Апартаменты PeraNox Suites

Турция, İlk Belediye Caddesi No:19, Стамбул

2.2 км. от центра

Поделиться
Превосходно
31 оценка
9,5
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Кондиционер
Ванная в номере
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 26.07.2026
Выезд 27.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Залог хорошего отдыха — чувствовать себя в новом месте как дома: апартаменты «Апартаменты PeraNox Suites» находятся в Стамбуле. Эти апартаменты располагаются в пешей доступности от центра города. Рядом с апартаментами можно прогуляться. Неподалёку: Шишхане, Галатская башня и Галатапорт Стамбул.

В апартаментах

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт. Гостям доступны и другие услуги. Например, гладильные услуги.

В номере

В номере гостей ждут телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 230 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)230 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Лифт
  • Отопление

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Кухня

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 11:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

При заезде в отели Турции гостям следует брать с собой наличные. Оплата банковской картой может быть недоступна.

Регистрационный номер: 34-2570.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
31 оценка
9,5
  • Чистота9,2
  • Обслуживание9,6
  • Средства гигиены8,8
  • Цена/качество9,6
  • Качество Wi‑Fi9,9
  • Расположение9,9
  • Номер9,3

Фото гостей

38
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасные апартаменты, чисто, красиво, постельное белье хрустит)), расположение удобное самый центр, персонал приветливый, немного заблудилась, сотрудник отеля Мириам меня встретила, проводила, огромная благодарность ей.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с мужем здесь все майские праздники. Я всегда в путешествиях тщательно подбираю локацию для жизни, чтобы чувствовать себя комфортно, как у себя дома. Апартаменты очень уютные, просторные, с хорошей звукоизоляцией, есть все необходимое для жизни, лаконичный дизайн. 🫶🏽Специалисты ресепшен всегда помогали в бытовых вопросах, интересовались как наши дела, организовали лакшери трансфер🙏🏽 Локация удобная, Улица тихая, атмосферная, рядом полно кафешек, ресторанов, кофеен. Прямо возле апартов есть ресторанчик с хорошей едой, кальянами и террасой, где приятно посидеть по вечерам. В шаговой доступности Таксим и Галатская башня. Да и вообще, весь Стамбул мы вдоль и поперек обошли пешком, чтобы максимально исследовать. Котики это отдельная любовь ❤️Мечтаю, чтобы у нас о них также заботились и любили. Вкусная еда, заведения выбирала по отзывам на Гугл мэпс и Яндекс картах, ни разу не прогадали. Особенно понравились традиционные завтраки. Когда в следующий раз поедем в Стамбул, обязательно снова остановимся здесь

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты очень понравились, отличное расположение, оборудованные всем необходимым, очень красивые, все как на фото. Из окна видно мост и мечеть. Ночью было тихо и спокойно, мы отлично выспались. Нас встретила приятная девушка, которая говорила на русском, что тоже очень удобно. Рекомендую!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошие апартаменты. Понравился отдых, комфортно, стильно, мебель, просторно, освещение разное. Расположение, в центре, 5 минут от станции метро пешком, рядом кафе, магазины, пешеходная улица с бутиками. А самое главное тишина на улице, можно спокойно выспаться. Персонал, сервис: Приехали рано утром, нам разрешили оставить чемоданы на рецепшен, есть возможность переодеться с дороги. Уезжали вечером, так же оставили чемоданы. Связь всегда оперативная, на вопросы отвечают в режиме онлайн. Апартаменты большие, нам вдвоем было очень круто, для 4-х тоже нормально, есть диван, мы не раскладывали. Все для жизни есть, кухня, большая кровать. Кстати очень удобная постель, подушек много, белье приятное. Есть посуда, плита, холодильник, чайник, кофеварка. Есть чай, кофе, сахар. Кондиционер работал, мы включали, так как ранняя весна холодно еще. Лифт маленький есть. Ванна душ, напор хороший, воды хватало. Жить атмосферно и уютно. Из окна вид на крыши и улицу - красиво! Рекомендую, цена-качество ! Стамбул прекрасен! Люди теплые, улыбаются, атмосфера праздника, мы на 4 дня устроили марафон, в итоге много чего посмотрели, и на острова успели. Вернемся обязательно!

Что было плохо

Проблем не возникало. В холодное время года прохладно, мы были в начале марта, надо включать кондиционер на тепло. Полы холодные, но есть тапки разовые. Берите с собой носки теплые.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение! Совсем не шумно, хоть и рядом с Галатской башней и толпами туристов. В пеше доступности все виды транспорта - метро, фуникулер, порт Каракей и красный трамвайчик до Таксим, можно быстро добраться куда угодно. Апартаменты уютные, было тепло, светло, вид из окна на Галатский мост и мечеть. Чисто, полотенца меняют по просьбе. Есть набор посуды для приготовления, плита, чайник, кофеварка, холодильник. Не хватает разве только микроволновки, но это не проблема. Хозяин был всегда на связи, интересовался все ли устраивает и предлагал помощь, если что-то было необходимо. Нам все понравилось. Еще, надеюсь, вернемся. Спасибо!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

номер сухой, уютный просторный. для твоих огонь. есть лифт. за окном было тихо. внизу кондитерская. попросила заранее погреться номер, было ооочень тепло работал кондиционер и обогреватель. чистые белые полотенца, на двоих душа хватало, там правда прохладно. были одноразовые тапочки, достаточно посуды, нам все очень понравилось. рядом пешеходная улица и множество кафе, аптека, метро и достопримечательности, до мечетей дошли пешком , рядом набережная. отдельное спасибо девушке на ресепшен-помогла найти трансфер.

Что было плохо

трудно найти апартаменты. они отдельно от отеля и был сбой связи, не могли дозвониться. спасибо помог хозяин кофейни. фото-это вот в 1 дверь вход в кофейню и апартаменты.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Номер просторный и чистый, оснащён всем необходимым для комфортного проживания: много посуды, плита, кофеварка, фен, утюг и прочее. Спальные места удобные. Расположение очень удачное — рядом метро, порт, а также множество кафе и магазинов. По вопросам, связанным с проживанием, администраторы обычно отвечали оперативно

Что было плохо

Поставила бы максимальную оценку, однако в день выезда отключили электричество, и было непонятно, локальная это проблема или общая. В течение двух часов пыталась дозвониться и написать администраторам, чтобы уточнить ситуацию, но ответа так и не получила до самого выезда. В результате осталось ощущение, что в случае возникновения серьёзных сложностей помощь мы бы не получили.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отличные апартаменты , просторная квартира. Зимой прохладно, но есть конвекторы, которые отлично работают. Все для еды и для гигиены есть. Горячая вода есть. Кровать очень удобная. Район отличный, ночью светло, рядом много кафе. Вид из окна превосходный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные апартаменты: просторные, стильные, есть мини-кухня, чай, кофе, все необходимое, кровать удобная. Если холодно (мы останавливались в январе) - можно включить обогреватели. Прекрасный вид из окна. Расположение идеальное: рядом Галатская башня, улица Истикляль, кафе, рестораны, станция метро. Отдельное спасибо сотрудникам отеля. Откликаются на любую просьбу, помогли с трансфером, экскурсией, каждый день интересуются, все ли в порядке, чем можно помочь. Очень приятное впечатление. Надеемся вернуться)

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень хорошее расположение, прямо у Галатской башни, рядом есть супермаркеты и остановки общественного транспорта. Сама улица тихая, под окнами нет баров, поэтому ночью ничего не тревожит. Удобно спускаться к паромам, квартира чистая, всё как на фото, кровать мягкая и широкая. Есть всё для готовки, приборов достаточно. В отзывах писали, что диван неудобный, но он нормальный, спать можно, пружины в спину не впиваются. Но, конечно, не сравнится с шикарной кроватью)) Поддержка от гостиницы быстрая, если что-то было нужно, нам сразу помогали. Единственное, что надо учитывать, - горячая вода в бойлере быстро заканчивается. Нас было трое, воды подряд хватало на двоих, третий человек либо ждал, либо очень быстро мылся. Если снова поедем в Стамбул, обязательно остановимся здесь!

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большое спасибо администраторам за отзывчивость и помощь в решении всех вопросов. Только вот обогреватель работал с перерывами и мы так и не поняли, как с ним подружиться ))) В остальном всё очень хорошо, уютно, вид из окна и расположение просто замечательные!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось просто всё! Виды из окна, дизайн апартаментов, расположение и очень заботливое обслуживание! Хочется вернуться ещё!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее место, 2 минуты до Галатской башни, соотношение цена/качество отличное! Персонал внимательный, встретили, постоянно интересовались, все ли у нас хорошо. В номере останавливались вчетвером. Нам все понравилось. Но имейте в виду диван для двоих не самый удобный. Лифт необычный) ночью бывает шумно, так как это самый туристический район.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты полностью соответствует заявленному описанию. Вся мебель новая, матрасы/подушки/одеяла в прекрасном состоянии. Наполнение кухни просто потрясающее: и посуда, и приборы, и кофе/чай/сахар, вся техника рабочая. Квартира просторная и светлая, в ней вы точно сможете расслабиться вечером после долгих прогулок по Стамбулу! Расположение у апартаментов очень выигрышное: в пределах 15 минут ходьбы очень много кафешек с приемлемыми ценами(главное уйти подальше от Галаты), очень много классных ремесленных магазинов, Галатская башня, Истикляль и др., а также:трамвайная линия Т1, Босфор и соответственно причалы паромов. Квартира на 6 этаже, есть лифт на двоих. Вид, конечно, открывается шикарный: встречали самые красивые закаты прямо из апартаментов. Апартаменты находятся не на шумной улице, но в близи всей движухи, так что сочетание тихих ночей и развлечений по близости здесь максимальное. Ну и конечно не могу отметить гостеприимство администратора! Всегда была на связи и переживала, точно ли у нас все хорошо, а такого, по опыту, во многих отелях вы не встретите!

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты просто чудесные! 1. Местоположение. Находятся в центре района Бейоглу. Мы впервые были в Стамбуле и выбирали между проживанием в Султанахмете и в Бейоглу, выбрав этот район, лично я нисколько не пожалела: европейские улочки, тень на улицах (в Султанхамете испепеляющее и огромной количество людей), множество кафе, офисов обмена валюты, лавок с сувенирами. Буквально в 2-х минутах главная улица Истикляль. Имейте ввиду, что апартаменты расположены на холмистой местности, ежедневно вам придется возвращаться, идя по склонам вверх. Улица в целом тихая, шум с улицы нас не беспокоил. В пешей доступности имеется супермаркет. 2. Об апартаментах: чисто, есть необходимая утварь на кухне (посуда, сковородка, кастрюля, чайник, кофемашина), холодильник (с водой), кондиционер, полотенца, наборы гелей для душа/шампуня/мыло, тапочки. Есть телевизор и свободный доступ к YouTube, RuTube, Кинопоиск, Netflix. По необходимости можно связаться с менеджером, если есть таковая необходимость. В доме есть лифт рассчитанный на 2 человек (подниматься на 6 этаж, лестница очень крутая и узкая). С нами постоянно на связи был координатор, который встретил нас, заказал нам такси от аэропорта (из нового аэропорта за 1700 лир) и обратно в аэропорт (в Сабихи Гёкчен за 1900 лир)). А также любезно приютили наш багаж в последний день после введения и отъезда в аэропорт. Мы в восторге от пребывания в Стамбуле и в этих апартаментах. Поставила бы 10/10, если бы не один маленький таракан, который был замечен в первый день пребывания в апартаментах 🥲

Фото гостя
Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее местоположение, рядом с Галатской башней и улицей Истикляль, пару минут ходьбы. Сами апартаменты находятся практически на самой вершине холма, будьте к этому готовы) Персонал отзывчивый👌

Что было плохо

Мы бронировали апарты на 4х человек (кровать и диван-кровать). Так вот диван сломан и спать на нем можно, но очень неудобно. В унитазе постоянно течет вода. Грязно (в одном из шкафов обнаружили грязное и очень вонючее постельное белье). На пару дней чисто переночевать - нормальный вариант, но не более.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, в тихой улочке возле оживленных прогулочных улиц у Галатской башни. Рядом магазины, куча достопримечательностей, несколько портов для прогулок по Босфору. От парома Кабаташ в пешей доступности от Апартов несколько дней катались на Принцевы острова. Лифт на 2 человека никогда не подводил и очень спасал после длительных прогулок. Номер чистый, стильный, все что нужно для жизни есть. Вай фай и кондиционер хорошо справлялись. Спасибо за гостеприимство, будем советовать и обязательно вернемся

Что было плохо

Есть вопросы по дивану, так как было ощущение, что он сломан. Для 4 человек нужно будет уточнять о его состоянии. По расположению это место как и большая часть Стамбула находится на горе и это скорее предупреждение для будущих туристов. Везде будете идти вверх иногда с крутым подъемом. Ну и ценники вокруг в сентябре 25 годы были космос, так как это туристическая зона

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Стильные, уютные, просторные апартаменты. Внимательный персонал отвечал на все вопросы. Вид из окна супер. Отличное расположение в центре и рядом с метро. Остались самые приятные впечатления

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, в 3 минутах метро, Истикляль, Галатская башня, туннель. Много кафе, продуктовые магазины. Заселение прошло комфортно, на все наши просьбы была мгновенная реакция. В доме есть лифт, мы жили на 6 этаже, вид из окна вау. В номере есть все для комфортного проживания, посуда для готовки и сервировки, мощный кондиционер, на телевизоре есть подписка Кинопоиск. В реальности все как на фото на сайте. Нам все очень понравилось !

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарные апартаменты, с красивейшим видом! Все чистенько, аккуратно. Все работает, кондиционер, калорифер, телевизор. Ребята отвечают на все вопросы оперативно. Обратно в аэропорт, вызвали нам трансфер (1500 лир). Если приезжаете раньше, то можно оставить сумки у них в отеле, а самим идти гулять по Стамбулу 🫶

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо огромное персоналу! Смогли снять апартаменты день в день, с нами связались и объяснили где расположен отель (там забирали ключи от апартаментов). Среди персонала есть ребята, которые говорят по-русски, они нас встретили и проводили до апартаментов, все объяснили. Сам номер комфортный, 4 спальных места, чайник, утюг и гладильная доска (что редкость). Также были чай, кофе, гель и шампунь, полотенца, посуда (не только чашки, тарелки, приборы, но и сковородки, так что можно спокойно приготовить что-то при желании, ведь есть варочная поверхность). Расположение отличное, пару минут до Галатской башни и Истикляль. Вай фай работал хорошо. Спасибо ещё раз!

Что было плохо

Может быть холодно в ванной комнате, но это не критично. В доме лифт буквально на 1-2 человек, клаустрофобам лучше пользоваться лестницей, но стоит учитывать, что это 6 этаж. Остальным же наоборот скорее всего будет интересно, такие лифты встречаются во многих домах в этой части города.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, вид из окна божественный. Если что то нужно ребятам в wa пишешь все принесут и все сделают, проблем нет.

Что было плохо

Диван! Его делили с братом он не удобный до жути, низкий подушки разъезжаются, спине капец😱.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До Галатской башни и Истикляль 3 минуты. До набережной 12 минут. Рядом супермаркет и заведения, где можно выпить кофе или полноценно поесть. И вид из окна, конечно! Нам понравилось буквально все! Удобная кухня: есть кофе, чай, кофемашина, вода, сахар и т.д. Гостиная зона удобная: диван, кресло-качалка, на тв включаются все приложения, в том числе Кинопоиск. Мы подключали к тв телефон, если что-то не могли найти. Кровать удобная, постельное белье и полотенца чистые. Все в хорошем состоянии, сломанного и потрепанного ничего нет. В квартире холодно, но мы оставляли работать обогреватели и по возвращению было тепло. А на ночь включали сплит-систему. Но надо знать, что в ванной комнате очень холодно! Принимать душ, умываться - целое испытание. Но по сравнению со всеми остальными плюсами этой квартиры, это лишь маленький недочет :) Хозяева очень приятные и приветливые. Встретили нас, все показали и рассказали. Были на связи в мессенджерах.

Что было плохо

Минусов, кроме холодной ванной комнаты, мы не нашли.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные, расположение замечательное. Вид из окна в жизни впечатляет сильнее, чем на фото. Хорошо гулять пешком по уютным улочкам рядом и метро очень близко. Чистое постельное белье, есть комплименты в виде кофе. Кресло-качалка по вечерам - супер решение после 20 тыс шагов по Стамбулу :)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательная квартира. Очень просторная. Путешествовали вчетвером, всем было комфортно. Очень удобное расположение. Рядом метро и башня Галата, но в тоже самое время квартира находится на тихой улочке, поэтому нет шума. Есть всё необходимое - полотенца, чай, фен, чайник, посуда, приборы, шампуни и гель для душа, утюг, гладильная доска. Сотрудники всегда на связи, всегда готовы помочь. В общем, остались очень довольны. И даже вид из окна хороший. И лифт забавный))

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится среди уютных улочек. Район достаточно туристический, очень рядом Галатская башня, метро и другой транспорт. Немного шумно бывало, но не критично для нас. Номер нам достался 4х местный, как написано - люкс. Были необходимые нам удобства: кровать, диван и телевизор с выходом в интернет, небольшая кухня. В ванной комнате от окна достаточно холодно (мы приезжали зимой), а по оснащению - всё было и работало исправно. Полотенца, мыло, чай/кофе, тапочки и тд, предоставил отель. Приносили бутылки воды, меняли бельё. Ребята постоянно интересовались всё ли у нас хорошо и реагировали на наши просьбы. В номере прохладно от окон зимой, но электрические радиаторы справлялись с этим. В первые дни отдыха казалось, что будет холодно, тогда работники отеля принесли нам доп.обогреватель, но остальные дни и без него было комфортно. В первую ночь выбило пробки и было очень холодно, но нам, при оплате, сделали скидку на этот день. Работники отеля хорошо говорят по русски и было удобно общаться. Красивый вид из окон. Впечатления от проживания отличные и были бы не против, при повторной поездке, снова заселиться в этот отель. В целом, всё было достаточно чисто

Что было плохо

Из минусов: прохладный номер зимой, дует от окон. Особенно в ванной холодно. Сам номер хорошо нагревают радиаторы. Немного шумно и слышно улицу, но не критично.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная комфортная квартира! Супер расположение! Замечательное обсуждение - быстро реагировали на вопросы 🙏✨

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом галатская башня, метро , тоннель , причалы. Удобно добираться до любого места

Фото гостя

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.