Happy Homes Apart Hotel

Турция, Saray Mah. Yunus Emre Cad. No:33 Alanya, Аланья

1.2 км. от центра

Поделиться
Хорошо
18 оценок
7,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бассейн
Бар или ресторан
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

«Happy Homes Apart Hotel» расположен в Аланье. Этот апарт-отель находится 1 км от центра города. Рядом с апарт-отелем — Аквапарк Алании, Археологический музей Алании и Пляж Клеопатра.

В апарт-отеле

Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре. Хотите оставаться на связи? В апарт-отеле есть бесплатный Wi-Fi. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на бесплатной парковке. Любители водных процедур оценят бассейн и крытый бассейн.

Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт. Дополнительно: прачечная и гладильные услуги. Персонал апарт-отеля говорит на английском и русском.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 230 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)230 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей32 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Обмен валюты
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Сад

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Семейные номера

Услуги и удобства

  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Утюг

Питание

  • Завтрак
  • Снэк-бар

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфер от/до аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Бесплатная парковка

Бассейн и пляж

  • Бассейн
  • Крытый бассейн

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 13:00
ВыездДо 11:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

При заезде в отели Турции гостям следует брать с собой наличные. Оплата банковской картой может быть недоступна.

Отзывы и рейтинг

Хорошо
18 оценок
7,8
  • Чистота6,6
  • Обслуживание7,3
  • Цена/качество7,9
  • Качество Wi‑Fi9,0
  • Расположение8,7
  • Номер7,4

Фото гостей

5
Сортировка отзывов
Отлично
8,2
Что было хорошо

В номере есть кухня, двухкомфорочная электро плитка, чайник, набор посуды. Чистая постель, убираешься в номере сам. Большой номер.

Что было плохо

Почти все номера выходят на оживленную улицу, поэтому несмотря на пластиковые окна, утром и вечером шум автомобилей.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Сутки нормально

Что было плохо

Мало посуды,мебель не очень

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепно расположен относительно всей инфрастуктуры и достопримечательностей. Отличный вид из кона на горы, особенно вечером красиво. Пляж в 13 минутах ходьбы. Вокруг много магазинов, кафе, ресторанов, аптек, парк, променад, места для прогулок.

Что было плохо

В отеле более-менее чисто, но уборка номера не предусмотрена в принципе. В ванной был инвентарь для уборки, но такой шваброй мыть - только грязь развозить. Плитка закопченая и старая, плохо регулируется.

Фото гостя
Хорошо
7,2
Что было хорошо

Находится в центре: до пляжа "Клеопатра" минут 7 ходьбы, до башни Кызылкуле 10 минут. До налоговой минут 5. Недалеко остановка, можно быстро доехать до ТЦ "Аланиум". Не первая линия конечно,но в общем все в шаговой доступности.

Что было плохо

Старенький отель, но все чистенько. Для долгого проживание можно найти лучше. Я приезжал на день по делам, поэтому мне переночевать сойдет.

Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Из плюсов наличие двух спален и одной общей комнаты.

Что было плохо

Апарт Отель старый, без ремонта. Останавливались там только из-за стиральной машинки, но в этот раз даже машинки не оказалось в номере. Но пострирать все равно будет можно, на последнем этаже стоят несколько стиральных машин, можно ими воспользоваться. Из плюсов наличие двух спален и зоны кухни. Можно разместиться большой компанией. Но условия проживания на мой взгляд очень плохие. Ремонта нет от слова вообще, старая мебель. В туалет зайти страшно там почему то всегда пахнет, может быть от сырости у нас была на полу вода в туалете не понятно от куда, может трубы текут. В душе все не герметично по этому если помоешься то вообще потоп. Про кухню даже писать страшно старая электрическая плитка очень страшного вида, розетки в некоторых местах просто вырваны и в них опасно включать какие либо электро приборы. Если вы приехали с большой компанией веселится, а здесь просто переночевать то как бюджетный вариант подойдет. Для семьи особенно с детьми на мой взгляд ни в коем случае! Очень будите разочарованы!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом только положительные эмоции и впечатления! Конечно, все старенькое, но за приятную цену вполне терпимо. Все необходимое есть. Огромное спасибо персоналу за быстрое решение проблемы с душем. И отдельное спасибо ребятам на ресепшн! Ну и безусловно огромный плюс, что можно с животными. Обязательно буду рекомендовать и вернусь сюда! Happy homes оправдал свое название ♥️ Все было в наличии. Проблемы решались быстро При заселении все было чисто. В номере есть все для уборки Отдельное спасибо за помощь и решение проблем! Ребятам на ресепшн огромный респект

Что было плохо

За предложенную цену - это идеальный вариант. Не ждите 5 звёзд. Но на бюджетного туриста это размещение идеально

Отлично
8,8
Что было хорошо

Соотношение цена - качество. Огромные апартаменты. Мебель не первой свежести, но в номере чисто и уютно. Полотенца были на каждого пребывающего, постельное белье - чистое. На ресепшене говорят на турецком и английском, языкового барьера как такового нет. Бронировать и оплачивать можно через приложение Островок, бронь с оплатой находят без проблем. С вечера оплатил, на следующий день в 13:00 заселились. На территории есть бассейн, вода чистая, территория также чистая. На лежаках были старенькие уставшие подстилки.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Совершенно недорогие апартаменты. Жили две недели в октябре. Посуды хватало, плитка работала. Иногда питались в локанташи - рядом, через несколько домов. Кровати удобные, но хотелось подушку чуть помягче. В целом нормально для такой цены (10000 руб за 2 недели). Персонал спокойный, по моей просьбе заменили номер, выходящий на улицу, на номер с видом на бассейн. Белье меняли раза три за две недели, нас это устроило. То есть, жить не мешают, но по просьбе постараются сделать.

Что было плохо

Шум машин с улиц и очень громкая музыка из отеля через дорогу. В номерах со стороны бассейна потише, но иногда по ночам очень громко разговаривает персонал. Правда мы жили на 2 этаже, на верхних этажах было бы лучше. На кухне иногда были тараканы, но редко и мало )). В итоге, отель нормальный, но чуток шумновато с открытыми окнами. До моря метров 800, пешком недалеко, но надоело, поэтому взяли скутер + объездили достопримечательности и магазины.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение, большой телевизор, цена !

Что было плохо

Уставшая мебель, не показывали каналы на тв.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Вид с балкона, не было проблем с горячей водой, хороший холодильник.

Что было плохо

Ничего.

4,5
Что было хорошо

Добрый день, самостоятельные путешественники!) Начну с того, что каждый год мы останавливаемся в разных апартах и есть с чем сравнить. В этом году бронировали достаточно поздно и выбирали из того, что есть по расположению и цене. По приезду девушки на стойке регистрации минут 30 не могли найти нашу полностью оплаченную бронь. Говорят они только на турецком, будьте готовы. В итоге нашли, дали ключи, в номер мы пошли самостоятельно. Проверив технику, обнаружили, что телевизор не работает (звук есть, картинки нет). Пришла женщина, понажимала пульт, сказала 5 минут и вернется. Не дождавшись, пошли за ней и обнаружили ее в баре, спокойно пьющую чай и к нам она вовсе не спешила! После нескольких напоминай, вечером, нам все же заменили телевизор. (Принесли видимо со склада грязный, повесили, протерли ПОДУШКОЙ с дивана в нашем номере при мне!) Номер просторный, но там, конечно, необходим хотя бы косметический ремонт или качественная уборка. Все начиная с посуды, заканчивая шторами очень грязное. Персоналу не до чего нет дела, в номер за полторы недели к нам никто ни разу не зашел (хотя перед этими мы снимали апартаменты в Мармарисе за те же деньги, но с ежедневной уборкой и чистейшим номером). Была одна ночь, когда не спал, наверное, весь отель, в баре у бассейна была вечеринка до утра, при том, что принимала участие в ней та самая дама с ресепшена, которую мы ждали в номере в первый день, а нашли в баре за чаем ))) Когда мы выселялись, никто даже не обратил внимания, просто оставили ключ и поехали в аэропорт, видимо в этом отеле так принято. В любом случае, мы проводили в номере минимум времени и бытовые мелочи отдых нам не испортили.

Что было плохо

Грязь, персонал, отсутствие туалетной бумаги.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Хорошее расположение, в шаговой доступности кафе, магазин, пекарня. До пляжа пешком не более 15 минут. Кондиционер, холодильник работают хорошо. Душевая кабина хорошая. Всегда есть горячая вода. Имеется вся необходимая посуда.

Что было плохо

Немного шумно, поскольку отель расположен на оживленной улице. В номере были тараканы.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Кровать

Что было плохо

Проблемы с горячей водой

Неплохо
6,5
Что было хорошо

В целом по соотношению цена качества терпимо.

Что было плохо

Тараканы и муравьи на кухне Старые номера Безразличный персонал Платный wifi Двери лифта не закрываются Засаленая кухня

Превосходно
10,0
Что было плохо

Нет русских каналов по ТВ

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё, вкусная еда в Ханжи, который дальше на улице Ататюрка и кафе Мадо, и пляж номер 5, там очень хороший вход, рекомендуем...

Неплохо
6,0
Что было хорошо

В целом отель неплохой, цена/качество. Учитывая, что отель не несет в себе никакой звездности. О чистоте у всех понятия разные. Да, по вашему желанию будут убираться каждый день, но каждому свое. Постель меняют каждые три дня, кухонные принадлежности (кастрюли, сковороды, доски, ножи, даже ручная соковыжималка для апельсин). Тут один важный момент по поводу кондиционера, он платный. Интернет тоже, в кафе и на бассейне есть. Бассейн чистый, удобный. Достаточно глубокий чтобы нырять. Есть местечко и для самых маленьких и побольше. Лежаки, зонты все есть бесплатно. Со своей едой нельзя. Напитки, мороженое, еда все в наличии. Магазины, кафе, обменники, детские площадки, аквапарк, море расположены не далеко, небольшой променад не помешает. Персонал приветливый, разговаривают на английском хорошо. Вообщем все прекрасно и хорошо. Проживая в этом отеле, мы не испытывали дискомфорта и раздражения, нам в целом все понравилось.

Что было плохо

Здание находиться вдоль дороги так же имеющей важную значимость для жизни города. Шумновато, машины ездят постоянно, с 2 ночи до 6 утра наступает тишина. Если едет скорая помощь то, это слышно за пару кварталов.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Большие апартаменты с хорошей мебелью и большим телевизором на стене. За эти деньги, что я заплатил, равных этому отелю не существует!

Что было плохо

Не полный комплект посуды и в душевой кабине не помыты стёкла дверок.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.