Отель Evsen

Турция, Hocapasa Mah. Ibn-i Kemal Cad. No: 9 - Sirkeci, Стамбул

1.0 км. от центра

Поделиться
Отлично
59 оценок
8,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Бар или ресторан
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 28.07.2026
Выезд 29.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель, где хорошо отдыхать перед долгими прогулками. Отель «Отель Evsen» находится в Стамбуле. Этот отель расположен неподалёку от центра города. Рядом с отелем — Археологический музей Стамбула, Дворец Топкапы и Цистерна Базилика.

В отеле

Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре. Для гостей работает ресторан. Попробуйте кофе в кафе — вдруг именно он станет лучшим в городе? На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде.

Если планируете экскурсии, обратите внимание на экскурсионное бюро отеля. Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт. Гостям доступны и другие услуги. Например, консьерж.

Персонал отеля говорит на английском и русском.

В номере

В номере гостей ждут телевизор и мини-бар. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 230 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)230 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей27 номеров, 6 этажа

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Обмен валюты
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Телевизор в лобби
  • Ускоренная регистрация заезда
  • Дизайн-отель
  • Дворецкий
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории
  • Только для взрослых

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Услуги консьержа
  • Хранение багажа

Питание

  • Бар
  • Завтрак
  • Кафе
  • Ресторан
  • Снэк-бар
  • Торговый автомат с закусками/напитками

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Парковка

  • Парковка отсутствует

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 11:00

Дополнительная информация

При заезде в отели Турции гостям следует брать с собой наличные. Оплата банковской картой может быть недоступна.

Стойка регистрации работает 24/7.

Отель размещает детей старше 12 лет.

Трансфер со стороны отеля оплачивается дополнительно.

Номер лицензии Министерства культуры и туризма Турции: 2022-34-2068

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
59 оценок
8,4
  • Чистота8,4
  • Питание8,1
  • Обслуживание9,0
  • Средства гигиены7,0
  • Цена/качество8,4
  • Качество Wi‑Fi9,2
  • Расположение9,5
  • Номер7,4

Фото гостей

12
Сортировка отзывов
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал вывозит, ребята молодцы, говорят почти все по русски, искренние и доброжелательные. Расположение супер ,все достопримечательности под рукой и метро рядом.Завтраки выбираете по меню, в холле кушаете, еды вполне было достаточно даже до вечера.

Что было плохо

Номера оччччччень уставшие, все ломаное, отваливается, но матрас удобный, постельное чистое белое….номера требуют ремонта, оооочень маленькие, пришел упал поспал, встал ушел.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель в центре города.Очень вкусные завтраки и великолепный сервис!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Огромное спасибо всему персоналу! Очень добрые и уважительные! Постоянно предлагали свою помощь! Почти весь персонал говорит на русском. Завтраки по заказу, вкусные и разнообразные. Очень вкусный кофе!!! Всем огромное спасибо!

Что было плохо

такого нет

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля 10 из 10! Номер чистый, кровать удобная, постельное белье чистое и свежее! Несущественный минус-это что номер маленький и сантехника уже требует замены. В отеле просто превосходные завтраки! Персонал вежливый и всегда готовый помочь! Данный отель рекомендую!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

1. Удобное месторасположение, рядом есть продуктовый магазин, рестораны, сувенирные магазины, остановка трамвая. Также рядом большой парк, набережная. 2. Хотелось бы выразить благодарность администраторам, сотрудникам отеля - многие говорят на русском языке, что очень приятно и удобно. Всегда старались помочь, были приветливы, вежливы. Спасибо им! 3. Хорошие сытные завтраки. Когда мы приехали была система завтраков шведский стол, но через несколько дней произошло обновление и теперь новая форма завтраков. Есть 8 вариантов составных завтраков (турецкий завтрак, английский завтрак, завтрак с лососем, омлет с картофелем и другие, в том числе сладкие). Порции большие, еда вкусная. Также можно налить себе сока + чай/кофе. Завтраки понравились, вкусно и сытно. 4. Сам номер чистый, кровать удобная. В номере есть все необходимое + отмечу горячая вода действительно горячая) Номер соответствует фото при бронировании. Остались очень приятные впечатления от отеля, спасибо большое!

Что было плохо

Скорее не минус, но стоит учитывать, что в некоторых в номерах может не быть красивого вида из окна, а также может шуметь кондиционер соседнего здания (нам не мешал, но как факт).

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель за свою цену. Прекрасное месторасположение в центре. Рядом пункты обмена, кафе, рестораны, трамвайная остановка. Просторный номер. Хорошие завтраки. Вежливый приятный персонал.

3,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отзывчивый улыбчивый администратор на ресепшене.

Что было плохо

Не понравилось - всё. Полное не соответствие фото - действительность. Инсталляция унитаза сломана, в 4 утра я чинил слив, потому что вода текла мимо бочка сразу в унитаз. , душ - лучше в шлепанцах. Окон нет. Цена завышена раз в 7. Номер самый маленький, ночью словил ПА. Душ не отваливается ничем, вентилятор вытяжной шумит так что в потолок вместе с вентилятором взлетит будто бы. Номер отапливается кондиционером четко расположенным напротив кровати, дует прямо в лицо, приточки свежего воздуха нет - нет окон. Это худший опыт ночлежки, приходили только спать. Я не привередлив, но этот опыт он ужасен. Рейтинг основан на чем ?! Приехав туда мы предположили что находимся не в том отеле, который забронировали, фото не соответствует! Администраторы - молодцы !

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были в октябре 2024 года. Милый, аккуратный отель в центре города с отзывчивым персоналом. И утюг принесут, и сейф починят. Все под рукой по транспорту , городским достопримечательностям. Отлично организован комфортабельный трансфер со стороны отеля с аэропорта и затем обратно . Цена 100 евро.

Что было плохо

однообразные завтраки с невкусным порошковым кофе. Я бронировала номер с балконом, но по вине островка получила 9 метровый темный номер с окном в соседнюю стену. Уточняйте у принимающей турецкой стороны детали бронирования после оплаты посредством почты.После недели разбирательств, Островок таки частично компенсировал ошибку, но я не получила то, что планировала

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, близко к основным достопримечательностям, большой плюс- русскоговорящий персонал. При заезде были какие-то проблемы с моим номером и меня на одну ночь поселили в другой отель в просторный номер с террасой. Здесь брала номер эконом. Он прям крошечный, минимальные проходы вокруг кровати, из двух окон вид на соседнюю стену и на какую-то лестницу. В целом, чистенько, уютно, все работает как должно, кроме телевизора- его так и не удалось включить, каналы не настроены и пульт не работал. В номере полотенца, тапочки, фен, шампунь и гель для душа. Есть мини-бар с водой, соками и газировкой, на дверце цены на напитки, но, видимо, очень старые: по итогу банка сока мне обошлась не в 4 лиры, а в 50 лир ))) Уборка по требованию. Wi-Fi ловит отлично, бесплатный и без пароля. Завтраки очень хорошие, каждый найдет себе, что поесть: несколько видов сыров, оливок, различные печеньки, мёд, джемы, вареные яйца, омлет, блинчики, огурцы, помидоры, апельсины, дыня, соки (апельсиновый по вкусу как порошковый юпи), чай, кофе. Выбор отличный, голодным не уйти )) Завтраки на 6 этаже с панорамными окнами с видами на крыши соседних зданий. Возле отеля есть парочка столиков, можно взять чай/кофе и уютно там посидеть.

Что было плохо

В номере есть карточки «не беспокоить», «нужна уборка», «не менять постельное белье». Мне нужно было заменить постельное при уборке, т к немного пролила на него жидкость и остались пятна. Карточку «не менять постельное» не положила на кровать, в номере было убрано, но белье не поменяно. Может быть я не разобралась до конца, как это работает, хотя, вроде бы все очевидно. Ну для меня это мелочь.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хороший отель с хорошими завтраками. Достопримечательности в пешей доступности. Транспорт в разные направления тоже находится рядом. Всё чисто. Отличное.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель с великолепным гостеприимным персоналом в лобби, баре и ресторане! Своим вниманием им удается «закрыть ваши глаза» на имеющиеся недостатки (несущественные) отеля и сделать ваш отдых невероятно комфортным! Именно благодаря персоналу хочется снова вернуться в этот замечательный, но неидеальный отель. Особенно хочется отметить высокий профессионализм администратора отеля Тимура! Он обволакивает гостей своей приветливостью, вниманием и заботой! Тимур, огромное спасибо Вам за гостеприимство, и конечно же вкуснейший всегда свежезаваренный турецкий чай🤝 Вы профессионал своего дела! Вы лучший!🏆 ☝️Важно! Рядом с отелем находятся ключевые достопримечательности Стамбула, панорамные рестораны, а также Галатский порт, из которого вы сможете выйти на морскую прогулку по Босфору или на Принцевы острова👍

Фото гостя
Хорошо
7,4
Что было хорошо

завтрак

Что было плохо

комната очень маленькая,написано было с балконом,переплатили...а по факту 30см фальш балкон😄

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично: рядом остановка трамвая, Босфор, парк , находится на тихой улочке . Завтраки сытные , для завтрака все что нужно ( это же завтрак , а не празднование день рождения), и выбор сыров, и оливки на выбор, и салаты , в том числе и тёплые, омлет, большой выбор сладкого. Чистота, свежесть , чайник , хорошая мебель, кондиционер и сейф , в туалетной комнате приличный душ и фен, были в феврале- номер тёплый ! Спасибо всем администраторам отеля и тех.персоналу за отзывчивость и радушие!

Что было плохо

Один минус -белоснежное белье , нет каких то покрывал более темного оттенка, чтобы моно было поваляться и посидеть на кровати, не боясь замокать белье. Но это даже не один минус , а частичка его .

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель Evsen расположен в самом центре города. В шаговой доступности от главных достопримечательностей. Неудобство было в том, что такси к отелю не может подъехать. В день приезда таксист высадил нас на паралельной улице. До отеля пришлось добираться пешком. Отель находится совсем близко. Долго идти не пришлось. При выезде также. Администратор отеля помог дойти до улицы, следующая за отелем. Там ждал таксист. Я так поняла, это неудобство связано с тем, в старом городе улицы узкие. Не везде можно проехать. Завтрак превзошел мои ожидания. Сыры, масло, вкусный хлеб, оливки, всякая зелень, овсянка, конфетюр, десерты. Из горячего омлет и что-то ещё. Из напитков: чай, кофе, какао, соки. Номер оправдал мои ожидания. Он был чист. Удобная кровать, чистое белье. Чистая ванная комната. Рабочая сантехника. Номер был без окон. Это не было неожиданностью. Какова цена, такое качество. Претензий нет. Номер был чист Персонал отеля очень вежлив. Помогли решить наши проблемы. Спасибо им большое.

Что было плохо

Интернет работал с перебоями.

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Локация, Чистота в отеле,Тимур молодец,Очень все хорошо,Тепло в номерах.Белье чистое.

Что было плохо

На завтраках куча печенья однотипного,огромный стол ,видимо для антуража,а элементарных вареных сосисок нет,по сути только омлет из съедобного ,овощи все не свежие ,заветренные.Сока нет одно юпи,концентрат.Нужно быть лучше .

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, вкусные разнообразные завтраки.

Что было плохо

Отелю нужен ремонт, видно, что отель уже старенький, обои отклеивались, старая мебель. Нужно обновить ремонт и будет пушка🔥

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для туристов прекрасная доступность.

Что было плохо

Нужен ремонт и усовершенствование номеров.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположиние отеля, всегда только Сиркеджи рассматриваю

Что было плохо

Немного уставший отель, персонал отличный!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в центре туристического района, пешком можно дойдии до топкапы, мечетей, гранд базара, башни, Таксим Отель находится в очень удобном месте. Минута ходьбы до трамвая, минут 15 до метро. Многие достопримечательности в пешей доступности. Мы и до Таксим пешком ходили спокойно. Комнаты маленькие, но это и не удивительно. Завтрак для 3 звезд неплохой, есть омлет, сыры, сладости, яйца, хлеб. Но вряд ли получится объесться. Заселили нас быстро, выселили тоже(выезд в 11 часов). Мы брали номер с балконом. Вечером очень шумно, люди в ресторанах внизу веселятся.

Что было плохо

В последний вечер в 22:30 мы уже собирались хожиться спать, но вдруг почувствовали сильный запах гари. Уже были мысли о пожаре в отеле. Выглядываем на улицу, а там персонал отеля развел два костра зачем-то. Спустились и сказали, что дышать нечем в номере(весь дым прямиком к нам в номер летел). Оказалось,что эти костры вообще делает хозяин отеля…. Суть этого действия мы не поняли. Но из-за дыма и запаха могли ды спокойно отправиться. Радует, что еще не уснули и вышли на улицу. Шумоизоляция плохая. Мы привыкли засыпать под шум, поэтому это для нас не было проблемой. Но если вы не привыкли, то берите беруши, тк до 23 часов минимум музыка и голоса. После мы уже всегда спали, так что не знаем во сколько гуляния заканчиваются.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, отличный персонал,есть русскоговорящий парень!Завтраки однообразные_но мы туда не за ними ехали😄комнаты маленькие , это для тех кому тесно вечно. в целом все понравилось .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля идеальное, близко ко всему, но в то же время внутри улочек, шума нет. Завтраки вполне приличные. Мы с мужем наедались. Сыры, колбасы, омлеты, яйца, фрукты, овощи, сладости, джемы, выпечка. Были даже горячие блюда на завтрак. Ну и прекрасный турецкий чай Небольшой, но чистый и уютный номер. Да, не новый, но все работало, все необходимое было, постель и полотенца белоснежные, санузел чистый. В номере тепло. Напор воды отличный, всегда была горячая вода. И в номере и в холле чистота. Уборку производили когда мы вешали соответствующую табличку. Всегда качественную. Персонал вежливый, улыбчивый.

Что было плохо

Мы не нашли недостатков. И даже готовились к худшему. Но отель приятно удивил. Для центра города и такой цены, все более чем приятно.

Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение близко к метро, и трамваям удобно ехать во все направления. Завтрак был нормальный, большой выбор нарезок, зелени, каши, омлет. Есть кофе из автомата. Сотрудники на ресепшн некоторые знают русский, можно обратиться за помощью, они общительные подскажут и расскажут все.

Что было плохо

Маленькие ушатанные номера, повезло, что хоть окно было, потому что там есть номера без окон. В номере двоих людям не развернуться, маленький шкаф. Дверь в туалет была сломана и не закрывалась до конца. Сама кровать более менее удобная, но от кондиционера был жуткий шум, приходилось открывать окно, которое выходит на улицу с ресторанами, где постоянно музыка и шум. Не особо чистый номер, полотенец давали мало. Не советую рестораны около отеля, очень дорого и не вкусно.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда вкусная Останавливался на пару дней с 31.12.2022 по 2.01.2023 По завтракам и чистоте на кухне нареканий не возникло ни разу! Сытно и богатый ассортимент продуктов для хорошего начала дня Сыры 4 вида, оливки 4 вида, ветчина и колбаса, нарезанные фрукты, свежая выпечка и горячий омлет, каши, соки правда разведанные, лично я пил кофе(немного кисловат), блины и пан кейки с сиропами или мед из настоящих пчелиных сот, масло и плавленные сырки в закрытых упаковках, что очень удобно! Кофе лучше приобрести в районе Гранд базара 25лир-маленькая кружка, мне понравился!

Что было плохо

Номер для одного гостя с двухместной кроватью в реальности не соответствует фотографии Необходим косметический ремонт Если остановиться на пару ночей переночевать-даже не переживайте, смело берите На НГ праздники за пару суток заплатил 10 т.р.(много или нормально решите сами) Администраторы общаются на турецком или английском языках-это предупреждение, а не критика!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на красивой, маленькой улочке. Рядом метро и трамвай. Вокруг много кафе и ресторанов. Номер, бельё и полотенца были чистыми. Прибирали и меняли полотенца постоянно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак, расположение отеля, сервис

Что было плохо

Жарко в номере, приходилось открывать окно - шум вентиляции мешал, но не критично

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

готовят мало. К 9 часам на столе практически все блюда заканчиваются матрас не удобный, нет окна в номере, слив в душевой засорен и ржавый, площадь комнаты очень маленькая

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, пешком можно дойти до основных достопримечательностей Стамбула. мин 2-3 пешком до ближайшей остановки трамвая

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно. Все достопримечательности действительно рядом. Метро находится совсем близко. На соседней улице есть продуктовые магазинчики, а также аптека. Завтраки достаточно полноценные, с горячим. Многообразие десертов и фруктов. Пожалуй не хватало турецкого кофе или капучино (с зернового кофе), это пожалуй единственный минус. Номер с балконом на третьем этаже очень удобный. В номере было тепло (отдыхала в ноябре), есть кондиционер в хорошем состоянии, посторонних запахов нет. Приятно удивлена комфортной кроватью и исключительно чистым постельным бельем. Никаких черных волос и дырок от сигарет. Белье и полотенце меняли часто, надо только повесить табличку на дверь, что требуется уборка. Все просто. Душевая кабина просторная и напор воды всегда нормальный, что тоже редкость для отелей. Очень довольна номером. Отель не совсем новый, но в целом чисто и очень аккуратно. Уборку делают каждый день, как в номерах, так и в коридоре. Персонал в отеле дружелюбный. Есть администратор, который очень хорошо говорит на русском языке, всегда в отеле, можно подойти к нему и получить необходимую информацию.

Что было плохо

Попросила заказать такси, представитель отеля вызвал такси и на месте обсудили стоимость поездки до аэропорта (на листочке даже все прописали), но по приезду в аэропорт, водитель стад требовать в наглой форме еще или 100 лир или 100 долларов. Разумеется претензий нет к представителю отеля, но будьте бдительны с водителями. Оговаривайте все на месте.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена и качество.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

маленькие, но уютные номера.У нас с крошечным балконом.Все довольно чисто.

Что было плохо

время заезда с 14 часов а выезд 11 утра (вещи оставляли на ресепшене)

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

не могли найти бронь 30 минут.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом все достопримечательности Стамбула. Во всяком случае, основные. Чисто и аккуратно. Уборка отличная! Каждый день.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Самый центр города Хорошие завтраки, хотя и однообразные

Что было плохо

Номер оказался без окна, хотя при покупке окно было заявлено. В отеле предложили переехать в номер с окном через несколько дней за дополнительную плату. Номер был на нулевом этаже рядом с техническим помещением, откуда были слышны звуки. Вай-фай работал не всегда. Также в номере не работал фен, по запросу нам его заменили. Вентиляция была недостаточной, в комнате было влажно

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У отеля великолепное расположение: в шаговой доступности площадь Султанахмет, голубая мечеть, собор святой Софии, дворец Топкапы и многое другое Номер убирали каждый день, также ежедневно заменялось мыло и полотенца Персонал очень внимательный и приветливый, есть русскоговорящие сотрудники

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение идеальное. В пешей доступности много достопримечательностей. При выходе из отеля куча различных кафе с приятным ценником. Обслуживание на уровне. Персонал очень вежливый, уборка номера каждый день.

Что было плохо

Интернет несколько раз отключался. Завтраки посредственные. В остальном все остались довольны.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля отличное. Место немного шумное по вечерам (рядом много ресторанов). Но с 1ч ночи и до утра достаточно тихо. Автомобили и трамвай под окнами не ходят. Остановка трамвая в 2х кварталах. Убирают каждый день. Убирают неплохо. Полотенца меняют каждый день. Встретили хорошо. Персонал приветлив. Есть персонал русскоговорящий.

Что было плохо

Скудный завтрак. Есть 2-хместные номера очень маленькие.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Основные достопримечвтельности в шаговой доступности, до остальных легко добраться. Рядом трамвайная остановка, мармарай (метро), вокзал, пристань. Небольшой, но есть всё необходимое. Но! Обязательно брать номер с балконом. Остальные совсем маленькие и без окон. Регулярная уборка, чисто и в номере и в отеле. Персонал вежлив, готов помочь. На ресепшн все англоязычные, часть говорит по-русски.

Что было плохо

Всё ОК. Дополнительно: рядом куча ресторанчиков. Отдельно рекомендую "Константин Арт". Вход через 5 метров от отеля.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

По расположению относительно центра, достопримечательностей, станций метро и трамвая - отлично. Сервис в отеле вполне соответствует заявленным звездам.

Что было плохо

Не осталось никакого негативного осадка.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение отличное, Сотрудники вежливые, В номере все необходимое.

Что было плохо

Завтраки не понравились, Не вкусно, В номере чисто, но кое-где пыльно.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

персонал, чистота, кухня

Что было плохо

Для огорчения повода не было

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличный отель, расположение порадовало, до всех достопримечательностей можно ходить пешком. Огромное спасибо Онуру, подсказывал, рассказывал о городе и его местах, где побывать, что попробовать.

Что было плохо

Абсолютно ничего. Приедем ещё раз!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Удобное расположение! Не плохие завтраки! Голодным не будешь!хороший персонал!

Что было плохо

Очень маленькие номера! Я бронировалась заранее и со скидкой! Но за полную стоимость, есть отели и по лучше! А в целом все отлично)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравились все. Замечательный хозяин, уютные номера. Приедем еще.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Месторасположение, ежедневная уборка, завтраки,приветливый рецепшн.

Что было плохо

Отсутствие чайного набора в комнате.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Удобное расположение. Из аэропорта Ататюрк до конечной станции и одна остановка на марамае (пользуйтесь выходом где подъем на лифте рядом с платформой где выйдите не поднимаясь, а так много переходов и эскалаторов), далее 5-7 мин.пешком. До султанахмета 10 мин. пешком, до сулеймание и галатского моста 15 мин. Завтраки нормальные даже когда приходили в начале 10 всего хватало. Убирали хорошо, полотенца меняли ежедневно.

Что было плохо

Маленький санузел. Батареек в пульте телевизора хватило на 1 день. В пульте кондея уже сдохли - не работал. Пронос грязного постельного белья через зону где выставлена еда для завтрака (из лифта направо)

Отлично
8,5
Что было хорошо

Маленький уютный отель в очень удобном месте. Нет проблем дойти, как до площади Султанахмет, так и до пристаней. Рядом остановка трамвая. Первый раз в отеле в Стамбуле встретили человека, который говорит на русском. Весь персонал приветливый и доброжелательный. Завтраки были хорошие, хоть и не отличались разнообразием.

Что было плохо

Номер эконом класса, без окна, очень маленький. Вечером было душно. Не было чайника и холодильника.

Отлично
8,0
Что было хорошо

расположение

Что было плохо

уборка номера

Превосходно
9,0
Что было хорошо

хороший сервис. неплохой завтрак. Супер расположение

Что было плохо

жуткий вид из окна - там таких много комнат. И малюсенькие комнаты стандарт - но нам дали бесплатно в 2 раза больше (видимо она была свободна.)

Отлично
8,3
Что было хорошо

Идеальное расположение. Находится в 10 минутах ходьбы от основных достопримечательностей. В двух минутах ходьбы остановки трамвая.

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Находится в самом центре, в нескольких метрах от главных достопримечательностей.

Что было плохо

в номере не было окна! и завтраки ужасные

Отлично
8,0
Что было хорошо

в шаговой доступности все достопримечательности ,т е хорошее расположение,уборка каждый день

Что было плохо

в номере очень сыро , очень маленькое окошко которое почти не открывается и выходит на стену

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.