The Constantine Hotel

Турция, Alemdar Cad., 19, Istanbul, Стамбул

1.1 км. от центра

Поделиться
Отлично
41 оценка
8,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 29.07.2026
Выезд 30.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Удачный вариант для активного туриста! Отель «The Constantine Hotel» находится в Стамбуле. Этот отель располагается в пешей доступности от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Археологический музей Стамбула, Дворец Топкапы и Парк Гюльхане.

В отеле

Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре. Для гостей работает ресторан. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Для путешественников на машине организована парковка.

Чтобы забронировать экскурсию, обратитесь в экскурсионное бюро отеля. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Доступная среда: работает лифт. А ещё в распоряжении гостей прачечная, химчистка, индивидуальная регистрация заезда и отъезда, гладильные услуги, прокат автомобилей и консьерж.

Сотрудники отеля поддержат беседу на английском, испанском, немецком и русском.

В номере

В номере вас будут ждать телевизор, мини-бар и халат. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 230 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)230 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей28 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Обмен валюты
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Продажа билетов
  • Сувенирный магазин
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Телевизор в лобби
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории
  • Работают лифты для доступа к верхним этажам

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Семейные номера
  • VIP-удобства в номере
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Халат

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Услуги консьержа
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Прокат автомобилейоплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на испанском
  • на немецком
  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Прокат велосипедов

Парковка

  • Парковка

Бассейн и пляж

  • Полотенца для пляжа/бассейна

Бизнес

  • Факс и ксерокс

Спорт

  • Катание на велосипеде

Дети

  • Услуги няни и уход за детьми
  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 11:00

Питание

  • Завтрак15 EUR с гостя

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    20 EUR с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Трансфер

  • Аэропорт24 EUR

Дополнительная информация

При заезде в отели Турции гостям следует брать с собой наличные. Оплата банковской картой может быть недоступна.

Стойка регистрации работает 24/7.

В отеле предоставляется трансфер от следующих точек: аэропорт, может взиматься дополнительная плата. Гостям необходимо предварительно сообщить сведения о своем путешествии в отель, используя контактную информацию из письма с подтверждением бронирования.

Номер лицензии Министерства культуры и туризма Турции: 2021-34-0030.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
41 оценка
8,4
  • Чистота8,0
  • Питание8,2
  • Обслуживание8,6
  • Средства гигиены7,3
  • Цена/качество8,6
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение9,5
  • Номер7,8

Фото гостей

13
Сортировка отзывов
Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный повар на кухне! Ему отдельное спасибо! Также очень приятный администратор) помог разобраться нам с картой проездной.

Что было плохо

Конечно, за такую стоимость это нормальный вариант, но все таки состояние номеров оставляет желать лучшего. Но было довольно таки тихо и мы смогли нормально высыпаться.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Выбирали отель из-за раположения, и не прогадали. Всё очень близко: 10 минут до Айя-Софии. Минут 20 пешком до набережной. Вход в парк Гюльхане – 5 минут. И прямо напротив выхода – остановка трамвая. Ну и поскольку центр, рядом есть ресторанчики, кафе. В номере просто отлично убирались каждый день! Поскольку мы были семьей (4 человека), номер был – особо не развернешься, одни кровати)) Но приходили фактически только спать, так что пространства хватило на время поездки)) В душе хороший напор горячей воды, есть фен, есть холодильничек и чайник (+наборчики чай/кофе, как обычно). Шкаф для одежды огромный, всё вмещается) wi-fi работал исправно. На ресепшене приветливые ребята, заселились быстро, общались на английском. Единственное сожаление - вида из окна не было совсем, окно выходило в тупиковый колодец( Завтраки скромные, но не голодные: всегда были омлеты, сосиски, хлопья с молоком, мягкие сыры, овощи и оливки, пара видов кексов, пара видов халвы. Нам всё понравилось, хотим вернуться)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель и очень удобное расположение - атмосфера такая, как будто попадаешь в кино! Вкусный и разнообразный завтрак, огромная кровать в номере, очень вежливый и дружелюбный персонал - получила огромное удовольствие от отдыха! Отдельное спасибо Эмиру - вкусный кофе и приятная беседа скрасили ожидание номера, которое прошло очень быстро, и комната была готова даже раньше времени.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположен на отлично все рядом все в пешей доступности, мы были семья с 3 детьми номер был цена качество отлично, завтрак неплох за эти деньги (яйца, зелень, оливки чай кофе) все что необходимо было, приехали в 4 утра на ресепшене нас встретили проводили. Заказали трансфер в новый аэропорт 2000 лир приехал мерседес минивэн комфортный оплатили сразу в отеле все было отлично доехали за 45 минут, минусы картонные стены, слышимость слышно соседей как рядом. Цена качество на 👍

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Хорошее расположение для путешественников, кто приехал в первый раз. Недалеко мармарай, пирс, трамвайная остановка. Завтраки хорошие, но завтрак достаточно стандартный. Но намного лучше, чем в других тройках, которых я жила.

Что было плохо

Номер небольшой и уставший. Санузел требует ремонта

Хорошо
7,3
Что было плохо

Никому не советую отель. Он находится рядом с линией метро, там вообще нет звукоизоляции. Я всю ночь не мог спать, потому что слышал каждое слово администратора в фойе. В столовой ноги прилипают к полу. Завтрак в формате Шведский стол Гиперэконом.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У отеля отличное расположение (правда, на машине ко входу не подъедешь, так как сразу трамвайные пути и остановка), но в шаговой доступности основные достопримечательности (Голубая мечеть (Султанахмет), Айя-София, парк Гюльхане, цистерна Базилика, дворец Топкапы). Завтрак в отеле не плохой, голодными точно не останетесь (овощи, фрукты, омлет или глазунья, йогурты, халва, булочки, картофель фри, сосиски, соки в коробках, пару салатов, шоколадная паста, джемы). Брали семейный номер, в номере одна двуспальная кровать и две односпальных. Ребята на ресепшене по русски не разговаривали, но всегда были очень дружелюбны. Отель рекомендую.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля отличное. Все достопримечательности рядом.

Что было плохо

За 7 ночей, такое ощущение, что полы ни разу не мыли и даже вероятно не подметали. Везде толстый слой пыли, грязные двери.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена/качество отличное, чисто

Что было плохо

Номера совсем скромные по размеру, но это и так понятно, сидеть в номере никто не собирался, а переночевать нормас

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Отель в самом центре. Все рядом - супермаркеты, метро, трамвай, исторические центры, парк и море. Персонал отзывчивый, но не русскоговорящий, но в моем случае это не проблема. Завтра разнообразный. Наесться можно, кровать очень удобная. Убирались каждый день. С вай фаем и горячей водой проблем не было

Что было плохо

Для меня минусы перекрывают плюсы. Прямо под окнами в двух метрах идёт линия трамвая и остановка. Кто-то писал, что его почти не слышно, но это видимо писали люди с бронибойным сном, на третью ночь привыкли, но после долгого дня хочется отдохнуть, а не слышать громкоговоритель трамвая, его гудок, шум остановки и т д . Немного слышно шум улица и молитвы, но это нормально для Стамбула. В постели, на полу в номере и в ванной везде были кудрявые черные волосы. Видимо горничная не в курсе существования заколки для волос. Очень плохо сооружён душ - перегородка лишь с одной стороны и вся вода льется на унитаз ( фото прилагаю). Номер невероятно маленький, все вокруг одной кровати. Телевизор работает, но русских каналов нет.

Фото гостя
Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отзывчивый персонал, с моим плохим английским решал в принципе любой мой вопрос, нормальная еда, был вареный кофе (но правда в капельной кофеваркой и сам кое средненький, но получше растворимого). Месторасположение прямо на трамвайной остановке, удобно добраться до любого места в центе. Сена полотенец ежедневная

Что было плохо

Чистота номера оставляет желать лучшего: чужие волосы в джакузи, поднос с чайником и чашками не отодвигался и пыль на нем не протиралась со времен постройки отели видимо. на двери в ванную то ли кровь то ли что-то похуже красно-коричневого цвета, может просто краска...Окна первого номера (мой почему-то был типа на ремонте но по сути просто был занят сутки еще кем-то другим) выходили на мини коладбище, но хотя бы было видно улицу и погоду. Окна второго номер авыходили на 4 других окна (дом-колодец) сверху не было неба , была крыша. Звукоизоляция номера оставляет желать появиться. я слышала не только трамваи и ремонт дороги но и каждое слово и смех соседей до 2 ночи. Приходилось идти жаловаться менеджеру чтоб утихомиривал своих гостей. Еда скудная, но сойдет. По сравнению с др.отелями в историческом центре получше. В время уборки зачем то трогали мой ноутбук, он был на столике недозакрыт после моего возвращения с прогулки, после этого всегда убирала его на день в чемодан, таблички Не беспокоить нет с принципе. В дакузи тет 4-й двери вся вода брызгами летела на туалет и на пол, которы йбыл всегда мокрый, благо было много полотенец и смена их каждый день, можно было ими щедро вытирать пол каждый раз

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля - идеальное для тех, кто хочет посмотреть исторический центр Стамбула и прилегающие к нему районы. Плюс остановка трамвая - в трех метрах (буквально) от входа в отель. Мы брали "только завтрак", и к завтраку претензий никаких. Базовые овощи (огурцы и помидоры), хлеб, один или два вида сыра, колбаса и сосиски, яйца... Без турецких изысков, в общем. Для нашего челоевка все съедобно. Но учтите: если задержаться хотя бы на 15-20 минут от начала завтрака - некоторых блюд уже может не быть. Номер брался целенаправленно только для сна, т.к. мы все же ехали в Стамбул смотреть город, а не стены номера. Поэтому брали дешевый номер - и очевидно, он был тесный: чтобы обойти кровать, приходилось идти боком. Плюс в ванной комнате был неприятный запах (выветрился к следующему утру), а мини-холодильник почему-то был выключен из розетки (включили сами - он был рабочий). Также для людей с чутким сном не подойдет близость трамвая: даже при закрытом окне можно слышать его гудки и "дзынканья". И это при том, что наши окна выходили на противоположную сторону (в полузамкнутый внутренний двор). Но повторюсь, если ехать с прицелом на то, что в номере будете только спать - идеальный вариант. В целом отель содержится в чистоте, притом что в нем насчитывается примерно 25 номеров. Однако уборка в номере, очевидно, не чета всяким анталийским "пять звезд все включено". Каждый день выбрасывали мусор из ведер, развешивали ровно полотенца и заправляли кровать (не приглядывался, меняли ли белье и полотенца, но мы их и не пачкали), и мыли пол. В рамках концепции "в номере - только спать" это абсолютно приемлемо, и не должно вызывать претензий. В отеле мы видели всего двух сотрудников: администратора за стойкой регистрации и повара на кухне. Если оценивать их работу - тут да, все отлично. С бронью никаких проблем не возникло, зарегистрировались за 5 минут. Повар молодец, в одиночку и готовит, и убирает со столов, и складывает-разбирает посудомоечную машину.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре старого города, рядом остановка трамвая Т1. Все основные достопримечательности рядом - в пешей доступности. До остального ехать недолго Всё супер, завтраки были разнообразными и вкусными. Всегда было что съесть, голодными не остались ни разу Кровать ооочень удобная, в ванной было всё необходимое. Полотенца меняли ежедневно, постельное - через день. Кофе, чай, водичка - всё пополнялось каждый день В отеле и в номере всё очень чисто. Спасибо Гоше! Обслуживание на высоте. Администраторы Eren и Akin - очень вежливые, приветливые и помогали во всём, что нам требовалось. Гоша - русскоязычный сотрудник, тоже очень вежлив и готов был всегда помочь!

Что было плохо

Возможно, шум с улицы, но нужно понимать, что это центр и по-другому тут сложно. Лично нам не сильно мешало, мы спали отлично

Фото гостя
Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение относительно основных достопримечательностей. Все в пешей доступности.

Что было плохо

Семейный номер вместо 54 метров, оказался 20 метров. Проход только бочком меж кроватей и мебелью. Слышимость бешеная. В ванной грязновато, двери скрипят. Номер в целом убитый.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Зия и Ерен спасибо вам большое. Нам очень понравилось. Спасибо за помощь, за внимание, за прекрасное отношение

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом исторические объекты, трамвай, очень удобно! Прекрасный сытный завтрак! Кровать очень удобная,постель чистая, меняют полотенца каждый день Номер чистый Встретили прекрасно,вежливы

Что было плохо

Холодильник не рабочий

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Находится прямо на трамвайной остановке Гульхане. При этом в номер никакого дискомфорта от звука. Сам номер очень компактный, все тесно. Но для того, чтобы прийти попить чай и лечь спать - самое то. Убирались и меняли белье каждый день. На ресепшене отвечали на любой вопрос и готовы были решить любую проблему

Что было плохо

Местами плесень на потолке.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Невероятное расположение. Все рядом.. скачиваете аудиогида и идете вокруг отеля) Дружелюбный персонал, хороший завтрак. Чистая постель и полотенца. Мы рекомендуем 👌🏻

Что было плохо

Да наверное такого нет, отель немного староват… но в этом его шарм. А. вот зону столовой надо точно менять, уже ветхая и очень грязная..

Фото гостя
Неплохо
6,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение напротив парка и Айя Софии

Что было плохо

Номер выходил прямо на трамвайные пути. Было оооочень шумно!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Брали номер с видом на Босфор. Это просто сказка! Отель чистый. Рекомендую с заселению. Останавливались на ночь. Специально, чтоб можно было посмотреть галатскую башню и Истикляль. Эти достопримечательности рядом. Чтоб посмотреть другие достопримечательности, останавливались на другой стороне Босфора, чтоб не стоило ходить далеко и это было сделано мудро.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель! В хорошем месте, очень хорошие работники, номера чистые и уютные. Не работала приставка, но нам быстро починили, кофе и вода в номере были в избытке. Горячая вода в душе была всегда! Если еще раз вернемся в Стамбул, то остановимся только в этом отеле!

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится близко ко всем достопримечательностям и около трамвайной остановки. Кровати хорошие и белое отельное белье, спать комфортно. Дают бесплатно воду, в номере есть чайник чай кофе, мини холодильник. Также дают по 2 полотенца. В целом чисто аккуратно.

Что было плохо

Номер написано 32 кВ, по факту комната оооочень тесная, (как на фото, но ходить было тесно, проходы между кроватью и шкафом 40 см). Окна по сути почти не было, потому что то что там называется окно - выходит во внутренний колодец где нет неба. И поэтому жарко и душно в номере, кондиционер не разрешили включить… И еще нет того зала со столиками, негде было посидеть если нужно поработать, сидела в номере без просвета)) На минус первом этаже есть кафе для завтрака, но после завтрака закрывают..

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится рядом с парком Гюльхане, рядом в пешей доступности находятся цистерна базилика, мечеть Айя Софи, голубая мечеть, дворец Топкапы. В другую сторону также в пешей доступности Галатский мост набережная. Сразу напротив отеля трамвайная остановка, в 3 минутах ходьбы остановка метро. Отель скромный, но чистый. Убирались в номере по первому требованию, как только попросили, если это было необходимо дополнительно. Персонал обслуживает отдельные оценки отлично с отличием: русскоговорящий Гоша Помогал отрегулировать все малейшие нюансы: от еды, уборки до дополнительных одеял ( было прохладно в январе). Ата - один из самых добродушных , обонятельных и внимательных юношей на ресепшене 🔥🥰 скучаем! Нам будет не хватать твоего английского, французского и других языков ❤️ обязательно оставьте ему чаевые! ✨

Что было плохо

Нам хватало еды, но были в «не сезон» - было мало фруктов

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение! Трамвай довезет вас очень быстро, карту для проезда можно купить на ресепшене. Все достопримечательности в пешей доступности, в номере чисто. Заезжая в отель помните что это старые здания)) нам не мешали ни шум трамвая, ни шум с улицы, наоборот - своя атмосфера! Без каких либо проблем организован трансфер из/в аэропорт! Персонал замечательный, отдельное спасибо Гоше (он волшебная палочка-выручалочка) не оставит вас в беде и со всем поможет 🥹 вернемся ли еще- однозначно!

Что было плохо

Я бы добавила зубную пасту в номера))

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отдыхала в отеле в начале января 2024г. 5 дней. Жили в 3х местном номере, сам номер понравился, с хорошим ремонтом, очень удобные кровати, в ванной все новое, удобный тропический душ, хороший напор воды, всегда была горячая вода, есть гель для душа и шампунь, мыло, тапочки. Уборка номера была по запросу хоть каждый день. На ресепшене не говорят по русски, но при заселении нас встречал русскоговорящий сотрудник отеля Гоша, и по всем вопросам мы обращались к нему, он во всем помогал. Завтраки в отеле были вкусные, каждый день были жаренные сосиски, омлет, картошка фри, сыры, колбаса, оливки, маслины, турецкий салат оливье, йогурт, свежие огурцы и помидоры, чай, кофе, соки, на десерт были печеньки, джемы, 1 января нас угощали тортом. Если прийти часам к 10 на завтрак уже может не быть горячих блюд, но нужно попросить женщину которая готовит и она приготовит отдельно вам омлет и сосиски. Расположение отеля очень удобное, напротив входа в отель находится остановка трамвая Т-1, называется Гюльхане. На трамвае можно доехать до остановки Аксарай, от туда ходят автобусы из и в аэропорт, это очень удобно. Так же рядом много магазинов, кафе, пунктов обмена денег, площадь Султанахмет.

Что было плохо

Единственное что не понравилось, что окно выходило в так называемый колодец, вида естественно нет вообще, иногда не хватало воздуха в номере, когда на улице было тепло, в номере была духота. В номере есть кондиционер, но мы его не включали.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. На трамвае Т1 можно доехать до пересадок к достопримечательностям. Выход к Босфору буквально через пару остановок, можно дойти пешком за 10 минутДружелюбные сотрудники. Хорошее питание. Мы проживали в отеле 4 ночи. Номер был очень маленький,но это не было проблемой,потому что мы приходили туда только ночевать. Окна выходили на остановку трамвая,но бы взяли с собой беруши-и все было отлично. Просыпались только от призыва к молитве. Сотрудники-очень приветливые. При заезде на карте показали все,что нужно и можно посетить в Стамбуле и места и районы которые нужно обходить.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал класс

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отлично расположен, рядом все достопримечательности: парк Гюльхан, Софийский собор, Голубая мечеть, пл. Султанахмет, дворец Топкапы. Рядом трамвайная линия и трамваем Т1 можно доехать до дворца Долмабахче Завтрак замечательный, шведский стол В номере оснащение отличное, кровать удобная, душ превосходный. В комнате есть все необходимое: чайник, чай кофе, телевизор,вода. В номере чистота Обслуживание отличное. Есть русскоговорящий персонал. Очень помог Гоша: все показал, везде проводил.

Что было плохо

Комната маловата

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Период с 15.01.2023 по 22.01.2023. По факту наш рейс задержали на сутки и приехали только 16.01 вечером, попросила заранее не снимать нашу бронь , так как вылет задержали. Через Островок бронировала впервые, и очень боялась что будут проблемы, так как оплачивала сразу в рублях и из-за санкции не знала дойдет ли оплата, но все было норм. По приезду заселили нас сразу, но пришлось подниматься на 3 этаж пешком, т.к. лифт был сломан, но видимо это был не наш день, на следующий день все работало. Номер не большой , проходы узкие, но это во всех отелях в этом районе. В номере было все, чайник, чай, кофе, сахар, вода, тапочки, гели для душа , шампуни, телевизор, кондиционер. Убирали каждый день, добавляли и воду и чаи и гели с шампунем , меняли полотенца , не скажу что нормально убирали, но мы почти не находились в номере поэтому не обращали внимания. Окна выходили на трамвайную линию и знаете не было шумно, спали с открытым окном так как было очень жарко, хоть был и январь месяц. Завтраки мы не брали, ели в рядом в кафешках, если хотите сэкономить в 5-7 минутах ходьбы есть столовая там очень дешево все , называется Балкан Локантасы, там в основном едят турки, и очень вкусный чечевичный суп, я в него влюбилась. Расположение удачное все в пешей доступности, напротив отеля остановка трамвая. Там же есть терминалы, где вы можете купить Истанбулкарт и оплачивать им трамвай, метро, паром, стоимость проезда 10 лир. От аэропорта мы взяли первое такси и оплатили 500 лир, около 2000 р, трансфер стоил дороже 3500. Читала что таксисты там круги наворачивают прежде чем тебя довести до отеля, я тоже с этим столкнулась, таксист выбрал самую длинную дорогу и объезжал все, хотела ему сказать об этом , но он одел 2 наушника и всю дорогу болтал, да и спорить не хотелось. Отель понравился, валюту лучше менять в Лалали, самый выгодный курс. В аэропорту ни в коем случае не меняйте только на дорогу. Персонал приветливый. Обмен в аэроп. 1 $ =15 лир, в Сиркеджи 1$-18,75лир, Лалали1$-19лир

Что было плохо

Лифт в первый день приезда не работал, но вопрос быстро решили, на следующий день все работало.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность отличная. Рядом все достопримечательности. 10 мин до набережной. Чистый номер. Хорошая сантехника

Отлично
8,5
Что было хорошо

Уютная атмосфера, приветливый персонал, готовый в любую минуту и по любому поводу придти на помощь. В ресторане отеля готовят очень вкусные лепешки с начинкой. В ресторане кухня недорогая и достаточно вкусная. Мыло и банные принадлежности докладывают не по просьбе, а по мере необходимости. Качественная уборка номера.

Что было плохо

Достаточно тесный номер, были перебои с электричеством первые два дня, возможно не по вине отеля. Плохо закрывалось окно в номере.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение - супер! Рядом остановка трамвая, Исторический центр Стамбула в шаговой доступности. Уборка - ежедневно.

Что было плохо

Завтрак очень экономный, блюда быстро заканчиваются и не пополняются. Лифт пару раз не открывался, хотя и подъезжал. Телевизор без Российских каналов, хотя наших соотечественников очень много останавливается.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.