Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия
Обратите внимание, что с резидентов ОАЭ при заезде может потребоваться дополнительный сбор.
В отелях ОАЭ возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.
Стойка регистрации работает 24/7.
Бассейн Infinity Pool будет временно закрыт в период с 1 июня по 15 июля 2026 года.
Работы по благоустройству будут проводиться ежедневно с 09:00 до 20:00.
Шумные работы будут осуществляться с 10:00 до 19:00; при этом в течение первых десяти дней ожидается повышенный уровень шума.
Все общественные зоны, включая рестораны, велнес-центры и конференц-залы, продолжат работу в обычном режиме на протяжении всего указанного периода. Семейный бассейн (Family Pool), бассейн Club InterContinental (только для взрослых), а также пляж курорта останутся доступными на всё время проведения работ.
Дополнительная кровать для детей до 12 лет — 42.00 USD в сутки.
Гости должны заранее связаться с объектом размещения для получения инструкций по заселению; персонал стойки регистрации встречает гостей по прибытии. Для организации заезда необходимо использовать контактные данные, указанные в подтверждении бронирования. При планируемом заезде после 00:00 гости обязаны заранее уведомить объект размещения через данные из подтверждения бронирования.
В тарифах с включённым завтраком питание предоставляется максимум для 2 взрослых, проживающих в одном номере. Завтрак для дополнительных гостей оплачивается отдельно. В тарифах с включённым ужином ужин предоставляется максимум для 2 взрослых, дополнительные гости оплачивают питание отдельно.
Размещение с домашними животными не допускается. Служебные животные разрешены и освобождены от оплаты.
До 2 детей в возрасте до 6 лет могут проживать бесплатно при использовании существующих спальных мест в номере родителей или опекунов. Детские кроватки предоставляются бесплатно по запросу.
Ранний заезд доступен за дополнительную плату и при наличии свободных номеров.
Могут взиматься дополнительные сборы за каждого гостя в зависимости от политики объекта размещения. При заселении может потребоваться предъявление удостоверения личности государственного образца, а также предоставление кредитной, дебетовой карты или денежного депозита для покрытия дополнительных расходов. Специальные запросы выполняются при наличии возможности и могут быть платными. Объект размещения принимает банковские карты, наличные платежи не принимаются. Используются экологичные средства для уборки.
Спа и массажные услуги требуют предварительного бронирования, которое осуществляется по контактам из подтверждения бронирования. Дети до 7 лет в спа-зону не допускаются. Доступны смежные номера по запросу при наличии.
Рождественский и Новогодний ужины могут оплачиваться отдельно.
Во время месяца Рамадан подача алкоголя в ресторанах и барах приостанавливается ежедневно с 17:30 до 19:30, алкогольные напитки в этот период не выставляются. Остальные услуги, включая питание в номерах, спа, бассейны, пляж и детский клуб, работают в обычном режиме.
Часы работы заведений и объектов на территории InterContinental Fujairah Resort
Рестораны и бары: Nama Global Dining
Завтрак: 07:00–11:00;
Обед: 13:00–16:00;
Ужин: 18:30–22:30;
Happy Hour: 18:30–20:30.
Drift Seafood Kitchen & Bar пятница–воскресенье:
Обед: 12:00–17:30;
Ужин: 19:00–22:30;
Happy Hour: 15:00–16:00;
Закрыт с понедельника по четверг.
Beach Bar
Понедельник–четверг: 11:00–21:00;
Пятница–воскресенье: 10:00–22:00;
Happy Hour: 16:00–18:00.
Aquafun пятница–воскресенье:
11:00–18:00;
Happy Hour: 14:00–15:00;
Закрыт с понедельника по четверг.
Horizon
Понедельник–четверг: 13:00–23:00;
Пятница–воскресенье: 11:00–23:00;
Happy Hour: 18:00–20:00.
Доставка блюд в номер
Понедельник–четверг: 06:00–23:00;
Пятница–воскресенье: круглосуточно.
Club InterContinental
Пятница–воскресенье: 08:00–20:00;
Закрыт с понедельника по четверг.
Пляжи и бассейны:
Частный пляж: ежедневно, 07:00–закат;
Бассейн Infinity: ежедневно, 08:00–закат;
Семейный бассейн: пятница–воскресенье, 08:00–20:00 закрыт с понедельника по четверг.
Клубный бассейн: пятница–воскресенье, 10:00–закат закрыт с понедельника по четверг.
Детский клуб Planet Trekkers для гостей 4–12 лет:
Понедельник–воскресенье: 10:00–19:00;
Закрыт ежедневно на дезинфекцию: 13:00–14:30.
Teens Club
Кинопросмотр: пятница и суббота, 18:30–20:00.
Фитнес-студия
Круглосуточно, ежедневно.
Теннисный корт
Ежедневно: 09:00–20:00, последняя запись: 19:00–20:00.
SPA O Spa by L’Occitane
Ежедневно: 09:00–20:00.
Часы работы могут быть изменены без предварительного уведомления. Для получения актуальной информации рекомендуется уточнять расписание у сотрудников курорта перед бронированием.
Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:
Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.
Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.
Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:
Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.
Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.
Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.
Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.
Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).
Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).
Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.
В момент вашего заезда возможно два варианта действий:
Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.
В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.
Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.
Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.
Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.
Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.
Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».
Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.
Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:
Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.
Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.
Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.
Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.
Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.
Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.
Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.
Пожалуйста, проверьте папку «Спам».
Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.
Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.
Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.
Как отменить бронирование:
Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.
Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.
Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:
После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.
Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.
Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.
Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.
После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».
Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
