Mukarnas Pera Hotel

Турция, Asmalı Mescit Mah. Meşrutiyet Caddesi No 25, Beyoğlu, Стамбул

2.9 км. от центра

Поделиться
Превосходно
127 оценок
9,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Бар или ресторан
Конференц-зал

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 26.07.2026
Выезд 27.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отдых должен быть комфортным! Отель Mukarnas Pera Hotel расположен в Стамбуле. Этот отель находится в 3 км от центра города. Рядом с отелем — Шишхане, Истиклал Авеню и Галатская башня.

В отеле

Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Для бизнес-мероприятий предусмотрен конференц-зал. Сотрудники отеля по запросу организуют гостям трансфер.

Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт. А ещё в распоряжении гостей прачечная и гладильные услуги. Персонал отеля говорит на английском.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 230 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)230 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей61 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Телевизор
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Хранение багажа

Питание

  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на английском

Бизнес

  • Конференц-зал

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    20 EUR за номер в сутки

Дополнительная информация

При заезде в отели Турции гостям следует брать с собой наличные. Оплата банковской картой может быть недоступна.

Стойка регистрации работает 24/7.

Номер лицензии Министерства культуры и туризма Турции: 21796.

В отеле есть смежные номера, которые предоставляются в зависимости от наличия возможности и которые можно запросить, связавшись с администрацией отеля по номеру, указанному в подтверждении бронирования.

Размещение с домашними и служебными животными в этом отеле запрещено.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard

Отзывы и рейтинг

Превосходно
127 оценок
9,2
  • Чистота9,5
  • Питание8,8
  • Обслуживание9,6
  • Средства гигиены8,4
  • Цена/качество9,3
  • Качество Wi‑Fi9,4
  • Расположение9,6
  • Номер9,3

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, все рядом. В номере было тихо, завтрак вкусный, особенно понравились десерты 👀

Фото гостя
Неплохо
6,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

расположение отеля

Что было плохо

поселили на - 1 этаже с обещаниями переселить, но как и следовало ожидать, каждый день прям полное заселение

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уже не впервые останавливаюсь в этой гостинице именно по причине соотношения цена/качество: хорошие, разнообразные завтраки, чистота, удобное расположение, приветливый и вежливый персонал, быстрый вайфай.

Что было плохо

Единственным, что немного омрачило отдых в этот раз, стал ремонт в прилегающем здании - грохот стоял неимоверный, но, к счастью, только в то время, когда мы уходили в течение дня из гостиницы, так что не буду снижать оценку из-за этого.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель - отличное расположение (в одной минуте от туристической улицы Истикляль); доброжелательный персонал, готовый всегда помочь, все были очень внимательны к ребёнку; комфортный номер, отличная звукоизоляция, ежедневная уборка; пандус на входе, лифты. С радостью снова остановимся у вас. Спасибо!

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Прекрасный отель. Очень удобное местоположение, недалеко от метро, основных достопримечательностей,включая улицу Истикляль. Очень приветливый и готовый всегда помочь персонал. Мы жили на 6 этаже, было тихо и спокойно, потому что окна выходили не на оживлённую улицу. Нам очень понравилось. Если кого-то опять будем в Стамбуле,обязательно остановимся в этом отеле!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарное расположение ! Окна выходили во двор и не слышно шум с улицы

Что было плохо

Не понравился матрац ! Спала как в гамаке . Очень мягкий и я проваливалась . И скудные завтраки , очень ограниченный выбор еды.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Внимательный персонал, уборка в номере ежедневная, постель меняют через сутки. В гостинице есть горячая вода круглосуточно, сейф в наличии. Очень удобное место расположения, в близи центральной улицы Бей оглу, но шума в номере нет.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение в переулке возле Истикляль, большой шведский стол, уютный отель, есть спортзал

Что было плохо

Гели и шампуни были просрочены

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепный отель. Отличное расположение, уборка на высшем уровне. Завтраки хорошие, чуть бы больше гарниров и было бы вообще замечательно. Но главный плюс, это персонал, расскажут, подскажут, и главное помогут в любой ситуации. У нас были проблемы с чемоданом, решили в 2 минуты причем даже денег не попросили, огромное спасибо персоналу, обязательно вернемся.

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Отель пока боле менее новый

Что было плохо

Расположение нам не понравилось, Истикляль и окрестности грязные, много пьяниц и соответственно магазинов алкоголя и баров для них. Как будто в грязной Европе , а не в Турции.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

отличный отель, приятный персонал, расположение 10/10. чисто, тщательно убирают, учитывают все пожелания. первый раз остановились в Стамбуле в отделе менее 5 звезд и остались в восторге. рекомендуем!

Что было плохо

еда на завтраках могла бы быть разнообразнее и свежее. не хватает парковки.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, рядом Истикляль и маленькая французская улочка с очень вкусным дынным вином. В отеле чисто, цена=качество, ночевали одну ночь, не смогли оценить завтраки, тк выезжали рано утром. В целом устроило все. Звукоизоляция низкая, но нам не критично было и не беспокоило.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

прекрасный отель. даже не смотря на то, что поселили в комнату на цокольном этаже. замечательный персонал, ненавязчивый сервис с экскурсиями,прекрасный завтрак,все пожелания учтены и исполнены. очень тактичный и вежливый персонал. белоснежное белье. чистота номера. отличное расположение.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель. Всё устроило: расположение, сервис, интерьер, питание. Уютно, без суеты. Рекомендую

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарная локация, достойный отель, приятная стоимость номера

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение в отношении доступности метро: в 7-8 минутах ходьбы станция Шишанэ, минут 14 до станции Таксим; вкусные и разнообразные завтраки, быстро пополняются подносы; учтивый и вежливый персонал; сама гостиница довольно свежая, всё целое, включая душевые лейки и мебель в номерах. Остановилась здесь уже второй раз именно по причине того, что на текущий момент это лучший вариант в Стамбуле из нескольких посещённых мною за последние пару лет и за приемлемую стоимость.

Что было плохо

Единственный отмеченный минус для тех, кто предпочитает находиться в номере с постоянно открытыми окнами - наши выходили на улицу со стороны ирландского паба (расположен в том же здании, но правее), где, судя по всему, большая компания в один из поздних вечеров шумно смотрела футбол - было громко, но если закрыть окна, то вполне сносно. Также нужно понимать, что будет довольно громко слышно призывы к молитве, так как в округе достаточно мечетей.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Обслуживание , чистота , внимательность ресепшен

Что было плохо

Слабый шведский стол

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в конце сентября 2025г. Отличное расположение, при этом достаточно тихо. Уборка номера - качественная, каждый день. Персонал очень отзывчивый и приветливый. Завтраки на хорошем уровне, но меню за четыре дня не менялось ни разу. В целом остались очень довольны. 100% рекомендую.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер и месторасположение, останавливаемся там уже третий раз, суперские шикарные завтраки со вкусняшками- большая экономия для Стамбула . Близкое расположение к Истикляль и метро.

Что было плохо

Хотелось бы какого то презента от отеля- постоянным клиентам, например вкусняшку какую то

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

❤️Разнообразный, постоянно обновляющийся завтрак ❤️Приветливый и отзывчивый персонал, как на ресепшене, так и в зоне завтраков ❤️Чистый и хорошо укомплектованный тренажерный зал с раздевалкой и душевой ❤️Отличная, надежная система безопасности ❤️Расположение в паре шагов от главной торговой улицы города

Что было плохо

💔Ужасная шумоизоляция: слышны разговоры из соседнего номера и коридора 💔Непривлекательный вид из окна из стандартного номера 💔Плохая, поверхностная уборка номера: пыль не протирают 💔Медленный Wi-Fi: невозможно делиться фотографиями из путешествия с близкими

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший , новый отель, у нас окна номера выходили во внутренний двор, спать было очень тихо . Рядом шумная, веселая жизнь, а в номере было идеально для сна.

Что было плохо

Подушки немного жесткие

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Удобное расположение, дружелюбный персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее расположение, всё рядом. Отличные завтраки, хороший чистый номер. Если будет возможность посетить вновь прекрасный Стамбул, то остановилась бы вновь в этом отеле.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере каждый день была тщательная уборка с заменой постельного белья.

Что было плохо

Завтраки очень скудные, сложно было выбрать что-то вкусное

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Реальное соотношение цены качества. Место расположения хорошее. Чисто и вкусно кормят. Персонал очень вежливый и приветливый. Обязательно вернусь!

Что было плохо

Минусов не нашла.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Приятный и отзывчивый персонал; хорошее расположение. По мне завтраки тоже были достойные. С большой вероятностью еще вернемся. Относительно шума: пару ночей было немного шумно( окна выходили на посольство Англии), но не критично .

Что было плохо

Немного странно, что номер не закрывался изнутри (при том , что в замке был механизм, который должен был закрывать дверь, но она все равно открывалась, даже если прокрутить поворотный механизм) На 3 этаже немного тормозил wi-fi. Может попасться просроченный шампунь/бальзам

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

отличный отель с удобным расположением, все в пешей доступности, чисто в номере

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отличный, расположен на тихой улочке прямо напротив Британского посольства, рядом маркеты, кафе, рестораны. До ул. Истикляль 3 минуты, до метро Шишхане и фуникулера 10 минут. Персонал очень дружелюбен и всегда готов помочь. Идеальная чистота везде. Завтраки разнообразны, всегда есть яйца, омлет овощи, ветчина и т.д. и плюс турецкие закуски.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Осталась довольна и вернулась бы еще! Из плюсов: расположение, рядом много хороших ресторанов и кафе, близко небольшой рынок, магазины и прочее, отличный сервис, вкусные завтраки, регулярная уборка номера, очень красивое лобби

Что было плохо

Из минусов: не очень хорошо моют ванную комнату, немного подтекала раковина, из нашего номера был вид в подворотню и постоянно пахло жареным мясом. Но мы приходили чисто поспать и пользовались кондеем, поэтому минусы для нас не критичные.

Фото гостя
Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер 1007 был. Чисто. Душевая бомба! Каждый день бутылка воды в номер. Завтраки без выпендрежа. В номере тихо. Улицы не слышно. Есть спорт зал на -2 этаже. Там же и столовая.

Что было плохо

Халатов не было. Хотя пишут 4 звезды. Вид из окна отсутствует.

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличный отель, отличное расположение, завтраки хорошие. При заселении пошли на встречу и заселили на пару часов раньше.

Что было плохо

На завтраке попалось испорченное блюдо, в номере не было халатов.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение,уют,отзывчивость

Что было плохо

Завтраки

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все!

Что было плохо

завтрак

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, отзывчивый персонал, хорошие завтраки, понравилось всё

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистые и уютные номера. Номера с видом на город - панорамные и красивые. Персонал всегда помогал во всех вопросах. Очень очень довольны! Еда приличная , позавтракать можно хорошо. Без изысков , но сытно и вкусно. Очень удобное месторасположение для пеших прогулок.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было супер. Номер отличный, уборка каждый день, все чисто. Еда вкусная, разнообразная. Расположение отличное. Wi-fi работал хорошо.

Что было плохо

Вода в номере оказалась платной и узнали мы это в момент выезда. Давно такого не встречала.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Хороший новый отель, современный номер с хорошим ремонтом, только вид из номера никакой, на соседнее здание, хорошие завтраки шведский стол, хорошее местоположение, рядом пешеходная улица, башня, много кафе, есть где поесть. По русски особо не говорят, в целом рекомендую

Что было плохо

Были только 3 дня, с негативом не столкнулись

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная транспортная доступность, цена=качество, классный персонал.

Что было плохо

Нет

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, в пешей доступности достопримечательности, порт, ресторанчики, транспорт, магазины. Персонал очень вежливый и отзывчивый, номер убирали хорошо, никаких проблем) на завтраках все основное, без излишеств, но нам это не было важно. Поэтому отель супер, рекомендую 👍

Отлично
8,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Сам отель, его расположение, персонал, номер и его чистота, всё на супер уровне.

Что было плохо

Завтраки подкачали. Для аллергиков практически нечего есть. Много блюд с каким-то непонятным содержанием ( хотя бы написали состав). Элементарно нет ни каши, ни творога... В итоге завтрак в колбасой, сыром, оливками и выпечкой...ну не стоит это такой цены за номер. Выбирала этот отель именно по рекомендациям гостей по завтракам. Также в номере не работал полотенцесушитель. Мы написали это в их анкете, но персонал никак не отреагировал.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

С удовольствием вернусь а этот отель. Достойная четверка. Удобное расположение, комфортный номер, хороший завтрак.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное местоположение, хорошие завтраки и отзывчивый персонал

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Путешествовала с братом, все супер. Нам все понравилось, и расположение и обслуживание. Спасибо персоналу 👍 желаю процветания отелю и побольше посетителей

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, полностью соответствует описанию, превосходное расположение. Приветливый персонал во всем помогают. Номер очень понравился.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель действительно хороший. Персонал великолепный. Всегда во всем помогут, очень вежливые. Расположение очень удобное. Завтраки разнообразные и вкусные . Очень чисто. Персонал ничего не крадет, даже наоборот оставила у них свои наушники, они нашли и после вернули, хотя я уже выселилась. Спасибо за все

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рядом с улицей Истикляль. Примерно в 1км от остановки трамвая. У нас были завтраки. Все было вкусно! Номер не большой, но очень уютный. Все чисто, убирают номера по требованию. Персонал доброжелательный, если что-то нужно всегда помогут. Мы просили организовать экскурсию, все успешно, быстро, по ценам как везде.

Что было плохо

Наверное русскоговорящий персонал на ресепшен.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Просто добраться от метро, в стороне от шумной туристической улицы (достаточно, чтобы было тихо, и не слишком далеко, чтобы затруднить логистику). Чисто. Убирали ежедневно. Персонал вежлив и дружелюбен.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Проживали в нем 5 дней. Очень вежливый персонал. По русски не говорят, на английском очень хорошо. Приятный номер, есть чайник, чай, кофе, вода. В ванне зубные щетки, шампунь, кондиционер, гель и крем для тела. Убирают чисто, полотенца и коврик в ванной меняли каждый день. Вкусные завтраки. Отличное расположение, 1 минута до Истикляль. Интернет в номере летал. Рекомендую отель однозначно! Постельное белье хороше, подушки и матрас удобные.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все прошло отлично, хороший район и расположение, соотношение цена=качество.

3,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мало что понравилось, но выделю красивый внешний вид ванной комнаты, сильный напор душа. Завтрак неплохой, но однообразный, кофе вкусный, нарезки одинаковые, меняли иногда тортики. А также например были день сосиски, нагетсы и сырные шарики, на след. день - микс из вчерашних остатков этого залитый яйцом)) Каши нет, был суп какой-то не пробовали. Можно к плюсам отнести персонал - все очень милые, улыбаются, только толку нет, улыбаются и говорят "других номеров нет, кондиционер нормальный, все окей") В номере бутылка воды, пакетики чая и кофе. Оцениваю очень адекватно и объективно, хотя отель испортил все впечатление, я пытаюсь выделить плюсы, но конечно никому не порекомендую этот ад. Возможно на верхних этажах тепло и нет вони - тогда оценка была бы другой. Но у нас получилось вот так.

Что было плохо

Номер дали 1001 около ресепшена на первом этаже, сказали других нет хотя отель был пустой. Он сильно испортил отдых. Ужасно холодный номер, дуло прям по ногам. Кондиционер на отопление слабый и шумный, включали всегда, спать с ним было сложно, но без него никак. На 6 день начались дожди и появилась жуткая вонь в ванной как будто канализация со всего отеля стекалась к нам в номер. Шампуни, гели - всё просрочка. Постельное за 8 дней не меняли ни разу, оно в пятнах и дырках, полотенца такие же, но их меняли. Все в пыли, пол грязный, уборка символическая, на стенах убитые комары. Балкон - спереди стена, снизу мусор, наверное он только для курения, нам пригодился чтобы проветривать (хотя не помогало). Фото пола после "уборки".

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение отеля, рядом с известной улицей, при этом сам отель выходит на тихую параллельную улицу на британское посольство, персонал отличный, завтраки вкусные, номера чистые, соотношение цена-качество отличное. Могу порекомендовать данный отель.

Что было плохо

Немного расстроились, что достались номера на первом этаже, они достаточно темные, выходят во внутренний двор-колодец, но мы и не попросили их поменять. Не думаю, что отель отказал бы, если бы были свободные номера выше. Нас заселили раньше чек-ина, так что, возможно, это были единственные убранные номера. Так что это скорее предостережение, что на первом этаже темноватые номера, а так все хорошо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находиться очень близко к улице Истикляль. Персонал отеля очень хороший, всеми возможными способами старался нам помочь. Мы с мужем не говорим на английском, но языкового барьера не было. Уборка каждый день. В номере есть все необходимое, я бы только добавила халаты. Завтрак отличный, разнообразный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель, понравилось абсолютно все! Завтраки превосходные и вкусные, номер был чистый, работники отели очень хорошие и добрые люди. Отель находится в супер удобном районе, рядом красивые улочки и архитектура! Спасибо вам большое! Вернусь еще

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель- по расположению, по питанию, по чистоте.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

обсутроенность и чистота номера, питание, расположение. все понравилось

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В 3-х минутах ходьбы от ул. Истикляль. Тихо. Отличные завтраки. Удобные кровати и хороший душ

Что было плохо

Консьержи на ресепшен очень доброжелательные, но не могут оперативно решить несложные проблемы

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень удобное расположение, за углом улица Истикляль, в пешей доступности продуктовые магазины. Несмотря на близость к Истикляль, тихое место. Очень вежливый и доброжелательный персонал, очень хорошие номера. Вцелом прекрасный отель Очень чисто Очень вежливый персонал

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Расположение отличное . Уютный номер, выглядит лучше чем на фото. Уборка каждый день, всё чисто, аккуратно. Персонал приветливый, завтрак хороший, яичница, ветчина, сыры, каши, овощи-фрукты, чай-кофе, выпечка. Получили удовольствие от пребывания в данном отеле, большое спасибо!

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Согласна с отзывами в которых отмечена отличная локация отеля- всё в пешей доступности, в том числе метро. Завтраки для перекуса норм, каждый может найти блюдо для себя, особенно вкусны десерты. Ребята на ресепшен всегда готовы подсказать и помочь если это нужно, не навязчивы. Номера большие , теплые, с хорошими стеклопакетами , мы жили на 3 этаже и звуков улицы почти не слышно. Номера чистые, претензий нет. Всё отлично

Что было плохо

Такого нет

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель простенький, но чистенький. Сервис нормальный, без изысков. Стандартные номера маловаты, но это описано в описании отеля. Завтрак бедный. Местоположение отличное, недалеко Цветочный пассаж и дойти до Босфора можно прогулочным шагом за 15-20 минут.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отличное местоположение, вежливый персонал, всегда помогали, неплохие завтраки (шведский стол), хороший свежий ремонт в номере, номер достаточно большой для двоих, есть сейф.

Что было плохо

Номер расположен на тихой для Стамбула улице, но если окна выходят на эту улицу, то слышно все из-за плохой регулировки стеклопакета. Высокие подушки на кровати.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаюсь уже второй раз в этом отеле (ранее был в мае 2024), повторяться не буду всё на 10 из 10. И номера и расположение и персонал и питание и чистота. Из того, что приятно удивило: отель подготовил памятку для русскоязычных гостей, в которой есть вся необходимая информация, т.к изначально персонал не общался на русском. Персонал потихоньку начинает общаться на русском. Уже на завтраке можно услышать "Доброе Утро". В очередной раз оценка - ОТЛИЧНО.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом улица Истикляль. 15 минут ходьбы до Галатской башни. Всё хорошо работает.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Расположение отеля в 5-ти минутах ходьбы от улицы Истикляль. Довольно чисто в номере, чистое белье, относительно новая сантехника.

Что было плохо

Отель расположен на узкой, довольно грязной улице, огражденной с двух сторон домами. Окно нашего номера, расположенного на втором этаже, выходило на проезжую часть. Окно открыть было невозможно из-за выхлопных газов от проезжающих по дороге автомобилей. У меня астма и хроническая обструктивная болезнь легких, и я остро реагирую на плохое качество воздуха (начинается удушье). Я сказала об этом сотруднику отеля, когда он привел нас в номер, и я увидела, что окно выходит на проезжую часть, и попросила переселить нас в номер, окна которого не выходят на дорогу, или хотя бы расположенный не на втором этаже, а повыше (отель 7-этажный), однако сотрудник сказал, что отель полностью занят, и номеров больше нет (хотя на сайтах бронирования отелей (я проверила потом) этот отель не был в стопе, и номера к бронированию предлагались). Кондиционер мы не включали, т.к. он очень сильно шумел, спать с ним было не возможно. При этом было очень жарко. В общем, промучились 2 ночи. Хорошо, что заранее не забронировали этот отель на обратную дорогу (в Стамбуле были проездом). Никогда больше не буду рассматривать его для проживания и никому не советую.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Классное расположение и вид. У меня был номер на английское посольство. Потрясающий вид на ночной город, при этом не слышно звуков улиц.

Что было плохо

Было очень жарко в номере (середина августа). Кондиционер явно не справлялся, открытое окно не помогало. Медленный вайфай, приходилось спускаться в лобби. Завтрак есть, но он очень специфичный и без кофемашины, но есть фильтр.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рядом с кафе, ресторанами, есть мигрос. Можно легко дойти по прямой до Т1, можно легко дойти до башни Галата, рядом классная пиццерия. Недалеко стадион Касымпаша. Улица Истикляль 1 мин. Для меня это 9, но тут без изысков. Хотя все вкусное и свежее, много сладостей. Не хватало каши, а так в целом голодными с завтрака не уйдете, но не рассчитывайте что там будет изобилие как в 5* номер отличный, на -1 этаже, 2001 номер. супер балкон + то что выходит во внутренний двор это прекрасно, с улицы ничего не слышно, сам номер классный современный ремонт и все чисто- устроило на 100% в отеле чисто, в номере чисто, всегда убирали чисто, оставляли на чай уборщицам 20-50 лир великолепные парни на ресепшене, очень дружелюбные и идут навстречу гостям, все вопросы были решены, спасибо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом оживлённая улица Истикляль, рестораны, магазины. В пешей доступности метро, автобус, трамвай. Легко можно добраться до основных достопримечательностей на транспорте или пешком. Завтрак - разнообразный шведский стол, всегда можно найти что-то по вкусу для себя. Номер чистый, всё работает, всего хватает. Отель чистый и симпатичный Персонал приветливый, вежливый и дружелюбный. Всегда готовы помочь в вопросах.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное расположение. Рядом улица Истикляль и Галатская башня. хорошие кафе и магазинчики. Все отлично, но с балконом бы было лучше.

Что было плохо

Балкон бы не помешал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

рядом улица Истикляль завтраки хорошие, есть основной набор , сладости вкусные, каждый день разные, овощи, фрукты. чай кофе наливают официанты номер очень удобный, эргономичный, для всего есть место, не тесный, есть небольшой балкон, ванная тоже хорошая, шумоизоляция отличная и уборка влажная каждый день уборка влажная каждый день, везде чисто аккуратно вежливый персонал, все доброжелательны, понравилось обслуживание

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение в центре рядом с торговой улицей Разнообразный вкусный завтрак Отличный номер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение супер топ, очень удобно заказывать еду в номер. Завтраки вкусные, все есть. Мне даже подарили платную воду😀.

Что было плохо

Номера без балкона не совсем удобны

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель , расположение отличное , рядом куча кафе магазинов , баров. Отличная шумо изоляция . Чисто. Обслуживающий персонал очень доброжелательный .

Что было плохо

Нету такого

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отель был лучшим из тех, которые бронировали ранее в Стамбуле. Обслуживание на уровне. Ребята молодцы.

Что было плохо

При выезде спросили, пользовались ли мы мини баром, в котором было 2 бутылочки воды. Оказывается это экстра, заплатили 60 лир. Имейте в виду, что вода в холодильнике платная 😀

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение отеля, свежий ремонт, современное оформление номера, новая сантехника, очень приветливый персонал

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень отзывчивый персонал, забота 10 баллов! Помогли оперативно в ситуации с забытой сумкой, забыли в такси сумку связались с отелем и они разыскали такси и нам передали сумку в аэропорт в теч 30 мин🙏, чистота, в номере все свежее, расположение отличное, рядом мигрос маленький если забыли что-то, всё понравилось!

Что было плохо

В ресторане на завтраках управляющий очень бдительный, просто сложилось впечатление, что ему надо чтобы не засиживались😆

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в прекрасном месте. В 1ой минуте от улицы Истикляль. В пяти-семи минутах есть 2 станции метро Шишхане или Таксим. До всех основных достопримечательностей можно дойти пешком, например, до Галатской башни идти минут 10, до набережной и оттуда либо в Галатапорт минут 15-20, в сторону основных мечетей, Топкапы и Цистерны Базилики минут 35. До набережной Каракёй минут 15. Оттуда можно поехать на пароме в любое другое интересное место. Добираться в международный аэропорт Стамбула тоже удобно, всего 1 пересадка на метро. Завтрак был отличный! Лучший в сравнении с многими другими отелями. Большое разнообразие блюд, и все очень вкусное. Лично мне очень понравились горячие блюда, например беби-картофель в сливочном соусе, запеченные овощи и пр. Также очень вкусные закуски, например, вяленые томаты, канапе в виде мини-бургеров и пр. Напитки приносят официанты, что очень удобно. На завтраках было немноголюдно, спокойно и без суеты, что тоже порадовало. Номер был прекрасный, современный и чистый. Очень понравилась ванная комната. Все хорошо работало, удобные два душа, зеркала с подсветкой. В номере были тапочки и все душевые принадлежности. Кровать удобная, белье приятное. Много подушек на кровати, за что тоже отдельное спасибо. В номере есть чайник, чашки, стаканы, мини-холодильник, сейф и фен. Стандартный набор всех необходимых принадлежностей. Был микро-балкон, скорее необходимость для тех, кто курит. Но мы им не пользовались. В номере было очень чисто. Также в отеле система, где достаточно нажать кнопочку, и у вас уберутся. Горничная была очень вежливая. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Все очень опрятно одеты и вежливы. Было приятно коммуницировать. Всем друзьям, которые поедут в Стамбул буду рекомендовать этот отель. Прекрасное место, навсегда останется в моем сердце)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Супер расположение, завтраки огонь, очень чистые номера.

Что было плохо

Все было супер.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение супер! Отель находится на соседней улице с Истикляль — рядом много брендовых магазинов (из продуктовых есть местный Шок), кафе, ресторанов, баров. При этом в самом отеле спокойно и тихо, отличная шумоизоляция от улицы (даже во время матча Евро можно было спокойно спать :) Рядом станция метро, удобно добираться из аэропорта. Номера новые и просторные. Удобная кровать, отличная сантехника. Есть чайник и мини-холодильник. Качественная уборка, меняют и постельное, и полотенца. Очень приятный персонал, все вежливые и дружелюбные. Завтраки достойные и разнообразные — было несколько видов простых горячих блюд (яйца/запеканки/картофель фри/ суп и т.д.), нарезки сыров и колбас, свежие вкусные овощи, оливки, спелые фрукты (арбузы, дыни, абрикосы, сливы, груши, яблоки, черешня), хлеб и булочки, десерты. Все вкусное. Официанты наливают чай/кофе/соки, за дополнительную плату можно попросить турецкий кофе и свежевыжатый сок. Не хватало только молочных каш :) Обязательно вернемся еще раз!

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен на параллельной улице от Истикляль Kd, очень приятная локация, рядом за углом движ главной пешеходной улицы. Вокруг множество кафе и магазинов, пешком дойти до основных достопримечательностей Таксим, Истикляль, Галатская башня, Галатапорт Номер точно как в описании, все работало 1 русский тв канал, кровать восхищение, уборка каждый божий день, бутылка воды, чай, кофе, ванные принадлежности , тапочки Вежливый и профессиональный персонал, без нареканий, говорят на английском, проблемы в понимании друг друга не возникало.

Фото гостя
Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошие завтраки, нормальное расположение, вежливый персонал

Что было плохо

Очень маленький номер, брали Superior с балконом, явно не тянет на заявленные 18м. Балкон выходит на крышу, тоже так себе вид. В целом отель неплохой.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель для отдыха в Стамбуле,рядом с пешеходной улицей и Галатской башней.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение на тихой и красивой улице, но рядом с Истикляль. Близко до двух станций метро, трамвайной и автобусной остановок. Пол часа пешком до воды. Рядом магазины, бары, кафе, винотека с локальными винами. Разнообразный завтрак в стиле традиционных турецких завтраков. Большой выбор продуктов, вкусный черный кофе. В номере очень чисто, тихо, удобная кровать. Есть все необходимое. При уборке каждый раз приносят большую бутылку воды. Ванная комната просторная, наполнение хорошее (нет только зубных щеток), все чистое, напор воды хороший, горячая есть всегда. Комфортный и красивый отель, с уютным лобби.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на тихой улочке в районе Бейоглу, расположенной параллельно проспекту Истикляль, до которого ровно минута пешком, но нет той суеты и шума. В двух шагах магазин ZARA. 10 минут спокойным шагом по проспекту Истикляль и попадёте на станцию метро Sishane. Завтраки великолепные. Огромный выбор: горячие блюда, фрукты, овощи и много традиционных Турецких сладостей. Глаза разбегаются от изобилия, но даже попробовать всё на что упал взгляд не получится, там много вкусных и разнообразных блюд. Номер большой, чистый, с ежедневной уборкой. В номере, как и во всём отеле, всегда стоит приятный дорогой аромат. Пахнет востоком и это супер. За уборку отдельное спасибо, вышел на завтрак, возвращаешься - в номере чисто, пастель заправлена, приятно пахнет и даже футболка, которую небрежно бросил на кровать перед завтраком аккуратно сложена. Персонал разговаривает на английском и турецком, но проблем с коммуникацией не было. Готовы, если необходимо, даже на пальцах объяснить. Всегда приветливы и предложат помощь по любому возникшему вопросу.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Небольшой уютный отель рядом с главной пешеходной улицей Стамбула. В отеле свежо и чисто, уборка номера ежедневная. В номере достаточно тихо, городского шумы не слышно вообще. Персонал вежливый, приветливый и ненавязчивый. Завтраки разнообразные, единственное не было сосисок, были только колбасы В целом очень понравилось, рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальный отель по качеству услуг и расположению. До основной улицы Истикляль 2-3 мин, в пешей доступности метро и основные достопримечательности и парки.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель, очень чисто, уборка ежедневно, номера небольшие но уютные, завтрак великолепный! В отеле внимательный и отзывчивый персонал. Первый раз ездили в апреле, второй - в мае с остановкой в нем же. Очень рекомендую!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобный номер, окна во двор и тихо. Чисто, отзывчивый персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Безумно понравился отель. Впервые за все поездки остались довольны. Здесь было идеально все, начиная с локации и заканчивая номером. Расположение очень удобное, все в пешей доступности: минут 5-7 до таксима, 10 минут до галаты, и до галапорта минут 15. Максимальная тишина в номере, безумно вкусные завтраки , различные блюда, супы, выпечка, фрукты , йогурты. В общем - полный восторг. Номер нам попался с балкончиком и с панорамными окнами , убирались каждый день тщательно , все необходимые принадлежности полагаются. Уже успели посоветовать всем знакомым. Никогда не оставляю нигде отзывы, ни положительные ни отрицательные , но это полный восторг. 100/10.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали 3 дня. Очень понравилось. Самый центр. Несмотря на то, что рядом с Истикляль, очень тихо было. Приветливый персонал. Рекомендую

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый номер со свежим ремонтом, отличная ванная комната с хорошими душевыми лейками (обычная + тропический душ), ежедневная качественная уборка (постельное бельё и полотенца меняли каждый день, пылесос и влажная уборка - также ежедневно + 1,5-литровая бутылка воды), кондиционер работал исправно и на охлаждение, и на обогрев. Разнообразные завтраки с большим выбором блюд и качественным кофе, приветливые сотрудники на ресепшн с готовностью помочь в любое время и по любым вопросам. В Стамбуле я уже бывала многократно, есть с чем сравнить, поэтому однозначно рекомендую данную гостиницу к посещению 👌🏻

Что было плохо

Из несущественных минусов: громко хлопают входные двери в номерах, громкий звук может доставлять дискомфорт; всего 2 русскоязычных канала на ТВ; на завтраках за 10 дней всего один раз был представлен омлет 🤔

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, недалеко от достопримечательностей. Приятный свежий номер со всем необходимым. Отличное обслуживание. Вкусный и разнообразный завтрак.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень хорошее, очень тихий номер, сотрудники вежливые

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Прекрасное расположение, приветливый персонал. Завтраки разнообразные, питание понравилось. Номер чистый, большой.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, завтраки, помощь со всеми возникающими вопросами

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля просто идеальное, в 1 минуте ходьбы от улицы Истикляль, рядом много лавок с фруктами и ягодами, магазинчиками и кафешками. До основных достопримечательностей минут 25-35 ходу. Так как мы с мужем любим ходить, для нас это было не проблемой Обслуживание и уборка в номерах отличная. Придраться не к чему. В номере не было тапочек, попросили на ресепшене и нам через минуту их принесли. Номер отличный, всё необходимое в нём есть, хочу отметить, что в номере очень много розеток, электроники у нас было много и мы без проблем заряжались. Убирались хорошо. Каждый день подкладывали 1,5 литровую бутылочку воды. Чайник, чай, кофе и сахар так же есть в номере. Брали с завтраками, не всё было вкусно, но хочу отметить, что всегда было много: свежих фруктов - ананас, яблоки, сливы, бананы, грейпфруты, вкуснейшие апельсины; различные йогурты; кофе из автомат.машины - латте, капучино, которые приносят работники, так же можно взять с собой на вынос в одноразовом стаканчике; много орехов - кешью, фундук, миндаль, грецкий орех, чернослив, инжир и курага. Выпечка к кофе и чаю не вкусная. В целом, мы были очень довольны выбором отеля, мы были настроены отлично провести время в Стамбуле, поэтому может если и были где-то недочёты, мы их не замечали и не пытались найти. Я от всей души рекомендую этот отель и Стамбул, Стамбул остался в нашем сердечке и конечно же хочется прилететь сюда вновь, только в другую погоду, что б всё цвело и благоухало. Были в период с 08.03.2024-13.03.2024. Остановились бы ещё раз в этом замечательном отеле. Кстати, от станции метро до отеля 8 минут пешком, с Аэропорта сами на метро добирались.

Что было плохо

Хотелось бы немного улучшить питание-добавить побольше свежих овощей (не маринованных) и добавить хотя бы один вид молочных каш. Ну а так голодными не останетесь, есть что поесть, ну а выбор, можно подумать все дома утром питаются очень разнообразно))))

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Удобное расположение - рядом с Истикляль, но при этом ночью тихо, шума с улицы не слышно было. Мы везде пешком ходили. Рядом метро Таксим - удобно из аэропорта добираться. Очень хорошие завтраки - выпечка, десерты, фрукты (мандарины, яблоки, апельсины, киви, ананасы и др), сыры/колбасы, овощи, салаты, вяленые томаты!, оливки, яйца несколько видом, овощи тушеные, картошка фри и др. Кофе из кофе машины, соки вот невкусные. За 2 евро фреш, турецкий кофе. Номер у нас был небольшой, но очень удобный, все новенькое, плесени в ванной нет. Есть блокирующие свет шторы. Убирали каждый день (по запросу). На счет воды питьевой: видела ранее в комментах, что она платная. Не совсем так- каждый день ставят 1,5 литровую бутылку бесплатно. Платные по 0,5 из холодильника 0,8 евро. Мы выезжали рано утром - заранее предупредили и нам выдали великолепные бутеры с соком в дорогу. Все очень милые и готовые помочь. Рядом с отелем есть прекрасный ирландский паб - очень рекомендую туда заглянуть любителям пива (гиннес самый дешевый в округе по 212 лир) и подобных заведений в целом! Каждый день аншлаг там)

Что было плохо

Если придираться, то отсутствие халатов и рваная простынь в первый день.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с Истикляль, до башни Галата 5 минут пешком. Вся ночная жизнь рядом Шведский стол, все сытно, вкусно, основные позиции все есть Номера новые, чистые и удобные Персонал улыбчивый, все вопросы решали, все ок Хороший вариант для отпуска

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Идеальный отел, понравилось вообще все от местоположения до супер вежливого персонала

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Свежие номера, качественный ремонт и мебель.

Что было плохо

В ванных комнатах не работают полотенцесушители, потому в них холодно в зимнее время. Завтрак, не смотря на обильную витрину, очень скудный. В 4-х звездном отеле не жарят омлет, это нонсенс. Все что нарезано и намешано просто не вкусно. Как можно заварить в Турции плохой чай? А они умудряются. Кофе в автомате дрянь. Крайне неприятный инцидент произошел при продлении намера на сутки. Нам было отказано в желании остаться с том же номере под надуманным предлогом. Служба поддержки Островка опять ни в чем не помогла. Это уже второй подобный случай.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасные завтраки! Очень услужливый персонал. Новые чистые номера!

Что было плохо

За воду попросили доплатить при выезде.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, можно сказать на улице Истикляль, рядом метро, остановка Havaist из аэропорта в 15-ти минутах пешком. Разнообразные завтраки. Приветливый персонал, особенно симпатичный парень на ресепшн Бурак, объяснил как пройти и помог найти что нам необходимо, угостил кофе. Осень приятное впечатление об отеле. Обязательно рекомендую друзьям и коллегам.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все! Удобное местоположение: две минуты от Истикляль, но не в уличном шуме. Пешком Джихангир, Таксим, Галата. Чуть дальше, но можно прогуляться до Султанахмет. В доступности классные кофейни (Nero), пекарни, большой Карфур. Угощали чаем турецким бесплатно) Завтраки с турецким набором продуктов, но шведский стол, вкусно! Гостиница 4* без вариантов)

Что было плохо

Нет такого!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Месторасположение, номер.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель супер. Новый, идеальное расположение в районе Пера, очень приятный персонал

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Грязное постельное белье при заселении, желтые пятна на матрасах и простынях, волосы на подушках

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.