Отель Cassia Phuket, part of Banyan Group

Я приехала в ваш отель в 3-й раз. Нас с дочерью заселили в номер 306. Мы там прожили 3 дня, это было ужасно. Я каждый раз подходила на ресепшн и говорила, что в моем номере нет горячей воды, присылали техников, которые что-то делали, но после прихода с пляжа снова не было воды в номере. По итогу прорвало трубу и залило всю туалетную комнату и кухню, залив часть личных вещей. Таким образом, исправление ситуации заняло 3 дня- это недопустимо для гостиницы, позиционирующей себя как 5-ти звездочная.при пересечении ресепшн не прислал никого для помощи при переезде, это отвратительно, так как переезд был необходим по вине отеля. При заезде балкон номера был в грязном состоянии, об этом я тоже сообщала на ресепшен, и никак балкон не убрали, мне самой пришлось его отмывать. Такое ощущение, что с прошлого года поменялся управленческий состав, либо работа произошла в сторону сильного ухудшения. Ситуация по столовой тоже стала более плачевной, там очень грязно и такое ощущение, что ассортимент стал сильно меньше. Я могу поставить только 2 по 5-ти бальной системе за это пребывание. О чем я, конечно, напишу при оценке своего пребывания на ресурсе, где делала бронирование.

Лагуна, пляж Банг Тао- лучший пляж на Пхукете (по моему мнению). Отель предоставляет трансфер торговых центров за 100 бат с человека в одну сторону, что удобно и доступно (такси дороже). Если вы планируете готовить что-то в номере, есть кухня.

Лучшее место на Пхукете! расположение, территория, обслуживание, маленький островок спокойствия и наслаждения! Если хочется почувствовать местный колорит, можно съездить на Потонг, нам было одного раза достаточно. В этом году собираемся на Пхукет третий раз и только в наш любимый Cassio Phyket!

Мне нравится этот семейный отель, но вот есть несколько важных минусов. Отсутствие WiFi на пляже, да и в отеле он переодически пропадает. Пол в номере и на балконе не моют, а просто подметают, поэтому при заселении приходится делать влажную уборку, хотя на отдыхе этим не хочется заниматься.

Отличная локация, рядом магазин tops, близко к boat avenu. Не брали депозит за номер, но была только одна ключ-карта.

Хороший номер с отдельной гостиной и спальней, 2 тв, оборудованная кухня. Спокойное не шумное месторасположение отеля. В торговые центры ходит шатл. Можно с собаками.

Собственный пляж с шезлонгами

Шикарный отель на пляже Бангтао . В первый раз были здесь в 2018 году , вернулись спустят 7 лет и не разу не пожалели) жили вдвоем с ребенком в номере лофт , очень большой номер, стандартные номера не хуже, достаточно просторные, в каждом номере есть кухня. Завтраки шикарные , всегда есть что выбрать, даже привередливому ребенку. Убираются через день ,мусор выносят каждый день ( через специальное окошко) очень приветливый персонал . Все было супер 🙂 вернемся еще и не один раз ♥️

1. Наличие кухни. 2. Телевизоры в спальне и гостиной, что очень удобно. 3. Персонал.

шезлонги на пляже , пляж и море

Отличный отель с удобным расположением. В шаговой доступности супермаркет, пункт обмена валюты, аптека, остановка для бесплатного шатла до Бот Авеню. Также отель предоставляет трансфер до Патонга и до ТЦ Фестиваль за 200 бат с человека туда и обратно. До пляжа ходит бесплатный водный трамвай. Пешком можно дойти за 5-7 мин. Шезлонгов на пляже всегда хватало. На пляже за отелем Saii расположены кафе и пляжный клуб Майя. Номер в отеле оборудован кухней со всем необходимым оборудованием и посудой. Отдыхом довольны. Отель однозначно рекомендую!

Для Таиланда - территория шикарная, большая, несколько бассейнов и собственное озеро. Завтраки вполне 👌 голодным никто не ходил ) С детьми тут отдыхать супер, мы были вдвоем поэтому показалось что можно было и проще ) поскольку в номере появлялись утром и вечером

Мы уже 4й раз останавливаемся в данном отеле. Были и в 2020, и в 23, 24м. И прямо сейчас: январь 2025 г. Выбираем только лишь по причине удачного расположения (район Лагуна, Банг Тао) и наличия номеров квартирного типа (2 спальни, 2 санузла и кухня - можно самим готовить). Другие отели подобного размещения не предлагают. В остальном, к сожалению, сплошные минусы…(

место, общее окружение, кораблик до пляжа - интересно кататься вполне современное здание.

Отличный отель за эту цену! Прекрасное расположение! Еда вкусная и разнообразная! Все в номере удобно и чисто! Чисто!

Хороший отель, завтраки разнообразные, при полной загруженности отеля, персонал не успевает пополнить ассортимент блюд. В номере есть все, кофемашинка, гладилка, пляжные сумки и сланцы, халатов нет.

Отдыхали в этом отеле с 14 по 17 октября. Если говорить про сам отель то он безусловно шикарен. Он входит в состав так называемой Laguna. Это группа отелей, расположенных на одной территории. Территория вся очень красивая, все вокруг подстрижено, убрано. Когда попали туда, было чувство что это не Таиланд. На территории отеля есть большой бассейн, шезлонги с зонтиками. Территория на пляже возле моря тоже имеет шезлонги с зонтиками, они бесплатные. Завтраки тоже без вопросов, очень огромный выбор что съесть на завтрак, на любой вкус и цвет как говориться. У нас был номер с видом на воду. Номера чистые, уютные. Все что надо, там есть. Уборка номеров раз в 2 дня, замена постельного раз в 4 дня, но можно просить чтобы чаще меняли.

расположение, район, свой пляж, вежливый персонал. Отдельное спасибо девушке Fon, очень помогла

Шикарные большие номера с полностью оборудованной кухней, фактически апартаменты. Всё в пешей доступности. Двух шагах магазин Tops. Для нескольких дней расслабона - топ.

Расположите, свой пляж

1) много «плюшек» от отеля в плане транспорта. Есть сервис такси за 100 батт вас отвезут до патонга и заберут.(такси минимум обойдется в 400батт в одну сторону). За 50 Батт так же от отельного тук тука можно доехать до главной улицы boat avenue, где все рестораны. 2) до пляжа отвозит отельный речной трамвайчик. Очень колоритно. 4 минуты и вы уже на пляже 3) супер приветливый персонал. Во всем помогут , объяснят. И разрешили выселиться на пару часов позже из отеля без доплат. 4) уборка через день. И мой номер убирала мне кажется лучшая тайка Пхукета) она не только меняла полотенца, но и мыла посуду, пылесосила , и мои личные вещи складывала аккуратно по линеечке. Не жалко чаевые для такой 5) в отеле есть свой мини маркет. 6) мусор убирается каждый день через специальную мини дверцу где мусор. Не заходя в номер. Отказывается и такое бывает 7) номера супер современные, не привычные в тайском деревянном стиле)

Отличный отель ! лучшее расположение ! рекомендую вкусно великолепный

Отель прекрасный. Номер выше всяких похвал. Нам дали номер как мы и просили на высоком этаже с отличным видом. В поездке с ребенком 2 комнаты - это огромный плюс. Без проблем предоставили детскую кроватку. Номер чистый. Наличие кухни - еще один плюс. Завтраки хорошие.

Отель расположен в центре района Лагуна - это по сути местная Рублевка , чисто, красиво, есть где прогуляться за пределами отеля, вокруг приличные магазины и рестораны. До моря 7 минут пешком по зеленой территории соседнего отеля , либо на маленьком пароме 5 минут. Пляж прекрасный, длинный, можно гулять часами в обе стороны, отель расположен прямо по середине. Мы брали завтраки - мне все понравилось. Каша, сосиски, разное мясо, супы, фрукты, омлеты, много овощей, конечно сыр-колбаса-выпечка. Для детей разноцветные пончики, очень мило. Ни разу не было проблем - качество еды отличное. Отель проводит и тематические ужины, но мы не ходили. В 2х минутах пешком - круглосуточный супермаркет, в 20 минутах пешком или 5 минут на шатле (вызывается с ресепшн за 50 бат с человека) - торговая улица и гипермаркет, где можно купить вообще все. Австралийская говядина в гипермаркете Villla Market бесподобна! Мы готовили сами, тк в апартах полноценная кухня. Еще в субботу и воскресенье напротив отеля проходит ярмарка с барбекю, где можно и поесть, и купить продукты с собой. У нас был номер с 2мя спальнями - это полноценная 3х комнатная квартира. При заселении нам сделали апгрейд - приятный сюрприз - и дали номер с видом на лагуну. В следующий раз буду брать только такой - вид просто бомба - и на лагуну, и на море. Лучше брать 4-5 этаж. После 10 вечера полная тишина, в отеле в основном семьи с детьми и пары. Кровати супер удобные, кухня с полным оснащением (плита, холодильник с морозилкой, тостер, кофеварка, чайник, вся посуда). Правда, нет посудомойки и стиралки. Кондиционеры в каждой комнате. Единственный минус - электрика пошаливала, и часть розеток вываливалась. Уборка через день, мусор выносят каждый день. Но в номере не помешал бы веник и совок, тк все равно с пляжа заносится песок. Весь персонал - молодые ребята, доброжелательные, все говорят хорошо по-английски. Сервис европейский, все четко, понятно, быстро.

Очень нравится возможность пеших прогулок по тротуарам и красивой территории Лагуны. Легко дойти пешком до Боат Авеню, Порто Де Пхукет, миллиона кафешек и ресторанов, вечернего рынка и пр. Для тех, кто не любит ходить пешком, есть шаттл бас по территории Лагуны. Очень приличный выбор блюд на завтрак, как азиатских, так и более привычных нам омлетов/яичниц. Отдельное спасибо за овсяную кашу. Единственное, если не хотите тратить время на поиски свободного столика и стульев, нужно приходить пораньше, до основного наплыва отдыхающих) Номер прекрасный, высоченные потолки, второй ярус с зоной отдыха) Замечательный вид из окон на бассейн, озеро и далее море. Удобная кровать, три кондиционера в номере, вентиляторы, достаточно розеток и проходные выключатели, всё очень комфортно. Прекрасно оборудованная кухня: тостер, чайник, кофемашина, свч, варочная, холодильник, набор посуды для приготовления и еды. Номер чистый, уборка через день, полотенца меняют без проблем, если сложить их кучкой. Если этого не сделать, так и останутся висеть в с/у. Единственное, можно было бы сделать химчистку дивана и диванных подушек, немного освежить. Персонал замечательный, всегда с улыбкой и желанием помочь. Заселили на час раньше положенного времени)

Всем привет. Надеюсь мой отзыв поможет Вам сделать правильный выбор отель прекрасно расположен большая и широкая береговая линия где можно укрыться от полящего солнца на пляже есть где попить и покушать

Вкусная, разнообразная. Учитывались предпочтения разных национальностей. Свободный доступ к фруктам. Кровать удобная. Постель чистая. Особое спасибо за регулярную смену постельного белья, полотенец. При этом все очень ненавязчиво. Супер! Отель чистый. Все необходимые кухонные принадлежности в номере есть - в идеальном состоянии. Уборка качественная. Спасибо!

Отель находится в очень красивом районе Лагуна. В этом районе нет местных жителей - только дорогие отели и виллы. При этом рядом есть прогулочная улица с множеством баров, ресторанов и магазинов. Удобный двухкомнатный семейный номер с общей зоной. У детей была своя спальня, у нас была своя с отдельным туалетом. В номере много мест для хранения, есть кухня с необходимым набором посуды. Большой холодильник, кондиционеры в каждой комнате, балкон с видом на Лагуну и море. В отеле было довольно чисто. Большой бассейн расположен на всей территории - можно было переплывать через тоннели от одной зоны к другой.

Всё, рядом Номер чистый, уборка, через день Всё отлично Спасибо Павлу на ресепшен Цена качество

Отель расположен удачно, слева от отеля в пешей доступности маркет TOPS, где можно купить продукты и бытовуху, а справа (но лучше на добираться на бесплатном шатле) BOAT AVENU с кучей ресторанов и магазинов 👍🏼 До пляжа ходит речной трамвайчик (5 минут и на пляже), быстро и красиво .

Локация, кухня с полным оснащением

Это Европейский уголок в Азии! Чисто и привычно всё.

Хорошая расположение, красивая территория и доставка на пароме до пляжа.

Отель находится недалеко от пляжа Бангтао, можно пройти пешком через соседний отель Дусит или переплыть озеро на паромчике, что весьма приятно. В непосредственной близости есть family mart, пара кафе, много кафещек в районе Boat avenue, до которого идти 15-20 минут. Есть еще шатлы, которые возят по району Лагуна, но я ими не пользовалась. Еда вкусная, завтраки довольно разнообразные. Омлет, яичница, скрембл, фрукты/овощи, нарезка сыров, тайские блюда (рис, карри, курица). Выпечка не очень понравилась на вкус, но мне это не мешало. Номер мне очень понравился. Есть все необходимое и даже фонарик (видимо на случай отключения электричества): шкаф, утюг, фен, сейф, посуда, микроволновка, тостер и т.д. Кровать высокая и очень удобная, постельное белье очень приятное на ощупь. Кондиционеры расположены удобно, например, тот, что в спальне не дует на голову, тем более можно включить тот, что в гостиной или вообще оставить вентилятор. Персонал вежливый и приветливый. Есть русскоговорящий сотрудник. По всем вопросам помогали.

новый чистый отель

Доступный отдых, чистые номера, новый отель, недалеко от пляжа. Хороший завтрак 6:30-10:30.

Нормальный бюджетный отель

Великолепный отель в целом. Чистый, новый, современный, яркий. Интересная доставка до пляжа, лодочка ходит регулярно от одного берега к другому. Есть шезлонги и зонтики на пляжу. Красивая территория, чистый бассейн. Отель рекомендую.

Все остальное отлично!

Респект и уважуха Дамиру. Помогал решать любую проблему. Отель в целом хорош. Отдыхаем здесь в 5 раз.

Помогают в решении любого вопроса быстро и качественно.Особая благодарность Дамиру,решает любые вопросы!!!

- Сьюты верхнего этажа с видом на океан и лагуну прекрасны, в номере всё работает и даже чисто (что очень удивительно для этого отеля) - Завтраки съедобные, есть даже несколько вкусных блюд, то есть голодным не останешься - Паром до моря ходит исправно, ждать максимум до 15 минут

Пляж. Территория чистая. Отличные номера.

Понравилось расположение отеля рядом с лагуной. Ухоженная территория отеля. Пляж. Наличие бассейнов с подушками для плавания. Наличие магазина, обменного пункта валюты, отделения больницы рядом с отелем. Наличие трансфера до Патонга и обратно по разумной цене. Достойный номер для проживания.

Лагуна, номера, близость к аэропорту, бесплатные парковочные места и т.п

Новый, современный, молодёжный отель, в крутом районе Пхукета, спасибо, обязательно вернемся))))

За исключением мелких неприятностей в виде перебоя с горячей водой (после обращения на ресепшн устранили) и разового отключения света в грозу (было повсеместным), отличный отель за эти деньги! Все новое, качество достойное, твердая «четверка»! Прекрасные завтраки!

Отличные матрасы в номерах . Завтраки приличные .

Внимательный и отзывчивый персонал на ресэпшен, есть русскоговорящий сотрудник - Гузель, огромное ей спасибо. Хорошие завтраки, чистый бассейн и территория.

Собственная кухня, пляж

Мало шума, хороший пляж, хорошие завтраки.

Отель понравился во всех смыслах. Пляж, еда, номера, персонал всё на высшем уровне

Отдыхали в этом современном отеле второй раз. Дизайн, функционал, обслуживание, локация - все замечательно! В номерах есть все необходимое, начиная с разделочной доски, заканчивая шикарным постельным бельём. Есть мобильный телефон с местной сим картой, интернетом, бесплатными звонками в Россию, но мы узнали об этой услуге в день отъезда. Фотографии и описание соответствуют действительности. До пляжа, который находится в одной из самых красивых зон Банг Тао, можно добраться на паромчике (который, к сожалению, не всегда ходит) или пешком через соседний отель. На пляже есть туалет, душ, лежаки (в этот сезон их не хватало из-за жадности туристов, которые с 6 утра занимали места и не пользовались ими). На пляже курить можно только с специальной зоне. Море в этой части Банг Тао чистое, с плавным переходом на глубину. На территории отеля есть бассейны для детей и взрослых. Вокруг бассейна достаточно лежаков. Для детей предусмотрена игровая комната и детская площадка рядом с бассейном. Есть магазин в котором можно купить продовольственные товары: напитки, фрукты, полуфабрикаты и даже картошку, по ценам на 10-30% выше, чем в ближайшем мини-маркете через дорогу (2-3 мин). Персонал очень старается, во всем помогают, но не успевают за таким наплывом туристов. В пешей доступности (15 мин. направо при выходе из отеля) есть торговая улица, где много ресторанчиков, массажных салонов и по пятницам работает рынок. Отель больше всего подходит для отдыха с детьми.

Хорошее сочетание цена-качество. Хорошее местоположение(не первая линия, но и цена соответствует). Можно плавать на небольшом паромчике или одить пешком (около 7 минут). Не большой, но свой участок пляжа с лежаками в тени. На пляже нет собственного бара, зато есть лотки со соком, фруктами, рыбкой и креветками на грилле. за хорошим обедом за столом с нормальными столовыми приборами прийдется идти в один из соседних отелей или возвращаться в номер. Номера просторные, комфортальные, оборудованы абсолютно всем необходимым начиная от раздельного санузла, оканчивая яйцеваркой. Посуда почт вся пластиковая, включая бокалы (если любитель вина, то купите в Тesco нормальные). Уборка раз в два дня, чего вполне достаточно, торгда же смена постельного белья и полотенец.Уборка, конечно, не идеальная, но стоит сказать что убрать такой большой номер не просто, качеством чистоты были не довольны только один раз. Ужасные завтраки, можно компенсировать приготовлением домашних в номере.

Понравилось все! Отель отличный !

Хорошее расположение. Номера большие, уютные, хорошо оснащена кухня. Большое спасибо Анастасие. Были небольшие проблемы, сначала обратились на лобби к тайским девушкам, они не помогли. Анастасия на следующий день быстро решила все вопросы.

Расположение и номера

Современный дизайн отель с хорошим сервисом. Бесплатные лодки для прогулок по лагуне. Чистый просторный номер со всем необходимым. Наличие в баре крафтового пива, правда по очень высокой цене.

Очень красивый чистый собственный пляж с бесплатными лежаками!

Понравилось Все )) очень хорошо там и деткам нравиться .