Отель Siesta Beach & Apart

Турция, Degirmenler Alti Dayilar, Sok. No 31, Бодрум

2.0 км. от центра

Поделиться
Неплохо
14 оценок
6,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бассейн
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями
Спа-услуги

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель Siesta Beach & Apart расположен в Бодруме. Этот отель находится неподалёку от центра города. Рядом можно прогуляться. Неподалёку: Бодрумский пляж.

В отеле

Скоротать вечер или приятно провести время перед сном можно в баре. Для гостей работает ресторан. Кафе отеля — удобное место для перекуса. В отеле есть Wi-Fi.

Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на бесплатной парковке. Для путешественников на машине организована парковка. Также для гостей в отеле: массажный кабинет, сауна и спа-центр. Для тех, кто не представляет отдых без водных удовольствий, есть бассейн.

Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. А ещё в распоряжении гостей прачечная, химчистка, гладильные услуги и сейф. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 230 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)230 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей102 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Кондиционер
  • Обмен валюты
  • Отель для некурящих
  • Сад
  • Стойка регистрации

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Безбарьерный доступ

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Сейф
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Телефон

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак «шведский стол»
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Ресторан
  • Кухня
  • Чайник

Интернет

  • Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфер от/до аэропорта

Персонал говорит

  • на английском
  • на турецком

Развлечения

  • Бильярд
  • Терраса для загара

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бассейн и пляж

  • Бассейн
  • Частный пляж
  • Рядом с пляжем

Спорт

  • Дартс

Красота и здоровье

  • Массажоплачивается отдельно
  • Сауна
  • Спа-центроплачивается отдельно

Дети

  • Детский бассейн
  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак5 EUR с гостя

Дополнительная информация

При заезде в отели Турции гостям следует брать с собой наличные. Оплата банковской картой может быть недоступна.

Стойка регистрации работает 24/7.

Гости в возрасте до 18 лет не могут проживать в отеле без сопровождения взрослых. Порядок проживания в отеле может варьироваться в зависимости от отеля и типа номера.

В зоне у бассейна гостям доступен бесплатный Wi-Fi.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Mastercard

Отзывы и рейтинг

Неплохо
14 оценок
6,8
  • Чистота6,6
  • Питание6,8
  • Обслуживание6,3
  • Средства гигиены5,0
  • Цена/качество7,6
  • Качество Wi‑Fi6,8
  • Расположение8,6
  • Номер6,5

Фото гостей

8
Сортировка отзывов
Неплохо
6,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отзыв будет запоздалым) Отдыхали с дочкой в 2023 году с 23/06 по 04/07. Расположение отличное, жили на самом верху в 403 или в 402 номере, рядом бассейн. Мне очень нравятся апарты с кухнями не люблю отели ALL(( Прибирались каждый день. Сразу после заселения пошли в супермаркет покупать салфетки, одноразовую посуду, губки для посуды и средство для мытья посуды. В номере была метла и совок - волос на них больше чем на моей голове. Один раз вырубило пробки, пришлось пойти на ресепшн, просить врубить нам свет, сразу с нами парень поднялся и исправил все. Музыка внизу у бассейна громко играет, но мы не пенсионеры, нам нравилось. Одному пенсионеру за стенкой не понравилось как я дверью хлопнула громко, так выбежал и начал мне что-то трендеть. Стали дверь закрывать тихо))) В номере было 2 узеньких кровати, после домашней двухспалки - эта однушка, как полка в плацкарте, я боялась ночью упасть с нее, тесная как гроб. Плита, чайник. холодильник все было. Кондер - платный. Но это и было заявлено изначально. Ну блин... лето же и кондер платный? Интернет у меня в номере не ловил, приходилось выходить на типа террасу или к бассейну. В сан.узле душевая кабина, двери иногда с петель слетали в этой кабинке. В этом году выбирала между этими же апартами и отельчиком с завтраками, цена практически одинаковая, завтраки победили мою жадную натуру. Но Сиеста мне вот прям зашла, была бы цена тыс на 10 пониже я бы не задумываясь взяла снова.

Что было плохо

Всего один дозатор для мыла у раковины. Прибирали мужчина и женщина, прибирались плохо, грязь оставалась. Сама работаю в отеле на ресепшн и у нас грязь в номерах недопустима. Один раз, один другому кинули туалетную бумагу и промазали, на пол упала и нам ее положили, ну класс, ладно бы мы это не видели, но видя как они пол прибирают... Ассортимент посуды оставляет желать лучшего. Одним вечером постучали соседи, турецкая пара, что-то говорят и я понимаю только спайдер и он указывает на перегородку между номерами, смотрю а там реально спайдер))) тарантул что ли... я в пауках не разбираюсь, но огромный капец просто, я таких только в аквариуме на выставке пауков видела. короче я не знаю они его прогнали или убили, потому что они его от себя к нам пригнали и от нас до следующего номера погнали и там парни иностранцы уж не знаю убили его или нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место действительно чистое, и все там были очень полезными и приветливыми. Хочу выразить особую благодарность всему персоналу, особенно ребятам на ресепшн. Кадир - хороший человек, он помог мне вовремя добраться до моего рейса. Я настоятельно рекомендую этот отель. Комната очень хорошая замечательный отличный

Что было плохо

everything was smooth

Превосходно
9,8
Что было хорошо

10 метров до моря.

Что было плохо

wi-fi работает только у бассейна. В номере не работает

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Очень просторные аппараты, зал, кухня , спальня, большая душевая , единственное неплохо бы убираться на территории перед балконом, очень много бычков, сама мела чтобы их убрать А так в целом супер!

Что было плохо

Немного грязновата территория

Фото гостя
Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты на первой линии. Есть бассейн. В номере было тихо. Номер просторный.

Что было плохо

Постельное белье и полотенца с пятнами. Кондиционер платный.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Расположение отеля, персонал,чистота.

Что было плохо

wi-fi только у бассейна, кондиционер за отдельную плату.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом выход на мыс, яхт стоянка и чистый пляж. Минус, это заход в море, каменистый. 20 минут пешком до центра города, столько же до центра Бетиза За свою цену этот аппарт отель себя полностью оправдывает и достаточно уютен и чист. Архитектурно сделан очень красиво Персонал вежливый, часть говорит на английском, часть нет)

Что было плохо

Обратите внимание кому надо по работе доступ в интернет. Он есть только в ресторане и на ресепшене. Его не будет в апартах)

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Неплохой апарт отель за свои деньги. Отдыхали с 27.09 по 3.10 У нас был номер 30 квадратов 1+1 (кухня-гостиная, спальня). Также был балкончик с видом во внутренний двор, что очень удобно. Все аккуратно, живности нет. Относительно чисто. Вода не сразу тёплая, немного надо пролить чтоб согрелась. Отель сообщается с соседним Тропиканой, свободно можно проходить к ним, но мы на их территории не отдыхали. Два бассейна на первом этаже и на самом верхнем с прекрасным видом на бодрум. Учли наши пожелания (с нами был ребёнок в детской коляске), дали номер на первом этаже, никаких ступенек не преодолевали. Есть детский бассейн. Море сразу у выхода, надо только перейти дорогу. Дорога не оживлённая. Есть свой пляж, но вход в него не ухоженный. Ходили на общественный пляж гюмбета, там же две большие детские площадки. Магазины, кафешки все рядом, дойти до них можно по дорогам преодолевая спуски и подъёмы, а можно по прямой дороге вдоль набережной. Русских очень мало. Персонал говорит на английском и турецком. Брали проживание с завтраками. Завтраки два на выбор - английский и турецкий. Поднадоедает, да и ко времени привязан. Лучше, по мне, купить в ближайшем супермаркете şok продукты и готовить самим, необходимая кухонная утварь имеется, правда плитка для готовки одна. Воду покупали бутилированную 5л в том же супермаркете. Советую в кафе колумбия поесть фахитос. На двоих вполне одной порции хватает. Кафе находится как раз если по пляжной дороге выйти к улице с указателем «бар стрит». Убираются вроде каждый день, но мы номер не пачкали, поэтому уходя вешали табличку не беспокоить. При необходимости за дверью на стуле оставляли полотенца чтоб поменяли. Из минусов - вай Фая в номере не было. Только в общественных местах ловил. У бассейна.

Что было плохо

Про проблемы с вайфаем писала в общем тексте. Сюда ещё фото прикреплю

Фото гостя
3,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Отвратительно! Номер находился на цокольном этаже, т.е в подвале. В номере 2 окна, в одно из которых свет не попадал вообще, окно выходило на стену, второе окно так же было темное, т.к это цокольный этаж. При бронировании не было указано что это цокольный этаж. Очень грязная ВСЯ постель, прям пятна на подушках и простынях, один комплект вообще не меняли от предыдущих гостей. В номере такая же грязь, по углам волосы, не говорю о том что творилось под тумбочками. В номере жутко пахло затхлостью. Полотенца и постельном нам быстро заменили. Но от номера мы отказались. И нас 2 взрослых и ребёнок 9 лет, заселили в номер чище и на первом этаже, с ПОЛУТОРНОЙ кроватью, три подушки не помещались на кровать, стелили их прям на прикроватные тумбочки. Фото прикладываю. Пляж возле отеля грязный, и вода тоже мутная, но это скорее всего особенности всей бухты Гюмбет, есть лежаки, но не проверяли платные они или нет, т.к желания там купаться абсолютно не было, ездили на Битез. Из плюсов хороший бассейн, но закрывается в 6 часов вечера… Брали платные завтраки, турецкий за абсолютно не дешёвый ценник был просто варёное яйцо, ломтики сыра и овощи У друзей был номер не в подвале, но ситуация с грязным номером и бельём была такая же!

Фото гостя
Удовлетворительно
5,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Локация супер, это не центр, но это пляж. В целом отель неплох, проблема только с одним - состоянием номеров. Ржавчина, старая сантехника, покрытая налетом, на полу грязно, под кроватями мусор, ПЛАТНЫЙ КОНДИЦИОНЕР в температуру на улице 36°. То есть... Могло бы быть и лучше

Что было плохо

Грязь, грязь, грязь и ещё раз грязь. Не рекомендую

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Первая линия у пляжа, свои лежаки и зонтики, очень чисто и красивая территория отеля

Что было плохо

Дополнительная оплата при заселении за ключ от кондиционера, скудные завтраки

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Первая линия от моря Турецкий или Английский завтрак на выбор Кухня в номере Плита работала плохо,при просьбе заменить- поменяли

Что было плохо

Вай фай только на рецепшене

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.