постельное белье, но новое было с чёрными пятнами. Не поменяли одноразовые тапочки ни разу за 10 дней. Один раз не было полотенец пляжных на ресепшене и пришлось ехать на экскурсию с грязными, песочными полотенцами. Завтрак достаточно скудный. Нет биде. Очень мелкий основной бассейн. Не хватало освещения в ванной. Не было мыльницы. Кран располагается очень высоко над раковиной, из-за чего вокруг раковины все было в воде.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Понравился бассейн

Что было плохо

Обычный завтрак.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень внимательный персонал.На все просьбы реагируют оперативно.К детям очень дружелюбный подход- всегда пообщаться и покормить за завтраком помогут. На ДР ребенка- принесли тортик со свечами и поздравляли всем персоналом, безгранично приятно и это явный сюрприз не только для ребенка, но и для меня. Номер просторный и чистый. Т.К. приехали рано утром и устали с дороги, пошли отдыхать.Примерно в обеденное время позвонили уточнить, проснулись ли гости (мы) и принесли завтрак в номер. Очень ненавязчивое внимание. Бассеин детский, очень удобно расположен от взрослого.Пока ребенок плещется в детском (глубина 0,5м) Можно спокойно поплавать напротив него во взрослом бассейне. Напротив отеля кафе, очень вкусно и по ценам умеренно.На 3их кушали прммерно на 1000-1500руб. Спокойное место. От моря минут 7 пешком.

Что было плохо

Дойдя до моря- 2а раза необходимо переходить оживленную дорогу с автотранспортом.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобное месторасположение. До центральной части Карона и пляжа 7-10 минут неспешной ходьбы. Кому-то покажется далеко, но есть обратная сторона - вокруг отеля тихо. Просторные номера с балконом. Достаточно хорошая уборка. Доступны 2 бассейна.

Что было плохо

1. Немного однообразные завтраки с уклоном на горячие блюда - рис, лапша (как же в Таиланде без них), картошка, жаренная рыба и даже супы. 2. Реакция персонала ресторана на нестандартную ситуацию - в один из дней «повезло» попасть на завтрак после китайской группы. После них остались неубранные столы и пустые мармиты. И если новые порции еды принесли достаточно быстро, то приборы и посуду персонал ресторана пополнять не торопился. В итоге, попросив стаканы под сок, не дождались их до конца завтрака (а завтракали мы не менее 30 минут).

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Номера просторные, светлые, ванна, туалет и душевая отдельные

Что было плохо

Расположение, минут 10-15 ходьбы до моря, с маленькими детьми лучше взять с собой детскую коляску

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.