Astan Hotel Taksim

Турция, Katip Mustafa Çelebi, No:, Hocazade Sk. No:16, Стамбул

3.1 км. от центра

Поделиться
Превосходно
49 оценок
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями
Кондиционер
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 28.07.2026
Выезд 29.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Astan Hotel Taksim расположен в центре города Стамбул. Улица Истикляль и Площадь Таксим находятся в нескольких минутах ходьбы. Этот отель — вариант с прекрасным расположением: Музей Перы находится в 1,1 км, Галатская башня — в 1,8 км от него.

В отеле

Гостям предоставляются такие услуги и удобства как бесплатный беспроводной доступ в интернет, услуги консьержа и уход/присмотр за детьми (за дополнительную плату).

Проголодавшиеся гости приглашаются к кафетерий/кафе. Завтрак (континентальный) предлагается ежедневно с 8:00 до 11:00 за дополнительную плату.

Для удобства гостей предоставляется следующее: бесплатный (проводной) доступ в интернет, ускоренная регистрация при заезде и химчистка или прачечная. Трансфер из аэропорта в отель (круглосуточно) предоставляется за дополнительную плату, на территории отеля есть самостоятельная парковка (за дополнительную плату).

В номерах

Гости могут почувствовать себя как дома в одном из 10 номеров с кондиционером и другими удобствами, в числе которых минибар и ЖК-телевизоры. Бесплатный проводной и беспроводной доступ в интернет позволит всегда оставаться на связи. Кроме того, к услугам гостей спутниковое телевидение. Собственные ванные комнаты, душ. Предоставляются дизайнерские туалетные принадлежности и фен. Предоставляются следующие удобства и услуги: сейфы (вмещают ноутбук) и письменные столы. Уборка номеров осуществляется ежедневно.

Факты об отеле

Год постройки2015 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 230 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)230 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей10 номеров, 5 этажа

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Пресса
  • Продажа билетов
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель

В номерах

  • Номера для аллергиков
  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Камин
  • Детектор дыма
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Фен
  • Запирающийся шкафчик
  • Душ/Ванна
  • Душ
  • Шкаф/гардероб
  • Халат
  • Постельное белье
  • Сейф для ноутбука
  • Тапочки
  • Туалетные принадлежности

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Безбарьерный доступ

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Камера хранения
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Сейф
  • Услуги консьержа
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Чистка обувиоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Услуга «звонок - будильник»
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Ресторан
  • Кухня
  • Кофемашина
  • Бутилированная вода
  • Чайник

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Прокат автомобилейоплачивается отдельно
  • Трансфер от/до аэропорта
  • Трансферные услуги

Персонал говорит

  • на английском
  • Мультиязычный персонал
  • на турецком

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Библиотека

Парковка

  • Парковка

Бассейн и пляж

  • Полотенца для пляжа/бассейна

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Факс и ксерокс

Красота и здоровье

  • Врач
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Услуги няни и уход за детьми

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда
  • Дополнительные меры против COVID-19

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    20 EUR с гостя за ночь

Парковка

  • Парковка15 EUR per car per night

Дополнительная информация

При заезде в отели Турции гостям следует брать с собой наличные. Оплата банковской картой может быть недоступна.

Стойка регистрации работает 24/7.

С гостей не взимается городской налог.

**Полезная информация**

В отеле предоставляется трансфер от следующих точек: аэропорт (может взиматься дополнительная плата). Гостям необходимо предварительно сообщить сведения о своем путешествии в отель, используя контактную информацию из письма с подтверждением бронирования.

В отеле запрещено держать животных, включая служебных.

**Дополнительные платежи**

Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде.

Доплата за завтрак (континентальный): 10.00 EUR с человека (приблизительно)

Плата за трансфер до аэропорта: 20–40 EUR за транспортное средство

Плата за самостоятельную парковку: 15 EUR за ночь

Плата за парковку с доставкой машины в назначенное место: 15 EUR за ночь

Плата за раскладную кровать: 20 EUR за все время пребывания

Возможно, приведенный выше список неполон. Суммы платежей и залогов могут быть указаны без учета налога и могут быть изменены.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • American Express

Отзывы и рейтинг

Превосходно
49 оценок
9,0
  • Чистота9,1
  • Питание8,2
  • Обслуживание9,6
  • Средства гигиены7,8
  • Цена/качество9,2
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение9,5
  • Номер8,9

Фото гостей

23
Сортировка отзывов
3,0
Что было хорошо

Тихое место

Что было плохо

В душе с потолка капает вода, везде плесень. 2 Кровати обклеены скотчем чтобы не разезжались, спать вообще не возможно, в номере нет батареи сушить вещи не возможно, в номерах холодно.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное соотношение цены и качества. Прекрасный ремонт, очень чисто. Учитывая, что отель находится недалеко от шумной пешеходной улицы, было относительно тихо.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Милый небольшой отель. Номер просторный и чистый.

Что было плохо

Завтраки уж очень скромные тут. В номере душевая пропускает воду со всех сторон, пол постоянно в воде. Нужен ремонт душевой перегородки.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень лояльный персонал, во всем помогал, разрешили пораньше заехать, попозже выехать, никого не торопили, даже помогли с валютой, когда мы оказались в сложной ситуации и не смогли уехать. Да, действительно есть моменты с чистотой (в номере убираются каждый день, но постельное / полотенца на новые не меняют. Хотя думаю если попросить, могут и заменить). Но надо тоже понимать, что за это расположение - цена сказочная! Поэтому мы остались очень даже довольны!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Легко добраться из аэропорта автобусом. Удобное местоположение недалеко от станции метро и фуникулера, что позволяет быстро добраться до линии трамвая Т1, пристани, других районов города. Доброжелательный персонал. Близкое расположение ресторанов, кафе, магазинов, но тихо по ночам. Удобная постель, чистое постельное белье. Полноценный хороший завтрак.

Что было плохо

Слабое освещение в номере. И хорошо было бы обновить полотенца.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Второй раз останавливаюсь в этом отеле, все хорошо. Расположение очень удобное, доброжелательный персонал, в номерах достаточно чисто. Отличное соотношение цена-качество. Рекомендую.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

- Отличное расположение, очень удобно, рядом одна из самых оживленных улиц, и рядом метро - Тихо, несмотря на расположение - Уборка каждый день - Вежливый персонал - Просторный и уютный номер, как на картинке - Есть завтрак

Что было плохо

- Не сказал бы что минус, но в номере есть мелкие косметические недочёты (сколы, вздувшиеся доски, скрипучая дверь в ванной). Но это действительно незначительно, на фоне преимуществ

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель выше всяких похвал: от расположения до самого номера. Все очень продумано и очень комфортно устроено, действительно чувствуешь себя как дома. В номере чисто и уютно, кровать и подушки удобные- засыпаешь за 5 минут. Хочется отметить мощный фен и кофе-машину. Есть гладилка и утюг. На каждом этаже по 2 номера, но есть лифт, что нереально удобно. Персонал очень внимательный и приветливый. Всегда готовы помочь. Гостиница в тихом районе, нет шума с улицы. В то же время до улицы с барами Джихангир 5 минут пешком, до Истикляль - тоже 5 минут, до остановки автобуса из аэропорта минут 12. Близко метро, кафешки и минимаркеты. До основных достопримечательностей можно дойти пешком.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отзывчивый персонал, отель расположен в центре, рядом много кафе и магазинов, есть завтрак, просторный номер, чистое постельное белье, очень тихо ночью, есть такси/трансфер от/в аэропорт по разумной цене. В номере есть кофемашина, чай и вода каждый день пополняется. На пару ночей - хорошее соотношение цена-качество. Рядом продуктовый магазин и лавка с фруктами.

Что было плохо

Мебель уставшая, с пятнами и грязноватая (пора заменить), вида из окна в колодец домов, на окнах нет москитный сеток, никакого вида из окна, завтрак без окон, немного напрягает, в ванной хочется более чистой уборки, есть места с плесенью в стыках кабины. Сложновато найти отель на улице, он не бросается в глаза, вывеска не заметная.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Останавливались на 3 ночи с мужем в этом отеле - остались очень довольны. Отель небольшой, стильный и уютный. Заселение/выселение прошло быстро, в отеле тихо, никто не мешал. Окна выходили во двор, машин и молитв не слышно. Номер достался на 4 этаже, есть лифт. В номере есть всё самое необходимое: кондиционер, фен, сейф, слабенький холодильник, гель для душа, мыло, шампунь, чайно-кофейные принадлежности, бутылка воды 1,5 л Не могу оценить регулярность и качество ежедневной уборки номера, потому что мы на все дни зажгли табличку не беспокоить. Но заселились в чистый номер. Wi-fi работал неплохо, но вечерами видео загружались медленно или вообще не загружались. Локацией оказались очень довольны. Рядом с отелем много небольших магазинчиков, фруктово-овощных лавок, кафешек. Есть 2 магазина рядом Carrefour express и чуть дальше Carrefour Gurme (тут выбор намного больше) В минутах 7 площадь Таксим (откуда отходят автобусы в аэропорт им. Сабихи Гёкчен), главная пешеходная улица Истикляль (по ней мы гуляли в сторону Галатского моста и набережных) Метро и наземным транспортом мы не пользовались, до всех достопримечательностей гуляли. Из аэропорта и в него ездили на havabus shuttle. Остановка в 10 минутах пешком с чемоданом) это ещё раз говорит об отличной локации. Вернулись бы мы в этот отель? Да, однозначно.

Что было плохо

Все 4 дня не было горячей воды в душе, но в раковине была. Особо сильно впечатление это не испортило, мы охлаждались и закалялись, но голову мыть не очень комфортно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соотношение цена/качество - идеально. Часто останавливаемся в Стамбуле на одни сутки, жили в разных отелях, есть с чем сравнить. Просторная комната, есть все удобства, удобная кровать, и самое главное, тихо, не смотря на то, что совсем рядом Истикляль. Отличное месторасположение, рядом есть все необходимое. Очень приветливый персонал, спасибо вам!

Превосходно
9,2
Что было хорошо

1) удачное расположение, достаточно тихо для такого района и есть необходимые магазины рядом 2) номер чистый, расходники предоставили

Что было плохо

номер подуставший, в ванной плесень

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравился отель, планирую еще раз вернуться. Отлично все : расположение, вежливый, улыбчивый, отзывчивый персонал! Отличная уборка номера, прекрасный вид с 5 этажа. Завтраки стандартные - яйца (апельсиновый сок, отварные, глазунья, омлет, скрембл, свежий хлеб с намазками, кофе/чай, небольшая порция овощей, орешки, сосиска). Вид из номера красивый с 5 этажа. Не ожидала, что за такую цену будет так комфортно. Реальность превзошла ожидание. Выезжали вечером, хоть выезд в 12, нам любезно когда вернулись за вещами предоставили свободный номер переодеться и отдохнуть.

Что было плохо

Такого не было.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, радушный и отзывчивый персонал, сбалансированный завтрак, чистота в номере, хороший интернет! Спасибо за внимание и поддержку .

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель находимся на тихой жилой улице,но буквально за поворотом начинается площадь Таксим и улица Истикляль. Вокруг отеля много кафе с вполне приземлёнными ценами. В отеле есть лифт, так что поднять чемодан будет не проблема. Приезжала зимой, кондиционер работает на тепло и его вполне хватает чтобы согреться. Так же в номере есть холодильник, кофемашина и чайник с чаем. Убираются каждый день, меняют полотенца моют номер. Персонал доброжелательный, говорит по английски и на турецком. Рядом магазины, если что-нибудь нужно купить.

Что было плохо

WiFi немного медленный, особенно вечером, хотя это может быть из-за того что все приходят в отель и начинают им пользоваться.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение Очень вкусные завтраки, сок, чай, кофе множество закусок, яйца в различных вариантах Кровать очень удобная, постельное белье чистое, прекрасные подушки, одеяла Номер чистый, убирали каждый день Вежливый персонал, помогали во всем

Что было плохо

Не хватало обогрева в ванной, холодно было

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на тихой улице, но в шаговой доступности от метро и улицы Истикляль, что очень удобно. Номер просторный, чистый, убирались каждый день. Душ и санузел также отличные, с водой проблем не было.

Что было плохо

Возможно дороговато, хотя сейчас в Стамбуле везде цены немаленькие.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Хорошее расположение, приятная цена. Хороший завтрак.

Что было плохо

Нет хамама :-)

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение в центре города рядом с площадью Таксим. Совсем рядом с площадью располагается знаменитая торговая улица Истикляль, исторические достопримечательности. Множество кафе и ресторанов. От площади идут автобусы в аэропорт, что очень удобно уютный номер, все необходимое для проживания имелось Хозяева отеля очень приветливые и доброжелательные

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно расположен. До главных достопримечательностей не более 15 минут пешком. До улицы Истикляль вообще минут 5. От Таксима 6 минут по ровной дороге без спусков и подъемов Просторный номер со всем необходимым. Есть даже кофемашина и утюг. Очень удобно все организовано, можно с комфортом выспаться и отдохнуть. Улица очень тихая, спалось хорошо. Есть лифт. Убирались качественно каждый день. Идеально чисто в номере было на всем протяжении отпуска Очень заботливый и внимательный персонал. Все рассказали, показали при заезде, ответили на вопросы. Очень довольна выбором. Понравилась и сама гостиница, и расположение

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен отлично: 5 минут от метро, тихая улица. Район Таксим, в принципе, лучшая локация как для шоппинга, так и для экскурсий и прогулок. Отзывчивые сотрудники Ежедневная уборка Всегда свежая вода/кофе/чай

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель в шаговой доступности от самой оживленной улицы Эстикляль. При этом в номере ночью было тихо, так как отель находится в небольшом тихом переулке. В номере уборка была каждый день. Воду также меняли каждый день. В номере есть кофе машина , чай, сахар, халаты, шампунь, гель для душа, мыло, фен, холодильник, сейф.Мы брали номер с включенным в стоимость завтраком. Завтрак хороший, но одинаковый. Продукты свежие. Хозяйка любезно готовит любой вариант яичницы, который вы попросите) хозяева гостиницы- семейная пара, очень вежливые и дружелюбные) помогли заказать такси в аэропорт) Не хватило совсем немного: тапочек в номере и чуть более разнообразного варианта завтрака. Во остальном прекрасный отель за эти деньги. И еще , что немаловажно, в отеле невероятно мягкие подушки и постельное ) каждую ночь сон был отличный )))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучший отель за всю поездку. Останавливались на 2 ночи по пути из Европы. Чистый большой номер, уборка каждый день, вкусный завтрак. В отеле работают прекрасные люди, которые отзывались на все наши просьбы, помогли вернуть часы , которые мы забыли в другом отеле. Разбил стакан в номере- не взяли ни копейки. Ну и вообще от них исходили дружелюбность и тепло. Спасибо

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение! Номер в целом уютный, сантехника работает отлично!

Что было плохо

Фото номера, вероятно, были сделаны сразу после открытия отеля, лет так 10 назад. Номер, мягко говоря, подуставший! Сантехника тоже, хотя работает нормально. В ванной комнате не мешало бы получше убираться.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось расположение отеля и его персонал. Хорошие и добрые люди, вежливые! Номера тоже в хорошем состоянии, чистые. Обязательно еще вернусь.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

5 минут от улицы Истикляль, 10 минут от площади Таксим Кровать максимально удобная, в номере чисто, убирались каждый день. Первые пару дней были небольшие проблемы с сантехникой, душ "выл" и был слабоватый напор воды, но некритично. Душ в итоге починили без запроса. В номере было все необходимое, большое кол-во вешалок, утюг, гладильная доска, кофемашина, чай. Питьевую воду предоставляли регулярно. Чистота в номере обеспечивалась регулярно. На респепшене сотрудники отеля доброжелательные и отзывчивые.

Что было плохо

Все понравилось за свои деньги - уютно, чисто, тихо. Полотенца не меняли - это единственный минус.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

2 минуты до улицы Истикляль. Рядом есть магазинчики и кафе. Несмотря на близость к центру, относительно тихая и спокойная улица. За 4 ночи только однажды по улице ночью шла веселая компания и распевала песни. Чистый светлый уютный номер. В наличии есть утюг, гладильная доска, фен, чайник и кофеварка, маленький холодильник. Чистая постель. Матрац для меня слишком мягкий. Но это не мешало мне хорошо спать. Звукоизоляция лучше, чем в других отелях. Самое громкое, что я слышала в номере - это звук воды в канализационной трубе. Чистый номер, чистая постель, чистое постельное белье. Оценку снизила за то, что за 4 дня во время уборки номера не сменили ни разу полотенца. Доброжелательный и вежливый персонал. По моей просьбе приняли меня раньше установленного времени заезда. Откликались на любые просьбы. После выезда из номер я оставляла на некоторое время багаж на ресепшене.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с площадью Таксим.

Что было плохо

Хороший отель, хорошее расположение. Но убираются отвратительно. Грязные полы, грязная ванная комната. Скудный завтрак (орехи, оливки, сыр). Отсутствует заявленная в описании парковка. Автомобиль можно поставить на платной парковке за 800 лир в сутки, и если есть место!!!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостиница в пяти минутах ходьбы от улицы Истикляль и площади Таксим. При этом улица, на которой она расположена, достаточно тихая. Номер хороший, просторный. Звукоизоляция не идеальная, но было тихо, а улица не шумная. Я останавливался в апреле, и ночью и ранним утром было прохладно в номере. Спасал халат (халаты в шкафчике под рукомойником). Есть кондиционер (не пользовался), сейф, кресла, стол, шкаф, небольшой холодильник, капсульная кофе-машина, чайник, стаканы и приборы, бутылка воды. Уборка номера каждый день. Бельё и полотенца, по-моему, не меняли. Пол из керамогранита, поэтому рекомендую взять с собой тапочки. В номере чисто, бельё, душ, туалет - чистые. Никаких неприятных запахов нет. Завтрак классический турецкий, каждый день одинаковый, поэтому тем, кто любит разнообразие, пироженки, баклаву и проч. на завтрак рекомендую от завтраков отказаться, благо в округе много мест. В гостинице было чисто. Номер чистый, бельё чистое, сантехника чистая. Неприятные запахи отсутствуют. Обслуживание очень хорошее. Сотрудники гостиницы вежливые и всегда готовы прийти на помощь. Несколько раз обращался за советом и с вопросам, всё мне объясняли, рассказывали, при необходимости искали на своём компьютере в интернете. Мой день рождения пришёлся на период моего пребывания в гостинице, и я был приятно удивлён тем, что меня поздравили и преподнесли небольшой сюрприз.

Что было плохо

Показалось дороговато по сравнению со многими крупными европейскими городами и столицами, но цены в гостиницах Стамбула в принципе очень высоки. Поэтому цена в этой гостинице соответствует ценам в Стамбуле.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До площади Таксим 5 минут. Улица Истикляль 5 минут Кровать удобная Чистый Встретили хорошо

Неплохо
6,3
Что было хорошо

Неплохое местоположение относительно площади Таксим. В непосредственной близости Мечети нет, в номере 4 хороших окна. Прям в нескольких метрах от входа продуктовый магазин,но, в самом номере «де-люкс» никакой кухни и тем более места для готовки нет.

Что было плохо

Зачем писать что этот отель 4 звезды?? Простые комнаты для сна, достаточно чисто. Сотрудники стараются, но в 4 звезды это НИКОГДА не превратится. Причем, при входе и на двери этих апартаментов наклейка 3 звезды. А «Островок» позиционирует их выше, вводя пользователей в заблуждение. Ремонт был года 3-4 назад (во всяком случае в нашем номере «де-люкс» так). Кондиционер, видимо, НИКОГДА не чистился, в ванной следы грибка и «уставшая» сантехника .

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, приветливый персонал, в номере есть все необходимое. Остановимся тут и на обратном пути Завтраки за 2 дня одинаковые, но ими совершенно точно наешься,

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В пяти минутах от площади Таксим, в трех минутах от улицы Истикляль. При этом улица довольно спокойная, тихая. Лучшая локация в городе. Завтраки были одинаковые каждый день, но голодными не уходили ни разу, все было очень вкусно. Номер гораздо лучше чем мы ожидали, было не тесно, никаких запахов и шумов Убирались каждый день, в отеле тоже полный порядок Было ощущение, что мы приехали к родственникам в гости. Если будем возвращаться в этот город, а я думаю что мы еще вернемся, будем останавливаться однозначно тут.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение отличное, рядом Истикляль но тихо! Отель супер! Чисто, тепло, номер большой, вежливый персонал! В номере была вода , чай/кофе, сейф, холодильник Чисто, приятно пахнет Персонал очень дружелюбный

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, рядом магазины, тихий переулок, до пешеходной улицы Истикляль идти минут 5 не спеша, до метро Таксим минут 10. Отель со свежим ремонтом, просторный номер, хорошие завтраки, уютно.

Что было плохо

Из минуса - средняя шумоизоляция, соседей сверху очень слышно, когда они ходят в обуви и хлопают дверьми

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, есть трансфер в отеле, что не мало важно , рядом пешеходная улица Истикляль, где можно просто гулять, посидеть в уютном кафе, их достаточно много или совершить шоппинг

Что было плохо

Душевая кабина в номере, неисправность сантехники

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в 3 минутах пешком от площади Таксим, вокруг много достопримечательностей, кафешек, магазинчиков. Идеальное расположение, очень уютный и приветливый персонал, все было замечательно! Помогли заказать такси до аэропорта, на все вопросы отвечают, завтраки вкусные, сытные, номер чистый и убранный. За такую цену просто бриллиантище! Если возвращаться буду в Стамбул, останавливаться буду только тут!) Завтрак включал омлет, три вида сыра, пару ломтиков колбасы, хлеб, шоколадная паста, мёд, варенье, свежевыжатый апельсиновый сок, оливки и маслины. Ещё в номере есть кофемашина, но нужно докупить молока. Каждый день приносят воду) Удобная кровать, чистое постельное белье, дофига подушек. Спала сладко)) Чисто! Как семья! Очень вежливый, добрый персонал!

Что было плохо

Все понравилось)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень удачно расположен. Совсем близко площадь Таксим и начало улицы Истикляль, но отель находится в тихом чистом переулке, сильного шума и многолюдной суеты центра нет. Завтрак для меня и мужа был абсолютно достаточным, вкусным и разнообразным со свежевыжатым апельсиновым соком, но это не шведский стол. Номер был стандартным, небольшим, но с большой лоджией-террасой. Очень чистый, кровать удобная, белье свежее чистое. Может быть для длительного пребывания тесноват, но мы были две ночи, и нам было очень удобно. Отель маленький, кажется 10 номеров, чистый, уютный. Персонал очень вежливый, приветливый. Уборка в номере отличная.

Что было плохо

Были некоторые мелочи, которые надо бы исправить: сильно скрипела дверь в с/у, её надо смазать; не было заявленных тапочек, но мы и не попросили; обои на одной из стен за кроватью отклеились и разошлись слегка.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение: близко до всего транспорта, до всех пеших маршрутов; рядом есть пара хороших кофеен и мест для завтрака; напротив отеля хороший сетевой продуктовый магазин Комната просто супер, понравилось все, кроме звука лифта по ночам (комната была на последнем этаже и было слышно мотор лифта). Чайник есть, душевая нормальная, есть открытая терраса, кровать мягкая Убирались каждый день Очень дружелюбный персонал, говорят на английском, встретили в полночь, помогли с багажом, в общем все супер

Превосходно
10,0
Что было хорошо

5 мин от улицы истикляль, маленький отель, но уютный

Что было плохо

Вывеска маленькая, слодно найти с улице, особенно когда едешь на такси

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, тихая улица, близость к площади Таксим, к хорошим кафе, торговой улице. Отличный сервис, чистота, хороший номер, наличие кофеварки).

Что было плохо

Все понравилось

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.