Ist My House Apart Hotel

Турция, Abdullah Çavus Sk. 8, Стамбул

1.4 км. от центра

Поделиться
Превосходно
38 оценок
9,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Путешествовать экономно — легко: отель «Ist My House Apart Hotel» находится в Стамбуле. Этот отель располагается неподалёку от центра города. Рядом с отелем — Еникапы, Мечеть Сулейманийе и Большой базар.

В отеле

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Для путешественников на машине организована парковка. Специально для автопутешественников организована платная парковка. Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер.

Гостям доступны и другие услуги. Например, гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор и халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 230 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)230 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей5 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка (по запросу)
  • Парковка рядом с отелемоплачивается отдельно

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

При заезде в отели Турции гостям следует брать с собой наличные. Оплата банковской картой может быть недоступна.

Стойка регистрации работает 24/7.

Номер лицензии Министерства культуры и туризма Турции: 22728.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
38 оценок
9,8
  • Чистота9,8
  • Обслуживание10,0
  • Средства гигиены9,6
  • Цена/качество9,8
  • Качество Wi‑Fi9,9
  • Расположение9,7
  • Номер9,8

Фото гостей

3
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Поставила отелю 10, так как он совпал с описаниями и с моими требованиями. Это городской отель в торговом районе (внешне район не красивый), но там все есть кафе где можно вкусно и недорого поесть, обменники, магазины, аптеки, даже офис Золотой короны, до начала туристического места дойти пешком 10 мин. Для меня самое главное, что бы было чисто. В отеле было чисто. Чистое постельное белье и полотенца, удобный матрас. Хозяин говорит по русски, очень доброжелательный. Номер не большой, но там все есть, приходили туда только спать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличные апартаменты, всё необходимое было. Уборка, вынос мусора, замена полотенец и белья по запросу. Отличный персонал, всегда на связи. Каждое утро вопрос не нужно ли чего? Продлили номер на 2 часа в день выезда. Если ещё будем в Стамбуле, то вернёмся в эти апартаменты 100%

Что было плохо

Всё отлично

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличный отель. Всегда в нем останавливаюсь. В центре Стамбула сложно почему-то найти ЧИСТУЮ гостиницу. Этот отель всегда радует чистотой.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мои впечатления от пребывания в отеле «Ist My House Apart Hotel» были очень приятными. Первое, о чём хочется сказать — это очень хорошие приветливые люди: София (администратор) и Дженгиз(хозяин отеля), которые во всём стараются помочь тебе. Помогают поднять и спустить чемоданы, объяснить как добраться до нужного тебе места, где лучше позавтракать, какие магазины есть рядом, вызывают такси по меньшей, чем в других местах цене, объясняют, где лучше поменять валюту. Номер 106, в котором я останавливалась, был просторный и чистый. Интернет работал хорошо. Была удобная кровать с чистым бельём и был удобный теплый халат. В номере был холодильник, чашки, чайник, чай, кофе. Расположен отель недалеко от исторического центра Стамбула. Близко от отеля находится остановка трамвая Т1, который проходит через весь центр города, а также рядом есть станция метро. В отеле удобная система бронирования. Я , конечно, порекомендую всем моим знакомым, которые собираются в Стамбул, остановится в этом отеле.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приветливый хозяин и весь персонал. Идеально чисто в отеле. Круглосуточное заселение, можно оставить багаж и забрать в любое время. Есть все необходимое. Отличное расположение: Мармарай, метро, паром и наземный транспорт - все совсем рядом. Это очень важно для желающих осмотреть как можно больше в Стамбуле. Недорогие кафе и рестораны в районе, в отличие от самого центра

Что было плохо

Людям с весом больше среднего будет очень тесно в душевой, по крайней мере, в нашем номере

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный апарт за такие деньги, очень чисто, матрац удобный , постельное белье и полотенца хорошего качества , очень приятно пользоваться , на кухне есть все необходимое . В душевой душ-гель, шампунь , фен. Есть халаты, без тапочек . Нам всего было достаточно . Вида из окон особо нет, но нам и не надо было. Гуляли все дни. Расположение великолепное . Остановка трамвая и автобусов метров 200-300. До всех достопримечательностей ездили трамваем Т1 буквально от 5 до 20 мин, плюс метро рядом . Рядом много кафешек , супермаркетов и лавочек . Расположение просто топовое👍 Особенно хочется отметить приветливость хозяев и персонала . Очень приятные люди, всегда готовы помочь, каждый раз спрашивали все ли в порядке . Очень внимательные ко всем просьбам . Говорят по русски. Остается только искренне поблагодарить! Однозначно ещё вернемся сюда.

Что было плохо

Не критично. Очень крутая винтовая лестница . Но при заселении помогают донести вещи . До 5 этажа доползти и можно на фитнес не ходить 😁

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер был из двух комнат. Холодильник, печка, микроволновая печь, чайник, кондиционер, курилка, большая удобная кровать и телевизор с ТНТ)))

Что было плохо

Только лестница, про которую все пишут, но и она для худых и подвижных не проблема))) Тем более, что хозяин аппартаментов помогает поднять багаж и при необходимости спустить 🤝

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостиница небольшая, удобное расположение, персонал приветливый.

Что было плохо

Жили в гостинице 4 дня, за все дни ни разу в номере не убирались , в душевой бежала вода на пол, соответственно полотенце для ног всегда было в воде, об этом говорили сотруднику , но ничего не поменялось. Полотенца поменяли 1 раз по запросу , просто принесли дополнительно. При заселении спросили про халаты , но нам внятно ничего не сказали, как будто нет их , а на сайте информация , что есть . И только на 3 день мы повторно запросили халаты и нам их принесли. Я понимаю , что отель бюджетный достаточно, и мы не ожидали ничего сверх, просто не хватило чистоты .

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень довольны, дали номер лучше, чем бронировали, с кухней. Номера каждый на своем этаже, лестница крутая, для нас это не было проблемой. Персонал очень приятный, общались по-русски, помогали во всем, было очень комфортно. Близко метро и остановка трамвая до центра, можно и пешком дойти минут за 40. Рядом супермаркет Show

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный хозяин и администратор София. Во всем помогали и отвечали на вопросы. В первый день София дала нам проездную карту и показала магазин, где можно приобрести продукты. В последний день помогли вызвать такси до аэропорта. Отель находится в удобно расположении. До исторического центра можно спокойно дойти пешком, а там уже до каракоя и паромов не далеко. Спасибо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение рядом с метро и мармараем, но можно дотопать до центра и самим. Все чистое и уютное (есть утюг, фен, холодильник, телевизор). Поблизости есть продуктовые и банки. Очень приветливый владелец и персонал, со всем соориентировали и помогли. Большое спасибо!

Что было плохо

Ночью громковато, с улицы доносятся звуки, но не критично

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение огонь! Рядом в 5 минутах метро и Мармарай, в 10 минутах трамвай! До исторического центра минут 25-30 пешком! Номер просторный с отдельной кухней, что очень удобно! Большая кровать и есть выход на небольшой балкончик! Персонал очень дружелюбный, всегда когда меня встречали спрашивали не нуждаюсь ли я в чем либо, хорошо знают русский язык что облегчает многие моменты ) спасибо большое этому дому и его владельцу !

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель отличный, чисто, есть кухня. Кровать удобная. Расположение тоже хорошее. До достопримечательностей основных можно доехать на трамвае, метро, мы ходили пешком. Хозяева очень радушные люди, приняли замечательно, говорят по русски хорошо, всё что надо подскажут. Очень рекомендую отель! Вам будут рады)))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соотношение цена-качество! Апартаменты находятся в историческом центре города контрастов Стамбула. Очень удобно добираться из любой точки города, начиная с аэропорта - всего одна пересадка на метро, от метро 5 минут ходьбы - и вуаля, вы в своей квартире! Приветливые хозяева, говорящие по русски, которые все подскажут и помогут, поддерживая общение на вотс ап, чистая квартира, гель для душа, в общем все, что нужно для профессионального путешественника. Надо понимать, что это не отель - тут не будет завтраков, носильщиков, чистой территории на улице и тд - вам выдадут 2 ключа - от подъезда и от квартиры - и далее вы хозяин своей жизни в огромном вечном городе. Отличный опыт, чтобы прочувствовать себя местным жителем. Искренне благодарю хозяев, если вернусь - то сюда гулять по центру, на шоппинг и гулять у моря.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень доброжелательный и отзывчивый хозяин и персонал. Чемоданы помогли и поднять, и спустить по лестнице. Очень чистое и свежее постельное и полотенца, все необходимые принадлежности предоставляются. Сама квартира очень чистая. Расположение очень удобное, вся транспортная развязка в пешей доступности. До всех ключевых мест легко и удобно добираться.

Что было плохо

Так как нас было трое, то одному человеку пришлось спать в кухне на диване, который оказался жестковатым. И пришлось спать в маске для сна, так как много разной подсветки, которая для высокочувствительного человека может очень мешать. Но это только касается кухни. Сама же кровать в комнате наоборот супер удобная и комфортная.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Максимально приветливый и лояльный к клиентам персонал апарт-отеля, шли навстречу в любых вопросах. Логистически удобное место: рядом станция метро Yenikapi, автобусная остановка и трамвайная линия до Султанахмета (где Голубая мечеть и Айя-София). За свою цену апарт-отель меня максимально устроил. Прилетал из аэропорта Стамбула, улетал из Сабихи - в обоих случаях дорога заняла чуть больше часа на метро.

Что было плохо

Для меня лично не очень критичный нюанс, но тем не менее: внутри здания очень хорошая слышимость, есть смысл брать беруши на ночь если для вас это критично.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаментами мы остались очень довольны. Удобное расположение — рядом метро, трамвай, marmaray , рядом есть кафе, локанты, супермаркеты, торговые ряды, круглосуточные магазины. 10-15 мин на транспорте до основных достопримечательностей. В пешей доступности метро Yenikapi, 15 минут от выхода из номера до выхода из метро Uskudar в азиатской части города. Просторный номер с кухней, где можно готовить самостоятельно. Персонал приятный и отзывчивый, всегда готов помочь. Отличное место для комфортного проживания.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальная чистота в номере, быстрый Wi-Fi, на кухне было абсолютно все для приготовления еды, хоть мы этим особо и не пользовались. Чай, кофе, сливки, сахар - все было. Расходники для душа, халат. Ночью на улице тихо. Апартаменты просторные. В двух минутах магазин, аптека и все, что нужно. Мы остались очень довольны, большое спасибо хозяину Чингизу за гостеприимство. Будем возвращаться еще

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый, просторный, состоит из комнаты, кухни и зоны , где можно поесть и выпить чашечку кофе, Все необходимое имеется: посуда, полотенца, средства личной гигиены.Расположение удачное. Перемещались пешком ко всем достопримечательствам.также в шаговой доступности станции метро и трамвайная линия, русскоговорящий персонал.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

идеальный размер апартаментов, все чисто, прекрасные хозяева, говорящие на русском. вайфай хороший, в общем, 10/10 вокруг много магазинов со шмотками, кроссовками и тд, продуктовый на углу, близко до центра и достопримечательностей, я бы вернулась в этот отель

Что было плохо

из минусов крутая лестница, конечно, но хозяева помогают занести чемодан, надо самому быть аккуратнее) если вы - молодая девушка, то по вечерам может быть немного страшновато возвращаться домой, т.к. аксарай, конечно, близко к центру, но это не совсем туристический район

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный дружелюбный хост, всегда был на месте, помогал, угощал чаем. Район может немного смутить, но мы прожили там неделю и это очень хорошее место. Там безопасно, аутентично, станция метро и остановка поезда близко, но мы ходили пешком в любое время. ‘На районе’ есть все: фрукты, вода, продукты, свежие соки - и цены ниже, чем в туристических районах. Ночью может быть немного шумно, но это Стамбул. Берите беруши) Номер просторный и чистый, уборка по запросу, белье чистое, кухня есть, рядом прачечная самообслуживания и кафе, где можно чай попить с местными. Хорошее место, чтоб познакомиться со Стамбулом не только по туристическим местам.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Ездили в апреле 2025г.Все очень понравилось!отличные номера!!!рядом с метро и достопримечательностями! все понравилось! спасибо!

Что было плохо

Не очень удобная крутая винтовая лестница...но работник помогает поднять и спустить чемодан!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель удачно расположен, в исторической части города, в пяти минутах от метро, в безопасном районе. В 15 мин ходьбы( мы ходили пешком) старейший рынок Стамбула , рыбацкий рынок, огромное количество рыбы и морепродуктов, приготовят там же. Номер идеален, свежий ремонт, чисто, удобная кровать, белоснежное постельное белье, халаты, тапочки и все необходимое в ванной комнате( про качество ничего не скажу езжу со своими шампунями) и на кухне( чай, кофе и т.д), необходимый набор посуды есть, при заселении нам обьяснили если вдруг что еще нужно все предоставят( нам хватало всего) Дополнительные плюсы, в отеле говорят на русском, если вам нужна какая либо информация или помощь все расскажут, покажут, помогут. Очень тепло, никакой экономии на отоплении.

Что было плохо

в этом отеле просто нет недостатков

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень неплохая гостиница. Большой, чистый номер, свежий ремонт. Горячая вода от колонки. Радушный хозяин, говорит по-русски. Быстро реагировал на все просьбы. Метро в 5 минутах пешком.

Что было плохо

Один минус: В здании нет лифта и очень крутые, узкие ступеньки. Мы жили на 5 этаже, у нас небольшой чемодан и рюкзаки. Но если бы были с огромным чемоданом в половину человеческого роста, затащить его было бы нереально.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение, рядом станция Аксарай - можно уехать в любое направление, пользовалась трамваем Т1 и Хаваист 12. К достопримечательностям ходила пешком. Район тихий, шума не было в номере. Рядом есть магазинчики с нормальными ценами. Меня у входа встретил Чингиз и моментально заселили в комнату, донес чемодан - огромное за это спасибо) Номер мне очень понравился, это по сути не номер, а целая квартира! Есть отопление. большая комната с телевизором, большой кроватью, двумя креслами, телевизором и столиком. Хорошие блэкаут шторы! Далее коридор, тоже немаленький и что мне понравилось, это зеркало во весь рост! В коридоре так же шкаф для одежды, сейф и полочка с зеркалом для косметических принадлежностей. В шкафу были тапочки и халаты. Дальше кухня со всем необходимым: кастрюля, сковорода, тарелки, кружки, бокалы, столовые принадлежности, холодильник и плита с чайником. Все очень чисто, губка для посуды свежая есть и салфетки. Кладут чай, кофе, сахар и сливки) Там же отдельным помещением идет обеденная зона: диван и столик, но удобно посидеть и выпить кофе утром. Кстати вай фай есть, бесплатный. Ванная комната небольшая, но мне одной места хватало и в душе помыться и наклониться над раковинной. В ванной также было мыло, гель для душа и шампунь. У меня уборки не было за 5 ночей, но я была одна и мне не требовалось, но к слову, меня каждый день спрашивали: чего не хватает, что-то нужно принести в номер или убраться, заменить. Пополняли кофе по запросу)))) Все в отеле говорят на русском: Чингиз, София и Тамара (если в именах ошиблась, извините). Все осень дружелюбны и готовы помочь в любом вопросе) Перед отъездом Чингиз организовал доставку симитов в отель для меня, спасибо огромное, я хотела домой взять))) Всегда предлагал перед прогулкой кофе и угостил симитом с вкусняшками) Подводя итог: это тихая, чистая квартира с очень хорошими хозяевами. Вернусь только в этот отель. Спасибо хозяевам! Кстати фото соответствует на 100% тому, что заявлено.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, чисто и просторно (номер соответствует фото), в номере есть все необходимое. Рядом кафе и маркеты. Достопримечательности относительно не далеко, везде ходила пешком. И конечно радушный хозяин, очень теплый прием. Впечатления только самые положительные. Однозначно рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, в стороне от туристических улиц, но всё в пешей доступности! Для Стамбула очень тихое место! Номер просторный, с большой прихожей и отдельной кухней , в которой есть всё необходимое! Отдельный респект владельцу !!! Встретил, всё показал, рассказал, карту транспортную дал))) очень доброжелательный мужик, свободно разговаривающий на русском языке!

Что было плохо

Мелочи, на которые не стоит обращать внимания

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный небольшой апарт-отель. Находится в 5-10 минутах ходьбы от остановки "Аксарай" автобуса Хаваист из нового аэропорта. И в 5-ти минутах ходьбы от остановки трамвая Т-1 и других многочисленных автобусов, откуда можно доехать до любой части города. Но и для тех, кто препочитает пешее изучение города, очень удачное расположение. Можно с пользой догулять и до Айи-Софии, и до семибашенной крепости Едикюле и до района Балат. В отеле пять номеров, по одному на каждый этаж. Номер по сути представляет собой небольшую квартирку, состоящую из просторной спальни, корридора, санузла, кухни и мини-столовой. Все очень чистенькое, свежий ремонт. Все оборудование в ванной, на кухне -- новое, работало без проблем. На кухне имееются газовая плита, небольшой холодильник, электрочайник, раковина, кухонные и столовые принадлежности. Хороший бесплатный интернет. Есть утюг и гладильная доска. В наш приезд в ноябре отопление работало замечательно и в номере было очень тепло. В спальне кровать безупречной чистоты, очень удобная и просторная. На окнах шторы блэк-аут. Хозяева отеля -- прекрасная позитивная, говорящая по-русски (кроме прочего)) семейная пара, окружила заботой и вниманием и обеспечила, можно сказать, беззаботное проживание. Очень приятные радушные, внимательные хозяева! Спасибо! В свой следующий визит в Стамбул планируем останавливаться здесь же.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё отлично. Добродушные хозяева. Чистый номер. В номере есть всё для комфортного проживания. Даже чай, кофе и сахар предоставляют. Уборка проводилась по согласованию с нами через день. Расположение удобное. Рядом много магазинов и кафе. Общественный транспорт тоже в 5 минутах ходьбы.

Что было плохо

Не хватает микроволновки)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приехали в Стамбул впервые.Выбирали отель по отзывам и рейтингу.И не разочаровались.Отель очень уютный,находится очень близко от метро Еникапи.Рядом есть где покушать Макдональдс,КФС,различные уютные кафе и рестораны.В отеле есть полноценная кухня в номере,мы всегда готовили себе завтраки в отеле.Отель новый,ремонт свежий,все работало исправно,есть вся посуда и вся новая,всё очень чисто ,всегда горячая вода,вай фай летает. Рядом с отелем лучшие обменники валют. А особенно понравился радушный персонал отеля. Выражаем огромную благодарность администратору Софии,она всегда была на связи ,помогала во всем,советовала как добраться и рекомендовала куда пойти ,как сэкономить, где покушать.Мы очень рекомендуем этот отель для проживания ! Нам очень понравилось.Здесь уютно как дома,уезжать не хотелось. В следущий раз остановимся снова в этом прекрасном отеле🥰

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер хороший, кровать удобная, в ванной были гель и шампунь. На кухне необходимая посуда. Номер и весь отель чистые, видно что о гостях заботятся. Персонал вежливый, добродушный, русскоговорящий. Предлагали свою помощь при необходимости. В целом впечатление положительное.

Что было плохо

Как и почти везде в Стамбуле шумно, многолюдно, круглосуточная жизнь. К этому нужно быть готовыми.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, хорошо, уютно. Владелец отеля на позитиве. Хотелось бы, чтобы на кухню в номере добавили масло, соль, основные специи в таре

Что было плохо

Как и везде в Турции спал в берушах)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рекомендую всем выбрать этот отель для проживания! Сбежали в него из другого ужасного отеля, заселили сразу день бронирования, буквально через час после оплаты на сервисе. Как увидели номер были просто в восторге! Фотографии полностью соответствуют реальности! Идеальная чистота, заходишь в номер и прям чувствуешь свежесть! В номере есть все удобства: утюг, тв, интернет, чистые полотенца, халаты, тапочки, полная кухня с необходимой посудой, чайник с кофе и чаем, холодильник! Мягкая кровать с белоснежным бельем, спали все дни как младенцы! Очень удобное расположение, рядом метро и трамваи. До Голубой мечети можно дойти пешком. Сотрудники отеля очень вежливые, дружелюбные, всегда помогали и интересовались не нужно ли чем-то помочь! Спасибо большое за вашу работу и за такой замечательный отель❤️

Что было плохо

Их здесь не найдете! Все идеально!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё было отлично! Номер чистенький со свежим ремонтом. Встретили очень радушно, персонал улыбчивый, приветливый, во всем помогут и подскажут. Рядом две станции метро, много обменников, есть где покушать. Также трамвайная остановка, откуда быстро можно доехать до всех главных достопримечательностей. В номере есть все необходимое: утюг, фен, холодильник с водой, кондиционер, все средства для душа, сейф, тапочки. Есть вайфай, работает отлично, без перебоев. В общем, я осталась довольна.

Что было плохо

Имейте ввиду, что нет лифта. Если вдруг есть какие-то трудности, думаю, стоит заранее узнать о наличии свободного первого этажа. Для меня это не было проблемой, но вдруг для кого-то является. Также район достаточно шумный. Не отнесу это к минусам отеля, так как всё на любителя. Я об этой особенности знала, меня в целом это не смутило.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.