Erboy Hotel

Турция, Hocapaşa, Ebusuud Cad. No.18, Стамбул

1.0 км. от центра

Поделиться
Превосходно
64 оценки
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями
Конференц-зал
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 28.07.2026
Выезд 29.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Трехзвездочный отель Erboy</em> находится в историческом центре Стамбула. В пешей доступности от отеля расположены многие достопримечательности, среди которых Гранд Базар, Голубая мечеть и Собор святой Софии. Расстояние до Международного аэропорта имени Ататюрка составляет 20 км.

В отеле

Отель Erboy предлагает своим гостям <em>завтрак по типу "шведский стол"</em>. Пообедать вы можете в <em>ресторане Pasazade с панорамным видом на Старый город и летней террасой</em>. Здесь вам предложат традиционные блюда турецкой кухни и морепродукты. Вы также можете провести время играя в нарды или шахматы в Blues Bar, где вам предложат коктейль или чашечку отличного турецкого кофе.

В отеле работает круглосуточный бизнес-центр, имеются конференц-залы для небольших групп. <em>Бесплатный Wi-Fi</em> предоставляется на всей территории отеля. Стойка регистрации работает в круглосуточном режиме. По запросу предоставляется трансфер в аэропорт за дополнительную плату.

Описание номеров

В отеле 108 комфортабельных, кондиционируемых номеров. В каждой комнате есть телевизор, с возможностью просмотра спутниковых каналов, телефон, сейф и фен. В номере есть принадлежности для приготовления чая и кофе.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 230 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)230 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей84 номеров, 7 этажа

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Обмен валюты
  • Отопление
  • Терраса
  • Ускоренная регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Дворецкий
  • Работают лифты для доступа к верхним этажам

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Телевизор
  • Сейф (в номере)

Доступность

  • Ресторан оборудован для доступа гостей на инвалидных креслах
  • Бар оборудован для доступа гостей на инвалидных креслах

Услуги и удобства

  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Услуги консьержа
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Хранение багажа

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Диетическое меню (по запросу)
  • Завтрак
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на испанском
  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Парковка

  • Парковка отсутствует

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов
  • Конференц-зал

Красота и здоровье

  • Дежурный врач

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    20 EUR с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Трансфер

  • Аэропорт50 EUR

Парковка

  • Парковка15 EUR за номер в сутки

Дополнительная информация

При заезде в отели Турции гостям следует брать с собой наличные. Оплата банковской картой может быть недоступна.

Стойка регистрации работает 24/7.

Плата за завтрак «шведский стол»: от 15.00 EUR для взрослых и от 15.00 EUR для детей.

Ранний заезд возможен за отдельную плату (при наличии возможности).

Поздний выезд возможен за отдельную плату (при наличии возможности).

При оплате кредитной картой взимается дополнительная плата.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • American Express
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
64 оценки
9,0
  • Чистота9,2
  • Питание7,7
  • Обслуживание9,2
  • Средства гигиены8,5
  • Цена/качество8,8
  • Качество Wi‑Fi9,4
  • Расположение9,6
  • Номер8,4

Фото гостей

9
Сортировка отзывов
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нравится расположение, чистота, приветливый и всегда готовый помочь персонал.

Что было плохо

Хотелось бы горячих блюд на завтрак. Уверена, что например каши и омлеты были бы востребованы многими путешественниками.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось расположение в пешей доступности с основными достопримечательностями, приятный интерьер, вкусные завтраки, есть ресторан на крыше с красивым видом на город и Босфор. Приветливый персонал, на ресепшене на русском не говорили, но легко договорились обо всем с помощью переводчика в телефоне))

Что было плохо

Возможно в целях безопасности или еще по каким-то причинам, не было утюга в номере(( пришлось доплатить за глажку, но организовали это быстро и качественно.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в самом центре города. Окна номера были на улицу, но по ночам тишина. Будет возможность приеду ещё раз.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Слабое питание

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле Erboy останавливалась третий год подряд. Что очень нравится: в пешей доступности главные достопримечательности Стамбула: Топкапы, Святая София, Голубая мечеть, цистерна Базилика, парк Гюльхане. В 2 минутах трамвайная остановка Гюльхане синей линии Т1. Пешком не более 10 минут вдоль многочисленных ресторанчиков и магазинчиков можно дойти до Босфора, набережной, стоянок паромов, моста на другой берег пролива. Номер небольшой, но все необходимое есть: удобная кровать, чистое постельное белье и полотенца, климат-контроль, электрический чайник, телевизор. Вода в бутылочках, чай, кофе, сахар. Удобный душ, набор косметических средств (кроме зубной пасты и зубной щетки) В номере и в самом отеле чисто и что для меня было важно - нет запахов химических средств для уборки. Вежливый персонал - все без исключения. Готовы помочь с любой проблемой, например, как пройти/проехать, организовать трансфер, подключить WiFi и тд

Что было плохо

Завтраки - довольно однообразны, каждый день стандартный набор. Голодным не уйдете, всегда круассаны, масло, сыр, колбасы, отличный мед, яйца, йогурт, мюсли, соки, кофе, чай, молоко, что-то из фруктов и овощей. Мне не хватало каши и творога на завтрак, но это уже наверно можно считать придирками)))

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение к метро и достопримечательностям. Вежливый персонал, красивый отель и номер). Эмоции положительные).

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, 1 минута до трамвайной остановки, 5 минут до Софии Номер после реновации, очень чисто и аккуратно Заказывали трансфер в аэропорт, всё чётко и во время

Что было плохо

Завтрак очень скромный.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

отель осень понравился.хорошее расположение. номера оч чистые, новые. вернёмся ещё.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится на тихой улочке, все главные достопримечательности в пешей доступности, 5-10 минут. Номер убирают каждый день, за 4 дня, меняли даже постельное белье. Вопросов нет, все отлично!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё очень понравилось. Очень отзывчивый и очень вежливый персонал. Вкусные завтраки. Ужинала в Рестране отеля, тоже очень понравился ужин. Вкусно готовят рыбу. Спасибо большое!

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение. Трамвайная линия Т1 в трех минутах, Но шума транспорта не слышно, очень близко парк Гюльхане , Айя София Базилика, Голубая мечеть. Можно пешком дойти до Босфора. Очень удобная кровать. Хороший санузел. Шампуни-гели-лосьоны в наличии. Есть чайник, бутылочки с водой, чайные и кофейные пакетики, сахар. К недостаткам можно отнести небольшие размеры номера и окно, из которого ничего не видно, только стену своего же здания. Но в номере тихо и никакого шума с улицы. Весь отель выглядит свежим и чистым, уборка ежедневно. Встречают с улыбкой. Помогают с решением проблем (трансфер, занести/вынести багаж), отвечают на вопросы по транспорту в городе и как добраться в нужное место.

Что было плохо

Отель нравится. Останавливалась в нем уже два раза.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в историческом центре Стамбула, недалеко от основных достопримечательностей и местного наземного метро (трамвая). Рядом масса магазинчиков и кафе. Вкусная еда, шведский стол, большое разнообразие, еда на любой вкус, фрукты, выпечка, сыры, колбасы Все было отлично Чисто везде в отеле, но не в городе Встретили радушно, прекрасный вежливый персонал, откликается на любые пожелания и вопросы гостей отеля, помогает в решении возникающих проблем

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Начнём по порядку: 1. Расположение. Для тех, кто хочет посмотреть старый город, погулять по улочкам этот отель идеал но подходит. Рядом есть метро, а буквально в 5 минутах ходьбы парк Гюльхане, Айя София, султан Ахмет и цистерны базилики. Вокруг отеля полно кафе/ресторанов чтобы перекусить. 2. Питание. Завтрак в отеле с 7 до 11, выбор не прям большой, но голодный не уйдёшь. Омлет, сыры, колбасы, овощи и фрукты, жаль не было йогуртов. Есть небольшой бар в лобби, где можно заказать кофе/чай, а также перекусить и выпить алкогольные напитки. 3. Номер. Готовьтесь к тому, что это не привычные для россиян Турецкий номер. Он был маленький, по сути поместилась кровать и две тумбочки, окно у нас выходило во двор на пожарную лестницу, поэтому складывалось ощущение, что света вообще нет, это конечно расстроило. Ванная комната тоже была небольшая, но очень стильная, зеркало на всю дверь, конечно, впечатлило)) 4. Чистота. В номере убирались ежедневно, мне показалось, что постельное белье меняли каждый день. Всегда была вода. 5. Обслуживание. На ресепшен тебе всегда помогут и подскажут. Можно обратиться с любой просьбой. В день отъезда город был перекрыт, тк был марафон и в целом был праздничный день. Нам быстро смогли найти трансфер до аэропорта (раннее мы не бронировали транспорта, а добирались на такси из аэропорта, что было огромной ошибкой. Лучше заехать комфортный транспорт за 50€). Машина остановилась недалеко от отеля, но дворецкий помог нам донести вещи.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная доступность, остановка трамвая в 30 метрах

Что было плохо

Завтраки можно улучшить.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все! Правда сначала шокировал малюсенький номер, но с учетом того, что это специфика отелей города и цена вышла очень приятная, мы остались очень довольны! Встретили чаем с печеньем, большой уютный холл. Все новое, добротное, чистое, уборка отличная, ресепшен, бар, и конечно отличные завтраки! Террасой не воспользовались, видимо потому что уже глубокая осень, она используется не всегда.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая четверка в историческом центре Стамбула . Номер свежий и чистый !

Что было плохо

Замечаний не придумал

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в старом городе, близко ко множеству исторических объектов, которые вы захотите посетить приехав в Стамбул. Также рядом с отлелем находится остановка трамвая, если вы пожелаете выехать за пределы старого города. Номер небольшой и уютный. Все чисто и современно. Конечно заметно, что номера не новые, но на это "показывала" только не до конца закрывающаяся дверца душевой кабинки. В остальном все супер. Кровать удобная, кондиционер работает отлично, напор воды в душе хороший. Номер чистый и опрятный. Нареканий нет. В отеле дружелюбный и заботящийся о своих постояльцах коллектив сотрудников отеля. Все были вежливы и готовы помочь гостям.

Что было плохо

Все было отлично.

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Находится в историческом центре Стамбула, рядом основные достопримечательности, такие как Ай София, Голубая мечеть, цистерны и так далее. Недалеко до причала и Голлатского моста. Рядом метро, трамвай и электричка. Единственное местность очень холмистая и подъехать на машине до отеля трудно из-за пробок и одной полосы.

Что было плохо

На завтрак почти ничего нельзя было съесть. Кофе в кофемашине растворимый, как из пакетика. Сок апельсиновый на вкус химический, тоже как будто бы из пакетика растворили в воде. Из еды есть нечего, по-крайней мере я и муж питались мини круассанами, хлебом с маслом и варёным яйцом. Иногда была вкусная яичница, но ее быстро все рахватывали и не пополняли. Выбор фруктов очень слабенький, абрикосы все были твердые. А ещё очень неприятный бонус, что если ты оставил что-то на тарелке и уходишь с завтрака, то сотрудник отеля мог прям при тебе (пока ты ждёшь лифт) сесть на твоё место и есть с твоей тарелки. В общем мы пару раз даже ходили в другое место позавтракать, потому что там ловить нечего. Номер жутко маленький. У нас был медовый месяц и я об этом указала в комментарии, можно было бы хотя бы чуть-чуть побольше номер нам предложить, потому что наш номер был площадью ну наверное 10-15 м2. Это попытались компенсировать огромным количеством зеркал со всех сторон, но помогло не сильно. Также окна номера выходили на улицу с ресторанчиками, где постоянно шумели до часу ночи минимум. Помимо всего прочего, пока мы днём отдыхали в нашем номере, пережидали жару и спали, к нам ворвался один из сотрудников отеля, так как он заселял гостей и перепутал номера. Мы понимаем, что ошибиться мог каждый, хотя казалось бы, перепутать этажи это странно, но этот сотрудник перед нами даже не извинился (извинился за него другой сотрудник) и нам даже не сделали никакого минимального комплимента. Очень обидно

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличный отель, рекомендую. Жили 4 дня, номера темноватые и без кондиционера (кондиционер был) душно, всё остальное отлично.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Главные достопримечательности в пешей доступности, что очень приятно! Вежливый и обходительный персонал.

Что было плохо

В отеле нет утюга :,( (но есть возможность отдать погладить вещи за плату)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение. Все центральные достопримечательности - в шаговой доступности. Общественный транспорт - тоже. Завтрак разнообразный, обычный для таких отелей. Все очень чисто, блюда постоянно пополняются, в независимости от того, начало завтрака или его окончание. Номер светлый, с высоким потолком и обилием зеркал, под рукой все необходимое. Встретили прекрасно, заселили раньше. Есть русскоговорящий персонал. Все очень приветливые.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение! Номер очень понравился,все на высоте! Очень чисто! Все круто!!1

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен близко к историческому центру, рядом трамвайная остановка. Брали завтрак, Все понравилось, все свежее и вкусное. Номер отличный. Кровать очень удобная. В номере есть одноразовые тапочки, из банных принадлежностей шампунь, ополаскиватель,гель для душа и молочко после душа пополняли каждый день. Номера небольшие, но удобные, единственный минус маленькое окно выходящее на пожарную лестницу. Убираются отлично. Редко встретишь отель, где все работает и ничего не подтекает. Персонал отеля выше всяких похвал! Очень внимательный! Помогает в решении всех проблем! Это мнение туриста владеющего только русским языком. Огромное им спасибо!

Что было плохо

Я недостатков не нашла

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель и доброжелательный персонал. Местоположение на 5+, рядом остановка трамвая, метро, в шаговой доступности основные достопримечательности. Номера небольшие, но очень уютные и чистые, уборку проводили каждый день, завтраки вкусные. Определенно советую этот отель, особенно для тех, кто едет в Стамбул впервые.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен удачно.В шаговой доступности парк , набережная , Голубая мечеть , выход к трамваю. Отель очень чистый , номер убирали каждый день, ежедневно меняли полотенца и пополняли мыльные принадлежности. Жаль, что не было халата. Заселили быстро.Персонал вежлив.Все вопросы решались сразу.

Что было плохо

Завтраки однообразные, маленький выбор блюд.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом основные достопримечательности - Султанахмет, базары, музеи. При этом ночью шума от улицы нет. Чистый номер, убирались каждый день, полотенца меняли каждый день. Вежливый персонал, хорошо говорят на английском, есть русская сотрудница. Все возникающие вопросы решались быстро. Завтрак очень приличный, небольшой, но разнообразный, каждый день были новые блюда из яиц, картофеля, теплая выпечка и вкусный хлеб.

Что было плохо

Единственный небольшой недостаток - очень маленькое окно в номере, которое компенсируется огромным количеством зеркал по всему номеру)) сам номер тоже небольшой, но современный. Так же нужно было привыкнуть к гулу по ночам - что-то работало на улице. При закрытом окне шума не было слышно.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Супер отель. Местоположение великолепное, рядом стена Топкапы, кафе, супермаркет, до всех знаковых мест пешком можно дойти. Заселили без проблем раньше времени, номер просторный, чистый. Завтраки отличные.

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр,рядом достопримечательности и весь необходимый транспорт Разнообразный шведский стол,немного не хватило каши Отличный,свежий ремонт.уборка каждый день Приятный и вежливый персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре Стамбула. Рядом парк Гюльхане, дворец Топкапы, собор Святой Софии, голубая мечеть, рядом торговые ряды и много кафешек. У нас были завтраки, разнообразная еда, голодным не останешься. Удобная кровать, все в номере работало, каждый день уборка. Все новое. В номере и отеле чисто. Персонал вежливый. По-русски общается только женщина.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный и чистый отель европейского уровня. Расположение идеальное т.к. в пешей доступности трамвайная остановка и центр старого города Чистый в сравнение с другими отелями Стамбула

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель прекрасно расположен в районе Султанахмет. В двух шагах от трамвайной остановки. Еще рядом станция метро - но я ни разу не пользовался. Рядом есть недорогая (но вкусная) столовая и чудесный супермаркет Greens (алкоголь продают если что). На мой взгляд расположение просто супер. Убирают отлично Персонал вежливый, англоговорящий. Но есть и русскоговорящая девушка. Хорошее обслуживание в баре. По крайней мере бутылки с пробкой из магазина открывали без проблем :)

Что было плохо

Почему-то очень маленький номер. На сайте отеля заявлено 18 метров - но не было там никаких 18 метров. Вдвоем не развернуться. В остальном все прекрасно.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Все основные достопримечательности и остановки общественного транспорта в пешей доступности. В номере холодильник, сейф бесплатно. Чайник, чай кофе, пополняемый набор. Две бутылки воды по 0,5 л. приносили каждый день бесплатно. Вместительный гардероб, удобная кровать, постельное бельё, полотенца, все чистое, новое. Сантехника в хорошем состоянии. Все туалетные принадлежности, кроме зубной пасты, в наличии. Персонал дружелюбен и вежлив. Check-in, заселение в номер очень быстро.

Что было плохо

WI-FI мог бы быть более надежным. Постоянно приходилось переподключаться в ручную.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все основные достопримечательности в 200-500м пешком, очень удобно. Рядом в 100м метро и трамвай.

Что было плохо

В номере стандарт очень маленькое окно, без вида, выходит во двор.

3,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Неудобное расположение, отель сразу не найти Завтраки ни и чем. У нас был вид на стену. Очень приятно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобный номер

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Завтрак

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

очень тесный номер с ооочень маленьким окном на коммуникации/внутренний двор. За такие условия цена должна быть ниже

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все в шаговой доступности. И трамвай в 100 метрах и доехать можно куда угодна!

Что было плохо

Завтраки и слышимость. Слышимость понятна, а вот завтраки могли быть бы и лучше

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в исторической части Завтра шведский стол. Вкусно. Свежие овощи, фрукты, яйца, колбасы, выпечка, сладости, В номере чисто, полотенца, мыльные принадлежности. Отель чистый, современный. Встретили радушно, помогли заказать такси в аэропорт, проводили в номер

Отлично
8,6
Что было хорошо

Удобное расположение (в Старом городе). Очень вежливый и предупредительный персонал. Если заранее бронировали номер, то оформление занимает не более одной минуты. На ресепшн дадут все необходимые справки, вызовут такси до аэропорта. Номера убирают каждый день, сами номера небольшие, но чистые и комфортабельные. Слив в душевой кабине работает хорошо (что нечасто встречается в отелях), из средств гигиены - мыло, душевой набор (шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон) + губка для обуви, рожок для обуви и швейный набор (иголки с различными нитками). При отеле есть бар (на первом этаже) и открытый ресторан на веранде (седьмой этаж).

Что было плохо

Довольно скудные и однообразные завтраки для четырёхзвёздочного отеля. Совсем нет рыбы, мясных блюд (если не считать сосисок и жареной колбасы), сладостей (только мёд и лукум). Впрочем, если вы не очень притязательны в еде, то голодными точно не останетесь.

Фото гостя
Неплохо
6,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное расположение Очень приятный обслуживающий персонал Отличные кровати, чистое белье и полотенца Есть тапочки Офигенная терраса на 7 этаже с красивым видом на Босфор

Что было плохо

Очень маленький номер Расположен в центре, из-за этого шум с улицы (музыка из ресторана поблизости) Довольно скудный завтрак

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самые удобные подушки и матрас,белье кипельно-белое и новое,убирали каждый день,за все мои поездки в Стамбул самый чистый отель в Фатих Улыбчивый и приветливый персонал,но ночью не было русскоговорящего и сложно было объяснить что наш номер больше чем нам предоставили,но утром проблема была решена

Что было плохо

Нет возможности погладить белье

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все достопримечательности Старого города рядом,остановка трамвая Т1 за углом

Что было плохо

Мне все понравилось

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в пешей доступности ко многим достопримечательностям, вокруг много кафе и ресторанов, можно пешком дойти до Гранд Базара, порт Эминёню, парк Гульхан, Айя-София. Прекрасное расположение. Номер был чистый, убирали хорошо. Персонал отличный. Вежливый, помогал в решении некоторых вопросов. В отеле есть русско говорящий сотрудник, официанты в лаунж на 7 этаже очень вежливые.

Что было плохо

Завтраки очень скудные, выбора нет, ближе к 10 ч не дополняют ассортимент.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В пешей доступности все основные достопримечательности, остановка трамвая в 2 минутах хотьбы. Завтрак был стандартным: яйца, овощи, хлеб, сыры, колбасы, хлопья, в целом всегда было, что поесть. Номер был небольшой, но в нем было все необходимое. А главное чистый, хорошее постельное белье. Горничные убирались очень хорошо, претензий к ним вообще нет! Сам отель тоже чистый, красивый! Персонал был вежливым и доброжелательным! Всегда улыбчивые и позитивные, помогали решать различные вопросы.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом все основные достопримечательности. Персонал делает все возможное для комфортного пребывания.

Что было плохо

Для того, чтобы переночевать, район не очень удобен: невозможно вызвать (поймать) такси самостоятельно, шумно, вокруг суета. Утюги и гладильные доски в отеле не предусмотрены.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере чисто, уборка ежедневная. Нет средств для бритья и чистки зубов. Встретилм дружелюбно, кофе в подарок, шли навстречу в решении проблем

Что было плохо

Сложно доехать на автомобиле, узкие улицы, проблема с парковкой, даже на такси иногда можно потерять много времени

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, с обновлёнными номерами, а также по соотношению цена- качество. Отличная локация, достопримечательности в пешей доступности , рядом остановка трамвая. Рекомендую.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Располодение отеля и завтраки отличные

Что было плохо

Всё ок

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выбрал исходя из расположения. В 2х минутах ходьбы с чемоданом от станции трамвая Гюльхане. Добраться из Аэропорта Стамбула (новый аэропорт в европейской части) удобно на автобусе HavaIst маршрут номер 12 (остановка площадь Беязет (рядом с Гранд Базаром). От туда садитесь на трамвай (остановка Беязет). Едите в сторону Кабаташ. Выходите через 3 остановки. Название станции Гюльхане. Напротив отеля, чуть слева, есть продуктовый недорогой магазин. Вода йогурт и тп. Можно купить там работает минимум до 21:00, а то и дольше. Завтрак с 7:00-11:00 на нулевом этаже. Вкусные сыры и нарезка ветчины были. Овощи и фрукты. Круассаны и бисквиты. Был чай и кофе, и молоко к ним. Были и другие блюда типа каши и мюсли и какие-то омлеты и вторые блюда. Но того, что я перечислил мне хватало. Само помещение где был завтрак чистое, просторное, вся мебель новая. Жил в номере на шестом этаже с видом во двор. Номер новый, чистый не большой, но и не крохотный. Уместились и 2 отдельные кровати и 2 кресла со столом и холодильник и 2 прикроватные тумбы и еще пуфик даже. При входе хороший по размерам шкаф. В нем нормальные вешалки есть и там же стоит сейф. Сейф большой. Ноутбук 16’’ влезет. Сан узел с хорошей душевой кабиной. Были мыло и всякие гели шампуни. В санузле все работало, ничего не болталось. Преимущество нового отеля. В номере очень тихо (в плане шума с улицы) были некоторые эпизодические шумы, вероятно от передвижения стульев или кровати в соседних номерах. Но спалось хорошо. Уборка номера и замена полотенец были каждый день. Я приехал рано утром. Меня сразу заселили (в 7 утра), хотя по правилам заезд с 14:00. Денег за это не взяли. Персонал приветливый.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Запутанный старый город, много народу, пробки. Такси быстро не вызвать, парковаться негде, в кассу трамвая нереальные очереди... Одно из лучших питаний в моей жизни Номер прекрасен, свеж и удобен. Единственный минус - он маленький. Да Персонал отличный

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный отель. Если вы собираетесь провести время в Стамбуле, знакомясь со всеми его основными достопримечательностями, это то, что вам нужно. Персонал с удовольствием подскажет вам как и где лучше провести ваш отпуск, чтобы он остался незабываемым.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отеля шикарное, рядом остановка, аптека, парк, голубая мечеть и св софия. Завтраки отличные свежие и вкусные. Даже мед в сотах!

Что было плохо

Слышимость в номерах хорошая, от соседей и из коридора

Превосходно
9,0
Что было хорошо

очень хорошо для одной ночевки транзитом через Ататюрк - встретили, отвезли-привезли, очень чисто, уютно, тихо ( с учетом взлетающих за окном самолетов), приветственная тарелка с фруктами.

Что было плохо

жаль не работал бассейн - приехала поздно в 23, уехала в 6 утра, а бассейн с 22.30 до 7 утра не работает. А так хотелось после трудного перелета прийти в себя.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.