Dogan Hotel by Prana Hotels & Resorts - Special Class

Турция, Mermerli Banyo Sok. No: 5 Kaleiçi, Анталья

0.3 км. от центра

Поделиться
Превосходно
54 оценки
9,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Подходит для детей
Бассейн
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями
Конференц-зал
Спа-услуги
Пляж рядом

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Отель Dogan</em> расположен в Анталии, в историческом районе Калеичи, в непосредственной близости от пляжа. Неподалёку достопримечательности: <em>ворота Адриана и театр Аспендос</em>.

В отеле

<em>Отель Dogan</em> состоит из 4 отдельных аутентичных зданий, выполненных в турецком стиле.

Утром в отеле сервируется завтрак «шведский стол», который может быть подан в красивом саду. В <em>ресторане</em> отеля готовят блюда турецкой и интернациональной кухни.

Гости могут отдохнуть у красивого <em>бассейна</em> с террасой и шезлонгами. К услугам гостей <em>круглосуточная стойка регистрации</em> с прокатом автомобилей и экскурсионным бюро. Сотрудники предоставят вам необходимую туристическую информацию. В отеле есть бесплатная парковка и <em>бесплатный Wi-Fi</em> в зонах общественного пользования.

Описание номеров

<em>Отель Dogan</em> имеет 41 современный номер, выполненный в традиционном стиле. Все номера располагают кондиционером, спутниковым телевизором и собственной ванной комнатой. Предусмотрено обслуживание номеров.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 230 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)230 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей41 номеров, 3 этажа

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Кондиционер
  • Обмен валюты
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Продажа билетов
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Сад
  • Телевизор в лобби
  • Терраса
  • Огнетушитель
  • Стойка регистрации

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Семейные номера
  • Камин
  • Детектор дыма
  • Кабельное телевидение
  • Мини-бар
  • Фен
  • Телевизор с плоским экраном
  • Душ/Ванна
  • Душ
  • Постельное белье
  • Тапочки
  • Туалетные принадлежности

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Камера хранения
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Сейф
  • Услуги консьержа
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Услуга «звонок - будильник»
  • Телефон

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак «шведский стол»
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Ресторан
  • Ресторан («шведский стол»)
  • Снэк-бар
  • Кухня
  • Чайник

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернетоплачивается отдельно

Трансфер

  • Прокат автомобилейоплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на немецком
  • на русском
  • на английском
  • Мультиязычный персонал
  • на турецком

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Библиотека
  • Терраса для загара

Бассейн и пляж

  • Бассейн
  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн
  • Удобства для пляжа
  • Сезонный открытый бассейн
  • Удобства для бассейна
  • Полотенца для пляжа/бассейна
  • Рядом с пляжем

Бизнес

  • Факс и ксерокс
  • Оборудование для встреч и презентаций
  • Конференц-зал

Красота и здоровье

  • Врач
  • Спа-центроплачивается отдельно
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Детский бассейн
  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда
  • Дополнительные меры против COVID-19

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная информация

При заезде в отели Турции гостям следует брать с собой наличные. Оплата банковской картой может быть недоступна.

Стойка регистрации работает 24/7.

Turkiye Culture and Tourism Ministry License Number: 12910

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
54 оценки
9,2
  • Чистота9,4
  • Питание9,1
  • Обслуживание9,5
  • Средства гигиены7,9
  • Цена/качество9,4
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение9,8
  • Номер8,9

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась в этом отеле уже второй раз. Мне очень нравится, доброжелательный персонал, всегда готовы помочь! Отличное расположение, везде можно дойти пешком. Очень уютный и антуражный отель, самое то для старого города! Старое здание, номера очень милые и проходы к ним как в небольшом лабиринте. Брала только завтраки, так как в старом городе куча ресторанов куда хочется зайти. Все свежее и вкусное. Советую!

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположен в практически в центре старого города, в тихой улочке. Мы остановились всего на одну ночь, но уже успели влюбиться в этот отель. Прекрасный персонал, отличные завтраки. Виды с террасы и с балкона на море и черепичные крыши. Никакого запаха сырости в ванной.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель. Удачное расположение. Комнаты маленькие, на пару дней идеально. Завтраки хорошие и сытные, свежие. Ужин мое отдельное почтение, очень много и вкусно, по типу ресторан, берите HB питание, не пожалеете. Персонал вежливый и хороший. Был в не сезон, было прохладно лишь в душе, комнату греет кондей. В целом доволен. Самый уютный отель в центре старого города. Советую.

Что было плохо

Все прекрасно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо этому прекрасному отелю за отличный сервис!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в сердце старого города, я остановилась на три ночи на Рождество, было мило всё украшено, очень вежливый персонал. Я заранее написала в отель, можно ли номер с видом на море. У меня был номер 120, это единственный номер в который надо подниматься по винтовой лестнице, номер мансардный и безумно уютный. Потолки низкие, если вы выше 170 см, то вам будет не очень комфортно. Мне было очень хорошо. Балкон с видом на море и скалы, теплый свет в номере. Не хотелось вообще из номера выходить. Когда дождь на улице, приятный звук по крыше. Вода горячая, с хорошим напором. Очень рекомендую отель.

Что было плохо

Завтрак хотелось бы поинтереснее, но может быть это я не очень люблю турецкие завтраки. Не хватало кашки)) зато 10 видов вкусных оливок и бесконечный чай и кофе наливает милая девушка. Ужин у меня не входил, но я спросила, стоимость шведского стола на ужин 1400 лир. Я ходила в ресторан рядом за половину стоимости.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все! Очень приветливый персонал! Соотношение цена-качество.Расположение. Для не сезона-топ! В сезон,я думаю,место оживленное. Поэтому не для спокойного отдыха.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в старом городе Калеичи, все достопримечательности рядом. Уборка производилась ежедневно. Завтракали в саду с прекрасным видом. Завтрак разнообразный и вкусный. Персонал вежливый, языковой барьер не ощущается, понять друг друга можно..

Что было плохо

В ночь с субботы на воскресенье шумно за окном. Мы были готовы к этому, запаслись берушами.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель прекрасный, в центре старого города, порт в паре минут, сотрудники говорят на английском и русском. Завтраки отличный, вид на террасе шикарный. Быстро решили все проблемы, разрешили оставить вещи, чтобы не таскать с собой. Были очень вежливы. Все шикарно

Что было плохо

Все понравилось

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель за свои деньги! Все очень аутентично, красивый номер, приятный отель, обслуживание на высоте. Предложили вечером бесплатно чай в ресторане. Завтрак отличный! Подавали овощи на гриле, миллион вариантов оливок.

Что было плохо

Понятное дело проблема с запахом из колонизации типичная для старого города, вода горячая слегка с перебоями, не прям страшно

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель, чистый , хорошая локация .

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все, от расположения отеля до отношения персонала. Очень гостеприимные!!! Хозяйка отеля Чита очень печется о своих постояльцах! При заезде предоставили три номера на выбор. Без слов решили проблему с утюгом. Завтраки очень вкусные и сытные. До платного пляжа Мермерли 3 минуты. До порта, откуда можно взять морскую прогулку 5 мин. Вокруг любые рестораны и кафе на выбор. Отель расположен в тихой улочке, поэтому шума ночного города совсем не слышно. Кондиционер справляется со своими функциями на отлично. Окна лучше не открывать, насекомые залетают.

Что было плохо

Такого нет.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный аутентичный отель с хорошим расположением, приятный клиентоориентированный персонал, завтраки не разнообразные, но, нам этого хватало, чтоб наесться. В пешей доступности достопримечательности.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель в центре города. Маленькие номера, но вполне удобные. Вполне неплохой завтрак

Что было плохо

Пытались развести на использование минибара. После выселения выяснили, что якобы были выпиты напитки и заменены на другие. Но это не соответствовало действительности. Отказалась. Они ответили «ну окей». Платить не потребовали, но осадок остался

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусные завтраки. Приветливый персонал.

Что было плохо

Фен в номере, плохой напор горячей воды.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в старом городе в центре Анталии. Отель хороший, разнообразные и вкусные завтраки, уютные комнаты, красивая локация в отеле в ресторане. Вид на горы и море.

Что было плохо

В номере был ужасный фен, он дул на высокой скорости, им невозможно сушить волосы. Другого режима нет. Фен однозначно подлежит замене, причем такой же фен был и в другом номере, который мы тоже снимали. В номере очень долго стекает горячая вода, а когда стечет, то течет очень слабым напором. Это тоже минус, особенно когда вы отдыхает в не сезон и на улице холодно.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень приятная атмосфера, чисто, ухожено. Есть дворик с водопадиком. Номера чистые, сантехника работает, вода горячая есть. Были 3 марьа. Депозит не брали с нас. Не дорого. Менее 1400 лир по бронив этот же день. Расположен в красивом месте, старый город, рядом набережная с ее видами и рынок. Все понравилось.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень комфортный отель, убирают каждый день, что удивило, отличное месторасположение-все в старом городе в пешей доступности👍🏻

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположен в Самом интересном и красивом месте Анталии, пять минут до моря, ресторанов и достопримечательностей. Очень приятно ходить по этим старинным ,красивым улочкам и каждый раз находить что-то новенькое.) Еда в отеле вкусная, всежая, разнообразная, обслуживание внимательное. Кровать в номере очень удобная, уборка и смена полотенец была каждый день, всё белоснежное. Никаких изъянов по чистоте не заметили, во всём персонал старательный.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля прекрасное. В калеичи - все достопримечательности и исторические находки как на ладони. Море в 5 минутах. Остановки общественного транспорта тоже в пешей доступности. Питание брали полупансион. Был шведский стол. Дыня была всегда. отдыхали с детьми на ноябрьские праздники. вкусные турецкие сладости - выбор горячих блюд.... все вкусно. турецкие мезе.....вспоминаю с большой теплотой. Номер небольшой. санузел так вообще маленький. Вода в раковине уходила не очень хорошо только. Кровать удобная, чистое белье. Сейф работает. Дней было немного у нас и в комнате находились с вечера до утра только. Если бы оставались там подольше, то стены в комнате бы начали на меня давить....... Убирали каждый день. Бассейн чистый, сад (там накрывали еду) ухоженный. Встретили как будто нас только и ждали. чемоданы схватили - понесли. Нас пока усадили ужинать (так как мы немного опоздали на ужин), заново накрыли нам стол, все вынесли. Пока мы ели нас зарегистрировали и потом уже проводили в номер. На любые вопросы отвечали. Касалось ли это отеля или самого города - неважно, всегда все нам объясняли. Нам очень понравилось. Отдыхали в начале ноября с детьми 9 и 6 лет.

Что было плохо

Все супер!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все замечательно, за исключением пункта ниже.

Что было плохо

Хотелось бы чуть большей шумоизоляции номера

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель с удобным расположением в старой части города, до платного пляжа 5 мин пешком. В номере идеальная чистота, вид из окон потрясающий. Персонал внимательный и добродушный. Одно удовольствие отдыхать в этом отеле!

Фото гостя
Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, приятно находиться, хорошие номера и чистые

Что было плохо

Отказали с собой завтрак упаковать так как рано отбывал. Хотя завтрак уже готов был, что сложного - я не понял. Минус жирный, Никакой клиентоориентированности

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре старого города, рядом старый порт Антальи

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен в старом городе, вокруг есть достопримечательности, магазины, кафе. Рядом порт. Единственный минус - пляж рядом платный, небольшой, достаточно грязный, до галечного большого пляжа нужно ехать на машине или общественном транспорте. Разнообразный шведский стол, комфортное расположение столиков, приветливый персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Колоритный, камерный отель в стиле старого города. Отличный сервис.

Что было плохо

Негде просушить вещи, в номере нет сушки и балкончика, номера теневые (что на самом деле плюс в условиях жары), прохладные, но влажные. Полотенца , купальники не высыхали

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение хорошее - старый город, до бухты 2 минуты

Что было плохо

Нет шумоизоляции. Слышно абсолютно всё, что происходит на улице (наши окна выходили именно на неё). Мы слышали разговоры людей на улице (окна были закрыты) и в соседних номерах. Ужин - либо шведский стол (один вариант горячего), либо готовое меню (нам не очень зашло). Завтрак нормальный - яйца, колбасы, сыры, фрукты, выпечка.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в старом городе. Недалеко порт старого города, этнографический музе, смотровая площадка, ворота Адриана. Очень удачное расположение, можно погулять по старому городу, посетить достопримечательности и музеи, посетить порт и попасть на морскую прогулку. Рядом много ресторанов, баров. Вечером интересно прогуляться по красивейшим улочкам, посидеть в уютном ресторанчике, слушая живую музыку. Завтраки в отеле очень вкусные, разнообразные и сытные. Номер отличный, одноместный. Окна номера выходили во дворик, отрывая прекрасный вид на великолепный небольшой бассейн и цветущий садик. Ночью окно я оставляла открытым, так приятно было спать под шум воды, а утром просыпаться под пение птиц. Кровать большая и удобная. В номере есть все необходимое, чайник, холодильник, фен и принадлежности для душа. Персонал в отеле очень доброжелательный, готовы исполнить любую просьбу. Я просила утюг, все принесли быстро и оперативно. Все улыбаются, готовы во всём помочь, подсказать. За завтраком стараются следить, чтобы у каждого гостя был горячий напиток, предугадать каждое желание посетителей. Чувствовала себя как у родных в гостях. При отъезде помогли заказать такси и проводили.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в старом городе Калеичи, все в пешей доступности. Отель замечательный, отдыхает много иностранцев. Персонал приветливый и отзывчивый. Номер был чудесный. Завтраки вкусные. Все чисто, аккуратно. Обязательно вернусь в этот отель. Завтрак вкусный и разнообразный. Все в традициях Турции, сыры, маслины, салаты, омлет, выпечка и многое другое...Ну и конечно самый вкусный турецкий чай. ВСе чисто и аккуратно. Номера небольшие,но очень уютные. Все чисто и аккуратно. Встретили замечательно, персонал готов прийти на помощь. Однозначно рекомендую.

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение в старом городе , персонал доброжелательный , улыбчивый

Что было плохо

Питание так себе, завтраки- скудный шведский стол, кроме вареного яйца , нечем было покормить ребенка(( Ужин - готовое блюдо без выбора, пересоленное как и везде в Турции Нам дали с маленьким ребенком номер с подъемом по крутой лестнице, очень ооооочень низкий потолок , с ростом в 170см, нельзя было выпрямиться, ждала отъезда из этого отел

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в центре Калеичи (старый город), 8 минут до всего - старый базар, набережная, улица с кафе, магаринами, ресторанами Вкусный разнообразный завтрак, чай, кофе, горячее от яиц до пиццы. Сладости, фрукты, сухие завтраки в том числе. Вкусно, свежо Жили в номере 131. Номер просторный. 3 окна во двор Все было чисто, убирали/меняли полотенца каждый день. Мини бар, вода в подарок, чай, кофе. Холодильник, чайник Быстрое заселение, услуждивый персонал Прекрасная, обособленная оформленная со вкусом территория отеля. Очень атмосферно, романтично, колоритно

Что было плохо

Нет парковки как и везде в районе старого города. (не вина отеля) Ощущение, будто в номере сыровато (возможно это близость к заливу) + из душевой немного тянуло канализацией по утрам.

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, рядом со всеми достопримечательностями и мариной Теплый прием, дружелюбный персонал и руководство отеля

Что было плохо

Звукоизоляция номера

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение не может быть лучше, самый центр старого города, до моря рукой подать, кафе, банкоматы в шаговой доступности. Территория очень уютная, неплохой бассейн. Еда разнообразная, всего достаточно Кровати удобные

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле было чисто и уютно, очень удачное расположение

Что было плохо

сам номер небольшого размера

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре старого города. Очень красивый внутренний двор, сад.

Что было плохо

Не хватает диетического питания, вся еда с приправами, острая.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рядом с портом и в 3 минутах ходьбы от пляжа Мермерли Шведский стол утром и вечером. Выбор блюд небольшой, но все очень вкусно. Уютные номера. Убирают каждый день. Проблема была только со сливом в душе. Все быстро устранили. Вежливый персонал, очень внимательный. Отдельное спасибо Ercan!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр старого города, пляж рядом Кровать выше всяких похвал, всё работало

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место в центре жизни старого города, но в удалении от шумных баров, что бесценно с учетом их количества. Все было в достатке и замечательно Отель показал себя на высоте в ситуации недоразумения, когда из моей брони отель не увидел 2го человека и, по видимому, готовил размещение только для одной персоны. Отель не сделал это моей проблемой, предоставил для нас номер выше категорией без доплаты. Я очень признательна отелю за этот широкий жест.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В моем случае , долгая пересадка и первый раз в Анталье, мне было удобно. Старый город, бассейн, хорошая кухня, удобная кровать, чисто. Уютный номер , если вы пара и крупные , возможно будет тесновато, но не критично на несколько дней

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель - чистый, с приветливым персоналом, завтраки очень приличные. Самое главное - номера светлые. Единственное, что показалось странным - внезапный дополнительный диван, не вписывающийся в номер.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение в центре очень удобное. Около парка и единственного маленького пляжа платного. До пляжа конялты ехать на трамвае или такси. Сейчас уже год прошёл и воспоминания об отеле хорошие. Из плюсов это завтраки обеды на улице в уютном дворе, а не в здании. За отдельными маленькими столиками, а не большими столами с незнакомыми. Завтраки не слишком разнообразны, но голодными никогда не оставались. Повар готовит яйца в любом виде прям во дворе при тебе. Мяса редко и мало. Есть детские стульчики, но часто грязные и я всегда протирала влажной салфеткой. Про кондиционер в номере ничего сказать не могу не пользовались. Холодильник есть. Потолочный вентилятор есть. Из окна видно парк и кусочек моря. Персонал хороший, вежливый. Отдыхающие со всех стран. Бассейн чистый, мужу понравился. Постельные принадлежности были чистые. Если бы нужно было опять выбирать отель в центре dogan hotel был бы один из вариантов.

Что было плохо

Не понравилось, что за столиками курят. Оно мне надо? Я свежим воздухом дышать хочу. Маленькие номера. Детского меню нет. Нет и каши никакой. Окна наши выходили на самую оживленную улицу, шумно круглосуточно, но мы быстро привыкли к этому туристическому фону. После 2-3 ночи становится тихо, но в районе 7 утра начинают греметь тарелками и приборами, во дворе персонал готовится к завтраку для отдыхающих.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удачное расположение: старая часть города, в 150м от моря, тихая и уютная улочка. Сервис великолепен (несмотря на то, что жили в номере по классу "эконом")

Отлично
8,0
Что было хорошо

Маленькая, но очень зелёная и ухоженная территория. Хороший завтрак, очень тихое и уютное место.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение в исторической части города. Это же и центр Анталии. Близко частный оборудованный пляж (15 лир чел/день). Уютная и тихая обстановка. Шумоизолированность комнат. Очень услужливый и не навязчивый персонал. Чистый бассейн.

Что было плохо

Отсутствие прачечной и возможности сушить белье, мало вешалок и отсутствие ящиков для одежды

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.