ibis Styles Dubai Jumeira

Объединенные Арабские Эмираты, Al Mina Road, 2nd December Street, Jumeira 1, Дубай

11.6 км. от центра

Поделиться
Отлично
42 оценки
8,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Бассейн
Фитнес
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями
Спа-услуги

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Удачный вариант для активного туриста! Отель «ibis Styles Dubai Jumeira» находится в Дубае. Этот отель расположен в 12 км от центра города. Рядом с отелем — Порт Рашид Дубай, Пляж Ля Мер и Max.

В отеле

Для гостей работает ресторан. Для любителей кофе и перекусов открыто кафе. Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на парковке рядом.

Гостям также доступны следующие услуги: массажный кабинет и спа-центр. Любителям спорта подготовили фитнес-центр и тренажёрный зал. Любители водных процедур оценят бассейн. Если планируете экскурсии, обратите внимание на экскурсионное бюро отеля.

Доступная среда: работает лифт. Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, химчистка, гладильные услуги, пресса и сейф. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номере гостей ждут мини-бар, халат и тапочки. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Год постройки2012 год
Тип розеткиАнглийская розетка240 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей191 номеров, 6 этажа

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Обмен валюты
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Пресса
  • Продажа билетов
  • Телевизор в лобби
  • Ускоренная регистрация выезда
  • Огнетушитель

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Детектор дыма
  • Кабельное телевидение
  • Мини-бар
  • Душ/Ванна
  • Шкаф/гардероб
  • Постельное белье

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Безбарьерный доступ
  • Ресторан оборудован для доступа гостей на инвалидных креслах

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Камера хранения
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Сейф
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Услуга «звонок - будильник»
  • Телефон

Питание

  • Завтрак
  • Завтрак «шведский стол»
  • Кафе
  • Ресторан
  • Ресторан («шведский стол»)
  • Торговый автомат с закусками/напитками
  • Чайник

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском
  • Мультиязычный персонал
  • на арабском
  • на турецком

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Парковка

  • Парковка

Бассейн и пляж

  • Бассейн
  • Удобства для бассейна
  • Полотенца для пляжа/бассейна
  • Рядом с пляжем

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Факс и ксерокс

Спорт

  • Фитнес-центр
  • Тренажерный зал

Красота и здоровье

  • Массажоплачивается отдельно
  • Спа-центроплачивается отдельно
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Детская игровая площадка

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Усиленные меры дезинфекции
  • Дополнительные меры против COVID-19

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак60 AED с гостя

Питание для детей

  • Завтракребёнок с 0 до 0 лет
    30 AED с гостя

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    150 AED с гостя за ночь

Дополнительная информация

Обратите внимание, что с резидентов ОАЭ при заезде может потребоваться дополнительный сбор.

В отелях ОАЭ возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • American Express
  • visa electron
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
42 оценки
8,2
  • Чистота8,2
  • Питание7,1
  • Обслуживание8,0
  • Средства гигиены7,8
  • Цена/качество8,0
  • Качество Wi‑Fi9,1
  • Расположение7,9
  • Номер8,0

Фото гостей

14
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение для участников выставки Gulfood. Также в свободное время можно дойти до ближайшего пляжа в 2км от отеля.

Что было плохо

Всё ок

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Очень плохая уборка, можно сказать , никакая. Несвежая и невкусная выпечка на завтрак.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Хороший отель недалеко от центра. Как то решил прогуляться пешком до Бурдж Халифы - добрался неторопясь за 1 час. Были проблемы с подтверждением брони, но служба поддержки Островка быстро решила вопрос (Островку - респект!) Номер просторный и соответствует стоимости.

Что было плохо

В номере стоят 2 бутылки воды, каждая по 40 дирхам, туристы, будьте внимательны!!! Когда освобождал номер, проверили, что я их не выпил 🍸

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На свою цену отличный отель . Правда на ужине нет фруктов первый раз с таким сталкиваюсь и пару раз не было хлеба но они быстро испекли лепешки какие то и принесли

Что было плохо

Посадили на такси от отеля до аэропорта в дороге машина сломалась

Отлично
8,2
Что было хорошо

новый отель...

Что было плохо

на ресепшене очень медленно работают девочки

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Номер большой, хороший. Уборка, смена полотенец, вода, все хорошо.

Что было плохо

Жили в отеле во время командировки, как раз попали в наводнение. Персонал даже не предупреждал и не рекомендовал оставаться на территории отеля. О приветливости можно было забыть, все делали сквозь зубы. Еще бесит в сетке этих отелей, что зубные наборы, тапочки, халаты и т д по запросу. Почему нельзя положить все сразу!? Отдельная история с едой: она невкусная. Не только в этом отеле, но и во всем Дубае. Завтраки не фонтан, но голодными не оставались, и на том спасибо. Пляж Лямер - это вонючая застойная вода, нет кафешек и ресторанчиков. По ощущениям, недоделанный и заброшенный. Как только солнце садится, сразу всех выгоняют...В общем, ни отель и Дубай мне не понравились.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Больше всего понравилось то, что пешком можно до пляжа дойти. Из минусов - далеко метро, но тут как бы, либо пляж близко либо метро) Брали только завтрак, в целом за такие деньги вообще супер. Не сильно разнообразно, но стоит брать однозначно. В номере было все хорошо. Цена\качество.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель! Никогда раньше не останавливалась в сети ibis. Чем-то напоминает сеть Park inn, немного бюджетнее. Обслуживание на высшем уровне, персонал прекрасно подобран, на любую просьбу реагируют сразу же. Что касается питания - брала завтраки (шведский стол), разнообразие достаточное, всего хватает, голодным точно остаться невозможно. Кофе зерновой, единственное, кофейный автомат очень медленно работает. Не скажу, что очень близко к пляжу, по жаре идти приблизительно полчаса. Можно пользоваться такси (есть Uber, Яндекс вроде тоже). Можно проехаться на автобусе пару остановок. Вообще, место расположения удачное - по улице джумейра много разных ресторанов, кафе, ночной пляж (даже два) и разные общественный пляжи. Уборка в номере каждый день, персонал очень вежливый и аккуратный . Кровати, подушки, матрасы удобные . В номере есть сейф и небольшой холодильник. Правда при заезде он не работал, заменили минут через 30. В непосредственной близости от отеля кафе и рестораны мне не понравились, не очень чисто. Очень жаль, что поздно подумала про заказ еды в номер. На самом деле получаются очень недорого (в районе 700-800 руб.) большая порция нормальной пищи, не острой. И все это принесут в номер. Бассейн в отеле маленький, вроде чистенько, тренажерный зал тоже без изысков, но самое основное есть. В целом цена-качество супер. Для Дубая очень выгодно. Отель приятно удивил, в следующий раз выбрала бы отель этой сети

Что было плохо

Жаль что не предоставляют полотенце для пляжа, но это мелочи

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Жили 8 дней в номере 129. Перед бронированием почитала здесь отзывы и боялась, что будут проблемы с поиском брони или питание ни о чем, или вайфай слабый (а он нужен для работы)... По факту все оказалось отлично. Бронь нашли сразу просто по фамилии. Интернет ловил хорошо, без сбоев. Набор блюд и продуктов на завтраках повторяется, но все равно можно составлять для себя вполне разные и вкусные варианты. Мне за неделю не надоело. В номере чисто, обстановка в хорошем состоянии. В санузле есть к чему докопаться в плане потрепанности, но не критично. Уборка в номерах каждый день. Бесплатно дают две бутылки воды 0,5 л, пакетики чай-кофе. В номере есть чайник. Окно номера выходило на главный вход в отель и мечеть, шум из холла и призывы муэдзина вообще не мешали. Недалеко пляж Ла Мер, можно дойти пешком. И еще не знаю к плюсам это отнести или к минусам - в отеле очень много русских. Чувствовала себя не в Дубае, а в Сочи иногда. За 8 дней заплатили 46 тыс. руб. (двухместный стандарт с завтраками). Считаю, что качество было выше этой цены, я довольна.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер хороший просторный,все чисто,убирали ежедневно,единственный момент выдается одно полотенце,что не совсем удобно,но сказали что это концепция отеля такая. В отеле и в номерах чисто,все убирается,вода,чай,кофе пополняется ежедневно,в ресторане сотрудники тоже все чистят убирают Сотрудники отеля очень вежливы и гостеприимны,мы прилетели рано и нас заселили в 10 часов,что было весьма приятным бонусом,также обменяли в этот же день ужин на обед по нашей просьбе,любые просьбы выполнялись. Завтраки были хорошие,выбор есть,всегда омлет,овощи,салаты,фрукты,хлопья,капучино,панкейки,сок апельсиновый отличный. Еще хочется выделить персонал ресторана,очень вежливые приятные ребята,в особенности Jestin Tom John и еще один нерусский,который разговаривает на русском,невысокий такой.И еще сотрудник в зоне бассейна и фитнес зала Buddika,настолько приятный добрый любезный,что было просто приятно приходить туда поплавать и позаниматься спортом.Вообщем отель супер рекомендую,расположение отеля очень удачное и напротив мечеть красивая.До пляжа пешком мин 20.Как дома себя чувствовала,такие все хорошие и добрые были )))так привыкла так привыкла ))

Что было плохо

Единственное что не понравилось,так это ужины,впервые вижу такое в Эмиратах третий раз,чтобы было все так скромно,выбора практически нет,сладостей абсолютно никаких,фруктов тоже нет,это прям расстроило вначале,обеды еще хуже,на ужине хоть что-то можно найти.

Фото гостя
Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Оптимальное соотношение цены и качества. По всем критериям крепкие 3 звезды. Место мобильное, идут хорошие маршруты автобусов. Метро далековато. Зато ходит 8автобус вдоль всего побережья и можно доехать до любого другого пляжа. Сам район приятный, не базарный, но кругом много магазинчиков и кафешек. Окна в номере не открываются, но кондишен работает успешно. Атмосфера в номере оптимальная. Кровать очень удобная. Смена белья по требованию хоть каждый день. 2 бутылки воды на каждый день. В общем ничего не мешало прекрасно отдыхать и набираться сил. Рекомендую людям со средним достатком

Что было плохо

Сырость в ванной не успевает вытягиваться. Купальник за ночь не высыхает. Пляж La mer работает полуофициально: павильоны все закрыты.

Фото гостя
Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко хороший пляж. Рядом остановки. Чисто в отеле и номере. Постельное белье меняют каждый день. Встретили хорошо. Персонал вежливый.

Что было плохо

Отель не предоставляет: Пляжные полотенца Халаты Тапочки (в описании указано, что все это есть)

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень удобное, в пешей доступности остановки автобусов в любое направление, очень удобно. Жили в номере 222 , уборка проводилась ежедневно , тщательно , менялись полотенца , вода, кофе,чай всего хватало, большое спасибо обслуживающему персоналу! Встретили нас хорошо в 3 часа ночи, заселили в течении 10 минут, без всяких проблем, были вежливы и внимательны!

Что было плохо

Кофе машина работала плохо, скудное меню ресторана, в бассейне нет лежаков поэтому не ходили туда ни разу .

Фото гостя
Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, доступность пляжа, отношение персонала

Что было плохо

На двухместный номер выдают 2 больших полотенца и 1 общее для ног. Все. Для отеля такого уровня это недопустимо.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Чистота, бренд

Что было плохо

Номер как темница, район расположения

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальный выбор для Дубая- брать номер с завтраком+обедом/ужином. Мы не мало сэкономили на питании в отпуске. Еда была разнообразной, в основном европейская кухня с некоторыми традиционными арабскими или индийскими блюдами. На завтрак выставляют много выпечки, работает кофе машина с интересными кофейными напитками и какао. Весь персонал был вежливым и доброжелательным. Не было ни одной ситуации с языковым барьером или грубостью. От отеля в 30 минутах ходьбы есть чудесный пляж Le mar с душевыми, туалетами и чистейшей водой. Людей на этом пляже сильно меньше, чем на Джумейре или на пляже Марины. При желании до пляжа Le mar можно доехать на трансфере от отеля. Трансфер ходит только в одну сторону в 11:00. Обратно или на общественном трансфере или пешком уже. Понравился в отеле тренажерный зал, чистый и со всеми необходимыми тренажерами и небольшим окном. Бассейн маленький. Отель очень красивый с современным дизайном, жить в нём - одно удовольствие! Если будете заселяться в этот отель- учитывайте, что до метро идти около 35 минут по не очень интересным видам. Мы предпочитали с автобусной остановки (которая в плотную находится к отелю!очень удобно) доезжать до любого метро или необходимой точки.

Что было плохо

Номер категории Standart выходит окнами на холл отеля и мы были готовы к этому, но мы были не готовы к идеальной акустике этого холла) Все детские крики, тоскание мебели и пр. из холла были прекрасно слышны и очень мешали в первую ночь. Потом как-то привыкли. Тапочек в номере нет, а пол от кондея холодный. Мы в первый же день при заселении просили тапочки, но их не принесли. Только со второй попытки дождались тапочки))

Фото гостя
Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

персонал доброжелателен.

Что было плохо

половое покрытие требовала чистку, пыль внутри ящиков

4,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Уборка каждый день.

Что было плохо

Однообразная еда, довольно невкусная Простой номер, без тапочек, без халатов, вода в душе текла кое-как, вид из номера никакой, окна смотрели тупо в столовую и на стройку. Постирать вещи супер дорого. Персонал немного понимает русский.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый, приятный сити-отель очень подходит для 1-2-3 ночей перед отъездом из Дубая.

Что было плохо

Плохая шумоизоляция. Как будто стены из картона. Всю ночь из номера слышали колесики чемоданов прибывающих и убывающих гостей и храпящего соседа. Без балкона.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Внутри прохладно, хороший интернет, Уборка по вашему желанию хоть каждый день. До пляжа 15 минут пешком либо на автобусе сколько ехать не подскажу)

Что было плохо

Окно глухое, не хватало свежего воздуха, хоть и стоит климатконтроль но увы окно необходимо.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель неплохой, вполне бюджетный. Завтраки вполне хорошие. Отель расположен вблизи красивой мечети.

Что было плохо

Расположение не очень. Пляж далековато, до метро тоже далеко. Остановки автобусные тоже не прям рядом.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сервис каждый день, номер чистый, очень приветливый персонал, на ресепшне отвечали на вопросы, очень приветливо с ребенком общались

Отлично
8,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Огромный номер, удобная кровать, кондиционер, холодильник Все было чисто и везде, как в номере так и в отеле Персонал был вежлив, встретили хорошо, помогали со всем, отвечали на все вопросы

Что было плохо

Wi-Fi

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки хорошие, разнообразный, довольно обильный шведский стол

Что было плохо

2 часа искали бронирование Островка, пару раз в довольно категоричной форме сказали , что нашей брони вообще не существует и наш чек об оплате их не интересует, так как оплата не поступила за проживание, нервы помотали изрядно, но в итоге нашли бронирование через букинг. Что касается самого отеля: постоянная Сырость в номере, все панорамные окна внутрь, ощущение как в банке, до моря мы не дошли - не нашли, хотя оно и где то рядом, метро далековато, ездили на такси.

3,9
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Не советую брать завтраки. Есть там нечего, а стоит не дешево. Сосиски деревянные. Фрукты не спелые. Единственное, что было вкусно - это круассаны. Начну с того, что нам дали не тот номер, который мы бронировали. Мы бронировали 4-местный номер. Нам дали двухместный на первом этаже!!! Менять отказались! Связывалась с поддержкой, они помогли нам разобраться в этой ситуации, но нам нужно было заплатить 400дирхам за 4 дня, чтобы улучшили нам номер. Но при этом, поддержка пообещали вернуть нам эти же деньги в рублях на нашу карту. Мы отказались. В этом номере были ужасные два малюсеньких окна, которые были нереально грязными и они даже не открывались. Нас было двое взрослых и двое детей (один младенец). В номере было всего два больших полотенца и одно маленькое!!! При этом за 4 дня нам их так никто и не поменял. Сантехника ужасная! Все старое! Из Туалетных принадлежностей было всего одно мыло и в дозаторах нельзя для душа и шампунь! Нет ни тапочек, ни зубных щеток, и тд!!! Все впечатление об этом прекрасном городе испортил данный отель! Не советую!!! Начиталась отзывов и ждала лучшего, но как оказалось- зря! Деньги кстати не меняют в отеле! Это ОГРОМНЫЙ МИНУС!

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Неплохое расположение; рядом общественный пляж, золотая рамка. Персонал достаточно вежливый. Бассеин небольшой, но чистый, можно там проводить время с детьми.

Что было плохо

Номера требуют косметического ремонта; завтраки не разнообразны- из привычного для русского человека-только яичница. Номер рассчитан на трех человек, с семьей из четырех человек с двумя детьми могут возникнуть проблемы с заселением.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки вкусные, можно самим выбирать что хотите есть на завтрак. До ближайшего метро идти минут 30, на такси за 15 AED. Недалеко аэропорт, дубай молл, бурж халифа, фонтан, музей будущего. Также на такси можно быстро доехать до пляжа Sunset Beach. Рядом с отелем есть супермаркет и гипермаркет где можно обменять валюту. Также рядом есть пиццерия где всего за 19 AED можно купить две пиццы на выбор (мы всегда заказывали пепперони и гавайскую).

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится не далеко от даунтауна и близко к пляжу la mere. Прекрасный шведский стол в огромном светлом ресторане Шикарный номер большой, удобный. Есть всё необходимое Отель очень чистый. Хорошая уборка номеров. Приветливый и очень внимательный персонал.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер просторный, много мест для хранения, в ванной комнате есть все необходимое, кровать огромная, удобная. Рядом с отелем остановка автобуса, быстро добраться на пляж, недалеко автобус до метро. Отель подойдет тем, кому не нравиться когда вокруг огромные здания и нет свободы и пространства.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

За исключением еды остальное в целом соответствует стандартам Ибис. Чисто, комфортно. Рядом пляж, магазины. Островку отдельное спасибо за возможность бронирования и оплаты зарубежного отеля российской рублевой картой. На удивление, все четко сработало, без вопросов.

Что было плохо

Оплатил вариант с завтраком и ужином. Ужин оказался никакой, завтрак так себе. Поэтому купил готовой еды в кулинарии близлежащего большого супермаркета Nesto. Что оказалось большой ошибкой, привело к сильнейшему отравлению и постельному режиму на 3 дня (уже в другой гостинице, хорошо лекарства были с собой).

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Мы жили месяц в этом отеле. Первые две недели уборка была нормальная, а вторые две недели- никакая, поддерживали чистоту сами, как могли.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Круглосуточная стойка регистрации, добрый и отзывчивый персонал

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отношение персонала - всегда готовы помочь и решить любой вопрос

Что было плохо

Качество уборки номера - например, сначала выносят мусор (работают без перчаток), а потом этими же грязными руками начинают менять белье и полотенца.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой номер (вид на город), хорошие завтраки, хороший отель в пешей доступности пляж ля мер, Автобусная остановка около отеля.

Что было плохо

Не полностью делали уборку, иногда приходилось контролировать

Отлично
8,5
Что было хорошо

За эти деньги, Всё отлично!!)

Отлично
8,8
Что было хорошо

Запах канализации, грязный ковролин, душ в плесени.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Брали в прокат авто, поэтому в плане расположения нас всё устроило.До Дубай Молл 10 мин езды.По первой просьбе приносят всё необходимое(просила утюг, не прошло и минуты как в дверь постучали)

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличный просторный номер с удобнейшей кроватью и приятным на ощупь бельем, хорошие лифты, чистота, тишина, хорошее местоположение (до пляжа La Mer 15 минут пешком, до метро 20 минут).

Что было плохо

Грязное окно в комнате, иногда при уборке номера забывали положить туалетную бумагу и питьевую воду, но это решаемые мелочи.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель чистый. Номера менее чистые. Полы как это часто бывает не моют)) Мусор собрали, ванну-раковину помыли и ладно. Постель застелили еще). Геля для душа нет - есть мыло кусковое. Зато есть шампунь, бальзам для волос и крем для тела. Сейф и холодильник бесплатно. Розетки универсальны. Чайник и набор есть, воду ставят. Много места для одежды, есть гладильная доска. Мебель чуть пахнет дсп. Но не сыро и не прело в номере. Есть веревка для сушки белья (рабочая). Пляжных полотенец не дают. На пляж возят в 11, приезжаешь в самое пекло...Забирают в 15. Один раз только пользовались этим бесплатным трансфером. А сам пляж хороший, там и аквапарк построили - нормальный, веселый. Минутах в 3 ходьбы от отеля начинаются понемногу кафешки. До каррифора идти минут 30. Он, конечно не сравнится с тем, что в Сити-Дейра центре, но все ж... До метро ужас как далеко... Переоценили свои силы. Ходили раз или два до него. А так - или такси или автобус до метро и дальше на метро в Дубай - кому фонтаны, кому что. На пляж часто ходит городской автобус. Транзитный, конечно) Это для нас он был на пляж). Рядом с отелем прямо, очень удобно - вышел и сел в автобус. Ездили и до Кайт-бич. А так, ближайший пляж - новый и вполне хороший (лежаки и зонты не брали - дорого). Называется Ла мер, он сам бесплатный. Туалеты хорошие, души есть и на самом пляже и платные в кабинках в метре от бесплатного. Их используют в качестве переодевалок, хоть и типа запрещено). В общем + это наличие рядом пляжа, но минус - далеко до метро. На фонтаны-то тянет каждый день)) В кафе отеля не ходили. Бассейн в отеле такой что страшно)) Его пора закрыть давно))))))) Капает с потолка и сам...ну 5 на 5 метров в лучшем случае. Расположен на первом этаже, без лучика света. Тренажерка виднелась неплохая, не разглядела. Ресепшен адекватный. Вай-фай хороший.

Что было плохо

Забывают постоянно ставить туалетную бумагу)). На пляж везут поздно, в 11 утра. Там пекло уже в это время. Полы не моют, липко и противно ходить.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.