Отель Sultans Royal

Турция, Mustafa Pasha Street, 29, Стамбул

1.0 км. от центра

Поделиться
Превосходно
54 оценки
9,5
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Конференц-зал
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Трехзвездочный отель Sultans Roya</em> расположен в Стамбуле в районе Султанахмет. Софийский собор находится в 1 км от отеля. Железнодорожный вокзал Хайдарпаша располагается в 4 км. Расстояние до аэропорта имени Ататюрка составляет 13 км.

В отеле

В ресторане отеля Sultans Roya ежедневно накрывается <em>бесплатный завтрак "шведский стол"</em>. Также в оживленном районе вокруг отеля гости найдут множество баров и ресторанов на любой вкус. На территории отеля предоставляется <em>бесплатный беспроводной доступ в Интернет</em>.

Для удобства гостей отель оборудован лифтом. Стойка регистрации работает круглосуточно. Гостям предоставляется <em>бесплатная парковка</em>. Гости могут воспользоваться камерой хранения багажа.

Описание номеров

Трехзвездочный отель Sultans Roya предлагает своим гостям <em>16 уютных номеров</em>. Для комфортного проживания предусмотрены такие удобства, как ЖК-телевизор со спутниковыми каналами и кондиционер. Все номера отеля оснащены ванной комнатой с бесплатными туалетными принадлежностями и феном.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 230 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)230 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей14 номеров, 4 этажа

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Продажа билетов
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Семейные номера
  • Мини-бар

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Услуги консьержа
  • Хранение багажа
  • Телефон

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на немецком
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелемоплачивается отдельно
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бизнес

  • Факс и ксерокс
  • Конференц-зал

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 11:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

При заезде в отели Турции гостям следует брать с собой наличные. Оплата банковской картой может быть недоступна.

Стойка регистрации работает 24/7.

<p><b>Полезная информация</b> <br /><ul> <li>Отель предлагает трансфер от аэропорта (может взиматься дополнительная плата). Гостям необходимо сообщить о своем прибытии за 48 часов до прибытия, используя контактную информацию из письма с подтверждением бронирования. </li> <li>В отель не допускаются дети младше 7 -летнего возраста. </li><li>В номера допускаются только зарегистрированные постояльцы. </li><li>В этом отеле есть смежные/соседние номера, которые могут быть предоставлены в зависимости от наличия. Для того чтобы запросить смежные/соседние номера, свяжитесь с отелем напрямую, используя контактную информацию в подтверждении бронирования. </li><li>В отеле запрещено держать животных, включая служебных. </li> </ul></p><p><b>Дополнительные платежи</b> <br /><p>Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде. </p> <ul> <li>Плата за трансфер до аэропорта для взрослого: 125.00 TRY за транспортное средство (в одну сторону)</li> </ul> <p>Возможно, приведенный выше список неполон. Суммы платежей и залогов могут быть указаны без учета налога и могут быть изменены. </p></p>

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
54 оценки
9,5
  • Чистота9,6
  • Питание9,3
  • Обслуживание9,8
  • Средства гигиены8,2
  • Цена/качество9,6
  • Качество Wi‑Fi9,9
  • Расположение9,8
  • Номер9,2

Фото гостей

21
Сортировка отзывов
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бронировал отель в феврале 2026 на начало мая. Прибыли в отель к 12:00 заселили сразу без проблем. Расположение отличное, улица тихая. Отель чистый, в номере чисто, но ремонт уже не первой свежести. Завтрак разнообразный, для отеля такого размера по количеству номеров просто отличный. Кухня очень чистая, обслуживание отличное.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятный камерный отель. Пребывание доставило удовольствие, хорошо было возвращаться после утомительных прогулок. Чистый номер, удобная ванная комната: приличный размер, много крючков, сантехника в хорошем состоянии. Традиционный турецкий завтрак из качественных продуктов, участливый персонал. Воспользовались приватным трансфером от отеля. На самом деле имеются несколько вариантов трансфера. Расположен рядом с Голубой мечетью, но в спокойном районе. Цена-качество - оптимальный вариант!

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель, уютный, прекрасный персонал, соответствует атмосфере старого Стамбула , в 5-7 минутах Голубая мечеть, 10-12 минут до других достопримечательностей. В отеле чисто, скромно, душевно. Хочется вернуться обратно!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вежливый и внимательный персонал отеля Все вопросы и пожелания решались мгновенно Очень вкусные завтраки Особое спасибо управляющему отеля

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отзывчивый и внимательный персонал отеля с замечательным управляющим. Все вопросы и просьбы решались быстро и с высочайшим качеством!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающий отель, который превзошел все ожидания! Маленький (на 16 номеров), очень уютный, чистый и приятный отель, номер хорошенький. Уборка каждый день, пахнет чистотой. Завтраки хорошие, вкусные и очень сытные 👍🏻 Всегда милые мужчины на ресепшен. Нам при заселении бесплатно дали проездную карту (только пополнять за свой счет), было неожиданно, но очень приятно. Отдыхали в марте, большинство гостей - россияне, везде свои:) Даже не хотелось уезжать

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель просто чудесный. Про близость к достопримечательностям писать не буду, всё уже написали до меня) хочу отметить отзывчивость персонала- всегда готовы помочь! это огромный плюс. Русский знают женщины на кухне, им отдельное спасибо! Имена, к сожалению, не запомнили. Что касается завтрака - нормально, вкусно, голодными не были. Чистота в номере на 10 баллов! Обязательно еще вернемся)

Что было плохо

нет минусов для нас

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, без пафоса. Завтра хороший. Расположение удобное. Все рядом. В том числе и набережная. Советую.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель маленький, но уютный. Рекомендую!

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остановилась на две ночи в этом миленьком отеле и осталась очень довольна! Номера уютные, чистые, с аккуратно заправленными кроватями и свежими полотенцами. Персонал заслуживает отдельной благодарности, всегда приветливые, внимательные и готовые помочь. За дополнительную плату отель предлагает индивидуальный трансфер. Машины комфортабельные, с кондиционером, водители вежливые и аккуратные. Расположение отличное, рядом Босфор, площадь Султанахмет и другие достопримечательности. Близко метро и трамвай — легко добраться куда угодно. Хороший вариант для тех, кто хочет жить в историческом центре без лишней роскоши, но с комфортом. Рекомендую!

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

удобная кровать, вполне хороший завтрак и конечно близость отеля к центру

Что было плохо

все было хорошо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось абсолютно всё. Я обычно не очень доверяю оценкам других людей, но тут смотрю что столько отличных отзывов, что надо бы самой проверить. Так вот. Отель просто супер!!! Нас заселили на 4 часа раньше и накормили завтраком без каких-либо доплат. Помогли поднять чемоданы, всё рассказали и показали. Отдельное спасибо повару. Она просто потрясающая. Готовит вкусно и разнообразно. Я наедалась так, что до вечера даже желания перекусить не было, поэтому очень сэкономила на еде. Рекомендую данный отель для небольшой компании взрослых. Семейным парам самое то

Что было плохо

Нет такого. Единственное, не нашла ложки для обуви в номере

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки от повара Сони очень вкусные : и салаты , и омлет , выпечки , все делает сама , обслуживание номеров на высшем уровне , персонал отеля отзывчивый и исполнительный , место расположения отеля самое удачное - тихая улица вблизи от достопримечательностей старого города

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель,номер чистый,у нас был на последнем этаже с балконом. Уборка каждый день,прекрасный завтрак. С балкона видно голубую мечеть,5 минут пешком. Рядом магазинчик продуктовый,куча кафешек. Рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень рада, что мы с мужем выбрали именно этот отель. Договорились о трансфере от аэропорта до отеля и обратно. На ресепшене очень хорошие ребята. Вкусные завтраки, которые готовит прекрасная и заботливая женщина, говорящая на русском языке. Для туристов очень хорошее расположение отеля, в пешей доступности разные достопримечательности. Каждый день уборка номера, всё чистенько и аккуратненько. Нам понравилось!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали в этом отеле месяц назад. Размещение: в старой части города, очень близко ко всем основным достопримечательностям (5-7 минут пешком). В этой же части находится трамвай. Поэтому локация идеальная. Помещение: очень чисто, удобные кровати и, что важно, удобные подушки. Комфортная температура в комнате, есть возможность открыть окно. Небольшой туалет и душ, где есть всё необходимое. Еда: все очень вкусно!! Разнообразные салаты, закуски, варёные яйца, омлет, картофель, оладьи, блины. В общем мы ели с утра и хватало часов до 4х. Персонал:отдельная благодарность владельцу. Во первых, вежливые администраторы - помогли организовать трансфер, показали где что посмотреть, хорошо говорят на английском Во-вторых, горничные, убирали чисто, аккуратно. Всегда незаметно. Как будто никто не приходил, а порядок получился)) И конечно же, повар Соня и её помощницы. Соня волшебница. Каждый день готовила вкусно, придумывала новые салаты, свежие, лёгкие. Всегда удивляла чем то интересным - то блины, то оладьи из кабачка или картофеля, то рулетки. Мы столько дома не едим) всегда поддерживала беседу, интересовалась как прошёл день вчерашний. И что особенно приятно, сложила нам в аэропорт горячие вкусные бутерброды! Заботилась как мама. Мне кажется на этой женщине держится весь отель)) Спасибо всей команде большое за наш отличный отдых!

Что было плохо

Нет такого!

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Очень чисто и уютно, вкусные завтраки. Хорошая сантехника.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Небольшой, почти домашний отель с приветливым персоналом. Несколько раз потребовалась помощь, без всяких проблем шли навстречу. Особая благодарность Соне за вкуснейший завтрак: именно благодаря ей наше утро всегда было добрым! Кому интересно, именно в этом месте княгиню Ольгу потчевали в Константинополе)

Что было плохо

Звукоизоляция не самая лучшая

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все основные достопримечательности старого города в 5-15 минутах ходьбы. Завтрак на 10 с плюсом. Разнообразная и качественная. Повар Соня готовит и принимает гостей как у себя дома. Номер большой и чистый. Кровати удобные. Убирали хорошо.

Что было плохо

Всё было хорошо

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в более старой части города, очень близко к нескольким важнейшим историческим местам города (Собору Святой Софии, Мечети Султанахмет, Цистерне Базилике и дворцу Топкапы) и к Гранд Базару. Район сравнительно тихий, но кафе и ресторанов достаточно. Нас встретили очень хорошо, заселили и подсказали какие экскурсии лучше выбрать. Отель чистый, как и номер. Персонал отличный, но отдельно хотелось бы выделить Соню - Повара - работницу кухни и, по совместительству, уборщицу. Именно благодаря ей пребывание в отеле оставило исключительно положительные эмоции. Соня заботиться не только о разнообразии в завтраке, но и о дружелюбной атмосфере. Всегда очень внимательна и отзывчива.

Что было плохо

У отеля есть незначительные недостатки, которые для некоторых могут оказаться более существенными, чем для нас. Окна закрываются недостаточно плотно, система контроля температуры бывает шумновата, на ночь не оставишь. Слышимость между номерами сильнее, чем хотелось бы. Никаких критических проблем нет, но о минусах знать надо, пускай и незначительных.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель замечательный. Расположен на тихой улице за Голубой мечетью. Все достопримечательности в районе Фатих в 5 минутах ходьбы, в районе Бейоглу удобное транспортное сообщение на трамвае Т1. Завтраки отличные, выбор блюд разнообразный. Особая благодарность всему персоналу отеля за гостеприимство, доброжелательность и помощь в планировании маршрутов и решении всех проблем. В шаговой доступности, на этой же улице замечательный маленький ресторанчик Романтика, цены ниже, чем в городе, качество и разнообразие блюд лучше, чем в городе. Спасибо огромное всему персоналу отеля и успеха!

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в 5 минутах ходьбы от Синей Мечети и в 10 от площади рядом с собором Святой Софии (+Базилика). Рядом есть недешёвые туристические рестораны. Несмотря на расположение, не очень шумно за окном.

Что было плохо

Нет индивидуальных средств гигиены полости рта в номере. Слышимость соседних номеров и коридора есть, но не критичная.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, прямо в историческом центре. Персонал отеля приветлив и доброжелателен. Помогали с экскурсиями и перемещениями по городу. Прекрасный сервис, поздравили с днем рождения.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

повысили номер, ничего за это не попросили, завтраки очень вкусные, уютный отель, один из лучших на районе по соотношению цена/качество. все достопримечательности близко , сотрудники приветливые, всё подскажут

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все основные достопримечательности в пешей доступности, уютные чистые номера, уборка каждый день, смена постели и полотенец-ребята молодцы, русскоговорящий персонал очень приветливый. Кто едет по работе и просто погулять-выбирайте этот мини-отель. Соотношение цена-качество явно в пользу второго)))

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пешком 5-7 минут до Голубой мечети, Собора Святой Софии, Дворца Топкапи и Цистерны Базилика. До Галатской башни, Причала и Дворца Долмабахче, рынка легко добраться на трамвае. Все очень близко. Можно и пешком, при желании. Отель и номер чистые, регулярная уборка, смена полотенец. Персонал вежливый, во всем помогали, объясняли как пройти и проехать.

Что было плохо

Плохая звукоизоляция, очень слышно, что происходит в коридоре.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен - рядом все ключевые достопримечательности Стамбула, вокруг много кафе. И в то же время сам он находится на тихой улочке. В отеле очень чисто. Номер убирали ежедневно. Сотрудники доброжелательные, всегда готовы помочь в решении мелких проблем. Мы заказывали трансфер из аэропорта в отель - все прошло без нареканий, машина была просторная и очень комфортная.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающий отель, очень понравилось обслуживание в отеле . На ресепшене встретили, бесплатно поселили в номер более высокой категории, одолжили зонтики, персонал очень внимательный и вежливый, все подсказали. Номер шикарный, удобная кровать и очень чисто, меняли полотенца каждый день. Отель расположен на тихой, спокойной улице рядом с центром. Завтраки были вкусные и разнообразные, наедались на целый день вперед. Больше всего понравилось блюдо с кабачками и баклажанами. Очень хочется вернуться снова в этот отель !

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все в пределах доступности. Очень удобное расположение. Номер чистый Уборка регулярная Никаких проблем.

Что было плохо

Не слишком разнообразное питание. Нет собственного ресторана, но вполне приличные ресторанчики рядом с отелем.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель и номер очень чистые. Полотенца меняли каждый день. Все доброжелательны, при необходимости всегда старались помочь. Занесли чемоданы, так же помогли погрузить в такси.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все основные достопримечательности в шаговой доступности Были 4 дня , каждый день еда была разнообразная и вкусная Самое главное чисто и уютно Супер ! Все будет сделано что бы Вам было комфортно и беззаботно

Что было плохо

Такого не нашли

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, дружелюбный персонал.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель находится в стамбульском районе Фатих, самое сердце города, это как раз территория бывшего Константинополя. Подавляющая часть исторических достопримечательностей находится в пешей доступности. И всего 300 метров от Голубой мечети, площадь Султанахмет тоже рядышком. Также сравнительно недалеко от остановки трамвая «Султанахмет». Отличный сытный завтрак. Несколько видов разнообразных салатов, нарезки, много видов сыра, горячие блюда, выпечка, чай, кофе, молоко, хлопья, всякие пакетики с джемами, мёдом и т.п. Не всё поварам удавалось, мне, например, не понравились оладьи. Зато тушёные баклажаны со сладким перцем, помидорами и другими овощами были вне всяких похвал. В номере было тепло, кондиционер можно было настроить на любую требуемую температуру. Чисто, уютно, национальные турецкие мотивы в интерьере. Хороший напор воды в санузле. Отличное постельное бельё, полотенца, одноразовые флакончики с гелем для душа, шампунем, кондиционером, шапочка для душа. Зубных наборов не было, но мы привезли с собой своё. Разовые тапочки. Номер был чистым, убирали своевременно. Любезный персонал. Дружелюбный портье говорил только по-турецки и по-английски, зато приветливые работницы на кухне и горничные прекрасно общались с нами по-русски. И ещё было полное ощущение безопасности нахождения в этом отеле.

Что было плохо

- не всегда стабильно работал вай-фай, в один из вечеров интернет стал «тупить», а потом вообще пропал до следующего вечера. - в комплекте посуды в номере явно не хватало чайных ложек, кофе и сахар были, а размешать их в кружке было нечем. Да и пара тарелочек или блюдец тоже бы не помешали. - мне лично не понравилась подушка, низкая и плоская, а вот одеяло было толстым и довольно тяжёлым.

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение прекрасное, рядом море, где можно погулять и очень дешево билеты в круиз, рядом прекрасный парк. В этом отеле еда была очень даже разнообразная и вкусная, чего я даже не ожидала. Так как мы заехали раньше на час, на ресепшене чтобы мы не ждали нам дали другой номер, и он был семейный и очень хороший. Кровати удобные, все очень чисто и комфортно Это было не чисто а супер чисто👌👌👌 А это вообще отдельная тема, встретили нас очень хорошо и гостеприимно, и также провели. Нам вызвали такси и даже провели к нему, жаль что я не помню его имени, но хочется сказать большое спасибо 🙏

Что было плохо

Мне в этом отеле, понравилось все.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, рядом с площадью Султанахмет. Жили в номере стандарт. Номер малюсенький. Завтраки хорошие, ребята на рецепе отзывчивые.

Что было плохо

Про минусы. 1. Самый большой - слышимость. Это просто ад. Слышно, как соседи ходят в туалет, слышно, что соседям в их телефонах отвечают собеседники. Стены картонные. 2 нет общей веранды/крыши с видом на море. Возможно, из номеров 3его этажа что-то и видно. 3. Уборщица, которая убирала неплохо, но забывала оставлять полотенца.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение, 3-5 минут и у голубой мечети, 5 минут и трамвай, 10 минут и гранд базар! Завтрак разнообразный, каждый найдет что то для себя! Очень очень сытный!!! Отличный номер, удобная кровать, ванная комната большая. Чистый номер, уборка каждый день с заменой полотенец и ту принадлежностей Ресепшен, помогал отвечал на все возникшие вопросы по поводу транспорта, короткой дороги, где поесть, что посмотреть) все сотрудники дружелюбны, хотим выделить Рашида: при заселении у супруги был ДР нам был предоставлен улучшенный номер на все время проживания! Будем в Стамбуле еще раз вернемся! Советуем!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель замечательный! В шаговой доступности очень много достопримечательностей , кафе, ресторанов. Сами номера очень чистые и уютные! Вкусные завтраки! Отель на 10/10! Спасибо! Очень вкусные завтраки! Кровать удобная! Много места для хранения одежды. Ванная комната очень комфортная Убирали номера каждый день Персонал очень вежливый

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Наш любимый отель💥💥💥💥💥 Выбрали именно его для остановки во время своих частых командировок в Стамбул. Самый приятный персонал 👍 Очень чистый отель🔝 Отличные завтраки ☕️ На завтрак нам хватало еды, чтобы до вечера заниматься своими делами и даже обед не нужен. Очень вкусно все и сытно ⭐️ Пожалуй это самый лучший отель в Стамбуле. 💥Завтраки супер ⭐️Очень чисто ⭐️Ванная комната идеально чистая ⭐️Отличный персонал

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, ремонт свежий но оборудование местами старое, с отличным обслуживанием, завтрак вполне стандартный, все вкусно. Был на арендованной машине, помогли с парковочных местом у входа в отель( просматривается на видеокамеру).

Что было плохо

Плесень в душе

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в старом городе, район Султанхамет. До Голубой Мечети, Дворца Святой Софии и развлекательных улочек с кафе рукой подать - 300, 400, 500, 600 метров. В номере было чисто Персонал почти не видел, тк проживал 2 дня, но любой контакт был с теплотой

Что было плохо

Я отвечу даже не за отель, а за район. Трижды подумайте, прежде чем выбирать отель в Фатихе. Это неадекватно дорого. На улицах пиво по 180 лир за 0,33, еда под стать и тд. Отели за 6-7-8-9 тысяч рублей в сутки в центре Москвы стоили бы 2-3 тр МАКСИМУМ.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От автобусной остановки 15 минут пешком. До всех достопримечательностей 5 минут пешком Хороший завтрак. У нас был ранний приезд и нам даже бесплатно дали завтрак и заселили на 6 часов раньше, чем мы бронировали Удобная большая кровать. Бесплатная вода, тапочки, принадлежности для ванной. Халат в эконом номерах не дают, но нам это было не нужно В целом очень чисто и приятно Очень вежливый персонал. Уверенно ставлю максимальную оценку

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.